Monreale Resort Parque Aquático

Name: Monreale Resort Parque Aquático
Address: Avenida Leonor F. Delgado, 3033, Poços de Caldas, br

Location: Avenida Leonor F. Delgado, 3033, Poços de Caldas, br

Star Rating: 9.4 Stars

Property Type: Resorts

About this Property

Luxurious Accommodation
Experience comfort and style at Monreale Resort Parque Aquático with modern amenities including TV, air conditioning, and a private bathroom with free toiletries. Enjoy breathtaking views of the mountains and pool from your room, complete with a minibar for your convenience.

Abundant Leisure Facilities
Indulge in relaxation at the spa and wellness centre, dine at the on-site restaurant, or play a match at the tennis court. With an entertainment staff, nightclub, and a water park, there's never a dull moment at the resort.

Convenient Location
Located near popular attractions like Christ the Redeemer Pocos de Caldas and Water World Theme Park, Monreale Resort Parque Aquático offers the perfect blend of tranquility and adventure. Book now for a memorable stay!

Important Information

Please note that early check in and late check will have a surcharged. When paying at the check in, guests will have the option of paying with check and split the payments in 3 installments.

Policies

Check-in: 05:00 PM - 12:00 AM

Check-out: 02:00 PM

Amenities & Facilities

Health or beauty spa nearby
Offsite parking discounted rates available
Clubhouse
Fitness facilities (surcharge)
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
Restaurant
Room service
Family rooms
Express check-in/check-out
Safety deposit box
Fax/photocopying
Soundproof rooms
Facilities for disabled guests
Ironing service
Sauna
Massage services
Table tennis
Private check-in/check-out
Shared lounge/TV area
Board games/puzzles
Concierge service
Allergy-free room
Shared kitchen
Kids' outdoor play equipment
Evening entertainment
Baby safety gates
Entertainment staff
Outdoor furniture
Coffee Shop on site
Fruits
Steam room
Staff adhere to local safety protocols
Guest rooms disinfected between stays
Cleaning standards that are effective against Coronavirus
Physical distancing rules followed
Hand sanitizer in guest room and key areas
Cashless payment available
Fire extinguishers
First aid kit available
Sanitized tableware & silverware
Guests can opt-out any cleaning services during stay
Smoke alarms
Shared stationery like menus, pens are removed
Guest room sealed after cleaning
Physical distancing in dining areas
Food delivered to guest room
Process in place to check health of guests
Access to health care professionals
Screens / Barriers between staff and guests for safety
Face masks for guests available
24-hour security
Security alarm
Thermometers for guests provided by property
Key card access
Broadcast Live sport events
Aerobics
Bingo
Supervised childcare/activities
Front desk (limited hours)
Express check-in
Billiards or pool table
Free wired internet
Snack bar/deli
Access to nearby indoor pool
Playground on site
Tennis lessons on site
Self parking (surcharge)
Water park access (surcharge)
Beach umbrellas
Pool sun loungers
Offsite parking discounted rates available
Fitness facilities (surcharge)
Internet access
Games
Housekeeping on request
Concerts/live shows
Clubhouse
Private picnics
Art gallery on site
Wine release events
Reception hall
Exercise/lap pool
Japanese garden
Secured parking
Golf cart
Health or beauty spa nearby
Swimming nearby
Water tubing nearby
Hosted evening meal (reserve)
Bicycle-friendly property
Vegetarian menu options available

Rooms Available

King Room

Offering free toiletries, this double room includes a private bathroom with a shower and a hairdryer. The spacious air-conditioned double room offers a flat-screen TV with cable channels, a private entrance, a mini-bar, a coffee machine as well as garden views. The unit has 1 bed.

Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Desk
- Toilet
- Private bathroom
- Heating
- Dressing room
- Satellite channels
- Private entrance
- Hardwood or parquet floors
- Wardrobe or closet
- Coffee machine
- Linen
- Entire unit located on ground floor
- Clothes rack
- Drying rack for clothing
- Toilet paper
- Pool towels
- Trash cans
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Shower cap
- Socket near the bed
- Lockers
- Key card access
- Single-room air conditioning for guest accommodation
King Room with Balcony

Featuring free toiletries, this double room includes a private bathroom with a shower and a hairdryer. The spacious air-conditioned double room features a flat-screen TV with cable channels, a private entrance, a mini-bar, a coffee machine as well as garden views. The unit has 1 bed.

Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Desk
- Toilet
- Private bathroom
- Heating
- Dressing room
- Satellite channels
- Private entrance
- Hardwood or parquet floors
- Wardrobe or closet
- Coffee machine
- Linen
- Entire unit located on ground floor
- Clothes rack
- Drying rack for clothing
- Toilet paper
- Pool towels
- Trash cans
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Shower cap
- Socket near the bed
- Lockers
- Key card access
- Single-room air conditioning for guest accommodation
Luxury Family

1 Queen Bed and 2 Twin Beds
Soundproofed room

Internet - Free WiFi
Entertainment - 32-inch flat-screen TV, cable channels, and DVD player
Food & Drink - Refrigerator and room service
Sleep - Blackout drapes/curtains
Bathroom - Shower, free toiletries, and towels
Practical - Safe, desk, and phone; rollaway beds (free) available on request
Comfort - Air conditioning and daily housekeeping
Need to Know - No cribs (infant beds) available, bed sheets not available
Non-Smoking

Max Occupancy: 5 (5 Adults)
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Refrigerator
- Desk
- DVD player
- Private bathroom
- Daily housekeeping
- Ceiling fan
- Room service
- Blackout drapes/curtains
- Free WiFi
- No cribs (infant beds)
- Bed sheets not available
Deluxe Twin Room

1 Queen Bed and 1 Twin Bed
Soundproofed room

Internet - Free WiFi
Entertainment - 32-inch flat-screen TV, cable channels, and DVD player
Food & Drink - Refrigerator and room service
Sleep - Blackout drapes/curtains
Bathroom - Shower, free toiletries, and towels
Practical - Safe, desk, and phone; rollaway beds (free) available on request
Comfort - Air conditioning and daily housekeeping
Need to Know - Bed sheets not available
Non-Smoking

Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Refrigerator
- Desk
- DVD player
- Private bathroom
- Daily housekeeping
- Ceiling fan
- Room service
- Blackout drapes/curtains
- Free WiFi
- Bed sheets not available
Deluxe Double Connecting Room

1 Double Bed and 1 Twin Bed
Soundproofed room

Layout - Bedroom
Internet - Free WiFi
Entertainment - 32-inch flat-screen TV, cable channels, and DVD player
Food & Drink - Refrigerator and room service
Sleep - Blackout drapes/curtains
Bathroom - Shower, free toiletries, and towels
Practical - Safe, desk, and phone; rollaway beds (free) available on request
Comfort - Air conditioning and daily housekeeping
Need to Know - Bed sheets not available
Non-Smoking

Max Occupancy: 4 (2 Adults)
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Refrigerator
- Desk
- DVD player
- Private bathroom
- Daily housekeeping
- Ceiling fan
- Room service
- Blackout drapes/curtains
- Free WiFi
- Bed sheets not available
Deluxe Triple Connecting Room

1 Queen Bed and 2 Twin Beds
Soundproofed room

Layout - Bedroom
Internet - Free WiFi
Entertainment - 32-inch flat-screen TV, cable channels, and DVD player
Food & Drink - Refrigerator and room service
Sleep - Blackout drapes/curtains
Bathroom - Shower, free toiletries, and towels
Practical - Safe, desk, and phone; rollaway beds (free) and cribs (free) available on request
Comfort - Air conditioning and daily housekeeping
Need to Know - Bed sheets not available
Non-Smoking

Max Occupancy: 4 (4 Adults)
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Refrigerator
- Desk
- DVD player
- Private bathroom
- Daily housekeeping
- Ceiling fan
- Room service
- Blackout drapes/curtains
- Free WiFi
- Free cribs/infant beds
- Bed sheets not available
Quadruple Room with Balcony

Featuring free toiletries, this quadruple room includes a private bathroom with a shower and a hairdryer. The spacious air-conditioned quadruple room features a flat-screen TV with cable channels, a private entrance, a minibar, a coffee machine as well as garden views. The unit has 2 beds.

Max Occupancy: 4 (4 Adults)
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Desk
- Toilet
- Private bathroom
- Heating
- Dressing room
- Satellite channels
- Private entrance
- Hardwood or parquet floors
- Wardrobe or closet
- Coffee machine
- Linen
- Entire unit located on ground floor
- Clothes rack
- Drying rack for clothing
- Toilet paper
- Pool towels
- Trash cans
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Shower cap
- Socket near the bed
- Lockers
- Key card access
- Single-room air conditioning for guest accommodation
Deluxe Double Room

With a patio and view, this room includes air conditioning, a flat-screen TV with satellite channels and a mini-bar. There is a private bathroom with a shower, hair dryer and free toiletries.

