Rio Quente Resorts - Hotel Luupi
Location: Fazenda Água Quente, s/n, Rio Quente, br
Star Rating: 4 Stars
Property Type: Resorts
About this Property
Luxurious Amenities and Activities
Rio Quente Resorts - Hotel Luupi offers a plethora of luxurious amenities and activities for guests to enjoy. From the outdoor pool and on-site shopping to free access to the Hot Park and the world's greatest wave pool, there is no shortage of entertainment options.
Relaxation and Wellness
Guests can unwind and rejuvenate at the Parque das Fontes with its swimming pools, saunas, hot spring baths, and natural pools. The hotel also features a well-equipped gym, tennis court, and Spa Manacá offering various therapeutic treatments to help guests relax and de-stress.
Comfortable Accommodations and Dining
The spacious apartments at Hotel Luupi are equipped with modern amenities, including air conditioning, flat-screen TVs, and minibars. Guests can indulge in a daily buffet breakfast with a wide selection of delicious options and savor a full buffet dinner at the exclusive Casa de Cora restaurant.
Book now to experience the ultimate blend of luxury, relaxation, and entertainment at Rio Quente Resorts - Hotel Luupi.
Important Information
Please note that the Hot Park is closed on Thursdays due to maintenance works.
The name on the credit card used for the booking should correspond to the guest staying at the property.
As of 01/30/2022, Hotel Luupi's rates include full access to Parque das Fontes, in addition to the Hot Park, and dinner included. See how it works:
- Stays after 1/30 but purchased before 1/20 include access to both parks, but do not include dinner;
- Purchases made after 01/20 for accommodations after 01/30 will already include access to the two parks and half board (breakfast and dinner)
When booking more than 5 rooms, different policies and supplements may apply.Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Policies
Check-in: 02:00 PM - 11:30 PM
Check-out: 10:00 AM
Amenities & Facilities
- Health or beauty spa nearby
- Offsite parking discounted rates available
- Guest education on local ecosystems and culture
- Fitness facilities (surcharge)
- Parking
- Non-smoking rooms
- Air conditioning
- Swimming pool
- Restaurant
- Family rooms
- Lift / Elevator
- Express check-in/check-out
- Facilities for disabled guests
- Sauna
- Massage services
- Chapel/shrine
- Hammam
- Non-smoking throughout
- Board games/puzzles
- Wheelchair accessible
- Kid meals
- Kids' outdoor play equipment
- Evening entertainment
- Lower bathroom sink
- Entertainment staff
- Outdoor furniture
- Steam room
- Badminton equipment
- Staff adhere to local safety protocols
- Guest rooms disinfected between stays
- Cleaning standards that are effective against Coronavirus
- Physical distancing rules followed
- Hand sanitizer in guest room and key areas
- Cashless payment available
- Fire extinguishers
- Sanitized tableware & silverware
- Contactless check-in/check-out
- Guests can opt-out any cleaning services during stay
- Smoke alarms
- Guest room sealed after cleaning
- Physical distancing in dining areas
- CCTV outside property
- Access to health care professionals
- Screens / Barriers between staff and guests for safety
- 24-hour security
- Delivered food - securely covered
- Security alarm
- Key card access
- Broadcast Live sport events
- Pub crawls
- Happy hour
- Cooking class
- Aerobics
- Television in common areas
- Front desk (limited hours)
- Express check-in
- Free wired internet
- Playground on site
- Scuba diving on site
- Snorkeling on site
- Tennis lessons on site
- Water park access (surcharge)
- Beach umbrellas
- Pool sun loungers
- Offsite parking discounted rates available
- Private beach nearby
- Fitness facilities (surcharge)
- Internet access
- Concerts/live shows
- Private picnics
- Art gallery on site
- Exercise/lap pool
- Japanese garden
- Golf cart
- Fishing nearby
- Health or beauty spa nearby
- Swimming nearby
- Water sports equipment
- Water tubing nearby
- Hosted evening meal (reserve)
- Beach toys
- Guest education on local ecosystems and culture
- Bulk dispenser for toiletries
- Paddle boating nearby
Rooms Available
-
Junior Suite with Access to Hot Park and Parque das Fontes
The air-conditioned suite has 2 bedrooms and 1 bathroom with a shower and a hairdryer. This suite features a mini-bar, a wardrobe, flat-screen TV, as well as chocolate for guests. The unit has 3 beds.
