Hotel Lastra
Location: Calzada de los Fuertes No. 2633, Col. Rincón del Bosque, Puebla, mx
Star Rating: 4 Stars
Property Type: Hotels
About this Property
Luxurious Accommodation
Hotel Lastra in Puebla offers a luxurious stay with modern amenities and elegant decor. Each room features a flat-screen TV, safety deposit box, and a private bathroom with complimentary toiletries. Some rooms even boast stunning city views, ensuring a memorable experience for guests.
Convenient Facilities
Guests can enjoy the convenience of a 24-hour front desk, airport transfers, room service, and complimentary WiFi throughout the property. The hotel also provides free private parking, a garden, a terrace, a restaurant, and a bar, catering to all the needs of travelers seeking comfort and relaxation.
Prime Location
Located just 4.7 km from Acropolis Puebla, Hotel Lastra is in close proximity to popular attractions such as Puebla Convention Centre, Ignacio Zaragoza Stadium, and Exhibitor Centre Puebla. With the Hermanos Serdán International Airport only 24 km away, this hotel is the perfect choice for both leisure and business travelers.
Book your stay at Hotel Lastra now for a memorable and convenient experience in Puebla!
Policies
Check-in: 03:00 PM - 10:00 PM
Check-out: 01:00 PM
Amenities & Facilities
- Offsite parking discounted rates available
- Parking
- Non-smoking rooms
- Restaurant
- Room service
- Terrace
- Family rooms
- Lift / Elevator
- Express check-in/check-out
- Safety deposit box
- Fax/photocopying
- Facilities for disabled guests
- Ironing service
- Car hire
- Packed lunches
- Currency exchange
- Non-smoking throughout
- Private check-in/check-out
- Board games/puzzles
- Concierge service
- Grocery deliveries
- Wheelchair accessible
- Allergy-free room
- Kid meals
- Lower bathroom sink
- Coffee Shop on site
- Fruits
- Shallow end
- Staff adhere to local safety protocols
- Guest rooms disinfected between stays
- Cleaning standards that are effective against Coronavirus
- Physical distancing rules followed
- Hand sanitizer in guest room and key areas
- Cashless payment available
- Fire extinguishers
- Sanitized tableware & silverware
- Contactless check-in/check-out
- Invoice provided
- Guests can opt-out any cleaning services during stay
- Smoke alarms
- Shared stationery like menus, pens are removed
- Guest room sealed after cleaning
- Property cleaned by professional cleaning companies
- Physical distancing in dining areas
- Food delivered to guest room
- CCTV outside property
- Process in place to check health of guests
- Access to health care professionals
- Face masks for guests available
- 24-hour security
- Delivered food - securely covered
- Security alarm
- Key card access
- Television in common areas
- Front desk (limited hours)
- Express check-in
- Free wired internet
- Snack bar/deli
- Self parking (surcharge)
- Airport transportation - pickup (surcharge)
- Airport transportation - drop-off (surcharge)
- Beach umbrellas
- Pool sun loungers
- Offsite parking discounted rates available
- Internet access
- Housekeeping on request
- Private picnics
- Wine release events
- Reception hall
- Pool waterfall
- Exercise/lap pool
- Japanese garden
- Secured parking
- Swimming nearby
- Hosted evening meal (reserve)
- Vegetarian menu options available
- Accessible train station shuttle
- No accessible train station shuttle
Rooms Available
-
Double Room, 2 Twin Beds
2 Twin Beds
Layout - Separate dining area
Internet - Free WiFi
Entertainment - 32-inch TV with cable channels
Food & Drink - Room service (limited) and free bottled water
Sleep - Pillowtop bed, premium bedding, blackout drapes/curtains, and bed sheets
Bathroom - Private bathroom, shower, designer toiletries, and towels
Practical - Safe, phone, and iron/ironing board (on request); cribs (surcharge) available on request
Comfort - Daily housekeeping
Accessibility - Low-height counters and sink
Non-Smoking
Room is accessed via exterior corridors
Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Private bathroom
- Bottle of water
- Room service (limited hours)
- Wheelchair accessible
- Daily housekeeping
- Free Local calls
- Designer toiletries
- Premium bedding
- Access via exterior corridors
