Ona Las Rosas
Location: Las Rosas 2, Puerto de Santiago, es
Star Rating: 9 Stars
Property Type: Hotels
About this Property
Swim, Dine, and Relax
Featuring a shared swimming pool and an on-site restaurant, Ona Las Rosas in Puerto de Santiago offers air-conditioned apartments with private terraces. Each apartment includes a bathroom, living area with a flat-screen TV, and a well-equipped kitchen. The private terrace is perfect for enjoying meals or soaking up the sun on the provided loungers.
Entertainment and Convenience
Guests can enjoy the bar, mini-market, and games room within the apartment complex. Additionally, shared facilities like the garden area and communal lounge provide opportunities for relaxation and socializing.
Explore and Experience
Conveniently located near Arena Beach and Los Gigantes Port, Ona Las Rosas is also a short drive from the Teide Nature Reserve. Don't miss the chance to book your stay at this charming property for a memorable experience in Puerto de Santiago.
Important Information
Reception times are limited, please contact the property in advance to arrange key collection.
Please note, bed linen and towels are provided.
Please note, a weekly cleaning service is included in the rate.
Please note that guests under 21 are not allowed to check in without a parent or tutor.
Reception times are limited, so please contact the property before arrival.
The minimum age to stay at the resort is 21 years old. Minors under 21 years of age will be admitted as long as there is someone in the group who is over 21 years of age and takes care of the rest.Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.
Swimming pool: Closed from Tue, Jun 16, 2026 until Tue, Jul 14, 2026
Policies
Check-in: 04:00 PM - 08:00 PM
Check-out: 10:00 AM
Amenities & Facilities
- Offsite parking discounted rates available
- Parking
- Non-smoking rooms
- Air conditioning
- Swimming pool
- Restaurant
- Terrace
- Family rooms
- Safety deposit box
- Car hire
- Non-smoking throughout
- Shared lounge/TV area
- Shuttle service (additional charge)
- Paid WiFi
- Beauty Services
- Manicure
- Staff adhere to local safety protocols
- Guest rooms disinfected between stays
- Cleaning standards that are effective against Coronavirus
- Physical distancing rules followed
- Hand sanitizer in guest room and key areas
- Sanitized tableware & silverware
- Invoice provided
- Shared stationery like menus, pens are removed
- Property cleaned by professional cleaning companies
- Physical distancing in dining areas
- Shopping on site
- Billiards or pool table
- Snack bar/deli
- Scuba diving on site
- Snorkeling on site
- Tennis lessons on site
- Water park access (surcharge)
- Pool sun loungers
- Offsite parking discounted rates available
- Beach yoga on site
- Internet access
- Wine release events
- Exercise/lap pool
- Japanese garden
- Fishing nearby
- Swimming nearby
- Paddle boating nearby
- Accessible shuttle
- No accessible shuttle
Rooms Available
-
One-Bedroom Apartment
This air-conditioned apartment consists of 1 living room, 1 separate bedroom and 1 bathroom with a bath. Guests can make meals in the kitchen that is equipped with a stovetop, a refrigerator, kitchenware and an oven. Featuring a terrace, this apartment also provides a washing machine, a tea and coffee maker and a flat-screen TV with satellite channels. The unit offers 2 beds.
Max Occupancy: 4 (4 Adults)
- Coffee/tea maker
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Air conditioning
- Hair dryer
- Kitchenette
- Refrigerator
- Seating Area
- Fan
- Microwave
- Washing machine
- Private bathroom
- Heating
- Satellite channels
- Kitchen
- Sofa
- Tile/marble floor
- Dining area
- Electric kettle
- Wardrobe or closet
- Oven
- Stovetop
- Toaster
- Cleaning products
- Coffee machine
- Terrace
- Dining table
- Outdoor furniture
- Drying rack for clothing
- Trash cans
- Wine glasses
- Access to private pool
-
Two-Bedroom Apartment
This spacious apartment comes with 1 living room, 2 separate bedrooms and 1 bathroom with a bath and a shower. Meals can be prepared in the well-fitted kitchen, which features a stovetop, a refrigerator, kitchenware and an oven. The air-conditioned apartment features a flat-screen TV with satellite channels, a washing machine, a tea and coffee maker, a seating area as well as sea views. The unit has 5 beds.
