Herbert Samuel Jerusalem
Location: Shamai 25 St, Jerusalem, il
Star Rating: 9 Stars
Property Type: Hotels
About this Property
Luxurious Accommodation with Wellness Centre
Experience luxury at Herbert Samuel Hotel Jerusalem, located just 800 meters from Jerusalem Old City. Indulge in our wellness centre with an indoor pool and sauna, perfect for relaxation during your stay.
Elegant Rooms and Dining Experience
Relish in the elegant décor of our air-conditioned rooms and suites, all equipped with flat-screen TVs. Our restaurant offers delectable lunch and dinner options, complemented by a cozy bar for drinks. Start your day with a delicious continental breakfast served daily.
Convenient Facilities and Nearby Attractions
Take advantage of our spa services, business centre, and free bike rental. Explore the nearby Western Wall just 2 km away or visit the Great Synagogue within a 10-minute walk. Book your stay at Herbert Samuel Hotel Jerusalem for an unforgettable experience.
Important Information
Policies
Check-in: 04:00 PM - 12:00 AM
Check-out: 11:00 AM
Amenities & Facilities
- Health or beauty spa nearby
- Fitness facilities (surcharge)
- Non-smoking rooms
- Air conditioning
- Swimming pool
- Restaurant
- Room service
- Family rooms
- Lift / Elevator
- Luggage storage
- Safety deposit box
- Fax/photocopying
- Facilities for disabled guests
- Ironing service
- Sauna
- Massage services
- Currency exchange
- Non-smoking throughout
- Concierge service
- Wheelchair accessible
- Heated pool
- Emergency cord in bathroom
- Coffee Shop on site
- Steam room
- Staff adhere to local safety protocols
- Guest rooms disinfected between stays
- Cleaning standards that are effective against Coronavirus
- Physical distancing rules followed
- Hand sanitizer in guest room and key areas
- Cashless payment available
- First aid kit available
- Sanitized tableware & silverware
- Contactless check-in/check-out
- Guests can opt-out any cleaning services during stay
- Shared stationery like menus, pens are removed
- Guest room sealed after cleaning
- Physical distancing in dining areas
- Food delivered to guest room
- Process in place to check health of guests
- Access to health care professionals
- Screens / Barriers between staff and guests for safety
- Face masks for guests available
- Delivered food - securely covered
- Thermometers for guests provided by property
- Front desk (limited hours)
- Free wired internet
- Access to nearby indoor pool
- Fitness facilities (surcharge)
- Internet access
- Housekeeping on request
- Reception hall
- Health or beauty spa nearby
- Swimming nearby
- Bulk dispenser for toiletries
Rooms Available
-
Suite
Featuring free WiFi, this air-conditioned suite has floor-to-ceiling windows with views of Zion Square or the Old City. It comes with a separate living room, a flat-screen TV, work desk, mini-bar, and Nespresso coffee machine. The bathroom includes soft bathrobes, hairdryer and a rain shower.
Max Occupancy: 3 (2 Adults)
- Coffee/tea maker
- Shower
- Safety deposit box
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Bathrobe
- Desk
- Seating Area
- Toilet
- Private bathroom
- Heating
- Slippers
- Satellite channels
- Tile/marble floor
- Tumble dryer
- Wardrobe or closet
- Coffee machine
- Linen
- Toilet paper
- Heated pool
- Pool towels
- Bottle of water
- Trash cans
- Cots
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Shower cap
- Socket near the bed
- Feather pillow
- Accessible by lift
- Window
- Air purifiers
- Free gym access
- Concierge services
- Single-room air conditioning for guest accommodation
- Hand sanitiser
-
Superior Comfort
The unit has 1 bed.
Max Occupancy: 2 (2 Adults)
-
Deluxe Double Room
Featuring free WiFi, this spacious air-conditioned room includes a flat-screen TV, work desk, mini-bar, and Nespresso coffee machine. The bathroom includes soft bathrobes, hairdryer and a spacious shower.
