Hotel Sevilla

Location: Serapio Rendón 124, Col. San Rafael, Mexico City, mx

Star Rating: 4 Stars

Property Type: Hotels

About this Property

Policies

Check-in: 03:00 PM - 12:00 AM

Check-out: 01:00 PM

Amenities & Facilities

• Guest education on local ecosystems and culture
• Fitness facilities (surcharge)
• Parking
• Non-smoking rooms
• Restaurant
• Luggage storage
• Fax/photocopying
• Shuttle service (additional charge)
• 24-hour security
• Key card access
• Front desk (limited hours)
• Free wired internet
• Fitness facilities (surcharge)
• Internet access
• Housekeeping on request
• Concerts/live shows
• Art gallery on site
• Reception hall
• Secured parking
• Garage
• Guest education on local ecosystems and culture
• Accessible shuttle
• No accessible shuttle

Rooms Available

• Standard Queen Room

  This air-conditioned double room is consisted of of a flat-screen TV with cable channels and a private bathroom. The unit has 1 bed.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Shower
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Desk
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Additional toilet
  • Private entrance
  • Wardrobe or closet
  • Toilet paper
  • Shampoo
  • Accessible by lift
  • Single-room air conditioning for guest accommodation

• Double Room, 2 Twin Beds

  2 Twin Beds

  140 sq feet

  
  

  Internet - Free WiFi

  Entertainment - 32-inch TV with cable channels

  Food & Drink - Room service (limited)

  Sleep - Bed sheets

  Bathroom - Private bathroom, shower, free toiletries, and towels

  Practical - Free international calls

  Comfort - Daily housekeeping

  Non-Smoking

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Shower
  • TV
  • Telephone
  • Private bathroom
  • Room service (limited hours)
  • Daily housekeeping
  • Free Local calls
  • Free WiFi
  • Bedsheets provided

• Superior Quadruple Room

  2 Double Beds

  205 sq feet

  
  

  Internet - Free WiFi

  Entertainment - 32-inch TV with cable channels

  Food & Drink - Room service (limited)

  Sleep - Bed sheets

  Bathroom - Private bathroom, shower, free toiletries, and towels

  Practical - Free international calls

  Comfort - Air conditioning and daily housekeeping

  Non-Smoking

  Max Occupancy: 4 (4 Adults)

  • Shower
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Private bathroom
  • Room service (limited hours)
  • Daily housekeeping
  • Free Local calls
  • Free WiFi
  • Bedsheets provided

• Superior Double Room

  1 Double Bed

  183 sq feet

  
  

  Internet - Free WiFi

  Entertainment - 32-inch TV with cable channels

  Food & Drink - Room service (limited)

  Sleep - Bed sheets

  Bathroom - Private bathroom, shower, free toiletries, and towels

  Practical - Free international calls

  Comfort - Air conditioning and daily housekeeping

  Non-Smoking

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Shower
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Private bathroom
  • Room service (limited hours)
  • Daily housekeeping
  • Free Local calls
  • Free WiFi
  • Bedsheets provided

• Standard Double Room, 2 Double Beds

  2 Double Beds

  205 sq feet

  
  

  Layout - Bedroom

  Internet - Free WiFi

  Entertainment - 32-inch TV with cable channels

  Food & Drink - Room service (limited)

  Sleep - Bed sheets

  Bathroom - Private bathroom, shower, free toiletries, and towels

  Practical - Free international calls

  Comfort - Daily housekeeping

  Non-Smoking

  Max Occupancy: 4 (4 Adults)

  • Shower
  • TV
  • Telephone
  • Private bathroom
  • Room service (limited hours)
  • Daily housekeeping
  • Free Local calls
  • Free WiFi
  • Bedsheets provided

• Standard Double Room

  This double room is consisted of of a flat-screen TV with cable channels and a private bathroom. The unit has 1 bed.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Shower
  • TV
  • Telephone
  • Desk
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Additional toilet
  • Private entrance
  • Wardrobe or closet
  • Toilet paper
  • Shampoo
  • Accessible by lift