Max Occupancy: 5 (5 Adults)
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Toilet
- Private bathroom
- Tile/marble floor
- Wardrobe or closet
- Linen
- Upper floors accessible by elevator
- Toilet paper
- Pool towels
- Bottle of water
- Chocolate or cookies
- Trash cans
- Cots
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Socket near the bed
- Accessible by lift
- Smoke alarm
- Key card access
- Carbon monoxide detector
-
Master Suite with Access to Hot Park and Parque das Fontes
This spacious suite is comprised of 1 living room, 2 separate bedrooms and 1 bathroom with a shower and free toiletries. This suite features air conditioning, a minibar, flat-screen TV, as well as chocolate for guests. The unit offers 4 beds.
Max Occupancy: 7 (6 Adults)
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Toilet
- Private bathroom
- Tile/marble floor
- Wardrobe or closet
- Linen
- Upper floors accessible by elevator
- Toilet paper
- Pool towels
- Bottle of water
- Chocolate or cookies
- Trash cans
- Cots
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Socket near the bed
- Accessible by lift
- Smoke alarm
- Key card access
- Carbon monoxide detector
-
Promo Black - Suíte Família - Incluso Hot Park e Parque das Fontes
The suite features air conditioning, a mini-bar, as well as a private bathroom boasting a shower and a hairdryer. This suite has a wardrobe, a safe deposit box, flat-screen TV, as well as chocolate for guests. The unit has 3 beds.
Max Occupancy: 5 (5 Adults)
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Toilet
- Private bathroom
- Tile/marble floor
- Wardrobe or closet
- Linen
- Upper floors accessible by elevator
- Toilet paper
- Pool towels
- Bottle of water
- Chocolate or cookies
- Trash cans
- Cots
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Socket near the bed
- Accessible by lift
- Smoke alarm
- Key card access
- Carbon monoxide detector
-
Promo Black - Suíte Júnior - Incluso Hot Park e Parque das Fontes
This spacious suite comes with 1 living room, 2 separate bedrooms and 2 bathrooms with a shower and free toiletries. This suite has air conditioning, a minibar, flat-screen TV, as well as chocolate for guests. The unit has 3 beds.
Max Occupancy: 7 (7 Adults)
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Toilet
- Private bathroom
- Tile/marble floor
- Wardrobe or closet
- Linen
- Upper floors accessible by elevator
- Toilet paper
- Pool towels
- Bottle of water
- Chocolate or cookies
- Trash cans
- Cots
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Socket near the bed
- Accessible by lift
- Smoke alarm
- Key card access
- Carbon monoxide detector
Guest Reviews
- Ingrid (10/5): -
- Amanda (10/5): Perfeito! - O atendimento dos funcionários
- Guest (4/5): -
- VALDSON (10/5): -
- Fabipenafort (9/5): Muito bom. Eu retornaria. - Café da manhã, cama boa. A ducha poderia ser melhor
- Lorena America (10/5): -
- adaiane (8/5): - Jantar muito bom no restaurante cora café da manhã tbm e bom a cama e bem mole funcionários deviam ser mais educados não são capazes de dar um bom dia Colchão muito mole papel higiênico de péssima qualidade e o hotel as piscinas não são boas tendo q fica sempre no parque das fontes e ônibus que leva demora pra passa e vai sempre cheio
- Lucas (9/5): Se atentem ao TRANSFER - Hotel maravilhoso, muito aconchegante. Parque das fontes dispensa comentários... fantástico. O preço de tudo que se compra com a pulseira é absurdo, e além do preço ser elevado, ainda tem uma taxa em qualquer momento que se usa a pulseira para comprar (lembrando que o unico meio de compra é através da pulseira). Se essa taxa fosse fixa pelo dia de uso tudo bem, agora é um absurdo você ser taxado em qualquer compra que se faça.