Max Occupancy: 3 (2 Adults)
- Coffee/tea maker
- Shower
- Safety deposit box
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Bathrobe
- Desk
- Toilet
- Private bathroom
- Heating
- Slippers
- Satellite channels
- Interconnected room(s) available
- Tile/marble floor
- Tumble dryer
- Wardrobe or closet
- Coffee machine
- Linen
- Toilet paper
- Heated pool
- Pool towels
- Bottle of water
- Trash cans
- Cots
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Shower cap
- Socket near the bed
- Feather pillow
- Accessible by lift
- Air purifiers
- Free gym access
- Concierge services
- Single-room air conditioning for guest accommodation
- Hand sanitiser
-
Superior Room
1 King Bed
Layout - Separate sitting area
Internet - Free WiFi
Entertainment - 40-inch flat-screen TV with cable channels
Food & Drink - Coffee/tea maker, minibar (fees may apply), and 24-hour room service
Sleep - Blackout drapes/curtains and bed sheets
Bathroom - Shower, bathrobes, and slippers
Practical - Free international calls, laptop-compatible safe, and desk; rollaway beds (free) available on request
Comfort - Climate-controlled air conditioning and daily housekeeping
Accessibility - Bathroom emergency pull cord
Non-Smoking
Connecting/adjoining rooms can be requested, subject to availability
Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Coffee/tea maker
- Minibar
- Shower
- TV
- Telephone
- Hair dryer
- Bathrobe
- Desk
- Private bathroom
- Slippers
- Interconnected room(s) available
- Wheelchair accessible
- Daily housekeeping
- Room service (24 hours)
- Separate sitting area
- Blackout drapes/curtains
- Free WiFi
- Bedsheets provided
- Bathroom emergency pull cord
-
Superior Kikar Tzion View
The unit offers 1 bed.
Max Occupancy: 2 (2 Adults)
-
Superior Room (Zion square view)
1 King Bed OR 2 Twin Beds
Layout - Separate sitting area
Internet - Free WiFi
Entertainment - 40-inch flat-screen TV with cable channels
Food & Drink - Coffee/tea maker, minibar (fees may apply), and 24-hour room service
Sleep - Blackout drapes/curtains and bed sheets
Bathroom - Shower, bathrobes, and slippers
Practical - Free international calls, laptop-compatible safe, and desk
Comfort - Climate-controlled air conditioning and daily housekeeping
Accessibility - Bathroom emergency pull cord
Need to Know - No cribs (infant beds) or rollaway/extra beds available
Non-Smoking
Connecting/adjoining rooms can be requested, subject to availability
Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Coffee/tea maker
- Minibar
- Shower
- TV
- Telephone
- Hair dryer
- Bathrobe
- Desk
- Slippers
- Interconnected room(s) available
- Wheelchair accessible
- Daily housekeeping
- Room service (24 hours)
- Separate sitting area
- Blackout drapes/curtains
- Free WiFi
- No rollaway/extra beds
- No cribs (infant beds)
- Bedsheets provided
- Bathroom emergency pull cord
-
Luxury Suite
1 King Bed
Layout - Separate sitting area
Internet - Free WiFi
Entertainment - 40-inch flat-screen TV with cable channels
Food & Drink - Coffee/tea maker, minibar (fees may apply), and 24-hour room service
Sleep - Blackout drapes/curtains and bed sheets
Bathroom - Shower, bathrobes, and slippers
Practical - Free international calls, laptop-compatible safe, and desk; rollaway beds (surcharge) and cribs (free) available on request
Comfort - Climate-controlled air conditioning and daily housekeeping
Accessibility - Bathroom emergency pull cord
Non-Smoking
Connecting/adjoining rooms can be requested, subject to availability
Max Occupancy: 3 (2 Adults)
- Coffee/tea maker
- Minibar
- Shower
- TV
- Telephone
- Hair dryer
- Bathrobe
- Desk
- Private bathroom
- Slippers
- Interconnected room(s) available
- Wheelchair accessible
- Daily housekeeping
- Room service (24 hours)
- Separate sitting area
- Blackout drapes/curtains
- Free WiFi
- Free cribs/infant beds
- Bedsheets provided
- Bathroom emergency pull cord
-
Deluxe Room
1 King Bed OR 2 Twin Beds
Layout - Separate sitting area
Internet - Free WiFi
Entertainment - 40-inch flat-screen TV with cable channels
Food & Drink - Coffee/tea maker, minibar (fees may apply), and 24-hour room service
Sleep - Blackout drapes/curtains and bed sheets
Bathroom - Shower, bathrobes, and slippers
Practical - Free international calls, laptop-compatible safe, and desk; rollaway beds (surcharge) and cribs (free) available on request
Comfort - Climate-controlled air conditioning and daily housekeeping
Accessibility - Bathroom emergency pull cord
Non-Smoking
Connecting/adjoining rooms can be requested, subject to availability
Max Occupancy: 3 (2 Adults)
- Coffee/tea maker
- Minibar
- Shower
- TV
- Telephone
- Hair dryer
- Bathrobe
- Desk
- Private bathroom
- Slippers
- Interconnected room(s) available
- Wheelchair accessible
- Daily housekeeping
- Room service (24 hours)
- Separate sitting area
- Blackout drapes/curtains
- Free WiFi
- Free cribs/infant beds
- Bedsheets provided
- Bathroom emergency pull cord
-
Executive Double Room
The unit offers 1 bed.