- Blackout drapes/curtains
- Separate dining area
- Free WiFi
- Pillowtop mattress
- Bedsheets provided
- Low-height counters/sink
- Bed sheets not available
-
Quadruple Room
2 Double Beds
Layout - Separate dining area
Internet - Free WiFi
Entertainment - 32-inch TV with cable channels
Food & Drink - Coffee/tea maker, room service (limited hours), and free bottled water
Sleep - Pillowtop bed, premium bedding, blackout drapes/curtains, and bed sheets
Bathroom - Private bathroom, shower, designer toiletries, and towels
Practical - Safe, phone, and iron/ironing board (on request); cribs (surcharge) available on request
Comfort - Daily housekeeping
Accessibility - Wheelchair accessible
Non-Smoking
Room is accessed via exterior corridors
Max Occupancy: 4 (4 Adults)
- Coffee/tea maker
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Private bathroom
- Bottle of water
- Room service (limited hours)
- Wheelchair accessible
- Daily housekeeping
- Free Local calls
- Designer toiletries
- Premium bedding
- Access via exterior corridors
- Blackout drapes/curtains
- Separate dining area
- Free WiFi
- Pillowtop mattress
- Bedsheets provided
- Low-height counters/sink
- Bed sheets not available
-
Executive Room
1 Double Bed OR 1 King Bed
Layout - Separate dining area
Internet - Free WiFi
Entertainment - 32-inch TV with cable channels
Food & Drink - Coffee/tea maker, room service (limited hours), and free bottled water
Sleep - Pillowtop bed, premium bedding, blackout drapes/curtains, and bed sheets
Bathroom - Private bathroom, shower, designer toiletries, and towels
Practical - Safe, phone, and iron/ironing board (on request); cribs (surcharge) available on request
Comfort - Daily housekeeping
Accessibility - Wheelchair accessible
Non-Smoking
Room is accessed via exterior corridors
Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Coffee/tea maker
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Private bathroom
- Bottle of water
- Room service (limited hours)
- Wheelchair accessible
- Daily housekeeping
- Free Local calls
- Designer toiletries
- Premium bedding
- Access via exterior corridors
- Blackout drapes/curtains
- Separate dining area
- Free WiFi
- Pillowtop mattress
- Bedsheets provided
- Low-height counters/sink
- Bed sheets not available
-
Standard Room, 1 Double Bed
1 Double Bed
Layout - Separate dining area
Internet - Free WiFi and wired internet access
Entertainment - 32-inch TV with cable channels
Food & Drink - Room service (limited) and free bottled water
Sleep - Pillowtop bed, premium bedding, blackout drapes/curtains, and bed sheets
Bathroom - Private bathroom, shower, designer toiletries, and towels
Practical - Safe, phone, and iron/ironing board (on request); cribs (surcharge) available on request
Comfort - Daily housekeeping
Accessibility - Low-height counters and sink
Non-Smoking
Room is accessed via exterior corridors
Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Private bathroom
- Bottle of water
- Room service (limited hours)
- Wheelchair accessible
- Daily housekeeping
- Free Local calls
- Designer toiletries
- Premium bedding
- Access via exterior corridors
- Blackout drapes/curtains
- Separate dining area
- Free WiFi
- Pillowtop mattress
- Bedsheets provided
- Low-height counters/sink
- Bed sheets not available
-
Executive Suite
The suite features 1 bedroom and 1 bathroom with a bath and free toiletries. Featuring a terrace with garden views, this suite also offers a coffee machine and a flat-screen TV. The unit offers 1 bed.
Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Toilet
- Private bathroom
- Additional toilet
- Alarm clock
- Tumble dryer
- Wardrobe or closet
- Coffee machine
- Terrace
- Upper floors accessible by elevator
- Upper floors accessible by stairs only
- Toilet paper
- Bottle of water
- Trash cans
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Socket near the bed
- Adapter
- Hypoallergenic pillow
- Accessible by lift
- Key card access
-
Master Suite (8 Adults)
Providing free toiletries, this suite includes a private bathroom with a bath or a shower. The suite provides a coffee machine, a wardrobe, a safe deposit box, a flat-screen TV, as well as garden views.