Max Occupancy: 3 (3 Adults)
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Desk
- Toilet
- Private bathroom
- Heating
- Dressing room
- Satellite channels
- Interconnected room(s) available
- Private entrance
- Hardwood or parquet floors
- Mosquito net
- Wardrobe or closet
- Hypoallergenic
- Linen
- Entire unit located on ground floor
- Clothes rack
- Drying rack for clothing
- Toilet paper
- Adapted bath
- Shower chair
- Pool towels
- Trash cans
- Cots
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Shower cap
- Socket near the bed
- Lockers
- Key card access
- Single-room air conditioning for guest accommodation
Master Room

Providing free toiletries, this double room includes a private bathroom with a shower and a hairdryer. The spacious air-conditioned double room provides a flat-screen TV with cable channels, a private entrance, soundproof walls, a mini-bar as well as garden views. The unit offers 1 bed.

Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Desk
- Toilet
- Private bathroom
- Heating
- Dressing room
- Satellite channels
- Interconnected room(s) available
- Private entrance
- Hardwood or parquet floors
- Mosquito net
- Wardrobe or closet
- Hypoallergenic
- Linen
- Entire unit located on ground floor
- Clothes rack
- Drying rack for clothing
- Toilet paper
- Pool towels
- Trash cans
- Cots
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Shower cap
- Socket near the bed
- Lockers
- Key card access
- Single-room air conditioning for guest accommodation
King Room with Two King Beds

Offering free toiletries, this quadruple room includes a private bathroom with a shower and a hairdryer. The spacious air-conditioned quadruple room offers a flat-screen TV with cable channels, a private entrance, a minibar, a coffee machine as well as garden views. The unit has 2 beds.

Max Occupancy: 4 (4 Adults)
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Desk
- Toilet
- Private bathroom
- Heating
- Dressing room
- Satellite channels
- Private entrance
- Hardwood or parquet floors
- Wardrobe or closet
- Coffee machine
- Linen
- Entire unit located on ground floor
- Clothes rack
- Drying rack for clothing
- Toilet paper
- Pool towels
- Trash cans
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Shower cap
- Socket near the bed
- Lockers
- Key card access
- Single-room air conditioning for guest accommodation
King Room with Two King Beds

Featuring free toiletries, this quadruple room includes a private bathroom with a shower and a hairdryer. The spacious air-conditioned quadruple room features a flat-screen TV with cable channels, a private entrance, a minibar, a coffee machine as well as garden views. The unit has 2 beds.

Max Occupancy: 4 (4 Adults)
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Desk
- Toilet
- Private bathroom
- Heating
- Dressing room
- Satellite channels
- Private entrance
- Hardwood or parquet floors
- Wardrobe or closet
- Coffee machine
- Linen
- Entire unit located on ground floor
- Clothes rack
- Drying rack for clothing
- Toilet paper
- Pool towels
- Trash cans
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Shower cap
- Socket near the bed
- Lockers
- Key card access
- Single-room air conditioning for guest accommodation
Comfort Quadruple Room

Offering free toiletries, this quadruple room includes a private bathroom with a shower and a hairdryer. The spacious air-conditioned quadruple room offers a flat-screen TV with cable channels, a private entrance, a minibar, a coffee machine as well as garden views. The unit has 2 beds.

Max Occupancy: 4 (4 Adults)
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Desk
- Toilet
- Private bathroom
- Heating
- Dressing room
- Satellite channels
- Private entrance
- Hardwood or parquet floors
- Wardrobe or closet
- Coffee machine
- Linen
- Entire unit located on ground floor
- Clothes rack
- Drying rack for clothing
- Toilet paper
- Pool towels
- Trash cans
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Shower cap
- Socket near the bed
- Lockers
- Key card access
- Single-room air conditioning for guest accommodation
Deluxe Triple Room

Providing free toiletries, this triple room includes a private bathroom with a shower and a hairdryer. The air-conditioned triple room provides a flat-screen TV with cable channels, a private entrance, soundproof walls, a mini-bar as well as garden views. The unit offers 2 beds.

Max Occupancy: 4 (4 Adults)
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Desk
- Toilet
- Private bathroom
- Heating
- Dressing room
- Satellite channels
- Interconnected room(s) available
- Private entrance
- Hardwood or parquet floors
- Mosquito net
- Wardrobe or closet
- Hypoallergenic
- Linen
- Entire unit located on ground floor
- Clothes rack
- Drying rack for clothing
- Toilet paper
- Pool towels
- Trash cans
- Cots
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Shower cap
- Socket near the bed
- Lockers
- Key card access
- Single-room air conditioning for guest accommodation
Deluxe Family Room

Featuring free toiletries, this quadruple room includes a private bathroom with a shower and a hairdryer. The air-conditioned quadruple room features a flat-screen TV with cable channels, a private entrance, soundproof walls, a mini-bar as well as garden views. The unit has 3 beds.

