Hotel Valle D'incanto
Location: Rua Julio Hancke, 87, Bairro Avenida Central, Gramado, RS, 95670-000, Gramado, BR
Star Rating: 4 Stars
Property Type: Hotels
About this Property
Luxurious Spa Retreat
Unwind at the spa offering massages, body treatments, and facials. Don't miss the indoor pool, sauna, and fitness center for relaxation. Enjoy complimentary Wi-Fi, concierge services, and an arcade.
Gourmet Dining and Cozy Bar
Indulge in culinary delights at Bistro D'Incanto and unwind at the bar/lounge. Begin your day with a complimentary buffet breakfast.
Elegant Rooms and Nearby Attractions
Stay in one of the 36 stylish rooms with modern amenities. Explore nearby attractions like Saint George Castle Medieval Museum and Hollywood Dream Cars Museum.
Immerse yourself in luxury at Hotel Valle D'incanto.
Important Information
- Parents or a legal guardian traveling with children under 18 years must present the child's birth certificate and an identity card with photo (passport, for example) at the check-in. For international travels to Brazil, if just one of the parents is traveling with the child, she/he must present – in addition to the child's certificate of birth and identity card with photo – a letter authorizing the trip signed by the other parent with a notarial certification of signature. In case the parents or the legal guardian, as applicable, cannot or are unwilling to give this authorization, a judicial authorization is required. People who intend to travel to Brazil with children must consult with the Brazilian consulate before traveling for more information.
- Reservations are required for massage services and spa treatments. Reservations can be made by contacting the hotel prior to arrival, using the contact information on the booking confirmation.
- One child 5 years old or younger stays free when occupying the parent or guardian's room, using existing bedding.
- Contactless check-out is available.
Policies
Check-in: 02:00 PM - 12:00 PM
Check-out: 12:00 PM
Instructions: This property doesn't offer after-hours check-in. Front desk staff will greet guests on arrival at the property. For any questions, please contact the property using the information on the booking confirmation.
Amenities & Facilities
- Free breakfast
- Full-service spa
- Fitness facilities
- Proposal/romance packages available
- Free bicycles on site
- Fireplace in lobby
- Arcade/game room
- Free WiFi
- 24-hour front desk
- Garden
- Luggage storage
- Sauna
- Designated smoking area
- Concierge service
- Outdoor furniture
- Steam room
- Elevator
- Fitness facilities
- Fireplace in lobby
- Television in common areas
- Arcade/game room
- Library
- Free breakfast
- Safe-deposit box at front desk
- Free newspapers in lobby
- Porter/bellhop
- Full-service spa
- Tours/ticket assistance
- Free bicycles on site
- Free self parking
- Free valet parking
- Pool sun loungers
- Free buffet breakfast
- Couples/private dining
- Proposal/romance packages available
- Reception hall
- Covered parking
- Outdoor entertainment area
Rooms Available
-
King Suite with Spa Bath
A flat-screen satellite TV, a fireplace and a mini-bar are featured in this room. An private bathroom with a spa bath and a bidet is also included.
Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Coffee/tea maker
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Bathrobe
- Desk
- Toilet
- Private bathroom
- Heating
- Slippers
- Satellite channels
- Fireplace
- Hardwood or parquet floors
- Wardrobe or closet
- Hypoallergenic
- Coffee machine
- Linen
- Dining table
- Upper floors accessible by elevator
- Toilet paper
- Wine or champagne
- Bottle of water
- Fruits
- Chocolate or cookies
- Trash cans
- Wine glasses
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Shower cap
- Socket near the bed
- Adapter
- Hypoallergenic pillow
- Mobile hotspot device
- Lockers
- Smoke alarm
- Key card access
- Free gym access
- Access to private pool
- Concierge services
-
Superior King Suite
This suite's special features are the hot tub and the fireplace. The air-conditioned suite has 1 bedroom and 1 bathroom with a bath and a shower. This suite features soundproof walls, a mini-bar, flat-screen TV with streaming services, as well as wine/champagne for guests. The unit has 1 bed.
Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Coffee/tea maker
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Bathrobe
- Desk
- Toilet
- Private bathroom
- Heating
- Slippers
- Satellite channels
- Fireplace
- Hardwood or parquet floors
- Wardrobe or closet
- Hypoallergenic
- Coffee machine
- Linen
- Dining table
- Upper floors accessible by elevator
- Toilet paper
- Wine or champagne
- Bottle of water
- Fruits
- Chocolate or cookies
- Trash cans
- Wine glasses
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Shower cap
- Socket near the bed
- Adapter
- Hypoallergenic pillow
- Mobile hotspot device
- Lockers
- Smoke alarm
- Key card access
- Free gym access
- Access to private pool
- Concierge services
-
Apartamento Super Luxo
1 King Bed
280-sq-foot room with courtyard views
Internet - Free WiFi
Entertainment - 43-inch Smart TV with satellite channels
Food & Drink - Coffee/tea maker and minibar (fees may apply)
Sleep - Premium bedding, a pillow menu, blackout drapes/curtains, and bed sheets
Bathroom - Private bathroom, shower, designer toiletries, and a hair dryer
Practical - Laptop-compatible safe, phone, and wardrobe or closet
Comfort - Air conditioning, daily housekeeping, and heating
Accessibility - Hardwood flooring in room
Need to Know - No cribs (infant beds) available, toothbrush and toothpaste not available
Non-Smoking
Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Coffee/tea maker
- Minibar
- Shower
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Private bathroom
- Heating
- Satellite channels
- Hardwood or parquet floors
- Wardrobe or closet
- Bidet
- Toilet paper
- Shampoo
- Daily housekeeping
- Designer toiletries
- Premium bedding
- Blackout drapes/curtains
- Free WiFi
- Pillow menu
- No rollaway/extra beds
- No cribs (infant beds)
- Separate bedroom
- Bedsheets provided
- Smart TV
- Soap
- Heated floor
- Toothbrush and toothpaste available
- Toothbrush and toothpaste not available
-
Deluxe Double Room, 1 Queen Bed
1 Queen Bed
236-sq-foot room with courtyard views
Internet - Free WiFi
Entertainment - 43-inch Smart TV with satellite channels
Food & Drink - Coffee/tea maker and minibar (fees may apply)
Sleep - Premium bedding, a pillow menu, blackout drapes/curtains, and bed sheets
Bathroom - Private bathroom, shower, designer toiletries, and a hair dryer
Practical - Laptop-compatible safe, phone, and wardrobe or closet
Comfort - Air conditioning, daily housekeeping, and heating
Accessibility - Hardwood flooring in room
Need to Know - No cribs (infant beds) available, toothbrush and toothpaste not available
Non-Smoking
Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Coffee/tea maker
- Minibar
- Shower
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Private bathroom
- Heating
- Satellite channels
- Hardwood or parquet floors
- Wardrobe or closet
- Bidet
- Toilet paper
- Shampoo
- Daily housekeeping
- Designer toiletries
- Premium bedding
- Blackout drapes/curtains
- Free WiFi
- Pillow menu
- No rollaway/extra beds
- No cribs (infant beds)
- Separate bedroom
- Bedsheets provided
- Smart TV
- Soap
- Heated floor
- Toothbrush and toothpaste available
- Toothbrush and toothpaste not available
-
Luxury Superior Room
Featuring free toiletries and bathrobes, this double room includes a private bathroom with a shower, a hairdryer and slippers. The spacious air-conditioned double room features a flat-screen TV with streaming services, soundproof walls, a mini-bar, a tea and coffee maker as well as garden views. The unit has 1 bed.
Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Coffee/tea maker
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Bathrobe
- Desk
- Toilet
- Private bathroom
- Heating
- Slippers
- Satellite channels
- Hardwood or parquet floors
- Wardrobe or closet
- Hypoallergenic
- Coffee machine
- Linen
- Entire unit located on ground floor
- Upper floors accessible by elevator
- Toilet paper
- Bottle of water
- Chocolate or cookies
- Trash cans
- Cots
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Shower cap
- Socket near the bed
- Adapter
- Hypoallergenic pillow
- Mobile hotspot device
- Lockers
- Smoke alarm
- Key card access
- Free gym access
- Access to private pool
- Concierge services
-
Suite
Guests will have a special experience as the suite provides a hot tub. The air-conditioned suite features 1 bedroom and 1 bathroom with a bath and a shower. This suite has soundproof walls, a mini-bar, flat-screen TV with streaming services, as well as wine/champagne for guests. The unit offers 1 bed.
Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Bathrobe
- Toilet
- Private bathroom
- Heating
- Slippers
- Satellite channels
- Hardwood or parquet floors
- Wardrobe or closet
- Hypoallergenic
- Coffee machine
- Toilet paper
- Wine or champagne
- Bottle of water
- Fruits
- Chocolate or cookies
- Trash cans
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Shower cap
- Socket near the bed
- Adapter
- Hypoallergenic pillow
- Mobile hotspot device
- Lockers
- Smoke alarm
- Key card access
-
Deluxe Double Room
A balcony with a view, a flat-screen satellite TV and a mini-bar are featured in this room. An private bathroom with a hairdryer and a bidet is also included.
Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Coffee/tea maker
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Bathrobe
- Desk
- Toilet
- Private bathroom
- Heating
- Slippers
- Satellite channels
- Hardwood or parquet floors
- Wardrobe or closet
- Hypoallergenic
- Coffee machine
- Linen
- Entire unit located on ground floor
- Upper floors accessible by elevator
- Toilet paper
- Bottle of water
- Chocolate or cookies
- Trash cans
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Shower cap
- Socket near the bed
- Adapter
- Hypoallergenic pillow
- Mobile hotspot device
- Lockers
- Smoke alarm
- Key card access
- Free gym access
- Access to private pool
- Concierge services
-
Romantic Suite, 1 Queen Bed
1 Queen Bed
215-sq-foot room with mountain views
Layout - Bedroom
Internet - Free WiFi
Entertainment - 43-inch Smart TV with satellite channels
Food & Drink - Coffee/tea maker and minibar (fees may apply)
Sleep - Premium bedding, a pillow menu, blackout drapes/curtains, and bed sheets
Bathroom - Private bathroom, deep soaking bathtub, and separate shower with a rainfall showerhead
Practical - Laptop-compatible safe, phone, and wardrobe or closet
Comfort - Air conditioning, daily housekeeping, and heating
Accessibility - Hardwood flooring in room
Need to Know - No cribs (infant beds) available, toothbrush and toothpaste not available
Non-Smoking
Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Coffee/tea maker
- Minibar
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Bathrobe
- Private bathroom
- Heating
- Satellite channels
- Hardwood or parquet floors
- Wardrobe or closet
- Bidet
- Toilet paper
- Shampoo
- Daily housekeeping
- Designer toiletries
- Premium bedding
- Blackout drapes/curtains
- Separate bathtub and shower
- Free WiFi
- Pillow menu
- Deep soaking bathtub
- Rainfall showerhead
- No rollaway/extra beds
- No cribs (infant beds)
- Separate bedroom
- Bedsheets provided
- Smart TV
- Soap
- Heated floor
- Toothbrush and toothpaste available
- Toothbrush and toothpaste not available
-
Romantic Suite, 1 King Bed
1 King Bed
430-sq-foot room with courtyard views
Layout - Bedroom
Relax - Indoor private hot tub and fireplace
Internet - Free WiFi
Entertainment - 43-inch Smart TV with satellite channels
Food & Drink - Coffee/tea maker and minibar (fees may apply)
Sleep - Premium bedding, a pillow menu, blackout drapes/curtains, and bed sheets
Bathroom - Private bathroom, jetted bathtub, and separate shower with a rainfall showerhead
Practical - Laptop-compatible safe, phone, and wardrobe or closet
Comfort - Air conditioning, daily housekeeping, and heating
Accessibility - Hardwood flooring in room
Need to Know - No cribs (infant beds) available, toothbrush and toothpaste not available
Non-Smoking
Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Coffee/tea maker
- Minibar
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Bathrobe
- Private bathroom
- Heating
- Satellite channels
- Fireplace
- Hardwood or parquet floors
- Wardrobe or closet
- Bidet
- Toilet paper
- Shampoo
- Daily housekeeping
- Jetted bathtub
- Designer toiletries
- Premium bedding
- Blackout drapes/curtains
- Separate bathtub and shower
- Free WiFi
- Pillow menu
- Rainfall showerhead
- Private spa tub
- No rollaway/extra beds
- No cribs (infant beds)
- Separate bedroom
- Bedsheets provided
- Smart TV
- Soap
- Heated floor
- Toothbrush and toothpaste available
- Toothbrush and toothpaste not available
-
Panoramic Suite, 1 King Bed
1 King Bed
431-sq-foot room with mountain views
Layout - Bedroom
Relax - Indoor private hot tub and fireplace
Internet - Free WiFi
Entertainment - 43-inch Smart TV with satellite channels
Food & Drink - Coffee/tea maker and minibar (fees may apply)
Sleep - Premium bedding, a pillow menu, blackout drapes/curtains, and bed sheets
Bathroom - Private bathroom, jetted bathtub, and separate shower with a rainfall showerhead
Practical - Laptop-compatible safe, phone, and wardrobe or closet
Comfort - Air conditioning, daily housekeeping, and heating
Accessibility - Hardwood flooring in room
Need to Know - No cribs (infant beds) available, toothbrush and toothpaste not available
Non-Smoking
Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Coffee/tea maker
- Minibar
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Bathrobe
- Private bathroom
- Heating
- Satellite channels
- Fireplace
- Hardwood or parquet floors
- Wardrobe or closet
- Bidet
- Toilet paper
- Shampoo
- Daily housekeeping
- Jetted bathtub
- Designer toiletries
- Premium bedding
- Blackout drapes/curtains
- Separate bathtub and shower
- Free WiFi
- Pillow menu
- Rainfall showerhead
- Private spa tub
- No rollaway/extra beds
- No cribs (infant beds)
- Separate bedroom
- Bedsheets provided
- Smart TV
- Soap
- Heated floor
- Toothbrush and toothpaste available
- Toothbrush and toothpaste not available
Guest Reviews
- Joelle (10/5): Perfeito - Absolutamente tudo. A gentileza, o cuidado, o carinho, a educacao. Nada a reclamar
- Fernanda (10/5): Impecy - O hotel é impecável. Decoração, cordialidade da equipe. Cuidado em cada detalhe. Tudo é um abraço na alma. Eu amei tudo. Não existe o que não gostar. Hehehe tudo perfeito.
