Hotel Noor
Location: Av. Jose Maria Morelos, 3, Chetumal, mx
Star Rating: 4 Stars
Property Type: Hotels
About this Property
Luxurious Waterfront Location
Hotel Noor, situated across The Renaissance Park in Chetumal, offers a serene escape with lush gardens, an inviting outdoor pool, and stunning sea views from modern rooms and suites.
Top-Notch Amenities
Guests can enjoy complimentary Wi-Fi, private parking, flat-screen TVs, and luxurious toiletries. Some suites even feature minibars and hot tubs, ensuring a truly relaxing stay.
Culinary Delights and Nearby Attractions
Indulge in international cuisine at the on-site restaurant or explore nearby dining options. With key attractions like the City Hall, Main Square, and Mayan Culture Museum just minutes away, Hotel Noor is the perfect base for your Chetumal adventure.
Ready to experience luxury by the sea? Book your stay at Hotel Noor today!
Important Information
In the event of an early departure, the property will charge you the full amount for your stay.
Swimming pool: Closed from Sat, May 16, 2026 until Sun, May 24, 2026
Policies
Check-in: 02:30 PM - 10:00 PM
Check-out: 12:00 PM
Amenities & Facilities
- Offsite parking discounted rates available
- Parking
- Non-smoking rooms
- Air conditioning
- Swimming pool
- Restaurant
- Room service
- Terrace
- Family rooms
- Luggage storage
- Safety deposit box
- Tour desk
- Soundproof rooms
- Facilities for disabled guests
- Packed lunches
- Non-smoking throughout
- Wheelchair accessible
- Outdoor furniture
- Coffee Shop on site
- Staff adhere to local safety protocols
- Guest rooms disinfected between stays
- Cleaning standards that are effective against Coronavirus
- Physical distancing rules followed
- Hand sanitizer in guest room and key areas
- Cashless payment available
- First aid kit available
- Sanitized tableware & silverware
- Contactless check-in/check-out
- Guests can opt-out any cleaning services during stay
- Smoke alarms
- Shared stationery like menus, pens are removed
- Guest room sealed after cleaning
- Physical distancing in dining areas
- Key access
- Food delivered to guest room
- Process in place to check health of guests
- Screens / Barriers between staff and guests for safety
- Face masks for guests available
- 24-hour security
- Delivered food - securely covered
- Security alarm
- Thermometers for guests provided by property
- Front desk (limited hours)
- Free wired internet
- Self parking (surcharge)
- Beach umbrellas
- Pool sun loungers
- Offsite parking discounted rates available
- Internet access
- Housekeeping on request
- Wine release events
- Exercise/lap pool
- Japanese garden
- Secured parking
- Garage
- Swimming nearby
- Vegetarian menu options available
Rooms Available
-
Deluxe Double Room with Bath
The unit has 1 bed.
Max Occupancy: 2 (2 Adults)
-
Deluxe Suite
The unit has 1 bed.
Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Private bathroom
-
Superior Room, Sea View
1 King Bed
312.2-sq-foot soundproofed room, balcony/patio with sea views
Internet - Free WiFi 25+ Mbps
Sleep - Bed sheets
Bathroom - Private bathroom, shower, towels, and a hair dryer (on request)
Practical - Iron/ironing board (on request) and wardrobe or closet
Comfort - Climate-controlled air conditioning and daily housekeeping
Accessibility - Wheelchair-accessible doorway width (inches): 39
Need to Know - Toothbrush and toothpaste not available
Non-Smoking
Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Shower
- TV
- Hair dryer
- Private bathroom
- Wardrobe or closet
- Toilet paper
- Bottle of water
- Shampoo
- Wheelchair accessible
- Daily housekeeping
- Free WiFi
- Balcony or patio
- Bedsheets provided
- Soap
- Wheelchair-width doorways
- Toothbrush and toothpaste available
- Toothbrush and toothpaste not available
-
Superior Suite, Partial Sea View
1 King Bed
645.8-sq-foot soundproofed room, balcony/patio with partial sea views
Layout - Bedroom and 2 living rooms
Internet - Free WiFi 25+ Mbps
Sleep - Bed sheets
Bathroom - Private bathroom, shower, towels, and a hair dryer (on request)
Practical - Iron/ironing board (on request)
Comfort - Climate-controlled air conditioning and daily housekeeping
Accessibility - Wheelchair-accessible doorway width (inches): 39
Need to Know - Toothbrush and toothpaste not available
Non-Smoking
Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Shower
- Hair dryer
- Private bathroom
- Toilet paper
- Bottle of water
- Shampoo
- Wheelchair accessible
- Daily housekeeping
- Free WiFi
- Balcony or patio
- Bedsheets provided
- Soap
- Wheelchair-width doorways
- Toothbrush and toothpaste available
- Toothbrush and toothpaste not available
-
Standard Room, Sea View
2 Double Beds
312.2-sq-foot soundproofed room, balcony/patio with sea views
Internet - Free WiFi 25+ Mbps
Sleep - Bed sheets
Bathroom - Private bathroom, shower, towels, and a hair dryer (on request)
Practical - Iron/ironing board (on request) and wardrobe or closet
Comfort - Climate-controlled air conditioning and daily housekeeping
Accessibility - Wheelchair-accessible doorway width (inches): 39
Need to Know - Toothbrush and toothpaste not available
Non-Smoking
Max Occupancy: 4 (4 Adults)
- Shower
- TV
- Hair dryer
- Private bathroom
- Wardrobe or closet
- Toilet paper
- Bottle of water
- Shampoo
- Wheelchair accessible
- Daily housekeeping
- Free WiFi
- Balcony or patio
- Bedsheets provided
- Soap
- Wheelchair-width doorways
- Toothbrush and toothpaste available
- Toothbrush and toothpaste not available
-
Standard Room, Balcony, Garden View
2 Double Beds
312.2-sq-foot soundproofed room, balcony/patio with garden views
Internet - Free WiFi 25+ Mbps
Sleep - Bed sheets
Bathroom - Private bathroom, shower, towels, and a hair dryer (on request)
Practical - Iron/ironing board (on request) and wardrobe or closet
Comfort - Climate-controlled air conditioning and daily housekeeping
Accessibility - Wheelchair-accessible doorway width (inches): 39
Need to Know - Toothbrush and toothpaste not available
Non-Smoking
Max Occupancy: 4 (4 Adults)
- Shower
- TV
- Hair dryer
- Private bathroom
- Wardrobe or closet
- Toilet paper
- Bottle of water
- Shampoo
- Wheelchair accessible
- Daily housekeeping
- Free WiFi
- Balcony or patio
- Bedsheets provided
- Soap
- Wheelchair-width doorways
- Toothbrush and toothpaste available
- Toothbrush and toothpaste not available
-
Double Room with Balcony and Sea View
This air-conditioned quadruple room includes a TV with cable channels, a private bathroom as well as a balcony with sea views. The unit offers 2 beds.
Max Occupancy: 4 (4 Adults)
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Private bathroom
- Alarm clock
- Wardrobe or closet
- Pool towels
- Bottle of water
- Single-room air conditioning for guest accommodation
-
Double Room with Panoramic View
The spacious double room offers air conditioning, a wardrobe, a balcony with sea views as well as a private bathroom featuring a hairdryer. The unit offers 1 bed.
Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Private bathroom
- Alarm clock
- Wardrobe or closet
- Bottle of water
- Single-room air conditioning for guest accommodation
-
Double Room with Garden View
This air-conditioned quadruple room includes a TV with cable channels, a private bathroom as well as a balcony with sea views. The unit offers 2 beds.
