Swiss Star Delsbergerallee

Location: Delsbergerallee 92, Basel, BS, 4053, Basel, CH

Star Rating: 3 Stars

Property Type: Apartments

About this Property

Important Information

Policies

Check-in: 02:30 PM - 12:00 AM

Check-out: 10:30 AM

Instructions: There is no front desk at this property. To make arrangements for check-in please contact the property at least 72 hours before arrival using the information on the booking confirmation. Guests must contact the property in advance for check-in instructions and an access code. Guests can access their accommodation through a private entrance. For any questions, please contact the property using the information on the booking confirmation. If guests have not received the check-in instructions they are required to contact this property prior to arrival to arrange check-in.

Amenities & Facilities

• Express check-out
• Free WiFi
• Express check-in/check-out
• Wheelchair accessible
• Elevator
• Express check-out
• Smoke-free property
• Express check-in

Rooms Available

• Apartment

  1 Queen Bed

  215 sq feet

  
  

  Internet - Free WiFi

  Entertainment - 22-inch flat-screen TV with cable channels

  Food & Drink - Kitchenette with refrigerator, stovetop, microwave, and cookware/dishware

  Sleep - Bed sheets

  Bathroom - Private bathroom, bathtub or shower, free toiletries, and a hair dryer

  Practical - Iron/ironing board and wardrobe or closet

  Comfort - Heating

  Need to Know - Weekly housekeeping

  Non-Smoking

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Shower
  • TV
  • Hair dryer
  • Kitchenette
  • Refrigerator
  • Microwave
  • Private bathroom
  • Heating
  • Electric kettle
  • Wardrobe or closet
  • Stovetop
  • Toilet paper
  • Free WiFi
  • Weekly housekeeping provided
  • Bedsheets provided

• Apartment (Studio)

  1 Queen Bed OR 1 Double Sofa Bed

  161 sq feet

  
  

  Internet - Free WiFi

  Entertainment - 22-inch flat-screen TV with cable channels

  Food & Drink - Kitchenette with refrigerator, stovetop, microwave, and cookware/dishware

  Sleep - Bed sheets

  Bathroom - Private bathroom, bathtub or shower, free toiletries, and a hair dryer

  Practical - Iron/ironing board and wardrobe or closet

  Comfort - Heating

  Need to Know - Weekly housekeeping

  Non-Smoking

  Max Occupancy: 3 (3 Adults)

  • Shower
  • TV
  • Hair dryer
  • Kitchenette
  • Refrigerator
  • Microwave
  • Private bathroom
  • Heating
  • Electric kettle
  • Wardrobe or closet
  • Stovetop
  • Toilet paper
  • Free WiFi
  • Weekly housekeeping provided
  • Bedsheets provided

