Hotel Plaza del Sol

Location: Boulevard Kino, 197. Colonia Country Club, Hermosillo, mx

Star Rating: 2 Stars

Property Type: Hotels

About this Property

Important Information

Policies

Check-in: 03:00 PM - 07:00 PM

Check-out: 12:00 PM

Amenities & Facilities

• Offsite parking discounted rates available
• Parking
• Non-smoking rooms
• Air conditioning
• Restaurant
• Room service
• Terrace
• Family rooms
• Lift / Elevator
• Luggage storage
• Safety deposit box
• Tour desk
• Facilities for disabled guests
• Packed lunches
• Currency exchange
• Non-smoking throughout
• Grocery deliveries
• Wheelchair accessible
• Kid meals
• Coffee Shop on site
• Fruits
• Staff adhere to local safety protocols
• Guest rooms disinfected between stays
• Cleaning standards that are effective against Coronavirus
• Physical distancing rules followed
• Hand sanitizer in guest room and key areas
• Cashless payment available
• Fire extinguishers
• Guests can opt-out any cleaning services during stay
• Smoke alarms
• Shared stationery like menus, pens are removed
• Guest room sealed after cleaning
• Property cleaned by professional cleaning companies
• Physical distancing in dining areas
• Key access
• CCTV outside property
• Process in place to check health of guests
• Screens / Barriers between staff and guests for safety
• 24-hour security
• Security alarm
• Key card access
• Television in common areas
• Front desk (limited hours)
• Free wired internet
• Self parking (surcharge)
• Offsite parking discounted rates available
• Internet access
• Housekeeping on request
• Reception hall
• Secured parking
• Garage
• Vegetarian menu options available

Rooms Available

• Queen Room

  This air-conditioned double room includes a flat-screen TV with cable channels, a private bathroom as well as a terrace with mountain views. The unit offers 1 bed.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Desk
  • Private bathroom
  • Heating
  • Tile/marble floor
  • Wardrobe or closet
  • Terrace
  • Linen
  • Upper floors accessible by elevator
  • Upper floors accessible by stairs only
  • Toilet paper
  • Bottle of water
  • Shampoo
  • Accessible by lift
  • Smoke alarm
  • Fire extinguisher
  • Key access
  • Key card access
  • Window

• Deluxe Family Room

  This air-conditioned family room includes a flat-screen TV with cable channels, a private bathroom as well as a terrace with mountain views. The unit offers 3 beds.

  Max Occupancy: 3 (3 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Refrigerator
  • Desk
  • Private bathroom
  • Heating
  • Interconnected room(s) available
  • Tile/marble floor
  • Wardrobe or closet
  • Terrace
  • Linen
  • Upper floors accessible by elevator
  • Upper floors accessible by stairs only
  • Toilet paper
  • Bottle of water
  • Shampoo
  • Accessible by lift
  • Smoke alarm
  • Fire extinguisher
  • Key access
  • Key card access
  • Window

• Twin Room

  This air-conditioned twin room includes a flat-screen TV with cable channels, a private bathroom as well as a terrace with mountain views. The unit offers 2 beds.

  Max Occupancy: 3 (2 Adults)

  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Desk
  • Private bathroom
  • Heating
  • Tile/marble floor
  • Wardrobe or closet
  • Terrace
  • Linen
  • Upper floors accessible by elevator
  • Upper floors accessible by stairs only
  • Toilet paper
  • Bottle of water
  • Shampoo
  • Accessible by lift
  • Smoke alarm
  • Fire extinguisher
  • Key access
  • Key card access
  • Window

