Hotel Ruiz Milán

Location: paseo del malecon esq, gomez farias, Veracruz, mx

Star Rating: 3 Stars

Property Type: Hotels

About this Property

Important Information

Policies

Check-in: 03:00 PM - 05:00 PM

Check-out: 01:00 PM

Amenities & Facilities

• Parking
• Non-smoking rooms
• Air conditioning
• Swimming pool
• Family rooms
• Luggage storage
• Safety deposit box
• Fax/photocopying
• Tour desk
• Ironing service
• Hot tub/Jacuzzi
• Table tennis
• Non-smoking throughout
• Shallow end
• Staff adhere to local safety protocols
• Guest rooms disinfected between stays
• Cleaning standards that are effective against Coronavirus
• Physical distancing rules followed
• Hand sanitizer in guest room and key areas
• Cashless payment available
• Fire extinguishers
• First aid kit available
• Sanitized tableware & silverware
• Contactless check-in/check-out
• Guests can opt-out any cleaning services during stay
• Smoke alarms
• Shared stationery like menus, pens are removed
• Guest room sealed after cleaning
• Property cleaned by professional cleaning companies
• Physical distancing in dining areas
• Food delivered to guest room
• CCTV outside property
• Process in place to check health of guests
• Access to health care professionals
• Screens / Barriers between staff and guests for safety
• Face masks for guests available
• 24-hour security
• Delivered food - securely covered
• Thermometers for guests provided by property
• Key card access
• Television in common areas
• Front desk (limited hours)
• Free wired internet
• Access to nearby indoor pool
• Self parking (surcharge)
• Pool sun loungers
• Internet access
• Games
• Housekeeping on request
• Reception hall
• Swimming nearby
• Rooftop garden

Rooms Available

• Executive Double Room with Two Double Beds

  This room features air conditioning.

  Max Occupancy: 4 (4 Adults)

  • Shower
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Desk
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Additional toilet
  • Interconnected room(s) available
  • Wardrobe or closet
  • Linen
  • Upper floors accessible by elevator
  • Upper floors accessible by stairs only
  • Toilet paper
  • Bottle of water
  • Cots
  • Shampoo
  • Body soap
  • Accessible by lift
  • Key card access

• Executive Room

  2 Double Beds

  75 sq feet

  
  

  Internet - Free WiFi

  Entertainment - 32-inch LCD TV with satellite channels

  Food & Drink - Room service and free bottled water

  Sleep - Premium bedding

  Bathroom - Private bathroom, shower, free toiletries, and towels

  Practical - Desk, phone, and iron/ironing board (on request)

  Comfort - Air conditioning and daily housekeeping

  Need to Know - Bed sheets not available, no cribs (infant beds) or rollaway/extra beds available

  Non-Smoking

  Max Occupancy: 4 (4 Adults)

  • Shower
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Desk
  • Private bathroom
  • Satellite channels
  • Alarm clock
  • Bottle of water
  • Daily housekeeping
  • Premium bedding
  • Room service
  • Free WiFi
  • No rollaway/extra beds
  • No cribs (infant beds)
  • Bed sheets not available

• Economy Double Room

  Offering free toiletries, this double room includes a private bathroom with a shower. The double room offers air conditioning, a wardrobe and city views. The unit has 2 beds.

  Max Occupancy: 4 (4 Adults)

  • Shower
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Desk
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Additional toilet
  • Wardrobe or closet
  • Linen
  • Upper floors accessible by elevator
  • Toilet paper
  • Bottle of water
  • Cots
  • Shampoo
  • Body soap
  • Accessible by lift
  • Key card access

• Standard Double Room

  2 Double Beds

  65 sq feet

  
  

  Internet - Free WiFi

  Entertainment - 32-inch LCD TV with satellite channels

  Food & Drink - Room service and free bottled water

  Bathroom - Private bathroom, shower, free toiletries, and towels

  Practical - Desk, phone, and iron/ironing board (on request); cribs (free) available on request

  Comfort - Air conditioning and daily housekeeping

  Need to Know - No rollaway/extra beds available, bed sheets not available

  Smoking And Non-Smoking

  Max Occupancy: 4 (4 Adults)

  • Shower
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Desk
  • Private bathroom
  • Satellite channels
  • Alarm clock
  • Bottle of water
  • Daily housekeeping
  • Room service
  • Free WiFi
  • No rollaway/extra beds
  • Free cribs/infant beds
  • Smoking and Non-Smoking
  • Bed sheets not available

