Smile Hotel Tomakomai

Location: Nishikimachi 1-1-2, Tomakomai, jp

Star Rating: 2 Stars

Property Type: Hotels

About this Property

Important Information

Policies

Check-in: 03:00 PM - 12:00 AM

Check-out: 10:00 AM

Amenities & Facilities

• Offsite parking discounted rates available
• Parking
• Air conditioning
• Lift / Elevator
• Fax/photocopying
• Massage services
• Staff adhere to local safety protocols
• Guest rooms disinfected between stays
• Cleaning standards that are effective against Coronavirus
• Physical distancing rules followed
• Cashless payment available
• First aid kit available
• Sanitized tableware & silverware
• Guest room sealed after cleaning
• Property cleaned by professional cleaning companies
• Physical distancing in dining areas
• Process in place to check health of guests
• Access to health care professionals
• Screens / Barriers between staff and guests for safety
• Thermometers for guests provided by property
• Mobile app for room service
• Front desk (limited hours)
• Self parking (surcharge)
• Offsite parking discounted rates available
• Internet access
• Reception hall

Rooms Available

• Single Room - Smoking

  This air-conditioned room feature carpeted floors, a flat-screen TV and an electric kettle. The private bathroom comes with slippers and a hairdryer.

  Max Occupancy: 1 (1 Adults)

  • Shower
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Desk
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Heating
  • Slippers
  • Electric kettle
  • Bidet
  • Air purifiers

• Single Room - Non-Smoking

  This air-conditioned room feature carpeted floors, a flat-screen TV and an electric kettle. The private bathroom comes with slippers and a hairdryer.

  Max Occupancy: 1 (1 Adults)

  • Shower
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Desk
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Heating
  • Slippers
  • Electric kettle
  • Bidet
  • Air purifiers
  • Single-room air conditioning for guest accommodation