Max Occupancy: 2 (2 Adults)
-
Executive Room
1 King Bed
Layout - Separate sitting area
Internet - Free WiFi
Entertainment - 40-inch flat-screen TV with cable channels
Food & Drink - Coffee/tea maker, minibar (fees may apply), and 24-hour room service
Sleep - Blackout drapes/curtains and bed sheets
Bathroom - Shower, bathrobes, and slippers
Practical - Free international calls, laptop-compatible safe, and desk
Comfort - Climate-controlled air conditioning and daily housekeeping
Accessibility - Bathroom emergency pull cord
Need to Know - No cribs (infant beds) or rollaway/extra beds available
Non-Smoking
Connecting/adjoining rooms can be requested, subject to availability
Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Coffee/tea maker
- Minibar
- Shower
- TV
- Telephone
- Hair dryer
- Bathrobe
- Desk
- Slippers
- Interconnected room(s) available
- Wheelchair accessible
- Daily housekeeping
- Room service (24 hours)
- Separate sitting area
- Blackout drapes/curtains
- Free WiFi
- No rollaway/extra beds
- No cribs (infant beds)
- Bedsheets provided
- Bathroom emergency pull cord
-
Superior Queen Room
Featuring free WiFi, this air-conditioned room includes a flat-screen TV.
Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Coffee/tea maker
- Shower
- Safety deposit box
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Bathrobe
- Desk
- Toilet
- Private bathroom
- Heating
- Slippers
- Satellite channels
- Tile/marble floor
- Tumble dryer
- Wardrobe or closet
- Coffee machine
- Linen
- Toilet paper
- Heated pool
- Pool towels
- Bottle of water
- Trash cans
- Cots
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Shower cap
- Socket near the bed
- Feather pillow
- Accessible by lift
- Air purifiers
- Free gym access
- Concierge services
- Single-room air conditioning for guest accommodation
- Hand sanitiser
Guest Reviews
- חיים (8/5): מיקום מצוין קרוב לכל - ארוחה טובה, ישנה בעיה חמורה לחנית הרכב אין חניה מוסדרת מטעם המלון
- דולב (8/5): -
- shaim (9/5): שירות מעולה, מיקום מצוין, חדר נקי , אוכל טעים - מלון עם אווירה נעימה, נמצא שתי דק הליכה מהרכבת הקלה וצמוד להמון מסעדות וחנויות בגדים וכו, מיקום מצוין. בצ׳ק אין שידרגו לנו את החדר מה שהיה נחמד. החדר היה נקי ומסודר, מקלחת מאוד גדולה ומרווחת, שירותים נקיים. הארוחת בוקר הייתה סה״כ מגוונת וטעימה (המון מאפים, לחמים, עמדת חביתות, פיצות, יוגורטים וקינוחים קטנים, המון סוגי ירקות). העובדים היו ממש נחמדים . החדר כושר היה מסודר ומאובזר טוב יחסית -פתוח 24/7 שזה נחמד, הבריכה המקורה הייתה נראית טוב ונקייה. ממליצה! הדלת במקרר שבחדר לא נסגרה, חוץ מזה הכל היה מצוין
- Sahar (6/5): - המלון במיקום טוב והחדר נקי ומסודר. המלון מפוצץ ילדים קטנים ומלא רעש, לא מתאים לזוגות, לא שווה את המחיר, מחיר יקר לתמורה.