Transfer: O único meio de transporte para o parque das fontes, praia do cerrado, ou hotpark é através de um ônibus coletivo que passa de 30 em 30 min. Não gostei da experiência, muito desconfortável, faz muito barulho e em determinados horários ficam lotados, sem assento disponível, sendo obrigado a se locomover por todo o trajeto em pé.
Me senti dentro de um ônibus público em Goiânia no horário de pico. A experiência de andar de ônibus em um dos melhores lugares do centro oeste não foi agradável, penso que deveriam rever a forma de transporte ou pelo menos liberar o uso do carro particular dos hóspedes para acessar o parque.
- Kelly (8/5): Agradável e relaxante! - Amei o espaço do quarto, espaçoso e arejado. Pouca variedade no café da manhã, mas o que tinha estava muito bom.
- Claudete (10/5): -
- Mirelly Fernanda (10/5): -
- Svetlana (6/5): -
- Ivanilda Ferreira De Sousa (8/5): gostei, já estive no rio quente varias vezes , no hotel luupi foi a primeira e estou satisfeita - gostei de tudo, limpeza , cafe da manha tem bastante variedades, jantar no hotel pousada achei muito legal porque temos mais tempo para participar das atrações no parque das fontes não gostei do horário do check- out, poderia ser ao meio dia , assim poderíamos aproveitar a manhã, quanto ao atendimento foi tudo de bom
- Andréa Lúcia Alves Severino (8/5): - Quarto excelente e funcionários atenciosos. De ter que jantar em outro hotel, não foi prático e acabei indo jantar no centro da cidade mesmo.
- Cristiano (10/5): Voltaremos quando possível - Perfeito. Nada a reclamar
- Juliana (8/5): -
- Ladmo Vallucy (7/5): -
- silvio nei (10/5): -
- ALEXANDRA (10/5): -
- Claudia (5/5): O preço é quase o mesmo dos outros hotéis da rede que tem o jantar e todos as outras coisas - Do jantar ser em outro hotel da rede Os quartos
- Letícia (10/5): -
- Rafaella (9/5): Bom! - Tamanho do quarto Ter q ficar pegando o transfer, mas passar sempre rapidinho e é realmente perto 10 min e o jantar ser no hotel pousada, deslocamento até lá
- Deyse Soares Do Carmo (10/5): -
- Gecilaine (10/5): Excepcional - Café da manhã variado e muito bom!
Ambiente familiar, muito limpo e tranquilo
Transfer muito pontual
Comida um pouco cara dentro do parque das fontes e hot Park
Mais o passeio é Maravilhoso
Voltaria todos os anos pra esse lugar!
Unico ponto negativo: pessoas querendo vender clube de férias! Muito insistentes. Acho que um , Não quero! Obrigado! Já seria suficiente pra entender!
O resto foi um espetáculo!
- Cristiane (10/5): -
- KARINE (7/5): Pelo valor pago, foi uma estadia e experiência agradável. - Gostei da praticidade e conforto da cama Pouca iluminação no banheiro e precisando de melhorias na limpeza e conservação do banheiro.
- Juliana (7/5): -
- Amanda (10/5): -
- Marcus Vinicius (10/5): -
- Rafaela (10/5): -
- Juliana (10/5): - Tudo maravilhoso. Quartos muito grandes, funcionários atenciosos, café da manhã muito farto e a área da piscina é excelente tb.
- Angelo (10/5): -
- Antonio (9/5): Muito boa e agradável. - Café muito bom com excelente localização.
- Carlos Eduardo (8/5): - O quarto era agradável O ar condicionado estava quebrado, vazando muita água no quarto.
- Cecela (9/5): -
- Mara (10/5): -
- Millena (5/5): - dos quartos e cama do hotel. da localização do hotel, achei que ficava dentro do parque.
- Joao Vitor (10/5): -
- Yang (2/5): - -No dinner no gym in the hotel, long bus transfer to everything
-Bedsheets are not clean, plenty of fungus in the bathroom
-Food at dinner was not fresh and cutlery was dirty
-We booked a room for 4 and there are only 3 towels provided each time
-They charge you R$20 extra for each pool towel
- Dari (1/5): For the price average experience!!! - Bedroom very outdated with the tiles dark with some mold, scratches everywhere in the furniture at least the pillow and sheets smelled like clean.