Max Occupancy: 6 (4 Adults)
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Toilet
- Private bathroom
- Additional toilet
- Alarm clock
- Tumble dryer
- Wardrobe or closet
- Coffee machine
- Upper floors accessible by elevator
- Upper floors accessible by stairs only
- Toilet paper
- Bottle of water
- Trash cans
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Socket near the bed
- Adapter
- Hypoallergenic pillow
- Accessible by lift
- Key card access
-
Standard Single Room
Featuring free toiletries, this single room includes a private bathroom with a bath or a shower. The single room features a wardrobe, a safe deposit box, tumble dryer, a flat-screen TV, as well as city views. The unit has 1 bed.
Max Occupancy: 1 (1 Adults)
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Toilet
- Private bathroom
- Additional toilet
- Alarm clock
- Tumble dryer
- Wardrobe or closet
- Upper floors accessible by elevator
- Upper floors accessible by stairs only
- Toilet paper
- Bottle of water
- Trash cans
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Socket near the bed
- Adapter
- Hypoallergenic pillow
- Accessible by lift
- Smoke alarm
- Key card access
-
Twin Room
Providing free toiletries, this twin room includes a private bathroom with a bath or a shower. The twin room provides a wardrobe, a safe deposit box, tumble dryer, a flat-screen TV, as well as city views. The unit offers 2 beds.
Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Toilet
- Private bathroom
- Additional toilet
- Alarm clock
- Tumble dryer
- Wardrobe or closet
- Upper floors accessible by elevator
- Upper floors accessible by stairs only
- Toilet paper
- Bottle of water
- Trash cans
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Socket near the bed
- Adapter
- Hypoallergenic pillow
- Accessible by lift
- Smoke alarm
- Key card access
-
Triple Room
Providing free toiletries, this triple room includes a private bathroom with a bath or a shower. The triple room provides a wardrobe, a safe deposit box, tumble dryer, a flat-screen TV, as well as city views. The unit offers 2 beds.
Max Occupancy: 3 (2 Adults)
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Toilet
- Private bathroom
- Additional toilet
- Alarm clock
- Tumble dryer
- Wardrobe or closet
- Upper floors accessible by elevator
- Upper floors accessible by stairs only
- Toilet paper
- Bottle of water
- Trash cans
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Socket near the bed
- Adapter
- Hypoallergenic pillow
- Smoke alarm
- Key card access
-
Junior Suite (4 Adults)
The suite has 1 bedroom and 1 bathroom with a bath and free toiletries. Boasting a terrace with garden views, this suite also features a coffee machine and a flat-screen TV. The unit has 2 beds.
Max Occupancy: 4 (2 Adults)
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Toilet
- Private bathroom
- Additional toilet
- Alarm clock
- Tumble dryer
- Wardrobe or closet
- Coffee machine
- Terrace
- Upper floors accessible by elevator
- Upper floors accessible by stairs only
- Toilet paper
- Bottle of water
- Trash cans
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Socket near the bed
- Adapter
- Hypoallergenic pillow
- Accessible by lift
- Key card access
-
Family Suite
Featuring free toiletries, this family room includes a private bathroom with a bath or a shower. The family room features a coffee machine, a wardrobe, a safe deposit box, a flat-screen TV, as well as garden views. The unit has 3 beds.
Max Occupancy: 6 (4 Adults)
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Toilet
- Private bathroom
- Additional toilet
- Sofa
- Alarm clock
- Tumble dryer
- Wardrobe or closet
- Coffee machine
- Upper floors accessible by elevator
- Upper floors accessible by stairs only
- Toilet paper
- Bottle of water
- Trash cans
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Socket near the bed
- Adapter
- Hypoallergenic pillow
- Accessible by lift
- Key card access
-
Presidential Suite
Providing free toiletries, this suite includes a private bathroom with a bath or a shower. The suite provides a coffee machine, a wardrobe, a safe deposit box, a flat-screen TV, as well as garden views. The unit offers 3 beds.