• Small Double Room

  This double room includes a flat-screen TV with cable channels and a private bathroom. The unit offers 2 beds.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Shower
  • TV
  • Telephone
  • Desk
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Additional toilet
  • Private entrance
  • Wardrobe or closet
  • Toilet paper
  • Shampoo
  • Accessible by lift
  • Window

• Superior Queen Room

  This air-conditioned room has excellent city views, a cable TV, an alarm cock and a small seating area. The private bathroom features a bath tub, a hair dryer and free toiletries. There is also a safety-deposit box.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Desk
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Additional toilet
  • Private entrance
  • Wardrobe or closet
  • Toilet paper
  • Shampoo
  • Accessible by lift
  • Window
  • Single-room air conditioning for guest accommodation

• Superior Double Room with Two Double Beds

  This air-conditioned room has excellent city views, a cable TV, an alarm cock and a small seating area. The private bathroom features a bath tub, a hair dryer and free toiletries. There is also a safety-deposit box.

  Max Occupancy: 4 (4 Adults)

  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Desk
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Additional toilet
  • Private entrance
  • Wardrobe or closet
  • Toilet paper
  • Shampoo
  • Accessible by lift
  • Window
  • Single-room air conditioning for guest accommodation

• Standard Double Room

  This double room is consisted of of a flat-screen TV with cable channels and a private bathroom. The unit has 2 beds.

  Max Occupancy: 4 (4 Adults)

  • Shower
  • TV
  • Telephone
  • Desk
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Additional toilet
  • Private entrance
  • Wardrobe or closet
  • Toilet paper
  • Shampoo
  • Accessible by lift

