Hotel Gergana - Ultra All Inclusive

Location: Albena, Kranevo, 9620, Kranevo, BG

Star Rating: 4 Stars

Property Type: property

About this Property

Important Information

Policies

Check-in: 02:00 PM - anytime

Check-out: 12:00 PM

Instructions: Front desk staff will greet guests on arrival at the property.

Amenities & Facilities

• Free breakfast
• Health or beauty spa nearby
• Free WiFi
• 24-hour front desk
• Terrace
• Luggage storage
• Wheelchair accessible
• Outdoor pool - seasonal
• Outdoor furniture
• Elevator
• Gift shops or newsstand
• Library
• Free breakfast
• On private beach
• Smoke-free property
• Pool umbrellas
• Ecotours nearby
• Billiards or pool table
• Tours/ticket assistance
• Waterslide
• Snack bar/deli
• Parking (limited spaces)
• Basketball on site
• Playground on site
• Volleyball on site
• Self parking (surcharge)
• Pool sun loungers
• Beach towels
• Free buffet breakfast
• Outdoor entertainment area
• Health or beauty spa nearby
• Horse riding nearby
• Lifeguard on site

Rooms Available

• Double Room, River Side

  1 Double Bed and 1 Double Sofa Bed

  194-sq-foot room, balcony with river views

  
  

  Internet - Free WiFi 25+ Mbps

  Entertainment - Satellite channels

  Food & Drink - Electric kettle and minibar (fees may apply)

  Sleep - Bed sheets

  Bathroom - Private bathroom, bathtub or shower, bathrobes, and a hair dryer

  Practical - Safe, desk, and phone

  Comfort - Air conditioning and daily housekeeping

  Non-Smoking

  Max Occupancy: 3 (2 Adults)

  • Minibar
  • Safety deposit box
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Bathrobe
  • Desk
  • Private bathroom
  • Satellite channels
  • Electric kettle
  • Daily housekeeping
  • Free Local calls
  • Free WiFi
  • Bedsheets provided
  • Travel crib

• Double Room, Sea View

  1 Double Bed and 1 Double Sofa Bed

  194-sq-foot room, balcony with sea views

  
  

  Internet - Free WiFi 25+ Mbps

  Entertainment - Satellite channels

  Food & Drink - Electric kettle and minibar (fees may apply)

  Sleep - Bed sheets

  Bathroom - Private bathroom, bathtub or shower, bathrobes, and a hair dryer

  Practical - Safe, desk, and phone

  Comfort - Air conditioning and daily housekeeping

  Non-Smoking

  Max Occupancy: 3 (2 Adults)

  • Minibar
  • Safety deposit box
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Bathrobe
  • Desk
  • Private bathroom
  • Satellite channels
  • Electric kettle
  • Daily housekeeping
  • Free Local calls
  • Free WiFi
  • Bedsheets provided
  • Travel crib

• Double Room, Park View

  1 Double Bed and 1 Double Sofa Bed

  194-sq-foot room, balcony with park views

  
  

  Internet - Free WiFi 25+ Mbps

  Entertainment - Satellite channels

  Food & Drink - Electric kettle and minibar (fees may apply)

  Sleep - Bed sheets

  Bathroom - Private bathroom, bathtub or shower, bathrobes, and a hair dryer

  Practical - Safe, desk, and phone

  Comfort - Air conditioning and daily housekeeping

  Non-Smoking

  Max Occupancy: 3 (2 Adults)

  • Minibar
  • Safety deposit box
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Bathrobe
  • Desk
  • Private bathroom
  • Satellite channels
  • Electric kettle
  • Daily housekeeping
  • Free Local calls
  • Free WiFi
  • Bedsheets provided
  • Travel crib