• Double Room, 2 Double Beds, Partial Sea View

  2 Double Beds

  86-sq-foot room with partial sea views

  
  

  Internet - Free WiFi

  Entertainment - 32-inch LCD TV with satellite channels

  Food & Drink - Room service and free bottled water

  Bathroom - Private bathroom, shower, free toiletries, and towels

  Practical - Desk, phone, and iron/ironing board (on request)

  Comfort - Air conditioning and daily housekeeping

  Need to Know - Bed sheets not available, no cribs (infant beds) or rollaway/extra beds available

  Smoking And Non-Smoking

  Max Occupancy: 4 (4 Adults)

  • Shower
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Desk
  • Private bathroom
  • Satellite channels
  • Alarm clock
  • Bottle of water
  • Daily housekeeping
  • Room service
  • Free WiFi
  • No rollaway/extra beds
  • No cribs (infant beds)
  • Smoking and Non-Smoking
  • Bed sheets not available

• Budget Twin Room

  Offering free toiletries, this twin room includes a private bathroom with a shower. Rooms on the upper floors are reachable by elevator. The unit has 2 beds.

  Max Occupancy: 4 (4 Adults)

  • Shower
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Additional toilet
  • Linen
  • Upper floors accessible by elevator
  • Toilet paper
  • Bottle of water
  • Cots
  • Shampoo
  • Body soap
  • Accessible by lift
  • Key card access

• Double Room with Two Double Beds

  This double room features air conditioning.

  Max Occupancy: 4 (4 Adults)

  • Shower
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Desk
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Additional toilet
  • Wardrobe or closet
  • Linen
  • Upper floors accessible by elevator
  • Upper floors accessible by stairs only
  • Toilet paper
  • Bottle of water
  • Cots
  • Shampoo
  • Body soap
  • Accessible by lift
  • Key card access

• Double Room With Two Double Beds with Sea View

  This air-conditioned double room has a desk, a terrace, sea views and a private bathroom. The unit has 2 beds.

  Max Occupancy: 4 (4 Adults)

  • Shower
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Desk
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Additional toilet
  • Interconnected room(s) available
  • Wardrobe or closet
  • Terrace
  • Linen
  • Upper floors accessible by elevator
  • Upper floors accessible by stairs only
  • Toilet paper
  • Bottle of water
  • Cots
  • Shampoo
  • Body soap
  • Accessible by lift
  • Key card access

