Hotel Casona de Manzano

Location: Francisco I. Madero 84, Tapalpa, mx

Star Rating: 9.3 Stars

Property Type: Hotels

About this Property

Important Information

Policies

Check-in: 03:00 PM - 12:00 AM

Check-out: 01:00 PM

Amenities & Facilities

• Offsite parking discounted rates available
• Parking
• Non-smoking rooms
• Room service
• Terrace
• Family rooms
• Luggage storage
• Express check-in/check-out
• Safety deposit box
• Tour desk
• Ironing service
• Private check-in/check-out
• Shared lounge/TV area
• Board games/puzzles
• Concierge service
• Outdoor furniture
• Coffee Shop on site
• Fruits
• Staff adhere to local safety protocols
• Guest rooms disinfected between stays
• Cleaning standards that are effective against Coronavirus
• Physical distancing rules followed
• Hand sanitizer in guest room and key areas
• Cashless payment available
• Fire extinguishers
• First aid kit available
• Sanitized tableware & silverware
• Contactless check-in/check-out
• Invoice provided
• Guests can opt-out any cleaning services during stay
• Shared stationery like menus, pens are removed
• Guest room sealed after cleaning
• Property cleaned by professional cleaning companies
• Physical distancing in dining areas
• Key access
• Food delivered to guest room
• CCTV outside property
• Process in place to check health of guests
• Access to health care professionals
• Screens / Barriers between staff and guests for safety
• Face masks for guests available
• 24-hour security
• Thermometers for guests provided by property
• Mobile app for room service
• Broadcast Live sport events
• Television in common areas
• Front desk (limited hours)
• Express check-in
• Free wired internet
• Self parking (surcharge)
• Offsite parking discounted rates available
• Internet access
• Games
• Housekeeping on request
• Art gallery on site
• Reception hall
• Japanese garden
• Secured parking
• Garage
• Charcoal grill

Rooms Available

• Double Room

  This elegant room offers charming traditional-style décor, free Wi-Fi and an eco-friendly fireplace. All rooms include a full bathroom with a hairdryer, bathrobes and free toiletries. Daily maid service is provided.

  Max Occupancy: 4 (2 Adults)

  • Coffee/tea maker
  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Hair dryer
  • Bathrobe
  • Desk
  • Fan
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Slippers
  • Fireplace
  • Alarm clock
  • Electric kettle
  • Executive lounge access
  • Wardrobe or closet
  • Cleaning products
  • Linen
  • Upper floors accessible by stairs only
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Board games/puzzles
  • Bottle of water
  • Fruits
  • Trash cans
  • Cots
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Shower cap
  • Socket near the bed
  • Feather pillow
  • Hypoallergenic pillow
  • Fire extinguisher
  • Key access
  • Air purifiers
  • Single-room air conditioning for guest accommodation
  • Hand sanitiser

• Quadruple Room

  This elegant room offers charming traditional-style décor, free Wi-Fi, a coffee maker and an eco-friendly fireplace. All rooms include a full bathroom with a hairdryer, bathrobes and free toiletries. Daily maid service is provided.

  Max Occupancy: 7 (4 Adults)

  • Coffee/tea maker
  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Hair dryer
  • Bathrobe
  • Desk
  • Fan
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Heating
  • Slippers
  • Fireplace
  • Tile/marble floor
  • Alarm clock
  • Electric kettle
  • Executive lounge access
  • Wardrobe or closet
  • Cleaning products
  • Coffee machine
  • Linen
  • Entire unit located on ground floor
  • Upper floors accessible by stairs only
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Board games/puzzles
  • Bottle of water
  • Fruits
  • Trash cans
  • Cots
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Shower cap
  • Socket near the bed
  • Feather pillow
  • Hypoallergenic pillow
  • Fire extinguisher
  • Key access
  • Air purifiers
  • Single-room air conditioning for guest accommodation
  • Hand sanitiser

• Family Room

  This elegant room offers charming traditional-style décor, free Wi-Fi, a coffee maker and an eco-friendly fireplace. All rooms include a full bathroom with a hairdryer, bathrobes and free toiletries. Daily maid service is provided.

