Gran Hotel El Encanto

Location: Calle Crescencio Rosas 27 , Tuxtla Gutiérrez, mx

Star Rating: 4 Stars

Property Type: Hotels

About this Property

Policies

Check-in: 01:00 PM - 12:00 AM

Check-out: 01:00 PM

Amenities & Facilities

• Offsite parking discounted rates available
• Parking
• Non-smoking rooms
• Restaurant
• Room service
• Family rooms
• Luggage storage
• Safety deposit box
• Fax/photocopying
• Tour desk
• Car hire
• Packed lunches
• Non-smoking throughout
• Shuttle service (additional charge)
• Staff adhere to local safety protocols
• Guest rooms disinfected between stays
• Cleaning standards that are effective against Coronavirus
• Physical distancing rules followed
• Hand sanitizer in guest room and key areas
• Cashless payment available
• First aid kit available
• Sanitized tableware & silverware
• Contactless check-in/check-out
• Guests can opt-out any cleaning services during stay
• Shared stationery like menus, pens are removed
• Guest room sealed after cleaning
• Physical distancing in dining areas
• Food delivered to guest room
• Process in place to check health of guests
• Access to health care professionals
• Screens / Barriers between staff and guests for safety
• Front desk (limited hours)
• Free wired internet
• Snack bar/deli
• Self parking (surcharge)
• Offsite parking discounted rates available
• Internet access
• Reception hall
• Japanese garden
• Accessible shuttle
• No accessible shuttle

Rooms Available

• Double Room with One Double Bed

  This room has traditional Mexican décor with bright finishes. There is free Wi-Fi, a sofa, flat-screen cable TV and a private bathroom with free toiletries.

  Max Occupancy: 3 (2 Adults)

  • Shower
  • TV
  • Telephone
  • Hair dryer
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Heating
  • Satellite channels
  • Sofa
  • Linen
  • Toilet paper
  • Shampoo

• Double Room with Two Double Beds

  This room has traditional Mexican décor with bright finishes. There is free Wi-Fi, a sofa, flat-screen cable TV and a private bathroom with free toiletries.

  Max Occupancy: 5 (4 Adults)

  • Shower
  • TV
  • Telephone
  • Hair dryer
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Heating
  • Satellite channels
  • Sofa
  • Linen
  • Toilet paper
  • Shampoo