- Gavin (10/5): -
- Emma (8/5): Perfect location, helpful staff, delicious breakfast, nice atmosphere. - Breakfast was delicious. So many options, really comfortable location and great service (I asked for a cappuccino and they brought it to my table). Fresh yummy breads. Lovely pool and perfect location. The pool: cleanliness (there were many hairs the first day; the second day less so). Also the cleaning machine was still in the pool when we got in (which was exactly when it opened at 10; they should have had that removed way before opening time)(. There was a foreign object at the top left corner of the pool (looked like a broken piece) and one day a worker was painting the walls (fumes for the guests). I would have loved a bath as well.
- כהן (10/5): -
- Katya (10/5): - מלון מרכזי מאוד יפה קיבלנו חדר יותר מוקדם משמעותית משעה 16:00. ארוחת בוקר מעולה. חדר יפה מקלחת גדולה
- Yosef (10/5): - Just a comfortable break with everything at one's fingertips a bit of an aggressive manager
- Michal (8/5): -
- moti nasi (9/5): - לצערי קיבלנו חדר סמוך למחסן של העובדים שעל הבוקר מדברים בטלפון בקולי קולות ורעש של הדלת של המחסן, לא הכי כיף
- Lior Mimouni (10/5): -
- Laurent (9/5): -
- Jeff (9/5): -
- Katy (10/5): -
- hadas (10/5): -
- Reut (10/5): - המיקום מעולה, חדר מפנק ונוח, נקי ושירות מעולה.
- Andrew (9/5): Very comfortable and an excellent breakfast - Location staff breakfast comfort Parking
- מולכו (7/5): - חורים בסדינים בצורה ממש לא אסתטית, שטיח לא מיושר בכלל בכניסה לחדר. חלונות מלוכלכים מבחוץ ממש.
- Aviam (9/5): -
- גל גולייט (10/5): מושלם אחזור אבל בלי ארוחות ! לא טעים בכלל - הכל היה נקי מאוד היחס היה אדיב המיקום בלב ירושלים האוכל דרוש שיפור בהכל !!!
- Laurent (8/5): -
- אבקסיס (10/5): -
- Edderai (10/5): -
- Yohanan (10/5): - Tout. Le lobby le personnel les chambres les petites attentions qui font toute la différence. Exceptionnel+++
- מירי (9/5): - מלון מרכזי נעים ונקי. קצת מיושן מבחינת הסגנון. בהחלט נחזור אליו. סגנון ישן. העובדים בחדר אוכל היו קצת פחות אדיבים
- יאיר חנונה (10/5): -
- Marah (6/5): -
- shay (10/5): מקום טוב במרכז הבילוי בירושלים - מקום מרכזי וטוב. ארוחת הבוקר היתה דלה ולכן לא הזמנו
- Yael swissa (9/5): - הנוף בחדר
- Cohen (10/5): -
- Guest (7/5): -
- P9339SEmarthab (8/5): Happy with our stay - Check in was a bit of a hassle as I tried to do it on line before arrival, with my virtual credit card. It didn’t work so I had to forgo my credit card rewards points for my hotel stay. The staff were pleasant and helpful. The day after check out I called to report an item left in the room. I feared that I wouldn’t get it back. They found it and I was thrilled ! Kudos to the security staff! The restaurant is nice and the food was good and plentiful. The room was just ok , could have been cleaner. The swimming pool is only indoor and it is too small but ok. In summary I recommend this hotel for a short stay. The location is ideal !
- Almog (10/5): A wonderful experience from check-in to check-out - Excellent service, excellent staff who take care of the little details. I would like to mention the reception manager.