  Max Occupancy: 5 (5 Adults)

  • Coffee/tea maker
  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Hair dryer
  • Bathrobe
  • Desk
  • Seating Area
  • Fan
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Slippers
  • Fireplace
  • Tile/marble floor
  • Alarm clock
  • Electric kettle
  • Executive lounge access
  • Wardrobe or closet
  • Cleaning products
  • Coffee machine
  • Linen
  • Entire unit located on ground floor
  • Upper floors accessible by stairs only
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Board games/puzzles
  • Bottle of water
  • Fruits
  • Trash cans
  • Cots
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Shower cap
  • Socket near the bed
  • Feather pillow
  • Hypoallergenic pillow
  • Fire extinguisher
  • Key access
  • Air purifiers
  • Single-room air conditioning for guest accommodation
  • Hand sanitiser

Guest Reviews

• Rahim (10/5): - That was a great place. Place and warm atmosphere.
• Bobby (10/5): The staff were friendly and attentive. Very good location This place is a must see - The location was great and the hotel rooms was historic and nice I was hoping we had a fan in the rooms
• Bobadilla Sandoval (10/5): - Limpieza y atencion
• Prudence (9/5): -
• nancy (9/5): Calido y confortable - Amenides, el pequeño desayuno que incluye, la cama comoda Al estar en avenida principal y cerca de la plaza si suele haber ruido del exterior
• Saul (7/5): - Ubicación Baño
• Luis (10/5): -
• adriana (10/5): - Excelente servicio, muy recomendable
• Gomez (8/5): - La ubicación Es viejo, el olor lo delata
• Jeremy (10/5): Exceptional - My family of 4 just stayed in the large room upstairs with three beds. We loved our large room and everything about this hotel. It is such a beautiful, historic, and comfortable property. The location can’t be beat. The staff was so helpful and pleasant. The continental breakfast was simple but delicious. And Tapalpa is such a cool place.
• Ann (7/5): Beautiful property with a great location for a native Spanish speaker. - Location is great, the room was big, It is a beautiful old mansion. The staff was clearly unaccustomed to guests who spoke Spanish imperfectly, to the point we didn't get breakfast until our final morning because no one bothered to tell us it was available and paid for (even while we do speak passable Spanish). We were locked out of the hotel our first evening there because we arrived back after 11PM. We banged on the door for 15 minutes until we woke someone to let us in. No apology. Made to feel it was somehow our fault.
• Joan (10/5): Exceptional -
• Hilary (10/5): A luxurious stay in a beautiful mansion. - This is a superb old mansion, full of beautiful antique furniture, but with all mod cons. and very comfortable, big beds. There was a log fire provided, which we did not use as the weather was mild. There were views of the mountains from one side of the house, and from the other, the streets of little whitewashed houses with their red-tiled roofs (Tapalpa is a "pueblo magico.") All the staff were kind and helpful. Parking in the street outside the hotel was easy. A delicious breakfast was provided, including fresh fruit, cheese, good bread and honey.
• Angelica E (6/5): - I did not like the hair blower did not work I asked for replacement no answer.
• Socorro (4/5): - Muy buena úbicacion personal excelente atención y servicio Los cuartos viejos y sin ventilación
• frania a (10/5): Excelente !! - Todo excelente!! El servicio es INCREÍBLE de parte de todo el staff, sobre todo el velador. ( siempre atento y dispuesto a ayudar) Cuartos amplios y limpios
• Jorge (9/5): Great place to stay in Tapalpa -
• PATRICIA MERCEDES (10/5): HERMOSO Y EXCELENCIA EN LOS SERVICIOS - Es un alojamiento extraordinario. Hermosa casona con muchos toques que la hacen especial, ubicación inmejorable y la atención del personal súper profesional y servicial. Las camas extra cómodas, dormimos como hace mucho no lo hacíamos. La recepcionista, el velador, cocineras, meseros, todo extraordinarios. La chimenea, el agua de la regadera con mucha presión y calientita. 10 de 10. Volveremos sin dudar.
• Oscar (8/5): - Debería haber a parte de la chimenea otro sistema de calefacción
• Marco A (8/5): Location - Good place to stay with great location.
• LUIS (10/5): - El hotel está súper lindo, es una casona con muebles antiguos, todo hermoso y cómodo
• MARISELA ELIZABETH (10/5): - Hermoso lugar, , tienen mucha atencion a los detalles en toda su decoración, ademas de un excelente servicio