- Juliano Sanchez (10/5): -
- Elza Kuchnir Rodrigues (10/5): - Gostei de tudo. Não tenho nada a reclamar
- Natan (9/5): -
- Carina (10/5): Adorei a estadia - Cafe da manha maravilhoso, quarto limpo e confortável, funcionários educados e prestativos.
- Jefferson (8/5): - A experiência na água quente e as Piscinas são muito bonitas Os quartos foram 2,Mas não são para 2 casais, como fui eu e minha esposa e a minha irmã e o namorado dela não tivemos a capacidade privacidade, eu esperava que fossem 2 quartos independente um do outro
- Luzia Rita Machado de Oliveira (10/5): - Do hotel,da comida ,muito bom,voltarei meus vezes . De madrugada tinha um pouco de barulho de carrinhos de limpeza.
- Jorge (1/5): Sofrível - Tamanho do quarto Café da manhã e comida horrível. Ônibus com zero acessibilidade , desorganização e falta de processos.
- rafaela (7/5): Bom mas pode melhorar. - Acomodação espaçosa. Os quartos são antigos. O ar condicionado do nosso quarto estava com um barulho muito alto que só foi arrumado na última noite, após muita reclamação. A limpeza do quarto e das roupas de cama pode ser melhor.
- Adrianne (10/5): -
- Pamela (10/5): Melhor pacote para Rio Quente! Excelente hotel! - Hotel maravilhoso, quartos espaçosos e muito limpos. A opção de jantar é ótima, pois quando as crianças voltam do parque voltam com muita fome. Tanto café da manhã quando jantar são de excelente qualidade. O atendimento foi muito humano. Estivemos no hotel no dia do aniversário do meu filho e pedi uma vela para cantar parabéns no café da manhã. A equipe trouxe um bolo com velinha e cantou parabéns! Ele ficou muito feliz, foi muito especial. Voltaremos com certeza! Gostamos de tudo.
- Hyejin (10/5): - - Staff were very friendly.
- Breakfast and dinner that was included was nice, everything menu slightly changing was great.
- Pool would have been nicer if it was warmer.
- Collecting the scavenger (missao) hunt prize was not very clear so our son missed receiving his prize at the end of the trip (we were told to text on whatsapp but we found out the day we left that we had to collect at a different hotel)
- Sink area in the hotel room's bathroom sink had black gunk/mold around the back area of the faucet. I cleaned it myself since we were already unpacked with 5 people's luggage.
- ALL OTHER WERE AMAZING.
- RITA C ALVES (10/5): - Ótima
- Renata (6/5): Custo benefício ruim. - O café da manhã é muito bom. Comprei a estadia com meia pensão, porém, ao chegar no hotel fui informada que o jantar era servido em outro hotel e que teria que pegar um ônibus para chegar até lá.
Também não fui informada que o quarto que reservei para 5 adultos tinha somente um banheiro. A porta do banheiro estava "emperrada" e não fechava. Demoraram 2 dias para consertar.
A piscina do hotel também não ė muito boa.
Os ônibus que levam os hóspedes até a Pousada sempre lotados.
- Wendell (8/5): Very good - Nice N/A
- julio cezar (6/5): - Não vale o custo benefício. Café da manhã fraco e jantar tb.
- ANA C (10/5): FDS Rio quente - Perfeito .. recomendo .. vale cada centavo !!!
- Diogo (6/5): - Preço dos produtos muito alto, além disso cobraram taxa de serviço sobre tudo, inclusive em maquinas de autoatendimento.