Max Occupancy: 4 (4 Adults)
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Private bathroom
- Alarm clock
- Wardrobe or closet
- Bottle of water
- Single-room air conditioning for guest accommodation
Guest Reviews
- Laura (1/5): Necesitan dar un mantenimiento mayor a las habitaciones. - La vista Un hotel muy descuidado, llamé muchas veces a su recepción y contestaban y colgaban. La alberca estaba en remodelación. A lado de nuestra habitación había una habitación en plena remodelación. La puerta y los muebles en el interior se la habitación muy descuidados y pésima presentación. La cortina de la ventana sucia, y cayéndose. El balcón sucio. Las almohadas decorativas están sucias y aspecto amarillento. La regadera del baño tapada, apenas y salía agua por uno que otro hoyo. Tuvimos que ir al lobby a buscar un segundo control de la televisión porque no funcionaba, casi todos los canales bloqueados. También pedimos 2 planchas porque la primera tenía hasta restos pegados. El WC estaba tapado, no se iba el agua.
- cabrales lozano (8/5): -
- Cristy Rodríguez (6/5): - La ubicación Había cucarachas, poco cómodo y ruido en aire acondicionado
- FERNANDEZ (10/5): - Buena ubicación, limpió, una buena vista, muy tranquilo! Todo estuvo bien!
- Amélie (7/5): Hôtel idéal pour l’emplacement et pour une nuit seulement. - L’emplacement, le restaurant de l’hôtel. Personnel serviable et sympathique. Draps tachés et déchirés, lumières brûlés, pas de frigo
- Aldo (10/5): - Excelente lugar para pasar la noche y relajarte en la alberca, justo en el malecón y silencio por la noche para el descanso, personal muy amable.
- Michael (7/5): -
- Alejandra (8/5): Cuidado con estafas mediante WhatsApp si ya está pagado con Booking - Esta muy cerca del aeropuerto,el personal es amable y está limpio Mandan WhatsApp con la intención de cobrar de nuevo en un enlace que parece de Booking que no coincide a mi aplicacion ,es fraude ya que según me comentó el hotel no es número de ellos ya estaba reservación pagada mediante Booking. Le falta una renovación está algo antiguo en las instalaciones y en la alberca que le peguen muchos azulejos que se le cayeron pero bien por el precio
- C.A. (9/5): Muy bueno - Excelente ubicación. hermosa vista desde la habitación, Cómodas las habitaciones. Excelente relación precio - servicio Todo bien Nada, todo bien, Gracias
- Simon (7/5): -
- Rico (9/5): -
- Javier Alejandro (10/5): - Ubicación y las instalaciones El horario de la alberca hasta las 8, deberían de dar mas tiempo.
- Lara (7/5): -
- America (7/5): sin comentarios - La vista es increible, la ubicacion muy buena y su restaurante delicioso, personal amable, pero necesita mucho mantenimiento con ello estaria muy genial. la regadera, el olor a humeda, los muebles desgastados, los enchufes rotos, la cortina desprendida
- Milan (5/5): - Tæt på færgen til Belize .
- Guest (10/5): -
- jose javier (6/5): - la ubicación y el restaurante que no forma parte incluso del hotel. la alberca. los baños podrían tener mejor limpieza, las fotos fueron tomadas algún tiempo antes que no representa el estado actual de conservación del hotel. Salvo la persona que estaba de turno a mi llegada, las restantes en recepción, tienen una mala actitud de servicio, no puede ser no puedan ellos mismos en ese momento, hacer una factura y que forzoso debas mandar datos a un numero de whatsApp y que luego de tres días de haber enviado los datos, aun no puedan enviarla. Sin considerar que piden más datos de los que la Ley requiere, deben actualizarse.
- Aime Corona (8/5): Buen hotel en la bahía - Buena ubicación y vista a la bahía, estacionamiento disponible, restaurante muy bien $, piscina. Amenidades de baño solo jabón y shampoo, instalaciones algo descuidadas.
- Mark (7/5): -
- Emilio (10/5): - The location, the staff, the architecture. I felt welcome and at home. We had a great de time. Defenetly we will be back!!!! Everything was great
- Mark (7/5): - Excellent location for water taxi to San Pedro. Nice view of the bay. Restaurant Almina was also great.
