Best Western Plus Crystal, Hotel,Bar & Spa
Location: 5 rue Chanzy, Nancy, fr
Star Rating: 4 Stars
Property Type: Hotels
About this Property
Luxurious Amenities
The Best Western Plus Crystal, Hotel, Bar & Spa boasts a swimming pool, sauna, hammam, and a rooftop cocktail bar, offering guests the ultimate relaxation experience.
Convenient Location
Situated in central Nancy, a short stroll from iconic landmarks such as Nancy Cathedral, Place Stanislas, and the Opéra National de Lorraine, guests can easily immerse themselves in the city's rich culture and history.
Comfort and Convenience
With air-conditioned rooms featuring modern amenities like free WiFi, satellite TV, and private bathrooms, along with services such as a business center and dry cleaning, guests are ensured a comfortable and hassle-free stay.
Ready to experience luxury and convenience in the heart of Nancy? Book your stay at the Best Western Plus Crystal, Hotel, Bar & Spa now!
Important Information
For safety reasons, the sauna and the hammam are strictly prohibited for children under 16 years old. Access to the Spa (pool + sauna + hammam) is authorized for children under 12 years old only from 10:00 a.m. to noon on Monday and from 8:00 a.m. to 9:30 a.m. from Tuesday to Sunday. The spa is a place of rest and relaxation. Parents must discipline their children in order to respect the tranquillity of the place under pain of exclusion.
Spa access: 50 minutes offered per person and per night booked, upon mandatory reservation of your time slot at Le Spa du Crystal by using our e-Concierge App. The spa is not very busy on week days. Therefore, please note that for ecological and economical reasons, THE SAUNA AND THE HAMMAM ARE TURNED ON ONLY FROM 4:00 TO 8:00 P.M. FROM MONDAY TO THURSDAY (4:00 TO 10:00 P.M. ON FRIDAY). The schedule will be normal on week-ends, public holiday or school holidays." Thank you for your understanding.
Due to an increasing number of fraud or fraud attempts, please note that the full payment of your stay will be due at the time of check in (rate of the room x number of nights + city taxes) + a request of a credit card for a pre-autorisation or a cash deposit as a guarantee (minimum 50 Euros per person and per night). Also requested at check in : signature and acceptance of our Terms and Conditions, our Privacy Policy and our Internal Rules. We cannot give access to the room if those documents aren't signed. These documents can be provided by the hotel before reservation upon request.
Parking: the hotel doesn’t have a private parking. You can park in the streets nearby (free of charge Mon-Sat from 6:00 p.m. to 10:00 a.m., Sundays and Holiday Days). You can also park in the public Parking Joffre Saint-Thiébaut located 300 meters away from the hotel. If you validate your parking ticket at the Front Desk before exiting with your car, you’ll get a 10% discount. Bikes: the hotel provides a free place to store your bike as it is forbidden to bring your bike to your room.
The bar is usually open Mon: 6:00 p.m. - 10:00 p.m. / Tue-Wed: 6:00 p.m. - 00:00 / Thu-Sat: 5:00 p.m. - 1:00 a.m. Closed on Sunday. Schedule subject to change at any time.Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Policies
Check-in: 04:00 PM - 12:00 AM
Check-out: 12:00 PM
Amenities & Facilities
- Health or beauty spa nearby
- Fitness facilities (surcharge)
- Non-smoking rooms
- Air conditioning
- Swimming pool
- Room service
- Terrace
- Family rooms
- Pets allowed
- Lift / Elevator
- Luggage storage
- Express check-in/check-out
- Fax/photocopying
- Soundproof rooms
- Facilities for disabled guests
- Ironing service
- Sauna
- Massage services
- Hammam
- Non-smoking throughout
- Concierge service
- Wheelchair accessible
- Kid meals
- Heated pool
- Lower bathroom sink
- Coffee Shop on site
- Pet bowls
- Pet basket
- Visual aids: Braille
- Staff adhere to local safety protocols
- Guest rooms disinfected between stays
- Cleaning standards that are effective against Coronavirus
- Physical distancing rules followed
- Hand sanitizer in guest room and key areas
- Cashless payment available
- Fire extinguishers
- First aid kit available
- Sanitized tableware & silverware
- Invoice provided
- Guests can opt-out any cleaning services during stay
- Smoke alarms
- Shared stationery like menus, pens are removed
- Physical distancing in dining areas
- Food delivered to guest room
- Access to health care professionals
- Screens / Barriers between staff and guests for safety
- 24-hour security
- Delivered food - securely covered
- Security alarm
- Key card access
- Mobile app for room service
- Television in common areas
- Front desk (limited hours)
- Express check-in
- Free wired internet
- Access to nearby indoor pool
- Pool sun loungers
- Fitness facilities (surcharge)
- Internet access
- Housekeeping on request
- Concerts/live shows
- Wine release events
- Reception hall
- Pool waterfall
- Health or beauty spa nearby
- Swimming nearby
- Bulk dispenser for toiletries
Rooms Available
-
Duplex Junior King Suite with Sofa Bed
This suite is air-conditioned and features a minibar, a tea and coffee maker and a safe deposit box. The unit offers 3 beds.
