Hotel Chachalacas

Location: Fernando Lopez Arias sin numero, Ursulo Galvan, Úrsulo Galván, VER, 91666, Úrsulo Galván, MX

Star Rating: 3 Stars

Property Type: Hotels

About this Property

Important Information

Policies

Check-in: 03:00 PM - 12:00 AM

Check-out: 12:00 PM

Instructions: If you are planning to arrive after 1:00 PM please contact the property in advance using the information on the booking confirmation. Front desk staff will greet guests on arrival at the property.

Amenities & Facilities

• Meeting rooms
• Free WiFi
• 24-hour front desk
• Garden
• Luggage storage
• Designated smoking area
• Wheelchair accessible
• Picnic area
• Breakfast available (surcharge)
• Meeting rooms
• Billiards or pool table
• Free self parking
• Upper floors accessible by stairs only

Rooms Available

• Suite, 2 Double Beds (Master)

  2 Double Beds

  Entertainment - 30-inch TV with cable channels

  Food & Drink - Room service and free bottled water

  Sleep - Premium bedding, blackout drapes/curtains, and bed sheets

  Bathroom - Private bathroom, shower, free toiletries, and towels

  Practical - Iron/ironing board (on request) and wardrobe or closet

  Comfort - Climate-controlled air conditioning and daily housekeeping

  Non-Smoking

  Max Occupancy: 4 (4 Adults)

  • Shower
  • TV
  • Private bathroom
  • Wardrobe or closet
  • Bottle of water
  • Daily housekeeping
  • Premium bedding
  • Room service
  • Blackout drapes/curtains
  • Bedsheets provided

• Suite, 1 King Bed with Sofa bed (Master)

  1 King Bed and 1 Double Sofa Bed

  Entertainment - 30-inch TV with cable channels

  Food & Drink - Room service and free bottled water

  Sleep - Premium bedding, blackout drapes/curtains, and bed sheets

  Bathroom - Private bathroom, shower, free toiletries, and towels

  Practical - Desk, iron/ironing board (on request), and wardrobe or closet

  Comfort - Climate-controlled air conditioning and daily housekeeping

  Non-Smoking

  Max Occupancy: 4 (4 Adults)

  • Shower
  • TV
  • Desk
  • Private bathroom
  • Wardrobe or closet
  • Bottle of water
  • Daily housekeeping
  • Premium bedding
  • Room service
  • Blackout drapes/curtains
  • Bedsheets provided

• Suite (Playa)

  1 King Bed and 2 Double Beds

  Entertainment - 30-inch TV with cable channels

  Food & Drink - Room service and free bottled water

  Sleep - Premium bedding, blackout drapes/curtains, and bed sheets

  Bathroom - Private bathroom, shower, free toiletries, and towels

  Practical - Desk, iron/ironing board (on request), and wardrobe or closet

  Comfort - Climate-controlled air conditioning and daily housekeeping

  Non-Smoking

  Max Occupancy: 7 (6 Adults)

  • Shower
  • TV
  • Desk
  • Private bathroom
  • Wardrobe or closet
  • Bottle of water
  • Daily housekeeping
  • Premium bedding
  • Room service
  • Blackout drapes/curtains
  • Bedsheets provided

• Double Room

  2 Double Beds

  Internet - Free WiFi

  Entertainment - 30-inch TV with cable channels

  Food & Drink - Room service and free bottled water

  Sleep - Premium bedding, blackout drapes/curtains, and bed sheets

  Bathroom - Private bathroom, shower, free toiletries, and towels

  Practical - Iron/ironing board (on request) and wardrobe or closet

  Comfort - Climate-controlled air conditioning and daily housekeeping

  Non-Smoking

  Max Occupancy: 4 (4 Adults)

  • Shower
  • TV
  • Private bathroom
  • Wardrobe or closet
  • Bottle of water
  • Daily housekeeping
  • Premium bedding
  • Room service
  • Blackout drapes/curtains
  • Free WiFi
  • Bedsheets provided