Max Occupancy: 5 (5 Adults)
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Desk
- Toilet
- Private bathroom
- Heating
- Dressing room
- Satellite channels
- Interconnected room(s) available
- Private entrance
- Hardwood or parquet floors
- Mosquito net
- Wardrobe or closet
- Hypoallergenic
- Linen
- Entire unit located on ground floor
- Clothes rack
- Drying rack for clothing
- Toilet paper
- Pool towels
- Trash cans
- Cots
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Shower cap
- Socket near the bed
- Lockers
- Key card access
- Single-room air conditioning for guest accommodation
Deluxe Double Room

Providing free toiletries, this double room includes a private bathroom with a shower and a hairdryer. The spacious air-conditioned double room provides a flat-screen TV with cable channels, a private entrance, soundproof walls, a mini-bar as well as garden views. The unit offers 1 bed.

Max Occupancy: 3 (2 Adults)
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Desk
- Toilet
- Private bathroom
- Heating
- Dressing room
- Satellite channels
- Interconnected room(s) available
- Private entrance
- Hardwood or parquet floors
- Mosquito net
- Wardrobe or closet
- Hypoallergenic
- Linen
- Entire unit located on ground floor
- Clothes rack
- Drying rack for clothing
- Toilet paper
- Pool towels
- Trash cans
- Cots
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Shower cap
- Socket near the bed
- Lockers
- Key card access
- Single-room air conditioning for guest accommodation

