Hotel Sorrento

Location: Praca Raul Soares, 354 - Centro , Belo Horizonte, br

Star Rating: 7.2 Stars

Property Type: Hotels

About this Property

Important Information

Policies

Check-in: 02:00 PM - 12:00 AM

Check-out: 12:00 PM

Amenities & Facilities

• Non-smoking rooms
• Room service
• Terrace
• Family rooms
• Luggage storage
• Facilities for disabled guests
• Non-smoking throughout
• Wheelchair accessible
• Lower bathroom sink
• Fire extinguishers
• Key access
• CCTV outside property
• 24-hour security
• Security alarm
• Television in common areas
• Front desk (limited hours)
• Free wired internet
• Internet access
• Housekeeping on request
• Bulk dispenser for toiletries

Rooms Available

• Suite

  This suite is consisted of of 1 living room, 1 separate bedroom and 1 bathroom with a shower. The suite offers a flat-screen TV with cable channels, a mini-bar, a wardrobe, a tiled floor as well as city views. The unit offers 1 bed.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • TV
  • Telephone
  • Desk
  • Fan
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Tile/marble floor
  • Wardrobe or closet
  • Linen
  • Upper floors accessible by stairs only
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Trash cans
  • Socket near the bed
  • Fire extinguisher

• Budget Double Room

  This twin room features tile/marble floor.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Shower
  • TV
  • Telephone
  • Desk
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Tile/marble floor
  • Wardrobe or closet
  • Linen
  • Upper floors accessible by stairs only
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Trash cans
  • Socket near the bed
  • Fire extinguisher

• Economy Triple Room

  This triple room features a view and tile/marble floor.

  Max Occupancy: 3 (3 Adults)

  • Shower
  • TV
  • Telephone
  • Desk
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Tile/marble floor
  • Wardrobe or closet
  • Linen
  • Upper floors accessible by stairs only
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Trash cans
  • Socket near the bed
  • Fire extinguisher

• Budget Double Room

  The double room offers a wardrobe and a tiled floor, as well as a private bathroom featuring a shower. This double room features a TV. The unit offers 2 beds.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Shower
  • TV
  • Telephone
  • Desk
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Tile/marble floor
  • Wardrobe or closet
  • Linen
  • Upper floors accessible by stairs only
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Trash cans
  • Socket near the bed
  • Fire extinguisher

• Twin Room

  2 Twin Beds

  Internet - Free WiFi

  Entertainment - 26-inch LCD TV with cable channels

  Food & Drink - Room service and minibar (fees may apply)

  Bathroom - Private bathroom and shower

  Practical - Safe, desk, and phone

  Comfort - Daily housekeeping and ceiling fan

  Accessibility - Low-height counters and sink

  Non-Smoking

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Telephone
  • Desk
  • Private bathroom
  • Wardrobe or closet
  • Wheelchair accessible
  • Daily housekeeping
  • Ceiling fan
  • Room service
  • Free WiFi
  • Low-height counters/sink

• Single Room

  This single room includes a flat-screen TV with cable channels and a private bathroom. The unit offers 1 bed.

  Max Occupancy: 1 (1 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • TV
  • Telephone
  • Desk
  • Fan
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Tile/marble floor
  • Wardrobe or closet
  • Linen
  • Upper floors accessible by stairs only
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Trash cans
  • Socket near the bed
  • Fire extinguisher

• Economy Single Room

  This single room features a tile/marble floor.

  Max Occupancy: 1 (1 Adults)

  • Shower
  • TV
  • Telephone
  • Desk
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Tile/marble floor
  • Wardrobe or closet
  • Linen
  • Upper floors accessible by stairs only
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Trash cans
  • Socket near the bed
  • Fire extinguisher

• Double Room with Private Bathroom

  The double room includes a private bathroom equipped with a shower. The double room provides a mini-bar, a wardrobe, a tiled floor, a flat-screen TV with cable channels, as well as city views. The unit offers 2 beds.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • TV
  • Telephone
  • Desk
  • Fan
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Tile/marble floor
  • Wardrobe or closet
  • Linen
  • Entire unit located on ground floor
  • Upper floors accessible by stairs only
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Trash cans
  • Socket near the bed
  • Fire extinguisher

• Standard Triple Room

  The triple room includes a private bathroom fitted with a walk-in shower. The triple room features a mini-bar, a wardrobe, a tiled floor, a flat-screen TV with cable channels, as well as city views. The unit has 3 beds.