- Paula (10/5): Melhor estadia, melhor atendimento, funcionários muito atenciosos. - Impecavelmente tudo. Excelência em toda nossa estadia Não tenho nada a reclamar, apenas elogios. Tudo perfeito do inicio ao fim.
- Dhiego (10/5): O hotel é excelente para casais. Atendimento top, equipe muito atenciosa. -
- Nicole (10/5): Um hotel com cara de casinha ❤️ - Nós amamos esse hotel, já nos hospedamos 4 vezes, sempre nos sentimos em casa, atendimento nota 1000, café da manhã incrível, sempre que vamos pra gramado esse hotel é a nossa primeira opção. As vezes na parte da frente do hotel tem um cheiro meio forte de esgoto
- Juliana (9/5): Sempre a melhor escolha❤️ - Eu amo esse lugar que nós faz sentir especiais o tempo todo. Atendimento impecável, local belo aos olhos de um café da manhã e chá da tarde perfeitos . Tamanho do banheiro. Como é pequeno na opção que escolhi, a porta do box deveria ser de correr ( 3 folhas ) . A porta de abrir pra dentro dificulta a nossa entrada e não fecha totalmente fazendo que respingue do lado de fora.
- Marcia (10/5): Experiência incrível Experiência incrível - Hotel simplesmente fantástico! Foi uma experiência incrível do início ao fim. Tudo impecável: atendimento, conforto, gastronomia, limpeza e o cuidado em cada detalhe. É difícil escolher o que mais gostei, porque absolutamente tudo nos encantou. O ambiente é aconchegante, sofisticado e faz a gente se sentir especial o tempo todo. Sem dúvidas, um lugar para voltar e recomendar! Tudo impecável
- Bruno (10/5): Um dos melhores hotéis que já fiquei. Experiência inesquecível! - Atendimento impecável. Comida excelente. Instalações de alto nível. Ambiente lindo. Nunca fui tão bem tratado na minha vida! NENHUM ponto negativo.
- Kleber (10/5): -
- Luiz Felipe (9/5): Estadia maravilhosa - Gostei de tudo. Equipe de staff atenciosa e simpática. Café da manhã excelente e farto.
- Guilherme Kato (10/5): Best Quite Luxury Hotel in Gramado - Everything. Almost perfect Food is awesome Service is the best you will get Nothing And it is true! This is not an overreaction
- Marcos (10/5): Nota 10 - Atendimento Nada
- Murilo (10/5): Tudo perfeito! - Atendimento perfeito!
- Clairton (10/5): - Mejor imposible Todo
- Rodrigo (10/5): - Equipe extremamente profissional. Atenciosos, prestativos, educados e gentis. Sempre disponíveis a atender e agradar. Da cobrança de taxa de serviço (10%) sobre o valor total da reserva no check out, sem que fosse expressamente informada no ato da mesma. O CDC (art 39), Lei 13419, trata que a referida taxa não pode ser apresentada como devida e/ou obrigatória. Deve ser informada previamente no ato da reserva e o cliente deve ser sondado sobre seu consentimento em pagar pela mesma quando do check out. Se não há tal sondagem pode ser interpretada como cobrança compulsória e/ou constrangedora. O CDC trata que o consumidor deve sempre estar ciente de todos os custos envolvidos num serviço. Se não há informação prévia na reserva da hospedagem o consumidor não tem ciência de que haverá adicionais posteriores, o que confronta o previsto em Lei vigente.
- Janesca azevedo (10/5): -
- Daniel Roque (9/5): Espetacular - Equipe espetacular. Muito simpática e atenciosa. Ótima experiência. O quarto poderia ser um pouco mais aconchegante.
- Maria Alice (10/5): Melhor hotel que já estive, principalmente o atendimento. - Minha estadia foi maravilhosa, recomendo a todos, podem ir sem receio, os quartos são limpos e aconchegantes, tem um chá da tarde delicioso, piscina quentinha e o atendimento é um espetáculo a parte. Melhor atendimento que já tive, e o café da manhã é espetacular.
