Courtyard by Marriott Guadalajara Andares

Name: Courtyard by Marriott Guadalajara Andares
Address: Av. Real Acueducto 360, entre Av. Patria y Av. Acueducto, Zapopan, JAL, 45116, Zapopan, MX

Location: Av. Real Acueducto 360, entre Av. Patria y Av. Acueducto, Zapopan, JAL, 45116, Zapopan, MX

Star Rating: 3 Stars

Property Type: Hotels

About this Property

Experience a perfect blend of comfort and convenience at Wyndham Garden Guadalajara Acueducto, your ideal escape in Zapopan.

Recreational Facilities
Stay active at our 24-hour fitness center or unwind with a complimentary buffet breakfast served daily. Whether you're tackling business or leisure, we have everything covered.

Exceptional Amenities
Enjoy the ease of complimentary wireless internet access and a variety of business services at our 24-hour business center, ensuring you're connected and productive throughout your stay.

Event Spaces
Planning an event? Our expansive banquet hall boasts 3,337 square feet of versatile meeting space, perfect for conferences or special occasions, accommodating all your needs.

Book now for an unforgettable stay that combines style, comfort, and convenience at Wyndham Garden Guadalajara Acueducto!

Important Information

Construction is underway at a neighboring building and there may be noise disturbance from the construction work.
Contactless check-in and contactless check-out are available.

Policies

Check-in: 03:00 PM - anytime

Check-out: 12:00 PM

Amenities & Facilities

Free breakfast
Fitness facilities
Guest education on local ecosystems and culture
Free WiFi
24-hour front desk
Luggage storage
Elevator
Fitness facilities
Conference space
Free breakfast
Safe-deposit box at front desk
Smoke-free property
Free area shuttle
24-hour business center
24-hour fitness facilities
Free buffet breakfast
Housekeeping on request
Banquet hall
LED light bulbs
Recycling
Change of towels (on request)
Change of bed sheets (on request)
Guest education on local ecosystems and culture
Energy-saving switches
At least 80% of all lighting comes from LEDs
Water-efficient showers only

Rooms Available

Junior Suite, 1 King Bed with Sofa bed

1 King Bed and 1 Double Sofa Bed
431 sq feet

Layout - Bedroom and living room
Internet - Free WiFi 25+ Mbps
Entertainment - 42-inch LED TV with digital channels and pay movies
Food & Drink - Espresso maker
Sleep - Bed sheets
Bathroom - Private bathroom, bathtub or shower, free toiletries, and a hair dryer
Practical - Safe, iron/ironing board, and laptop workspace
Comfort - Fresh bed sheets (on request), fresh towels (on request), and air conditioning
Accessibility - Smooth flooring in room
Eco-friendly - Energy-saving switches, recycling bin, and LED light bulbs
Need to Know - Housekeeping on request
Non-Smoking

Max Occupancy: 4 (4 Adults)
- Safety deposit box
- TV
- Air conditioning
- Hair dryer
- Desk
- Private bathroom
- Bottle of water
- Daily housekeeping
- Espresso maker
- Free WiFi
- Free cribs/infant beds
- Smoking
- Bedsheets provided
- Laptop-friendly workspace
- LED light bulbs
- Change of towels (on request)
- Change of bed sheets (on request)
- Desk chair
- Energy-saving switches
- Smooth flooring in room
Room, 1 Queen Bed, Non Smoking (Mobility Accessible)

1 Queen Bed
Internet - Free WiFi 25+ Mbps
Entertainment - 42-inch LED TV with digital channels and pay movies
Food & Drink - Espresso maker and free bottled water
Sleep - Bed sheets
Bathroom - Private bathroom, bathtub or shower, free toiletries, and a hair dryer
Practical - Safe, iron/ironing board, and laptop workspace; cribs (free) available on request
Comfort - Fresh bed sheets (on request), fresh towels (on request), and air conditioning
Accessibility - Bathroom grab bars
Eco-friendly - Energy-saving switches, recycling bin, and LED light bulbs
Need to Know - Housekeeping on request
Non-Smoking

Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Safety deposit box
- TV
- Air conditioning
- Hair dryer
- Desk
- Private bathroom
- Bottle of water
- Transfer shower
- Wheelchair accessible
- Daily housekeeping
- Espresso maker
- Free WiFi
- Free cribs/infant beds
- Bedsheets provided
- Bathroom grab bars
- Laptop-friendly workspace
- LED light bulbs
- Accessible bathtub
- Wheelchair-width doorways
- Change of towels (on request)
- Change of bed sheets (on request)
- Energy-saving switches
Standard Room, 1 King Bed, Non Smoking

1 King Bed
Internet - Free WiFi 25+ Mbps
Entertainment - 42-inch LED TV with digital channels and pay movies
Food & Drink - Espresso maker and free bottled water
Sleep - Bed sheets
Bathroom - Private bathroom, bathtub or shower, free toiletries, and a hair dryer
Practical - Safe, iron/ironing board, and laptop workspace; cribs (free) available on request
Comfort - Fresh bed sheets (on request), fresh towels (on request), and air conditioning
Accessibility - Wheelchair-width doorways
Eco-friendly - Energy-saving switches, recycling bin, and LED light bulbs
Need to Know - Housekeeping on request
Non-Smoking

Max Occupancy: 3 (3 Adults)
- Safety deposit box
- TV
- Air conditioning
- Hair dryer
- Desk
- Private bathroom
- Bottle of water
- Daily housekeeping
- Espresso maker
- Free WiFi
- Free cribs/infant beds
- Bedsheets provided
- Laptop-friendly workspace
- LED light bulbs
- Wheelchair-width doorways
- Change of towels (on request)
- Change of bed sheets (on request)
- Energy-saving switches
Junior Suite, 1 King Bed with Sofa bed, Non Smoking

1 King Bed and 1 Double Sofa Bed
Layout - Separate living room
Internet - Free WiFi 25+ Mbps
Entertainment - 42-inch LED TV with digital channels and pay movies
Food & Drink - Espresso maker, minibar (fees may apply), and free bottled water
Sleep - Bed sheets
Bathroom - Private bathroom, bathtub or shower, free toiletries, and a hair dryer
Practical - Safe, double sofa bed, and iron/ironing board; cribs (free) available on request
Comfort - Fresh bed sheets (on request), fresh towels (on request), and air conditioning
Accessibility - Wheelchair-width doorways
Eco-friendly - Energy-saving switches, recycling bin, and LED light bulbs
Need to Know - Housekeeping on request
Non-Smoking

Max Occupancy: 3 (3 Adults)
- Minibar
- Safety deposit box
- TV
- Air conditioning
- Hair dryer
- Desk
- Private bathroom
- Sofa bed
- Bottle of water
- Daily housekeeping
- Espresso maker
- Free WiFi
- Free cribs/infant beds
- Bedsheets provided
- Laptop-friendly workspace
- LED light bulbs
- Wheelchair-width doorways
- Change of towels (on request)
- Change of bed sheets (on request)
- Energy-saving switches
Standard Room, 2 Double Beds, Non Smoking

2 Double Beds
Internet - Free WiFi 25+ Mbps
Entertainment - 42-inch LED TV with digital channels and pay movies
Food & Drink - Espresso maker and free bottled water
Sleep - Bed sheets
Bathroom - Private bathroom, bathtub or shower, free toiletries, and a hair dryer
Practical - Safe, iron/ironing board, and laptop workspace; cribs (free) available on request
Comfort - Fresh bed sheets (on request), fresh towels (on request), and air conditioning
Accessibility - Wheelchair-width doorways
Eco-friendly - Energy-saving switches, recycling bin, and LED light bulbs
Need to Know - Housekeeping on request
Non-Smoking

Max Occupancy: 4 (4 Adults)
- Safety deposit box
- TV
- Air conditioning
- Hair dryer
- Desk
- Private bathroom
- Bottle of water
- Daily housekeeping
- Espresso maker
- Free WiFi
- Free cribs/infant beds
- Bedsheets provided
- Laptop-friendly workspace
- LED light bulbs
- Wheelchair-width doorways
- Change of towels (on request)
- Change of bed sheets (on request)
- Energy-saving switches
Standard Room, 2 Double Beds