Guest Reviews

• KENJI (6/5): - 特に無し
• kouichi (2/5): もう、結構！ - なし シャワーのノズルが荒い
• 敦史 (8/5): -
• 竜一 (5/5): -
• 佐々木 (6/5): -
• Minoru (8/5): -
• jun (8/5): -
• jun (8/5): -
• Kenichi (6/5): - 立地（苫小牧の繁華街に近いこと） 特になし
• Juliusz (7/5): -
• Olivier (7/5): -
• ツンちゃん (6/5): -
• みなみ (6/5): まあまあ - 朝食が良かった。 部屋にスリッパがあれば良かった。
• Hirohide (10/5): -
• Yuji (8/5): -
• Takashi (5/5): -
• Akihiko (10/5): -
• masuhiro (9/5): -
• 正利 (6/5): -
• Kimura (7/5): 普通なりやや良い - 食事が美味しかった。 シャワー設備が使いにくい。
• toshiki (1/5): -
• ??? (4/5): - 喫煙部屋にウォシュレットが無い。
• YAMASAKI (8/5): 一泊でしたが、2泊出来れば良かった。 - 清潔感あり、スタッフの、対応良かったです。朝食は事前予約でお得感あり。 シャワー掛け金具が外れそうになっていた。
• masahiro (6/5): - ドア鍵一つしかなく2人宿泊のとき不便でした
• 吉田 (6/5): -
• Norihiko (9/5): -
• 高広 (5/5): 設備の割に料金が高すぎる - フロントの方の対応は、とても良かったです 設備が古く特にバスユニット、洗面台はキズだらけでした
• 山本 (4/5): 期待しないで泊まるだけ。 - 気楽に泊まれる。 フロントの対応が信用出来ない。何度泊まっても朝食メニューは同じ。
• ?? (6/5): - 朝食値段の割には満足でしたが、 ２回目は宿泊はしないと思います。
• 颯汰 (6/5): -
• Aya (10/5): 快適 - スタッフが親切 ありません
• ?? (10/5): - 良かったです
• ?? (6/5): - お風呂がきたなかった
• Jin (6/5): - 経年劣化してるので、しょうがないと思います。洗面台の見た目が気になりました。
• TAIYOU (8/5): - 綺麗でした
• YOSHIMI (10/5): - 2泊しましたが、駅近だし、CVSも近いので問題なしでした札幌と函館に来たので大変良かったです、次回は暖かくなってから又おせわになりたいです、10月に来たときも居酒屋にいってカなり良かったんで、次回もよろしくお願いいたします。
• しんご (4/5): - 禁煙室であるのにタバコ臭かったです
• YOSHIMI (8/5): - 全てにおいて良かったです。
• ミワ (8/5): - 良かったです(((o(*ﾟ▽ﾟ*)o)))ありがとうございます!(´▽｀)
• ムネタカ (6/5): - 駐車場が狭くて大変でした。洗面台のホーローがかなり傷があり汚らしかった。シャワーとガランの切り替えが悪くシャワーが使いづらい。後は傘も貸してくれたし概ね良好でした。
• たかこ (10/5): - 台風の影響で急遽泊まったホテルでしたが、使いやすいホテルでした。 夜のうちに支払いを済ませたい、という話も直ぐに対応頂きました。ありがとうございます。
• Ewa (10/5): Exceptional -
• ??? (10/5): - 思ったより全然綺麗で良かった
• Kaori (8/5): - 苫小牧市民会館に近くメインの通り沿いにあり、繁華街にも近く立地が良かったです。 スタッフの方は親切でした。 お部屋の清潔感もありましたが、少し洗面台に劣化が見られたのが残念でしたが、快適に過ごせました。
• Susumu (6/5): - 部屋の照明が一つ切れていました。 壁や洗面所の傷など見た目がきれいではない。 同じくらいの料金設定で先日宿泊したサービスが豊富なホテルもあるので、どうしてもそこと比べてしまいます。
• Michele (8/5): Very good -
• Verified traveler (8/5): ビジネスホテルとして平均以上 - 清潔感は平均的なビジネスホテル以上はあった。 次回苫小牧に行く場合にも、宿泊候補になり得る。 トイレを流すレバーが少し壊れていて、水が止まらなくなった（手でレバーを再度動かせば止まった）。
• ?? (6/5): - シャワー/蛇口を水圧で切り替えるタイプなので、止めることができない。 あと部屋の照明が、デスクとベッドしかないので、室内でワークするときに不便。
• Verified traveler (4/5): 安かろう悪かろう - 夏の繁忙期の宿泊だったためか、価格と内容のバランスが取れていないように感じた（とは言っても周辺のホテルと比べると安かった）。一部リフォームされている階もあるようだが、私の宿泊した部屋は設備が古く（ユニットバスだけはリフォームされていた）、とても快適とは言えなかった。もう一度宿泊するのは躊躇してしまう。
• なおと (10/5): - 店員さんの対応が良かったです!
• Lee (8/5): Very good -
• Md (3/5): Poor -
• ミキオ (10/5): - スタッフさんの対応が良かったです
• Muhammad (6/5): Pleasant -
• さくらい (6/5): - 道民割が使えなかったので非常に残念でした。
• ?? (6/5): - シャワーが駄目だつた
• Verified traveler (8/5): 満足 - 比較的に良心的な価格です。道路をはさんだ目の前にコンビニ（セブンイレブン）があり、何かと便利です。シャワーが、慣れないと、水圧を上げないと元の設定に戻るやりずらさを感じます。
• Verified traveler (6/5): 歩こう - 駅からは少し離れていますが歩けるきょりです。 コンビニが近くにあるので便利です。
• じゅんじゅんス (10/5): - 飲食街に近い国道沿い。マンガ　多い
• Verified traveler (8/5): 出張 - 駅からのアクセスが極めて良いです。 また、施設も清潔です。
• Verified traveler (8/5): - 少し古いので仕方ないですが、出張で宿泊するには十分です。コロナの影響で朝食がセットになっており、ホッキカレーがなくなっていたのは残念でした。
• Verified traveler (8/5): 錦町 - 繁華街に近くて楽だ。
• KENICHI (6/5): 周辺には昭和の雰囲気の飲食店が多い - 建物自体は古いが普通のホテル。 ホテルの裏手は昭和な感じのスナックや食べ物屋が多い。
• Verified traveler (8/5): リーズナブルて快適^_^ - 新しくは無いが、喫煙可能室も快適でした。
• toru (6/5): スマイルホテル - お風呂のシャワーの使い方がいまいち分かりずらかった
• Atsushi (8/5): まあ、よかったかな - 駅からは、徒歩だと遠い。 リノベーションされて中は、きれい。 でも、外観見たときは、大丈夫か？と思った。朝食は、普通。おいしくいただきました。
• Verified traveler (8/5): - スタッフの対応が良かった
• Granite5x5 (6/5): The last hotel room in town. - This was a last minute booking due to work & the hotels in Tomakomai were full due to a festival. I was pleasantly surprised, after walking up two flights of stairs (the elevators are at rear off the car park). Again unable to get a room until 15:00 hrs. So the question was asked & the staff member guided us to a little bar\cafe at rear, which was a little gem. The room is small, but adequate for a one or two night stay. A small bathroom, which seems to be the go in this area. There are lots of local restaurants surrounding this hotel. I will definitely stay here again.