- Maicon Cristiano (10/5): - Amamos todos os cuidados!!! Foi demais.
- Andrei (7/5): Hotel com “Piscina” - Atendimento dos funcionários é muito bom . Café da tarde é um diferencial. Para usar a piscina na pós o meio dia , é necessário fazer uma reserva! Reserva essa que dura uma hora . Mais da metade dos hóspedes ficam sem conseguir usar a piscina no período da tarde. E detalhe : eles não avisam antes que é necessário reservar a piscina. Consegui usar apenas por uma hora… e tive sorte de ainda conseguir horário… A maioria não consegue!
- Guilherme Alfredo (10/5): Hotel encantador - O chá da tarde e o café da manhã são maravilhosos. O hotel é lindo. Há bicicletas para passeio. Tem piscina aquecida, spa e academia. A equipe nota mil, muito atenciosos no atendimento. Vamos voltar com certeza. O ar-condicionado da academia não gelava muito e estava calor.
- Marcos (9/5): -
- Sabrina (10/5): -
- Samuel Hickmann (10/5): -
- Ana Lucia (10/5): -
- Marilia (10/5): - Gostamos de toda a experiência no Hotel, desde a entrada até o momento do check-out. Este hotel com toda a certeza é o melhor de Gramado!
- Laudia (10/5): -
- Vinicius (10/5): - Fantástica , des das iniciais ate a superior , todas tem um toque de estilo com, pedra e madeira. Cafe da manha e cafe da tarde juntamente da excelência da equipe se destacam.
- Andre (10/5): -
- Pedro (10/5): -
- Bruna (10/5): Hotel e estadia incriveis!! - Hotel maravilhoso! É literalmente uma experiencia na cidade! Extremamente confortável, limpo, organizado, aquecido, com uma equipe fantastica! Vale a pena inclusive separar um periodo para usufruir da estrutura do hotel! Vale o investimento!
- Ferreira Lima (10/5): Hotel extraordinário, experiência memorável. - Café da manhã extraordinário, superou expectativas. Com toda certeza, vale o investimento.
- Matheus (10/5): - Tudo ótimo. Muito bem organizado e preparado e com pessoas extremamente educadas. Não tenho do que reclamar.
- Graziele (10/5): -
- Cristiano (10/5): -
- Caiane (10/5): Atendimento espetacular, além das expectativas. Sempre surpreendendo, o café da manhã é chá da tarde são incríveis, assi - Atendimento, café da manhã, ambientes
- Vinicius (10/5): -
- FLAVIA (10/5): Experiência sempre maravilhosa. Nosso hotel preferido em Gramado - Excelente Perfeito
- Bernardo (10/5): Extraordinária - O acolhimento dos funcionários é extraordinário. As instalações de piscina aquecida e academia, são excelentes. O café da manhã e café da tarde são imperdíveis Um hotel desse estilo, deveria ser adult only.
- Denise (10/5): -
- Carlos Henrique (10/5): O melhor da serra gaúcha - Vista e o conforto da acomodação
- Mayke (10/5): Experiência acima das espectativas - Hotel com atendimento único , inigualável, toda equipe muito atenciosa, café da manhã acima da média , tudo impecável gostei de tudo , impossível reclamar de algo
- Vitor (10/5): -
- Luciana (10/5): O hotel Valle Dincanto está de parabéns por ter tornando minha experiência de 1ª vez em Gramado ainda mais especial, exc - Atendimento de TODOS os funcionários, limpeza e serviço de quarto e sempre que eu chegava no quarto tinha um mimo. Café da manhã como nunca vi nada igual. O staff no serviço de café da manhã são excelentes, impecáveis e muito atenciosos. Academia maravilhosa e muito bem equipada. O hotel ofereceu aula de Ioga, café da tarde ao ar livre, tarde de queijos e vinhos. O hotel a todo momento, procura maneiras de agradar seus hóspedes. O hotel Valle Dincanto é uma experiência única e inigualável, um verdadeiro encanto que faz jus ao nome. Estão todos de parabéns por terem tornado minha experiência exclusiva em comemoração aos meus 13 anos de casamento.
- alceu (9/5): - Equipe nota 10
- Renato (10/5): -
- DANIELLE (10/5): Foi Boa. - Café manhã super especial e caprichado, funcionários extremamente simpáticos Cobrar taxa de “serviços” de 10% do valor de toda estadia (4 dias)!!!!
- Luis (10/5): - Tudo, ótimo para lua de mel Gostei de tudo
- Mantoan (10/5): -
- Emerson (8/5): Foi uma boa estadia - Atendimento e comida excelente O quarto não possui um bom isolamento acústico e isso foi bem complicado durante a noite
- Taise (10/5): Experiência nota 10000 - Localização, café da manhã incrível, equipe, conforto, além de todas as experiências que o hotel oferece, como chá da tarde incluso, e todo o serviço de excelência no atendimento! Fizemos até um curso de Chimarrão com o encantador Moacir! Amamos Nada a declarar! Tudo perfeito.