2 Double Beds
269 sq feet

Layout - Bedroom
Internet - Free WiFi 25+ Mbps
Entertainment - 42-inch LED TV with digital channels and pay movies
Food & Drink - Espresso maker
Sleep - Bed sheets
Bathroom - Private bathroom, bathtub or shower, free toiletries, and a hair dryer
Practical - Safe, iron/ironing board, and laptop workspace
Comfort - Fresh bed sheets (on request), fresh towels (on request), and air conditioning
Accessibility - Smooth flooring in room
Eco-friendly - Energy-saving switches, recycling bin, and LED light bulbs
Need to Know - Housekeeping on request
Smoking

Max Occupancy: 4 (4 Adults)
- Safety deposit box
- TV
- Air conditioning
- Hair dryer
- Desk
- Private bathroom
- Bottle of water
- Daily housekeeping
- Espresso maker
- Free WiFi
- Free cribs/infant beds
- Smoking
- Bedsheets provided
- Laptop-friendly workspace
- LED light bulbs
- Change of towels (on request)
- Change of bed sheets (on request)
- Desk chair
- Energy-saving switches
- Smooth flooring in room
Standard Room, 1 King Bed

1 King Bed
269 sq feet

Internet - Free WiFi 25+ Mbps
Entertainment - 42-inch LED TV with digital channels and pay movies
Food & Drink - Espresso maker
Sleep - Bed sheets
Bathroom - Private bathroom, bathtub or shower, free toiletries, and a hair dryer
Practical - Safe, iron/ironing board, and laptop workspace
Comfort - Fresh bed sheets (on request), fresh towels (on request), and air conditioning
Accessibility - Smooth flooring in room
Eco-friendly - Energy-saving switches, recycling bin, and LED light bulbs
Need to Know - Housekeeping on request
Smoking

Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Safety deposit box
- TV
- Air conditioning
- Hair dryer
- Desk
- Private bathroom
- Bottle of water
- Daily housekeeping
- Espresso maker
- Free WiFi
- Free cribs/infant beds
- Smoking
- Bedsheets provided
- Laptop-friendly workspace
- LED light bulbs
- Change of towels (on request)
- Change of bed sheets (on request)
- Desk chair
- Energy-saving switches
- Smooth flooring in room