Max Occupancy: 6 (6 Adults)
- Coffee/tea maker
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Air conditioning
- Hair dryer
- Kitchenette
- Refrigerator
- Seating Area
- Fan
- Microwave
- Washing machine
- Private bathroom
- Heating
- Satellite channels
- Kitchen
- Sofa
- Tile/marble floor
- Dining area
- Electric kettle
- Wardrobe or closet
- Oven
- Stovetop
- Toaster
- Cleaning products
- Coffee machine
- Terrace
- Dining table
- Outdoor furniture
- Drying rack for clothing
- Trash cans
- Wine glasses
- Access to private pool
Guest Reviews
- Vincent (10/5): Vue paradisiaque a Los gigantes, en appartement premium ! - Idéalement situé. Grand appartement sur 3 demi niveaux. Magnifiques vues de la terrasse au RDC , et du 1er étage (chambre). Personnels très attentionnés. Le port de Los Gigantes est a 15-20 minutes a pied. Nous recommandons+++++ Tout était parfait
- Cathy Zuberek Maurer (10/5): - Le logement très bien équipé, très propre et très grand. Situation géographique idéale, familial avec un personnel très sympathique. Une piscine au décor de rêve sur Los Gigantès Restaurant fermé trop tôt pour un déjeuner tardif
- Hana (10/5): Sea view good location, all perfect - great location, friendly staff, good restaurant. The apartment was big, quiet, with everything what we needed. The pool was good and clean.
- Hans (8/5): -
- saiifi (10/5): - Tout était parfait
L'emplacement, la vue exceptionnelle depuis la villa
Le réceptionniste adorable
L'équipement au top
Un point en + pour la fourniture des serviettes pour la piscine gratuitement
On reviendra sans hésitation
Merci pour tout Nada
- Jamardo touris (9/5): -
- Matthieu (10/5): Super séjour, nous recommandons ! - La réception et le fonctionnement de l'hôtel étaient super. Les employés étaient très gentils, professionnels et arrangeants. Lieu calme et sans vis-à-vis. Pas de parking appartenant à l'hôtel, mais nous avons trouvé des places de parking gratuites dans la rue facilement à cette saison (avril-mai)
- szara (8/5): -
- Betty (8/5): Un très bon séjour dans l’ensemble, mais très peu reposant😅 - Le logement est très sympa et spacieux.
La vue était juste sublime!
Vraiment rien à dire de ce côté là. La literie… malheureusement le gros point négatif de notre séjour, on sentait les ressort dans le matelas, ça a été très compliqué au niveau du sommeil..
C’est dommage pour des vacances, le repos c’est quand même important.
- Kaspars (9/5): - Great location and amazing view to Los Gigantes
- González (10/5): - Las vistas Nada
- María Jose (6/5): -
- Raquel (4/5): Decepción - Las vistas Apartamento sucio.Los utensilios de cocina hay cosas que deberían de reponer nuevo.Sartenes que se pega la comida.Luego hormigas pequeñas en la cocina que no podías dejar nada de comida,ni nada abierto puesto que se llenaba todo de hormigas.Pedimos que echarán algo para ellas y nadie pasó por allí,solo el de mantenimiento a echar liquido por el.fregadero para el mal olor.Las gavetas de los cubiertos sucia y pelos en ella.Luego la piscina los bordes verdes por el alga.Deberia de llevar un mantenimiento todo el día.Sinceramente de todas las veces que hemos estado allí nos hemos llevado un chasco bastante grande.No creo que volvamos a quedarnos más allí.
- Natasja (8/5): Mooie plek, bed minder - Locatie, uitzicht, zwembad Kwaliteit van het matras
- Maja (9/5): -
- Huon Barthet (9/5): Un beau duplex 👍 - Bel appartement avec chambre confortable et salle d'eau à l'étage.
Vue latérale mer depuis une belle terrasse avec table, chaises et transats.
Au calme avec parking public.
Restaurant/bar sur place.
Piscine avec vue sur Los Gigantes ♥️. Pas de produits de base (huile, vinaigre...) laissé par les précédents vacanciers.
Le personnel parle en anglais. Je suis française parlant espagnol, c'est dommage.
