Hotel Holly

Location: Calle 37 No 480 x 54 y 56 Col Centro, Mérida, mx

Star Rating: 4 Stars

Property Type: Hotels

About this Property

Important Information

Policies

Check-in: 03:00 PM - 12:00 AM

Check-out: 12:00 PM

Amenities & Facilities

• Offsite parking discounted rates available
• Guest education on local ecosystems and culture
• Parking
• Non-smoking rooms
• Air conditioning
• Swimming pool
• Restaurant
• Room service
• Terrace
• Family rooms
• Luggage storage
• Tour desk
• Car hire
• Massage services
• Currency exchange
• Concierge service
• Grocery deliveries
• Public Bath
• Outdoor furniture
• Coffee Shop on site
• Fruits
• Shallow end
• Staff adhere to local safety protocols
• Guest rooms disinfected between stays
• Cleaning standards that are effective against Coronavirus
• Hand sanitizer in guest room and key areas
• Cashless payment available
• Fire extinguishers
• First aid kit available
• Sanitized tableware & silverware
• Invoice provided
• Guests can opt-out any cleaning services during stay
• Shared stationery like menus, pens are removed
• Guest room sealed after cleaning
• Property cleaned by professional cleaning companies
• Physical distancing in dining areas
• Key access
• Food delivered to guest room
• CCTV outside property
• Process in place to check health of guests
• Access to health care professionals
• Face masks for guests available
• 24-hour security
• Delivered food - securely covered
• Thermometers for guests provided by property
• Cooking class
• Supervised childcare/activities
• Television in common areas
• Front desk (limited hours)
• Free wired internet
• Self parking (surcharge)
• Pool sun loungers
• Offsite parking discounted rates available
• Internet access
• Housekeeping on request
• Art gallery on site
• Reception hall
• Exercise/lap pool
• Japanese garden
• Garage
• Swimming nearby
• Guest education on local ecosystems and culture

Rooms Available

• Junior Suite

  This suite features 1 living room, 1 separate bedroom and 1 bathroom with a hairdryer and free toiletries. The suite features air conditioning, a wardrobe, a tiled floor, a flat-screen TV, as well as garden views. The unit has 1 bed.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Refrigerator
  • Desk
  • Fan
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Tile/marble floor
  • Wardrobe or closet
  • Cleaning products
  • Linen
  • Toilet paper
  • Board games/puzzles
  • Pool towels
  • Trash cans
  • Cots
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Socket near the bed
  • Single-room air conditioning for guest accommodation
  • Hand sanitiser

• Standard King Room

  The Double Room is air conditioned and offers a small fridge, cable TV and telephone line. The bathroom has a shower and provides free toiletries. It also has ironing appliances available.

  Max Occupancy: 3 (2 Adults)

  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Refrigerator
  • Desk
  • Fan
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Tile/marble floor
  • Wardrobe or closet
  • Cleaning products
  • Coffee machine
  • Linen
  • Toilet paper
  • Board games/puzzles
  • Pool towels
  • Trash cans
  • Cots
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Socket near the bed
  • Single-room air conditioning for guest accommodation
  • Hand sanitiser

• Superior King Room With Fridge

  The spacious double room offers air conditioning, a wardrobe, a balcony with garden views as well as a private bathroom featuring a hairdryer. The unit offers 1 bed.

  Max Occupancy: 4 (4 Adults)

  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Refrigerator
  • Desk
  • Fan
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Tile/marble floor
  • Wardrobe or closet
  • Cleaning products
  • Linen
  • Toilet paper
  • Board games/puzzles
  • Pool towels
  • Trash cans
  • Cots
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Socket near the bed
  • Single-room air conditioning for guest accommodation
  • Hand sanitiser

• Standard with Two Double Beds

  Featuring free toiletries, this twin room includes a private bathroom with a hairdryer. The air-conditioned twin room features a flat-screen TV, a coffee machine, a wardrobe, a tiled floor as well as garden views. The unit has 2 beds.

  Max Occupancy: 4 (4 Adults)

  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Refrigerator
  • Desk
  • Fan
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Tile/marble floor
  • Wardrobe or closet
  • Cleaning products
  • Coffee machine
  • Linen
  • Toilet paper
  • Board games/puzzles
  • Pool towels
  • Trash cans
  • Cots
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Socket near the bed
  • Single-room air conditioning for guest accommodation
  • Hand sanitiser

• Superior with Two Double Beds and Fridge

  This air-conditioned twin room features a desk, a balcony, garden views and a private bathroom. The unit offers 2 beds.