Guest Reviews

Socele (10/5): -
jerusa (10/5): -
Fábio (9/5): - Instalacoes, comida, limpeza, estrutura Banheiros poderia ser reformados. Existe obra no hotel e ninguem nos avisa ao fazer a reserva
Marco Aurelio (10/5): -
Yara (10/5): -
vania (7/5): Frustração com atendimento - Segurança nas piscinas, comida, chuveiro dos quartos. Foi acordado antes da viagem check in às 10 horas e check out as 10 horas. Chegamos de viagem de 480 km às 13:30 e nosso quarto foi disponibilizado no horário normal às 17 horas. Tivemos direito ao uso do hotel, mas o quarto deveria estar disponível como acordado. Não há funcionários na pista de bike para auxiliar com os bancos, nem no truck food. Tivemos um pequeno acidente com a neta e ninguém para auxiliar no período da tarde.
Ricardo (10/5): Voltarei com certeza - Tudo, funcionários sem exceção, todos muito atenciosos, comida maravilhosa, limpeza impecável, roupas de cama e banho cheirosas. Estrutura excelente. Tv, poderia ter YouTube liberado.
Rafael (7/5): - Gostei das comidas, café da manhã, almoço e jantar são muito bons Fiquei bastante decepcionado em saber que as bebidas alcoólicas não estão inclusas no valor, tendo em vista que o valor da acomodação é expressivo e tendo em vista que outros hotéis aqui da cidade é 100% tudo incluso.
Vanessa (10/5): - Foi sensacional!! Comida boa, quarto legal e complexo das piscinas perfeitos. A única reclamação, foi que entrei em alguns banheiros da área comum e não estavam tão limpos
Nicole (9/5): -
Maria Jesus Conceição Almeida (8/5): Um lindo final de semana. - Gostei de tudo foi uma boa escolha. Café da manhã bom. Almoço delicioso. Limpeza e atendimento muito bom. Não ouve nada que não tenha gostado.
Arisa (10/5): -
José Paulo (10/5): Experiência Incrível!!! -
Tácia (8/5): -
Danielle (10/5): - Resort maravilhoso, funcionários muito educados e solicitos, comida muito boa! Único ponto que eu mudaria seria os horários de fechamento da piscina, elas fecham cedo e também o restaurante que poderia fechar as 22hrs.
Junia (9/5): Foi uma experiência muito gostosa, que relaxa e permite bons momentos em família! - O atendimento é de primeira, a equipe de monitores de crianças e de adolescentes dá um show. Há programações de qualidade como os shows musicais para adultos (no sábado o show de pop rock foi muito bom!!). Há uma quantidade muito boa de atendentes como garçon na piscina e repositores no restaurante maior. No café da manhã há bastante opção para quem tem restrição alimentar (sem gluten, sem lactose, sem leite, diet etc). A comunicação do hotel com os hóspedes é bem estruturada, como exemplo cito a comunicação sugerindo o check-out na manhã do domingo permitindo ao hospede continuar desfrutando das instalações e do quarto (a partir do cartão de acesso) e do setor de alimentação (com o pgto via cartão de crédito/débito/pix). O entorno das instalações do hotel é muito agradável, a gente se sente próximo à natureza. Isso é otimo para quem mora na cidade de São Paulo. O restaurante maior tem uma acústica ruim, fica muito barulhento quando está cheio, difícil até de conversar... Além disto, os repositores usam um carrinho para colocar as louças sujas e as louças para reposição que faz um barulhão quando passa (barulho das rodas no chão e barulho dos pratos batendo). Não gosto muito de comida self-service, acho que sempre fica ruim, perde o gosto com o tempo. Sugeriria a possibilidade de prato a la carte. Os banheiros dos quartos poderiam contar com uma decoração mais aconchegante... Há itens de manutenção que sugiro melhorar: torneiras das pias próximas ao restaurante maior estavam todas com defeito (percebe-se que foi feita manutenção, mas que não resolveu e até danificou as torneiras), assento dos vasos sanitários de má qualidade, alguns já estavam até tortos.
Larissa (10/5): -
Leandro Nash (8/5): -
MauroEF (9/5): Ótimo Resort. - Ótima atendimentos. Um bom Resort para crianças, no entanto existe espaço para melhoria da programação para adultos. As refeições, como é tradição dos resorts, é um ponto forte na hospedagem. As instalações são ótimas, com várias opções de lazer. Falha no cumprimento da progamação de cinema para adultos.
Thiago (10/5): -
Vinicius (10/5): Uma excelente opção para a família com crianças -
ANDRIGO2402 (10/5): Um lugar excelente para criar novas memórias em família. - Gostamos muito das Áreas de Lazer, muitas opções para crianças, Atividades pensadas para toda a familia todos os dias. O ótimo Serviço no Restaurante Pé de Moleque e o restaurante fica aberto o dia inteiro com excelentes opções gastronômicas. A Variedade dos cardápios também foi um ponto alto. Como fomos no Carnaval o Hotel estava bem cheio, e tivemos dificuldades de acharmos lugares para sentarmos na área aberta das Piscinas. O espaço da brinquedoteca poderia ter um acompanhamento maior dos monitores.
jurema (9/5): Foi excelente - Tudo muito limpo O banheiro poderia ser melhor equipado, faltou copo nos quartos, lugar para colocar sabonete na pia, lugar para penduraras toalhas de rosto