Max Occupancy: 6 (4 Adults)
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Toilet
- Private bathroom
- Additional toilet
- Sofa
- Alarm clock
- Tumble dryer
- Wardrobe or closet
- Coffee machine
- Upper floors accessible by elevator
- Upper floors accessible by stairs only
- Toilet paper
- Bottle of water
- Trash cans
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Socket near the bed
- Adapter
- Hypoallergenic pillow
- Accessible by lift
- Key card access
Guest Reviews
- ORTIZ SAMPERIO (10/5): - Limpio, ubicado, cómodo Que no tiene aire acondicionado
- Herrera (10/5): -
- JONATHAN (8/5): Excelente ubicación, buena atención y habitación amplia - Buenos ubicación, cerca de la feria. Habitacion amplia, cama cómoda. No tiene aire acondicionado, aunque amablemente el personal llevo un ventilador en cuanto lo solicitamos. El baño tiene una coladera al centro que despide malos olores
- Bruno Yahir (8/5): -
- MIGUEL (8/5): COMODO - buen precio el buffet y rico el servicio en la alberca muy lento y domingo casi nulo no prestan atencio por estar arriba en el buffet
- Vicente (10/5): Muy bueno - Bonitas instalaciones Desayuno bufete con costo, pero es bueno No hay nada que no me gustara
- Luna Zamora (10/5): -
- Nery (10/5): - Todo excelente El personal amable siempre La habitación muy limpia y cómoda La alberca muy bien y una excelente vista No encontré nada desagradable
- TANNIA (9/5): - El servicio de los meseros Cuando reservé .. me pidieron pagar x transferencia, y la pagina dice pago en recepcion Fue incomodo
- Paola (8/5): ubicacion cerca de la Feria - El hotel esta bien, camas cómodas, limpieza buena Solo que me toco una habitación cerca del Lobby por lo que en la noche se oia el ruido del teléfono sonar, voces y también había ruidos extraños como de golpes en la pared
- Nava (9/5): - Excelente ubicación, habitación limpia, personal muy amable Las habitaciones llegan a calentarse mucho por las tardes, y no tienen aire acondicionado, ni si quiera un ventilador, fui a recepción para que me regalaran agua, pero me cobraron la botella de 1lt en $45
- Jose Alberto (10/5): -
- Rosa Icela (10/5): -
- Evelyn (9/5): - El hotel fue comodo y accesible El cuarto que se me asigno se sentía mucho calor Podrían agregar un ventilador o algo por el estilo
- Coral (10/5): - Tofo sobre todo la tranquilidad y el panorama Sin comentarios
- Héctor (10/5): Ubicación - la ubicación, el trato del personal y los alimentos sólo como sugerencia, quitar las alfombras de las habitaciones y ventilar más
- Lourdes (8/5): El personal excelente desde quien nos recibió y nos despidió, los meseros muy amables y atentos - Falta variedad en el desayuno, nonos enteramos que se podía pedir huevos al gusto hasta el segundo día, el café no era muy bueno, y en sabor los alimentos a veces estaba bien y otras no tanto La ubicación esta bien, pero las fechas nos jugaron una mala pasada con el "calvario", muy difícil la llegada No fue factible hacer uso de la alberca, demasiada gente, no huésped del hotel, música muy alta, no factible descansar, ya hay mobiliario que deben cambiar, se ve el paso del tiempo y el uso, sobre todo en las terrazas
- Carlos Alberto (9/5): -
- Gonzalez Peralta (10/5): -
- Andrea Guadalupe (10/5): -
- Irma Leticia (10/5): - Muy buena atención del personal, muy atentos; los cuartos muy limpios.Nos encantó . Muchas gracias 🤗
- Jose Luis (10/5): -
- Navarrete castro (10/5): -
- joseroberto (10/5): - Me encanto el trato y el restaúran 10/10 y el personal me resolvió demasiado yo siendo turista súper recomiendo
- Rodoldo (10/5): - Execelente servicio
- Horacio Cruz García (10/5): - Las instalaciones son muy bonitas y están en buen estado, el personal es amable, tiene piscina aunque no está aclimatada, se encuentra a unos pasos de la zona de los fuertes, la ubicación es muy tranquila.
- Margarita custodio (10/5): - Excelente hotel !
- Vladimir (9/5): -
- MARIANO (6/5): - Me gustaría dar mejor calificación, pero hubo varias cosas que no me agradaron. Llamé en 2 ocasiones para confirmar suite ejecutiva con cama King Size y no se que tipo de habitación me dieron con 2 camas matrimoniales, las cuales rechinaban. En la madrugada, mucha gente hablando en los pasillos, no sé si llegó algún equipo deportivo o qué pero hablaban casi a los gritos y si al personal del hotel no le importó ir a decirles que tuvieran respeto por los que estábamos descansando, mucho menos a esa gente le importaría guardar silencio.