  Max Occupancy: 4 (4 Adults)

  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Refrigerator
  • Desk
  • Fan
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Tile/marble floor
  • Wardrobe or closet
  • Cleaning products
  • Linen
  • Toilet paper
  • Board games/puzzles
  • Pool towels
  • Trash cans
  • Cots
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Socket near the bed
  • Single-room air conditioning for guest accommodation
  • Hand sanitiser

• Double Room with Two Double Beds

  This twin room is air-conditioned and features a private bathroom, a wardrobe and garden views. The unit offers 2 beds.

  Max Occupancy: 4 (4 Adults)

  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Desk
  • Fan
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Tile/marble floor
  • Wardrobe or closet
  • Cleaning products
  • Linen
  • Toilet paper
  • Board games/puzzles
  • Pool towels
  • Trash cans
  • Cots
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Socket near the bed
  • Single-room air conditioning for guest accommodation
  • Hand sanitiser

• Standard Quadruple Room

  This quadruple room is air-conditioned and features a private bathroom, a wardrobe and garden views. The unit offers 3 beds.

  Max Occupancy: 3 (3 Adults)

  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Desk
  • Fan
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Tile/marble floor
  • Wardrobe or closet
  • Cleaning products
  • Linen
  • Toilet paper
  • Board games/puzzles
  • Pool towels
  • Trash cans
  • Cots
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Socket near the bed
  • Single-room air conditioning for guest accommodation
  • Hand sanitiser