Guest Reviews

• Will (2/5): Fetid odor - avoid!! - Overpowering, embedded odor rendered the space unlivable.
• Sandy (10/5): good place to stay - Very nice apartment
• Verified traveler (8/5): Good stay - Nice stay
• Verified traveler (6/5): - Gut gelegen, Trammhaltestelle und Restaurant nahe.
• Verified traveler (8/5): July 2019 - Basel card was included which was really useful. Check in was nice and straightforward. The location was good- just a few tram stops from the town centre. This was a good place to stay for a few days. The room was clean other than the fridge which smelt a bit. The only problem we had with the accommodation was that the room was really warm and they did not have a fan or air con. Other than this it was a pleasant stay.
• Sandy (10/5): Good location and worth a penny - Love this place
• Sandy (10/5): Nice place , easy to check in and out. - Every thing was good
• Sandy (10/5): Easy access, close to tram no.16 - Good place
• Sandy (10/5): The apartment nice and clean just everything you n - Good place
• Verified traveler (6/5): - Geschäftlich unterwegs. Einfacher Zugang, auch bei kurzfristiger Buchung (Helpline)
• Verified traveler (10/5): zentral und praktisch weil in meiner Nähe - Da ich auch in der Delsbergerallee wohne konnte ich meinen Besuch wunderbar unterbringen. Er war sehr zufrieden.
• michael (4/5): - no hot water !
• Verified traveler (8/5): アパートタイプとして気軽なホテル - 全体的には綺麗で静か、必要なものはヘアドライヤー以外なんでも揃ってます。シャワーカーテンがやや清潔感にかける部分がありましたがお湯の出方などは素晴らしく、総合評価として満足です。
• Verified traveler (6/5): - I recomanded this apartement
• Carlotta (6/5): einfache und schlichte Unterkunft - Bett schmutzig, Gläser schmutzig, günstige Unterkunft für Leute mit wenige Ansprüchen, Kochmöglichkeit und Kühlschrank sehr schön, Balkon sehr schön, TV Fernbedienung war ohne Batterien, konnte nicht genutzt werden, WLAN hat nicht funktioniert
• Fatah (6/5): Clean, nice area, but noisy and uncomfortable - Poor sound proofing. Noisy street, at night, and very loud tram noise and strong vibration, starting before 5:00 am. Not good for quiet, restful sleep.
• keith (6/5): Exellent room ....no English TV available...poor - Asked for the English TV channels to be unlocked .......both to Rent a home & hotels.com .....I had only 1 BBC world news channel out of 249 channels available in English .......I called 4 times and gave up in the end.......
• Verified traveler (10/5): - Alles gut gelaufen, mit dem Code den Schlüssel empfangen,dass Zimmer war sauber und ordentlich,es gab nichts zu bemängeln.Wir können es nur weiterempfehlen für den Preis den preis den wir bezahlten.
• Alfred (8/5): Gut für den günstigen Preis. - Sehr günstiges Apartment mit zweckmässiger kleiner Küche. Bequemes Bett. Negativ: ziemlich abgewohnt. TV im Zimmer aber ohne Kabel zum Kabelanschluss. Deshalb kein TV-schauen möglich. WC-Deckel lose... Positiv: einfaches einchecken, w-lan funktionierte, gute Lage... Für den günstigen Preis trotzdem alles im grünen Bereich.
• Melissa (8/5): Kleines, feines Appartment - Der Aufenthalt war gut, nur leider gibt es keine rezeption an der man die Koffer vor oder nach dem Ein/Aus Checken zwischen lagern kann
• Verified traveler (10/5): für den preis alles bestens - sehr nett am telefon wir haben den code schon einen tag vor der anreise telefonisch erfragt und bekommen !!! also am anreisetag kein stress !!!
• PRAGNYA PRABIR (4/5): Support person should able to guide the tourist. - It was good. But the contact person who was there unable to answer properly and not guided correctly, who stays in Zurich and was afraid of calling him wrong time. A tourist can call anytime for the help.But it was lack there, which took us 2 hours to reach the place from SBB, which was not that much far.
• Reto (8/5): Preis Leistun OK - Die Zimmer sind OK. IKEA billig Möbilierung. Es hat keine Reception. Manchmal geht die Kochplatte nicht, oder das Anschlusskabel oder die TV Fernbedienung fehlt. Manchmal stimmt der abgegebene Code zum Schlüsselbezug am Kasten nicht. Deswegen nur mittelmässig.
• Bilal (6/5): Rent a. Home - Because it s like a home and I can do anything I wish
• José (10/5): Muito bom - Estúdio espaçoso com frigorífico, micro-ondas e fogão. Cama Grande muito confortável. Aconselho vivamente.