Guest Reviews

• Mitrica (9/5): Raport servicii preț foarte bun - Restaurantul Camerele mici
• Diana (4/5): -
• Elena (10/5): - Mâncare foarte bună, curățenie, personal amabil. Am apreciat plaja largă și piscina curata, deși am fost în extrasezon, de 1 mai, și nu am putut face baie din cauza vremii. Dacă ar fi fost puțin mai cald și soare, am fi putut beneficia și de acestea. Nu am înțeles faza cu parcarea, aflată la oarecare distanță de cam 200 m de hotel Gergana, în dreptul hotelului Mura. De acolo ești preluat cu bagajele și dus cu trenulețul până la recepție la Gergana. Nu știu dacă se întâmpla ca o excepție, doar în extrasezon, dar parcarea hotelului Gergana mi s-a părut destul de mică, oricum....
• Mariana (9/5): Așa cum ne-am dorit . - Curat,mâncare foarte buna , proaspătă,personal amabil. Lipsa unui presulet de ieșit de la duș,papuci de unica folosință.
• Bogdan (3/5): nu mai vin - mancarea proasta, camera mica receptia
• Claudia-Monica (7/5): OK for a weekend - Mancarea a fost ok si variata, proprietatea asigura transportul de la parcare, personalul e amabil. Camera a fost curata si se face curetenie zilnic. Lifturile functionau foarte ok. Plaja este fix in spatele hotelului, iar rezervatia naturala este in lateral, continuand de-al lungul plajei. Taxa pentru animale este 26 de euro pe noapte, ceea ce pare putin exagerat cand, pentru o persoana, la all inclusive, tariful este sub 50 de euro pe noapte. Calitatea mâncării a scăzut când a venit un grup mare de turisti. Sucurile de fructe oferite la dozator sunt ingrozitoare - simti praful din care sunt facute. Desi exista parcare, cei cazati sunt obligati sa lase masina mai departe, la un alt hotel, unde poti fi nevoit sa o parchezi sub arborii din rezervatia naturala, in dreptul afisului cu "atentie, cad crengi" Camera nu era bine izolata fonic, asa ca se auzea aproape totul de afara, cu geamul inchis. Personalul de la receptie iti inmaneaza o fisa cu orarul si cateva regului dar nu informeaza ca exista, de exemplu, oportunitatea de a lua un pranz tarziu daca nu ai ajuns la programul de masa. Sala de sport este prost echipata si cam inutila.
• Belladora (8/5): -
• Sandu (9/5): A fost un sejur reușit! - Locație excelenta!Mâncarea foarte buna!Barurile foarte aprovizionate, personalul foarte amabil. Baia foarte mica, dar curata!
• raluca (5/5): Nu m aș mai întoarce - Amplasarea Totul era vechi
• raluca (6/5): Nu m aș mai întoarce - Amplasarea Totul este vechi
• DGC76 (10/5): Recomand - Este curat , personalul este amabil , facilitatile camerei sunt de top , m ai greu cu parcarea dar tinand cont de locatie este ok .As reveni oricand cu drag !! Nu am aspecte negative .
• Mihaela (10/5): - Hotelul este amplasat intre o rezervatie naturala si mare. Daca-ți place marea dar si răcoarea pădurii zona este minunata.
• Lazar (10/5): -
• Brain Insiders (6/5): I may come back for a good offer, but only for sea view room. - The food was good and diverse. The staff nice. We had a problem with the electric lights in the room and they called the technician, after one hour still trying to repair the issue, I asked for room changed and I received upgrade, room with sea view (which was not available on Booking when I made the reservation). The manager was nice. Dirty fitness room, sand all over. The pictures do not show the reality. Too much filters added on photos. It seems a 3,5 stars hotel, not 4.
• Mariyka (10/5): -