- Lee (9/5): -
- Yana (10/5): Staff and property absolutely outstanding, definitely coming back 😃 - Everything N/a
- Barbara (10/5): - Bardzo dobry hotel. Super basen z podgrzewaną wodą. Widok na klify nieziemski. Ekstra położenie. Duże pokoje, bardzo dobrze wyposażona kuchnia.
- Sergey (9/5): - Супер прекрасный вид из окна и с террасы.
Милый персонал. Немного не хватает гибкости в части услуг позднего выселения.
Не понимаю что мешает за деньги поменять порядок уборки номеров.
В целом это скорее мелочь.
- Arnaud (10/5): - Nous venons de passer une semaine dans cet hôtel et je le recommande vivement.
Petite structure très familiale , très propre, la vue de la terrasse est magnifique, le personnel très sympathique, supermarché à proximité, plage et port à 20 min à pied.
Nous pensons y retourner l'année prochaine (c
Si vous n'avez pas envie de cuisiner , n'hésitez pas à manger au restaurant, le midi plus snack mais très bon rapport qualité prix et le soir c'était une très belle découverte
- Gintarė (10/5): -
- Tetiana (10/5): Выбираю всегда только размещаться здесь - Вид, сервис, локация, чистота, приветливость к гостям
- Simone (10/5): -
- franck (9/5): -
- David (10/5): -
- Leïla (9/5): -
- natalia (10/5): -
- YANG (10/5): -
- Eduardo (10/5): - La amabilidad de todo su personal así como la limpieza y la facilidades que daban Lo único que no nos gusto es que no pudimos entrar hasta las 16:00 y el día que nos veníamos teníamos que dejar la habitación a las 10:00 de la mañana
- Mathilde (10/5): Superbe ! - Tout est parfait, bon rapport qualité prix.
Petite cuisine équipée d’une machine à laver et de tout le nécessaire pour le séjour.
Piscine très agréable.
Vue incroyable La literie est malheureusement vieille,
On sentait les ressorts.
- Sarah (10/5): Parfait! - Tout est parfait, la vue, l’appartement, le calme, le parking, la propreté et la gentillesse du personnel. Cela fait maintenant plusieurs fois que je viens à Ona Las Rosas.
- John and Alma (9/5): -
- Henry (10/5): Fantastic relaxing holiday spot! - We stayed in one of the front villas and it was spectacular! Lively courtyard where you could sunbath and enjoy the sunset in the evening. The staff were 10/10!! Will 100% be coming back The wifi was not the best. Fine for leisure travellers but would not recommend if you intend to work from here
- Johanna (8/5): - Le lieu super propre, grand et jolie, la gentillesse du personnel, la vue. Le top La hotte ne marchait pas et pas de poêle pour cuisiner
- Ľudovít (10/5): -
- Gabriele (9/5): Insgesamt sehr schöner Aufenthalt - Ausgezeichnete, ruhige Lage; schöne Anlage, schöner Pool Sanitäre Anlage (Dusche, …) bräuchte Renovierung, Kanalgeruch
- Steven (9/5): fantastisch verblijf op een prachtige locatie. - zeer vriendelijke mensen, enorm ruime accomodatie. Proper zwembad, prachtige locatie! de keuken was vrij krap en er is geen vaatwas, maar je kan niet alles hebben :-)
het ontbijtpakket voor 30 euro was echt armoedig. Er is ook een Lidl op zeer korte loopafstand.
- Deb (9/5): - Petites maisonnettes individuelles comme dans un camping, accès à la piscine et au restaurant très facile.
C'est assez grand et propre.
Le personnel est très agréable!
Place de parking pas loin.
- marie (9/5): -
- Louise (3/5): Will not return again and will not recommend - Great setting very clean We were broken into at night time
A man entered our apartment wearing a balaclava to rob us at 3.30 am on our 4 th night there While the staff were very sorry about the break in, the level of help was zero . they did offer us another apartment but it had NO lock on the doors!!!!