Guest Reviews

• Medel (6/5): No cumplen con con lo que dicen - La ubicación Cuando llegas te piden un depósito de $1000 por habitación del cual no informan antes, hice la reserva de 3 habitaciones y solo tenían una lista las otras me las entregaron 1 hora después, el cubre colchón estaba sucio, la. Tv solo es de televisión abierta, se supone que tiene wifi y no te puedes conectar, el jacuzzi del área de la alberca estaba sucio, el elevador es muy pequeño
• Elsa (9/5): -
• Lopez (9/5): - La ubicación Las camas se sentían un poco incómodas
• Francisco Javier (10/5): -
• Lucio Aranda (5/5): - la ubicación es muy buena esta un poco deteriorado solo tiene un conector y muchas cosas oxidadas
• Victor Manuel (8/5): - La vista que tiene al malecón Sin estacionamiento ala vista
• Jose Manuel (10/5): Casi excelente. - La ubicación es perfecta para caminar y poder volver al hotel. Las almohadas son incómodas.
• SERGIO (1/5): PESIMO HOTEL - NADA El hotel esta espantoso, la pintura de las paredes se esta descarapelando, lamparas en malas condiciones. Es un engaño, las fotos de booking no corresponden a ese hotel
• vera sandoval (9/5): - Ubicación Todo bien
• Jairo (3/5): Regular - El personal es muy amable y una Excelente ubicación El estado del hotel es deplorable se cae a pedazos
• Erendira Sarai (9/5): Confortable - No probé el desayuno Creo que le faltaba limpieza a la alberca
• Fabiola (6/5): - La ubicación hizo que mi experiencia en el hotel cambiará un poco,por que tiene serca muchas cosas Reserve habitacion con vista al mar ,la puerta del cancel tenía mala función se trababa, en el baño la regadera tenía solo un plástico agarrandola, en la parte de terraza muy sucio hasta con no se armazón de metal ,no había toalla de mano en el baño, el piso tenía polvo
• Guest (9/5): -
• Albertha Brenda (1/5): - Lo único bueno, era que tenia el centro cerca Que todo estaba sucio y olía mal y aparte la habitación olía muy mal y al reclamarle que xq mienten con las fotos que ponen se enojaron y ni caso nos hizieron
• uli (9/5): - La vista al Malecón Poco antiguos los muebles
• Alejandra Cristel (3/5): - Las instalaciones El clima no funcionaba, la ventana estaba atorada, focos fundidos, lámparas despegadas de la pared, elevador en condiciones reparables,
• Abel (5/5): - La ubicación El clima no enfrió nada, están viejos
• Mary (9/5): - Camas limpias En el labavo pequeños animalitos
• REYES ZARCO (2/5): - Ubicación. Muy sucio, hasta cucarachas tenían el baño. La cortina del baño con mohio.
• JOSE JUAN (10/5): -
• Valdez Pérez (5/5): - Tiene muy buena ubicación Las instalaciones y sin contar que las habitaciones olían mal y no había agua caliente, se tenía que dejar mucho tiempo la llave de la regadera abierta para que saliera el agua caliente, nunca salió
• Miguel angel (4/5): - Solo la ubicación! El cuarto olía a humedad! Las sábanas a humedad. Sin señal de WiFi sin televisión! Obvio no iba a ver la tv. Pero por servicio
• Ruiz (7/5): Solo para descansar - La ubicación Las instalaciones ya se notan viejas, un solo contacto cuando era una habitación para 4 personas no tiene sentido, la regadera requiere mantenimiento, no ofrecen cable (en otros hoteles por precios mas bajos si lo hacen), la alberca estaba sucia, el estacionamiento se cobra extra
• Mauricio (1/5): Invadido - Salí después de instalarme a comer y a mi regreso se habían metido a mi cuarto, encontré arena en el piso, cama desacomodada una botella de agua abierta, usaron la regadera, el aire acondicionado prendido, una muy mala experiencia, me que cambiaron de cuarto, un suceso muy desagradable.
• Mael (8/5): - La vista de los balcones es increíble! La pared de la habitación contaba con saliste y se veía parte del material de construcción
• Susana (1/5): -
• Alejandro (8/5): - La ubicación Falta mantenimiento, instalaciones
• Omar (9/5): - Es cómodo y excelente ubicación
• dulce (1/5): -
• Alan Fernando (7/5): - La ubicación Las instalaciones y alberca.
• Laura (5/5): Mala experiencia Ruiz Milan - La ubicación Habitaciones maltratadas, sábanas viejas y sucias, no hay plancha de ropa en la habitación, en el baño no hay secadora de cabello, solo había 2 toallas grandes (viejas y delgadas), no había toalla seca manos, no había toalla de salida de ducha, solo 1 jaboncito y 1 sobre de shampoo, no había jabón para lavarse las manos, el aire acondicionado es automático (no se puede nivelar la temperatura)
• María Eugenia (8/5): Agradable - La vista desde la ventana, al mar, podía ver San Juan de Ulúa. El elevador fallaba constantemente