729wilsonn (10/5): Pure awesomeness - Monreal Aquatic Water Park Resort is an outstanding destination for families. From the moment we arrived, it was clear that everything about this resort is thoughtfully designed with families in mind. Nestled in the mountains, the resort offers breathtaking views of surrounding farms and countryside, creating a peaceful, refreshing atmosphere that feels like a true retreat from everyday life. The facilities are excellent for parents and children alike. The family bathrooms are spacious, clean, and incredibly practical, making daily routines with kids easy and stress-free. The kids’ break rooms are well-stocked, comfortable, and clearly planned to keep children engaged, relaxed, and happy throughout the day. What truly sets this resort apart, however, is the children’s care team the “Tias.” Having dedicated staff who take care of the kids all day allows parents to genuinely rest, relax, and enjoy the resort. We were incredibly fortunate to have Tia Soneca, who was absolutely phenomenal with our children. She made them feel safe, welcomed, and deeply cared for from the very first day. As an English-speaking family, we were especially grateful that Tia Soneca went above and beyond by translating everything into English for us and our kids. Her patience, warmth, and genuine affection made a world of difference. By the end of our stay, our children had formed such a strong bond with her that on the last day, as they said goodbye, our son was in tears bawling—because of how attached he had become. That alone speaks volumes about the quality of care and emotional connection she provides. This resort doesn’t just accommodate families it celebrates them. Monreal Aquatic Water Park Resort delivered not only comfort and fun, but also trust, safety, and unforgettable memories for our children. We cannot recommend it highly enough and will absolutely be returning.
Celso (9/5): -
vanessa (10/5): -
Rodrigues da Silva (10/5): - O cartão digital da abertura da porta não evitou que outra pessoa entrasse no quarto com outra chave ,onde estava eu e minha mulher,causando um grande constrangimento, fato que foi levado aos atendentes na portaria, más nada foi feito,não deram nenhuma atenção ao caso.
Marcio (10/5): Fora a chuva foi ótima. - Muito boas, quarto e banheiro ótimos. Falta passagem coberta para o restaurante.
RICARDO (9/5): -
Pamela (10/5): Nossa estaria foi maravilhosa. Tudo perfeito, limpeza impecável, funcionários atenciosos e educados. Simplesmente maravi - Tudo perfeito. Camas grande e aconchegantes. Quarto limpo e muito espaçoso. Tudo novinho e impecável. Ficamos no bloco 3 que foi inaugurado há pouco. O piso dentro do box fica muito escorregadio.
Sandra (10/5): - Hotel maravilhoso.
Fernanda (10/5): -
Beatriz (10/5): Voltaria mais mil vezes, excelente! - O hotel é impecável, tudo de muita qualidade, mesmo atendendo uma grande quantidade de pessoas, não perde a qualidade em nada, limpeza, organização, segurança com adultos e principalmente com as crianças, a comida é excelente. Por ser pensão completa esperava que a comida fosse enjoativa, mas não, incrível como conseguem fazer tudo em grande escala e de muita qualidade mesmo! O único detalhe é que, na minha opinião, faltam mais piscinas para adultos! Mas vi que estão construindo uma piscina bem grande que deve ficar pronta em Julho.
Paulo (9/5): - Recreação e atividades para as crianças!
Rosana (7/5): - Resourt muito bom Solicitamos hospedagem para 3 pessoas, fomos colocados num apto para duas pessoas. Solicitamos cama e toalhas por duas vezes e não fomos atendidos. O ar condicionado não funcionava , mensagem SE, q somos ver no Google refere- se a falta de gás .
Marcos (9/5): -
Antonio Carlos (10/5): Foi excelente - Da estrutura e refeições! Nada
Ronan (10/5): Perfeito - Tudo perfeito Nd … estava tudo mto bom
Cristiane Oliveira (10/5): Ter passado o réveillon no Monteale foi uma e oetiencia muito teliz para nossa familia. - Gostei de ter ficado na parte nova que está sem carpetes. Estava tudo muito limpo e bem conservado. De não ter ferro de passar no quarto e achei que a academia é muito pequena e não tem equipamentos suficiente e não faz jus ao tamanho do hotel.
Junior (10/5): -
Ana Carol (10/5): Perfeita - Excelente
Maria Loreta (10/5): Maravilhosa. - Eu já fui algumas vezes e todas as vezes superam nossas expectativas 😍🥰
Xislaine Thais (10/5): -
Diogo (10/5): -
Fabricia (10/5): Ótima - O melhor custo benefício de um resort com certeza. Não há nada a reclamar. Tudo muito bom!
Diana Falcão M. Cazalini (10/5): -
Antônio Carlos (10/5): -
Frederico Andrade (9/5): -
Gabriela (10/5): -
PAULO (10/5): Cada vez melhor!!! - Estivermos pela segunda vez no hotel. A estrutura melhorou muito com novas piscinas Aqua Park novo. Muita programação para crianças diversos itens de lazer , alimentação também estava nota 10 com diversos itens , bem variados e tempero também agradava muito . parabéns continuem melhorando.
