Hotel Casa Real Del Café
Location: Zamora 58, Coatepec, mx
Star Rating: 4 Stars
Property Type: Hotels
About this Property
Luxurious Accommodation
Experience top-notch amenities in our family rooms with private bathrooms and flat-screen TVs.
Gourmet Dining
Indulge in exquisite flavors at our restaurant and savor a delicious continental breakfast during your stay.
Convenient Location
Located near popular attractions like Lake Walking and Clavijero Botanic Garden, Hotel Casa Real Del Café is the perfect choice for your next getaway.
Book now for an unforgettable stay at our 4-star establishment in Coatepec.
Important Information
Please note that a deposit must be paid via bank transfer. The hotel will contact the guest to give details.
Policies
Check-in: 03:00 PM - 12:00 AM
Check-out: 12:00 PM
Amenities & Facilities
- Offsite parking discounted rates available
- Guest education on local ecosystems and culture
- Parking
- Non-smoking rooms
- Restaurant
- Room service
- Terrace
- Family rooms
- Luggage storage
- Safety deposit box
- Fax/photocopying
- Tour desk
- Ironing service
- Packed lunches
- Kid meals
- Outdoor furniture
- Staff adhere to local safety protocols
- Guest rooms disinfected between stays
- Cleaning standards that are effective against Coronavirus
- Physical distancing rules followed
- Hand sanitizer in guest room and key areas
- Cashless payment available
- Fire extinguishers
- First aid kit available
- Sanitized tableware & silverware
- Invoice provided
- Shared stationery like menus, pens are removed
- Physical distancing in dining areas
- Key access
- Food delivered to guest room
- CCTV outside property
- Process in place to check health of guests
- Access to health care professionals
- Screens / Barriers between staff and guests for safety
- Face masks for guests available
- 24-hour security
- Security alarm
- Thermometers for guests provided by property
- Television in common areas
- Front desk (limited hours)
- Free wired internet
- Self parking (surcharge)
- Offsite parking discounted rates available
- Internet access
- Housekeeping on request
- Guest education on local ecosystems and culture
Rooms Available
-
Room, 1 King Bed
1 King Bed
Individually decorated room
Layout - Bedroom
Internet - Free WiFi
Entertainment - 32-inch flat-screen TV with cable channels
Food & Drink - Room service (limited) and free bottled water
Sleep - Bed sheets
Bathroom - Private bathroom, shower, free toiletries, and towels
Practical - Iron/ironing board, desk, and phone; cribs (free) available on request
Comfort - Daily housekeeping, heating, and fan
Need to Know - No rollaway/extra beds available
Non-Smoking
Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Shower
- TV
- Telephone
- Desk
- Fan
- Private bathroom
- Heating
- Toilet paper
- Bottle of water
- Shampoo
- Room service (limited hours)
- Daily housekeeping
- Free WiFi
- No rollaway/extra beds
- Free cribs/infant beds
- Bedsheets provided
- Soap
-
Junior Studio Suite, 2 Queen Beds (Típica Loft)
2 Queen Beds
Individually decorated room
Internet - Free WiFi
Entertainment - 32-inch flat-screen TV with cable channels
Food & Drink - Room service (limited) and free bottled water
Sleep - Bed sheets
Bathroom - Private bathroom, shower, free toiletries, and towels
Practical - Iron/ironing board, desk, and phone
Comfort - Daily housekeeping, heating, and fan
Need to Know - No cribs (infant beds) or rollaway/extra beds available
Non-Smoking
Max Occupancy: 4 (4 Adults)
- Shower
- TV
- Telephone
- Desk
- Fan
- Private bathroom
- Heating
- Toilet paper
- Bottle of water
- Shampoo
- Room service (limited hours)
- Daily housekeeping
- Free WiFi
- No rollaway/extra beds
- No cribs (infant beds)
- Bedsheets provided
- Soap
-
Junior Studio Suite, 2 Double Beds (Típica Loft)
2 Double Beds
Individually decorated room
Internet - Free WiFi
Entertainment - 32-inch flat-screen TV with cable channels
Food & Drink - Room service (limited) and free bottled water
Sleep - Bed sheets
Bathroom - Private bathroom, shower, free toiletries, and towels
Practical - Iron/ironing board, desk, and phone
Comfort - Daily housekeeping, heating, and fan
Need to Know - No cribs (infant beds) or rollaway/extra beds available
Non-Smoking
Max Occupancy: 4 (4 Adults)
- Shower
- TV
- Telephone
- Desk
- Fan
- Private bathroom
- Heating
- Toilet paper
- Bottle of water
- Shampoo
- Room service (limited hours)
- Daily housekeeping
- Free WiFi
- No rollaway/extra beds
- No cribs (infant beds)
- Bedsheets provided
- Soap
-
Suite
This suite consists of 1 living room, 1 separate bedroom and 1 bathroom with a shower and free toiletries. This suite provides a flat-screen TV with cable channels. The unit offers 2 beds.