• Triple Room

  3 Double Beds

  Entertainment - 30-inch TV with cable channels

  Food & Drink - Room service and free bottled water

  Sleep - Premium bedding, blackout drapes/curtains, and bed sheets

  Bathroom - Private bathroom, shower, free toiletries, and towels

  Practical - Iron/ironing board (on request) and wardrobe or closet

  Comfort - Climate-controlled air conditioning and daily housekeeping

  Non-Smoking

  Max Occupancy: 6 (6 Adults)

  • Shower
  • TV
  • Private bathroom
  • Wardrobe or closet
  • Bottle of water
  • Daily housekeeping
  • Premium bedding
  • Room service
  • Blackout drapes/curtains
  • Bedsheets provided

Guest Reviews

• Brenda Judith (8/5): Atención personalizada. - El trato por parte del hotel fue bueno, nuestra habitación se batalló mucho con el funcionamiento del clima al acudir a recepción el gerente rápidamente envío a personal de mantenimiento y acudió el personalmente, nos cambiaron de habitación para mayor comodidad.
• Miroslava (2/5): Decepcionada - Me lleve una gran decepción ver tan descuidado el hotel, las habitaciones feas, camas viejas y duras sin patas el colchón en el piso no servían las lámparas el baño sucio las puertas carcomidas de la humedad ,la verdad dejen de estar ofertando el hotel y no me respetaron el precio que me habían dado ustedes, no lo recomiendo me dió asco dormir en esas camas.
• Berenice (8/5): Bien - El hotel esta muy descuidado
• Verified traveler (6/5): - Solía ser un excelente lugar, pero en esta ocasión le hace falta mantenimiento a las habitaciones, sin muy austeras lo para lo que cobran
• Verified traveler (4/5): - lastima, esta muy abandonado. ni la sombra de lo que fue en otros tiempos.
• Verified traveler (6/5): - Con respecto a la reservación que hice con ustedes. 1.-Había pedido por favor NO se me reservara en las palapas o cabañas. Y fue ahí exactamente donde me dieron mi habitación. 2.- Pedí habitación para 5 perdonas. Y cuando llegue al hotel me comentan que ellos no tenían ya habitaciones para 5 personas, que cuando se hizo la reservación por medio de ustedes ya no sabían y aún así se reservó. 3.- Me costó 500 más pasarme a una habitación para 5 personas y pasarme al área del hotel. La verdad me gustaría saber de quien fue el error y reclamar mi diferencia. Por qué no fue lo acodado.
• O (4/5): - Le hace muuuucho mantenimiento. Pintura, limpieza, mobiliario,
• Verified traveler (4/5): - Nos gustó el trato del personal, fueron muy atentos. Nos decepcionó terriblemente las condiciones de descuido o casi abandono de las instalaciones dle hotel, pero sobre todo de las habitaciones.
• billy (8/5): Good value. Quiet beach - Nice pools. Close to beach. Great for kids. Room ok. Good value
• Joel (4/5): Hotel en malas condiciones - El hotel está sumamente deteriorado en términos generales, las habitaciones literalmente se caen a pedazos, el costo por el hospedaje realmente es elevado para lo que se ofrece, es un hotel enorme y lindo realmente da tristeza ver que este tan descuidado.
• Guillermo (8/5): Bueno, pero le falta mantenimiento. - El lugar tiene el complejo deteriorado, si le invirtieran al mantenimiento sería increible!
• Gerardo (6/5): - La ubicación está bien a lo que va uno pues es a conocer a disfrutar de la playa así que el hotel sus condiciones está bien solo para dormir
• Verified traveler (8/5): - Bien aunque el clima estuvo lluvioso nos la pasamos bien
• Miguel (4/5): HOTEL DESCUIDADO, FALTA MANTENIMIENTO - EL hotel está muy descuidado, las habitaciones son vejas, y huelen mucho a humedad, vimos mucha basura en el hotel, el personal es amable, pero falta muchisimo mantenimiento a las instalaciones, renovar mobiliario, pintura, actividades, etc.
• KARLA (8/5): - Atención buena, las instalaciones un poco descuidadas, habia mosquitos en la habitación, comentan que iban a fumigar al dia siguiente y que iba estar cerrado el hotel, la zona de parque acuático muy mal cuidado y sus horarios de atención son muy distantes