Guest Reviews

Sandra Milena (2/5): - Hace unos meses tomaron la propiedad y están el proceso de cambio, pero cobran como Marriot a pesar de que las instalaciones están muy feas y no había acceso al gimnasio, mínimo deberían dejar una tarifa que vaya a la par de lo que ofrecen. La habitación muy vieja y de mal Olor, el tapete manchado y parchado, donde iba el papel higiénico estaba caído, el gimnasio no estaba habilitado
RICARDO (10/5): Todo bien, buen servicio en general. - Ubicacion La vista del restaurant , esta muy encerrado
Fernando Miguel (5/5): Buena ubicación, mala atención. - Bien ubicado Pésimo que no tengan estacionamiento y se cobre a parte. Mala actitud del personal.
Osuna Aramburo (1/5): pésima, de todo tengo videos pero no los deja cargar. - solo la ubicación no incluye el desayuno como menciona la pagina, la habitación del hotel en pésimo estado, puertas en mal estado azulejo del baño roto se nos fue la luz varias veces solo en nuestra habitación, baño tapado y de todo lo que comento en el presente escrito tengo fotos y videos la verdad un robo por parte de booking al exponer estos hoteles y por parte del hotel no merece ser parte de una cadena prestigiosa.
fernando (8/5): -
Flor De Lourdes (1/5): - Nada
Lorena (6/5): Buena ubicación pero un poco descuidado - Ubicación muy buena Se escuchaba el ruido de la calle y se veía un poco descuidado. Los pasillos me parecieron sucios
Glez. (7/5): -
Lorena (7/5): Buena ubicación pero el hotel está descuidado - El servicio fue amable y la ubicación muy buena Los pasillos estaban sucios y se escuchaba todo el ruido de la calle.
Salvador (5/5): buena ubicacion, instalaciones deterioradas. - solo la ubicación El servicio del personal (valet y recepcionista) habitaciones sin mantenmiento, regadera con agua intermitente y la acustica de las habitaciones es muy mala se escucha todo de las habitaciones conjuntas.
Nicole (1/5): Una mierda de Hotel, no se queden ahi. - Nada, esta horrible todo. El personal es grosero y pesado, no te ayudan ni con las maletas. Todas las cosas estan rotas o llenas de polvo y segun ellos llegan a limpiar, pero no se puede ni respirar con tanto polvo. Sacan los muebles de los cuartos sin avisar y te ponen todas las cosas en el piso. En la parte de afuera, hay un monton de baresitos y es gran escandalo y las ventanas no son sound proof. No tienen estacionamiento
Diego (1/5): -
FRANCISCO (9/5): Todo muy bien. - Ubicación y servicio Todo estuvo muy bien
Elizabeth (8/5): - Location cleanliness a little pricey for the room
Jose francisco j (8/5): -
Emilio Alfonso (5/5): Mala experiencia - La ubicación es muy buena El cuarto lucia sucio, las cortinas de la habitación lucen viejas, las toallas se percibian sucias, la temperatura del agua en la regadera varia mucho, en un horario la temperatura no se percibe si quiera templada, en otro horario el agua hervia al salir de la regadera, así mismo la puerta de la regadera no cerraba completamente lo que provocaba que al bañarse saliera bastante agua de la zona de la regadera, lo más preocupante, el día de mi salida solicite mi factura, sin embargo a la fecha continuo realizando llamadas donde me comentan que me van a hacer llegar mi factura sin tener suerte aún, inclusive al marcar por la tarde me colgaron el teléfono. Siendo un hotel de renombre y en condiciones donde muchos acudimos por cuestión laboral, es bastante importante contar con la factura, lo cúal no sucede.
Gerardo R. (9/5): Cumplio con estar ahi las horas que estuve ahi. - El servicio de desayuno. Muy mala atencion. El servicio de desayuno. Poca atencion, platillos muy limitados. No buen sazon.
ivan (10/5): -
Bertrand (10/5): Fonctionnel, excellent service! - J'avais réservé pour plusieurs nuits, j'ai dû écourter et tout s'est super bien passé. Très flexible! Je ne saurais pas dire
Ishtar Anaid (7/5): -
Ana (3/5): No hubo agua caliente y el gimnasio no existe - La ubicación está excelente No había agua caliente para bañarse, todo el hotel está en remodelación entonces hay ruido durante el día y no puedes trabajar agusto y NO estaba disponible el gimnasio por la remodelación. No valió la pena por esas cuestiones, sin agua para poder bañarse adecuadamente o sin avisar que el gimnasio no se podía usar, no me hubiera quedado.