• Verified traveler (6/5): - 洗顔もあると良かったです。
• ばんびー。 (10/5): - 一人で泊まる部屋には最高。 レンジかポットがあればもっと最高。
• 金谷 (8/5): - 手押し台車の借受に良い印象を受けました。また、宅配便の受け取り、発送もスムースに出来ましたのでありがたく思いました。
• Verified traveler (6/5): 小さいながらもなかなかであった！ - 1階が無人ルームとなっていたため最初は入り口が分からなく、裏側に回って入ることになった。フロントは2階とのわかりやすい説明書きがどこかにあればいいと思う。 Do not disturbの札を一日中かけていたら、替えのタオルと部屋着をセットでビニール袋に入れてドアの外に置いていてくれたサービスは海外では見られない日本ならではのことでとても良かった。
• TOORU (6/5): まあまあかな、立地はいいよ - コスパならこんなものかな。 立地がよくて、夜の食事、飲みなんかには最高かな。 あとは、宿泊に関しては可もなく不可もなくです。フロントは常時誰かがいるわけではないけど、対応ははやいほうですね。 フロントまでの階段、荷物があるひとは駐車場からのエレベーターがいいね。
• TOORU (6/5): まあまあかな、立地はいいかな - 今回、初めて利用させてもらいました。 全体的には可もなく不可もなくかなですね 特徴がないのが特徴？みたいですね。 でも、必要なもの は一通りありますし、宿泊に限れば十分です。 朝食も安いので心配でしたが、逆に朝食なら必要最低限の品揃えで好感もてました。 スタッフの対応は普通、いつもフロントにいるわけではないみたいですね。 飲食店やコンビニも周辺にたくさんあるので立地の面ではまるです。駅は遠いですけど
• Verified traveler (6/5): - 駐車場がホテルの裏にあるのだか、分かりづらい。 自動販売機が各階に無く、ロビーに行かないとならないので面倒。 ベッドライトの横にコンタクトレンズが捨ててあったままだった。しっかり清掃してるか不安に感じた。
• Verified traveler (2/5): 空調最悪。 - 連休間近で取りましたが、他より高かったみたいです。 空調が悪いのか、なかなか部屋が暖まらず寒かったです。真冬だったらアウトですね。 もうこの系列は泊まりません！ 唯一良かったのは、目の前がセブンだった事位ですね。
• Verified traveler (4/5): 周辺のホテルと比較すると。 - ルームキーがカードタイプではない。
• Eiko (6/5): - システムバスのカーテンが超臭くて ふゆかいにかんじた
• Verified traveler (6/5): Peut mieux faire. - Bien placé pour l'accès aux petits restaurants sympas, mais le personnel ne parlait quasiment pas anglais (français je m'en doutais). Attention au 6ème étage:les sèche-linges sont bruyants et des clients s'en servent la nuit. Petit déjeuner très moyen, chambre petite.
• 772sylviel (8/5): Loved it! - I came here for a women's hockey tournament n i needed a room for 7 days. Most hotels were already booked so i chose the Smile Hotel mainly because some rooms were left n also the reviews were good It's for the budget conscious traveler. Breakfast is included n is good with a decent choice. It's clean n quiet. Room service comes in every morning to change the sheets n towels.The staff is very helpful n courteous. It's safe as i'm a woman traveling alone. I would recommend it n i would come back anytime. SL
• Verified traveler (4/5): 割り切りが必要 - チェックインの際、禁煙ルーム予約がホテル側で反映しておらず、振替に数10分。案内された部屋も微かにタバコ臭、リネン関係も倉庫が喫煙階にあるのか、タバコ臭。全く休めませんでした。駐車場も部屋数に見合っておらず、提携駐車場も離れていました。値段の安さ、無料朝食のみ評価。
• Verified traveler (6/5): - Bathroom wasn't clean. Everything smelled like stale cigarettes.
• Verified traveler (8/5): Hôtel tout comfort - Chambre petite maiis très bien équipée Personnel accueillant
• Verified traveler (6/5): Quiet and clean - The hotel is located not far from the train station and close to streets filled with bars. The front and back entrance is a bit off putting for people with wheelie suitcases. Slippery on rainy days too. To get a taxi to pick you up, it will need stop on the side street, as the hotel is located on a major busy road. Which is a bit of a hassle. The staff are keen and helpful. We were able to request an extra blanket at no cost. Weirdly, after our room has been it smells like cigarettes, we guessed that the room next to us has been smoking near our window. If only I had drone to zap them.
• wooju (6/5): - 조식은 괜찮음.. 호텔 방이 너무 작음..
• Verified traveler (2/5): - 房間與房間之間是用膠板相隔，完全沒有隔音，隔離房客俟近牆壁已經可以感覺震動，房間充斥臭味，不是煙味，要旅客拿著行李行上一楼才能石一楼才能到達大堂、對這酒店絕對失望，。
• Kei Wai (6/5): 房間很細 - 房間太細，但清潔。地點適中，車位不足。
• masaharu (6/5): - バスルームの床がカビで黒ずんでいた
• thean hong (6/5): only good for a quuck transit stays for next day - When we checked in it was after 10pm and tbe hotel rear car park already full and we have to park somewhere else which is far away. At midnight there was police cars sirent sounds which i believe it was from hotel nearby bars.

Photos