- Carlos Antonio (10/5): Estou encantada!!😍 - O hotel é em espetacular ❤️
- CARLOS HENRIQUE DOS SANT (10/5): O melhor hotel da Serra Gaucha - O lugar perfeito para ficar em Gramado! ótima localização, os colaboradores fazem a diferença em comparação com os demais hotéis da serra gaucha, sempre atentos em todos os detalhes.
- Eliana (10/5): Jamais vista em nosso país um atendimento diferenciado, exclusivo e amável. Espetacular! -
- ANTONIO (10/5): - Excepcional em tudo . Recomendo a todos 😉
- Carolina (10/5): Fantástico - Atendimento impecável, cama que abraça, menu de travesseiros, áreas de convivência ótimas, cozinha maravilhosa!! Não poder ficar mais tempo!
- Alfatronic (10/5): MARAVILHOSO - De tudo, mas o café da tarde é algo especial!!! Nada
- Elói P (9/5): -
- CARLOS HENRIQUE DOS SANT (10/5): Lugar perfeito para relaxar - Otima localização, serviço de todos os colaboradores excelente, sempre atentos em todos os detalhes. Colaboradores destaque Andy Herold, Thiago e Moacir.
- Aldo (10/5): - Atendimento impecável
- Marcelo (10/5): -
- Julia (10/5): A estadia foi simples espetacular! Quero voltar outras mil vezes - Tudo mais do que impecável! Os funcionários te tratam como se fossem os únicos hospedes ali. Chamam cada um pelo nome e são extremamente gentis. A comida parece ser de um restaurante com estrela michellin e o hotel é extremamente lindo e cheiroso Não teve NADA que eu e meu marido não tenha gostado!
- Ricardo (10/5): Lugar ideal para casal. - Do atendimento dos funcionários, que nos fazem nos senti especiais. Cheiro de fuligem da lareira que penetra no quarto.
- Malte Eduardo (10/5): -
- Alexandre (10/5): Perfeição é a palavra ! - Simplesmente tudo, hotel impecável, pensando em cada detalhe pra tudo estar maravilhoso! Gostamos de tudo!
- Sirlene (10/5): Experiência incrível - Primeiramente o Staff, são incríveis ! E isto faz total diferença na experiência. O café da manhã e o da tarde são perfeitos! a localização é ótimá, entre Gramado e Canela. Limpeza impecável, roupas de cama e banho super confortável, volto com certeza. Do tamanho do banheiro e da ducha.
- Diego (10/5): -
- Josefa Joelma (10/5): Avaliação excepcional - Certamente foi nossa melhor experiência em Gramado, o atendimento é o melhor que tivemos em todas as hospedagens já feitas, limpeza, organização e cuidados excelentes para com os hóspedes, tenho apenas elogios a serem feitos!
- Fernando (10/5): - O hotel Valle D’incanto faz jus ao nome. É um lugar encantador! Cada detalhe parece que foi projetado para o seu bem-estar. É impressionante como os funcionários, todos eles, são extremamente atenciosos com você e realmente cuidam de cada aspecto da sua estadia. Você não tem que se preocupar com nada e se algo faltar, se algo não estiver no lugar certo ou precisar de alguma coisa, basta solicitar que eles fazem tudo para lhe oferecer o que você está precisando. Nunca vivi isso, e olha que já me hospedei em vários tipos de hotéis, desde resorts all inclusive mais bem avaliados do BR, até hotéis mais caros que o Valle aqui mesmo em Gramado. Todos os funcionários são maravilhosos, mas preciso destacar cinco deles que fizeram toda a diferença: a Denise e a Samira na recepção; O Moacir, a Mari e o Vilson, no café da manhã, chá da tarde e no restaurante a noite. Esses são demais! Se pudesse descrevê-los em uma frase seria: a educação, gentileza e atendimento que eles proporcionam fazem você ficar constrangido, de um jeito bom, é claro! Além dos funcionários, vale ressaltar que café da manhã e o chá da tarde são espetaculares (o melhor chocolate quente da cidade). Quanto à estrutura, o hotel é lindo ! As roupas de camas no quarto exalam um perfume incrivelmente bom. Os lugares de circulação do hotel são acanhados, mas cheios de charme e de encantamento. É um lugar gigante em satisfação. Você se sente completo aqui.