• Verified traveler (6/5): - hotel agradable cerca de la playa, las dunas de área simplemente increíbles
• Verified traveler (4/5): Hotel regular - Me entregaron la habitación sucia en general descuidado y falta mantenimiento
• Verified traveler (6/5): cerca de la playa y con diversas picinas - A la llegada muy mal la atención comentaron que no había ninguna recervacion aun enseñando mi numero de folio que me proporcionaron en mi correo comente que ya estaba hasta pagado a lo que me respondieron que estaba pagado pero a expedía no a ellos muy mal por eso lado es una señorita que esta en recepción en este hotel. Al final me dieron una habitación medio fea por lo que yo pague en fin trate de disfrutar el fin de semana olvidándome de esa persona.
• Guille (8/5): - Estuvo bien, lo único es que siento que el hotel está como muy abandonado. Hace unos 12 años lo visité por primera vez y tenían una mejor calidad en sus instalaciones. Noté las albercas algo sucias y con agua estancada. Les hace falta darle un poco más de mantenimiento en general a todo el hotel. Es un lugar muy lindo, pero hay que saber explotar más el hotel.
• Verified traveler (6/5): Hotel agradable cerca de la playa - El hotel es agradable , su personal y la gente de los alrededores muy amigable. Solo le falta mucho mantenimiento al hotel y se que puede mejorar mucho.... Para que vuelva a ser el hotel que de niño disfrute y por lo cual ahora d grande visito.
• Eduardo Jacob (8/5): - Muy bien, las albercas excelente, limpias y funcionando al 100%, en cuanto a las habitaciones si les hace falta un poco de mantenimiento, en el restaurante la comida si esta rica, quede invitado a regresar en las próximas vacaciones
• Martha Patricia (8/5): Descanso - El área muy grande , restaurante bien pero le falta personal, a los cuartos les hace falta un poco de mantenimiento, el objetivo cumplido diversion y descanso
• Ricardo (4/5): Hotel muy abandonado - El trato del personal no tiene validez, las habitaciones están muy abandonadas y el hotel en términos generales requiere un buen mantenimiento
• Verified traveler (6/5): Buen Hotel limpio y con todos los servicios - buena estancia limpio y con todos los servicios le falta un poco de mantenimiento a las instalaciones pero nada grave ,,
• Davoscovac (6/5): Hotel viejo - Es un hotel viejo... Muy abandonado si le hace falta mucho mantenimiento x el mismo precio en la zona hay mas hoteles y mas nuevos
• Jorge (8/5): - Agradable estadía , si bien no es nuevo, es funcional.
• Verified traveler (8/5): Hotel muy agradable cerca a la playa y albercas - El parque acuático y las albercas así como la alberca con olas y los toboganes. Lo haces muy atractivo. Familiar
• Erick (6/5): Estructura general - Las habitaciones están muy descuidadas. Además, el Internet es un tanto lento.
• Brissa (6/5): - El hotel es muy grande y cuenta con muchas albercas, el servicio de los jóvenes que atienden el lugar, son muy amables y atentos, el inconveniente para mi parecer fue la seguridad de las habitaciones y la falta de mantenimiento en algunas áreas del hotel.
• Verified traveler (10/5): Hotel viejo con lo indispensable para la estancia - Hotel para dormir. El restaurante muy buena comida
• Brissa (4/5): - Es muy grande el hotel, el problema es que no le han dado mantenimiento, en cuanto a las instalaciones, el personal es amable el aire acondicionado si funciona, lo colplicado es la seguridad de las puertas de las habitacioned.