Guest Reviews

• Jovita Cisneros Guzmán (10/5): - Ubicación Todo perfecto
• Fuentes Reyes (4/5): Primera vex que alijo ahi, habia visto buenos ccomentarios, peto para mi fue decepcionante s - Las instalacionez, el edificio bonito La habitación no tenia ventana, era muy obscura, el wifi lis ultimos dias fallo en la conexión. Lo peor el último día el trato del personal dd la recepción fue decepcionante, por llegar unos minutos de atraso al hotel a retirar mi equipaje, por check out era a las 13:00 horas y llegué unos 5 minutos, pedi por favor tiempo para guardar mus cosas, al poco tiempo, me llaman a la pieza y me señalam que me estoy demorando mucho y que van a enviar a seguridad a sacarme de la piezs, coda que hicieron y ahi el funcionario comprobo que yo esraba terminando de armar mis cosas, y se retiró, al poco rato vuelve a llamar la funcionaris indicando que me van a cobrar por el tiempo exxtra ocupado...noooo fue horrible, se me trato como una delincuente. Hice los descargos en la musma recepción con el personal y con una funcionaria que señalo que dijo que era licenciada. Me pidio las disculpas del caso, pero me indica que necesitabsn la pieza, yo le respondi que uo venia a Mex̌ico por un tema de salud y que no habia compasión y un poco de respeto y que estaba sola. Me sugerio que para la próxima visita se comprometió que sere atendida como correspionde.
• Bojorges (4/5): - La ubicación sólamente El closet no tenía ganchos para la ropa, los muebles viejitos, incluso la colcha de la cama tenia hoyitos (pero estaba limpia), el telefono estaba desconectado cuando llegué (tuve que buscar el cable debajo de la mesita de noche). Habia un grupo en la habitación de enfrente haciendo su fiesta, pasando las 10pm reporté con recepción y sólp cerraron la puerta y siguieron hasta las 4am. A las 3am que desperté por el ruido hablé a recepción y nadie contestó.
• Hc (9/5): -
• Arturo Alejandro (1/5): Horrible - Nada nido de zancudos Las habitaciones son un horno literal no tiene abanico. No puedes dormir por estar matando zancudos
• Vicente (7/5): - ubicación y los alrededores el espacio de la habitación es demasiado reducido, y la cama no es muy cómoda, nunca se tuvo acceso al WIFI y el personal de Limpieza no es nada amable....
• Gabriela (10/5): Muy cómodo para descansar - La atención del personal
• Arturo Alejandro (1/5): - La atención de las recepcionistas Literal es un horno las habitaciones Demasiado calor las camas muy incómodas En las habitaciones no hay abanico Y literal son un nido de zancudos No puedes dormir por demasiados zancudos El personal no te suciona nada 7
• Jorge (8/5): Estancia Sevilla - Ambiente tranquilo . Atención buena del parte del personal. Deje una guayabera en el closet espero que me la guarden. Hace falta un ventilador en el cuarto.
• Benito (9/5): -
• Jesus Ernesto (10/5): cumplio - ubicacion falla en wifi
• Barreno (4/5): - Esta en buen lugar y ubicación Son habitaciones muy viejas pero por el precio es lo justo El Internet no llega a las habitaciones, me he hospedado muchas veces y nunca a funcionado la tv
• Elda Mariana (9/5): - La atención del personal Las cortinas estaban sucias y en la noche picaban insectos
• JosefinaArellano Chávez (7/5): No hay servicio de restaurante para cenar - No hay restaurante en la noche Que no hay restaurante para cenar
• Carlos (10/5): -
• Diego Arturo (7/5): Excelente relación calidad precio - La ubicación es excelente 👌 a solo 2 cuadras de Insurgentes y reforma. La verdad creo que tiene una excelente relación calidad precio. Las habitaciones ya se ven algo viejas.
• Franklyn (6/5): -
• Laura (9/5): - El lugar muy céntrico. Que se iba el wi-fi
• Daniel Eduardo (4/5): Pésima - El trato del personal de recepción es pésimo, en la habitación el aire acondicionado no servía y dijeron que era por el sobrecupo del hotel y que si quería un mejor hotel hubiera pagado otro lado. En el baño se tapo el lavado y la pichancha donde se baña uno.
• Hernandez Cruz (9/5): Buena - ❤️‍🩹 bien Más jabón más papel y climas
• dulce (6/5): regular - bien ubicado pero pequeño y medio sucio limpieza
• Ortiz Espinoza (9/5): -
• Monica (8/5): Conveniente - La ubicación es excelente La coladera de la regadera estuvo tapada y al usar la ducha se inundaba casi el baño. Le falta mantenimiento.
• Graciela (9/5): -