- EDGAR GONZALO (10/5): - Limpieza y comodidad Instalación viejas pero bien mantenidas
- Alo (6/5): - Me tocó una habitación con demasiado olor a humedad y drenaje. Las sábanas tienen aspecto a estar sucias, pedí el cambio y está bien pero la primera impresión lo fue todo
- Julio (8/5): - El personal fue en extremo amable. Me gusta la localización y estacionamiento. No me gustó la alfombra.
- Guest (9/5): buena - Buena ubicacion
- Roberto (8/5): - En general buen hotel, tiene sus temas como que la alberca está súper fría, se agradecería un poco más atención a esta zona; el buffet está bueno (excelente vista del restaurante); recepción da mucho que desear, no todas, pero si hay personal déspota, fuera de recepción el demás personal súper atento y amable. Aún así regresaría la zona es muy tranquila, el hotel muy tranquilo, muy cómoda la habitación.
- Felipe (1/5): Pesimo - Nada Me cambiaron a una habitacion de menor precio osea que no me repetaron la habitacion, me hicieron la devolucion
- Ortega Velilla (7/5): salvo por lo que no me gustó en terminos generales todo estuvo bien - la comida y la atención en el restaurante me fascinó, la atención del personal es general fue muy amable. el baño ni la limpieza del baño, y se sentia polvo en la alfombra del piso de la habitación
- Armando (10/5): - Todo Nada
- Armando (10/5): - Todo Nada
- Beatriz Marlene (9/5): Lugar seguro y tranquilo para disfrutar - Esta en un lugar tranquilo seguro, está muy bonita la alberca, y un jardín muy bonito.
- Raquel (10/5): Falta de coordinación con la plataforma - Tenía reservación y nos hicieron esperar demasiado porque no la encontraban
- A (8/5): Tussenstop - Ruime kamer en goede airco Douche in bad
- David (6/5): - Me gustó la cercanía a los lugares a los que iría. No me gustaron las habitaciones muy encerradas y sin vista, la alberca fría y la atención de la señorita de la recepción que no encontraba mi reservación correcta, se desesperó y se enojó.
- Villanueva Martínez (10/5): - So beautiful, I love it, it wat a great Hotel
- Marco (10/5): El descanso perfecto - Estancia muy agradable, el personal muy amable, en general, nos agradk tanto, q volveremos otra vez
- Martha Lilia Lopez (10/5): - Hotel antiguo pero su mantenimiento en muy bies estado
- Daniel (10/5): - Bien
- Travel (10/5): - Fácil la llegada a pie del hotel a la feria, lo único que no me gustó fue que había música un poco fuerte en la alberca desde muy temprano y no pude dormir un poco más.
- Laura (10/5): - Habitaciones amplias y limpias, con una hermosa vista panoramica hacia los volcanes popo y la mujer dormida. La comida del restaurante muy rica y también la del desayuno
- Verified traveler (4/5): Espacio con muchas áreas de oportunidad - Mala atención en recepción, cucarachas en la habitación, mucho ruido y no servia la regadera.
- Gerardo (10/5): - Las ventanas de los baños ya están viejas y con sarro. Es el único detalle que he encontrado malo.
- Ana (10/5): - El personal muy amable El desayuno bufete, estuvo rico No eran muchos guisados, pero estuvo bien Gracias
- Maryetta (10/5): Exceptional - It was beautiful.
- Gloria (8/5): - El hotel está ubicado en una zona tranquila y segura, asistimos a un evento en el Centro Expositor y fue excelente opción ya que nos pudimos desplazar caminando. Las instalaciones del hotel están bien sin embargo le falta un poco de mantenimiento. Las habitaciones son pequeñas pero cómodas y cuentan con lo necesario, una plancha hubiera sido de gran ayuda. No cuenta con caja de seguridad. Estuvimos en la habitación 406 y durante la estancia reportamos la TV ya que estaba desprogramada pero una persona acudió a arreglarla. Nos costó un poco de trabajo usar la regadera ya que el automático para cambiar de la tina a la regadera no funcionaba correctamente. La cortina de la habitación estaba rota. Me gustó que tenía buena ventilación e iluminación natural. El personal es amable, sobre todo las chicas del restaurante y el personal de limpieza. Las chicas de Recepción no todas son amables, sobre todo la chica del turno matutino, no recibí un saludo o una sonrisa de su parte, y cuando le preguntábamos algo recibíamos una respuesta negativa, con malas caras y cero ayuda, lástima, ya que la Recepción es el primer contacto con el cliente. Tomamos el desayuno en el restaurante y aunque es muy básico es sustancioso, por ser huésped tienes una tarifa especial de $125.00 pesos por persona. Si te gusta caminar puedes desplazarte del hotel hacia el centro en corto tiempo y disfrutar de la ciudad.