Guest Reviews

• Alejandro (7/5): Confortable y Amena - Me gustaron sus instalaciones y el estacionamiento es bastante amplio, en lo general muy confortable y bonito y esta muy cerca del centro de la ciudad no me agrado que no pude desayunar en el hotel, porque tenian reservado el espacio, siendo turista es mas facil desayunar en el mismo hotel y salir listo al recorrido.
• Carmina (9/5): - La ubicación y muy tranquilo el lugar para descansar Me faltaron toallas pero se arregló en recepción, la cama que tocó fue un poco incómoda
• Leticia Alejandra (8/5): - La ubicación que tiene, wsta cerca de muchos lugares del centro. La habitación cómoda y calida, muy limpió. Los ruidos de los inquilinos de a lado se escuchan mucho.
• Maria Cristina (8/5): Buon struttura, ubicata in ottima posizione rispetto al centro storico: 7 minuti a piedi dallo Zocalo! Stanza ampia e pu - Posizione ottima. Camera spaziosa. Letto comodissimo. Stanza al piano terra molto buia.
• Imara (9/5): -
• Dr. Abumale (9/5): Estancia muy agradable - La comodidad de la habitacion y cercania del hotel con el centro de los mejor, además el costo con la comodidad es muy bueno, sin olvidar el estacionamiento que es muy amplio. La falta de red de internet libre en el hotel.
• cher (5/5): Comfortable and great location. - Location No hot water. Staff not very friendly.
• Erick Fernando (10/5): Bien por el precio - Buena ubicación y cuenta con estacionamiento La puerta del baño hacia mucho ruido al abrir o cerrar
• Flor (8/5): - La ubicación es excelente, cuanta con estacionamiento propio y el personal es amable La habitación y el baño es pequeño, la habitación que nos asignaron estaba en pasillo con poca iluminación natural y una ventana muy pequeña. No tiene ventilador que para la epoca en la que fuimos no se requeria. El ruido de las habitaciones contiguas es molesto a igual que el del pasillo
• Luisa Isabela (10/5): - La ubicacion y estacionamiento. Nada.
• GERARDO (10/5): -
• David (10/5): - La ubicación, limpieza, red wifi excelente, personal amable. El hotel se encuentra a 1 cuadra del andador turístico. Cuenta con estacionamiento amplio, el cual tiene acceso directo al hotel. Todo me gusto. Volveríamos a hospedarnos en el hotel.
• MARCO (7/5): - La posizione Mancava l'acqua
• Milena (10/5): -
• Eric Alejandro (10/5): -
• Juan Manuel (10/5): -
• Francesco (2/5): -
• Fino (10/5): - Todo, ubicación, limpieza y comodidad ---
• Barbara (8/5): - Nice room with comfortable bed. Everything is in walking distance. People at the recepcion were nice. Tv is a little bit outdated.
• Andrea (9/5): - Die Größe des Zimmers - es war doch etwas knapp für 4 Personen... Und Klimaanlage hat gefehlt
• Mauricio (8/5): Bien, pero... - Buena ubicación. Ofrece estacionamiento a un costado del hotel. Buen tamaño de las habitaciones. Es la segunda vez que me hospedo en el hotel a través de booking. com, y es la segunda vez que me dejan en el tercer piso. ¿Casualidad? Adicionalmente, no estaban bien iluminados los pasillos en esa planta.
• Amado (10/5): - Me encanta este hotel, a una cuadra del andador principal, tiene un estacionamiento amplio, y la atención es muy buena, habitaciones cómodas.
• carmen (5/5): -
• Luis Antonio (7/5): Es un bonito lugar. - Permitieron que hasta tarde estuvieran tomando cervezas a varias personas afuera de las habitaciones.
• Alexander (10/5): - La habitación que me toco todo muy bien, y lo mejor es que el estacionamiento conecta con el hotel.
• Ahumada (9/5): -
• Oscar Daniel (10/5): -
• Abraham (10/5): - Muy bien
• Edisoto (9/5): CONVENIENT PLACE IN SAN CRISTOBAL - The property location is very convenient in the city center, close to restaurants, stores, museums, and historic buildings. The rooms are comfortable, clean, and well-equipped. The staff is kind and helpful. Everything was great! Thank you!
• Ilaria (10/5): Exceptional - Perfect position, big parking, amazing garden full of plants, big room, old colonial house. Lovely place, great deal for its price The lights in the common area could be enhanced to make justice of how beautiful it is also in the evening
• Sam (7/5): Good -
• isaac guzman (6/5): - Mejorar las condiciones de muebles
• Verified traveler (6/5): Regular - Me gustó la ubicación del hotel, el servicio y limpieza, así como el desayuno, pero debido a la cercanía de los cuartos al restaurante, se escucha todo y el cuarto se siente frío.
• Irais (10/5): - Buen lugar céntrico, el personal amigable y servicial
• Ramiro Romero (8/5): - Que no tengan sabanas blancas
• Carlos (10/5): - Lo único "malo" mi habitación tenía televisión análoga y ningún control remoto la hacía funcionar, había que pararse para cambiarle o prenderla. Xomo las TV' s de antes. Lo demás Excelente lugar para pernoctar
• Nitin (8/5): Very good - Nice place. Close to center.
• Abraham (10/5): Exceptional -
• German (8/5): good hotel - good price the beds
• Ernesto (10/5): Exceptional -
• Bacc92 (9/5): Superb -
• PATRICIA (8/5): Bueno - El hotel muy bonito y el personal muy atento, solo hace falta el restaurante todo el día, no solo por las mañanas
• Victor G (8/5): Hotel familiar céntrico. - Hotel céntrico cerca del Arco del Carmen. Camas y almohadas comodad. Me gustó el hotel la estancia fue corta. El Hotel es cómodo pero ruidoso por las bocinas en los pasillos.
• Victor G (8/5): Hotel para estancia corta - Buena opción de hotel para estancia corta con la familia. Personal muy amable y servicial en las mañanas pero en las tardes ponen la música muy alta
• Martha Elvia (10/5): - El cuarto tipo rústico, agradable el lugar, cerca de los principales andadores
• Jose Martin (10/5): - Valor precio excelente.
• Jose Martin (10/5): - Gracias, lo único es que el sábado tenían XV años(fiesta), mucho ruido hasta las 11 pm y mis Hijas no podían dormir, desde las 8pm
• Mari (10/5): - El hotel es hermoso! Sus instalaciones, habitaciones cálidas y con excelente ubicación. Me volvería a hospedar allí mismo en mi próxima visita.
• Alma Rosa (6/5): No respetaron el precio de la reservación. - La ubicación del hotel es muy conveniente, tienen un jardín muy bonito, la limpieza es buena, la comodidad de las camas es regular, sin embargo no me gustó que no respetaran el precio de la reserva, en esta ocasión me cobraron extra por mi niño de 15 años, al hacer la reserva indique que el hospedaje era para 2 adultos y el niño de 15 años y me apareció un precio y en el hotel me indicaron que ellos manejaban otras condiciones, como recomendación si su niño tiene mas de 8 años reserven como adulto.
• Jasiel (10/5): Hotel de ensueño - Excelente hotel, una experiencia muy bonita y sus desayunos riquísimos
• adriana guadalupe (8/5): - El salón la encantada padrisimo
• Verified traveler (8/5): - Excelente ubicación
• Verified traveler (10/5): - MUY BIEN HUBICADO, TODO EXELENTE, NOS FUE MUY AGRADABLE LA ESTANCIA
• ross (8/5): - Es un buen hotel que Tiene un bonito jardín, agradable, sin ruido, lo único sería el confort de cama un poco dura para mí gusto
• KARLA DEL C. (10/5): - Muy bueno. Recomendando
• Verified traveler (6/5): - Property located in an excellent location. Parking next to the property. No restaurant. Reception staff not helpful. Staff not helpful or interested in helping to solve room problems, in may case the heater was not working properly and was unable to solve this. Other small issues that can be overlooked but accumulate at the end of the stay.

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