Guillermo (9/5): - La ubicación La rampa de llegada, estaba bloqueada por los proveedores de los restaurantes
Edelmiro (7/5): - Breakfast was good Too much noise,too loud from 2 to 7 am
Aldemar (7/5): -
Xochitl (1/5): Fatal y arrepentida. - Solo ubicación x el lugar donde yo tenia k ir x cuestión d mi trabajo, el desayuno regular, muy pocas opciones d comida, el.cafe muy rico. Es largo pero.me daré el tiempo aunk esto no haga mucha diferencia. Entras y ningunaaaaa recepcionista sikiera volteo a saludar y dar bienvenida y lo k es peor ni una sola micra d empata, pedí habitación preferente en piso mas alto frente a la ciudad, me dan última habitación del primer piso a un lado d salida d emergencia. Subes elevador y al llegar al piso 1 un olor horrible a humedad y mugre d la alfombra sucia con mucha tierra como cemento suelto algo así d pies pintados justo a salida d emergencia y una mancha como d vomito antes d llegar a la habitación ya seco o manchado específicamente me toco habitación. 135. Entro habitación papel d baño a punto d terminarse sin repuesto, eso es asqueroso si el papel ya se iba terminar minimamente debieron po er un repuesto. Jamás me habia pasado tanto en un hotel k tampoco fue barato. 5 kleenex solamente en la caja , una d las camas mal tendida d Forros d fuera, colchón descubierto rodapie arrastrando d un extremo, fatal e increíble y para terminar reviso el colchón xk toda la sabana estaba mal puesta y hooo Dios, porkeriaaaa d manchado y sucio. Increíble pero cierto. Jamás pensé k me sucedería todoas estas cosas en un hotel en esta zona. Jamás piso ese lugar. Gracias x nada. P D. Me dice recepción k no me daban lugar arriba xk 3 pisos estaban en reparación y en la noche resulta k había habitación encendidas y ocupadas. Graxias x nada. Sin palabras.
Dulce Mariana (10/5): -
Armando Muñoz (8/5): - Ubicación. Precio Actitud de las muchachas de recepción. Estaban en remodelacion y andaban todas de malas y desorganizadas
Mariana (10/5): -
María Teresa (3/5): MUY MOLESTA POR LA HIGIENE DEL HOTEL - LA UBICACION QUE NO TIENEN ESTACIONAMIENTO PROPIO Y SE PAGA EL ESTACIONAMIENTO POR HORA 🚗❌ SI CORRES CON SUERTE EL HOTEL TE PROPORCIONA UN ESPACIO PARA LA ESTANCIA, SI NO A PAGAR...... LA LIMPIEZA 😢 PUERTAS, REGADERAS, CAMAS, TOALLAS Y SABANAS MUY SUCIO TODO, LA ULTIMA NOCHE DORMI EN LA CAMA CON LAS SABANAS SUCIAS, (MORONAS DE TECHO, MORONAS NOSE DE QUE?????? 🤢) LAS ALFOMBRAS DE LOS PASILLOS GRITAN DE MUGROSAS. MUCHA TIERRA EN GENERAL RUIDO POR LAS NOCHES POR LOS BARES QUE HAY ABAJO DEL HOTEL
Cerón (7/5): Habia ruido a las 10:30pm por remodelacion - La ubicación esta genial, tienes muchas cosas al rededor y al mismo tiempo tiene muy buena ubicacion para moverte en guadalajara Estaba en remodelación y me toco escuchar ruido de trabajos a las 10:30pm, el desayuno no tenia mucho sabor asi que solo desayune un dia en el hotel…
Gema (9/5): Nice but don’t have parking - The ubicación They are making some modification and its a lot of people in every where and don’t have parking
Erica (5/5): Expensive for what it is - Location Rooms /dirty rooms / no amenities
Daniela (5/5): Remodelación del hotel - Friendly staff No nos avisaron que el hotel estaba en completa remodelación. Por lo que llegamos y no había ni lobby, ni restaurante donde comer, todo tirado, olía a pintura, un desorden En el cuarto se escuha mucho el ruido de la calle y los bares cercanos
Flavia (4/5): Did not enjoy - Location is very good, close to the mall and restaurants. The hotel is remodeling, but is a real mess, absolutely dirty with powder everywhere. The rooms are dated and extremely dirty. There was a lipstick on the bed sheets. I was on the first floor and there is a disco on the ground floor which is super noisy until 3am, could not sleep.
Valdez Chavarin (9/5): - Ubicación La remodelacion en curso y el que no avisaron de personal limpiando ventanas.
Franco (8/5): -
Juan Manuel (8/5): - me gustaría que tuviera calefacción en las noches se siente mucho frio, todo estuvo muy bien que las señoritas de recepción fueran un poco mas amables ,que no estén tan serias muy secas
