AXKAN PALENQUE, ALBERCAS, GASTRONOMIA MAR y TIERRA & TRAVEL AGENCY

Location: Carretera a Palenque KM 1.5, Palenque, mx

Star Rating: 4 Stars

Property Type: Hotels

About this Property

Important Information

Policies

Check-in: 03:00 PM - 10:00 PM

Check-out: 12:00 PM

Amenities & Facilities

• Offsite parking discounted rates available
• Parking
• Swimming pool
• Restaurant
• Room service
• Terrace
• Family rooms
• Luggage storage
• Tour desk
• Shuttle service (additional charge)
• Concierge service
• Front desk (limited hours)
• Free wired internet
• Self parking (surcharge)
• Airport transportation - pickup (surcharge)
• Airport transportation - drop-off (surcharge)
• Offsite parking discounted rates available
• Internet access
• Exercise/lap pool
• Japanese garden
• Swimming nearby
• Accessible shuttle
• No accessible shuttle
• Accessible train station shuttle
• No accessible train station shuttle

Rooms Available

• Double Room with Two Double Beds

  This air-conditioned room offers a coffee maker, a safety-deposit box and a flat-screen TV with cable channels. The bathroom includes a shower and toiletries.

  Max Occupancy: 4 (4 Adults)

  • Shower
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Desk
  • Private bathroom
  • Satellite channels
  • Private entrance
  • Wardrobe or closet
  • Coffee machine
  • Upper floors accessible by stairs only
  • Toilet paper
  • Pool towels
  • Trash cans
  • Shampoo
  • Body soap
  • Fire extinguisher
  • Key access

• King Room

  This air-conditioned room offers a coffee maker, a safety-deposit box and a flat-screen TV with cable channels. The bathroom includes a shower and toiletries.

  Max Occupancy: 4 (2 Adults)

  • Shower
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Desk
  • Private bathroom
  • Satellite channels
  • Private entrance
  • Wardrobe or closet
  • Coffee machine
  • Terrace
  • Upper floors accessible by stairs only
  • Toilet paper
  • Pool towels
  • Trash cans
  • Shampoo
  • Body soap
  • Fire extinguisher
  • Key access