- Maman (10/5): - אירוח נחמד ונעים
- Ariel (9/5): אחלה מלון - אחלה מלון. מיקום מעולה. שירות בקבלה של תאמר מעולה. עם חיוך. הכל טוב
- Ariel (9/5): שווה - מיקום מצויין. ארוחת בוקר טובה. נוח שירות בקבלה של טאהר היה מעולה. הכל בסדר
- Ayellet (7/5): - המיקום מצויין. החדרים והשירות טובים. התבעסנו שהיה רעש באמצע הלילה שהעיר אותנו ועד שמצאנו זה היה המקרר שהפריע לישון ואז אזעקה. ארוחת הבוקר - אפשר להעשיר בפריכות אורז, פשטידה. קצת יותר עשירה. תודה
- פייסרוב (1/5): -
- גבאיאן (1/5): - אחלה ארוחת ערב שירות מזעזע , העיפו אותנו מהארוחת ערב כי הגיע השעה 21 לא תיקנו לנו את הבעיות בחדר ניקיון מסריח
- מירי (9/5): - הצוות היה מאוד אדיב והשתדלתי כמיטב יכולתו לסייע בכל בעיה בחום אנושי ואכפתיות. לא הצלחתי לפתוח את הדלת בשל עינית שלא זיהיתי לקליטת הכרטיס הפותח. בחור מהלובי עלה איתי למעלה הראה לי והסביר לי על המזגן וכל מה שהייתי צריכה . כמע כי חזרתי בגשם ואיש אחר מהלובי דיבר במיוחד עם נהג המונית שיתקרב ככל יכולתו למלון. בהחלט אכפתיות וסבלנות רבה ארוחת בוקר מעולה בקומה גבוהה עם נוף יפה של ירושליים. הספא נעים ומעוצב יפה מקום מרגיע והיחס גח שם אדיב. כולל פינת תה צמחים נעימה ומרגיעה מיקום בלב העיר . מומלץ התאכזבתי מגודל הבריכה לא חשבתי שהיא כל כך קטנה. לפי התמונות.
- Aaron (10/5): Excellent -
- Gabriel (9/5): Central location and swimming pool - Location Nothing
- Richard (9/5): Tour of Jerusalem - Breakfast was outstanding. We were within walking distance of everywhere that we wanted to go. Location of WC on the lobby floor when we arrived after a long drive. Except for the facilities for the physically challenged, they were not clearly marked and were not conveniently located. Then again, that's Jerusalem.
- UR (1/5): - מלון נפט גנבים איכ
- V8981UNdanm (2/5): A huge disappointment that ruined our stay in Jerusalem. - What a disappointment, especially given the exceptional location! The service was deplorable, on par with a one-star hotel in the developing world, which is unacceptable. I don't understand how or why the reception staff were so unpleasant, even disrespectful at times. It was exactly the same in the restaurant. Only the cleaning staff were professional and occasionally friendly. The rooms should have been soundproofed, especially for such a new and modern hotel. They weren't, and what happened in the next room should have remained private. Luckily, my children weren't with me. The prices were obviously very high and should have guaranteed a higher standard of service. In short: a huge disappointment that ruined our stay in Jerusalem.
- Dan (9/5): Gelungener Aufenthalt trotz Irankrieg mit Alarm - Wunderbares Frühstücksbuffet mit Aussicht auf die Stadt. Sehr freundliches Rezeptionspersonal, nette Kellner und Köche. Die Zimmer waren schön eingerichtet. Beim Reinigungspersonal ist uns Mayson besonders gut aufgefallen. Sie war sehr zuvorkommend und freundlich. Der Luftschutzkeller war gut eingerichtet, bot Sitztplätze an. Das Alarmsystem funktionierte ausgezeichnet - auch von Seite des Homefront command. Man bekam ein Lehrstück in Sachen Resilience. Das Personal hatte die Situation jederzeit unter Kontrolle (keine Paniksituationen)
- ראיה (1/5): בחיים לא אחזור למלון הגרוע הזה שוב למרות שהוא היה ניראה נחמד השירות היה מעיק ומטריד ביותר - המלון ניראה יפה העובדים גרועים לגמרי התקשרו אליי עוד יום לפני ההגעה לאחר שאישרתי פעם אחת התקשרו עוד 6 פעמים לוודאות הגעה זה היה נורא מטריד לאחר הגעה גם היו מתקשרים לחדר כל שנייה ודופקים בדלת וכבר זה היה שקוף שזה בקטע של להתחיל ולנסות לצחקק הודעתי שאני נשואה והמשיכו לפלרטט ולדבר עליי בערבית (כי חשבו שאני לא מבינה) זה לא היה חופשה זה היה הטרדה אחת גדולה בנוסף לכל בגלל שהוספתי את הבת שלי לחדר ושילמתי את התוספת בתחילת החופשה ביקשו בסוף החופשה תשלום של עוד חדר על ילדה בת 3 שבאותו רגע השומר מציג את עצמו כמנהל המלון
- טננבוים (10/5): -
- דגנית (9/5): - הניקיון, החדרים, המיקום ארוחת בוקר היתה בינונית ביחס לבתי מלון. היה מבחר מאוד מצומצם של סלטים, לא היה לחם מקמח מלא. היתה אזעקה ולאחריה כבר פינו הכל ולא היתה הזדמנות לסיים את ארוחת הבוקר.