Guest Reviews

• leo (10/5): -
• bray (10/5): -
• ARELY (8/5): -
• josue (8/5): -
• Maria Dolores (8/5): - EXCELENTE UBICACION HABITACION MY COMODA NO RESPETARON MI RESERVACION Y LA ATENCIÓN POR PARTE DE LA RECEPCIONISTA NO FUE LA MAS ADECUADA.
• Daniel (9/5): Bueno - Nuevo y limpio Tardo agua caliente
• Sam (7/5): Decent stay but hallway noise noticeable - Good water pressure, plenty of towels, and the mattress was comfortable. The room felt reasonably clean overall and there were a couple places within walking distance. The receptionist the morning of May 12 was very friendly and helpful. Hallway noise was noticeable. You could hear people talking, walking, and room doors opening/closing fairly easily. The receptionist during check-in on May 11 did not seem welcoming or engaged. Also, have to check in between 3-6 pm only
• Jorge (9/5): - Ubicación Personal de recepción
• Oscar Felipe (9/5): -
• Jaime Muniz (5/5): - Limpio No aceptan pago con tarjeta ni transferencia electrónica, tuve que salir a buscar un banco a las 8pm para pagar en efectivo. Muy groseras en recepción
• David (8/5): -
• Ortíz (1/5): - Limpio, cama cómoda ! Habitación de buen tamaño No está en servicio la alberca, la recepción no tiene el mejor trato, no había habitaciones limpias y eran las 15:00 hrs cuando según iniciaba mi check in, aparte entramos casi 40 min después de las 15:00 hrs, check out es a las once am, estacionamiento reducido.
• Jesús (9/5): Volvería sin duda - Ubicación y limpieza
• Janet (5/5): Disappointing - We have stayed at the Plaza del Sol for many years. This time, when we arrived, the receptionist was extremely rude and unpleasant. We were surprised to find on the reception desk, a sign that said only cash was accepted. This is something Booking.com should know so you can alert your members. When we arrived, I gave the receptionist a printed Booking.com confirmation for a room with a king bed. Without any comment she gave us a room with 2 double beds, which we did not know until we entered it . We will not be staying there again.
• Cesar (7/5): - Mucho ruido
• anita puig (10/5): - calidad precio
• Adrian (9/5): - Tienes un precio mucho más barato que lo que yo pagué $870 habitación yo pagué $1100
• RICARDO ALFONSO (9/5): - La ubicación, precio e instalación. Tardaron en entregarme la habitación.
• Miguel (10/5): - Todo exelente
• Jaqueline (5/5): We won’t stay in this hotel again. - The place is clean I did not like the parking spots way to small for big cars . If you have a big car and a car parks behind you in another parking spots you definitely cant get out. The balcony did not lock at all and are to small when you stand outside one wrong move and you can fall down , thats dangerous. There was this particular employee who was rude and unprofessional when questions were asked.
• Emiliano Ismael (8/5): - Las camas Sin comentarios
• Miguel Ángel Arizmendi (8/5): -
• Joan Duran (10/5): -
• Diaz larios (10/5): - El balcon y la ubicacion Todo bien
• Yesenia (7/5): - La limpieza del lugar Que el personal atiende mal,habia mala recepción del Internet y la televisión no funcionaba y no nos dieron solución.. El aire acondicionado hacía mucho ruido y el agua de la regadera estaba helada
• ramon (9/5): -
• Tomas (10/5): - Limpieza
• De La Fuente (5/5): - El precio y ubicacion La atención en recepción pésima
• Jorge Alberto (8/5): Comodo - Ubicación Pocos cajones de estacionamiento
• Hinojosa (10/5): - Excelente , para lo que es si vas de trabajo. Un poquito de más entusiasmo.
• Joel Scott (8/5): Ok and nice place - Clean, good location, comfy bed Bright blue light leaks around the window shade. Difficult to sleep. Confusion about checkin in kept us waiting 30 minutes in the hot lobby.
• Noe (10/5): -
• Guillermo (9/5): - Estuvimos en una habitación doble y había muy buen espacio. Estaba cómodo y las cajas muy bien. Que todavía no está disponible la piscina
• JUAN CARLOS (9/5): Hotel con buena ubicación - Todo bien, sobre todo la ubicación En general todo bien
• Manuel (8/5): - Ubicación y relación precio calidad. El baño olía mucho a humedad y nos salió una cucaracha.
• josue (10/5): -
• Ayala P. (10/5): Pagos en efectivo - Ubicación Espera después de las 3 pm
• Paul (10/5): -
• Daniela Guadalupe (10/5): -
• Luis Antonio (10/5): Muy buena opción de hospedaje - Muy cómodo y limpio