Max Occupancy: 4 (4 Adults)
- Coffee/tea maker
- Minibar
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Bathrobe
- Desk
- Toilet
- Private bathroom
- Heating
- Slippers
- Satellite channels
- Interconnected room(s) available
- Alarm clock
- Electric kettle
- Wardrobe or closet
- Coffee machine
- Linen
- Upper floors accessible by elevator
- Toilet paper
- Sofa bed
- Bottle of water
- Trash cans
- Cots
- Shampoo
- Body soap
- Shower cap
- Socket near the bed
- Accessible by lift
- Smoke alarm
- Key card access
-
Exclusive Suite, 1 King Bed, Non Smoking, Terrace (Twin bed on request;with Sofabed)
1 King Bed
538-sq-foot soundproofed room with a deck/patio
Layout - Bedroom
Internet - Free WiFi
Entertainment - 43-inch flat-screen TV with premium channels
Food & Drink - Espresso maker, minibar (fees may apply), electric kettle, and 24-hour room service
Sleep - Blackout drapes/curtains and bed sheets
Bathroom - 2 bathrooms, deep soaking bathtub, and separate shower with a rainfall showerhead
Practical - Iron/ironing board, safe, and laptop workspace; cribs (free) available on request
Comfort - Climate-controlled air conditioning, daily housekeeping, and heating
Non-Smoking, pet friendly
Max Occupancy: 4 (4 Adults)
- Coffee/tea maker
- Minibar
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Hair dryer
- Bathrobe
- Desk
- Private bathroom
- Heating
- Slippers
- Satellite channels
- Electric kettle
- Wardrobe or closet
- Terrace
- Bottle of water
- Daily housekeeping
- Espresso maker
- Room service (24 hours)
- High-speed internet access
- Blackout drapes/curtains
- Separate bathtub and shower
- Free WiFi
- Deep soaking bathtub
- Rainfall showerhead
- Free cribs/infant beds
- Bedsheets provided
- Laptop-friendly workspace
- Deck or patio
- Desk chair
-
Standard Double Room - Small Room/Non-Smoking
The double room offers air conditioning, a mini-bar, a tea and coffee maker along with a safe deposit box. The unit has 1 bed.
Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Coffee/tea maker
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Bathrobe
- Desk
- Toilet
- Private bathroom
- Heating
- Slippers
- Satellite channels
- Interconnected room(s) available
- Hardwood or parquet floors
- Alarm clock
- Electric kettle
- Wardrobe or closet
- Coffee machine
- Linen
- Upper floors accessible by elevator
- Toilet paper
- Bottle of water
- Trash cans
- Cots
- Shampoo
- Body soap
- Shower cap
- Socket near the bed
- Accessible by lift
- Smoke alarm
- Key card access
-
Junior Suite, 1 King Bed, Non Smoking (with Sofabed)
1 King Bed
Soundproofed room
Internet - Free WiFi
Entertainment - 43-inch flat-screen TV with premium channels
Food & Drink - Espresso maker, minibar (fees may apply), electric kettle, and 24-hour room service
Sleep - Blackout drapes/curtains and bed sheets
Bathroom - Bathrobes, slippers, and free toiletries
Practical - Safe, laptop workspace, and phone; cribs (free) available on request
Comfort - Climate-controlled air conditioning, daily housekeeping, and heating
Non-Smoking
Max Occupancy: 4 (4 Adults)
- Coffee/tea maker
- Minibar
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Hair dryer
- Bathrobe
- Desk
- Heating
- Slippers
- Satellite channels
- Electric kettle
- Wardrobe or closet
- Bottle of water
- Daily housekeeping
- Espresso maker
- Room service (24 hours)
- High-speed internet access
- Blackout drapes/curtains
- Free WiFi
- Free cribs/infant beds
- Bedsheets provided
- Laptop-friendly workspace
- Desk chair
-
Deluxe King Room with Sofa Bed
This triple room features air conditioning and tea/coffee maker.
If you book a Deluxe King-Size Room with Sofa Bed for only 1 or 2 people, the hotel can assign you a Deluxe King-Size Room without Sofa Bed.
Max Occupancy: 3 (3 Adults)
- Coffee/tea maker
- Minibar
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Bathrobe
- Desk
- Toilet
- Private bathroom
- Heating
- Slippers
- Satellite channels
- Interconnected room(s) available
- Sofa
- Hardwood or parquet floors
- Alarm clock
- Electric kettle
- Wardrobe or closet
- Coffee machine
- Linen
- Upper floors accessible by elevator
- Toilet paper
- Sofa bed
- Bottle of water
- Trash cans
- Cots
- Shampoo
- Body soap
- Shower cap
- Socket near the bed
- Accessible by lift
- Smoke alarm
- Key card access
-
Deluxe Family King Room with Sofa Bed
This family room has air conditioning.
If you book a Deluxe Family King-Size Room with Sofa Bed for only 1 or 2 people, the hotel can assign you a Deluxe Family King-Size Room without Sofa Bed.
Max Occupancy: 4 (4 Adults)
- Coffee/tea maker
- Minibar
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Bathrobe
- Desk
- Toilet
- Private bathroom
- Heating
- Slippers
- Satellite channels
- Interconnected room(s) available
- Sofa
- Hardwood or parquet floors
- Alarm clock
- Electric kettle
- Wardrobe or closet
- Coffee machine
- Linen
- Upper floors accessible by elevator
- Toilet paper
- Sofa bed
- Bottle of water
- Trash cans
- Cots
- Shampoo
- Body soap
- Shower cap
- Socket near the bed
- Accessible by lift
- Smoke alarm
- Key card access
-
Superior Queen Room
The double room provides air conditioning, a mini-bar, a tea and coffee maker along with a safe deposit box. The unit offers 1 bed.
Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Coffee/tea maker
- Minibar
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Bathrobe
- Desk
- Toilet
- Private bathroom
- Heating
- Slippers
- Satellite channels
- Interconnected room(s) available
- Hardwood or parquet floors
- Alarm clock
- Electric kettle
- Wardrobe or closet
- Coffee machine
- Linen
- Upper floors accessible by elevator
- Toilet paper
- Bottle of water
- Trash cans
- Cots
- Shampoo
- Body soap
- Shower cap
- Socket near the bed
- Accessible by lift
- Smoke alarm
- Key card access
-
Deluxe King Room
The double room provides air conditioning, a mini-bar, a tea and coffee maker along with a safe deposit box. The unit offers 2 beds.
Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Coffee/tea maker
- Minibar
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Bathrobe
- Desk
- Toilet
- Private bathroom
- Heating
- Slippers
- Satellite channels
- Interconnected room(s) available
- Hardwood or parquet floors
- Alarm clock
- Electric kettle
- Wardrobe or closet
- Coffee machine
- Linen
- Upper floors accessible by elevator
- Toilet paper
- Bottle of water
- Trash cans
- Cots
- Shampoo
- Body soap
- Shower cap
- Socket near the bed
- Accessible by lift
- Smoke alarm
- Key card access
-
Prestige King Suite
The suite features air conditioning, a minibar, a tea and coffee maker as well as a safe deposit box. The unit has 3 beds.