Guest Reviews

• mario (7/5): - Esta fuera de todo ruido de la ciudad Hace falta más renovación a las instalaciones están muy abandonado y deterioro
• Silvia (4/5): -
• Martin (5/5): - Nous avons choisi la localisation "plutôt jungle" et nous n'avons pas été déçus (singes, écureuils, "petits capibaras"?!), la chambre en elle-même était propre et confortable, la localisation a proximité relative du site Palenque Une personne extrêmement désagréable à notre arrivée (ca ne vaut pas pour tout le personnel qui du reste fut sympathique et arrangeant). Nous avions un enfant malade (gastro-entérite) c'était une journée caniculaire, il nous a refusé l'entrée en chambre prétextant qu'elle n'était pas prête, lorsque ce qu'on collègue nous a laissé entré il a essayé de nous soutirer 300 pesos supplémentaires, une honte ! Par ailleurs la piscine qui faisait partie de nos critères de sélection était très sale.
• Irvis (10/5): -
• Jesus David (2/5): -
• ana beatriz (8/5): - Que el precio se me hizo adecuado, me gustó lo tranquilo del lugar y que puedo llevar a mi hijo porque tiene una alberca adecuada para cuando se tienen hijos.
• Ricardo (7/5): - La Cerveza En general las instalaciones, pensé meterme a la alberca a relajarme, por mucho no se veían en buen estado de mantenimiento e higiénicas
• Alexander (7/5): -
• Guest (9/5): -
• alex (1/5): Jamas regresaria ni lo recomendaria - Nada Nada todo.muy sucio el personal son groseros las habitaciones con arañas basura asta una jarra y baso sucio avia El area de alberca apesta a caño y tiene verde de moho en las paredes 1 de los cuartos no enfrio el.clima y s elleno de agua del clima
• Sandra (8/5): - Las camas muy cómodas, la alberca esta limpia. Las habitaciones por el precio están bien, el personal muy amable El baño en el área de la regadera se sale el agua para el otro lado lo que ocasiona que todo el piso del baño este mojado, falta un tapete para pies en el baño y la habitación un poco mas iluminada, el camino de acceso al hotel desde la carretera debería estar en mejores condiciones, el puentecito algo estrecho da nervios.
• Blanca estela (8/5): - La amabilidad El control del televisor fallaba, más sillas para alberca y un foco no encendía. Cuando llegamos no había toallas ni agua pero solicitamos las toallas y muy amables nos las dieron.
• Nandayapa (3/5): No hay buen trato al turista - Control de la televisión no servía ni la televisión el control del clima tampoco servía, las fotos del hotel muy retocadas y la recepción atención pésima, creo booking no paga bien al hotel o se enojan sobre la reservacion y te dan hasta el último cuarto.... Pésimo servicio turistico Control de la televisión no servía ni la televisión el control del clima tampoco servía, las fotos del hotel muy retocadas y la recepción atención pésima, creo booking no paga bien al hotel o se enojan sobre la reservacion y te dan hasta el último cuarto.... Pésimo servicio turistico
• MOISES DE JESUS (1/5): Mala experiencia - Nada del hotel. Muy sucio cpn sabanas manchadas de sangre. No dan toallas limpias. Sabanas muy sucias. No dan toallas, la habitacion sucia y muy obscura
• Edward (9/5): -
• Jesus David (4/5): No lo recomendaria - Casi nada La habitación no era agradable, falta de mantenimiento..
• nils (9/5): - L’emplacement proche du parc et dans la selva, la chambre Piscine pas très propre, accueil du serveur du restaurant pas aimable
• Alev (3/5): Bit shabby and nothing like the pictures - It is a very dated hotel that definitely needs refurbishment. The pools weren't inviting at all and looked very unkept and dirty, there wasn't even any decent sunbeds or chairs to sit on. Its definitely not a travel agency so I'm not why that is listed in the title and the property itself is difficult to get to, it felt very isolated
• NANCY (8/5): - La ubicación Los zancudos 😃
• Miguel Angel (8/5): - El ambiente natural y la tranquilidad que se vive es única En nuestra habitación al terminar de bañarse, todo se llenaba de agua ya que no había nada entre la regadera y el WC, aparte, habían rastros de húmedas en el falso plafón y el balcón estaba lleno de popo de algún animal y hacía que oliera mal
• Ricardo (2/5): Mejorar es parte de un mejor crecimiento - La vegetación que rodea el lugar Las instalaciones necesitan más atención el agua huele a óxido, no es un lugar para adultos mayores ya que SI tienen dificultades para caminar tienen que subir muchas escaleras y no lo específica el anuncio del lugar, no dejaron toallas para secarse a pesar que se les pidió en varias ocasiones las llaves y tasa de baño se mueven toda partes con mucha humedad
• Dagmar (8/5): - Neodhlučněné, personál neochotný ke komunikaci - neumí anglicky ani se v restauraci nesnažil domluvit. Na recepci to bylo lepší
• Neftaly (8/5): -
• Enrique (9/5): Agradable y cómodo - La atención en la recepción La habitación estaba limpia, las camas cómodas El lugar es muy agradable Los controles del aire acondicionado y la televisión no servían la pilas por lo que no se pudieron usar El acceso está complicado pues son tramoa de terraceria
• Erik (10/5): Excelente lugar - El lugar y El precio No hay algo