• Nan (4/5): Una decepción - Primero al llegar nos hicieron un cargo extra por un menor de edad de 13 años que en la pagina de expedía todavía maneja como niño, pero el hotel dijo que en sus políticas no estaba, que metiéramos una queja a expedía directamente, después aún después de hacer nuestra reservación con anticipación pues nos dijeron que la persona que se encargaba de bajar las reservaciones por internet se había equivocado por no que no podían darnos las habitaciones tal como las habíamos reservado, nos resolvieron ese problema sin cargo extra. Finalmente, creo que para el costo del hotel uno espera algo mejor, las instalaciones se encuentran totalmente maltratadas, deterioradas, sucias, los colchones con los resortes casi por fuera, las persianas de los cuartos manchadas y rotas, los baños necesitan mantenimiento al igual que los "closets" que ya están súper mal, las albercas sucias, con agua verde, la fachada de los cuartos cuarteadas, con moho y despintadas, las puertas de los cuartos no cierran bien, las puedes abrir sin necesidad de llave, aún poniendo seguro. Yo fui hace unos 18 años cuando estaba en su apogeo y de verdad que el hotel no es ni la sombra de lo que fue, simplemente es un hotel abandonado y muy caro para lo que te ofrece, solo le quedo el nombre. Cerca de ahí existen mejores hotelitos y hasta cabañas limpias y más económicas.
• AARON (4/5): LAS REGARDERAS DE LOS BAÑOS NO SIRVEN - MALA EXPERIENCIA, LAS SABANAS Y LAS ALMOADAS DEL HOTEL ESTAN PERCUDIDAS, LAS PUERTAS DE LOS CUARTOS NO CIERRAN BIEN, EN LA REGARDERA DE LOS BAÑOS TODA EL AGUA SE SALE
• Verified traveler (2/5): Hotel abandonado en ruinas - Podría ser un gran hotel pero esta abandonado. Pésima atención, puertas podrídas, apenas sale agua de la regadera, sólo fría. Falta personal, sucio. Tuvimos que salirnos y buscar otro hotel
• Jessica (4/5): - Decepcionante. Las instalaciones viejas, alberca principal en reparación y las demás muy sucias, habitaciones descuidadas, la verdad no regresaría, lo único rescatable fue que el Gerente resolvió un problema con mi reservación de ahí en fuera el hotel deja mucho que desear y no es nada barato. En fin, habrá que considerar antes de reservar.
• Roberto (2/5): Pesimo hotel - Es una lastima que este tan descuidado el hotel, las albercas color verde con limo al pisar, las habitaciones muy descuidadas y sucia la ropa de cama, no hay camastros en todo el hotel solo sillas viejas y contadas, no es como esta en fotos en su descripción
• Verified traveler (4/5): No fue lo que esperaba - Al llegar no estaba mi reservacion lista, despues de encontrarla me enviaron a la parte trasera del hotel por que era lo unico que habia ,.las fotos que muestran son reales del hotel pero.. De mas de 15 años atras le falta mucho mantenimiento y la recepcionista del turno matutino (liliana) trae una cara de pocos amigos que miedo da entrar a la misma recepcion Y para acabar las personas que estaban junto a la villa que me asignaron llegaron con ollas de mole arroz y un tablon y lo colocaron fuera de mi puerta para accesar a mi habitacion eso sin contar que pararon su fiesta alas 11:30 pm
• javier (2/5): - Hotel muy sucio y descuidado, animales y hormigas
• Enriqueta (8/5): En familia diversión - La pasamos muy padre diversión familiar .HOTEL bueno
• Raquel (4/5): Me decepcionó - el hotel está muy decaído, no le dan mantenimiento, los colchones están súper viejos, se sienten los resortes, las albercas no funcionaban. La verdad creo que deberían poner mas atención al mantenimiento ya que esa un hotel muy grande que podria dar para mucho
• ROBERTO (4/5): HOTEL VIEJO, TRADICION PERO LE URGE UNA RENOVACIÓN - HOTEL MUY TRADICIONAL,Y MUY POPULAR, PERO DE VERDAD LE URGE UNA RENOVACIÓN, TANTO EL MOBILIARIO COMO LOS BLANCOS, ESTAN EN TERRIBLES CONDICIONES. LAS LABERCAS ESTAN SUCIAS Y DESCUIDADAS, DEBE HABER MAYOR CONTROL DE PLAGAS Y MOSQUITOS. EL PRECIO PUEDE SUBIR, PERO MEJORAR LAS INSTALACIONES ES NECESARIO. LA COMIDA ES MUY MALA, SE ATIENDE MAL Y DE MALAS. DEFINITAVAMENTE LA PROXIMA VEZ BUSCAREMOS OTRAS OPCIONES.
• Sarahí (2/5): Hotel en malas condiciones - No cubre con las expectativas que ofrece, instalaciones amplias y muy descuidadas, cuentan con 5 camastros para 100 personas y en malas condiciones, las albercas no tienen mantenimiento, enlamadas y descarapeladas, limpieza deficiente. Habitaciones con colchones viejos, toallas percudidas, sábanas viejas, almohadas sucias, mala recepción en la TV, sin wifi, Podría ser un excelente hotel por el diseño y tamaño de las instalaciones.