• Villa (4/5): - Muy mal servicio de las recepcionistas, me hicieron esperar dos veces a toda la familia y me dieron una habitación sucia y desarreglada y la otra habitación no me actualizaron la llave y no se abría la puerta. El servicio decepciónante
• Moisés (10/5): Regular - La ubicación No tuve internet como en mis dispositivos como en la tv.
• Roberto (1/5): - Instalaciónes pésimas, te dicen que hay estacionamiento pero en realidad debes dejar el auto día y noche en la calle pagando parking, en general una experiencia terrible
• Daniela (6/5): Buena locación solo para estar de paso - Tiene muy buen locación el hotel, el problema es que es un hotel muy viejo y las instalaciones no están muy cuidadas. Las sábanas de las camas estaban manchadas y con olor a viejo.
• César (8/5): -
• yenny alexandra (9/5): - Algo antiguo pero cómodo
• Avila (4/5): -
• Carla Paola (10/5): Para darle un 10 solo faltó contar con restaurante - La atención del personal Que no había restaurante dentro del hotel
• Raulca33 (9/5): -
• JOSE ANTONIO (6/5): Habitación sucia - Habitación en general sucia, estacionamiento muy pequeño. Lo unico destacado es la atención del personal y la ubicación del hotel.
• Ken (6/5): - Está ubicado muy bien, cerca del malecón. Los empleados son amables. 港が近くスタッフは親切。 Estaba fallando el internet y nos quedamos sin WIFI. Y no se puede controlar la temperatura del aerocondicionado. ネットが不調でWIFIが使えませんでした。また、部屋のエアコンの温度調節不可能です。
• Mary (10/5): - Tiene muy buena uvicacion
• Magda (9/5): - Limpieza, localidad, servicio. No había manera de regular el aire acondicionado y estaba muy frío
• Erika González (10/5): - Me encanta la ubicación de este hotel
• Beatriz (6/5): - En general me pareció buen lugar sólo lo ocupaba para descansar, de las cosas que no me gustaron es la ropa de cama y de baño están muy desgastadas y curtidas y que sus pantallas no son smart o compatible para smart. El lugar es tranquilo y amé su café por las mañanas.
• Silvina (10/5): - Bueno
• Jaime (10/5): - Excelente hotel
• carlos o yerbes (5/5): - la ubicación esta excelente porque esta accesible restaurantes y amenidades del malecón. Fue rápido el check in y el check out. la atención del personal de recepción. la habitación que me asignaron el desagüe de la tina esta deficiente porque al bañarte moja uno todo el baño, aparte que no tenia cortinas la propia tina. Se recomienda que mejore la calidad de las almohadas porque están altas y duras, adicionalmente es recomendable actualizar las sabanas y toallas porque se ve que ya tiene años de servicio.
• Cuauthli Enrique (2/5): - Muy muy mala, es un hotel sucio, hay grietas en las paredes, compramos un par de toallas porque las del hotel están espantosas, huele un poco extraño, no se dejen llevar por las fotos que exhiben en su publicación, no tiene nada que ver con la realidad, no nos hicieron el aseo en una ocasión, el personal es amable en general, pero la propiedad es para no volver nunca. No lo recomiendo para nada, por ese precio hay mejores opciones como el hotel oriente (habitación superior) solo que esta vez no encontramos disponibilidad. Le doy una estrella porque no puedo darle menos
• Daniel (6/5): - Las instalaciones estan viejas y descuidadas, y lo peor que me tocó fue que la señora de la limpieza me tocó para hacer el aseo, le grite que me esperara, y me abrió la puerta, alegando que tienen un horario para limpiar las recámaras, cuando no paso más de 2 minutos de que le contesté que me esperara, me hizo sentir muy incómodo pues estaba vistiéndome cuando abrió, que clase de servicio es ese. PESIMO
• Verified traveler (4/5): No vuelvo - El hotel es muuuy viejo (de 1947), y se nota, lw falta mucho mantenimiento, segun cuenta con estacionamiento, pero ahi nos dijeron que es muy chico y nunca habia espacio disponible ninguno de los 3 dias que estuve, enfrente cuenta con un área de carga/descarga y ahi se pueden estacionar 3 carros de bateria, tambien, si es que tienes suerte, si no, toca pagar parquimetros... las sabanas estaban sucias, solo un conector en todo el cuarto y no estaba por el área de camas, camas duras con base de cemento casi creo... la puerta se ve facil de abrir por la parte exterior ya que no estan bien cuadradas... elevador super pequeño(3 personas sin maletas apretadas) la television no servía, lo bueno que el clima si... lo use mas que nada para dormir y la vdd ni para eso volveria... lo unico que pudieramos decir que lo salva, y no tanto, es la ubicacion
• Luis Ángel Callejas Vázquez (10/5): - El personal muy amable, la limpieza igual muy buena y que decir de su ubicación, está todo a la mano para poder visitarlo a la hora que uno desee Que la pantalla no es smartv, de ahí en fuera todo super bien
