One Cuernavaca

Location: Carretera México Acapulco KM 88.6, Cuernavaca, mx

Star Rating: 3 Stars

Property Type: Hotels

About this Property

Important Information

Policies

Check-in: 03:00 PM - 12:00 AM

Check-out: 01:00 PM

Amenities & Facilities

• Offsite parking discounted rates available
• Parking
• Non-smoking rooms
• Air conditioning
• Restaurant
• Terrace
• Lift / Elevator
• Luggage storage
• Express check-in/check-out
• Safety deposit box
• Fax/photocopying
• Non-smoking throughout
• Fence around pool
• Staff adhere to local safety protocols
• Guest rooms disinfected between stays
• Cleaning standards that are effective against Coronavirus
• Physical distancing rules followed
• Hand sanitizer in guest room and key areas
• Cashless payment available
• First aid kit available
• Sanitized tableware & silverware
• Contactless check-in/check-out
• Guests can opt-out any cleaning services during stay
• Shared stationery like menus, pens are removed
• Physical distancing in dining areas
• Food delivered to guest room
• Process in place to check health of guests
• Access to health care professionals
• Screens / Barriers between staff and guests for safety
• Face masks for guests available
• Delivered food - securely covered
• Front desk (limited hours)
• Express check-in
• Free wired internet
• Self parking (surcharge)
• Offsite parking discounted rates available
• Internet access
• Housekeeping on request
• Reception hall
• Exercise/lap pool
• Swimming nearby

Rooms Available

• Superior Room, 1 Queen

  City views, a flat-screen satellite TV, a desk area and free toiletries are featured in this modern room. Free WiFi, free breakfast and free parking is included.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Shower
  • TV
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Desk
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Heating
  • Satellite channels
  • Wardrobe or closet
  • Cots

• Superior Room - 2 Twin Beds

  This air-conditioned twin room is consisted of of a flat-screen TV with satellite channels and a private bathroom. The unit has 2 beds.

  Max Occupancy: 4 (3 Adults)

  • Shower
  • TV
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Desk
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Heating
  • Satellite channels
  • Wardrobe or closet
  • Cots