- Maristela (10/5): - Foi uma experiência incrível, o atendimento maravilhoso. Certamente vamos voltar
- Maria (10/5): Espetacular - Experiência incrível! O atendimento é de altíssimo nível, o café da manhã espetacular, o café da tarde uma delícia, tudo muito organizado e limpo! Tudo perfeito! Voltaremos com toda certeza!
- Camila (8/5): Em geral estava tudo ótimo - Comida Horário para tudo
- Nilson (10/5): Hospedagem maravilhosa, um encanto! - Hospedagem maravilhosa. Staff impecável, limpeza, organização, cordialidade, agilidade. O café da manhã vai além das expectativas. Como gentileza existe um chá da tarde impecável, ao som de um piano. A piscina / sauna e a academia tem a possibilidade de reserva o que torna a hospedagem ainda mais exclusiva. O hotel não fica no centro, mas de Uber é rápido e barato. Enfim, tudo maravilhoso. Gostamos de tudo.
- Kelin (10/5): Maravilhosa! - Gostamos de tudo! Desde a chegada, até nossa saída! Foi tudo perfeito! A receptividade, atendimento e gentilezas dos funcionários, são um ponto alto e que nos encantaram mesmo! Chá da tarde e café da manhã sensacionais, tudo fresco e novinho! Maravilhoso demais! Cama e travesseiros muito confortáveis! Esperamos voltar em breve! Somente precisa melhorar o wifi que muitas vezes acabava caindo!
- Enricco (10/5): - Tudo hotel top, funcionários são os melhores. Moacir, Kleber, Mari e Felipe no salão. Anderson em todos os lugares cuidadose e atencioso, Denise, Clodoaldo e os demais da recepção simolesmente ótimos.
- Fatima (10/5): -
- Márcio (10/5): -
- comercial (10/5): -
- cristina maria de (10/5): - Tudo lindo muito limpo cheiroso colchão lençóis chuveiro toalhas top. Nada
- jonas (10/5): -
- Leandro (10/5): Tudo maravilhoso! - Tudo maravilhoso! Funcionários atenciosos, quarto quentinho e confortável, café da manhã excelente! Tudo de muito bom gosto e qualidade. Amamos!
- Gabriel (10/5): -
- Tiago Luiz (10/5): -
- Patrick (6/5): Não vale o preço. Opções melhores e mais em conta em Gramado. - O atendimento é exemplar. A piscina muito boa (quando vc consegue utilizar), o café da manhã é bom. Pelas fotos e avaliações esperava bem mais do hotel. O custo benefício não vale a pena. Na verdade é um hotel bem pequeno que fizeram o possível para agregar valor (pelas fotos imaginava algo grandioso em termos de instalações), Você tem que marcar horário para usar a piscina e a academia o que pra gente não foi problema porque conseguimos um horário, mas você paga mais de mil reais a diária para poder utilizar a piscina por apenas 1 hora (pela manhã é liberado), ainda para chegar na piscina tem que passar pelo jardim aberto com um frio na rua arriscando pegar um resfriado pela mudança brusca de temperatura. O hall é bem pequeno, tem uma lareira mas haviam muitos hospedes ali, pensamos em sentar na pequena mesa de jogos para conversar mas ficava uma porta aberta para o jardim com uma corrente de vento frio o que com um bebê não tem como. Oferecem 9 tipos de travesseiros, mas na verdade poderiam investir mais era em lençóis e colchões mais confortáveis. O quarto não tem nada de mais, pequeno, com instalações padrão de qualquer hotel que custa menos da metade do preço. Enfim já tendo conhecido diversos hotéis em Gramado se for pra ser pequeno e de luxo voltaria ao Colline de France (ae sim colchão king size, lençóis e edredons de pena de ganso, luxo real não simulado). Também por um preço menor e com instalações bem melhores o hotel Bavaria eu tbm voltaria. Não que o hotel seja ruim mas está precificado acima do que vale. O preço justo pelo que oferece seria de no maximo 500 reais. A titulo de comparação gastamos R$2300,00 por um dia, saímos dali e fomos para um Airbnb luxuoso com piscina termica, lareira e dois quartos por R$ 1100,00 por 3 dias para nós 4. Pensei em ter uma experiência de luxo com a familia e vi que é um hotel mediano com preço premium.