- Isabel (10/5): - Las increíbles vistas desde la terraza de la villa.. La piscina que tenía el agua templada. El personal muy amable. La zona está muy bien pues hay un supermercado cerca, bares y zonas para comer. Solo que Check out muy temprano ( 10.00h)
- francisco javier (10/5): Buen sitio para desconectar y pasar un buen rato en la piscina con la familia, cerca los acantilados - La ubicacion, tranquilidad de los alojamientos. Para ir con la familia, ayuda a desconectar y disfrutar de las magnificas vistas de los acantilados. Y aun sabiendo que esa zona es muy turística, en ONA Las Rosas nos sentimos tranquilos y relajados.Por eso es la 2 vez que vamos El colchón del sofacama es muy mejorable. Sobre todo para gente muy alta.Y la velocidad del wifi podría mejorar. Había ratos que iba muy lento. Y heche en falta algún utensilio mas en la cocina, y alguna cafetera estilo italiano?:)
- Valerie (9/5): - L'emplacement, le calme, l'agencement des logements, la piscine.
- JorgePD84 (9/5): -
- maria del carmen (10/5): - Todo excelente
- Guest (8/5): -
- Caroline (9/5): - Ona las Rosa's was the perfect location for a relaxing week in Tenerife - the apartment had everything that was needed and the view from the balcony was beautiful - also walking distance to los Gigantes where there are many lovely restaurants - I will definitely come back to Ona las Rosas
- Gloriya (10/5): SUPER happy with our stay here - it's a no brainer - We loved everything in the loft villa! You get a first floor with a fully equipped kitchen, living room with a dining table, couch and TV and also a terrace with a view to Los Gigantes. The second floor has the lovely bathroom and the bedroom. Super beautiful view in front! There is a warm pool with a view to Los Gigantes, breakfast and coffee are available on order. Lovely friendly staff!!!!!!! Parking is available on sight but could get busy. Loved all.
- Mirjam (9/5): -
- Corien (8/5): Mooi en ruim appartement, mooi gelegen. - Het appartement is ruim en de bedden zijn goed. Het balkon is groot, met fijn meubilair. Ook is het zwembad heel fijn met mooi uitzicht op de zee met de kliffen. De accommodatie is prachtig gelegen. De WiFi is heel traag. Er kunnen maximaal 4 apparaten op. WiFi is eigenlijk alleen geschikt voor appen en mailen. Streamen is niet mogelijk.
De keuken is heel plakkerig.
Het peuterzwembad was gedurende een paar dagen kouder dan het grote zwembad. Dit was opvallend. Onze dochter verkoos daarom het grote bad.
Ons appartement, nummer 17 keek uit op een straat met sportbar en op zee, helaas niet op de kliffen. Er was wel de hele dag zon.
Het appartement beschikt over 2 badkamers. Volgens de boeking werd aangegeven dat er een bad en een douche zou zijn. Dit bleken 2 douches te zijn, terwijl wij wel graag een bad hadden gehad.
- Elise (6/5): We liked the hotel very much. The staff were excellent and the whole site was very clean and tidy. If there had been one - The terrace balcony with an incredible view of Los Gigantes cliffs was wonderful. We had breakfast there each day.
It is a very quiet location so you can relax. The second bedroom didn’t have much natural light so felt dingy.
There aren’t many places to eat out nearby, but we found a nice place in Los Gigantes which is around a 20 minute walk away.
- Lawrence (9/5): Great find in Tenerife - Beautiful, well furnished comfortable apartment. This wa a great, short notice find Very difficult to park a car
- Lisa (10/5): Lovely quiet, clean resort in a great location. - Very clean resort, very friendly staff, great location, lovely pool big enough to do lengths.
- Cheung (10/5): 非常推薦家庭出遊首選:) - 我們在Tenerife住了不同的酒店,這裡是我們最喜歡的地方。整個氛圍非常Chill,房間設施齊全。住的每一天都很舒適 廚房有一些螞蟻一類的蟲子。
- Jane (10/5): Fabulous again, we love coming - Everything Nothing
- Mindaugas (9/5): - comfortable sun loungers, pleasant reception staff. I didn't like the bar staff, when I came with my wife to the table to watch the sunset, a woman came up and asked what we would drink, we replied that we just want to watch the sun go down, we don't want to drink anything, there were maybe 2 people in the whole bar, all the tables were free, she replied that you don't drink anything here in the bar area, you have to leave, so we did it. I think nothing would have happened to her, we would have sat for 10 minutes and watched the sun.