Guest Reviews

• Osar Guillermo (8/5): -
• Blanca Rosa (10/5): -
• Lara (7/5): - Camera molto carina, però c’era un buco sul soffitto da cui cadevano delle formiche direttamente sul letto. Svegliarsi con i pizzichi non è stato molto piacevole, soprattutto considerando che siamo stati 3 notti. Inoltre, abbiamo chiesto il servizio lavanderia che ci hanno fatto pagare ben 10 euro a testa: non raccomandato!
• Casamento (7/5): Pleasant staff. Fine location. Price fine. The breakfast meh! But if no frills ok price then good. - Location was easy to find and centrally located The shower had only cold water for 3 days. I contacted the front desk 3 times before they finally fixed it. Oh if you sell coffee you need to use actual creamers not powder. The only place that sold coffee with creamers in The Whole area was oxox convenience store a block away.
• Hidalgo (3/5): No recomendable - La ubicación Las camas, el carácter del personal nocturno, la higiene del baño, despide olores desagradable, no servía la luz
• Luigy Rey (9/5): - todo Ok
• Rossella (10/5): -
• Andrés (8/5): -
• Grillo (6/5): -
• PERLA (1/5): - Pésima atención de un tal.rodrigo ,pésimo grosero y nada empatico
• Maricela (10/5): -
• Grisel (9/5): Small and sweet hotel. - The people were totally nice and going out of there way. Location is awesome, just steps away of paseo de Montejo. Way to many mosquitos at night.
• Victor (9/5): Excelente price-value. Ubicación privilegiada a una cuadra de paseo montejo. - Excelente ubicación, el que tenga estacionamiento te da mucha tranquilidad. Excelente que tenga tanto ventilador como A/C. Ubicación ideal para turistear. El agua de la regadera no salia caliente, entonces nos tuvimos que bañar con agua fría. No había suficientes toallas. Pueden mejorar las amenidades.
• Karinosk (9/5): Excelente trato! - El personal fue muy amable, nos hicieron buenas recomendaciones. Además, nos prepararon el desayuno muy temprano porque teníamos que salir y estuvo delicioso. La ubicación es buena. La habitación me pareció pequeña, incluso la cama creo que no era matrimonial. Sin embargo, todo lo demás compensa.
• Cristina (10/5): - La ubicación es perfecta! La habitación agradable aunq los colchones un poco duros Ideal para pasar una noche No tienen servicio de cable o Smart TV
• Roberto Isaac Lara Novelo (10/5): - Todo bien, la ubicación, la tranquilidad, la habitación Todo bien.
• Jaroslav (6/5): -
• Alexandre (8/5): Bom para poucos dias - Tranquilidade, está em local um pouco mais afastado do centro, o que oferece mais sossego, ainda assim está próximo de bons restaurantes e bares da cidade. Cama grande e espaço limpo diariamente. Café da manhã servido muito tarde, não foi possível prova-lo. Chuveiro não oferece um banho quente e agradável.
• Carlos (8/5): BIEN, RECOMENDABLE PARA QUEDARSE EN MERIDA, ESTA CENTRICO - DE MANERA GENERAL LAS HABITACIONES CUMPLEN EL PRECIO, TIENE UNA BUENA UBICACIÓN Y TUVIMOS BUEN TRATO. SOLO AL LLEGAR NO NOS PUDIERON ENTREGAR TODAS LAS HABITACIONES (BUENO LLEGAMOS A LAS 11)
• Ana Karen (10/5): - Es la segunda vez que me quedo en ese hotel y la verdad la ubicación a dos calles de paseo Montejo le da un súper plus Las colchas de las camas sí se ven sucias 😩
• Elizabeth (9/5): -
• IBEROMEXICANA (9/5): Bien hubicado y bien atendido - Ubicación y trato excelente
• Loïc (7/5): - L'emplacement L'accueil du personnel La chambre Le petit déjeuner
• Rosa (10/5): Amazing value for money! - Amazing value for money, massive bedroom and really comfortable bed. The staff were extremely attentive and were efficient in responding to any questions or needs. Perfect location to walk into the centre but not have any sort of noise issues in the evening. Would 100% book again without a doubt! Nothing
• Mayra Cano (10/5): - Todo Nada
• Omar (9/5): Un gran lugar cerca de paseo Montejo - El staff siempre muy atento y dando recomendaciones de que hacer y que visitar. La habitación es muy confortable y limpia, tiene lo necesario para hacer de tu estancia un buen rato. Hay ventilador y aire acondicionado. El hotel tiene una alberca pequeña al final y el estacionamiento también es pequeño pero funcional. Le faltaría un frigobar para que fuera un 10
• MARCO (9/5): -
• teresa (10/5): - He ido varias veces y los he recomendado conmmuchas personas. Siempre teniendo una excelente experiencia. Generalmente la cafetería está abierta, pero en ésta ocasión estaba cerrada por la mañana, obligándonos a cambiar de planes de salida. Ojalá enviasen algún mensaje por whats en situaciones imprevistas. Sólo ese detalle menor
• Roberto Isaac Lara Novelo (9/5): - Todo estuvo bien Aparecieron cucharachitas, suponemos que fue por el tema del mueble de madera que se ve un poco viejo, sea lo que sea, aparecieron, Pero se que es un lugar muy limpio.
• raul (10/5): tres bien - bien rien
• Pau (8/5): -
• Luis Gildardo (9/5): satisfecho! - Trato personal Me hubiera gustado una mesa de trabajo en la habitación, sin embargo, la habitación cumple con lo necesario.
• Leonel (8/5): Cumple - No aplica La regadera no salía tanta agua
• Jaime (7/5): Decent stay - Wifi, location Guest noisy after 10pm.
• Carlos (9/5): Comfort y tranquilidad - El cuarto es comodo y amplio , la ubicacion es muy centrica y accedes rapido a todo Hubo una falla en el aire acondicionado durante mi estancia pero no demerita lo demas
