Apart-Hôtel Le Pic de l'Ours

Location: 55 Avenue Emmanuel Brousse, Font-Romeu-Odeillo-Via, Pyrenees-Orientales, 66120, Font-Romeu-Odeillo-Via, FR

Star Rating: 4 Stars

Property Type: Residences

About this Property

Important Information

Policies

Check-in: 04:00 PM - 07:00 PM

Check-out: 11:00 AM

Instructions: The front desk is open during the following times:

• Monday - Sunday: 8:00 AM - noon

To make arrangements for check-in please contact the property at least 72 hours before arrival using the information on the booking confirmation. If you are planning to arrive after 7:00 PM please contact the property in advance using the information on the booking confirmation. Guests must contact the property in advance for check-in instructions. Front desk staff will greet guests on arrival at the property. A virtual front desk provides assistance to guests.

Amenities & Facilities

• Arcade/game room
• Terrace
• Luggage storage
• Sauna
• Ski storage
• Steam room
• Elevator
• Hiking/biking trails nearby
• Ski storage
• Arcade/game room
• Ski-in/ski-out access
• Turkish bath/Hammam
• Playground on site
• Downhill skiing on site
• Pool sun loungers
• Banquet hall
• Horse riding nearby
• Stair-free path to entrance

Rooms Available

• Premium Apartment, 3 Bedrooms

  2 Double Beds, 2 Twin Beds and 1 Double Sofa Bed

  861-sq-foot room with a balcony/patio

  
  

  Layout - 3 bedrooms

  Entertainment - 80-inch flat-screen TV with satellite channels

  Food & Drink - Kitchenette with refrigerator, stovetop, microwave, and dishwasher

  Sleep - Premium bedding

  Bathroom - 2 bathrooms, towels, and a separate bathtub and shower

  Practical - Wardrobe or closet and unspecified sofa bed; cribs (free) available on request

  Comfort - Heating

  Need to Know - Weekly housekeeping, bed sheets not available, toothbrush and toothpaste not available

  Non-Smoking

  Max Occupancy: 8 (8 Adults)

  • Coffee/tea maker
  • Shower
  • TV
  • Kitchenette
  • Refrigerator
  • Microwave
  • Dishwasher
  • Private bathroom
  • Heating
  • Satellite channels
  • Wardrobe or closet
  • Stovetop
  • Sofa bed
  • Premium bedding
  • Separate bathtub and shower
  • Weekly housekeeping provided
  • Balcony or patio
  • Free cribs/infant beds
  • Toothbrush and toothpaste available
  • Toothbrush and toothpaste not available
  • Bed sheets not available

• Comfort Studio

  1 Double Sofa Bed

  226-sq-foot room with a balcony/patio

  
  

  Entertainment - 80-inch flat-screen TV with satellite channels

  Food & Drink - Kitchenette with refrigerator, stovetop, microwave, and dishwasher

  Bathroom - Private bathroom, towels, and a shower

  Practical - Wardrobe or closet; cribs (free) available on request

  Comfort - Heating

  Need to Know - Weekly housekeeping, bed sheets not available, toothbrush and toothpaste not available

  Non-Smoking

  Max Occupancy: 3 (2 Adults)

  • Coffee/tea maker
  • Shower
  • TV
  • Kitchenette
  • Refrigerator
  • Microwave
  • Dishwasher
  • Private bathroom
  • Heating
  • Satellite channels
  • Wardrobe or closet
  • Stovetop
  • Weekly housekeeping provided
  • Balcony or patio
  • Free cribs/infant beds
  • Toothbrush and toothpaste available
  • Toothbrush and toothpaste not available
  • Bed sheets not available

• Comfort Apartment, 2 Bedrooms (6 pax)

  1 Double Bed, 1 Twin Bed and 1 Double Sofa Bed

  538-sq-foot room with a balcony/patio

  
  

  Layout - 2 bedrooms

  Entertainment - 80-inch flat-screen TV with satellite channels

  Food & Drink - Kitchenette with refrigerator, stovetop, microwave, and dishwasher

  Sleep - Premium bedding

  Bathroom - 2 bathrooms, towels, and a separate bathtub and shower

  Practical - Wardrobe or closet; cribs (free) available on request

  Comfort - Heating

  Need to Know - Weekly housekeeping, bed sheets not available, toothbrush and toothpaste not available

  Non-Smoking

  Max Occupancy: 6 (6 Adults)

  • Coffee/tea maker
  • Shower
  • TV
  • Kitchenette
  • Refrigerator
  • Microwave
  • Dishwasher
  • Private bathroom
  • Heating
  • Satellite channels
  • Wardrobe or closet
  • Stovetop
  • Premium bedding
  • Separate bathtub and shower
  • Weekly housekeeping provided
  • Balcony or patio
  • Free cribs/infant beds
  • Toothbrush and toothpaste available
  • Toothbrush and toothpaste not available
  • Bed sheets not available

• Comfort Apartment, 1 Bedroom

  1 Double Bed OR 1 Double Sofa Bed

  377-sq-foot room with a balcony/patio

  
  

  Layout - Bedroom

  Entertainment - 80-inch flat-screen TV with satellite channels

  Food & Drink - Kitchenette with refrigerator, stovetop, microwave, and dishwasher