• cynthia (8/5): agradable - agradable estáncia cerca de la playa quizá más opciones saludables en el menú estarían bien
• Carlos (4/5): Personal nefasto - Me cancelaron la reservación con la excusa de que no llegué a las 3:00 pm en punto hora del chek-in, argumentando que huéspedes que ya tenían días ahí se querían quedar mas tiempo por lo que tuvieron que cancelar. No fuí el único, le cancelaron la reservación a un camión y tuvieron que estarlos acomodando en otros hoteles al igual que al menos a otras 5 familias. Para mi caso se escudaron en que yo había reservado con expedia y que la aplicación es quién tenía que resolverme no el hotel. Sin pena alguna las dos personas que me atendieron me decían que yo iba llegando y que no me podían atender, que tenían personas desde la mañana que aún no les conseguían otro hotel, una pena ya que modifican todos los planes por hacer este tipo de tonterías.
• Verified traveler (6/5): diseño - EL DISEÑO Y LAS INSTALACIONES DEL HOTEL ES BUENO PERO POR FALTA DE MANTENIMIENTO NO ES UNA ESTANCIA TAN PLACENTERA.
• Gabriela (2/5): Muy mala experiencia!! - Fue una terrible experiencia, para empezar desde un par de días antes intentamos comunicarnos al hotel porque teníamos dudas sobre algunas actividades y servicios ya que íbamos con niños pequeños pero nunca contestaron y cuando llegamos al hotel nos dijeron que sus líneas estaban saturadas (cosa que no fue cierto). Al llegar a la habitación que nos asignaron inicialmente la cama estaba mal tendida, había arena en el piso y no había toallas en el baño por lo que fuimos a la recepción a quejarnos y nos cambiaron de habitación. La otra habitación estaba prácticamente en las mismas condiciones, sucia, la habitación con humedad y pintura cayéndose por falta de mantenimiento, no había toallas tampoco y la regadera estaba oxidada y sucia para no variar. Por otra parte las albercas estaban sucias, el agua turbia y olía feo, había basura en los espacios comunitarios. Dada las condiciones no nos quedamos a dormir y regresamos a nuestra ciudad, pagamos por algo que no valió la pena y solo perdimos el dinero. Definitivamente no regresaremos.
• Jorge Daniel (8/5): Acuaticamente excelente - Excelente el servicio acuático y sus instalaciones, hay que darles servicio de mantenimiento a las habitaciones, despercudir las toallas, sugerirle mas sazón a la cocinera, pero en general esta muy bien se los recomiendo y en otra ocacion en este hotel me hospedare, gracias
• Víctor (6/5): Buena ubicación - Es la segunda vez que me quedo en el hotel; lo elijo por la buena ubicación, frente al mar y junto al río, hay una excelente vista desde la recepción. Hay lugares muy cerca para comer y en la playa encuentras forma de divertirme con los paseos en lancha y otras actividades. Las dunas, que son un gran atractivo se encuentran cerca en auto o hay transporte que lo llevan de forma rápida. Casi todo el día estoy fuera y sólo llego al hotel para nadar y dormir. El personal es muy amable y atento y se esfuerzan por tener un muy buen servicio. Lamentablemente las instalaciones están muy descuidadas, se ve que en años no han invertido en su mantenimiento; la habitación es amplia pero no cuenta con servicio de cable y la conexión wi-Fi es mala. Repito, pata descansar es un lugar ideal pero sí hace mucha mejora en sus instalaciones. Gracias.
• Verified traveler (6/5): Aseo pésimo - Fue habitación máster No había toallas Cosas personales de los últimos inquilinos incluyendo una pelota Colchón demasiado incomodo
• Ysrael (8/5): - Buena estancia y servicio pero necesita convertirle a instalaciones
• Claudia (4/5): Hotel con poco mantenimiento - El concepto del Hotel es muy bueno los toboganes, la alberca de olas y sus multiples albercas resltan muy atractivas, pero la falta de mantenimiento del hotel se nota las áreas verdes están muy descuidadas, el hotel en general necesita un mejor mantenimiento y no solamente la limpieza de sus áreas.