- Paula Andrea (5/5): -
- CARLOS (7/5): -
- Suzanne (3/5): Looks good from outside but very basic and not very sound proof - Location was great and restaurant next door was delicious Pool was not clean and it was not worthy of swimming in it.
- Lupita Heredia (8/5): Hotel bonito, comodo y Hermosa vista - El personal muy amable, atentos y accesibles. La vista muy bonita desde el balcón, habitación amplia y cómoda. No hay elevador
- MARY (6/5): Ok room, good location - Location was good, beds were ok Pool was green so unusable. Balcony had chairs but no table. Room was ok just needed a freshen up. Spoilt by a huge old brown TV cabinet. Shower wasn't great.
- Rodriguez (8/5): - Friendly staff and gorgeous sea view from the balcony.
- Leonardo Israel (9/5): Comodo - ubicación y lugar El agua se fue 2 veces, los solucionaron pero es un imprevisto
- VALERIA AIMEE (8/5): -
- Kevin (10/5): -
- GUSTAVO ALFONSO (9/5): estancia por trabajo - la vista a balcon, limpieza y atencion falta una mesa para poder trabajar en la computadora
- Cervantes (9/5): Muy buena atencion y servicio - El detalle de dejar una nota de cumpleaños para mi hijo, gracias Que la tv se pudo ver hasta el último dia
- CITLALITL (10/5): - Todo muy bien
- Elsa (9/5): Un hotel con vista bellísima a la bahía - La vista es maravillosa. Puede uno caminar sobre el malecón por la tarde y llegar sin problema a las calles principales del centro. El restorán está bueno, pero estaba mejor la vez pasada. El restorán ya no me pareció tan bueno (aunque entiendo que no pertenece al hotel). 2. No hay facilidades para discapacitados (aunque el personal se muestra sensible hacia esta situación y trata de mitigar).
- edmund (9/5): -
- Joanna (8/5): Enjoyable - Very helpful friendly staff at Reception. Lovely location on waterfront. Nice balcony. Useful to have a restaurant on the premises. Good food. Bedrooms are simple but clean and adequate.
- Norma (9/5): MUY BUENA UBICACIÓN - La ubicación
- Aleksandra (1/5): Disaster - It was close to the port Cockroaches in the room, dirty sheets and dirty towels. Receptionist used google translate to communicate with us to tell us to move our car and ignored our follow up question about where to move it.
- McNamara (10/5): - Such nice people, wonderful location, chill vibe and really fantastic restaurant for great prices!!
- ANA MARIA (9/5): Bien - Estaba cómodo y muy cerca de la terminal marítima de Chetumal Todo bien
- Cristina Winellia (10/5): -
- Iwan (7/5): Kwaliteit prijsverhouding prima - Communicatie heel goed en kunnen veel tips en uitleg geven. Honden en Haan achter, niet veel gehoord - alleen vroeg in de ochtend.
- Jose de Jesus (8/5): - Internet pésimo
- Reinhold Köln (9/5): - . Die Hähne die morgens krähten. Ich kam mir vor wie auf einem Bauernhof. Der Straßenlärm war am Samstag und Sonntag morgens und mittags leise und am Abend sehr laut. Besonders am Samstag. Ein lauter Party Bus kam stündlich 2 mal vorbei.
- Leon (7/5): - The location was excellent, on the square, with lots of activities. There was a lovely terrace to sit out on and watch the goings on in the square. The shared kitchen wasn't the cleanest.
- Marcia (10/5): - La Ubicación, y La Atención del Personal Yo No puedo con el calor. Para mi se encierra mucho el bochorbo, Mi madre, lo amooo doce que no se siente nada de calor
- Jessica (10/5): - La vista al mar Todo me gusto
- Raziel Estefania (6/5): - Me gustó la vista de la habitación ya que da a la bahía y es muy lindo, además de que el lugar es muy tranquilo. La alberca es de agua fría y estaba sucia con muchas hojas y hierba.