Max Occupancy: 4 (4 Adults)
- Shower
- TV
- Telephone
- Hair dryer
- Fan
- Toilet
- Private bathroom
- Clothes rack
- Toilet paper
- Bottle of water
- Trash cans
- Shampoo
- Conditioner
- Key access
-
Twin Room
This twin room includes a flat-screen TV with cable channels and a private bathroom. The unit offers 2 beds.
Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Shower
- TV
- Telephone
- Hair dryer
- Desk
- Fan
- Toilet
- Private bathroom
- Clothes rack
- Toilet paper
- Bottle of water
- Trash cans
- Shampoo
- Conditioner
- Key access
-
Double Room
All rooms have a fan, safe and cable TV. The private bathroom comes with a hairdryer and shower.
Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Shower
- TV
- Telephone
- Hair dryer
- Desk
- Fan
- Toilet
- Private bathroom
- Entire unit located on ground floor
- Clothes rack
- Toilet paper
- Bottle of water
- Trash cans
- Cots
- Shampoo
- Conditioner
- Key access
-
Queen Suite
The suite features 1 bedroom and 1 bathroom with a shower and free toiletries. This suite provides a flat-screen TV with cable channels. The unit offers 2 beds.
Max Occupancy: 4 (4 Adults)
- Shower
- TV
- Telephone
- Hair dryer
- Fan
- Toilet
- Private bathroom
- Clothes rack
- Toilet paper
- Bottle of water
- Trash cans
- Shampoo
- Conditioner
- Key access
-
Junior Suite
The suite features 1 bedroom and 1 bathroom with a shower and free toiletries. This suite provides a sofa and a flat-screen TV with cable channels. The unit offers 3 beds.
Max Occupancy: 4 (4 Adults)
- Shower
- TV
- Telephone
- Hair dryer
- Fan
- Toilet
- Private bathroom
- Sofa
- Clothes rack
- Toilet paper
- Bottle of water
- Trash cans
- Shampoo
- Conditioner
- Key access
-
Junior Suite
This suite consists of 1 living room, 1 separate bedroom and 1 bathroom with a shower and free toiletries. This suite provides a sofa, a flat-screen TV with cable channels and a quiet street view. The unit offers 1 bed.
Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Shower
- TV
- Telephone
- Hair dryer
- Fan
- Toilet
- Private bathroom
- Sofa
- Clothes rack
- Toilet paper
- Bottle of water
- Trash cans
- Shampoo
- Conditioner
- Key access
-
Junior Suite with Terrace
This suite consists of 1 living room, 1 separate bedroom and 1 bathroom with a shower and free toiletries. Featuring a terrace with a quiet street view, this suite also provides a sofa and a flat-screen TV with cable channels. The unit offers 1 bed.
Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Shower
- TV
- Telephone
- Hair dryer
- Desk
- Fan
- Toilet
- Private bathroom
- Sofa
- Terrace
- Clothes rack
- Toilet paper
- Bottle of water
- Trash cans
- Shampoo
- Conditioner
- Key access
-
Deluxe Room
The spacious double room has a private bathroom fitted with a shower and a hairdryer. This double room features a flat-screen TV with cable channels. The unit has 2 beds.
Max Occupancy: 4 (4 Adults)
- Shower
- TV
- Telephone
- Hair dryer
- Fan
- Toilet
- Private bathroom
- Clothes rack
- Toilet paper
- Bottle of water
- Trash cans
- Shampoo
- Conditioner
- Key access
-
Junior Suite with Balcony
This suite includes a flat-screen TV with cable channels, a private bathroom as well as a balcony with a quiet street view. The unit offers 1 bed.
Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Shower
- TV
- Telephone
- Hair dryer
- Desk
- Fan
- Toilet
- Private bathroom
- Sofa
- Clothes rack
- Toilet paper
- Bottle of water
- Trash cans
- Shampoo
- Conditioner
- Key access
-
Suite with Spa Bath
This suite offers a spa bath. The suite features 1 bedroom and 1 bathroom with a shower and free toiletries. This suite provides a flat-screen TV with cable channels. The unit offers 3 beds.
Max Occupancy: 4 (4 Adults)
- Shower
- TV
- Telephone
- Hair dryer
- Fan
- Toilet
- Private bathroom
- Clothes rack
- Toilet paper
- Bottle of water
- Trash cans
- Shampoo
- Conditioner
- Key access
Guest Reviews
- Gabriel (10/5): -
- Zavala (9/5): - Location
- Caro (9/5): Un día fabuloso en Coatepec - La ubicación es excelente, a 2 cuadras del centro; facilidad para estacionar el auto. El trato del personal muy atento.
- María del Carmen (6/5): - Ubicacion Muy húmeda y fría la habitación, solicite otra cobija y nunca me la llevaron
- Delabra (9/5): - La tranquilidad, baño con agua caliente. Muy buen colchón. Luces adecuadas.. muy buen servicio de restaurante. La ubicación, lejana del centro
- JOSE ALBERTO (9/5): exceelnte srvicio - excelnte servicio nada
- Roddo (10/5): - La terraza Nada
- Octavio Miramontes (9/5): Excfelente opción - La ubicación es insuperable. Muy creca del centro sin las aglomeraciones del centro. El inodoro tenia una fuga y estuvo fugando agua toda la noche. Muy molesto por el ruido.
- Daniel Omar (9/5): Experiencia sumamente satisfactoriap - Ambiente totalmente tranquilo y pacifico, ideal para descansar y relajarse. Personal sumamente amable y atento. Las instalaciones bastante bien equipadas y con espacio suficiente para tener una buena comodidad durante la estancia. todo limpio y bastante bien integrado respentando la arquitectura preservativa del lugar. Definitivamente un lugar recomendado para estancias cortas o largas. Hubo un tema con el agua caliente en un inicio, pero el personal muy atento y amable supo resolverlo en poco tiempo, sin que afectara a los planes de la estancia. Los baños aunque espaciosos, por el tipo de arquitectura dan pie a ligeras acumulaciones del agua cuando uno usa la regadera o la tina. sin embargo no es en zonas de paso a otros lados de la habitación por lo que tampoco supone un gran problema.
- Norma Valencia (10/5): - La atención del personal muy buena los alimentos del restaurante muy ricos y excelente atención
- Jaime Alejandro (6/5): Sin deseos de prolongar la estancia. - Las ubicación del hotel La recamara que nos toco esta a la entrada y hay mucho ruido de la administración, desde las 6 am y en la noche. Deberían Cambiar la ubicación de la administración, ademas, el personal es amable pero su trato frio. El desayuno incluido mejor lo deberían de quitar de su promoción, pues solo te dan u café hervido, un platito de fruta o jugo y unas galletas como pan. Es mejor pagar el desayuno y hasta el trato cambia y el café ni se diga, la calidad mejora sustancialmente.