• Angelica (6/5): Puede mejorar bastante - Las camas están demasiado incómodas, había cosas bajo la cama de los anteriores huéspedes no había toallas
• Verified traveler (8/5): - Fue una gran experiencia, la pasé bastante agusto, imagino por la temporada el hotel estaba lleno, pero bastante confortable y agusto. recomiento el lugar y el hotel.
• Verified traveler (6/5): - Todo muy bien, la pasamos excelente. Excelente ubicación, todo al alcance.
• Albertina (6/5): hotel cerca de la playa - me gusto por la cercania a la playa, sus albercas por cada villa, solo que creo que sus instalaciones necesitan mantenimiento, las toallas demasiado percudidas, no te dan ganas de usarlas mas que para ponerlas en el piso, las botellas de agua parece que las rellenan porque no son nuevas ya que algunas tenian le etiqueta ya muy maltratada como cuando las lavas varias veces y unas tenian menos agua que otras, el lavabo esta estrellado con alginos arreglos de que lo pegaron, sus muebles ya son muy viejos no hay red wi fi ni cable ya que solo puedes ver canales nacionales.
• Pepe (4/5): Bonito hotel pero personal con deficiencia graves - El hotel es bonito y se cuenta con atractivos que por mucho superan un hotel de 4 estrellas, sin embargo, Las instalaciones están descuidados y falta muchísimo mantenimiento, el personal se debe de aplicar mucho más y debería de haber un gerente que de la cara y verifique que las compostura se hagan.
• Verified traveler (8/5): Muy buen precio para el hotel - Es cierto que el hotel es antiguo, sin embargo las instalaciones son excelentes tanto la alberca con olas, la cercanía a la playa, vale la pena
• robert (6/5): Hotel cjachalacas - Lo que me gustó el parque acuático y las alberca fiera de la habitación
• Juan José (6/5): agradable estancia - buen precio, cercano a la playa y con alberca la pasamos muy bien
• Verified traveler (8/5): buena experiencia - buena atencion, buenas instalaciones, buen ambiente, las instalaciones son adecuadas, los espacios comunes son comodos
• Vicente (6/5): Ve bajo tu propio riesgo - Solamente es un hotel para dormir, de pueblo. A nosotros nos tocó un personal muy amable, en particular los hombres. Eso sí, son LAS PEORES HABITACIONES que he tenido en mi vida, son muy sucias, feas y descuidadas. Pero la playa está a 100 metros caminando y eso es un plus. No lo recomendaría y jamás regresaría. Las fotos sí corresponden al lugar pero sumamente tramposas porque te venden más de lo que es.
• Verified traveler (6/5): - el hotel esta algo descuidado ,la habitación recibí hasta las 16:30horas después de una hora de espera , el agua de la regadera solo sale fria .bueno tiene aire-acondicionado.
• Jennifer (2/5): Estancia hotel chachalacas - Muy deteriorado, las albercas sucias, las habitaciones muy maltratadas y muchos muebles ya en estado de desecho o inservibles.
• Roberto (4/5): Todo sucio y muchas cosas no fuincionan - Habitaciones sucias y con hongos, así como las piscinas. No funcionan los climas y dicen que dan desayuno pero a la mera hora no dan nada
• Jorge alfonso (8/5): Viaje a chachalacas - En general bueno falta mantenimiento a baños faltan areas iluninadas de acceso a recepcion por la alberca pero nos divertimos y regresamos contentos restauran falta personal muy muy lento
• Verified traveler (4/5): No nos quedamos - Cierto que la tarifa era muy baja, pero las instalaciones están cayéndose. Preferimos irnos. Ni modo.
• franky (8/5): El area privada y muy cómoda para la familia - Muy feliz y el servicio de primera clase todo fue muy bueno
• patty (8/5): tranquilidad, hotel cerca de la playa - muy relajantes las vacaciones, el personal muy amable
• margarita (2/5): Hotel horrible , donde puedo exigir mi bonificació - Es una pocilga, no es hotel , hice reservación para 2 días y salí antes no las habitaciones están sucias las sábanas y fundas no las cambian es mentira como lo presentan en Internet esta feo feo feo no lo recomiendo ni a mi enemigo