- Devone (9/5): It was great - No breakfast included. Had to find our own I wanted hot tub. The pool was not even 4ft
- Diana Paula (10/5): - La atención muy amable y la ubicación excelente. Que la estancia en el hotel incluya el desayuno :)
- Roberto (6/5): Bonita Vista, buena ubicacion, instalaciones que requieren mantenimiento - La vista a la Bahia La limpieza del inodoro alrededor de la taza de donde sale el agua
- Lorena (7/5): Una tranquila visita con hermosa vista al mar - La vista panorámica, la tranquilidad del lugar y la habitación fue comoda El baño, le falta ventilación o un extractor, y que la alberca estuvo fuera de servicio durante nuestra estancia.
- Sabrina (8/5): - Ubicación y resturante excelentes. Arreglar las puertas para que no se abran sin el seguro. Los huéspedes deben sentirse seguros y que el hotel les brinde esa seguridad al tener perfectas las intalaciones.
- victor (4/5): If you can avoid it, avoid it - Place need some basic maintenance. My door lock was a battle every time I was trying to get in. Restroom on the pool area was terrible. I actually left one day earlier
- Valeria (5/5): - Fuimos solo una noche, para escalar, al dia siguiente debiamos estar en el aeropuerto. La limpieza :S
- Christian (8/5): -
- El mundillo de Tinguili (10/5): -
- Cano (8/5): -
- Mora (9/5): Todo bien - Todo Todo bien
- Lucy Hdz 07 (10/5): - La ubicación, habitación amplia, confortable. La ropa de cama y toallas apelar de estar limpias estaban manchadas.
- carlos enrique (5/5): - La ubicación Huele muy feo sé derrama el drenaje
- Cantó (9/5): - Está en muy buena ubicación Buen servicio
- choto (10/5): - Close to the ferry station Everything was good
- Gerald (10/5): Convenient and a good value for the one night stay - The property was convenient to the water shuttle, as well as an excellent restaurant across the street, which was called Ambar Del Mar. We also had breakfast, which was right adjacent to the hotel and that was also very very good with an outside patio. Although the hotel has no elevator guest services help bring our luggage up to the third floor and we had an ocean view balcony room. It would’ve been nice if they had a mini fridge and a microwave as there was plenty of room for one
- Esposito (10/5): -
- Esposito (10/5): -
- Flavia Maurello (4/5): - La posición en el malecón Nos escribieron el mismo día qué si no hacíamos el check in antes de las 5h30 cancelaban la reserva aun que ya estaba pagada. El hotel es viejo y mal entretenido. Demasiado caro para los servicios. Las sábanas manchadas. Las terrazas llena de sigarritos en las plantas. Solo pusieron 2 mini botellas de agua, de 33ml...
- Gabriel (8/5): - Ubicación Señal muy débil wifi
- lucia (7/5): -
- Claudi (7/5): Einfaches Hotel mit nettem Personal - Der Ausblick auf die Bucht war besonders schön! Gute Lokale sind in der Nähe gelegen. Die Klimaanlage funktionierte. Vor dem Eingang lag Schmutz und ein merkwürdiger Geruch lag in der Luft.
- Sara Raquel (8/5): -
- Jason F (7/5): - It was good that the hotel has available restaurant that open at night. Lack of staff at the front desk. When checking out early this morning, I was waiting for someone at the front desk but no one was there and there was a sign that says be back soon leave keys and control. Waiting 25 mins and had to follow the sign info because I was late for my flight.
- Anne Lehmköster (7/5): Perfekt um die Fähre zu nehmen - Die lage um die Fähre zu erreichen ist perfekt. Preis Leistung stimmt auf jeden Fall zu 100%! Es war nachts viel los und laute Musik, der Flughafen in der Nähe ist hin und wieder deutlich zu hören.
- Bart (8/5): -
- Maccario (8/5): -
- Andrea (8/5): - Very friendly English speaking front desk staff. Very fast check-in. Walking distance to the San Pedro ferry. Pool looked quite dirty.