  Max Occupancy: 3 (3 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • TV
  • Telephone
  • Desk
  • Fan
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Tile/marble floor
  • Wardrobe or closet
  • Linen
  • Entire unit located on ground floor
  • Upper floors accessible by stairs only
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Trash cans
  • Socket near the bed
  • Fire extinguisher

• Standard Quadruple Room

  The quadruple room includes a private bathroom fitted with a shower. The quadruple room features a flat-screen TV with cable channels, a mini-bar, a wardrobe, a tiled floor as well as city views. The unit has 4 beds.

  Max Occupancy: 4 (4 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • TV
  • Telephone
  • Desk
  • Fan
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Tile/marble floor
  • Wardrobe or closet
  • Linen
  • Upper floors accessible by stairs only
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Trash cans
  • Socket near the bed
  • Fire extinguisher

• Comfort Triple Room

  This triple room is consisted of of a flat-screen TV with cable channels and a private bathroom. The unit has 2 beds.

  Max Occupancy: 3 (3 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • TV
  • Telephone
  • Desk
  • Fan
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Interconnected room(s) available
  • Tile/marble floor
  • Wardrobe or closet
  • Linen
  • Entire unit located on ground floor
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Trash cans
  • Socket near the bed
  • Fire extinguisher

Guest Reviews

• Álvaro (7/5): -
• Chariel Cristal (7/5): Ótimo para pernoite e localização estratégica - Localização Banheiro bem pequeno
• Vieira (5/5): -
• Alves (10/5): -
• Marcio Correa (7/5): -
• Telma (7/5): Localização estratégica para viagens express - A localização do quarto é muito boa para quem quer usufruir dos bares e restaurantes do Mercado Novo, e achei bonitinho os móveis retrô. Não gostei do barulho do local que é bem movimentado, e da cama que estava bem ruim, banheiro apertado, mas eu ficaria lá novamente para passar uma noite, por causa da localização que foi o que atraiu.
• Nixon (9/5): - Convenient location. Food
• Emily (10/5): -
• Hélio (10/5): -
• Ana (9/5): -
• Matheus (7/5): -
• Paulo Cezar (8/5): -
• Araújo (5/5): Avaliação - Primeiro atendimento e o café da manhã Ambiente pequeno mais agradável Quartos empoeirados , roupa de cama com cheiro de suor , tv sem funcionar , um bar embaixo do quarto que estava hospedado com som até às 4 da manhã
• Luciene (8/5): - Ótima localização, funcionários solicitos e simpáticos, local simples , limpo, tem decoração antiga mas bem charmosa. Café da ok. Não ter ar condicionado e o quarto que me hospedei o banheiro não tinha box e o banheiro ficava inteiro molhado.
• Romulo Rodolfo (9/5): -
• Ronaldo (8/5): - Vista da janela maravilhosa As paredes do quarto pareciam que tinha sêmen escorrido. Pareciam, não tenho certeza.
• Juliana (8/5): -
• Jose Claudio (10/5): Um ótimo hotel com ótima localização - Tudo muito limpo. Funcionários atenciosos e tratando bem o hóspede. Excelente café da manhã. Ótima localização. Preço razoável. Me surpreendeu. Fui muito bem atendido. Não tenho nenhuma eclamação desse hotel.
• Valquíria (9/5): -
• Maurício Flávio (9/5): - O estabelecimento é bem localizado, ambiente tranquilo e equipe eficaz. Nada a declarar.
• lima (10/5): - Ótimo lugar. Boa localização
• rocha (10/5): -
• Luan (8/5): - O quarto é lindo, os móveis de madeira, os abajurs, muito legal. O cafe da manha delicioso, se for ficar mais de 3 a 4 dias pode ficar um pouco enjoativo. Recebi poucos bom dias e boa noites
• Geraldo (10/5): - Bom atendimento Só não tem elevador, ver quando o cliente chegar e colocar nos quartos mais próximo da sair por conta das bagagens levadas
• Fernando AMSC (4/5): -
• Diva (6/5): -