Guest Reviews

• Susana (9/5): Se logro - Que esra cerca de donde tenia que trabajar Que no tengan gym
• Blanca (9/5): -
• julio (9/5): - Ubicación y limpieza Todo bien
• lissie (10/5): - UN POCO COMPLICADA LA LLEGADA PERO TODO BIEN
• TheLolin (9/5): calidad precio - Servicio todo fue agradable
• Roberto (5/5): Esperaba más - Pueden mejorar instalaciones del cuarto
• Andrés (10/5): -
• carlos (7/5): - solo un poco de miedo por el incendio pero me pasaron al otro hotel y todo bien
• Gerson (10/5): - Everything
• Javier Alejandro Núñez (8/5): - El personal fue sumamente amable Bajamos un poco tarde al desayuno (1hr antes de que cerraran) y las opciones eran algo limitadas
• Martín Patricio (10/5): -
• Benitez (9/5): -
• Michel (8/5): -
• Urbina (10/5): - Ubicación. Muy amables.
• EDGARDO ADAN (9/5): Great place for a weekend - It is convenient with good breakfast and good price
• Luis Norberto (9/5): -
• Benitez (9/5): -
• Ariadna (7/5): -
• eva (1/5): Pesimo - No nos quisieron hospedar, argumentado que la reservación no les llego, nos hicieron esperar más de una hora y comentando que no reserváramos con booking, ya que son poco confiables, que existen otras plataformas a las cuales podemos acudir. En fin, tuvimos que irnos a altas horas de la noche a buscar otro hotel porque segun ellos nunca les aparecio la reservacion, a pesar de mostrarles el correo que habíamos recibido. Que no existe un servicio al cliente adecuado. Solicitamos que el gerente del hotel nos atendiera y nunca se presentó.
• Afar (10/5): - Todo nos gustó
• Andrea (10/5): - Muy limpio y céntrico
• Maria Elena (7/5): - El personal Cuarto muy pequeño, el desayuno más o menos, mal olor al entrar al cuarto, la piscina, difícil movilizarse sin carro
• Cursos (10/5): -
• JUAN ENRIQUE (8/5): - Su ubicación donde no se puede salir si no llevas auto
• Garcia (9/5): -
• Rocio (9/5): - Limpio habitaciones pequeñas, bufet poco variado
• Camacho (9/5): -
• Camacho (10/5): -
• Garcia (10/5): -
• krystal amairany (8/5): -
• PABLO (6/5): -
• Angel Oscar (9/5): - El desayuno y que hicimos el check- in dos horas antes sin problema Un poco la entrada al hotel ya que es por la autopista y está muy escondida
• Benitez (9/5): -
• Alejandro De Jesus (8/5): Bien - . .
• Josue (8/5): Fair enough for the price - It is good price for what we receive They need to renew some areas
• Ma.Antonieta (10/5): Bien para quedarse un par de noches es excelente es auto servicio asi que si deseas que te atiendan - En realidad estuvo muy bien, la habitación cómoda, nos cambiaron al lado del patio que hacía menos ruido, nos pudimos meter a la alberca, todo bien. El desayuno bastante raquítico, de buen sabor 1 sola salsa lo demás insípido y sin opciones, el jugo era mas agua que "jugo" (artificial) y en si es lo único que no nos gustó tanto.
• Lopez (7/5): Safe, clean and great people but too expensive and small - The people were super nice and helpful Rooms were too small, bathrooms too small. No where to walk. Locked in area, restaurant in next door hotel was super expensive about $25.00 dollars for a cheeseburger. Got a special deal for 125.00 dollars a night but sign over hotel advertising for 77.00 dollars a night
• Bernabé Hernández (10/5): - Excelente Todo bien
• Angel Oscar (9/5): - Que no tuve problema en el check in aunque fuera dos horas antes
• Alberto (8/5): -
• Sebastian (10/5): all good! - friendly staff no flexibility at all for early check ins, not even an hour early
• patricia (10/5): en general excelente - desayuno rico asimismo la ubicación es muy accesible el tamaño delbaño
• Gustavo (8/5): -
• Cyntia (10/5): -
• ALEJANDRO (8/5): Es para pasar una o dos noches porque es muy sencillo - El desayuno rico, pero no había nadie limpiando las mesas las almohadas muy malas
• CARLOS (7/5): - Nadie supervisa que los huedpedes sigan reglas
• ALFREDO (8/5): - bien, se acaba muy rapido lo bueno
• Luis Javier (8/5): -
• Vargas Gómez (5/5): - el desayuno, nos pareció muy triste y tieso
• Mariana Villamil Andreu (7/5): - Todos son muy amables Demasiado ruido no se puede dormir, cuartos demasiado pequeños
• Ángel Caraveo (9/5): - Excelente ubicación y lugar para descansar después de una larga jornada de trabajo
• garrido (10/5): Bien Todo - La alberca El desayuno
• Cesar Hernández (9/5): Olvide mis llaves - La ubicación , olvide mis llaves ayer en el cuarto 438 trae una cadena y una figura de goku sayayin se las pueden entregar a mi novia q vive en Cuernavaca La colcha estaba sucia con marca oscuras
• Catalina (8/5): -
• Adrian (10/5): -
• Luz Maria (8/5): - Ubicación y limpieza. Según Booking tiene gimnasio y cuando llegamos nos dijeron que era en otro hotel y tenía que pagarse extra, de igual forma la hora de check-out en el hotel es distinta a la que aparece en el anuncio. Hay ruido por los autos de la autopista.
• Héctor Mauricio (5/5): Bien para llegar a dormir - Muy limpio El personal muy amable y atentos El café las 24 hrs Lo único que no me gusto el que las habitaciones no tienen ni una sola ventilación, están muy encerrado sumando a que son habitaciones muy pequeñas. Con una ventana con ventilación seria suficiente.