Anel (9/5): Buena - Nos gusta porque esta en una muy buena ubicación No
Letty (6/5): La ubicación está muy bien, está en remodelación, y la habitación, en lo que respecta al baño no estaba muy limpio, tení - Su ubicación Está en remodelación, la habitación no estaba del todo limpia,
Gerardo R. (3/5): Mala experiencia - La ubicacion. Estan en raparacion muy mal organizada. El personal poco mable y empatico. Desayuno muy malo.
Hector (4/5): Not great. - Good location, lots of options on the street for dining, shopping, nightlife, etc. The man who helped me with the check-in had great customer service skills. The hotel was going through construction work, I was never notified, so workers and dust and all that comes with it. The room feels old, the bed covers and entrance bench had stains, when I took the bedding out the mattresses also had stains. It did not have a pleasant smell. The water in the shower could never be regulated, it fluctuated from freezing to very hot, the water on the shower floor took a while to go down the pipes so it created a pool that covered your feet. The toilet piping made a very loud noise each time it finished flushing. The air conditioning worked well during the night, not so much during the day. The overall noise was the worst part, the walls seemed paper thin, you could hear everything from a babies crying, to people talking when they walked on the hallway, or seemed they were in the same room with you. The elevators are very small but that was not an issue for me, but it was for a larger group, I don’t mind waiting a couple minutes for the next one.
Delia (10/5): -
Nereida (10/5): - Excellent location
Constanza (3/5): - Under construction which started hammering around 7am, so you couldn’t sleep in. If it was disclosed before our arrival, I would have chosen another hotel. Once the elevator doors opened to the lobby you just walked into a “construction zone”
Kashif (1/5): - Terrible hotel! Everything poor room quality construction all over and no clear directions. Rooms not clean and bad !! Really poor
Tamara (7/5): - Desayuno bien Muy sucio por remodelacion y cobran estacionamiento
flores (1/5): Was expecting more... - Location to plaza mall! Hotel is under renovation and is a mess. Rooms are old and dirty. Paint drops in shower and sloppy paint jobs in room. I won't recommend staying here.
Jorge (8/5): Buena - Ubicación Me dieron alojamiento no obstante falla de bookin Antros en el exterior Sin señalización del nombre y acceso al hotel
Melendres (10/5): -
ernest (6/5): -
San Juan (6/5): - Malisimo la recepción, no realizaron. Limpieza
Diana (1/5): Muy incómodo y no nos gustó - No me gustó Estaba en remodelación, las habitaciones súper pequeñas y sucias, muy incómodo Pedimos el reembolso porque no nos quedamos, solo nos quedamos una noche de las 4 que pagamos Booking no nos ha devuelto el dinero, que pedimos nos ayudará a reembolsar
Luis Miguel (8/5): -
Gustavo (3/5): Mal y abusivo servicio de recepción. Gran ubicación. - Sencillamente la ubicación. Fuera de ahí nada. El servicio en recepción. El hotel está pasando por varias remodelaciones generando ruido excesivo, acumulación de polvo y un elevador completamente saturado ya que el otro estaba deshabilitado. Y con todo eso, recepción decide cobrarte extra (la mitad de tu tarifa de habitación) para poder darte tu cuarto antes de las 3pm, aun cuando tenían amplias habitaciones listas para entregar a sus huéspedes, tratando de acomodarlos con mayor atención por todas las deficiencias que está pasando el hotel.
Ricardo (3/5): -
Juan (5/5): -
Alberto (6/5): Buena zona, pero poco confortable, cosas fácil de mejorar - Lugar cercano a donde tenía mis reuniones, todos los elementos de la habitación funcionaban correctamente, bastante básicos pero andaban. Esta en una zona muy ruidosa hasta tarde, de complejo acceso vehicular, estaban en pleno remodelación, todo muy desprolijo y sucio en el acceso. Se entiende que se complique atender y remodelar a la vez, pero podrían haber ordenado mejor el acceso. No molesto el ruido de la obra en la noche pero durante el día se complicaba. No había refrigerador en la habitación, básico para un MX siempre caliente. El baño se inundaba con el uso de la ducha, luego quedaba todo mojado hasta el otro día. Cosas simples que pueden solucionarse fácil .