- Irene (10/5): Recomendable - Buen servicio
- Manuel (10/5): - Todo excelente
- Omar (10/5): - Todo bien
- Silvia (8/5): - Lo que no me gustó es k olía a humedad el baño pero en gral todo bien
- EBERT (10/5): - Excelente servicio y amabilidad de todos
- Guillermo (10/5): - Good place to stay
- Itzel (10/5): - Muy bonita
- Brian alfredo (2/5): - Se tardan demasiado para darte una habitación
- Frans (8/5): Very good - - Very kind staff, although it took time to check me in. - There is a pool, but the water water very cold. I couldn't last for 1 minute (I was the only user). - good room, good bed. - hot water for shower: be patient, sometimes takes 3 minutes - parking - pool water temp - in the bathroom, nothing to but your stuff (toothbrush... etc) - window: ver small, hardly offers any view.
- Fidel (10/5): - Solo falta privacidad en los baños. No tienen seguro las puertas
- Luis Angel (10/5): - Excelente servicio
- Jonathan (10/5): - Todo bien
- Luis Mariano (8/5): - Un lugar de muchos años, como tantos que hay en este país, no es crítica, aceptablemente cuidado, con algunos aspectos que pueden y deben mejorar, como el ahorro del agua. La calidad de los alimentos buenas, el café muy bueno y lo que realmente destacaría del lugar, el trato del personal, muy serviciales y educados.
- Isabel (10/5): - Es un hotel muy bien ubicado, la atención de su personal es muy nbuena. El único detalle a mejorar tal vez es que los colchones son un poco duros
- Blanca Roberta (2/5): - Definitivamente fue muy desilusionante, después de ser un gran hotel , se ha venido para abajo en apariencia se ve bien pero una vez entrando a los cuartos es una experiencia que no le deseo a nadie en sus vacaciones, las camas, las sábanas, las cobijas sucias, no tienen aspiradora para recoger el polvo de las alfombras y lo hacen con escoba así que todo el polvo se sube a las camas al tocador a nuestras maletas, la tina de baño y los lavaderos están tapados, así que cuando te lavas lo dientes el agua se queda ahí por mucho tiempo al igual la tina de baño, el mal olor de los cuartos se quedaron en mi mente y aún no he podido superar ese olor. Se me pidió dinero extra para darme un mejor cuarto y no fue así , al entrar uno de esos cuartos olía a orines y al bajar a preguntar el por qué el nuevo cuarto que pague dinero extra olía tan horrible, me dijeron que supuestamente tienen un gato y se orina en las camas, tuve que salir a comprar productos para que el olor del cuarto no fuera tan horrible y pudiera dormir … una experiencia que no recomiendan a nadie.
- Alejandro (10/5): - Un muy bien hotel y excelente servicio
- Reyna Aurora (8/5): - El personal es muy amable pero las habitaciones son mucho más pequeñas de lo que pensé, no parecía así en las fotos. El espacio es incómodo, lo escogí por su cercanía con el centro y el precio pero después encontré mejores precios por habitaciones más grandes y lindas en el centro.
- Abraham (10/5): - Excelente para descanso pfff!!
- Cristian (10/5): - excelente servicio, aun estando fuera
- Eduardo (10/5): - Todo excelente
- jesus (10/5): - EXCELENTE ATENCION POR PARTE DE LA RECEPCIONISTA Y DEMAS. LAS HABITACIONES MUY AMPLIAS. MUY RECOMENDABLE.