• Verified traveler (8/5): Bien - Appartement très confortable, équipé et entretenu. Bien situé, dans un quartier sympa, facile d'accès (30 min à pieds, 10 min en tram). Côté hygiène, l'appartement est relativement propre cependant quelques détails pourraient être améliorés : trouvé un coton de tige dans la poubelle de la sdb et toilettes légèrement encrassés dans le fond. Par contre, pas d'accueil, on reçoit les clefs par boîte électronique à l'entrée et pas de consigne à bagages néanmoins il existe une consigne à la gare.
• Verified traveler (2/5): Stundenlang auf Straße zum Check-In warten - Da in der Buchungsbestätigung steht man solle unbedingt vorher anrufen taten wir dies. Man wurde erst mit einer Hotline verbunden, die den Grund des Anrufs nicht verstand und dann weitergeleitet (nach Warteschleife) zu Jemandem, der den Anruf ebensowenig verstand. Ja, die Buchungsnummer laute soundso und diese sollte man beim Check-In am Automaten eingeben, damit der Schlüssel rauskommt. Damit das auch stimmt haben wir tatsächlich ein zweites Mal angerufen und uns das ganze von einem anderen Angestellten bestätigen lassen. Wir reisten wie besprochen zum Einbruch der Dunkelheit an und kamen nicht rein. Anrufe im Ausland natürlich unglaublich teuer, zusätzlich ewiges verweilen in der Warteschleife. Die Dame, die rangeht kann nicht weiterhelfen und muss weiterleiten an jemanden der nicht abhebt. Über eine Stunde und 10 Euro Telefongebühren später endlich jemanden erreicht, der dann auch noch disskutieren möchte und behauptet, der richtige Code sei zugeschickt worden... Für 2 Damen, die in der Dunkelheit mit dem gesamten Gepäck vor verschlossener Tür stehen müssen nicht so toll. Besucher des Hotels waren in diesem Fall ausschliesslich ännlich. In der Zwischenzeit kamen Gäste an uns vorbei, die erzählten Ihnen sei das gleiche passiert. Leider war das Zimmer auch nicht besonders sauber, man war zu weit in einem sehr kleinen Bett mit einer Decke, die man sich zu zweit einfach nicht teilen kann. Kühlschrank eklig gestunken, im Bad überall Flecken von irgendwelchen Flüssigkeiten.
• John (10/5): Great stay! - We stayed here for the Europa League Final, the apartment was in the perfect location for both exploring Basel and going to the football, check in was a slight issue as our confirmation number from hotels.com differed from the one they had, luckily a lady was there to assist us, i would advise confirming this with them prior to arriving. The room was clean and had a small kitchen which was perfect for our stay, the bed could have done with a larger duvet for a double bed but luckily it was quite warm. At first we did not realise the window had a metal shutter, the curtains were almost transparant so it was a relief to find this. Night time was peaceful, the trams stop and the building was quiet, thoroughly enjoyed our stay here.
• Verified traveler (6/5): Lage ist strategisch. Zimmer hat mich enttäuscht - Am Anfang hatte ich ein technisches Problem bei Schlüssel Abholung. Man sollte die etzten 5 Ziffern der Buchungnummer eingeben. Das habe ich schon gemacht, aber es hat nicht geklappt. Danach habe ich Verwaltung angerufen. SIe haben mich ein neues PIN eingegeben. Dann hat es geklappt. Zimmer ist zu klein für 2 Personen. Badzimmer hat sogar kein Anhänger für Tücher. Luftung ist sehr schlimm, Trotz habe ich immer das Fenester runtergekippt. Das gilt auch für das Badzimmer.
• Verified traveler (8/5): Angenehme Unterkunft - Alles in Ordnung
• Verified traveler (8/5): Für ein paar Nächte völlig i. O. - Zimmer selbst in Ordnung. Nur Wifi Passwort war nirgends vermerkt und man konnte Abends leider niemanden erreichen.
• Verified traveler (4/5): Nessun motivo per riandarci - Camera sporca a partire dalle lenzuola del letto,cucina pressochè buona ma bollitore dell'acqu sporco e con calcare.Stoviglie nela cassetto inpolverate.Bagno accettabile ma piccolo.Voto 2/10
• Basudev (6/5): rent-a-home Delsbergerallee from a regular buisnes - The hotel is in a good locality with a good connection to the city. The route 36 bus connects to Basel business district in 30 mins. The hotel is good but the price is around 30CHF higher than similar hotels near business district. Since this is an unmanned hotel,one has to get keys from an automated machine by keying in the last 5 digits of confirmation number. Hotels.com text messaging service has a bug as the phone numbers it prints adds two extra digits for which if you cannot reach the number you have to start praying and keep praying hard if its 10pm in night.