• Edna (7/5): Tengan precaución con este hotel, se paga en el alojamiento - La ubicación del hotel La atención del personal. Aunque el aviso de Booking menciona el pago anticipado, los de recepción me dijeron que tenía que pagar en el alojamiento y la forma arrogante en que me trataron me hizo sentir incómodo. Además le echaron la culpa a Booking, que según ellos 'no pueden controlar los avisos y que estaba mal por culpa de booking' cuando claramente hay otras opciones en las que he reservado que te ponen los términos y condiciones de manera clara y eficiente... Tengan cuidado con la publicidad engañosa
• Fernando (8/5): - Muy céntrico solo que las instalaciones algo viejitas
• EDGAR NAVA (10/5): - Muy buena ubicación
• Luis (8/5): - Esta muy vieja no remodelada ,las sábanas muy viejas los controles no sirven y muchas cosas mas
• christian jordan (2/5): - No
• Thalia Andrea (4/5): - El lugar parece muy bien y descuidado
• Angeles (6/5): Necesita mantenimiento urgente!!! - Me asignaron una habitación ejecutiva, así que estaba en el segundo edificio, el elevador no funcionaba así que subir al segundo piso fue todo un caos, las escaleras de esa sección súper sucias de todo tipo de basura, la alberca no la ocupé porque de plano no me dio confianza meterme se veía muy sucia el agua, la habitación descuidada y las toallas rotas y viejas, como que esa sección es de lo peor, según ejecutiva!! Ojalá que los dueños vieran los comentarios porque de plano le falta mantenimiento en esa parte del hotel, hotel bien ubicado lástima que me toco esa habitación tan deteriorada!!
• Alfredo (8/5): - Buen alojamiento
• gerardo (2/5): - Está apestosa horrible ese hotel
• Oscar (6/5): - Hace falta mejorar las instalaciones
• Miriam del Rosario (4/5): - No fue lo que esperaba
• Yuridia (6/5): - Esta vez no fue grata no sirve el elevador y traía dolor de pierna fue demasiado incómodo estar subiendo hasta el segundo piso.. Sugerencia cambien esas cortinas que son las 6 am y parece que está uno durmiendo afuera toda la claridad entra y ya no puede descansar uno más tarde
• BRENDA NOEMI (2/5): - Las sábanas y toallas está terribles, muy manchadas y viejas. A pesar de que pedirnos que las cambiaran, seguían estando pésimas.
• Iliana (10/5): - Excelente servicio
• Hugo (10/5): - Excelente servicio y amabilidad de parte del personal muy limpio
• Xalli (8/5): - La recepcionista no es muy amable pero resuelven los temas. El lugar está excelentemente ubicado, perfecto para caminar. Sólo nos dieron un jabón para 3 días y cuando solicitamos otro nos dijeron que no tenían.
• Minerva patricia (2/5): - Esta muy deteriorada, la cortina se salia, no hicieron la limpieza, tiraba agua el aire al piso, olia como a guardado, las toallas percudidas. No le estoy poniendo de mas, literal ibamos muy contentas y fue una decepcion
• Alexandra (6/5): - Es bueno
• Azucena (6/5): - No tienen clave, ni control para el aire
• FABIAN PONCE DE LEON (2/5): - La habitacion que me toco muy sucia y con humedad y hongos en el baño
• Jesus (10/5): Excelente Hotel en Veracruz - Excelente atención, ambiente de descanso, instalaciones limpias, personal capacitado de primera. Desde recepcion hasta personal de limpieza muy amables, ambiente familiar.
• jorge (8/5): - Es buena
• Moises (6/5): - Le falta mucho mantenimiento a las habitaciones y a su mobiliario, renovación.
• ALFREDO ENRIQUE (4/5): Les falta mucho. - Lo mejor del hotel es la ubicación. Pero su personal de lobby necesita capacitación para tratar con los huéspedes, falta amabilidad, no te sientes cómodo. Increíble pero sus servicios son muy limitados, las amenidades en la habitación son muy racionadas y de baja calidad, una botella de menos de medio litro de agua para todo el tiempo que estuve, su tv, solo cuenta con 4 canales de televisión abierta, el WiFi es mejor no intentar usarlo, demasiado lento y tu dispositivo se bloquea. En general un lugar difícil para recomendar y volver a elegir.
• RICARDO (2/5): - Muy mal servicio e instalaciones
• Jorge Luis (4/5): - La regadera de repente se acabó el agua y el servicio deficiente ya que llega un grupo y prefieren atender a grupo y no respetan la fila y la Alberca tiene horarios de entrada no se puede disfrutar y eso que está cerrada
• Guadalupe victoria Ramirez (8/5): - Vista al malecon excelente La.puerta del balcon costaba trabajo para abrirla y el agua de la alberca estaba super fria
• Dulce Maria (4/5): - Buena ubicación sin embargo sus instalaciones están muy descuidadas, se aprecia poca higiene y falta de mantenimiento. No lo recomiendo