- Erik (9/5): - La ubicación y las instalaciones El WiFi fallaba mucho
- Bertha (6/5): centrico - la ubicacion. la limpieza del lugar , fue pesima , veia hongos por todos lados , el espacio dl lavabo, no se podia poner nada para el aseo o arreglo personal.
- Jhon (10/5): -
- Laura (9/5): -
- Jaime (9/5): Del Rol por Coatepec - La ubicación, el personal bastante amable, nos dió recomendación para tours y visitas guiadas Todo estuvo muy bien
- Juan (8/5): -
- Aissatou (6/5): -
- Anai (8/5): Tranquilo - El desayuno podría incluir un poco de proteína o algo extra
- YRRC (2/5): - La habitación parecía limpia, pero lamentablemente había chinches y me picaron durante toda la estancia. Fue una experiencia muy incómoda y deberían solucionarlo urgentemente, ya que afecta la salud y descanso de los huéspedes.
- YRRC (2/5): - La habitación parecía limpia, pero lamentablemente había chinches y me picaron durante toda la estancia. Fue una experiencia muy incómoda y deberían solucionarlo urgentemente, ya que afecta la salud y descanso de los huéspedes.
- Eusebio (10/5): - La propiedad está hermosa, limpia, me agrada que no acepten mascotas pues eso asegura mayor limpieza. El desayuno complementario delicioso! Lo único que cambiaría serían los colchones.
- Omar (8/5): Hotel muy bonito - El desayuno que ofrecen es muy limitado, pero tienen otros platillos muy ricos y a muy buen precio. El hotel es muy bonito y limpio. Las habitaciones son grandes y comodas. El baño super amplio y comodo para bañarse y cambiarse ahí mismo. Si buscar habitaciones que no entre nada de luz, la suite con tapanco que tiene una cama king y 2 individuales, es perfecta para dormir bien y sin luz de afuera. Está super cerca del centro y ayuda mucho para caminar por todo el pueblo y sabes que tu hotel está muy cerca para regresar a descansar. No me percaté que el hotel no tiene habitaciones con aire acondicionado y la verdad si hace mucha falta, pues el pueblo es muy bonito, pero hace mucho calor en verano, yo fuí en Agosto y hace mucho calor. Los ventiladores ayudan, pero hacen mucho ruido y pues no está tan comoda esa situación.
- Victor (10/5): - Las suites están muy bonitas en especial la del tercer piso con terraza.. muy bien logrado lo rústico pero elegante, el paisajismo interior espectacular, y luego café recién molido… 👌
- MIGUEL (10/5): - El hotel es agradable y siempre limpio El desayuno es riquísimo
- Genaro (9/5): -
- Zaira (10/5): Excelente ubicación y cómodo Estacionamiento - Nos hospedamos mi pareja y yo el pasado fin de semana en el Hotel Real del Café, en el hermoso pueblo mágico de Coatepec, y en general nuestra experiencia fue muy buena. La ubicación es excelente: en pocos minutos caminando llegas a cualquier restaurante o al parque central. Cuentan con estacionamiento disponible las 24 horas y con buen espacio, lo cual es muy conveniente. El hotel es muy bonito y las habitaciones están bien cuidadas, con amenidades como jabón y shampoo, detalle que se agradece. Lo único que no nos agradó tanto fue la cama, que se siente un poco dura y con el colchón ligeramente hundido, por lo que quizá ya sea momento de renovarlo. Aun así, pudimos descansar muy bien, ya que al cerrar las ventanas y sus cortinas de madera la habitación queda completamente oscura, permitiendo dormir sin que la luz de la mañana interrumpa el sueño. Sin duda regresaríamos.