- Camila (8/5): Hotel Luupi - bom, mas não encanta - A estadia foi boa. O apartamento é espaçoso, limpo, as camas são confortáveis e o chuveiro excelente. Deveria ter microondas no quarto (há uma única copa de bebê no hotel e só lá tem o microondas, mas é desagradavel aquecer leite para criança a noite ou de madrugada e ter que sair do quarto e andar em área aberta para chegar ao local onde tem microondas. Também não há como pendurar as roupas molhadas, o que para estadias longas te obriga a usar lavanderia paga e cara. Os funcionários deste hotel não tem autonomia ou conhecimento para ajudar na compra das fotos tiradas nos parques, precisa se deslocar a outro hotel, acabei ficando sem as fotos. O jantar também é em outro hotel da rede, então precisa se deslocar de ônibus, sendo que o próprio hotel possui restaurante que não é utilizado no jantar. O hotel tem potencial para ser excelente, mas não é, porque não tem comodidades simples, que outros hotéis oferecem. Voltaria apenas se o intuito fosse ficar no máximos dois dias.
- Luciano (8/5): MUITO BOM -
- Walkiria (10/5): Beautiful place - The place is fantastically beautiful and has nice features as the thermal water pools, great food/culinary and so much variety of things to do. We recommend at least four days stay.
- Marcio (10/5): local muito bom ! - local perfeito, estrutura, conforto, atendimento.
- Maria J (8/5): - Hotel enorme, calmo, sossegado, muito amplo e bem conservado. Comida maravilhosa
- Verified traveler (8/5): Recepção precisa melhorar - Os atendentes da recepção com atendimento vagaroso, demora para finalizar o check in, orientações erradas, não valoriza os feedbacks da estadia
- Bessa (10/5): Exceptional -
- Sandro (9/5): Superb - I loved the breakfast, the transfer to the Hot Park and the room size. I didn`t like the bed, it was very soft.
- Ratheesh (9/5): Superb -
- Henrique (8/5): Hotel bom porém fora do resort. - O Hotel é bom. Quarto espacoso. Cafe da manhã farto porém após o cafe da manhã o hotel fica praticamente deserto.
Tentei tomar um café a tarde e o bar estava fechado. O jantar não é no hotel, é no hotel pousada que fica a uns 2km dentro do resort.
O jotel possui apenas 2 piscinas e fica fora do resort. Para ir aos parques precisa pegar um onibus ou ir de carro. São 5 min de carro. Bem pertonho.
- Takalani (8/5): Very good -
- Camila (5/5): Passable -
- Courtney (10/5): Exceptional - We kind of went in blind on this hotel. We weren't sure what we were getting with the lack of descriptive photos online, but we were blown away. Our room was amazing with a bedroom and bathroom on the main floor and a loft with two beds and a bathroom. It was beautiful and so spacious. It came with access to hot park and the hot springs and a shuttle that takes you there and brings you home. We had breakfast and dinner buffet included in our stay as well. It was said beautiful and such an amazing stay !!!
Our daughter got sick during our stay and a ambulance came and picked us up and took us to the Rio Quente clinic to be checked out by a doctor. Everyone was so helpful and really great care.
- Marcelo (10/5): Ótima estadia - Hotel muito agradável. Funcionários gentis e atenciosos.
Ambientes limpos e bom café da manhã.
- Verified traveler (6/5): - Atendimento demorado e com falta de vontade. Claramente os funcionários estavam sobrecarregado. Esqueceram de fazer a limpeza do quarto, e não houve justificativa.
- Fred (2/5): Péssima experiência - Com ressalvas aos excelentes funcionários do hotel: Waltair, Inara e Gustavo. Nosso quarto era de frente a uma rampa de acesso para todos os outros blocos, havia pessoas passando o tempo todo, razãopela qual não podíamos sequer abrir as cortinas;
- abordagem na recepção do hotel por pessoas querendo vender produtos;
- o jantar era realizado em outro hotel, era preciso pegar ônibus;
- chegamos de viagem, fomos ao bar da piscina às 14h50 para comer algo, como haveria troca da equipe às 15h20, não era possível fazer pedido de tira-gosto, tivemos que esperar a troca e, só então, quase às 17h, conseguimos comer alguma coisa.