• Елица (3/5): Миналата година бях доволна, затова дойдох и тази. - Разположението нанпърванлиния Стаята беше твърде малка за трима души. Трябваше да се прескочи легло за да се отиде на терасата. Имаше хлебарки и мравки в стая ни. Уведомих персонала. В банята една се влиза, канала запушен. Кърпите се сменяха само за двама души. Детето явно не се брои.
• Georgeta (10/5): Recomand - Totul a fost excelent. -
• Istrate (8/5): Un sejur decent - -curățenie -mic dejun bun -lângă plaja -curățenie zilnica in camere snack bar ul nu a fost diversificat deloc, în fiecare zi doar gogoși și hot dog este ultra all inclusive Dar ai doar băuturile lor, nu și internaționale câteodată venea un miros urat din baie, de la scurgere 95% doar persoane vârstnice
• Osman (10/5): Фантастично - Всичко беше перфектно Vremeto
• Petrova (10/5): -
• Steve (9/5): - Very good inclusive experience. Good food and drinks. Electrical sockets in room unsafe. Damaged 2 phone chargers and tripped circuit breakers. Reported to hotel reception.
• Cezar Valentin (10/5): -
• Georgel (10/5): -
• Gabriela Pasarin (9/5): Foarte frumos! - Si Locația și mic dejunul variat, au fost excelente Liftul aglomerat, foarte încet, neîncăpător cu 2 cabine din 3, deoarece a treia cabină era rezervată servicilor. Pentru etajul cinci la care am locuit, un inconfort si nervi la așteptare.
• Denitza (10/5): -
• Gabriela Pasarin (9/5): Recomandat - Mi-a placut totul! Nu mi-a placut - ca paturile pe plata din primele 2 rânduri de pe plaja au ramas permanent 95’% neocupate si toti ceilalti am ramas mai departe de malul marii - lifturile, mici, încete si unul din trei ocupat de servicii. - viespile de pe terasa din timpul mesei
• Pirliteanu (9/5): -
• ADI (10/5): Frumos - Foarte ok
• Zahiu (1/5): - Nothing
• CHESANCHO1971 (10/5): 99 % БЕШЕ НА НИВО - Всичко ПУШАЧИТЕ СЪСЕДИ СТАЯ -А418 ТРОПАХА
• Marius Cristian (9/5): Amazing - Everything was amazing! Reception staff very polite helpful! Cleaning lady do not respect "Do not distrurb" sign. Refill fridge at least one item missing everyday!
• Daniel (10/5): -
• Samcov (10/5): A fost tot foarte bine!!! - Tot excitant, personal foarte amabil.
• Mariana (10/5): -
• George (10/5): -
• Buran (9/5): -
• Ana (10/5): Perfect pentru familii - Hotelul este situat pe plaja Mancarea foarte buna si diversification Inca se practica "rezervarea" sezlongurilor pe plaja, de la prima ora cu un prosop. Ar putea fi inlaturat acest obice neplacuti si staff ul ar putea strange prosoapele de pe sezlongurile unde nu sta nicio persoana. Ajungi la ora 09.30 pe plaja si nu mai gasesti niciun sezlong liber. Toate sunt "marcate/rezervate" cu prosop, in timp ce la zona VIP raman sezlonguri libere, dar nu le poti utiliza daca nu ai bratara vip. Ar trebui gasita o solutie!
• Alexandru (9/5): Acceptabil - Amabilitatea personalului Mesele au fost diversificate Plaja a fost aproape, nisipul fin Se plătește parcarea, Pentru șezlong în rândul 1 și 2 trebuie plătit Barul de la piscina nu se ridica la standard de 4 stele și nici snack barul Nu am avut bar pe plajă