- Youyi (10/5): -
- kathrina (10/5): Fantastic stay! - I absolutely loved my stay at Ona Las Rosas in Los Gigantes. The property is beautiful and the views are honestly amazing waking up to them every day was such a highlight.
My sister and I stayed in a two bedroom apartment and it was perfect for us. It was spotlessly clean and really well looked after, and having our own bedroom and bathroom each made it really comfortable. The whole place felt really fresh and tidy, which made it even more relaxing to stay in.
The staff at reception were so friendly and welcoming the whole time we were there, which made the stay even better. The pool area was also incredible, the view from the pool is breathtaking and the sunbeds are really comfortable, so it was such a nice place to relax.
It was also really easy to get taxis — they arrived almost straight away whenever we called, which made getting around simple.
I loved my time at Ona Las Rosas and would 100% stay there again if I came back to Los Gigantes. It was all great
- Iryna (8/5): It was very good - The balcony view Poor WiFi
Smell in one of the bathroom
- Eva (9/5): - Vyhřívaný bazén, dětský 29st. První den byl cítit odpad v koupelně, další dny už zápach zmizel.
- Julie (10/5): A great discovery for us. - A wonderful location, great facilities, great food on site, very helpful and welcoming staff...wonderful for us. If you need gluten free food this is the place. Nothing
- Aleksandra (7/5): - Piękny widok za oknem, dobre wyposażenie obiektu - dostępne ręczniki plażowe, na plus leżaki na tarasie. W jednej z łazienek, dokładniej spod prysznica przez cały pobyt czuć było intentywny zapach z kanalizacji. Mimo zgłoszenia na recepcji (piątek) i informacji zwrotnej, że nastepnego dnia (sobota) ktoś z obsługi przyjdzie i się tym zajmie, niestety nikt się nie pojawił więc korzystanie z łazienki było uciążliwe. Kabina prysznicowa była dość mocno zapuszczona. Na dolnym poziomie bardzo często traciliśmy dostęp do internetu.
- sandrine (4/5): Grosse déception, literie de très mauvaise qualité et pas propre; En attente d'un dédommagement. - Belle vue sur les falaises et la mer Literie totalement inconfortable (ressort) --> Réclamation faite à l'accueil dès le matin
Et surtout, draps très sales (taches de sang) et troués (mauvaise qualité), voir photos --> Réclamation faite à l'accueil dès le matin
Drap housse qui ne tient pas
Oreillers pas confortables non plus
- Vincent (8/5): - Difficulté pour ce garer, le parking n’est pas assez grand.
Travaux juste à côté de l’hôtel
- Martin (10/5): PERFECTO - wir waren leider nur 3 Tage, überraschend für uns war, dass wir ein Apartment erhielten, dass einen Mega View zum Meer hatte und wir sehr dankbar waren, große Terrasse, Küche mit allem, Tolles Wohnzimmer, 2 Schlafzimmer und 2 Bäder, richtiger Luxus, und später merkten wir, dass wir in einer Anlage waren, wo fast nur Engländer waren, was uns aber nicht gestört hat, Pool? ein ruhiger Ort zum relaxen!!!! Jetzt wissen wir, warum dieses Hotel immer ausgebucht ist, Gratulation an das gesamte Team es gibt nichts!!!
- Klaudia (9/5): - Lokalizacja - to bardzo na plus. Wszędzie blisko. W apartamencie znalazły się również wszystkie podstawowe sprzęty. Przydałby się parking dedykowany dla gości. Po godzinie 19 było bardzo ciężko znaleźć miejsce gdzieś w pobliżu. Przydałoby się również szczelniejsze okno w sypialni ponieważ wieczorami było słychać bawiących się ludzi w naprzeciwko lokalu. Przy małym dziecku było to średnio komfortowe.
- Stephane (9/5): - Vue incrpyable piscine chaude Ras
- Alison (10/5): Best resort in the area - The whole resort was spotlessly clean and the views from our villa were amazing. The staff were so helpful, booking a,taxi for us and taking prepayment. The pool was clean, never busy and we were supplied with pool towels. The resort is very private and not overlooked as some are in the area. Very close to supermarkets and places to eat but not so close that it's noisy at night. Excellent location. Lots of guests reserved their sun loungers with towels in early morning then went off shopping, eating in the bar or just going back to their villas for lunch. I don't think that this should be allowed.