Max Occupancy: 4 (4 Adults)
- Coffee/tea maker
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Bathrobe
- Desk
- Seating Area
- Toilet
- Private bathroom
- Heating
- Slippers
- Satellite channels
- Interconnected room(s) available
- Sofa
- Hardwood or parquet floors
- Alarm clock
- Electric kettle
- Wardrobe or closet
- Coffee machine
- Terrace
- Linen
- Upper floors accessible by elevator
- Toilet paper
- Sofa bed
- Bottle of water
- Trash cans
- Cots
- Shampoo
- Body soap
- Shower cap
- Socket near the bed
- Accessible by lift
- Smoke alarm
- Key card access
Guest Reviews
- René François (7/5): Bien à très bien dans l’ensemble - Très beau et bon buffet avec des produits locaux.
Personnel très sympathique.
Accueil moyen, pas d’aide pour les bagages. Chambre un peu petite .
L’espace spa devient petit dès 6 personnes.
- Dimcho (10/5): Outstanding Hospitality in Nancy - The hospitality and friendliness exceeded my highest expectations. Alexia at the front desk and the woman working at the bar were truly outstanding. The room felt new and modern. I would absolutely recommend this place and will definitely stay here again when I’m in Nancy.
- Thibaut (9/5): Agréable - Propreté
Emplacement
Centre ville Piscine froide
- Leslie (9/5): Super - L’amabilité du personnel et la disponibilité de ces derniers, les accessoires spa et le petit déjeuner
- Habi (10/5): - J’ai bien aimé l’emplacement, le personnel est très très gentil. La chambre était très propre, je la trouve un chouïa Petite le petit déjeuner est excellent. Les hôtesses trop gentils 10/10 seul petit bémol, le bar en chambre qui est payant, j’aurais aimé qu’une bouteille d’eau soit offerte pour l’arrivée mais c’est tout.
- Paola (10/5): - Bella struttura in centro, a 10 minuti a piedi dalla stazione. Camera spaziosa e luminosa. Spa con piscina, sauna e hammam, con ingresso è incluso nel costo della camera (da prenotare, esclusi trattamenti).
- laurence (7/5): Bien - L emplacement, avoir un spa même si limité à 50 mins et sur réservation, petit déjeuner de qualité, bar très bien également Il faisait très froid dans la chambre qui ne chauffait pas malgré plusieurs demandes à la réception
- Tim B nl (8/5): - Mooi hotel op loopafstand van de belangrijkste bezienswaardigheden in de stad. Fijne kamer en faciliteiten
- pauline (9/5): - L'accueil, le spa, la suite
- donny (9/5): heel goed hotel en goede locatie - Vriendelijk personeel, heel goede matras , lekker uitgebreid ontbijt en een goede locatie
- Cédric (8/5): -
- Ming (9/5): Good place for a weekend stay - Location is good. Nice rooftop bar. Nice pool and spa. Nothing
- Olivier (4/5): Belle ville. - Proximité de la Gare Le personnel ne tient pas ses promesses.
- Mahmoud (10/5): -
- Sophie (8/5): Très bon séjour - Très bel accueil, personnel attentionné. L'hôtel a été bien rénové, et le rooftop est super agréable. La localisation est également top, la gare est à 3mn à pied. Les chambres standard sont vraiment petites, mais jolies et confortables, le rapport qualité prix est très bon.
- Tatjana (8/5): sehr schöner aufenthalt - Es liegt sehr gut und ist auch sauber, das Personal ist auch freundlich Die Reservierung für den Spa und limitiert auf 12 Personnen
- Bruno (9/5): Super, adresse à retenir. - L’accueil, le personnel très souriant et sympathique, l’emplacement, le confort de la literie, le calme de l’hôtel, le petit déjeuner. Rien, tout était parfait.
- christian (8/5): - Chambre confortable, calme, un peu petite.