• Cecilio (1/5): Para tudo tem a primeira vez: o dia que eu pedi reembolso do hotel sem conseguir ficar mais de 10min - As pessoas são educadas atenciosas e compreensivas O quarto tinha cheiro de mofo. Tinha uma parede embolorada do lado da cama, mais para baixo, marcas de pes na parede, o banheiro tinha uma porta externa de banheiro (de plastico) a cama rangia e estava torta. O frigobar completamente sujo o telefone empoeirado e sujo.
• Wilder Gonçalves (8/5): -
• Larissa (9/5): -
• Eduardo (8/5): Ótimo - Do rapaz que nos recebeu na sexta na recepção, simpático, café da manhã excelente ,fica 15 minutos da rodoviária, 20 minutos a praça liberdade. 15 minutos mercado central. Quarto pequieno frente para praça ,muito barulho, de carros ônibus colchão horrível fiquei dor de coluna.
• LUCAS (10/5): - Localização ótima, quarto confortável.
• Talita (10/5): Excelente - Amei o design do lugar A televisão não tem variedades de canais e um dos controles não estavam funcionando
• Emerson (6/5): Não espere nada demais - A localização é excelente. A limpeza ficou a desejar! A descarga não funcionava corretamente, toalhas rasgadas.
• MOISÉS (1/5): - O café da manhã é bom A porta do banheiro do meu quarto estava com um buraco no meio. O ventilador de teto não funcionou direito.
• leonardo (4/5): - Somente do café Toda a estrutura é bem complexa! Não indico
• Deisi (10/5): -
• alejandro (10/5): - El ddayuno flojo Nada en particular
• ADILSON LUIZ (4/5): Decepcionante - O hotel é simples, o que já era esperado devido ao preço mais acessível. Wifi bom. Chuveiro quente. Café razoável. TV com canais gratuitos, com bom sinal. Muito barulho do trânsito não permite um sono relaxante. Fiquei 2 noites no hotel. Não houve limpeza do quarto nem troca de toalhas nos dois dias. Não havia papel higiênico para reposição. Refeitório muito pequeno. No somatório acabou que o custo-benefício é ruim.
• Jefferson (8/5): A expectativa do atendimento foi boa, mas a estadia pode melhorar com ajustes pontuais. - Localização, recepção, café. Tivemos que trocar de quarto duas vezes. Primeiro quarto com a porta do banheiro quebrado e segundo com a cama quebrada.
• Francisco (9/5): - Atendimento e localização. Hotel é simples, mas foi dentro do previsto e das expectativas. Foi tudo bem durante a minha hospedagem, nada a reclamar.
• AMANDA (6/5): -
• Arthur (8/5): - Boa localização, bastante central, café da manhã bem completo. O conforto da cama e do travesseiro, mas, para estadia curta torna-se irrelevante.
• Maurício Flávio (9/5): - A localização é excelente, facilitando o deslocamento para qualquer ponto da cidade. Instalações e bom atendimento também são qualidades a serem citados. Nada a declarar.
• Silvia (5/5): - Posizione ottima, vicinissimo al mercato nuovo e al mercato centrale di BH Pulizia insomma, gli asciugamani erano macchiati. Abbiamo chiesto di sostituirli
• uberdham Guimarães (8/5): - Limpeza e avaliação Banheiro
• skarlet (10/5): -
• Vieira (10/5): -
• Idelvan (8/5): - Localização, ambiente e atendimento. Iluminação
• Robson (6/5): -
• Will (1/5): - Localização Rua com muito barulho , pois tem um bar embaixo que funciona a madrugada toda.
• Marcelo Flavio (5/5): se soubesse não teria escolhido - nada tudo
• Mario Jundi eto (5/5): Mais ou menos - Não tomei Tv estragada
• Sinedia (10/5): - Receptivos e organizados.
• Maria (10/5): -
• Antonio Marcos (8/5): - Café da manhã A cama colchão péssimo
• Janaina (6/5): Por um pernoite apenas - O café da manha é bem variado e a localização é estratégica para quem precisa estar no centro de BH O ponto negativo principal é o barulho. O prédio eh baixo e pega todo o movimento de carros e ônibus na praça Raul Soares. Além disso os travesseiros sao muito ruins.
• Pedro Antônio (10/5): - Funcionários prestativos e educados. Banheiro deixou a desejar muito ruim.
• Ian Goes (10/5): - Localização perfeita, no coração de BH. Café impecável e instalações super acolhedoras. Atendeu as expectativas
• Fernando Junio (6/5): - Bem localizado. Limpeza do quarto não estava adequada, cheiro forte de cigarro, colchão gasto.