• Anonymous (10/5): Perfect place in a beautiful Mexican village. - A very comfortable place. Beautifully decorated and the staff were friendly and professional. Breakfasts were wonderful. Irma was just amazing in taking excellent care of any needs that arose. Thanks to all. None
• Lenora (10/5): Loved the town. Would definitely comeback and stay at same place. - It’s an old, original hacienda. We loved the history attached to it. Rooms were big and well appointed. Continental breakfast in the morning a nice addition. The rooms were hot. Could have used a fan.
• Louise (9/5): Beautiful historic hotel where I will definitely return! - We loved Casona de Manzano. It was very close to the square in Tapalpa and we had a room upstairs that we could use for a gathering place at cocktail hour. The breakfast was very good and the staff were extremely accommodating. This is an old hacienda that was turned into a hotel many years ago. It is authentic, historic and quite beautiful. We were there in May. A fan in the room during the daytime would have been nice, however, it was cool at night.
• Anneli (10/5): This hotel is a home - every meter has something interesting and beautiful to ponder upon. - Hacienda Paradise in magical, timeless, gentle and “can’t believe these havens still exist in this World” - Tapalpa🙏 “ Mi casa es su casa”, “My home is Your Home” still applies here, at Hotel Casona de Manzano, in the truest sense of words. Second time staying and will be back, every time we will visit magical Tapalpa. This time I left with 7 big jars of bee honey, sweetest honey I’ve ever tasted - from the Doña owner herself bee hives. THE sweetest and most helpful staff I have ever encountered in a hotel, been around the World twice. From a Swedish former traveller, now full timer in beautiful Mexico with the most tolerant, smiling and generous people in the World. ♥️
• Paola (10/5): Excelente - muy bien en todo, nos trataron muy bien
• Marcos (5/5): Passable - Staff attention, location and breakfast were very good. Room was not ready when we arrived, it was ready 3 hours after Check In time. Room was meant for 4 Adults but it was extremely small with 2 beds on a deck over the main bed.
• Guillermo (10/5): Exceptional -
• Machado (10/5): Exceptional -
• ESMERALDA (10/5): - Excelente opción para descansar!
• Maria Eli (10/5): - Miy lindo hotel
• James (9/5): Delightful, rustic quality hotel exceeded our expectations - Very friendly staff.The welcome "ponche" was delicious. The morning breakfast was included and very delicious. The rustic quality of the hotel was well maintained. Excellent hot shower. We visited early in the week mid-April and parked on the street outside the hotel. I'm not sure where you park on the weekend? They must have a solution.
• José Antonio (10/5): - Like location near to downtown plaza, restaurants. May improve fire place wood
• Harry (10/5): Exceptional -
• David (10/5): Exceptional -
• Enriquez (10/5): Exceptional -
• Cortes (10/5): Exceptional -
• George (10/5): - We liked the old construction Mexican heritage very nice and hope keep it that way for long.
• Jose Octavio (10/5): - todo muy bien
• Miguel (10/5): - .
• Juan Carlos (6/5): Habiatacion súper ruidosa - Cuando llegamos ya habían cerrado el estacionamiento lo dejamos en la calle. La habitación daba a la calle no pudimos dormir del ruido. Para la tarifa que pagamos no vale la pena. No regresaría jamás.
• Marcela F (10/5): - El hotel esta muy bonito, el desayuno muy bien presentado y delicioso, los cuartos muy bonitos y amplios, muy limpio y ubicación maravillosa, creo que es importante poner ventanas herméticas
• sarai (10/5): - The staff was super friendly, the place is centrally located.
• Enrique (10/5): - Muy buen lugar , excelente servicio
• Emmanuela (10/5): Excelente ubicación y muy tranquilo - Bastante lindo el lugar, todos muy amables!!! De hecho mi queja es con hoteles.com ya que ellos en la reserva dicen que incluye desayuno, pero no es correcto Ya que en ninguna de las habitaciones lo ofrecen. Aun así el hotel fue muy comprensivo y no nos cobró el desayuno.
• Carlos R. (10/5): - Muy acogedor. Los detalles en la habitación al recibirnos, el desayuno delicioso y agradable lugar. Nos gusto mucho que hubiera batas de baño…
• Verified traveler (8/5): - No hubo cupo en el estacionamiento para dejar los vehículos Pero el hotel y todas las atenciones excelentes
• Verified traveler (10/5): - Todo excelente pero no se me hizo correcto que pongan música desde temprano a quienes queremos descansar
• Verified traveler (10/5): - Lugar muy bonito ,comodas instalaciones
• Verified traveler (10/5): - Everything was great Friendly people and excellent service