• Georgiana (9/5): Raport calitate preț ok - Locația, este poziționat lângă deltă și am văzut chiar și un castor. Într-o cameră standard 2 persoane au suficient loc pt a își desface bagajele, dar dacă se desface fotoliul extensibil pentru de a treia persoană camera o să devină cam aglomerată. Mâncarea a fost ok, mereu găseai ceva bun de mâncare. Înghețata chiar bună. In prima zi am facut check in la ora 17:00 și am vrut prosoape. Ne-au spus ca este un loc special de unde se iau prosoapele cu carduri, carduri pe care nu le primisem, dar programul lui era pana la 13:00 aaa ca nu au ce sa ne faca fiindca i s-a terminat programul. I-am intrebat daca in prima zi nu se face plaja ținând cont de faptul ca au check-in la ora 14:00, iar băiatul de la prosoape are program până la ora 13:00 și am cerut din nou prosoape, asa ca am primit. Hotelul se consideră verde, dar are sticluțe pt gel de duș și șampon care sunt înlocuite. Mult mai ok ar fi să pună un dozator mare, fara sa fie nevoie sa se arunce atât de mult plastic. Pt la plajă de la bar erai servit în pahare de hârtie, paharele de plastic care se spală ar fi fost mai OK. Într-una dintre zile a fost somon care efectiv avea gust de nimic. Snack barul era de la ora 15:00, am fost 2 zile la rând să mănânc waffles si nu mai erau fiindcă le băgau la 11:00. Nu mai faceți smoothie cu morcov și țelină, rămâneți pe fructe. Hârtie igienică foarte proasta. Salteaua era destul de tare. Nu au baclavale. Pe viitor recomand să achiziționați și niște saltele pt plajă, personal m am învinețit stand pe acea plasă.
• Nastase (9/5): -
• Биляна (10/5): -
• Gabriela (10/5): Sejur de neuitat - Hotelul este amplasat pe plaja. Mâncarea a fost diversificată Entertainment de calitate. Cu siguranță vom reveni.
• Teodorescu (10/5): - Totul. Personalul de la recepție excelent. Mulțumesc mult.
• Petar (10/5): Хубав хотел на плажа. - Добре поддържан хотел на плажната ивица, вежлив петсонал. Препоръчвам за хора с деца. Храната беше добра и разнообразна. Резерват Балтата е точно зад хотела. Бих се върнал отново. Не може да се стигне с кола до хотела и трябва да се ползва трансфер с голф количка на хотела, която обаче я няма никаква. Между паркинга и хотела ходихме по 500м пеша всеки път.
• Dmytro (10/5): - Персонал очень приветливый , вежливый. Сломался кондиционер, сказал администратору, через час он уже работал(замена блока). В ресторанах и барах все улыбаются , здороваются. На пляже персонал вежливый и зонтик откроют и лежаки подвигают. Очень удобно расположен отель в первой линии. До моря в разных местах от 25 до 50 метров. Берег чистый. Кухня разнообразная. Повара молодцы. РЕКОМЕНДУЮ не пожалеете. Лифты в час пик - это завтрак ,обед ,ужин работают медленно. Надо ждать.
• Doru (8/5): -
• Nicusor (9/5): 25.07 - 27.07.2025 🙂 - Am stat 2 nopti la acest hotel si pot spune ca a fost oarecum conform asteptarilor; Mancarea a fost buna, aveai de unde alege. Camera, am avut la parter cu privire spre mare ( cu un pom in dreptul balconului dar nu a fost deranjant ba chiar a tinut umbră), ca si marime a fost ok, nu pot zice ca nu ai spatiu dar nici mare nu este; Plaja frumoasă, curata, intrare lină in apă; Piscina mare si curata ( dupa 18⁰⁰ nu mai ai acces in piscină ); Programe de divertisment pentru copii cat si pentru adulti; Personalul foarte amabil; De ce am zis " oarecum conform asteptarilor " si am acordat nota 9 : a fost oarecum deranjant faptul ca ar fi *ULTRA* All Inclusive si totusi : - primele 2 randuri de șezlonguri sunt cu plată, - bauturile slabe iar cele la doza/sticla sunt contra cost - nu ofera parcare, te lasa sa te descurci dar ( un mic plus ) trimite o masinuta dupa tine si bagaje la bariera ( langa hotel Mura ).
• Netcu (10/5): Raport calitate -pret,mi a depășit așteptările! - Plaja,mâncarea,curățenia intr-un cuvânt,totul!
• Cristina Mariana (8/5): - Amplasarea pe plaja, întrare in mare lina Camere vechi, mancare foarte slaba din punct de vedere calitativ, camerista care întra peste tine dimineața de parca ai fi inexistent, piscina frumoasa dar ar trebui curățată