- Angel William (10/5): -
- Lina (10/5): - La estadía fue muy cómoda. Cuentan con restaurante para desayunos, que estuvieron muy bien preparados. La atención siempre fue excelente. Muy recomendable para descansar y tener un gran viaje.
- Leobardo (8/5): - Great location, great service.
- Becerra (8/5): -
- Cyntia (8/5): Lindo lugar, estaría genial colocar colchones y almohadas más confortables - Bonita habitación Muy incómodo el colchón
- Roberto (8/5): - Todo bien, lo unico es que ya las habitaciones ocupan aire acondicionado para un mejor confort
- Mayab (8/5): - Buena atención
- Tania (10/5): Recomendable - Mucho, lo recomiendo al 100%
- Felipe (4/5): - la habitacion no coincidia con la que te venden en las fotos, muetrsan haitaciones mucho mas amplias e iluminadas y te entregan una habitacion obscura y ruidosa, pesimo
- Merrill (6/5): - The property is getting old and
- JAIME EDUARDO (8/5): - Excelente lugar! Muy cerca del centro y con muchos lugares de interés cerca
- Héctor (10/5): - Hotel inmejorable, ubicación, atención, servicio, amenidades, comida, mixología... super recomendable!!!
- Verified traveler (8/5): Estancia agradable - Muchas gracias muy bien
- Gabriel (4/5): - No nos agradó el hotel muy antiguo, colchon malo, no tiene clima
- Jojo (10/5): - Buenos espacios y acabados
- Edgar (6/5): - En general bien, Pero no me gustó el Hotel, no es bonito. Cumple para dormir y ya. No me gustó que tienen la puerta cerrada, me sentí incómodo Un hotel, cama y baño y eso es todo, nada de especial. MUY LIMPIO, eso sí está bien
- ANTONIO (8/5): - SIN COMENTARIOS
- EMILIO (8/5): - El.hotel excelente todo muy bien y la ciudad o poblado de COATEPEC excelente
- Vladimir (10/5): - Un hotel muy lindo, la cama no tan cómoda pero funcional, muy bonitos espacios exteriores, la comida del restaurante, el servicio de los meseros y recepción, muy muy buenos, profesionales, amables y siempre dando soluciones a las solicitudes
- Gustavo (10/5): - Lugar limpio y comodo, todo excelente
- DINORAH SUSANA (8/5): - Todo bien pero la cama muy incómoda el colchón se hunde difícil dormir
- Alberto (8/5): - La habitación necesita mantenimiento, mejoraria las almohadas estan muy viejas
- Carlos Alberto Lagunes (8/5): - la ubicación creo que fue lo mas considerable para evaluar
- Nora (10/5): - Comida deliciosa, muy buena atención, buena ubicación, las instalaciones perfectas.
- Carlos (10/5): - Excelente ubicación atención, limpieza, muy buena experiencia en coatepec.
- Mariana (10/5): - Hotel lindo y acogedor, la habitación con balcón es hermosa y fresca a pesar de no tener aire acondicionado, no fue indispensable. El servicio del personal muy bien, especialmente del mesero que nos atendió en el desayuno. Café delicioso. Es un hotel de pueblito con lo necesario para tu estancia, está lindo pero si se ve mejor y más grande en las fotos que en persona.
- Verified traveler (6/5): Comodidad para estancia corta. - Hotel rústico, con habitación cómoda, ambiente en calma. Estacionamiento frente a hotel. Desayuno a la carta buena opción. Mesero muy amable. Recepcionistas turno vespertino poco interés por su trabajo. Falta música ambiental.
- Rosaura (8/5): - El hospedaje tranquilo.
- Frida (8/5): - Está muy lindo el lugar y muy céntrico. Lo único malo es que no tiene aire acondicionado y no hay elevador. Fuera de eso, todo bien.