• Patrick Leon (10/5): Cómoda estancia en Merida a 1 cuadra de Paseo de Montejo. - Cuarto muy grande y moderno. Esta a 1 cuadra de paseo de Montejo. Nada
• Connor (5/5): - Room was clean, location was in a nice area and the staff were helpful for any questions we had. There was mold in each of our rooms on the wall near the Air conditioning units, and the beds were very firm and uncomfortable after a long day of travelling from Cancun to Merida.
• Jonathan (10/5): -
• Marcela Guadalupe (8/5): Buena ubicación para el centro de Mérida. - La ubicación es muy buena, muy cerca de paseo montejo y el hotel muy lindo. No tuvimos agua caliente, hubo problemas con la caldera.
• Christian (4/5): Could have been better if we would have gotten the correct room from the start - The new room we got the next day was better for the price, right next to the pool. Was way cleaner, had a toilet lid and the bed was quite comfortable. Still we were not happy with how it was handled. For the price would recommend another place. Hotel Holly greeted us by giving us on the first night the wrong room apparently called a Suite. First it sounded good but the place looked really run down and didnt have the refrigerator we booked with our room. The toilette not even had a lid... We immediately told them but they didnt change us for the night. Just said they could bring a refrigerator the next day. Was totally unacceptable as we didnt like the stay in this old room.
• Karinosk (9/5): Buena ubicación - La ubicación Había un sillón en la habitación que parecía viejo y fuera de lugar
• carvajal (8/5): -
• Philippe (8/5): Emplacement idéal pour visiter Merida. - Joli hotel protège par de la nature en pleine ville. Parking . Et personnel attentionné. Emplacement idéal. Insonorisation des chambres, les clients ne respectent pas la tranquillité des autres clients. Dommage piscine pas très propre.
• Alessia (9/5): -
• gustavo (9/5): - Buena ubicación e instalaciones Estacionamiento muy pequeño si llega uno con vehiculo propio
• Maria Teresa (8/5): - Le personnel est agréable, l’emplacement est proche du centre, l’hôtel n’est pas bruyante et le voisinage est calme. Débit de la douche très faible et pas d’eau chaude dans notre chambre (l’hôtel a mis à notre disposition une salle de bains dans un autre logement).
• Aida (7/5): The location is great and the rooms are comfortable but a bit run down. However, the location is perfect and the staff a - The location is perfect. You can walk and enjoy the Center for miles. It’s also conveniently close to an OXXO. The towels smell like clorox so it’s not the most enjoyable when drying after a shower. They also don’t give out hand towels.
• Alberto (8/5): Un sitio cómodo y con una gran ubicación para conocer el Paseo Montejo y el centro de Mérida. - La alberca es bastante correcta para para nadar y pasar un rato agradable. El servicio de la cafetería para el desayuno y los alimentos me parecieron estupendos.
• Gilberto (8/5): Pueden buscar otras opciones - Ubicación Falta de amenidades, muebles viejos, estacionamiento insuficiente, el control de la TV y del A/C fallaba
• Sophie (6/5): It’s charming but falling a part slightly - It’s super central, it’s a nice little spot and everyone is super friendly The beds are terrible and it has seen better days
• chaleeporn (8/5): Great location with good price - Great location Pool is not clean Room need renovation
• Nericrate (7/5): - Staff molto gentile e disponibile, struttura carina, vicina alla strada principale (non alla piazza centrale) Pulizia che lascia un po' a desiderare
• Marion (6/5): - L' emplacement permet de rejoindre les places principales a pieds Petite déception pour cet hôtel. Les photos en ligne sur Booking, et la chambre que nous avons eu sont différentes. Pas d' eau chaude dans la chambre, nous avons demandé un remboursement qui n'a pas été possible. Nous avons changé de chambre. La salle de bain > il s'agit de simple sanitaire avec une douche et un toilette. Le reste étant à l' extérieur...
• Estella Maria (7/5): - La posizione era ottima, lo staff gentile e disponibile L’acqua della doccia era molto fredda
• Ximena (9/5): - Todo estuvo excelente, la ubicación es perfecta porque está cerca de todo sin ser ruidoso
• Richard (8/5): - The staff were very helpful.....the night reception helped with getting us a taxi.
• LILI (10/5): - Todo excelente muy recomendado, cerca de Paseo Montejo
• María (10/5): -
• Yeni S. (8/5): - La señora que me atendió en recepción un encanto, súper amable Estacionamiento pequeño
• frans (8/5): - Good value for the central location. Was able to park car in front of room. Nice pool area in the back night time receptionist wasn't able to replace the batteries in the A/C remote (he replaced the empty batteries with other empty batteries). The consequence was that I wasn't able to change the settings of the unit until next morning.
• Sarai Leticia (10/5): - La atención del personal El estacionamiento es pequeño
• Armando (9/5): Buen hotel - Las instalaciones son limpias y comodas No tiene mucho espacio para estacionamiento
• Elisa (8/5): - Que no haya opcion de ocupar la habitación antes de las 3 pm.
• Felipe (10/5): bien el estacionamiento se me hace un poco chico - muy cerca de las habitaciones excelente el estacionamiento