• Luc (4/5): Hotel no recomendable - El mantenimiento del hotel deja mucho que desear. La habitación no esta limpia y falta mucho mantenimiento.
• carlos (6/5): Hotel con mucho potencial algo descuidado - la estanciaBuena pero le.falta limpieza en las alberca.Y ampliar el horario de restaurante
• Aby (4/5): Agradable pero muy descuidado - Es cómodo por la cercanía del mar, me sorprende que este muy descuidado y que sus albercas estén bastante sucias, en general el personal y las atenciones estan bien El lavabo estaba tapado y tarda mucho el agua caliente en salir.
• ALEJANDRO (6/5): Hotel Chachalacas - No cuenta con desayuno incluido y la alberca estaba un poco sucia
• Horacio (4/5): - Buena ubicación y excelente distribución de espacios perolas habitaciones en pésimas condiciones se han convertido en habitaciones viejas y descuidadas.
• Verified traveler (8/5): - En general, la estancia en el hotel fue agradable, solo algunos detalles, al entrar a la habitación me encontré con una cucaracha muerta y el último día, nos percatamos que había una araña, pero en general todo bien
• Dany (8/5): Estuvimos un solo fin - Estuvimos un solo fin de semana, lo bueno, las albercas, el personal, los toboganes, las olas y la tranquilidad. lo malo, no llega bien el wi fi a los cuartos, la iluminación de los cuartos no muy buena, faltan contactos en las cabeceras, las camas incomodas, no cuentan con cable (sky, megacable, total play algooooo) solo canales nacionales ( creo que solo 3 canales), el control de la tv sin pilas,
• Abraham (4/5): No quedarte más de 2 noches - La tv no tenía cable, los toboganes nunca los hicieron funcionar, las camas bien duras, no ponen una toalla para el piso mojado. Instalaciones en decadencia
• Rosario (4/5): A challenge - A not very well looked after hotel, room pretty poor and some members of staff are unhelpful. Toilet facilities extremely bad as it wouldn't flush.
• JOSE MANUEL (6/5): Chachalacas Hotel - Hotel demasiado descuidado.
• Mariana (10/5): Lugar Familiar - La pasamos increíble con nuestros hijos, un lugar muy cómodo y divertido! no duden en visitar Chachalacas!
• Esmirna (4/5): Mal servicio - No hay servicio al cuarto. No tiene linea telefonica en cuarto. No hay cable o nexflix o sky, no hay buena señal de internet. No te i forman en internet que te entregan tarde el cuarto pero tu tienes que entregar a las 12.
• Ericka (8/5): - Las habitaciones muy mal estado pero el ares local muy agradable. En general poco recomendable si buscas comodidad pero bastante recomendable si estás dispuesto a sacrificarla a cambio de diversión
• MIRNA (10/5): - Es muy relajante estar en las instalaciones, sobre todo divertido para los niños y jóvenes por su parque acuático pero para los adultos también pueden disfrutar del mar, de las delicias marinas y de la tranquilidad de sus áreas, muy recomendable para disfrutar un fin de semana y olvidarse de lo abrupto de la ciudad
• Enrique (4/5): - Es un hotel viejo y sin mantenimiento, bastante deteriorado.
• Itzel (6/5): Mala experiencia. - Para darnos la habitación tardaron mucho. El hotel es viejo y no le dan mantenimiento. La puerta de la habitación (232) no cerraba de el mal estado en que se encuentra.
• Verified traveler (6/5): - No fue de mi agrado Muy sucias las habitaciones y al personal que labora le falta mucho tacto para tratar con el cliente y solucionar problemas
• Verified traveler (2/5): Malísimo y falto de mucho mantenimiento - La habitación muy descuidada sin mantenimiento los colchones suenan los resortes cuando te mueves etc etc MIY MUY MALO
• Joaquín (6/5): - En comodidad es pésimo colchones viejos, y sucio. Lo que si es que tiene un parque con tobogán hermosos pero como hotel no se recomienda
• Lillita-1234 (2/5): Avoid this place - The hotel needs maintenance. The restrooms are dirty (see pictures), mattresses need to be replaced and pool was not clean. The only good thing is that the minisplit (A/C) worked perfectly. The management pictures are completely outdated.