- Quentin (9/5): Vue magnifique pour des vacances ressourçantes - La localisation au coeur d'une station balnéaire très sympa mais en étant au calme dans une impasse, à proximité des commerces (Lidl notamment)
Le format petite maison
La piscine surveillée et chauffée très agréable en février
Et surtout la vue mer et falaises de Los Gigantes depuis la terrasse. Un peu dur de trouver une place de parking devant l'hôtel
Le sol du logement que nous avons dû nettoyer à notre arrivée (mais tout le reste très propre)
Il y a un restaurant non géré par l'hôtel au bord de la piscine et au coeur des logements (pratique notamment pour le petit déjeuner) mais ils organisent des concerts tous les soirs donc un peu bruyant mais sans nous empêcher de nous endormir.
- Michael (6/5): Die Unterkunft würde ich nicht mehr buchen, trotz guter Lage und netten Personals, Pool oder andere Angebote habe ich ni - Schöne Lage, nette Mitarbeiter, Parkplatz in der Nähe, saubere Anlage. Die Ferienwohnung geht über 2 Etagen, Schlafzimmer sind im Unterschoss und haben den Charakter eines Keller…Muff.
Bäder ohne Fenster und trotz einiger durchgeführter Renovierungen wirkt das ganze in die Jahre gekommen und zeilenweise auch lieblos gestrichen. Die Zimmertüren Dunkels Holz sind so alt wie das Haus und haben eine gewisse „Patina“ es kam einfach kein wohlfühlen zu Stande.
Die 4 Matratzen der Betten waren bis auf eine durchgelegen, nur dünne Bettdecke, und Wolldecken im Schrank die auch keine appetitlichen Eindruck machen..
- Pavol (6/5): - Lokalita, vyhlad z okna, restauracia ako sucast arealu, prijemny a ochotny personal. nedostatocne mnozstvo parkovacich miest, zeleny okraj bazena a zapach chloru, deti aj ja sme boli tiez zeleni... velky hluk, ktory sa siril z okolitych apartmanov, slaba izolacia, kurenie len na poschodi, na prizemi bola zima... manzelka aj syn tu dostali crevnu virozu, asi norovirus... ocividne sme neboli jedini, lebo v den odchodu sme nasli zvysky ludkych vykalov na chodniku okolo naseho apartmanu, niekto mal silnu hnacku a nedobehol.. po prichode bol v kuchynskej linke spinavy riad, vsetko sme museli znovu umyvat. Rozkladaci gauc bol totalne nepohodlny
- F. Javier (9/5): -
- linda (10/5): Restful and relaxing, we will definitely return. - Very clean, well equipped kitchen. Lovely spot on the site, sun on the front terrace in the morning and back terrace in the afternoon. Perfect. The whole team who manage this site do a fabulous job, consistently working to maintain the high quality environment for visitors to enjoy. Nothing.
- christophe (10/5): Vue exceptionnelle avec un excellent rapport qualité/prix - Bel établissement avec une vue exceptionnelle sur les gigantes. Personnel très gentil et aux petits soins. Rien
- Julie (10/5): First time away for New Year, will definitely be returning - We had a one bedroom apartment with a sea view, the pool was heated which was lovely in Dec/January. The location is great close to shops restaurants and bars. The staff were all great and very pleasant
- Roland (5/5): Ruime appartementen en fijn zwembad, maar reserveer er geen taxi's! - Het appartement (2 slaapk.) was erg ruim en leuk ingedeeld. Balkon met uitzicht op zee ('s middags zon) en terrasje met uitzicht op hotels (ochtend zon). Er waren 2 badkamers, dat was prettig! WIFI was beneden ok, boven iets minder. Mooi, verwarmd zwembad met veel ligstoelen en apart kinderbadje (extra verwarmd). Vriendelijk personeel bij de receptie. Locatie was prima. Je loopt snel naar wandelpad/boulevard en restaurants in de buurt, en ook naar de haven van Los Gigantes (bijv voor dolfijntrips). Hoewel expliciet benoemd in de zwembadregels werd er veel handdoekje gelegd door grote groepen bij het zwembad. Hier werd weinig tot niets aan gedaan. De appartementen waren erg gehorig, zeker kinderen die laat naar bed gaan en door het huis rennen hoor je goed; ook hoor je muziek in de buurt van bars/restaurant, maar dat was acceptabel. Drukke parkeerplaatsen, het kan lastig zijn om daar een plekje te vinden, zeker na 17u. Auto's huren bij het hotel (Oasis) ging redelijk makkelijk en was nog betaalbaar ook. Ze werden alleen iets eerder opgehaald dan verwacht (we konden ze ook niet meer aftanken), dus goed om geen eigen spullen in de auto te laten liggen. Helaas hadden we slechte ervaringen met het reserveren van taxi's. Tot 2x toe kwam de taxi naar het vliegveld 's ochtends niet opdagen en moesten we zelf alsnog iets zien te regelen. Niet ideaal om half vier 's ochtends ... Achteraf ook geen excuses vanuit het hotel of compensatie van de extra kosten, dus beter om hier niet te reserveren want dat biedt weinig garanties en zelf met een huurauto te gaan. Dat was zo een flinke domper op een fijn verblijf!