- Cristiano (10/5): - Atendimento perfeito
- Luciana (9/5): Hotel bem decorado e acolhedor, staff extremamente simpática e agradável, apenas a calefação que precisa ser melhor cont - Atendimento excelente desde a chegada, café da manhã excelente e bem servido, jantar tbm muito e bem feito. Calefação do quarto muito quente, não consegui dormir direito por isso e o banheiro do quarto que ficamos era muito pequeno
- Nuno (10/5): Contando os dias para voltar - Que atendimento fantástico! Uma equipe que sabe mesmo receber seus hospedes.. ficamos impressionados com a educação e boa vontade de oferecer uma experiencia de alto nível! Chegamos um pouco mais cedo que o check-in e mesmo assim fizeram questão de nos acomodar.. estava um frio danado e recebemos um chá de maça com canela que acalmou o coração.. O restaurante do hotel nos conquistou tanto com os preparos que mudamos nossos planos da noite.. ficamos para o menu harmonizado com vinhos (está guardado na memória).. O hotel ainda conta com serviço de Spa (super recomendo!!) e menu de travesseiros para a noite.. sensacional!!
- Vanessa (10/5): Incrível - Estadia maravilhosa. O banheiro do quarto muito pequeno, mas em relação a todo o oferecido, inclusive o serviço da equipe, que é extraordinária, facilmente se esquece desses pequenos pontos negativos.
- Jefferson (10/5): -
- Bruna (10/5): Incrível! - Tudo impecável!!!
- Bárbara (10/5): -
- Ana (10/5): Encantador - Incrível! Realmente um hotel focado em encantar o cliente em cada detalhe!! Com certeza voltaremos sempre!
- Geraldo (10/5): Não foi uma estadia, a pergunta não traduz o que tivemos, porque o que tivemos foi uma experiência fantástica, em todos - Tudo Nada
- Artur (9/5): -
- Laura (10/5): Experiência inesquecível - Minha estadia no Valle Dincanto foi simplesmente perfeita do início ao fim. O atendimento é impecável, todos os funcionários são extremamente atenciosos, gentis e fazem de tudo para proporcionar uma experiência única. As acomodações são aconchegantes, limpas e decoradas com muito bom gosto. Cada detalhe transmite cuidado e carinho. O café da manhã é um verdadeiro espetáculo, com opções frescas, saborosas e servidas com muito carinho. A área de spa e bem-estar é maravilhosa, perfeita para relaxar depois de um dia explorando Gramado. A atmosfera do hotel é encantadora e acolhedora – realmente faz jus ao nome. Sem dúvida, um dos melhores hotéis em que já me hospedei. Recomendo de olhos fechados e com certeza voltarei!
- Marcos (10/5): Aniversário mágico - Uma experiência maravilhosa, calorosa. Ambiente muito agradável e cheio de carinho.
- Monique (10/5): - Incrível!
- Zilon (10/5): Uma experiencia unica pelo exelente acolhimento - Quarto muito bom lençois de exelente qualidade Tudo perfeito
- Carolina (10/5): Perfeito, não vemos a hora de voltar!!! - Hospedar-se no Valle D'incanto foi realmente um incanto!!! Nós costumamos viajar muito, pra diversos hoteis brasil e mundo a fora, mas nunca tivemos uma recepção tão inacreditável quanto no Hotel Valle D'incanto! A cordialidade da equipe, desde nossa chegada até todos os momentos da estadias foram incríveis! Se você está lendo esse relato, saiba que ele é 100% real. A equipe do hotel nos deixa tão a vontade, em cada detalhe, palavras de carinho e acolhimento, diversos detalhes ao longo de toda a estadia! Um tratamento IMPECÁVEL! O Café da manha, já era bem avaliado, mas superou todas nossas expectativas! Super completo e um atendimento de hotel 6 estrelas! Aí podemos destacar os funcionários Cleber, Moacir, Sheila, Andrei e Anderson (perdão se esqueci de citar algum). Jantamos uma noite no restaurante do hotel, o preparo e sabor dos pratos maravilhosos! Sax no café da manha e piano no jantar, músicos incriveis que nos presentearam uma trilha sonora linda ao longo dos momentos de refeição! Utilizamos a piscina, a academia (com hora marcada, para que pudessemos ter o nosso momento a dois super especial). Escolhemos uma sessão de massagem, ahh e que massagem! Maravilhosa! Jenifer e Cris que nos acolheram muito bem com uma simpatia e educação sem igual, estão de parabéns! A estrutura do hotel é perfeita para uma viagem a dois em Gramado. Super confortável, diversos mimos no quarto, de chocolates, a frutas da estação até um cardápio de travesseiros! Sim, você pode escolher o travesseiro que você mais gosta! Incrível! A arrumação do quarto super delicada e atenção aos mínimos detalhes, Helena e Carol estão de parabéns! Por fim, desde a chegada até a saída, a equipe da recepção sempre com sorrisos verdadeiros nos rostos, deixando a gente super a vontade! Samira, Denise, Jair, Clodoaldo e o Anderson, sempre super elegante! Com certeza recomendamos de olhos fechados o Hotel. amei tudo
- Verônica Verleine (10/5): Excepcional - Atenção e carinho da Equipe
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