• Andrei (10/5): -
• Valentina (10/5): Recomand! - Totul - mereu mergem cu drag! Ca se termina prea repede.
• Alek2000 (10/5): -
• Ivan (9/5): -
• Aron (8/5): -
• Florentina (6/5): Nu recomand familiilor cu copii! - A fost curat și faptul ca hotelul este situat pe plajă! -foarte vechi -gândaci și păianjeni în cameră -mâncarea nu foarte diversificată, foarte multe salate și cam aceleași chestii în fiecare zi -ea ca și stațiune este una foarte veche, toate hotelurile din zona arata la fel de paraginite, cel puțin la exterior. -masina se parchează cam departe deoarece este zona eco și nu este permis accesul cu mașina aproape de hotel, 20 de leva pe zi parcare, asta în zona cea mai apropiată de hotel, într-o zona mai îndepărtată este doar 10 leva.
• Marius Ionut (5/5): - Locatia Nu am vazut in viata mea o piscina atat de murdara.Cred ca nu a fost niciodata curatata.Pur si simplu se vedea jegul pe gresie.Ca sa nu mai vorbim de faptul ca piscina nu cred ca fost niciodata renovata de la deschiderea hotelului. Hotelul foarte vechi.Niciodata renovat cred. Pacat de locatie.
• Marius Ionut (2/5): - Locatia Totul foarte vechi
• Athena (10/5): Vacanta boiereasca - Locația, amabilitatea și profesionalismul angajaților, mâncarea -
• Красимир (9/5): Хареса ни - Прекрасно местоположение. Хотела е добър. Много добра храна. Персонала въпреки,че голяма част не знаеха български се справяха много добре. Бих отишъл отново. Влизане на камериерите след обяд по стаите. Еднообразното анимационно забавление.
• Nadezhda (10/5): -
• Anisoara (10/5): -
• zhanna (9/5): -
• Valeriu (10/5): Un hotel ok!Curatenie exemplară,personal super fain,mâncare excelentă (pentru toate gusturile),plaja privată foarte fain - Locația,personalul,mâncarea…totul la superlativ Deși mobilierul este nou,camerele ar trebui renovate.
• Adrian (9/5): Excelent raportul calitate preț. - Poziționarea direct pe plajă, zona liniștită, personalul amabil și pe ici colo vorbitor de română.
• Valeriu (10/5): -
• Valeriu (10/5): -
• Nicolae (9/5): Excelent - Totul a fost excepțional de la intrarea pe ușa si pana la ieșire! Angajați de nota 10 și locație de nota 10. Curat, frumos și variat din punct de vedete activități cât și culinar. Am descoperit seara mici furnicute în camera dar... știți cum este hotelul fiind la buza frumoasei rezervații naturale ... noi suntem în casa lor!
• Corina (8/5): -
• Clara (8/5): It was nice, relaxing There's not much to do, just tan, sleep, good food, and swim in clean water. I recommend - The noise of the frogs was disturbing in the natural park, mini Delta 😁
• DRAGOS (10/5): - Locația, facilitățile,asistența din partea personalului, ordinea și curățenia, diversitatea produselor oferite la masă! Entreteimentul ,a fost la înălțime! La barurile exterioare,produsele oferite au fost mai puține că în anii trecuți,iar o parte a personalului mai puțin calificată!
• Constantin (9/5): -
• Maria (7/5): - Разположението(първа линия) и ресторанта - главният готвач се интересуваше дали всичко е наред с храната и следеше всичко под контрол. В удобствата е посочен паркинг, с който хотелът НЕ разполага. Попитах ги предварително в съобщение, но така и не получих отговор. Оставихме колата преди бариерата и имаше шатъл превоз до хотела. Бутилираната вода и фрешът се заплащаха в хотела, въпреки ултра ол инклузива.
• Daniel (10/5): Fabulos - Totul a fost excelent !!! ------