In een reactie schrijft het hotel: "Ten slotte geven we aan dat we geen taxi-reserveringsgarantie of compensatie kunnen bieden, zoals je hebt ervaren; daarom adviseren we gasten inderdaad met eigen vervoer te reizen als garantie belangrijk is." Helaas is dit ons nooit verteld op het moment van reserveren. Dat zou wel netjes geweest zijn!
- KeesGdm (9/5): Mooi appartement, jammer van boeking taxi door receptie - Appartement met 2 slaapkamers heeft ook 2 badkamers. Goede, gratis, wifi.
Vriendelijke receptie. Boeking van taxi naar Vliegveld door receptie ging niet goed: taxi kwam pas 1 uur na de gevraagde tijd.
- Katarzyna (10/5): - Widok z apartamentu zachwyca, slychac szum oceanu, widac klify los gigantes, 2 min do lidla, mielismy apartament , 1 sypialnia, idealny na 4 osoby, w kuchni wszysko, lodowka, pralka, naczynia, taras piekny, basen z widokiem na klify, woda w styczniu przyjemna, mozna plywać, wieczorem wystepy w restauracji w hotelu, bilard, w samym los gigantes pieknie, polecam
- Monika (10/5): Lovely resort with views - Great quiet resort, kind staff,modern and clean apartment with well equipped kitchen, clean and a terrace-some apartment have a great views over Los gigantes. My was facing the other side so partial sea view The only thing that bothered- me apartment was facing multistorey parking on the other side of the road- that's ok though but on the top floor there was a rather large sports bar with music and games for substantial part of the day - I'm not a sports fan and did not appreciate this
- Michał (8/5): -
- Ursula (10/5): Peaceful and beautiful - The pool is huge and the poolarea beautiful. Plenty of sunbeds and the water is warm. View from our appartement was stunnig. Though, I have to note, if you are lucky get a view to sea and Los Gigantes cliffs - which is amazing - it also means, that there will be almost no sun at all on your terrace and at least our experience was that the winter wind is really strong on most days;) But then you can enjoy sun in the poolarea:) The location of the hotel is peaceful, in the end of the street, really private. The whole hotel is very picturesque, clean and tasteful and the staff is absolutely top class! Many thanks to the wonderful and friendly lifeguard who also guided wateraerobics lessons! The communication with the Ona appartements main office could have been better. The registration was most infexible I have ever met, but the warmth of the staff at the hotel, especially Javier, compensated it.
The food in the restaurant isnt`t the best in the world, but it is not very expencive and I guess it depends on the taste.
The restaurant opens 9 o`clock in the morning and if you are an early bird and not a big fan of your appartements machine coffee, you have to wait quite a while;) But when you then order "strong" coffe, then you`ll get a really big and tasteful cup!
- Piotr (9/5): -
- Ivana (8/5): Very good value with great view. -
- Arkadiusz (10/5): Nice accommodation in the center of Los Gigantes - Very nice view on Los Gigantes cliffs and ocean. Close to shops (e.g. Lidl), restaurants, walking paths, etc. In Apartment 104 there are 3 bedrooms, living room and kitchen.