• Reyna Del Carmen (8/5): Bien en general - Ubicacion, personal amable Las almohadas, el aire super ruidoso
• Eulalia (7/5): X - ubicacion las recepcionistas no son amables.
• Raquel (7/5): - Atención oportuna del personal en la mañana del domingo. Cuarto muy caliente, aire acondicionado no sirve, televisión no daba canales, wifi muy malo, no pudimos conectarlo, la llave del agua caliente no sirve y nos tuvimos que bañar connoura agua fría. Se le aviso al personal de la noche y no nos hicieron caso.
• Joe (1/5): Piece of sh* - Worst hotel ever Worst customer service
• Sourabh (5/5): - Location and connectivity Internet connection Bathroom drain checked Cooling system have problem
• Samuli (8/5): -
• Ruiz Contreras (10/5): - El personal es muy amable y atentos a las necesidades del cliente está limpio y todo muy bien Que hubiera personas fumando o tomando en la entrada principal
• Jorge Daniel (10/5): -
• Sergio (8/5): -
• Francisco (7/5): - la ubicación el precio
• Dilia Briseida (8/5): - La ubicación y el precio No tiene. Servico al cuarto después de las 2pm
• Eren (10/5): - lo unico es que fui en Abril y en la habitación hacia calor, util para viaje rapido
• Emmanuel (4/5): - Ubicación. Todo es viejo
• Santiago (8/5): -
• Sergio (8/5): - Aire acondicionado muy ruidoso y no enfría,agua caliente tarda mucho para salir colchones muy viejos
• Robert Aguilera Ledesma (8/5): - La ubicación, es muy buena para muchas cosas Una fuga de agua en el baño, no supimos de donde pero amanecía el baño lleno de agua en el piso. Se reportó
• Genaro Mauricio (10/5): - ubicación todo bien
• Enrique (8/5): - La ubicación. El ruido de la bomba del agua.Y el mal funcionamiento de la tarjeta-llave, que se desconfirugó tres veces.
• klaus (8/5): -
• klaus (8/5): -
• Alvaro (8/5): -
• Lara (9/5): - La ubicación, todo muy cerca El baño aunque los muebles estaban limpios el piso estaba sucio, los muebles se ven un poco maltratado/descuidados
• Paloma (7/5): -
• Pascal (4/5): À éviter - On nous a volé des objets dans les valises
• Sergio Arturo (10/5): - Excelente ubicación a unos pasos del paseo de la reforma Hay una señora en recepción con un carácter de muy mal gusto
• Guest (5/5): -
• Luis Yarib (8/5): - Instalaciones y ubicación. Recepcionista de turno grosera.
• Luis Yarib (7/5): - Ubicacion. Habitaciones limpias y comodas. Choferes irrespetuosos. Tarifas caras para destinos cortos.
• Naomi Azcenett (10/5): -
• Francisco javier (1/5): - Nada La habitación
• Tania (9/5): - Todo estuvo muy bien, en dos ocasiones se desconfiguro la tarjeta y muy amables me la configuraron.
• gabriela (8/5): - La ubicacion Debe estar más limpio
• Ariel (10/5): -
• Pérez Montes (7/5): - El colchón es super incómodo.
• Fernandez (7/5): Super - Muy bueno todo estamos mi hijo y yo contento de la estancia que dimos gracias por sus servicios
• Omar Alejandro (1/5): Horrible. Nada recomendable ninguno de esa cadena de hoteles. Ni de paso siquiera. - Lo único rescatable es la ubicación. Excelentemente bien conectado con Reforma e Insurgentes. Variedad de restaurantes alrededor. Instalaciones viejas (bien mantenido solo el lobby y la fachada), limpieza de habitación deplorable, almohadas sin forma, colchón duro y "cobijas" de chiste. Personal de recepción malencarada (la señora mayor y una gordita), el único amable es un chavo joven, servicial y atento y los guardias de la entrada. Los demás parece que te están haciendo un favor. Parecieran los dueños del hotel. Tal parece que semejante magnitud de hotel no alcanza para costear dos cobijas extra por habitación. Fueron días lluviosos y fríos en CDMX, así que me vi en la necesidad de pedir dos cobijas extra para una habitación CON DOS CAMAS INDIVIDUALES, pero supuestamente por políticas del hotel solo pueden brindar una cobija por cuarto AUN CUANDO SON DOS CAMAS INDIVIDUALES. Tal vez el inquilino no se vería en la grandísima y ofensiva necesidad de pedir cobertores de más si las "cobijas" que cubren el colchón no fueran la misma tela de las cortinas (viejas, por cierto). Tela para nada térmica. Las almohadas parecían más bien de slime, absolutamente nada de forma, aun con dos, dormir medianamente recto era imposible. Entiendo que no es un Four Seasons ni el más caro de la zona, pero tampoco es una casa de beneficencia. Debajo de la cama, polvo acumulado en la alfombra (quemada por cigarro) de quien sabe cuánto tiempo, incluso encontré un desodorante abandonado, supongo por otro inquilino. Detalle que preferí omitir a mi acompañante. ¿Imaginan el asco? Además de una caja de pasta dental y una servilleta. Solo Dios sabe cuántos días o semanas llevaba eso ahí. Es imposible que ni una barrida mínima puedan dar. Pésimo servicio de limpieza. Se nos dio un cuarto al fondo, justo donde detrás estaba el cuarto de lavado (o yo que se) y que cada 10 minutos se encendía un motor, supongo que una bomba... AUN EN LAS NOCHES.