CLAUDIA (7/5): Opinión - Realmente tiene una excelente ubicación y toda la familia opinó lo mismo al respecto. Para ampezar el desayuno,, en segundo tienes que estar pidiendo todo porque te ponen lo mínimo, mínimo, por ejemplo toallas , papel de baño, jabón, etc Por otro lado si hubiéramos sabido que estaban en remodelación no lo hubiéramos elegido.
Janeth (7/5): - Tiene muy buena ubicación, hay restaurantes, bares, plazas a los alrededores y el personal muy amable Nuestra habitación tubo unos detalles, dimos aviso desde el primer dia, pero no lo arreglaron
Pedro Paulo (4/5): El hotel debe mejorar mucho - Solo la localización Muy sucia, desayuno con pocas opciones y atención muy regular
Moreno (1/5): El PEOR hotel en el que me he hospedado. No hay NADA positivo que decir. - NADA, el peor hotel en el que me he hospedado. Si tienen la oportunidad, NUNCA se hospeden aquí. - Hotel en "remodelación": sucio desde la llegada, todo lleno de polvo, todo muy sucio. - Bañandome empezó a salir lodo y óxido por la regadera, al quejarme con el hotel NO hicieron NADA. - La Sra. Francia Mercado gerente de recepción sumamente grosera, no está preparada para el puesto. Le explicamos la situación y en lugar de responder se reía y nos decía que nos quejáramos con quien quisiéramos, que estábamos en nuestro derecho de hacerlo. - El gerente del hotel NUNCA dió la cara. - Decidí salir del hotel sin terminar mi estancia, y al momento NADIE se ha hecho responsable ni me han reembolsado mi estancia. El hotel menciona que al reservar con booking ellos deben responsabilizarse. - El desayuno terrible, no pude ni tomar agua para un te pues el sabor del agua intolerable. - La habitación tenía hoyos en la pared. - Las almohadas muy incómodas, se ve que llevan años sin cambiarlas. - Tuvimos que pedir papel de baño porque la gente de la limpieza no pudo ni siquiera poner uno de back. - Mencionan que no cuentan con parking para no hacerse responsables, sin embargo si ofrecer el servicio con un "tercero" según ellos, pero extrañamente tienen toda la comunicación del servicio con el logo del hotel y cobran en la recepción el servicio. Este servicio es imposible tomarlo como se debe, pues TODOS los días la bahía en donde reciben el coche esta bloqueda por gente que va a los restaurantes junto al hotel que dejan ahí sus coches y todos los días tuvimos que dejarlo sobre la calle en doble fila para poder entrar. Jamás había tenido una experiencia así en un hotel. El PEOR hotel en el que me he hospedado. No hay NADA positivo que decir.
Valdez Chavarin (8/5): - La ubicación del hotel es ideal. El ruido generado por los bares localizados debajo de la ubicación del hotel, normalmente era moderado y las últimas vistas es mas alto de lo tolerable.
Gerardo Orozco (8/5): -
Victor (3/5): -
Yoko (2/5): PÉSIMO SERVICIO DE ASINACION DE HABITACIONES Y ESTACIONAMIENTO. - Nada. Días antes estuve marcando para ver si me podían dar una habitación a las 10-11 am, me comentaron que el mismo día de mi reservación tenía que marcar nuevamente, marque ese día como a las 6 am y me dijeron que si tenían mi habitación, solo que me iban a hacer un cobro extra por hacer el checkinn temprano, yo estuve de acuerdo, llegando me dicen que no tienen la habitación y nos hicieorn esperar con las maletas afuera, además de que no tenian estacionamiento y tuvimos que pagar uno público el cual nos costó $780 el día, al día siguiente si nos pudieron acomodar la camioneta en su estacionamiento, pero con un cobro de $180 el día, jamas me había pasado este tipo de situaciones en un hotel y he ido a hoteles muchisimo más baratos que este.
Calderon Aguilar (2/5): No regresaría - El trato de su personal, muy amables todos Los colchones infames, y la limpieza reprobados, hasta cucarachas en nuestra habitación
Morales Silva (10/5): -
CARREON ACOSTA (10/5): -
Ma.Alejandra (9/5): -
Mirna Faby (9/5): -
Yamilex (7/5): Overall decent experience and great location. Staff were very respectful and helpful! - Perfect location to other areas like the mall, all in walking distance. All the restaurants below were amazing service and great prices on food and drinks! The shower leaked everywhere due to cracks being from the shower wall and shower door. Also the water went from a decent temperature to scorching hot during the shower.