Propreté impeccable, hotel décoré avec goût.
Bar : très bien, liste de cocktails et boissons ++ Parking : il faut se parker à 3-400m et transférer ses bagages à pieds jusqu'à l'hotel, difficile de s'arrêter juste devant pour décharger la voiture.
Petit déjeuner : manque de tables à l'heure d'affluence, il faut attendre pour avoir une place.
Tenue vestimentaire du personnel au bar : à revoir. Dans un 4* on ne sert pas les client en baskets de couleur...
- Magdalena (10/5): - Great location, loved it's spa. Nice personnel. No issue.
- Peter (9/5): -
- Anna (9/5): Perfekte Unterkunft für einen angenehmen Aufenthalt. - Alles war wirklich sehr gut. Schönes Zimmer, super Spa Möglichkeiten zum Relaxen. Top Lage und sehr freundliches Personal alles war wirklich sehr gut. Sehr empfehlenswert gerne wieder wenn wir mal in Nancy sind.
- Pierre (8/5): -
- NORIKO (10/5): - レセプションの方、こちらが英語苦手でしたが、根気良く説明してくれてありがたかったです。アップグレードしてもらえて、広いお部屋で気持ち良く過ごせました。ナンシー駅からスーツケース転がして簡単にアクセスできます。
お部屋、清潔です。朝食、美味しかったです。 何も無いです。
- Urs (8/5): Perfekt für einen zentralen 1tägigen Aufenthalt in Nancy - Zimmer sind klein, durch die grosse Fensterfront merkt man dies jedoch kaum. Trotz der Grösse waren wir mit dem Zimmer sehr zufrieden. Das Öffnen und Schliessen der Türen der Nebenzimmer ist fast gleich laut, wie die eigene Tür. Man hat oft das Gefühl, es komme jemand ins eigene Zmmer.
- colbois (10/5): -
- Benoît (8/5): Séjour à Nancy - L'emplacement, le personnel
- Rolf (8/5): -
- Moira (10/5): Really nice stay - Great location, renovated room, super cosy bed. Beautiful bathroom. Nice bar staff. Clean! Booking the pool slot however, totally understandable as it was small.
- Ummu (7/5): Agréable, proximité de tout. - Personnel, souriant et accueillant
Petit déjeuner complet et parfait Chambre très petite
- Charles (9/5): -
- Julie (1/5): -
- Marion (10/5): - Très belle chambre, petit déjeuner très complet, personnel très serviable
- mélanie (9/5): -
- Roxanne (9/5): -
- Gavin (8/5): -
- OLIVIER (10/5): Très bon séjour merci - Très bien Beaucoup de monde
- Claude (9/5): -
- Christophe (10/5): - Chambre trop petite
- David (10/5): Super moment - Le côté cosy , l’ambiance , l’emplacement , le spa Les rideaux
- Klein (10/5): Alles sehr gut freundliches Personal Frühstück sehr gut - Sehr gut kann ich nur weiterempfehlen Konnte nichts bemängeln
- Andreas (10/5): -
- Mario (9/5): Great value for location and amenities. - Location is great, and team staffing was super friendly. very clean. good breakfast Description could be clear that there is a limit for spa usage of 50 min per night stay
- Bertrand (10/5): Super hôtel, personnel au top👍 - Tout Rien
- Florence (8/5): Séjour agréable - Sa proximité avec le centre, l’amabilité du personnel, le spa, même si nous n’avons pas eu le temps d’en profiter. Il ne faisait pas chaud dans la chambre malgré le thermostat mis à 23 degrés. Un peu déçue de la taille de la chambre. Je m’attendais à une plus grande étant donné que j’avais choisi une chambre Deluxe lit King size.