- CLAUDIA ITZEL GUTIERREZ (6/5): - El cuarto tenía polilla en las camas, le falta mantenimiento a los techos d madera de los cuartos, no servían 2 lámparas, estaba muy oscura la habitación. Los colchones ya son viejos, no descansas bien. El baño ( la regadera) súper chiquita. El café que incluye se puede mejorar, es una ciudad de café y el café estaba lamentable. Ya es mi tercera ocasión en el hotel y por el precio se espera un poco más. Cuando hace calor no te quieren prestar otro ventilador. Y el host no es el mejor. Es conveniente por la ubicación y la zona.
- Michael (2/5): - We arrived here at noon on a Friday and as all travellers are we were tired and wanted to get into our room and freshen up. We decided to eat lunch at hotels restaurant to both patronize them and wait. Checkin was at 3 but at 2 we asked if our room was ready. Clerk said it was ready at noon but we could not checkin until 3. At this point my wife lost it and asked why? Clerk said it was policy, my wife said call the manager. No answer....We walked out and have never been treated so rudely. We have travelled all over the world and understand if a room is not ready however if it is, EVERYWHERE we have been it was offred to us. Cannot recommend this place.
- beatriz (10/5): - Llevo 3 años seguidos q voy al mismo hotel me gusta esta comodo cerca del centro tranquilo seguro y el señor que atiende en el desayuno siempre muy amable, lamento no recordar su nombre pero siempre muy atento los de recepcion no tanto
- José María (10/5): - Muy bonito lugar
- Emmanuel (10/5): - Un lugar muy cómodo y agradable. Excelente ubicación y tiene todo lo necesario para descansar.
- Guadalupe (8/5): - Todo bien.
- Maricruz (10/5): - Estuve encantada del hotel buenos servicios y todo queda cerca muchos lugares para visitsr y comer
- Vianey no (10/5): Ruido - Bueno pero mucho ruido de afuera que se escuchaba en la habitación
- Gerardo (9/5): Superb -
- Alberto (10/5): - Gran lugar, muy bonito y muy recomendado
- Carmen (10/5): - Todo bien, limpio en orden. Desayuno delicioso. Cada vez que visito la zona los vuelvo a elegir, en 2 ocasiones nos han dado ascenso sin costo por usar expedia. Respetan eso de ascenso de categoría.
- Bernardo (10/5): - Todo muy bien, solo recomendaría renovar un poco las toallas y tener plancha en las habitaciones, excelente servicio de todos y muy cómodas las habitaciones
- ROBERTO (6/5): - Mal servicio por parte de la recepción y restaurante
- Jose (10/5): Clean and Spacious - We had a great stay at Casa del Cafe Real. Staff was super friendly and Hotel was very clean in a good area of town, a few blocks from the main square. Only cons would be that the shower head had a small leak(drop nonstop) and the rooms are very spacious but with no place to seat. A small couch pr couple pf chairs to seat would be great! 👍
- Daryl (6/5): - Was ok
- Josue (10/5): - Excelente hotel y atencion
- Roberto (10/5): - Nice
- David (6/5): - Cuando uno lee "VIP" se imagina una habitación por encima del promedio, sin embargo está debajo del promedio, ni siquiera hay cafetera para prepararse nada, te dicen que tienes servicio a la carta includo pero el horario de la cocina es limitado. No vale lo pagamos. No lo recomiendo.
- Alberto (8/5): - El hotel bastante bien, huele a humedad la habitación y lo peor fue que habia un escandalo espantoso por un salon de fiestas que esta atras de la propiedad, toda la noche hasta las 4 am.
- MARIO ALBERTO (10/5): - Excelente atención y servicio
- Alejandro (6/5): - El desayuno muy malo
- Alberto (8/5): - Muy buena la estancia solo que teníamos una habitación que contaba con el desayuno incluido y el primer día si nos cobraron el desayuno, pero está muy bien ubicado y limpio, una habitación olía mucho a humedad pero pues es una zona muy húmeda así que eso suele pasar.