• Hernandez (8/5): - enmedio de la selva habitaciones con poco sol y poco humedas
• Za (8/5): -
• LAURENCE (7/5): -
• De Leon (10/5): - Todo muy bien No funcionaba el Internet
• RAUL FRANCISCO (10/5): COMODO - INSTALACIONES EN GENERAL NADA TODO BIEN
• Barbara (8/5): -
• María Guadalupe (8/5): - Limpias las instalaciones y cuartos Atención y comida rica Que al preguntar cómo ir a las pirámides nos ofrecieron un Tour en recepción y estuvo excesivamente caro, siendo un abuso para los visitantes $ 550 por persona y estaban a 6 km de distancia
• corinne (6/5): - Hôtel en périphérie, proche de la zone archéologique avec des restaurants autour. Les chambres sont grandes. L'hôtel est vieillissant, une bonne maintenance est nécessaire. Les photos ne sont plus d'actualité.
• Carlos Mauro (8/5): - El hotel está súper bien, comodo y muy limpio me agrado xk está fuera del centro la naturaleza y lugar que es muy silencioso de la ciudad es muy buena se descansa muy bien Que en la reservación me marcaba que la habitación tenía cafetera pero ala hora de llegar no fue así ....
• Elvira (10/5): -
• Carmona Gonzalez (9/5): -
• Tomasz (10/5): - Hotel w otoczeniu dżungli. Super miejscówka do zwiedzania atrakcji.
• Brian (10/5): -
• Galindo (9/5): Desestres - las 2 albercas Cuando llegamos no habia toallas, supongo que por que llegamos un poco antes del chack in
• Maria Teresa (8/5): Calidad precio excelente - La habitación y piscina El personal del restaurante sobre todo el de dia no es nada simpatico
• Hector (7/5): -
• ARMANDO (8/5): Palenque mar y tierra - Muy bien, el lugar es bueno solo el acceso es un poco accidentado El acceso muy complicado
• Pablo (2/5): NO LO RECOMIENDO! - La alberca estaba sucia, las sábanas de nuestra habitación estaban sucias y olían a moho. El agua de la regadera salía hacia varias direcciones debido al sarro. La regadera no tenia ni puerta ni al menos una cortina para evitar que el agua mojara todo el piso de afuera. Al parecer sí había una puerta antes, porque se vaía la marca. El sanitario no funcionaba apropiadamente y no se vaciaba. Es preferible pagar un poco más en otros lugares cerca.
• Lucia (1/5): Pésima - Nada, me tuve que retirar porque lo que muestran en la web No coincide con la realidad. Olor a humedad, la incomodidad para acceder, lo precario del lugar.
• Adriana Hernández (9/5): Encanto rústico y auténtico, pero falta mantenimiento - Es un hotel con un concepto sencillo y rústico, ideal para los amantes de la naturaleza. No esperes grandes lujos tecnológicos, pero sí un bello entorno natural. El hotel tiene un encanto rústico ideal para quienes buscan una desconexión total y un contacto genuino con la naturaleza; el entorno es realmente bonito y tranquilo durante el día. Sin embargo, hay algunos puntos que podrían mejorar la experiencia: está algo retirado de la zona centro, por lo que es mejor ir preparado o con transporte propio. Al estar tan integrados en la naturaleza, es comprensible ver insectos, pero tuvimos hormigas en la habitación y una araña bastante grande en el baño, lo cual fue algo incómodo. El volumen de la música en el restaurante estaba muy alto hasta altas horas de la noche, lo que contrastaba un poco con la paz que uno busca en un lugar así. Es un sitio con mucho potencial por su esencia natural, pero estos detalles en el mantenimiento y el control del ruido harían la estancia mucho más placentera
• Nereyda (7/5): Buena estancia -
• Alejandro (10/5): -
• María Isabel (9/5): Satisfactorio - Me gustó demasiado la habitación y la vista es muy linda!
• Maria del carmen (2/5): - La piscinas Que me quisieron robar mi mochila los empleados del restaurante
• Juan jose (8/5): -
• Andre (7/5): -
• Claudia Cecilia Bautista Lainez (8/5): -
• Adriana (10/5): -
• Paola (7/5): Immersione nella natura - Immersione nella natura .
• Orsolya (10/5): -
• Arun (10/5): -
• Uriel (10/5): Volveré a reservar pronto! - Me encantó principalmente que está a las afueras de la ciudad, pero cerca de las principales áreas turísticas. Además de su personal, brindan una atención de primera, y hacen pasar una estancia lo más cómoda posible.
• Marcos (9/5): Muy agradable estancia - Su tranquilidad y armonía No hay muchas opciones de alimentos en el restaurante
• Guadalupe (1/5): Mal - No estaba Limpio el cuarto olia a humedad
• Orsolya (10/5): - The location as it is a bit remote, and the garden is amazing, we loved it! The little terrace of the room is also great! Breakfast was also nice. Nothing specifically.
• Jose angel (8/5): - La atención del personal. La entrada esta muy fea, aparte dentro falta un poco de alimentación en la noche.
• Escalante (7/5): -
• Chu (5/5): this property needs an update - good location paint falling off in bathroom, torn curtains, bed only had sheet and no blanket, mold or paint coming off walls, pool dirty
• Lars (7/5): -
• Stephanie Zarahi (7/5): - La alberca Que en el cuarto se filtraba el agua, por donde esta el buro a lado de la cama y se mojaron unas cosas
• Nicoletta (7/5): -
• velazquez hidalgo (10/5): - Las albercas
• Luis Gerardo (9/5): Estancia muy placentera - Fue muy corta mi estancia. No utilice ninguna de sus instalaciones. Pero se ven muy hermosas Al hacer el check out, no había nadie en recepcion.