- Lorie (10/5): Parfait - La décoration était très jolie, l’accueil du personnel impeccable! Nous avons trouvé la literie un peu trop ferme
- Bertrand (10/5): -
- JUSTINE (8/5): Super pour un court séjour - Très bonne localisation, 5 min de la gare
10 min de la Place Stanislas
Le spa avec sauna hamman et piscine est un plus Pas d’endroit pour accrocher les serviettes et manteaux dans la chambre
- Lea (8/5): -
- Anne (10/5): - l'emplacement est idéal tout était parfait
- Anne (10/5): - l'emplacement est idéal
- Kiril (10/5): -
- Hyewon (6/5): - Chambre spacieuse, lit avec un matelas de qualité correcte. La salle de bain est séparée de WC. L’accès à la piscine est limité aux enfants, ce qui est compréhensible, mais nous n’avons été informés qu’après la réservation. La piscine est très petite: 3 personnes max.
- ZUGMEYER (10/5): -
- Philippe (8/5): -
- Etique (9/5): -
- SIMON (10/5): great value superb bar and perfect location - great location and excellent bar all good
- Anthony (10/5): Apaisant et réconfortant - Absolument tout + la literie et la chambre spacieuse Le prélèvement de 200€ d’empreinte à l’arrivée. Avec une carte de débit ça déduit la somme du compte.
- guy (10/5): -
- Andy (10/5): - L’accueil est vraiment parfait
On prend soin de vous Manque des places de parking à l’extérieur
- Frappat (9/5): - Très bon hôtel, très bon emplacement, le personnel très accueillant, le petit déjeuner très bon et le spa très bien. Nous pensions juste que la piscine serait un peu plus chaude mais sinon rien à dire 😍
Animaux de compagnie admis (pour ma part voyage avec mon chat).
- Sandra (7/5): -
- Brigitte (6/5): - Pas de service en chambre ...
Porte des toilettes qui ne ferme pas entièrement ..
Car ,nous pouvons pas avoir d intimité..
- Pierre (10/5): Je recommande cet hôtel pour sa proximité par rapport à la gare, le calme du quartier, la qualité de - Excellent buffet pour le petit déjeuner. Grand choix de produits régionaux. Présentation soignée, salle calme et spacieuse, personnel réactif et très souriant.
- gerhard (10/5): Wir kommen wieder - Super nettes Personal
- bertrand (9/5): Très bon rapport qualité prix avec le spa et le restaurant bar . On a pas tester le petit déjeuner. In peu cher à notre - L emplacement, le spa avec sauna et hammam. Le bar et ses cocktails. Lit confortable
- Bruno (8/5): -
- Aafke (10/5): -
- Youssef (10/5): -
- Julia (7/5): -
- Célia (3/5): - L'hôtel est très beau, décoration luxueuse. Le petit déjeuner est exceptionnel, très riche et varié. L'accueil, lors de notre arrivée personnel à la réception pas très agréable ni chaleureux, pas de parking donc difficultés pour se stationner. Les informations données pas claires, notamment concernant le mini bar en supplément alors que l'on pensait qu'il était compris et l'accès au spa uniquement pendant 50 minutes et seulement si réservation à l'avance. Grande déception.
- Patrick (8/5): Très bon séjour. - Petit déjeuner - Piscine Sans objet.
- RAYONNAGE CONTROLS (9/5): - Le SPA, le petit déjeuner, l'acceuil et la proximité de la brasserie l'excelsior.
La remise commerciale sur le parking souterrain et le service de conciergerie trés appréciable. La traversé du hall pour accéder au spa lorsque la chambre est dans l'ancien bâtiment.