• Guillermo (7/5): - LA SEÑAL DEL INTERNET ES DEBIL, NUNCA ME PUDE CONECTAR
• Fernando Rey (10/5): Lo recomiendo - La ubicación es estupenda. La higiene es formidable . el personal es amable. No desayuné allí, no puedo valorar alimentos. El único problema es que está bloqueada la aplicación didi
• Sonia (9/5): muy bien - todo le falta al hotel una alberca
• oralia (10/5): -
• Abraham (10/5): - Muy buena ubicación, cómodo y buen precio
• Jesus Abel (10/5): Excelente lugar para hospedarse - La ubicación Nada
• Martinez (8/5): BIEN - REGULAR LLEGO FRIO
• Adrian (9/5): -
• trasviña (10/5): - muy limpio que no te den dos llaves cuando la pides
• Raul (5/5): Lady that was there at 12:45 AM after midnight was very super - Clean Staff
• Jonas (9/5): - Bien ubicado, limpio. El baño olía a cañería.
• Cristian (9/5): -
• Juan Antonio (10/5): EXCELENTE - MUY BUENA UBICCIÓN
• Magdalena (10/5): - Limpieza y costos
• LOPEZ GARCIA (10/5): - Todo esta excelente, comodidad, espacio, ubicación, Precio. Que no esté accesible el estacionamiento al salir por la noche y regresar estando cerrado, dejar el carro afuera.
• Gustavo (9/5): - excelente ubicación no hay cafetera ni botellas de agua
• Martha Elena (10/5): Excelente opcion - Ubicación, limpieza, fácil acceso
• JUAN CARLOS (9/5): -
• JUAN CARLOS (10/5): - Buena ubicación y de precio más accesible que otros hoteles de la zona. Cercano a un Oxxo. En general todo estuvo bien
• JOSE DANIEL (7/5): Mi experiencia en el Hotel Plaza del Sol HMO fue mixta. - Es una buena opción dentro de la categoría económica/media. Es un hotel limpio, bien ubicado, sobre una avenida principal, con estacionamiento propio y seguridad, lo cual da tranquilidad. La mayoría del personal brinda un buen servicio, y la ubicación permite acceder caminando a varias amenidades cercanas. No es un hotel de lujo ni destaca por comodidades extraordinarias, pero cumple muy bien su propósito: un lugar funcional, ordenado y agradable, con buena vista y una relación calidad–precio adecuada. La primera noche tuve una situación complicada en recepción. El personal de turno me indicó que yo no había realizado la solicitud de cambio de fecha, que estaban “viendo en pantalla que no hize cambios” y que era mi responsabilidad, aun cuando yo mostraba en mi celular el correo de Booking confirmando la petición y quedaba en espera solo la confirmación del hotel. El hotel nunca me dio una respuesta clara ni una solución, argumentando que solo reciben correos de confirmación inicial, que no les llegan notificaciones posteriores y que no tienen acceso a la app de Booking. Incluso se consultó a un superior, quien respaldó esta postura, por lo que, para no escalar el conflicto y ante la falta de alternativas, tuve que cancelar la reserva, con el riesgo de recibir una multa por cancelación (misma que debía ser notificada al hotel)(la chica comentó que era nueva una semana, entiendo quiza desconocía los manejos adecuados). Al día siguiente, el trato fue totalmente distinto. El personal del turno matutino fue muy atento y eficiente, y en menos de un minuto pudo verificar que sí estaban llegando las notificaciones de Booking, confirmando que habia recibido notificación de cancelación, que no generarían la multa por parte del hotel. Lamentablemente, para ese momento la reserva ya había sido cancelada debido a lo ocurrido la noche anterior. Considero que el hotel tiene buen servicio en general, pero sería importante mejorar la gestión de reservas, la actitud del personal de nuevo ingreso, y la comunicación con plataformas como Booking, ya que una mejor coordinación habría evitado esta experiencia.
• MARCO ANTONIO (7/5): habitaciones confortables, mucho ruido solamente de la avenida - buena zona check in demasiando tarde dado que las personas que viajamos y la moyoria llegamos por la mañana, no dan acceso anticipadamente aun con pago para cuando menos para asearse. muy mal al no considerar flexibilidad o mas temprano el check in
• Nayeli (7/5): - There wasn’t bottles of water as courtesy. The internet was good enough, every time it was disconnected.
• Denisse Ailed (5/5): Aceptable relación costo/ calidad - El desayuno estuvo bien, costo un poco elevado. Colchones incomodos. No tiene alberca como se muestra en las fotos. Esto no es del hotel pero creo que se debe considerar, se escucha mucho ruido externo.