Erich (7/5): -
Alphonsvs (6/5): - Ubicación Limpieza deficiente
E. Anthony (7/5): -
Wendy (10/5): -
Alberto (8/5): - Que no hay estacionamiento o algun convenio para quienes deban viajar en auto
Paulina (10/5): -
Alexandro (4/5): - No servía el teléfono, la lámpara ni el control de la tele, pedí una botella de agua antes del medio maratón en recepción para poderme pasar unas pastillas y me dijeron que costaba $20 pesos, pedí que la cargaran a la habitación y me dijeron que no se podía como no traía efectivo me tuve que pasar las pastillas con saliva. El buffet bastante malo, no tenían cuna para mi bebé, definitivamente no es un hotel al que regresaré.
Christian (6/5): Decent - Location and the customer service The facilities are a little run down, the room was not very clean.
Fabrizio (10/5): - Excelente servicio y.muy buena atencion, habitaciones super comodas
José (10/5): EXCELENTE ESTANCIA - UBICACION, CONFORT, DESAYUNO SIN COMENTARIOS
Brenda (10/5): -
Natalia Haydee (10/5): -
Carlos Hernández R (7/5): - Ubicación. Personal del desayuno La presión de la regadera. La temperatura del agua varía de hirviendo a fría aún dejando el maneral en la misma posición. El ruido exterior especialmente en la noche
Edvin (1/5): Shitty all around. - The location of the property. Music was blasting until 3am, if they know music is going to be blaring at 3 am on a weekday why even put people in those rooms.
Sergio Emmanuel (5/5): Buenas ubicación, le falta mantenimiento y fumigación - Ubicación Habitaciones sin mantenimiento, los canceles de la regadera no estaban bien cuadrados al cerrar la puerta se abría sola, tenía que extender mi pie y ponerlo para cerrarla y que no se abriera, el baño estaba sucio muchos cabellos largos en el suelo, varios focos no funcionaban, la puerta del baño no cerraba bien se tiene que empujar fuerte para que cierre, toallas rotas y desilachadas, fallas con la televisión (configurado en japones, coreano o un idioma asiático) por lo cual no sabia que hacer para poder ver los canales y lo mejor es que unas 3 o 4 cucarachas me recibieron al entrar el primer día
David (9/5): -
Alexandria (8/5): - This hotel was near so much touristy places. breakfast was great and they kept the place clean. I did not like that there was roaches but overall staff was great and had no issues with checking in and out.
Merlin (8/5): First time solo traveler - My stay was great! The personnel were so nice and welcoming that I felt safe staying there by myself. The only thing I wish they had available in my room was a microwave and fridge. My room didn’t have that. Other than that- great place to stay and not expensive. Would recommend to solo travelers.
Ronald (10/5): -
Juan Isidro Garcia Lopez (5/5): Mucho ruido , si tienen sueño ligero se complica; muy buena ubicacion si vas de farra - Ubicacion, caminando puedes llegar a andares y restaurantes del entorno 1.- Ruidooooo, pegado a discotecas, hay juegos de arrancones de carro por las noches y es mucho ruido... 2.- el estacionamiento / vallet parking es complicado y lento
Valdez Chavarin (10/5): - Las instalaciones son excelentes Nada todo bien
J Luis (9/5): - Excelente ubicación, justo detrás de Andares que incluso puedes irte caminando, las camas son cómodas. Está justo encima de unos bares que acaparan el lugar, lo bueno que hay valet parking, no incluye el estacionamiento y se tiene que pagar aparte.
erling (8/5): - Hotel was just ok. Shower alternated between hot and cold while in it. Charger $10. Per night to park there. No freig in the room. Cracked tile on the floor. Breakfast was ok. Doubtful we will stay there again. Staff was cordial
Jorge Abraham (8/5): - La ubicación ya que íbamos a plaza Andares Hay cucaracha rubia o alemana (cucarachas pequeñas) en mi habitación (234)
San Juan (7/5): -
Alma (10/5): -
Del (9/5): -
Veronica (6/5): - I didn’t like that was forced to pay valet parking because there’s no parking in the location
Eduardo (7/5): - No realizaron limpieza, ni insumos lo peor no me respetaron la tarifa