- Frida (10/5): - todo ok, solo las alfombras deberían de lavarlas
- Diana (8/5): - todo muy bien , personal amable y el restaurant muy rico gacias
- Maria Estela (6/5): Mal servicio - En el check in me dijeron que te ia que esperar porque no tenían mi reservación. Después de 20 min. Me dieron Ir na habitación con Tina pero sin tapón pedí uno y que no tenían porqué te ism que sacarlo de otra habitación y que todo el hotel estaba ocupado cuando veia muchas habitaciones sin ocupar. Hasta que no les comente que me iba a incornformar después de 1hora me mandaron el tapón
- Jose Guadalupe (10/5): Cafe - Lo único malo que no me pusieron mas café al día siguiente
- Carlos (10/5): - Un buen lugar para vacacionar, relajarse y estar al aire libre
- Benjamin (8/5): - El cuarto no tenía aire acondicionado, aunque no se necesito creo que puede ayudar en tiempos de mayor temperatura. El baño guarda mucha humedad y la habitación empieza a resguardarla.
- Kenia Guadalupe (10/5): Observación, pero en general recomiendo el hotel. - En general las personas que atienden son muy amables, los de recepción de todos los turnos son especialmente agradables. Sólo tuve una mala impresión de la gerente de ventas. Esto fue porque me tocó verla gritarle a una señorita menor de edad que esperaba en uno de los sofá del lobby. Esto porque no estaba precisamente sentada, pero después con los demás chicos del grupo que se hospedaron, todos compañeros de la chica, algunos se sentaban en las coderas, etc, no ví que les hiciera ningún comentario. Lo feo de la situación fue el grito desde la mitad de la estancia. Nos sobresaltó muchísimo.
- Kenia Guadalupe (8/5): Una observación y nada más. En general recomiendo - En cuanto a las instalaciones, es notorio que reciben turismo nacional, lo cual no es malo, el servicio es bueno, en recepción los chicos de los diferentes turnos son muy agradables y serviciales. Sólo una observación para la Lic. Rosy, gerente de ventas: Cuando tenga una sugerencia u deba hacer una observación especialmente un menor de edad, no lo haga gritando desde la mitad del lobby, mejor acérquese y diríjase al tutor, porque fue muy desagradable escucharla gritar desde lejos. (estábamos cansadísimos del viaje esperando hacer check in y me sobresaltó mucho el grito)
- Abraham (8/5): - Buena atencion
- Pao (10/5): - .
- Abel Iván (6/5): - Falta iluminación en la noche, lento el restaurante y la habitación pequeña.
- Adela (8/5): - Buena atencion
- jose marcos (10/5): - tienen un buen lugar, buen restaurante, buena atención, buen precio, el estacionamiento esta abierto, pero tiene vigilancia nocturna, lo único es que no tienen aire acondicionado las habitaciones y con estos calores , lo extrañe, ojala lo contemplen para un futuro próximo, tomando en cuenta el cambio climático
- Emilio (10/5): - Todo muy bien
- Alan (8/5): - Todo muy bien solo que no habia ventilador o aire acondicionado en mi habitación
- Marcelo (4/5): Disappointed. Hotel needs a revamp. - Location and staff My room was dirty. Bathroom had multiple dead roaches. Shower drain did not work. Bed sheets dirty ( felt used ) and stained, old and ripped. Bad odor. Not very pleasant.
- Lilia (10/5): - 10 de 10 muy bien, quede digo excelente, gracias
- María Claudia (10/5): - Bonito, amplio, amables y céntrico.
- Julio César (8/5): - Lack of coolness tools
- MIGUEL LENIN (10/5): - Excelente diseño tranquilidad y limpieza el trato amable
- Oscar (4/5): - Toallas viejas y rotas, rentan la alberca a personas que no se ospedan en el hotel, no hay suficientes camastros, te cobran las toallas para usar la alberca
- Gabriela (8/5): - Cumple con lo que se requiere y tiene buena ubicación
- JOSE (10/5): Excelente hotel - Hotel Lastra excelente ubicación, muy cercano al Centro Expositor Puebla, con excelente servicio y actitud del personal, restaurant con rapido servicio.
- Adriana (10/5): - Siempre es un placer visitar el Hotel Lastra. Recomiendo mucho el buffet matinal los Domingos en el Restaurante del hotel.
- Bilal (2/5): Very poor - Location pretty good close to the convention center. Access is easy. Rooms are pretty old, the carpets stink literally, Wi-fi is pretty spotty. Just go to a brand name hotel, Don't let the other reviews trick you.
- Juan (6/5): - El agua caliente tarda en salir se tira mucha agua, la alberca esta fria
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