• JC (3/5): Needs improvement - A cama é confortável. Ótima localização para ir ao Mercado central ou o Mercado Novo, porém, é bem barulhento pois o hotel fica em uma rotatória muito movimentada. O quarto precisa de uma reforma. Vazamento na descarga do quarto 103, que também tem o box quebrado, azulejo faltando, tomada que não é protegida. Café da manhã também poderia ter comida mais saudável, ovo mexido misturado com mortadela super oleosa não é recomendável para ninguém. Estacionamento que não possui regras claras. Chegamos no estacionamento as 16h30 e saímos na manhã seguinte as 11am, custou R$93, o desconto do hotel foi meros R$13. Ficou realmente a desejar. Não recomendo na atual circunstância.
• Priscylla (10/5): - Do atendimento e da localização do hotel
• Maurício Flávio (9/5): - Gostei da localização, da gentileza da equipe e boa qualidade das instalações. Nada a declarar.
• Regina (10/5): - Muito atencioso os funcionários principal mente o funcionário que nos atendeu Que tive que pagar a mas por ter chegado antes
• Amanda (2/5): - Funcionarios educadíssimos Banheiro minúsculo, tem que subir escadas com malas pesadas, café da manhã com pouca opção, sem ar condicionado e local extremamente barulhento
• Hellen (8/5): -
• Léo (10/5): Econômico e bom - Café da manhã, limpeza, localização. Não há o que dizer
• Ricardo (1/5): - Sem avaliação, péssimo atendimento. Péssimo os quartos não oferece nenhum conforto e também ambiente muito sujo,no quarto nº306 achei vários percevejos embaixo do travesseiro, reclamei e me mudaram de quatro fiz um vídeo. Não indico pra ninguém.
• Niceu Gonçalves (7/5): - Localização e custo benefício Ausência de ar condicionado
• Samuel (10/5): -
• Alves (5/5): Nata 3 pra todos os quesito - De nada Café da manhã muito ruim,
• Kamila (6/5): - Gostei da localização que é muito boa Não é muito confortável, não tinha alguns itens de limpeza básicos no quarto, um pouco abafado.
• Emerson GENIUS (10/5): Boa estadia - Ótima localização bom cafe da manhã Gostei do colchão Travesseiro muito ruim e banheiro público ao lado do hotel faz com que haja muitas pessoas em situação de rua 24h rondando. A luz que entra pela porta do banheiro atrapalha o sono e a luz do corredor que vaza pela porta tbm atrapalha
• ALEXANDRE (10/5): -
• Fernanda (8/5): -
• ANGIE LIZETH (7/5): -
• Vitória (5/5): Para uma noite é ok - A localização é ótima, pra quem vai fazer coisas pelo centro é uma ótima pedida. Pertinho do mercado novo, mercado central, rodoviária e tem um mc donalds ao lado - não tinhs tranca na porta do banheiro - a cama é pequena nao cabe um homem de 1,80 - as pessoas gritam ou falam alto no corredor como se fosse entrar no quarto a qualquer momento
• Alice (3/5): - Apenas da localização. Ambiente do hotel barulhento (batiam portas na madrugada), não consegui nem dormir. Instalações precárias (tive medo de ligar o ventilador, estava espaçado do teto). Limpeza do WC ruim e sem papel higiênico novo. Café da manhã sem opções (nenhum bolo), ambiente espremido, mesa suja de farelos, e copeira sem educação. Não recomendo!
• Sabrina (9/5): -
• Larger (7/5): -
• Adriane (5/5): - Café da manhã bem servido, funcionários educados e prestativos. O ventilador de teto é bem ruim não ventila, o quarto é quente demais, poderiam deixar outro ventilador disponível já que o ar condicionado não é uma opção. O chuveiro precisa de uma limpeza urgente a água está saindo toda sem rumo. A ducha do banheiro estava vazando e molhando o banheiro todo.
• Isis F Freitas (5/5): No centro, porém muito barulho - Café da manhã com bastantes frutas. Do banheiro, descarga com botão de pressão aparente, sem cobertura, vazando. Barata morta ao lado da cama.
• Silva (7/5): -