• MARISELA (10/5): Con deseos de quedarse más tiempo - El lugar es muy agradable, limpio, cómodo, el personal muy amable
• Verified traveler (10/5): - Hotel muy bonito y agradable. Buen desayuno, buenas instalaciones.
• Horacio (8/5): Very good - Fue muy buena experiencia, el hotel tiene muchos detalles , lo único malo es que hay mucho ruido por la zona , pasan muchas cuatrimotos y se escucha En si el hotel es muy agradable, el desayuno continental es bueno y ofrecen a la carta otras opciones
• Verified traveler (6/5): - El inmueble esta pintoresco y el desayuno muy bien. Pero la habitación no tenia la limpieza esperada y por la noche se enfriaba mucho. No obstante que no estuviera haciendo tanto frío afuera.
• Louis (10/5): Very recommended place in Tapalpa - Very nice and warm place, where you will feel home. Fire place in the room was great. Great and authentic place to stay.
• Karla p (10/5): Súper recomendable - El lugar es encantador. La atención bastante buena. Las habitaciones y desde que entras está impecable. Es una casona antigua la cual hace una experiencia magnifica. Son habitaciones amplias y queda a dos minutos caminando del centro. Son como dos cuadritas pequeñas y realemnte si buscas un lugar tranquilo, acogedor y sobre todo limpio... encontrarás este lugar perfecto.
• Verified traveler (10/5): - Si desean pasar unos días padrísimos, no duden en hospedarse aquí; personal amable y siempre al pendiente de nuestras necesidades! A una cuadra del centro, tranquilo sin ruido..... La casa es lindisima, jardín increíble y todo muy muy limpio! El cuarto cómodo y cálido, las sábanas deliciosas!!!
• Janette (10/5): - Muy cómoda, los detalles bien cuidados. Excelente desayuno
• GRACE (10/5): - My stay was so fabulously amazing . I feel at home so comfy like living the old times
• Eduardo (8/5): - Un lugar de ensueño. Un viaje al pasado con comodidades actuales. Excelente servicio, atención personalizada. Buena comida (lástima que solo desayuno). Cama deliciosa muy descansada.
• Verified traveler (8/5): - Bonito lugar . En el centro de Tapalpa con buena ubicación . Muy rico desayuno y gran experiencia en general .
• O Alejandro (6/5): - Llego una encuesta a mi correo del check in y reportamos que olía la habitación a humedad después llegó la dueña del hotel molesta conmigo que porque había hecho eso y la verdad me hizo sentir incómodo en mi estancia por la manera de actuar de la dueña
• Verified traveler (10/5): - El hotel el muy lindo, acogedor, limpio y excelente servicio
• Minerva (10/5): Un lujo en Tapalpa, medias de seguridad al 100 - Una felicitación muy especial al staff del hotel, son sumamente amables y tienen impecable todas las instalaciones, un detallito fue solo que dos veces por la tarde noche el agua de la regadera salió fría, en la mañana salia calientita, el desayuno muy delicioso, el ambiente en general fue espectacular! Unos repetidores de internet estarian geniales.... de verdad Gracias nos la pasamos súper!
• Gerkhan (8/5): - Una casa hermosa y especial. Pero las instalaciones de baño son antiguas y se tapan. Eso es totalmente inaceptable
• Miguel Angel (10/5): Excelente opción - Todo bien en un ambiente familiar y tranquilo.
• Verified traveler (10/5): - This is a beautiful, boutique hotel and we enjoyed every minute of our stay (2 nights). The interior of this old, renovated, immaculately maintained building is stunning. Our room was large and had a king size bed and fireplace and huge walk in shower. There was a sitting area between our room and our friends' which was very convenient for socializing. There is a complimentary Continental breakfast but you can, also, get a full breakfast ordered from the menu (at a cost). The meal is served in the lovely courtyard on the ground floor. We would like to thank Arturo for all is help and advice. He made our stay a pleasure. The hotel is a short walk from the main plaza/church and lots of good restaurants. If we return to Tapalpa, we will rebook Casona de Manzano and highly recommend.
• David (10/5): - This hotel has a very charming and colonial atmosphere. The old hacienda make you taste a little piece of colonial Mexico with modern amenities. My girlfriend and I loved our stay. Many nice touches since our arrival, including the personalized welcoming letter together with wine and fruit. We certainly will stay there again.
• Karla (10/5): - Dentro del pueblo, los cuartos muy limpios y amplios ! Muy buen servicio !
• Verified traveler (10/5): - Una excelente atención, el lugar muy agradable, bien ubicado, limpio y con todo lo necesario.