- Lucie (6/5): La chambre et le service était très bien, mais déçu du spa où nous n’avons pas pu nous détendre… - L’accueil, la chambre et le petit déjeuner L’eau de la piscine n’était pas très chaude, nous avions réservé un créneau à la piscine du spa pour nous détendre mais il n’y avait pas assez de transat pour mon compagnon et moi et nous nous sommes retrouvés en même temps qu’une famille avec quatre enfants dont un avec sa bouée dans la piscine et un bébé nue dans la piscine, un peu déçu de ne pas avoir pu se détendre nous pensions que les créneaux évitaient ce genre de désagrément…
- régine (10/5): -
- Giorgi (8/5): -
- Adeline (9/5): Excellent hôtel dans le centre de Nancy - Personnel accueillant et sympathique, tant en réception qu'au petit déjeuner. La "petite chambre" est vraiment petite, mais suffisante pour une personne seule. Il y a de la place dans le placard pour les vêtements. Pantoufles et peignoir. Bouilloire et Nespresso dans la chambre. Le lit est très confortable, les oreillers et la couette bien moelleux ! Assez calme côté rue. Gros + : tous les jours, bouteilles d'eau offertes en chambre. Tout l'hôtel est très beau et propre, jolie déco moderne. Salle de sport testée, la piscine était en maintenance. Du choix au petit dejeuner, produits de qualité. Localisation centrale à 2 minutes de l'arrêt du bus/tram, 5 minutes de la gare, et proche de la place Stanislas. Très bonne expérience :) Des détails vraiment : petit manque d'insonorisation côté couloir. Capsules Nespresso uniquement décafféinées :(
- Luiz Felipe (8/5): -
- Jean-Louis (1/5): Une arnaque… - Sans objet! Suite à une erreur de réservation par Booking ( chambre réservée le 22 janvier au lieu du 29), ces derniers ont, semble-t-il, cherché réparation auprès de l’hôtel…qui aurait refusé tout compromis; j’ai dû abandonner 151€! Hôtel à éviter…tout comme Booking!
(Évidemment cet avis sera recalé!)
- Guillaume (9/5): -
- Chloé (7/5): -
- Stephanie (8/5): -
- Sophie (9/5): -
- jennifer (9/5): -
- Derradji (8/5): -
- Theo (10/5): -
- Enrique (10/5): -
- PICARD (8/5): Tres agréable, à refaire - Super petit déjeuner, il y en pour tout les goûts, la déco, la chambre. Proche du centre ville et du parking pour notre voiture.
Je recommande cet établissement. C'est un petit détail, nous avons voulu prendre un verre au bar. Des personnes avaient réservés, je ne sais pas à quelle heure mais du coup nous n'avons pas pu se mettre dans ces fauteuils réservés. Normal me direz vous, mais d'autres personnes ont eu la même idée que nous et idem, on a eu le temps de prendre 2 verres... Personne n'est venu aux places réservées, dommage on aurait largement eu le temps de profiter de ces places.
- Christian (4/5): Bon séjour mais politique discriminatoire de la part de la direction de l'établissement - Tout Cet hôtel pratique une politique discriminatoire et met tous les clients dans le même panier.
Depuis plus de 35 années nous descendons dans des hôtels 3, 4, et 5 étoiles avec ou sans spa, mais le plus formidable et pour la première fois on nous a demandé
un caution de 100 Euros à l'arrivée à l'hôtel pour le mini bar et la chambre, montant de la chambre qui avait été payée (débité du compte) 3 jours avant ce qui était annoncé lors de la réservation en ligne.
Et le plus fantastique c'est que nous avons dû attendre au check out qu'une personne aille vérifier la chambre avant qu'on nous rende les 100 Euros de caution !
Politique horrible, du jamais vu, on est pris pour des voyous !
- Maya (8/5): -
- Corrine (8/5): Excellent emplacement. - Excellent emplacement. Excellent accueil. Hôtel très propre, à la décoration récente et agréable. L'insonorisation intérieure pourrait être améliorée : on entend les bruits de porte et serrure des autres clients, ce qui réveille. Un seul placard très étroit faisant office de penderie, et inexploitable car encombré par la table et le fer à repasser. Aucune étagère pour poser lingerie et corsages.
- Eddy (9/5): Une très belle découverte - Personnel dispo et très pro.
Très bon petit-déjeuner. Mais un peu plus de place pour se servir ne sera pas une mauvaise chose. Certains touristes sans gêne.
- Leila (6/5): -
- YUKICHI (10/5): 素晴らしい - スイートにアップグレードされ、深く感謝してます。
- Anaylda (9/5): -
- Elzette (9/5): - C'était super bien 😘 R a s
- XAVIER (9/5): -
- Caroline (7/5): -
- Cédric (8/5): -
- Imeri (9/5): Prima ich will wider - Spa frühstück alles Capuchino
- Elif (10/5): -
Photos