• AMORA (1/5): Horrorizada... - Somente o café da manhã bom. Mas o local bastante apertado e dificultando a locomoção entre as mesas e cadeiras. Uma luz do quarto queimada, tive que estudar com dificuldades. Chuveiro queimado e dando choque. Quarto mal limpo, toalhas encardidas. Como já informei antes, solicitei um quarto com menos barulho, mas a recepção me informou que por se tratar de preço promocional, seria o quarto que "eles" tivessem. Sem elevador, para completar quarto no 3º ano. Só me mudaram de quarto porque o eletricista não estava, caso contrário, meu quarto era um bem de frente para a praça e o todo trafego do centro, isso porque pedi tranquilidade. O quarto para o qual fui relocada ficava em cima de um bar de comida japonesa, que impregnava todo o quarto, com cheiro de comida e gordura. Para finalizar, houve uma festa tipo anos 70 ou 80, com clientes extremamente bêbados, que não tinham um pingo de noção da gritaria que estavam fazendo. O som desse ambiente também estava estardalhante. Só a viatura passou umas 7 vezes para abaixarem. Mas só abaixavam enquanto a viatura estava, depois aumentavam no máximo. Por fim um dos bêbados entrou em discussão com outro bêbado e foi aquela coisa linda, baixarias, palavrões, ameaças e viatura novamente né...uma noite de horrores...não consegui dormir nada...
• Guest (10/5): - Quartos limpos, chuveiro com água quente e televisão funcionado perfeitamente. O Wi-Fi não funciona direito.
• Alex (9/5): Estadia agradável. Segundo ano consecutivo que viajamos para BH e ficamos neste hotel. - Café da manhã ok. A localização é muito boa, andamos bastante a pé nos arredores, tem várias opções de bares e restaurantes próximos. Não há estacionamento, o que há é um estabelecimento que tem uma parceria com o hotel e dá um pequeno desconto no valor.
• Eduardo José (10/5): -
• Xavier (8/5): -
• Elioilia (2/5): Péssima estadia. Nunca mais desejo me hospedar neste hotel. - Café da manhã diversificado. Contudo o local é bastante pequeno. Solicitei um local longe de barulhos extremos pois vou a estudos. O hotel não atendeu ao pedido e a recepção me retornou ao mencionar isso, que devido ao valor "promocional" seria o quarto que o hotel quisesse dispor. Fui encaminhada a um quarto de frente para avenida e praças central, extremamente barulhentos. Ao entrar para o banho, chuveiro queimado e dando choques. Fui direcionada a outro quarto só porque o eletricista não estava no momento e a recepção inclusive me ofereceu um quarto mais caro para atender minha solicitação de lugar mais tranquilo. O 2º quarto que fui encaminhada ficava em cima de um bar que fez uma festa com volume de som aos 4 ventos sendo que a Polícia passou mais de 4 x para solicitar que abaixassem. O som só reduzia por uns minutos depois voltava a todo. Pela madrugada quando o bar ainda não havia fechado os clientes entraram em uma horrivel discussão, também na maior altura, sem a menor intervenção do dono do estabelecimento ou polícia gerando só mais um pouco da horrível falta de respeito ao silencio. O sinal de wifi do hotel é horrível. Uma das luzes do quarto estava queimada e tive de digitar um trabalho quase a meia luz. Serviço de limpeza e higienização muito ruins. Nada de descanso, bom atendimento ou comodidades. Paguei muito caro pelo mal serviço recebido.
• Maria (6/5): -
• Kátia Regina (5/5): -
• Luka (6/5): Localização é o maior benefício da hospedagem - Localização e pão de queijo do café da manhã Sujeira da parede e roupa de cama rasgada
• Stephan (10/5): - Considerando a situação caótica atual, tiveram muita compreensão quando meu PIX não funcionou na hora!
• Bruno (8/5): - Hotel simples, bom custo beneficio.
• Verified traveler (6/5): - For the price it was fair. BRING YOUR OWN SOAP and shampoo. Continental breakfast was adecuate.
• Marcio (2/5): Péssimo - Hotel cheio de baratas banheiro e quarto sujo. Café da manhã pessimo com opções amanhecidas. Não recomendo
• Verified traveler (8/5): Bom custo-benefício - O atendimento é muito bom. O café da manhã foi bem confuso, pois o espaço é pequeno, e o hotel estava cheio. O quarto é confortável, só não gostei do chuveiro.
• Antonio (8/5): Hotel na Praça Raul Soares - Hotel simpático, quarto amplo e bem arejado, apesar de não possuir ar-condicionado

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