- מינאי (10/5): -
- מוריאל (7/5): - L hotel est super bien situé. Le personnel est adorable. La chambre est superbe. La douche immense.En periode d'azaka l'hotel a ete tres prevenant. Un petit bemol pour le petit dejeuner.
- Kassif (9/5): -
- דוד (10/5): נהנו מאוד היה 10 - היה הכול בסדר לא היה כלום שלא אהבנו
- Sarit (4/5): - מיקום שירות לא נעים .בכל מה שביקשנו לא עזרו
- Eli (10/5): - Very convenient location the lite rail was just a few steps away and everything else in walking distance
- laurie (10/5): -
- Ami Noga (10/5): היתה חופשה מושלמת רק בחדר אוכל צריך שיפור - דבר אחד לשיפור . האוכל בארוחת ערב לא היה הרבה הצעה לארוחת ערב . הירקות לא היו מספיק טריים.
- Gilad (7/5): - Good room
- elia (7/5): תמורה מול מחיר , וביחס לחסרונות בעיקר בעניין חדר שקט שבקשנו יצאנו מאוכזבים . המיקום משפר קלות - ארוחות סביר , מנת בשר בחיתוך היתה פושרת . נגישות טובה ליעדי תיירות בסביבה מרפסת חדר אוכל ללא חנייה , תוספת לעלות האורחים 120 ש"ח . בקשתי חדר שקט , קבלנו חדר 811 עם הרבה רעש ... תמורה בינונית ביחס למחיר אין מרפסות במלון
- David (10/5): Un séjour serein et agréable - Tout et surtout l’accueil. Tamer a été chaleureux empathique et compréhensible Un hôtel parfait
- Daniel (10/5): -
- Marina (8/5): A very nice hotel in central Jerusalem. - The swimming pool! The hotel is in a pedestrian zone and it is a little difficult to tell cabs where to drop or wait - there are two spots that are not too far, but with heavy luggage it may be inconvenient - perhaps the management can do something about this? Having the swimming pool and gymn open earlier in the morning and in the evening would really be helpful for busy travelers.
- עידו (8/5): -
- Sandrine (10/5): - Tres bel hotel Bien placé Propre Personnel a l ecoute
- Frans (8/5): - The hotel's location and breakfast is absolutely amazing! At first we had an issue with the matress in our room, but it was taken care of and we were moved to another room. This was our second stay here and we will definitely return again. The issues we had was tended to.
- Abraham (8/5): -
- Gerard (10/5): Excellent hôtel dans un bon emplacement, avec un personnel chu - Excellent accueil à la réception. Les chambres sont confortables et élégantes. Le spa semble magnifique ( pas encore essayé) Rien
- Chana (6/5): צוות אדיב, מאד נקי, מיקום מצויין, אבל ממש לא שווה את המחיר הגבוה - המיקום מצויין הצוות ממש נחמד יש אחלה שירות שילמנו המון כסף וקבלנו חדר ממש ממש קטן, אפילו ספה קטנה לשבת לשתות משהו, לא היה, רק מיטה, למחיר ששולם זה ממש לא מתאים, גם מראת הגוף שבחדר מוסתר על ידי הריהוט בחדר ככה שאי אפשר ממש להשתמש בה, הלובי קטן והתמלא מהר אז גם שם לא היה מקום לשבת. בנוסף המים החמים נגמרו באמצע המקלחת, וארוחת הצהריים בשבת ששלמנו עליה 360 לזוג היתה השאריות משישי בערב עם מבחר מצומצם מאד .