• Lariza (6/5): Ve a otro mejor - Para ser un hotel que en cuesta 1200 la noche deja mucho que desear desde qe hice el checkin la verdad poco amables porque reservé por internet pero reserve 5 habitaciones no una y la habitación muy sencilla y el hotel ya le urge una remodelada muy cómodo que cada Villa tenga su alberca pero a todo le falta mantenimiento a todas las albercas toboganes etc más vigilancia de la parte que da hacia las playas y en el restaurante no había cambios súper cerrados no la verdad dejo mucho que desear y mi aire acondicionado se descompuso dos veces eso sí lo arreglaron de volada la gente de mtto y limpieza es lo único bueno de este hotel
• Janommi (10/5): Hotel con parque acuático - Habitación cómoda, tiene una pequeña alberca frente a cada villa, cuenta con albercas de olas, toboganes, está cerca de la playa, me encantó el hotel. Lo único negativo es la atención del personal en recepción, tienen una actitud desagradable. Aún así lo recomiendo.
• Alfonso (8/5): Hotel accesible. - La habitación estaba sucia. Mala señal del wifi. Le falta mantenimiento al lugar. Todo el personal es muy atento y tiene muy buen acceso a la playa y al parque acuático.
• Enrique (6/5): Hotel para pasar el rato cerca de la playa - Es un hotel para pasar el rato ya que esta muy cerca de la playa, sin embargo esto puede disfrutarse un poco mejor en temporada baja ya que de lo contrario la puede pasar uno mal ya que por ejemplo no cuentan con la capacidad en el restaurante para atenderte y se llegan a botar las pastillas de la energía y te puedes llegar a quedar sin luz. Tiene un par de toboganes que los niños disfrutan, el hotel es grande y tiene pequeñas piscinas que a los niños también les agradan, cuentan con sillas y camastros para pasar el rato en estas. De malo es que por las noches no hay nadie pidiéndole a la gente que deje de usar las albercas y pueden estar ahí las horas y no permiten descansar cuando estas tienen un horario o personas impertinentes tomando hasta la madrugada, es correcto que el complejo es algo viejo pero cumple su funcionalidad por eso es para pasar el rato NO para descanso, lo recomiendo bajo este concepto.
• Verified traveler (6/5): Hotel bien ubicado cerca del mar - Hotel bien pero siento que le hace falta mucho mantenimiento en pintura en general Está muy bien
• Verified traveler (6/5): Muy buena , buena ubicación - Se les olvido hacer limpieza de la habitación un día pero todo se arregló después con buena disposición del personal
• Tere (8/5): Hotel agradable, grande, cerca de la playa - Es un hotel grande, con áreas verdes y eso me gusta de los hoteles de playa, tiene varias albercas y chapoteaderos, esta cerca de la playa, le hace falta modernizar las habitaciones y un poco de mantenimiento.
• Verified traveler (6/5): - Cada quien habla de como le fue en la feria... y ni a mi familia ni a mí nos agrado el hotel
• María del Carmen (10/5): Hotel Natural y divertido - Hola si eres amante de la diversión y naturaleza es un lugar seguro y excelente, no hay lujos pero si belleza y ambiente familiar respetable. La diversión es lo mas importante y aquí tuvimos la oportunidad de disfrutarnos.
• Verified traveler (6/5): Excelente para la diversión - Su cercanía a la playa lo hace muy agradable, además de que cuenta con la alberca de olas y toboganes. Me divertí muchísimo, la playa es muy agradable y hay muchas formas de pasarla bien. El amanecer es increíble en la playa. A las instalaciones les hace falta un buen mantenimiento, pero solo llegaba a la habitación a dormir, así que me resultó excelente para la diversión y el descanso
• Fernando (4/5): Hotel obsoleto y en muy malas condiciones. - El hotel es ya muy viejo y no se le ha dado el mantenimiento y limpieza adecuada. Nos quedamos porque la ocupación hotelera estaba llena, pero no sería mi primera opción en el futuro.

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