• Adriana (9/5): - Amabilitatea personalului, curățenia, plaja curata, aerisita. Feluri de mâncare pentru toate gusturile si toate vârstele. Piscina nu corespunde unei clasificări de 4 stele. Ar mai trebui reconditionata.
• Grigore (10/5): -
• Lungu matei (9/5): - Personal foarte amabil, am apreciat modul de primire.Am apreciat curățenia din hotel, de pe terasă și de pe plajă, Mâncarea foarte diversificată și variată, având în vedere că am fost un grup și cu copii cuprinși cu vârsta între 1 și 8 ani care au fost satisfăcuți de diverse mâncăruri. În cameră s-a făcut zilnic curățenie, patul extrem de confortabil. Apa este curată, potrivită pentru familie cu copii și stațiunea este liniștită. Ar trebui o renovare a camerelor
• Georgi Valkov (9/5): - Food exceeded my expectations significantly. Very comfortable mattresses! Staff was very friendly. The whole infrastructure needs a bit of renovation. Bathroom and balcony were not very nice. Long wait for elevators.
• Poinar (10/5): -
• Iulian (9/5): -
• Felegean (10/5): Amplasarea hotelului foarte bună, intrararea în mare lină și plăcută mai ales că noi am fost cu 2 co - Amplasarea hotelului foarte bună, intrararea în mare lină și plăcută mai ales că noi am fost cu 2 copii mici(8/10). Activități pentru copii, adulți. Mâncarea foarte bună și variată, zilnic peste ,pui ,porc, paste și multe multe altele. Personalul amabil și zâmbitor.
• mihaela (8/5): - It was clean, the staff very helpfull, the food was ok, they have also international drinks, beach is very close. The frogs are quite nosy, on the rooms without see view.
• Кристина (10/5): -
• Marius (10/5): -
• George Stefan (9/5): -
• Cosmin-Daniel (10/5): -
• Monev (3/5): Разочарование - Храната беше на средно ниво, разорението е единственото което ми хареса. Стаята беше като студентско общежитие от 80 те, банята беше малка и тъмна, шезлонгите на плажа на първа и втора линия бяха срещу заплащане, за 420 лв на вечер очаквах доста повече, не бих повторил.
• Емилия (8/5): -
• Eugenia (10/5): -
• ZDRAVKA (10/5): - Прекрасен хотел, с прекрасно мило обслужване. От години не бяхме попадали в България на толкова добро обслужване. Мениджърите и всички в хотела са много внимателни и мили към гостите. Наистина много ни хареса, всичко беше прекрасно!
• Mirica (2/5): - Looks bad and old. Smells bad and old. The furniture was rusty. Tried to contact them via phone and booking.com but they did not answer. Very poor service. Would not recommend.
• Mitrita (8/5): -
• Alexandru Valentin (10/5): -
• Andrei Marin (10/5): -
• Kristina (8/5): - Локацията няма как да е по-добра- от хотела слизаш директно на плажа. Басейнът и съоръженията са чудесни. Персоналът е усмихнат и отзивчив. Бяхме настанени в студио, което беше просторно с голяма тераса и приятна гледка. По мое мнение пространството беше разпределено много функционално- изключително удобно за семейства с деца. Чистотата беше на ниво. Храната би могла да се подобри. За парите които платихме все пак беше приемливо, но има какво да се желае откъм качество на продуктите и разнообразие.
• Marius (10/5): Locație 2 in 1, mare și deltă.🙂 - Amplasarea hotelului direct pe plajă, mâncarea proaspătă și gustoasă de nota 10, personal amabil, echipa animatori în fiecare seară. Nu a existat ceva ce să nu-mi placă. Nu este o locație de lux( pt cei pretențioși) dar este perfecta pentru relaxare în vacanta cu familia.
• Malnasi (10/5): -
• Alexandru Valentin (10/5): -
• Adrian (10/5): -
• Sergii (10/5): -
• Ioana (9/5): -

Photos