• Francisco (4/5): - Aire acondicionado muy ruidoso y está dentro del cuarto o duermes o tienes aire Toallas en mal estado No ponen jabón menos otros Closets sin cajonera y pocos ganchos
• Narciso (8/5): - buena ubicación y excelentes lugares para comer y disfrutar los lugares turísticos de Veracruz
• Ana Francisca (4/5): - Wonderful staff and fantastic location but this is a 2-star hotel. You get what you pay for. You may get mould on walls, only half the light fixtures working and a cockroach on your bed as we did. And we supposedly got a renovated room. So if you’re looking for practical this is your place but not ideal for else. Also when you’re next to the main plaza you also get all the public activity inside your room!
• Procoro Refugio (6/5): - Aire deficiente, red deficiente y toallas viejas e incompletas
• Adriana (6/5): - Le urge una remodelacion especialmente a los baños
• Karla Anel (2/5): - Realmente las fotos que publica su aplicación no tienen nada que ver con el.hotel... para ser de 3 estrellas como lo califican.. caro para las habitaciones tan austeras que tiene..habia cucarachas.. sus toallas viejas..camas con colchones incómodas en fin muy mala experiencia...nunca habia reservado con esta aplicación pero muy mal ni siquiera es lo que dice .. pues eran habitaciones con balcon segun decia y nos dieron las k quisieron
• INGRID CITLALLI (8/5): - la propiedad esta en buena ubicación, excelente !!!
• Nelly (10/5): - Muy buena vista de la habitación, bien ventilada, limpieza regular y el personal amable
• José Luis (8/5): - Requiere renovación de colchones
• Lourdes Araceli (10/5): - N/A
• Verified traveler (6/5): Hotel ok. - El hotel es antiguo y tiene poco mantenimiento, sabanas y toallas viejas y las cortinas no cumplen su función, entra mucha luz. No hay suficientes enchufes. Tiene buena ubicación y el personal es amable. Cuando fuimos no servía el elevador.
• Verified traveler (4/5): El servicio al huésped debe mejorar. - No se ofreció ningún servicio en el hotel, y la limpieza no se realizó al día siguiente. Activaron la tarjeta llave de la puerta solo para un día de hospedaje, a pesar de que reservé cuatro noches. Cuando solicité ayuda en recepción, la persona encargada se mostró molesta. Además, el elevador no funcionaba, y los artículos de baño eran insuficientes: para dos personas durante cuatro noches, solo proporcionaron un sobre de shampoo y un jabón muy pequeño. La alberca y el jacuzzi también estaban descuidados, sin mantenimiento ni limpieza en mucho tiempo. Lo único positivo es la ubicación.
• jesus (2/5): - El hotel estaba sucio.Las sabanas sucias. El elevador no funcionaba. Nos salimos en 10 mins del cuarto y afortunadamente nos cancelaron el pago.
• Alfredo (4/5): - Fue muy mala experiencia instalaciones oliendo a humedad, en un cuarto apestaba a gato, mi tarjeta de acceso diario no funcionaba y tenía que ir a reprogrmaar, el elevador se trababa y tenías que subir x la escalera hasta el 5to piso, y para finalizar un día no hicieron el aseo al cuarto y solo dijeron que hasta el día siguiente lo harían. Entre otras cosas más
• David (8/5): - El año pasado que me hospede ahí no servía el elevador. Este año paso los mismo, el elevador fuera de servicio.
• Pedro Manuel (2/5): - Es un hotel con muy buena ubicación y eso hace que se confien y no den mantenimiento, con muy mal servicio. No funcionaba un elevador y el otro se descomponia a cada rato tuvimos que subir por las escaleras a una persona de la tercera edad hasta el 4to. Piso y las sabanas todas ñejas y percudidas, las toallas igual y desilachadas, las almohadas hechas bolas el relleno, el dia que llovio la ropa que tenia en el closet se mojo por que se trasminaba. No hay quien resuelva la situacion en los 4 dias que estuvimos no vimos a la encargada y podria mencionar muchos detalles que estan fallando y que no hacen nada por mejorarlos.
• Ana Luisa (2/5): - Asistimos vacaciones de Verano, reservamos por Expedía y nos dieron la peor habitación una de las últimas y en la parte de atrás no vimos el malecón ni la vista bonita que anuncian, la alberca y el jacuzzi completamente sucio los baños muy chicos, las camas duras con resortes qué lástiman y para acabarla el elevador no servía y no nos avisaron antes de llegar, mala experiencia no lo recomiendo 👎👎👎👎
• Edwin Tonatiuh (4/5): - MUY DECEPCIONANTE LAS CONDICIONES DEL HOTEL, SUCIO Y FALTA DE MANTENIMIENTO, EL ELEVADOR SE DESCOMPUSO. NO VALE LO QUE COBRAN.

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