• Diego Sebastián (9/5): - Buena ubicación, muy limpia y el personal muy cordial Poca variedad de desayuno
• Gisselle (8/5): Bueno para una estancia de una noche e irse temprano al día siguiente - El desayuno estuvo bien, bueno, a secas. El desayuno bueno, a secas. El café era malo. Hacía mucho frío en la habitación y me pareció muy chico el cuarto. Otros hoteles tienen la misma tarifa y el cuarto es más grande y más acojedor. De limpieza estuvo bien y de ubicación también. Las almohadas estaban incómodas. La persiana del cuarto no servía y no bajaba bien, estaba rota.
• Diego (9/5): Buena experiencia - el desayuno estuvo bien, y las opciones por $59 son un buen complemento. Que el aire acondicionado no funcionaba bien. Solo se prendía o se apagaba, pero no lo podías ajustar a una cierta temperatura.
• Rosa (9/5): Satisfecha pero NO conforme - Se que es un hotel ejecutivo, pero el barrio no es nada agradable, como para salir a caminar o dar un paseo ya que está la carretera No hay jardines No hay lugar para dar un paseo, caminar o descansar. El mantenimiento (habitación) deja mucho que desear para el costo de la habitación, así como su diseño y decoración.
• Ana (10/5): -
• Ireri (10/5): -
• Brayan Yair (10/5): Muy cómodo el cuarto, el staff amable y la cama muy cómoda también - Las amenidades Que no hay smart TV
• Carranza (8/5): -
• Cristina (4/5): Solo para pasar la noche y salir corriendo, cero confortable - Ubicación Alberca, amenidades, habitación
• Carlos Javan (10/5): - La estancia la alberca y el servicio
• Florencio tomas (10/5): - Claro está súper el. Hotel. Y la atención excelente.
• Brayan Yair (10/5): Buena estancia - Las habitaciones están muy bien y el personal es muy amable. Lo recomiendo Que no hay smart TV
• Marinez (10/5): Estupenda! - Excelente!! Todos muy bien!
• Omar (9/5): CUMPLIO SU COMENTIDO - la ubicación esta muy bien en el desayuno debería tener leche para considerar a los niños, ademas de mas opciones como sincronizadas o molletes sin pagar extra
• Karla (9/5): -
• Daniel (9/5): - El desayuno Que nos habían dicho que la alberca era climatizada y el agua estaba helada
• marcos (9/5): -
• Marco Antonio (8/5): - La ubicación a donde me dirigía Requería de la lavandería y no servía la secadora.
• Chavez lopez (8/5): Agradecida por el año 2025 y recibiendo bendiciones este año 2026.Gracias - Realmente me agrada. Ya he tenido oportunidad de hospedarme, en la misma cadena de hoteles. Es cómodo, limpio, se adapta a mis necesidades. Café, té las 24 hrs , para mí es fabuloso Y el desayuno bien ✨✨✨ Gracias.
• JORGE (8/5): -
• GMQ (10/5): - Todo exelente Solo que dejen pasar a la área de comida a nuestras mascotas
• Gaona (9/5): - El trato del personal fue muy bueno siempre atentos para poder ayudar Al abrir la regadera del agua caliente tarda mucho en salir. Las sábanas no se si estaban limpias porque a mí pareja le salió una irritación en su cuerpo.
• flores (10/5): -
• Amaro (9/5): - Los alimentos Llegamos 2 am y no había lugar para estacionarse
• Javier (10/5): -
• José (10/5): - Servicio, comodidad
• Gomez (4/5): - Si de limpueza hablamos esta vez no estuvo bien. El piso de la habitación con basurillas y con polvo.
• Vinicius Kyoshi (10/5): Hotel excelente e com. Excelente custo benefício. - Hotel muito bom, bem localizado. Muito confortável e excelente custo benefício. Super recomendo.
• Anthony Patti (4/5): Wrong location - I booked this because it was point six miles from the immigration office in cuernavaca, but that's not true.It was a twenty minute taxi ride away.And that consumed too much of my time and was not.What I why I booked the hotel. Booking.com needs to fix this up.
• Oscar Abel (8/5): Bien pero para solo 2 personas por habitación - Esta bonito, limpio y atienden bien Fuimos 3 adultos y la habitación tenía solo 2 camas individuales por lo que 2 de nosotros no estuvimos cómodos. Nos dicen que la alternativa era 1 cama matrimonial solamente pero pienso que para 3 personas era también incómodo.
• KARLA IVETTE (9/5): -
• Rangel (5/5): Mucho ruido de la calle. - El estacionamiento bajo techo y cerca del elevador. Habitaciones muy pequeñas, mucho ruido de la autopista, el desayuno bufete muy limitado en el menú.
• Jean (9/5): Boa ! Precisa consertar a máquina de secar - Limpo Máquina de secar quebrada
• Flores Pérez (8/5): -
• Nora (10/5): - Todo, las instalaciones excelentes y la atención del personal muy buena
• Jorge Osornio (8/5): -
• Angel Oscar (10/5): - La habitación y la atención del personal La entrada al hotel es solo por la autopista y es peligrosa, Debería de haber señalamientos antes de Averanda para irse pegando a la derecha y facilitar la entrada
• Esau (10/5): Excelente servicio - Excelente ubicación personal capacitado y atento El ruido exterior pero tolerable
• Feliciano (9/5): - Limpio,el personal está muy atento. Que no se puede salir a pie del hotel ya qué no hay caminos peatonales.
• Guest (10/5): Conveniente - El personal es muy amable. El desayuno estaba muy rico y la habitación muy cómoda. Café disponible 24/7 wow!!! La ubicación, porque me gusta mucho caminar y la foto de la alberca hace creer que es más grande.
• Deyanira (10/5): -
• Angel Medina (10/5): -
• Gabriel (10/5): -

Photos