• Verified traveler (10/5): - las instalaciones son de primera calidad y la ubicación es perfecta
• Verified traveler (8/5): - Atención muy personalizada y lugar muy bonito. El único inconveniente son los ruidos en la calle en la noche, pues está en una calle con mucha afluencia de gente y motos.
• Verified traveler (8/5): - La habitación estaba bastante limpia y las amenidades con las que nos recibieron dentro de la habitación me parecieron bien nos hicieron sentir realmente bienvenidos.
• Verified traveler (10/5): - La casa está increíble, muy bien adaptada, el desayuno con musica de piano es excelente
• Verified traveler (10/5): - a una cuadra del centro, rustico, limpio, excelente en lo que ofrece, personal amable, cuando regrese a tapalpa sera de nuevo mi opcion. Cuarto amplio, regadera limpia y amplia. cafe y agua en el cuarto. ventanas que no permiten el paso de la luz.
• Verified traveler (10/5): - Me gusto la atención y los muchos detalles personales que tienen para los clientes, excelente ubicación.
• Verified traveler (8/5): - Hotel céntrico muy limpio con todo lo necesario estacionamiento un poco lejos buen servicio de restaurante instalaciones algo viejas y caro para lo que ofrece pero sin duda volveríamos a hospedarnos.
• Grettel (10/5): - El personal es muy amable, el lugar me pareció limpio, y agradable. Está a una corta distancia caminando de la plaza principal, el lugar se ve seguro, se escucha un poco el ruido exterior pero nada que quite el sueño.
• Verified traveler (10/5): - I loved the way staff welcomed us. Also everything was nice and clean, we will be back!!
• gabriela (10/5): - un hotel con servicios excelentes, comida, y atención son al hotel recomendable
• Verified traveler (10/5): - todo el servicio excelente felicidades volveré a hospedarme ahí.
• Verified traveler (10/5): - El trato del personal. Todos muy amables, su recibimiento fue excelente.
• ScarlettRZ (10/5): - Me encanto, super limpio muy cómodo ideal para ir a descansar lo recomiendo mucho!
• Ginette (8/5): - Place is awesome but you cannot sleep at night due to extremely noisy streets.
• FRANCISCO JOSE (10/5): Gratisima experiencia - Lugar muy bonito, excelnte ubicación y el personal super amable. Lo recomiendo mucho
• Verified traveler (10/5): - Muy bien conservadas las instalaciones y el personal muy amable.
• Carlos (10/5): - Muy bonito el lugar y el precio acorde a las Instalaciones. El desayuno muy bueno.
• Verified traveler (8/5): - Lo que me agradó fueron las áreas comunes, muy confortables
• alejandrobv (10/5): - Un lugar a unas cuadras del centro, el personal muy atento, el hotel es una casa muy vieja, muy conservada y todo muy limpio. Los desayunos excelentes.
• Ma Isabel (10/5): Lindo lugar en el corazon de Tapalpa - El lugar muy lindo, se siente mucha paz y calidez en sus instalaciones. El personal muy atento y amable, respondían rápidamente a nuestras necesidades y nos hicieron sentir como en casa. El lugar esta muy bien ubicado, cerca de la plaza principal. Disfrutamos mucho nuestra estancia y quedamos con ganas de volver!!!
• Verified traveler (10/5): - It's a beautiful place! The staff is helpful and the rooms are very clean.
• Verified traveler (10/5): - I recommend this place, nice, clean and very good customer service.
• Verified traveler (10/5): - Beautiful and clean hotel right in town, welcoming staff
• M.A. (10/5): - The location, architecture style and history of the property and town are the best example of the area. The landscape and mountains are stunning, particularly at this time of year, as the country side is full of flowers. the people in the hotel are very friendly and helpful, the service is excellent.
• Allan (10/5): Mountain escape - I would highly recommend this hotel. The staff do not speak English but were very helpful. We spent two nights here in July 2018. Breakfast was continental but had fresh baked sweet breads, yoghurt, fruit, and beverages. The were rain showers the second night, so we took advantage of the in-room fireplace. This hotel is great for a couples get-away. Wi-fi in-room was slow but the couch outside the room provided full speed.
• Verified traveler (10/5): Very well located - Very friendly staff.lot of greenery well decorated
• Verified traveler (10/5): - Beautiful place. Staff was very attentive and helpful. Great location near the center.
• Gerri (8/5): - Cozy room with fireplace, easy walking to center, nice breakfast. The only negative: leaky toilet, water all over the floor.. Ww'd stay there again.
• Ana (10/5): Un pueblo mágico - Una experiencia maravillosa. Vale la pena.

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