- Andrew (9/5): Lovely comfortable excellent location - - Location / clean Zero
- shterna (2/5): Terrible - No one cleaned our room No one cleaned our room at all
- Livenat (8/5): -
- Gal (9/5): - מיקום מדהיםםם יש מסביב הכול והכול קרוב, כיף , אחלה צוות, נוח ונקי הכול היה בסדר, חסר ג׳קוזי שזה כבר להתפנק על התגובות :) , קצת צריך לחדש את החדרים
- Michal (8/5): - הגענו ביום שישי ,כבר בצהרים קיבלתי טלפון מהמלון בו הודיעו שהחדר מוכן וניתן להגיע -זה היה ממש נחמד ואדיב,השירות בקבלה היה אדיב מאוד ומס!ביר פנים הריהוט במלון דורש שיפוץ או החלפה האמבטיה לא במצב נקי (כתמי עובש) לא היו דיי מוצרי אמבטיה והחלוקים היו מרופטים לא מתאים למלון 5 כוכבים
- Rachl (9/5): -
- Gavriel (9/5): נגיע שוב בהקדם .👌👌👌 - בסדר שאין לכם פינת עישון !!! צריך לצאת מהמלון בכדי לעשן !!
- Fam From Oz (8/5): Gem in Jerusalem - Great location and package. Near old city,, near the light rail. Rooms need a refeesh although very sufficient.
- Thomas (9/5): - Spa and gym areas are really good Lack of mini-bar and restaurant
- Betina (10/5): Great location, clean, great service - Excellent location, excellent services and room size was ok for Jerusalem, since smaller rooms are expected There was no particular improvement
- Adar (1/5): לא ממליץ - שירות לא סבלני, חום אימים בחדר, ביקשנו מסיר כתמים/סבון כלים לנקות איזה כתם לא התייחסו בכלל לבקשה. אווירה מוזרה, לא מרגישים שמארחים אותך
- Michael (7/5): -
- דניאלי (7/5): -
- Benjamin (7/5): A hotel with great potential but costomer service and care needs massive improvement. - Great location. Staff at the reception was very dry with me, keeping the interaction to an absolute minimum.
- olga (9/5): - Месторасположение хорошее, все в пешей доступности. Очень шумно из-за расположения гостинницы.т.к. центр ,туристы гуляют до утра.
- Yuval (9/5): -
- Joan (10/5): love it, I haven been 3 times will go again! - such a WONDERFIL hotel in Jerusalem, great location, amazing food for breakfast and for Shabbat, nice modern rooms, friendly staff, thank you, I want to live there ha!
- Marcelle (10/5): Magnifique - Exceptionnel petit déjeuner vue incroyable sur vielle ville superbe piscine et spa belles chambres hôtel très bien situé et facile de rentrer tard seule en toute securite
- Jonas (9/5): Un emplacement idéal - L’emplacement ,le service ,la piscine et le spa. La chambre confortable et très bien équipée. Rien.
- tubul (10/5): כיף -
- yifaa (10/5): -
- didier (8/5): - Que le prix des chambres doublent du mercredi au jeudi !!
- Paz (1/5): - השירות היה נוראי!!!!! גבו אותנו על מע״מ למרות שלא היו צריכים ולאחר שאמרו שאנחנו לא צריכים הם חזרו אחרי כמה שעות להגיד שצריכים, חוסר שירותיות, חוסר אכפתיות , חוצפה ממדרגה ראשונה , לא אחזור לעולם ולא אמליץ!!!!
- Yosef (10/5): -
- Doron (4/5): Disappointing, not worth the hype - The gym has nice facilities, and we got our room quickly. The spa is amateurish at best, hurt my pregnant wife back so bad she had to lay in bed all day to recover, losing a whole day of vacation, when mentioning this to reception, we received a blank "we're sorry" without any effort to resolve the experience, absolutely horrendous. Not to mention, we saw cleaning crew enter our room, when we got back, only the bed was made, we picked up and cleaned the room ourselves. Oh, and on our last we asked our luggage to be stored, we got back in the evening to find our luggage at the hallway unattended, infuriating.
- Raphael (9/5): -
- גלעד בן-שושן (6/5): -
- Kevin (4/5): -
- Sol (8/5): -
- Hanan (8/5): -
- dor (10/5): - מיקום מושלם חדרים מרווחים הכל מצויין
Photos
