Hotel La Quinta Santa Elena

Location: Avenida Jorge de la Vega Dominguez, Palenque, MX

Star Rating: 2 Stars

Property Type: Hotels

About this Property

Important Information

Policies

Check-in: 03:00 PM - 11:00 PM

Check-out: 12:00 PM

Amenities & Facilities

• Free WiFi
• 24-hour front desk
• Garden
• Luggage storage
• Designated smoking area
• Tours/ticket assistance
• Wheelchair accessible parking
• Free self parking
• Wheelchair-accessible van parking

Rooms Available

• Standard Double Room (Con Aire Acondicionado)

  1 Twin Bed

  Balcony/patio with garden views

  
  

  Internet - Free WiFi

  Entertainment - Cable channels

  Bathroom - Private bathroom, shower, towels, and a hair dryer (on request)

  Comfort - Air conditioning and daily housekeeping

  Accessibility - Wheelchair accessible

  Non-Smoking

  Max Occupancy: 4 (4 Adults)

  • Shower
  • TV
  • Air conditioning
  • Private bathroom
  • Wheelchair accessible
  • Daily housekeeping
  • Ceiling fan
  • Free WiFi
  • Balcony or patio

• Standard Double Room (Con Ventilador)

  2 Double Beds

  Balcony/patio with garden views

  
  

  Internet - Free WiFi

  Entertainment - Cable channels

  Bathroom - Private bathroom, shower, towels, and a hair dryer (on request)

  Comfort - Air conditioning and daily housekeeping

  Accessibility - Wheelchair accessible

  Non-Smoking

  Max Occupancy: 4 (4 Adults)

  • Shower
  • TV
  • Air conditioning
  • Private bathroom
  • Wheelchair accessible
  • Daily housekeeping
  • Ceiling fan
  • Free WiFi
  • Balcony or patio

Guest Reviews

• Verified traveler (10/5): - Bueno el hotel muy fácil para llegar, la atención al llegar muy bien y la alberca adecuada para nadar los niños se divierten en ella en mi opinión si regresaría
• Heather (2/5): Dirty - Would NOT recommend at all. The room I was staying in had some kind of wasp infestation in the shower - when I told the front desk they did not seem surprised at all and just offered some bug spray, but then of course there were dead wasps throughout the entire bathroom... After I checked I noticed the floor was not very clean either, I saw the maid in the hallway and asked her to mop again, but even after she "mopped" again it was not any cleaner. There are surely much better places to stay in Palenque, if it were not the only hotel online with available rooms I would have left and found somewhere else to stay.
• Verified traveler (6/5): - Quite a nice hotel. The main letdown was the wi fi internet access, very slow and often dropping out. This could be because my room was located at the back of the hotel complex. Nevertheless this was a dampener on my otherwise good experience at the hotel. The remote for the air conditioner unit was missing, could not switch it on any other way, however, the overhead fans above each bed did make up for the lack of cool air.
• Verified traveler (8/5): Funny little hotel at city center - The hotel is close to ADO bus terminal and lots of eating area around the corner. R1 bus to Cancun beach is 3 min walk away. We drove and arrived at 2 pm and the staff prompt open the gate and arranged quick check in. The lady at the reception is nice and helpful.
• dr banco (2/5): mal servicio - mala
• Blanca (2/5): Pésimo hotel - Se ve deteriorado, da asco dormir ahí, es caro para lo que ofrecen, el aire acondicionado lo cobran aparte, pésimo servicio, mala atención
• Verified traveler (8/5): confortable qualité prix - personnel serviable chambre sommaire avec le nécessaire un lit confortable une salle de bain propre et la climatisation pour un prix minimum petit bémol peu de pression au niveau des arrivées d'eau un peu galère pour se rincer les cheveux petite astuce en utilisant un verre d'eau c'est mieux
• DARYA (8/5): EL $ NO INCLUYE A/ACONDICIONADO PERO SI TIENE - Nuestra estancia fue corta sólo para dormir, que bueno . Tengan alberca, el precio sólo incluía ventilador pero afortunadamente tenía la opción de aire acondicionado, con un costo adicional, nos tocó una habitación a un costado de la recepción y eso no nos permitió descansar al 100%, me gusto que tuvieran en la mesa opciones y mapas para andar por el pueblo y por el estado
• Diana C (2/5): No debería de existir - Pésimo, no volvería ni gratis, las recepcionistas con una actitud nefasta, una habitación muy pequeña, sin aire y abría la ventana para que entrara un poco de aire, y solo tenía unos autobuses prendidos todo el tiempo, y solo entraba ruido y diessel, lo más horroroso que he visto en mi vida
• Verified traveler (8/5): - 必要充分。お湯でます。
• Elvia (4/5): Great location, Less Than Desirable Facilities - Room was clean; however, it was extremely hot and stuffy since there was only a fan and no air conditioner. This is a great place in terms of location: about a 10 min. walk from the bus station and 10 mins. from town and restaurants in town.
• Verified traveler (8/5): hôtel accueillant avec parking et piscine - personnel très sympa ayant accepté de modifier la réservation sans surcout. Hôtel facile d'acces et proche du zocalo
• Beatriz (6/5): - Bien en general
• Edna Maria (2/5): No recomiendo el hotel - No recomiendo este hotel. Me informaron que la habitación solo tenia ventilador. En cuanto entramos vimos que si había, pero no se podía encender sin control.Hacia un calor insoportable y al volver a preguntar en recepción porque no podíamos encenderlo nos dijeron que todas las habitaciones contaban con a/c pero que había que pagar el doble de lo que habíamos pagado para que nos dieran el control.
• はじ (6/5): 何をするにも便利なホテル - コストパフォーマンスはとても良かったです。しかしスタッフの対応に全く愛想がありませんでした。また既にエクスペディア経由で支払済みの宿泊代や差額のエアコン代の請求が頻繁にありました。支払う必要の無いお金でしたので、当然支払っていませんが、スペイン語がある程度堪能でないと相手の主張に負けてしまうと感じました。結局ホテル側のミスでしたが、最後まで何の謝罪も無く、とても後味が悪かったです。

Photos