• Francia (10/5): - Se escuchan los monos aullar muy temprano. Y la zona es muy linda Que no había agua caliente por la noche Porque es solar
• Cordova arevalo (10/5): -
• Nalliely (4/5): - La amabilidad de los trabajadores El cuarto no estaba limpio, olía a humedad y popo de salamandra, cucarachas y poca iluminación en la habitación, uña entrada sin iluminación, es terracería Pero descuidada
• Patrick (9/5): A conseiller h - Bel hôtel propre piscine personnel sympathique chambre impeccable refaite chaque jour plus eau serviettes propres ménage juste quand on a demande baisser la sono ils l ont fait tout de suite pour les pointilleux quelques feuilles dans la piscine Le manque d anglais parle mais avec translate on s est debrouille
• CRISTINA (9/5): -
• Samuel Gilberto (4/5): MUY MAL HOTEL - El agua del baño con buena presión El clima enfriaba bien El camino de acceso al hotel muy deteriorado La recepción en muy malas condiciones Las albercas con agua muy sucia La habitación horrible en muy malas condiciones de mantenimiento Las cama pésimas La ropa de cama y toallas muy desgastadas El área de bar y restaurante en muy malas condiciones
• Kelly (7/5): - Hotel zelf zou heel prachtig kunnen zijn. Kamers waren wel ruim. Ontbijt was ok. Personeel was vriendelijk Geen ligstoelen aan het zwembad. De kamer mooi, overal ramen. Alleen jammer dat je dan uitkijkt op een onafgewerkte tuin, waar rommel ligt. Niet alles op de kaart was beschikbaar om 'savonds te eten.
• Reyes (10/5): -
• Karla victoria (2/5): Decepción 🫤 - Nada Todo el lugar está muy sucio y descuidado,los cuartos sucios y olían a humedad ,hasta que tuve que limpiar yo misma la habitación porque todo tenía polvo,el agua olía a oxidado,las albercas sucias y las instalaciones muy descuidadas y el personal en ningún momento hicieron nada cuando les comenté que quería hacer la cancelación , no se interesaron por preguntar el por qué de la cancelación ,nada que ver con las fotos que se muestran 😔🥴
• Baez (10/5): -
• Abigail (8/5): -
• Ricardo (9/5): -
• Otto (8/5): -
• Addí Lozano (4/5): Contaminación auditiva - Está lejos del tráfico de la ciudad Tiene el restaurante enmedio del hotel y la música a todo volumen todo el día es insoportable. No sé escucha la naturaleza ya que la música no te permite disfrutar de ella. Las albercas sucias, la habitación con manchas por todos lados.
• Álvaro (8/5): - El silencio y tranquilidad del lugar El clima tarda mucho para enfriar y hacía mucho ruido. No deja dormir
• Perez (9/5): - Es lugar es boni6 La disponibilidad del menú Falla en los controles de TV y AC
• marco antonio (9/5): - Las instalacciones y la alberca Nueva
• Pérez Leyva (8/5): -
• Manjana (4/5): -
• Fabiola Tames (7/5): - El aire acondicionado hacía mas ruido que aire frio !!
• Susana Lizeth (7/5): El hotel es bonito pero le falta mantenimiento - La alberca estaba limpia, el chico de la recepción cuando llegamos era muy amable Los sanitarios estaban viejos y manchados, en la habitación que me toco hasta había ropa interior y zapatos supongo de un cliente que se fue, eso me hizo dudar de la limpieza de las habitaciones, la tele no prendía con el control y el chico del restaurante al principio nos hablaba golpeado y como de mala gana, ya cuando consumimos y vio que eramos varios cambio un poco de actitud
• Jhonn0818 (10/5): -
• Jhonn0818 (10/5): -
• Jhonn0818 (10/5): -
• Juan (10/5): - La forma en que el personal te trata y esta al pendiente ...
• Pablo Ariel (9/5): Gran sitio para desconectarte, sin prisas y sin exigencias muy grandes. - Las albercas estaban muy bonitas. La temperatura del agua ideal. El restaurante, Las pizzas muy ricas. El precio es razonable. No caro. El aire acondicionado de la habitación es bueno. La cama solo tenia 1 sabana para taparte, que debido a calor en la noche no hace necesario usar más. Pero es más cómodo tener una cobija dentro y ajustar el clima dentro de la habitación. El tiempo de espera en el restaurante fue mayor al que esperábamos, pedimos la comida y nos metimos a nadar 40 minutos en lo que preparaban la comida. Al pasar ese tiempo regresamos al restaurante y aun turismo que esperan 20 minutos para que nos entregaran el pedido. Aun así, la comida excelente.
• Itzel (9/5): - Las instalaciones están acorde al precio y me gustó mucho poder escuchar por las noches los monos aulladores. La alberca principal 10/10 De la carretera a la entrada del hotel, esta muy descuidada, poca iluminación por las noches.
• Valentin (4/5): -
• Martinez Martinez (9/5): MUY SATISFECHA - CUENTAN CON UNA VEGETACIÓN PRECIOSA, DE NOCHE LUCE MUY BONITA LA PISCINA, LOS BALCONES ESTÁN CON VISTAS BONITAS, EL RESTAURANTE TIENE UN HORNO DE PIEDRA DONDE LAS PIZZAS SABEN DELICIOSAS, TIENEN ROOM SERVICE. LOS ALIMENTOS EN GENERAL DE BUEN SABOR Y CALIDAD.
• Marycruz (8/5): - Al agua caliente el cuarto muy bien El Internet fallaba
• Mario (8/5): - Buen servicio y precio accesible. Áreas comunes sucias (alberca con agua muy turbia) e instalaciones del baño muy deterioradas
• Patricia del Carmen (10/5): -

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