• Alejandro (9/5): - Excelente atención por parte del personal, desde recpeción hasta restaruante y aseo. Las instalaciones están bien curidadas y limpias. La conexión wifi no funcionaba adecuadamente en todo el hotel, tenía que estar en zonas específicas para poder tener conexión. La moyor parte del hotel tenía buena conexión, pero no mi habitación. La calle en la que se encuentra me pareció muy oscura, llegué de noche. Aunque no me pareció una zona insegura, sí es una situación que resta un poco a la experiencia de llegada.
• Fernando (10/5): comoda - las habitaciones .
• Benjamin (8/5): -
• Adriana (8/5): - La ubicación Que no haya suficiente estacionamiento
• Mariana (10/5): -
• Santiago (10/5): -
• Petra (10/5): Viel Komfort in toller Lage - Unser großes Zimmer mit Balkon, Kühlschrank und starker Klimaanlage hat uns gut gefallen, ebenso der freundliche Empfang und Service sowie die tolle Lage. Wir waren abends bis spät auf Achse, das ist hier gut möglich, man fühlt sich sicher und trotzdem wohnt man ruhig.
• Candace (9/5): Close to Montejo - Lovely place with a very nice pool area and small breakfast area that served a very delicious breakfast. It was clean and quaint and close enough to the ADO Paseo 60 terminal to make it a place we will use again when arriving in Merida by bus. It took forever for warm water to reach the room.
• Paweł (8/5): -
• Veronica (8/5): Agradable - El hotel está bien, es cómodo y limpio. Cuando hice la contratación mencionaba que incluía estacionamiento pero una noche no me pude aparcar porque ya no había lugar. Entonces creo que deberían aclarar que el estacionamiento depende de la capacidad y no es seguro contar con el espacio.
• Delon4444 (9/5): -
• Ana Isabel (8/5): Cómoda - El desayuno bien. Muy buena la atención xel personal La ubicación
• Esteban (9/5): - Ubicación Control de la tv
• Christian (7/5): - Location Room wasn't ready
• Joaquín Pablo (9/5): -
• aescalan (8/5): Buena relación calidad-precio - El personal es atento, amable y servicial. Tratan de resolver cualquier problema que se les presenta. Los recepcionistas son extremadamente amables El estacionamiento es una pesadilla. Es un largo pasillo por donde entran y salen los coches y no se puede dar vuelta en "U", por lo que es conveniente entrara en reversa, pero es muy complicado, por un arriate con plantas de un lado y coches estacionados del otro lado. Si tenía que hacer algo en coche, lo hacía por la mañana y no volvía a salir por la tarde, porque conforme se va llenando de coches, es muy complicado maniobrar.
• Roberto (6/5): me sirvió para tener un lugar para pernoctar. - Me gusto la Alberca, la ubicación considero que es estupenda ya que te puedes mover con facilidad a la avenida principal de paseo Montejo, el lobby del hotel esta agradable. la limpieza de mi baño no si si no alcanzaron a limpiar bien mi cuarto debido a la afluencia de clientes, el aire acondicionado no enfriaba nada y ademas olía a mucha humedad (verifique que el control tuviera la selección de COOL), el control remoto de la TV que me dejaron no funciono, tenia que usarla de modo manual con los botones de la TV, el horario de la alberca nunca fue respetado os dos días había gente en la madrugada o me toco también desde las 5:40 am cuando empezaron a aventarse a la alberca.
• Chuc (10/5): -
• Carolina (8/5): - El lugar es tranquilo y agradable, cuenta con lo básico para llegar ay descansar, el personal muy amable. Lo único que recomiendo mejorar son los colchones, me parecieron un poco duros. A 2 cuadras esta la avenida Paseo Montejo y a unas 3 cuadras hay un Walmart.
• Arturo (8/5): - Muy cerca de paseo montejo Estacionamiento muy reducido, tienes que salir de reversa a lo largo de todo el hotel.. Alberca sucia y falta mantenimiento a las instalaciones
• David (10/5): - Bien
• Ulises (9/5): - Ubicación y personal Limpieza
• Mariela yamil (9/5): Adecuado para paseo montejo y sus alrededores, para el centro si hay que tomar camión o ir en auto. - Limpieza, amabilidad adecuada. No llegaba adecuadamente el internet, con lo demas no hubo problema
• Daniel (9/5): - El lugar está muy comunicado y la alberca muy limpia La plancha se pide por aparte
• Kevin (10/5): - Habitación muy limpia, así como los pasillos, personal atento y con ganas de ayudar. Desayunos con poca variedad pero rico, un poco caro por lo que es, cercanía al centro y tienda autoservicio cercana. No hay tantos restaurantes cerca, tienes que caminar unos 20 minutos para encontrar opciones, muy bueno en general
• Claudia I (10/5): Muy buen espacio para una noche de estancia - El típico Oldie but Goodie! Muy buen lugar para una noche de estancia 🤗
• Nolasco (10/5): -
• Jorge Gavira (8/5): -
• Bernardo Coello (10/5): - La alberca muy limpia los cuartos muy limpios y el personal muy amable Todo me gustó estubo perfecto
• Bladimir (10/5): -
• Mayra (8/5): -
• frédéric (9/5): super bien situé, piscine et au calme . - super bien placé à 5 min à pied du centre ville Attention petit parking avec places limitées
• Samantha Yazmin (10/5): Bien - Hotel céntrico a una cuadra de paseo de Montejo Buen precio Habitaciones grandes y cómodas
• Lisa (8/5): Goede ligging en heel netjes - Goede ligging, propere kamers en een leuk zwembad.
• Angel G (6/5): - Hay habitaciones mas grandes y bonitos por el precio
• Rubén (10/5): ¡Gracias por su atención! - La hospitalidad y lo céntrico de su ubicación Todo estuvo muy bien

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