- Kateryna (10/5): -
- Monika (10/5): Amazing place with the scenic view, great location , wonderful guests and hosts ! - Location, the view, the pool overlooking the Los Gigantes cliffs. The pool is well kept, and I think is has heated water, the life guard is on site. Kitchen well equiped. The bus stop, the restaurant next to the pool, 2 grocery stores within 10 mins walking distance - you have pretty much everything you need on site !! Finding a parking spot might be a problems sometimes. Our bedroom linens seemed like they needed to be upgraded. Some extra cleaning bathroom/kitchen would be a plus.
- GUACIMARA TAITÍ (10/5): UNAS VACACIONES ESTUPENDAS - Fue nuestra primera vez y la verdad que no tenemos que decir nada negativo, al contrario atendimiento muy bueno, en todos los lugares, recepción al llegar muy amable, l@s camarer@s con don de gente y serviciales, las chicas de la limpieza amables, el socorrista muy atento, repetiremos seguro. La villa SÚPER con todo detalle y limpio.
Mil gracias por estas VACACIONES !!.
Recomendable 100%!!.
- Rashid (9/5): - Die Wohnung ist super, es hat 2 Badezimmer, was perfekt ist für eine Familie. Die Aussicht ist wunderschön, kann es jedem nur empfehlen Es gibt nicht genug Parkplätze, was extrem mühsam ist wenn man am Abend zurück kommt.
Obwohl es Ventilatoren gibt, wäre eine Klimaanlage nicht schlecht.
- Gaia (9/5): - L’appartamento era spettacolare e perfetto da ogni punto di vista Non si riusciva sempre a trovare parcheggio
- CINTHYA (10/5): - Las vistas son impresionantes.
Los apartamentos están equipados con todo lo necesario, hasta el último detalle.
El personal muy amable, la comida en el restaurante excelente y la piscina limpia e impecable.
El camarero Carlos, muy amable y profesional, se volcó con nosotros, nos aconsejó y nos guió en todo lo que necesitamos.
Buen parking.
Un 10 en todo. Gracias
- Carlos (9/5): - Las vistas
- Rita (6/5): - El aire acondicionado de una habitación estaba roto en plena ola de calor
- Benoit (10/5): Séjour absolument parfait - Hôtel magnifique, appartements spacieux, impeccables et très bien équipés. Vue exceptionnelle sur l’océan et les falaises de Los Gigantes. Personnel aux petits soins, emplacement idéal et restaurant parfait pour passer une belle soirée. Nous recommandons à 100 % !
- Yurena (9/5): Genial para ir en familia - La piscina y lo bien equipado que estaba el apartamento Los muros de las terrazas son bajos y los vecinos te ven en todo momento
- Marc in Paris (7/5): Fait l'affaire pour un court séjour - Personnel très agréable. Bar à coté de la piscine très sympathique Appartement un peu vieillot par rapport aux résidences dont nous avons l'habitude, mérite une rénovation. Terrasse non praticable car bar avec grand écran plein air en face.
Trouver une place de stationnement est très compliqué
- klaus (1/5): Ein kompletter Reinfall - In einem dunklen Kellerloch, wo keine Sonne hinkommt. Sehr schlechte Luft, kalt, ungesund. Wir waren krank. Die Zimmer liegen am Nordhang im Nachtschatten in einer Talmulde, so dass kein Windhauch frische Luft bringt.
Wir wurden beklaut. Der gesamte Bargeldbestend (ca. 500 €) wurde aus dem Geldbeutel gestohlen, an dem Tag, an dem eine Glühbirne in unserer Abwesenheit ausgetauscht wurde. Die Rezeption ist den Vorwürfen nicht nachgegangen. Keine Wiedergutmachung. Wir haben Anzeige erstattet, die Polizei wird die Überwachungskameras untersuchen.
Zudem ist im Bad das Wasser beim Duschen ausgelaufen und war nicht trocken zu kriegen. Überschwemmung im Bad. Danach sind wir zum Glück abgereist. Die Topographie ist für ein Hotel im Wüstenklima ungeeignet.
- Simo (10/5): -
- Þórgnýr (9/5): -
- Udo (9/5): -
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