• Markus (4/5): Beschämend - Schmuddelig, Eingangsbereich nicht einladend und vor allem nicht sauber! Raucherzimmer unerträglich trotz Nichtraucherdeklarierung, mit Zigarettenschachtel und anderem im Nachttisch. Schuh unter dem Bett, Asche auf Fenstersims etc. In Dusche läuft Wasser nicht mehr ab - habe gar nicht mehr genauer geschaut warum...Auch wenn ich Küche nicht benötigt habe, Spaghetti Resten in Mikrowelle und verdeckte Brandstelle mit Lumpen überdeckt...So etwas habe ich noch nie erlebt, bin geschockt und verärgert. Nach einer Nacht abgebrochen und zwei Mal zwei Stunden in Kauf genommen, um von IGEHO nach Hause zu reisen, um schlafen zu können. Nicht empfehlenswert, hier läuft etwas gewaltig falsch!!!
• Not Provided (8/5): Gute Location - Die Wohnungen sind modern eingerichtet und sauber. Leider hatte es weder Zahnglas noch andere Gläser.
• young sook (2/5): Don't stay here! - First, they didn't give me any information about their apartment check-in method. So I should pay too much cellphone's fare.(I called your info for a long time. and they were poor in English!) Second, Room condition was terrible. The room was opened outside. Through the window, every can our room inside! And they even didn't change bed sheets! 완전 꽝입니다. 절대 숙박하지 마세요!
• Verified traveler (8/5): gutes Konzept - ordentliche neuwertige Apartments
• Dan (6/5): - Very quiet neighborhood. The apartment was small, but was clean and had what you need for a couple of nights stay.
• Kevin (2/5): Could not gain access to room. - Check in instructions said to use the last five digits of the booking code to gain access to the lockbox with the key to the room. Input the numbers a dozen times and no key ever came out. Called the number given on the booking for help and there was no answer. Wound up staying in a motel.
• Kevin (2/5): Never again. - The check in instructions said to put the last five digits of the booking code into the lockbox keypad and the room key would come out. We put the code in about a dozen times and no key ever came out. We called the help number and there was no answer. Our only alternative was to rent a motel room for the night. Will file a claim to get a refund.
• Verified traveler (6/5): Watch out for confirmation number might be wrong. - The hotel gave us the wrong confirmation code so we had to stay out in the cold for an hour. They do have wifi, clean room, and laundry facilities.
• Gaelle (10/5): Satisfait - Nous avons été agréablement surprise par la qualité de l'appartement, ainsi que de son équipement. De plus parfaitement bien situé, nous avons pu faire pratiquement tous nos déplacements à pied.
• Verified traveler (8/5): Rolig natt i Basel - Romslig, rimelig, rolig og rent. Passet bra for en overnatting i ferieturen.
• Daniela (10/5): Süße Zimmer - Richtig süße Zimmer zu vergeben. Die Einrichtung ist sehr schön gemacht,sodass man sich gleich wohlfühlt.
• Edeltraud (6/5): - Der Schlüsselcode hat nicht funktioniert. Es musste mehrere male telefoniert werden. Das war ärgerlich. Die Küche ist sehr spartanisch ausgestattet.
• Hong Seok (10/5): 가성이. 최고 - 스위스에. 이렇게 저렴한 구성비가 뛰어난 숙소가 있다는게. 놀라울. 뿐
• SOHEE (6/5): . - We couldnt make it to this hotel due to itinerary
• Zulfery (8/5): Just Perfect - Alles in Ordnung
• Verified traveler (8/5): - Alles war OK. Zimmer war sauber. Keine Parkmöglichkeit in der nähe.
• Verified traveler (6/5): excellent value for a short stay in the city. - Room was very clean. Facilities for making breakfast and simple food preparation. Shower was clean and towels sufficient. Excellent value within a quite expensive area for hotels. Location was good for the rail station and the city centre.
• tourist (2/5): the worst ever. - the worst ever. bad customer service, bad attitude, bad description for the room displayed on the website, very very small room, very bad internet and the won't fix it. overcharging, didn't feel safe. I hate it and I will make sure to tell everyone about my bad experience. i'm still overcharged and I got no respond.

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