- Ada Laura Luna (10/5): - Me gustó mucho quedarme ahí, lo volveré a escoger si regreso a Coatepec. Muy linda la atención de todo el personal, sobre todo en el desayuno. Muy rico, por cierto.
- ALEJANDRO (10/5): - Se escuchan ruidos al lado, como si estuvieran trabajando en una construcción durante la noche
- Sylvia (10/5): - Excelente
- Alejandra (10/5): - Muy lindo y céntrico
- Mayra (10/5): Wonderful hotel - Everything Nothing
- Alvaro (4/5): - Una lastima que tengan gente con muy mala actitud en la recepcion, el personal del restaurante son los unicos que tratan a la gente muy bien. Tuve que cambiar el colchon ya que estaba bastante usado y solo se sentian resortes, el agua de la regadera es extremadamente caliente o fria, viene y va; una cama tenia mal clavada la pata y durmiendo se safo la pata; si uno llega de madrugada no quieren dejarte ingresar y ni decir la actitud de la misma recepción. El segundo dia ni me preguntaron que si queria la limpieza de mi habitacion y no la hicieron. Si llego a visitar Coatepec denuevo no me quedaria en este hotel
- Jesus (10/5): - Muy bonito el hotel, muy bien conservado y todo muy limpio, muchas gracias.
- Arturo Rafael (10/5): - Was very good!!!
- Marcia Elisa (8/5): - Le falta mantenimiento sobe todo en blancos Desayunos deliciosos
- JORGE ROQUE (8/5): - Hotel muy bien ubicado, sencillo, limpio y seguro.
- julia denisse (10/5): - Muy bien solo una habitación olía mucho a humedad!!
- Alejandra Eugenia (8/5): - Personal amable, lugar limpio.
- Juan Guillermo (6/5): - The attitude of the lady manager of the 2nd shift was not so good. She doesn´t understand the meaning of try ALWAYS to please the guests as much as you can and make them feel comfortable. Especially if they buy 12 nights in a hotel, especially if they are older adults and especially if they want or ask for things that do not affect the hotel. It is incredible to keep discusing with this lady at 9 PM if I can get 2 empty glasses per room (That is 8 rooms) answering that if each one of the 4 major adults has to go to the front desk to request for their 2 emty glasses because the rules of the hotel is not to put glasses in the room. Never had the possibility to use the empty (not in use) dining room because those are the rules. RIDICULOUS. I love the hotel and the breakfast but I will not recomend this hotel to my friends. Water temperature in the shower is impossible to get unless you know the code to get it.
- Leonor (8/5): - Es el n buen lugar para descansar, bien ubicado. Es desagradable encontrarse con una cucharada.
- Miguel (10/5): - El hotel está como renovado, no obstante ser una construcción antigua parece remodelada,pero conserva la atmósfera de un lugar antiguo.El personal super amable y siempre dispuesto a ayudar. Tiene un estacionamiento de autoservicio enfrente del hotel.
- Maria (7/5): Good -
- ISAIAS (6/5): - Está bien ubicada y fácil acceso !!
- Octavio (8/5): - Buenas opción para un fin de semana
- Alfredo Antonio (10/5): - Siempre buena atención. Les falta aire acondicionado para los días calientes
- Gavin (9/5): Great hotel in Coatepec in nice location. - The room and hotel was beautiful. Very comfortable and spacious.
- Alfredo (2/5): - Muy mal servicio y la atención de la recepción peor no vuelvo a ir a este establecimiento
- Joseph (7/5): Was good but I expected better. - The location is perfect The room was okay, but it was very old and probably needed better maintenance service for the beds. The shower amenities, like shampoo and conditioner, were of very poor quality and only enough for one person. There wasn't a tea or coffee station inside the room, which should be a must for the price paid. The furniture inside the room was also too old and worn out.
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