- Yiridia (10/5): - La ubicación, el personal muy amable, el joven encargado que está en el turno diurno muy amable y muy respetuoso. Tiene muy bonita vista.
- carlos enrique (6/5): - La ubicación Mal olor por derrame del drenaje
- Ismael (10/5): Hotel Noor Chetumal - La ubicación. Frente a la bahía. Televisión, sistema de cable e internet deficientes.
- Jose (8/5): Estuvimos bien - Enfrente del mar Olía a polvo
- Emilio (9/5): - Location Everything was good
- Aida (10/5): - Ubicación
- Pedro Martin (5/5): -
- RICARDO HD (9/5): Viaje express - La ubicación, super cerca del aeropuerto El restaurant cierra en domingo, y no hay muchas cosas cerca para desayunar o comer
- Jerri (9/5): Love - The location was great and the staff was amazing.
- Lindsay (7/5): - La ubicación realmente es UNICA. Posterior a nuestro visita ya nunca mas nos contestaron los mensajes. Mas de una semana enviando mensajes para solicitar la factura pero lamentablemente ya no me contestan. Que lastima ya que terminas con un mal sabor en la boca de tu experiencia.
- Ronald (7/5): Voor ons doel goed genoeg - Goede plek in het centrum bij de ferry pier. Met zeezicht. Het heeft een ongezellige entree en de binnenplaats met zwembad is ook niet echt uitnodigend. Geen ontbijt mogelijk.
- Jason F (9/5): -
- Stacey (7/5): Good location, Friendly staff, Great views. Noisy construction after midnight. - Nice staff, great view from balcony. Spacious room, nice bathroom with hot water. Very noisy with construction starting at midnight after the restaurant closed. When complaining was told the restaurant isn't part of the hotel and not alot could be done.
- Irvin (9/5): -
- CARINA (8/5): Falta mejor atención en el redtaurante - Las instalaciones y el trato de personal de recepción En el restaurante nunca nos atendieron y tuvimos que salir a buscar otro lugar para comer
- CARINA (9/5): Agradable - El trato de personal de recepción y las instalaciones Las sábanas parecían un poco sucias
- Ortega Gpnzaleza (10/5): Buena experiencia y excelente paseo - Está cerca del malecón y tiene vista al Mar Algunas fallas en la habitación de mis compañeros de visje
- Revilla (5/5): - La ubicación Los colchones muuuuy suaves en las orillas, la puerta de la habitación estaba soplada eso hace que haga ruido cuando abres y cierras, si cambian esos dos puntos todo lo demás esta excelente. En la recepción nunca contestan los WhatsApp ni llamadas.
- vicorojas (10/5): Buen hotel pero podría mejorar - La ubicación, cama cómoda Area alberca, algunos muebles requieren mantenimiento
- Libertad (7/5): Comodo, amables, antiguo - La ubicacion es inmejorable, el restaurante rico y muy buena vista al malecón. El personal super amable Esta en PB, la zona de alberca no es bonita y hace mucho ruido la bomba de agua que esta funcionando todo el tiempo. La TV aun es de cinescopio, se ve muy mal
- Matthew (9/5): Very convenient for boats to Belize - I stayed for one night awaiting a ferry crossing to Belize. The hotel is very close to the ferry terminal and could be walked in about 5-10 minutes (I walked with a roller bag with no issues). It is also not far by taxi from the airport. The hotel is a short walk from shops and places to eat. The pool was a good refresher in the heat. The facilities are not brand new but the staff were very friendly and the place was clean.
- Charlene (7/5): Was definitely not worth the money - It was close to the ferry and Centro The sheets and comforter were stained and the shower and bathroom was dirty. Pool was in bad shape
- maat333 (9/5): Excelente atención, buena ubicación. - Muy buena atención. amabilidad de todos sus empleados.
- Karim (8/5): Nice location nice staff clean environment - Good Location N/A
Photos