- Marcelo (6/5): Experiência muito incomoda - Termos que nos deslocar para jantar em outro local, em um ônibus cheio e desconfortável foi um grande transtorno e muito desagradável. O Hotel tem que oferecer o jantar no próprio hotel e não nos obrigar a ter que realizar esse deslocamento totalmente desagradável
- Robson (8/5): Bom, mas precisa melhorar... pelo preço... - O telefone do quarto não estava funcionando, isto causou muitos transtornos pois tinha quevir sempre até a recepção pedir algo, a cirtina da sala estava travada e soltando do trilho... reclamei e disseram que mandariam a manutenção... não mandaram. O quarto não tinha chave na porta, o que diminuiu minha privacidade pous fui com meus filhos... o aplicativo "SOL" assistente é muito ruim... demora muito pra responder, quando resolve.
- Eldo (10/5): Ótimo - Guardo grande , e muito confortável!
- Michel (6/5): - Então tive uma experiência muito ruim com a o jantar. Que no local aonde eu estava não tinha o jantar tive que me deslocar com uma criança de 2 anos ficar o tempo frio e chegando lá minha filha dormiu com fome. Sem falar que a comida não era boa.
- Viviane (8/5): Passeio em Família - Hotel é muito bom..só que tá meio abandonado.
- Ricardo (6/5): Bom hotel, mas sem almoço e janta - Bom hotel, com acomodações confortáveis e um excelente café da manhã. Falha nas demais refeições (principalmente jantar) pois não estão disponiveis no hotel, mesmo se contratado pensão completa.
É necessario pegar um ônibus para fazer um transfer para outro hotel da rede, distante aproximadamente 10 minutos para realizar as refeições. Para quem nao contratou pensão completa, tem q sair na cidade ou pedir um delivery (poucas opções de qualidade em Rio Quente) para realizar as refeições.
Se isso nao for um problema pra vc, recomendo o hotel luupi, pra mim foi um problema por conta dos meus dois filhos.
- Lucio (10/5): - They updated us to Turismo Hotel inside of Hot Park, excellent location a five stars place.
- Paulo Roberto Silva (10/5): - O atendimento dos funcionários é excelente. Nos ajudaram muito com nossos filhos.
- Cleber (10/5): Maravilhoso - Experiência inacreditável lugar lindo
- Monique (8/5): Ótima experiência, no geral. - Muito bom o Luppi! É um dos Flats reformado e reestilizado. O quarto é bem grande e confortável. Piscinas limpas. O café da manhã maravilhoso, a melhor tapioca e omelete! Pecou quanto ao check-in demorado e ao serviço de quarto, pois ficamos 4 dias sem que recolhessem os lixos, trocassem as toalhas e arrumassem o quarto.
- eder santos adriano (4/5): Decepção, minha média de 2012 era melhor - Limpeza do AP, no momento da chegada deixou a desejar, sujo, sem toalhas, com muitas aranhas, lugares mais altos ( prateleiras) muito, muito sujas
Atendimento da recepção, com informações erradas sobre o funcionamento do hot Park,
Me inforrram O horário errado de abertura.
Falta de programação de atividades simples, ex. Teve um dia com música ao vivo na piscina, para somente duas pessoas, por falta completa de divulgação, comunicação
Ponto positivo, restaurante, fizeram a diferença no atendimento, pedi manteiga c/ sal e foram atrás e conseguiram.
- Lucas Henrique Dias (6/5): Decepcionante - O serviço do hotel deixa muito a desejar. Minha estadia foi de 3 diárias e, durante todo esse período, a limpeza e arrumação do quarto simplesmente não foi feita NENHUMA vez. Em função disso, fui obrigado, inclusive, a alugar toalhas na recepção do hotel, já que as toalhas do apartamento não foram trocadas em nenhum momento. O apartamento carece de manutenção em sua infraestrutura. A ducha higiênica do banheiro do andar de cima, por exemplo, não podia ser usada, porque o registro da mesma vazava e inundava o ambiente. Além disso, o transfer do hotel para o parque e vice-versa não respeita os horários. Uma vez, eu e outros hóspedes do hotel chegamos ao local de embarque (no parque) às 17:27 horas, para pegar o ônibus que deveria sair às 17:30. Entretanto, quando chegamos, o motorista já estava saindo. O mesmo chegou adiantado e simplesmente não quis esperar o horário programado (17:30) para sair. No primeiro horário de embarque no hotel (09:30) o ônibus sempre lota e o motorista e funcionários do hotel sempre dizem que o ônibus irá deixar os passageiros no parque e voltar pra pegar os passageiros que não conseguiram embarcar, mas isso nunca acontece. Os passageiros são obrigados a ficar esperando até o próximo horário de embarque.