• Loren (7/5): -
• Arturo Javier (10/5): Buena ubicacion y facil acceso - Desayuno puede mejorar con mas variedad, Que el servicio de limpieza a la habitacion pasara diario a las 9:00 AM. Y aun hay personas dormidas..
• Asistencia (9/5): Lo que necesitaba cumplio - la atención amable del personal
• Omar (7/5): Buena ubicación - Buena ubicación Hotel con instalaciones claramente viejas
• Delia (10/5): - Su ubicacion Que la tarjeta para abrir la habitación se desprogramaba. Y había que bajar a configurarla nuevamente cada noche al regresar
• Camila (10/5): -
• Camila (10/5): -
• GUILLERMO CADENA BLASCO (8/5): Sevilla - La atencion de su personal y buena ubicacion, la habitacion muy bien, excepto el baño El baño tenia fuga la llave del wc y la cortina muy corta, se llenaba de agua el piso del baño, seria mejor que tuviera cancel de aluminio, internet pesimo, poca señal
• Juan Pablo (10/5): - Excelente ubicación y servicio cordial y amable.
• Jonathan Gerardo (8/5): - La hospitalidad del personal La limpieza y el restaurante
• BARRA (10/5): - La atención del personal, las instalaciones y el costo
• Manizheh (10/5): - Breakfast
• ZAMUDIO CHACON (1/5): Pesimo servicio - Son amables El internet no llega, se pierde la señal de señal de telefonía, se perdieron productos y dinero, no nos reembolsaron correctamemte, simplemente no me agrado
• Aragón (1/5): - NO ME GUSTO NADA, ME NEGARON EL SERVICIO ESCUSANDOSE QUE NO RESERVE NADA PÉSIMO, YO SIEMPRE ELIJO HOTEL SEVILLA, PERO AL MOMENTO EN RESEPCION ME DIJERON QUE NO TENIA MI RESERVACION Y AQUI EN LA APP SALE CONFIRMADA, LA RESEPCIONISTA MUY GROSERA Y DESPOTA DANDO SUS RESPUESTAS DE MAL MODO
• beatriz (8/5): - La estancia estuvo bien y esta bien ubicado. Le falta mas variedad en desayunos y comida
• Marisol (5/5): - Precio económico y .muy buena ubicación Muebles ya muy viejos que dan la sensación de descuido en mi habitación la llave del lavabo goteaba, la ropa de cama tambien me pareció ya desgastada dando la sensación de falta de pulcritud
• Isabella María (5/5): aceptable por corto tiempo - El lugar es excelente los servicios e instalaciones
• Martin Antonio (6/5): - Ubicación Los cuartos
• Lozano Riascos (8/5): -
• OliverCS (7/5): Todo ok - Buena ubicación y precio accesible para estar en la zona. Cama dura y un poco de antigüedad en todo el hotel.
• Luis (10/5): -
• Hilel Onifled (8/5): - El hotel tiene una excelente ubicación y comunicación con lineas de transporte público.
• Daniela (7/5): - Muy anticuado Muy anticuado, descuidado y la plancha la tienen agarrada con una cadena y no se puede planchar la ropa agusto
• Moreno (7/5): -
• Santos (3/5): -
• Fernando (10/5): - La amabilidad del personal En general todo me gusto
• Santiago (9/5): Buen lugar , centrico y accesible - Personal de recepcion amable y atentos
• Wa17o (9/5): - Varias cosas, la ubicación, que si tú habitación está disponible desde temprano te la entregan, la amabilidad del personal Que la puerta de la habitación donde me quedé costaba un poco para abrir
• Getsemani (7/5): - La ubicacion No hay mucha luz, era muy tenue sin focos sd ve oscuro y salia agua tibia en la ducha.
• Quijada Hurtado (1/5): -
• Miguel Angel (5/5): - La ubicación. La comida del restaurante La cama y almohadas Los muebles viejos (desgastados) El estacionamiento reducido
• Lara (8/5): -
• Peter (7/5): -
• Eugenio (6/5): - Ubicación No funcionaba la TV..mucho olor a humedad
• Amaro (1/5): - Nada olía muy feo Nada
• Nolasco (5/5): Confortable, buena ubicación, buena relación de precio estancia - La cama era cómoda y está muy bien ubicado el Hotel La sección antigua no me gusto la cama, era muy dura
• José Alberto (9/5): -
• ARNULFO (9/5): - Excelente ubicación, y servicio Podrían agregar un cobertor más en temporadas de invierno
• Javier Israel (7/5): -
• Hector Alfredo (10/5): - Todo ! Todo bien

Photos