• David (9/5): -
• ERCILIA (8/5): Estancia breve de una noche. - El restaurante vende muy ricos desayunos y a buen precio. Tambien te atienden rapidamente y son muy amables. Hice una peticion cuando hice la recervacion del hotel por anticipado y no se me concedio'. Pedi que me dieran la habitacion cerca del elevador ya que tengo dificultad para caminar. Sin embargo, la recepcionista me dio' la habitacion mas lejana del elevador. :-(
• Avena (1/5): -
• keith (8/5): -
• Cervantes Torres (9/5): -
• Miguel Angel (10/5): -
• Anabel (9/5): -
• MARTHA BEATRIZ (10/5): -
• María Fernanda (10/5): - Las habitaciones, el restaurante muy rico y limpio
• Marco Avila (8/5): - Cercania punto de reunion
• Sergio (9/5): -
• Magaña (8/5): -
• Mauricio (1/5): No lo recomiendo. No saben usar booking. - Parece que este alojamiento no sabe usar Booking. Cuando llegamos nos dijeron que habíamos llegado muy tarde y ya no nos habían respetado la reservación. A pesar de haber hecho la confirmación a través de Booking y que nunca nos contactaron para preguntar la hora de llegada o nos comentaron sobre esta política.
• Eunice (10/5): -
• Sergio (9/5): -
• Ernesto (7/5): Regular - Ubicación, habitación La atención de una empleada de recepción, cuando llegue a las 8pm hacer chki in, su trato despota y descortés haciendo sentir a quienes reservamos por aplicación somos o seres Huéspedes de segunda categoría o tercera, siendo que pague el costo de mis días similar a la tarifa que tienen exhibida, la mesera del restaurante en desayuno con mala actitud Pero hago un reconocimiento que la gerente tuvo un trato Cortés y amable y el hotel Buenas áreas
• Rolando (9/5): - Well located . Good restaurant.. Affordable prices The morning schedule lady little rude .. The night time girls awesome 👌
• Ayala P. (8/5): Atn x . No alberca No elevador - Ubicación y habitaciones No me reciben targeta tuve que ir a sacar a cajero efectivo por ser booking.
• Estrada (6/5): - Buenas ubicación del hotel buen precio El internet nunca funcionó y no se pudo hacer reporte de trabajo lo reporte tres veces y nunca funcionó La entrada es muy tarde a 3 pm y la salida es alas 11 am es muy temprano
• Marisol (10/5): Lugar cómodo,limpio y céntrico - Ubicación, el personal amable, el precio
• Islas (10/5): MUUUUY CÓMODA - Habitaciones muy limpio, precio muy accesible, camas cómodas El estacionamiento es muy pequeño, no había botellita de agua de cortesía en la habitación
• Mora (8/5): - Ubicación Falta de elementos en la habitación, jabón shampoo sanitario en mal estado y almohadas muy duras
• Alma (8/5): Good experience and great staff - The prices are so good that we always stop by this hotel. Some noise from traffic
• Mario Alberto (10/5): -
• Rogelio (9/5): -
• Oscar Alberto (9/5): -
• Karina (8/5): -
• Richard (8/5): -
• Rubio Garcia (8/5): - no cuenta con desayunos pero la ubicación es buena y de fácil acceso con limpieza y las habitaciones son amplias cuentan con cocineta para la estancias largas es buen lugar para la estancia por trabajo y para estancias amplias también
• Terry (8/5): Stay was fine staff was helpful no issues - Property was fine safe clean older hotel would stay again Na
• Bolton (7/5): -
• Steve (10/5): -
• José Eduardo (1/5): - Pésimo sistema de reservacion, no entiendo porque esta en booking. Solo aplican la reserva CONFIRMADA por booking si haces el check inn antes de la 7 pm. Si llegas después, esta sujeta a disponibilidad. De que sirve entonces una reserva confirmada por booking?
• Erik (9/5): Muy bien todo, regreso seguro - Todo, el personal amable por lo menos te sonríe que ya es algo, muy cómodo, amplio, estacionamiento, desayuno, camas, etc El ruido entre habitaciones y sus paredes, puedes oír lo que pasa afuera y casi a tu vecino de al lado
• Barrera (9/5): - Todo bien, solo pase la noche no utilice otros servicios Todo estuvo bien
• ERCILIA (9/5): My stay was pleasant. - I like the location, the staff very kind, the room was big enough, and the bed was comfortable. I did not like the bath towels. They were supposed to have been white once. Now they're all frayed at the edges too. They have no hand towels and neither face towels. The small towels they give you are thick ones the ones that goes on the floor. They also don't have hair driers.
• Anderson (9/5): -

Photos