luiz (6/5): - Bom para viajar com familia; bastante atividade; equipe da recreação excelente; mas a limpeza deixou a desejar; piscina kids cheirando a xixi.
Felipe (10/5): -
Alexandre (10/5): - Tudo perfeito!!!
Neto (9/5): -
PAULO (10/5): - Toda equipe do hotel é maravilhosa. Em especial, por termos ido com nossa filha de 04 (quatro) anos, a equipe de Recreação foi sensacional. As monitoras e os monitores são maravilhosos, super atenciosos, sempre alegres e carinhosos com as crianças. A toda equipe (em especial Tia Alegria, Tia Lilas, Tia Kiwi, Tia Pipoca e Tia Gibi) nosso agradecimento por terem feito nossa estadia ficar ainda melhor. Bjos Flavia, Paulo e Gabi!!!
Verified traveler (10/5): Maravilhosa estadia em família - Tivemos uma maravilhosa estadia no Monreale em família. Comida deliciosa, ótimo atendimento e estrutura do hotel. Voltaremos com certeza!
Livia (7/5): - Estrutura e segurança muito boa! Cobranças a parte não faz sentido. Tirolesa, escalada, deveriam estar inclusos no valor
Aline (10/5): Incrível, ótimo hotel para família - Ideal para famílias, temos duas crianças pequenas e elas simplesmente amaram! Piscinas ótimas, parques muito bons, todos os brinquedos funcionando, recreadores ótimos. Gostamos muito, voltaremos com certeza!
CESAR (10/5): Sensacional!! - Tudo sensacional!!
Roselene (10/5): Hotel/ Resort excelente! Nota 10! - Foi um fim de semana incrível!! Hotel super agradável, atendimento impecável, diversas opções de brincadeiras para as crianças, restaurante com muita variedade de comida (pra todos os gostos) e para os adultos também tem uma proposta muito legal. Voltaremos, com certeza!
Carolina (9/5): -
Zuleide (10/5): -
Natascha (10/5): Vale a pena - O hotel é excelente, comida a vontade e gostosa. Preços justos no bar. Todos os funcionários eram muito solícitos e simpáticos A copinha infantil deixa a desejar, precisa ser mais reabastecida / mais cuidada.
Maria Estela (3/5): - A área de lazer Dos quartos. Muito barulho e faltou limpeza
Verified traveler (10/5): - Hotel fantástico e só melhora
Raissa (10/5): Maravilhosa - Tudo Tudo
Fernanda (10/5): incrível para famílias - hotel incrível, estrutura perfeita para família com crianças... gastronomia impecável ... enorme variedade de pratos, um mais gostoso que outro... área de lazer deliciosa... um final de semana foi pouco para aproveitar tudo!
Luiz Carlos (10/5): - Incrível
Verified traveler (10/5): - Hotel excelente.
Verified traveler (10/5): Hotel maravilhoso - Foi uma estadia incrível. Hotel impecável, serviço e comida excelentes. Melhor férias que tivemos
Paul William (8/5): É muito bom mas a hospedagem fica a desejar. - O hotel é incrível e os funcionários no geral gentilíssimos. Estrutura de lazer invejável e ainda em ampliação, várias opções de alimentação, embora farta, a comida não tinha gosto. O ponto ruim fica pela parte de hospedagem: tivemos porta deixada aberta pela camareira, teia de aranha no teto e as toalhas estão no fim de vida, felpa inexistente e buracos eminentes.
Verified traveler (10/5): Excelente!! - Um dos melhores resorts do país!!! Excelente!! Equipe de funcionários muito bem treinada!! Fantastico!
Débora (10/5): Nota 11 - O Hotel é excelente! O atendimento é de primeira, fazendo você se sentir em casa desde o início. Os quartos são confortáveis e bem decorados, com uma vista deslumbrante. A limpeza é impecável e as refeições oferece muitas opções deliciosas. A localização é perfeita. Eu, recomendo muito!"
Ricardo (10/5): Dia maravilhoso, apesar do friozinho! - Foi excelente, o atendimento bom como sempre, muitas atrações para toda a familia. Faltou sessão de cinema no domingo à noite e alguma atração no bar, visto que fomos no domingo Dia das mães, achei que haveria algo diferente para elas, tinhamos 4 maes se hospedando. Quem sabe da próxima vez haja algo mais numa data tão importante!
massahiro (8/5): - boa localização, ambiente agradável,
Alfredo (8/5): Hotel perfeito para ir com criancas - Hotel com excelente infraestrutura, programação e monitores para crianças de todas as idades. Boa comida mas deveria ter opções de quartos maiores e com mais conforto. A roupa de cama e banho dos quartos são de baixa qualidade.
Sandro (8/5): - Hotel tudo muito bom , comida sensacional, estrutura caprichada e lazer a escolher para adultos e crianças . Agora fica um ponto de alerta para governança, impossível de dormir . Quartos sem acústica , móveis sendo arrastados , crianças correndo nos quartos, corredores , tudo isso após as 22 horas .
GERALDO (10/5): - Tudo incrível! Só faltou lixeiras para recicláveis pelo resort.
Daniela (10/5): - Incrível ! Recreação maravilhosa
Gustavo (10/5): - hotel perfeito com muitas opções para a família