- Marcus (2/5): - The water was not hot at all. Some construction going on and dirty sidewalks.
- Verified traveler (8/5): Melhorias - Limpeza estava restrita a cada dois dias, nos passaram que era em função do Covid-19, e o fato de nao ter a entrada para o parque das Fontes mesmo sendo um hotel do complexo nao me agradou muito.
- Giancarlo (4/5): Não recomendo para família - Não tem restaurante
Não tem serviço de quarto para alimentação
Tem um bar molhado e uma lanchonete com horários limitados, mais sem refeições
- Italo Marcelo (8/5): Boa opção, mas precisa aperfeiçoar e cuidar melhor - Foi boa, mas percebo que os funcionários não são muito preparados pra recepcionar o turista. Não dão dicas , sobre o ônibus que leva os usuários pra o Hot park, os motoristas não falam nada, quando chega no Hot Patrk, se o turista não for lá perguntar, nem sabe que aquele é o ônibus. Hotel sem recreadores não piscina, sem música ao vivo. O lugar é bom mas a energia poderia ser melhor. Outra coisa: goteiras, ar condicionado pingando.
- ANDERSON (10/5): - Incrível
- Mauricio (10/5): - Foi tudo conforme esperado.
- ANTONIO G (10/5): estrutura de lazer excelente - Hotel excelente, com estrutura de lazer perfeita, com acesso ao HotPark.
- Verified traveler (4/5): Péssimo custo x benefício - Fiquei decepcionada com o hotel. O hotel é antigo, mas isso não seria problema se ele fosse bem conservado. Os móveis do quarto eram arrahados, desgastados, o sofá encardido. O hotel não oferece serviço de limpeza todos os dias o que causa acúmulo de lixo nos quartos, as toalhas para serem trocadas é preciso solicitar. E pra finalizar na minha última noite apareceu uma BARATA GIGANTE no meu quarto. Pela reação dos atendentes pude perceber que isso é muito comum de acontecer. Não volto mais nesse hotel. Achei um péssimo custo benefício.
- Pedro Henrique (8/5): Feriado de Finados - O hotel está excelente, com ótima estrutura, e respeito as regras de distanciamento.
Único ponto a comentar é o horário de alimentação, pois o local de lanches só abre as 16hs. Sugiro que ele esteja disponível durante todo o dia.
- Cristina Beatriz (10/5): Bom Hotel - Atendimento na recepção muito bom, ágil, limpeza excelente, funcionários atenciosos, cafe da manha maravilhoso, porem tem acréscimo de 10% nos preços que nao sao nada barato, inclusive no Hot Park.
- Iuri (6/5): Decepcionado - Não possui serviço de quarto, como por exemplo realizar pedidos na lanchonete para entregar no quarto.
A limpeza ocorre dias alternados e quando solicitei, não foi realizado a limpeza.
Funcionários, exceto recepção e bar da piscina, com péssimo atendimento.
- Sergio Afonso (10/5): - Limpeza impecável, ótimo atendimento na recepção, café da manhã excelente
- Marco Aurélio (10/5): Viagem em família - Superou minhas expectativas. Excelente hotel, café da manhã top. Atendentes educados, simpáticos e em especial a Iraci.
- Mauro (10/5): SONHO - INCRIVEL. O CAFÉ DA MANHÃ É EXCELENTE, OS QUARTOS SÃO ÓTIMOS. NÃO TENHO NADA A RECLAMAR
- Verified traveler (8/5): Boa - Não tem nenhum filtro no hotel, iluminação ruim a noite, pouca opção de comida para a noite, tempo de espera longo pelo ônibus para voltar do hot park no fim do dia.
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