Henrique (6/5): O Hotel é OK só, nem bom nem ruim. - O Hotel é razoável. Possui 3 toboáguas e alguns brinquedos para crianças. O quarto tinha uma cama e chuveiro bons, mas o ar condicionado era fraco pro tamanho do quarto. O wi-fi é péssimo, muito lento mesmo. Eles argumentam que é por conta de ser uma área rural, mas num dava pra colocar uma Starlink? A comida é boa mas como é pensão completa, paga pra tudo. Se quiser água, tem que pagar, não pode encher no café. Se quiser tomar um vinho, a taxa de rolha é R$60,00. Se quiser abastecer seu carro elétrico, paga R$40,00, independente do quanto vc vai usar. Nada de muito grave a me queixar, mas achei o valor muito salgado pro que oferece. Pagamos R$2mil a diária (preço de resort no Nordeste) por um hotel ok.
Jeane (10/5): - Foi ótimo! Gostamos de tudo! Desde a alimentação, acomodação e lazer, tudo muito bom!
crrrds (10/5): Best Resort in Poços de Caldas - I visited the resort with my two sons (11 and 7 yrs old) We had an awesome time. The kids entertainment team was phenomenal! And the food, and the accommodations were top tier. My kids were given tons of attention and were sad to leave the resort. My oldest child learned to ride a bike without training wheels (too old and big for that!) thanks to the incredible kindness and patience of the one of the English speaking monitors that goes by the nickname “Pikachu”. He welcomed us in both English and Portuguese introducing himself in a very friendly manner, and quickly became like a buddy for my two sons inviting them to all the age appropriate activities in the resort schedule. I can’t thank the resort enough for this beautiful gesture. My son felt so proud of himself after learning to keep his balance and ride the bike. He even got a certificate ❤️and expressed he wanted to visit the resort again and always every time we were in Poços de Caldas. It is hard not to like this place and the staff. We were treated like family and given excellent customer service.
rafaelm878 (10/5): best place to stay in Brazil with your family - best place to stay in Brazil with your family. i do recommend it. my kids just love it. the staff team are so kind and the attractions are each time getting better. and the food is another capitule here. you must go with your family and enjoy it!!
gustavo (10/5): Incrível sempre - incrível. Já é nossa terceira vez e o Monreale está sempre mudando e inovando, cada vez melhor. Ponto super positivo para as comidas, que mesmo atendendo centenas de pessoas, mantém sabor e qualidade nos alimentos.
Verified traveler (10/5): Muito bom - Comida, estrutura, quarto e limpeza de qualidade
Luiz Gilberto (10/5): Sempre uma excelente opção - Padrão excelente
Renato (8/5): Great experience for family and kids. Reasonable hotel facilities and delicious meals - Hotel facilities are good, meals are delicious and vary and great activities for kids I would prefer a much softer bed. Also dry sauna was not available.
KELLEN CRISTINA (10/5): Perfeito! - Melhor hotel para famílias. Tudo impecável!
Osias (10/5): - Ótimo hotel Ótimo staff Área de lazer excelente Parque aquático ótimo Pode melhorar apresentações dos alimentos e também qualidade. Variedade é ótima. Organização do restaurante também pode melhorar com equipe de atendimento. Pouca informação sobre vinhos e cartas.
robinsonp641 (4/5): Would be better - The manager doesn't have attention about yours customers. I needed help with my health and I didn't have support. They didn't hear me, didn't try help me and after any hours tried tell me within offer anything that I didn't need in fact.
N5323VRluizaa (10/5): My opinion about Monreale. - My experience in this resort was incredible. All the shows and activities were well organized!! Volley with Tio Olaf is wonderful!! The apartments are really good too!! The kids can play and be free as they want, and that's cool.
Maciel (10/5): - Lugar pensando para crianças!
lucasdarli (10/5): Wonderful experience! Magic place! - Thanks a lot everyone from Monreale! I appreciate every seconds! Wonderful place, foods, children’s fun, employees! I see you next year! Maybe next year we have a new more space! I can't wait to discover this new space.
Marcos (8/5): Ótimo para crianças, mas precisa melhorar quartos - Estrutura excelente para as crianças, mas os quartos estão um pouco abaixo das outras instalações do hotel, um tanto quanto envelhecidos. Um ponto que eu acho inaceitável é que não tem banheiro próximo ao parquinho aquático, o que deve resultar em muita urina na piscina.
Verified traveler (10/5): - Experiência incrível... Somente duas sugestões de melhoria. Colchão da cama de casal afundando, poderiam rever para trocar os colchões com esse tipo de problema e recreação para crianças de 10 a 14 anos ter atividades mais atrativos para essa faixa etária.
Ivan (10/5): Top - Muito boa a estadia! Muito bom!
Ana Heloisa (10/5): Adoramos - Excelente! As crianças se divertiram muito nas piscinas... e são quentinhas! Hotel tranquilo e aconchegante.
SERGIO (10/5): Incrível - Lugar incrível para família. Lugar com muitas opções para as crianças. Tudo ótimo.
Alex (10/5): looking forward to be back again - friendliness of staff, great food and activities for kids. lunch was served too late, at 12:30. Parents with small kids had to workaround with their lunch time.