  Bathroom - Private bathroom, towels, and a shower/tub combination

  Practical - Wardrobe or closet and unspecified sofa bed; cribs (free) available on request

  Comfort - Heating

  Need to Know - Weekly housekeeping, bed sheets not available, toothbrush and toothpaste not available

  Non-Smoking

  Max Occupancy: 4 (4 Adults)

  • Coffee/tea maker
  • Shower
  • TV
  • Kitchenette
  • Refrigerator
  • Microwave
  • Dishwasher
  • Private bathroom
  • Heating
  • Satellite channels
  • Wardrobe or closet
  • Stovetop
  • Sofa bed
  • Weekly housekeeping provided
  • Balcony or patio
  • Free cribs/infant beds
  • Separate bedroom
  • Toothbrush and toothpaste available
  • Toothbrush and toothpaste not available
  • Bed sheets not available

• Comfort Apartment, 2 Bedrooms (8 pax)

  1 Double Bed, 2 Twin Beds and 2 Double Sofa Beds

  753-sq-foot room with a balcony/patio

  
  

  Layout - 2 bedrooms

  Entertainment - 80-inch flat-screen TV with satellite channels

  Food & Drink - Kitchenette with refrigerator, stovetop, microwave, and dishwasher

  Sleep - Premium bedding

  Bathroom - 2 bathrooms, towels, and a separate bathtub and shower

  Practical - Wardrobe or closet; cribs (free) available on request

  Comfort - Heating

  Need to Know - Weekly housekeeping, bed sheets not available, toothbrush and toothpaste not available

  Non-Smoking

  Max Occupancy: 8 (8 Adults)

  • Coffee/tea maker
  • Shower
  • TV
  • Kitchenette
  • Refrigerator
  • Microwave
  • Dishwasher
  • Private bathroom
  • Heating
  • Satellite channels
  • Wardrobe or closet
  • Stovetop
  • Premium bedding
  • Separate bathtub and shower
  • Weekly housekeeping provided
  • Balcony or patio
  • Free cribs/infant beds
  • Toothbrush and toothpaste available
  • Toothbrush and toothpaste not available
  • Bed sheets not available

Guest Reviews

• Alexandria (8/5): - The location of this hotel is fabulous and we love the option to get family apartments with multiple rooms and different bed configurations. However, we were surprised that some basic amenities were not provided. For example, there is a coffee machine but no filters (maybe a French press would be better - no need for filters). Also no large bowl for salad and nothing that can go in the oven (baking tray, casseroles). No dishwasher tabs or dish soap or dish towel, but they do expect guests to do the dishes. The dishwasher takes hours, making it impossible to do dishes and put them away (as requested) after breakfast but before checkout. We'll be aware for next time, but it would have been good to have more communication about this. Also when we arrived we were given an apartment that hadn't been cleaned. They quickly gave us a different one that was clean, but unfortunately didn't have as nice a view as the original one given to us.
• Annie (10/5): - Nous sommes très satisfaits de notre séjour.
• Allan (4/5): - Les prestations de l'hôtel ne valent pas le prix de la nuité. Un rafraissement des locaux est à prévoir SPA pas très propre et piscine non chauffée
• Guillaume (10/5): Super week-end ! - Super week-end ! La résidence est située au pied des remontées mécaniques et proche de tous les commerces. Le personnel est fort sympathique. L’appartement était propre, calme et bien chauffé. Petit bémol pour le confort du lit.
• Daniel (8/5): - Très bien
• Elodie (8/5): Résidence très bien située à Font Romeu - Résidence dans le centre ville, face à la télécabine des Airelles Nous étions 5 adultes/2 enfants POSITIF : -Emplacement -Espace et Aménagement de l'appartement (cuisine, salon spacieux avec 2 canapé lit tiroir, 2 chambres, 2 salles de bains, terrasse) -Accès piscine chauffée (quelques degrés de plus serait agreable!), hammam et Sauna. -Le Calme -Salle de jeux pour enfants (plus pour les petits) -Accès direct de l'appartement à la terrasse extérieure -Bonne literie dans les chambres (canapé lit tiroir dans le salon moins confortable). -Cuisine bien aménagée et équipée -Parking sous terrain NEGATIF : -Parking sous terrain mal indiqué de l'extérieur -Le personnel à l'accueil pas très agréable, nous sommes arrivés 15min avant fermeture certes mais un sourire n'aurait pas été de trop (nous avons bien compris qu'elles avaient envie de rentrer chez elle...). -La télévision ne fonctionnait pas à notre arrivée (décodeur HS et télécommande en très mauvais état). Le nouveau directeur est venu lui même le lendemain effectuer le changement, Mr très agréable. -Ménage moyen : poussière et propreté douche/baignoire à améliorer -La robinetterie cuisine/salle de bain à changer -Le matériel de ménage à changer : balai usé, serpillière du balais espagnol très sale avec mauvaise odeur, aspirateur très sale et qui n'aspire quasiment plus -WiFi quasiment inexistante Tous ces détails ne sont pas à la hauteur d'une Résidence 4 étoiles, dommage car l'établissement à du potentiel !
• Annie (10/5): - Nous avons beaucoup apprécié la situation de l’appartement et la superbe vue du balcon.
• Sabrina (6/5): L'hôtel n'est pas au niveau de ses 4* - Emplacement 10/10 face au télécabine et en pleins centre. Pratique pour se déplacer a pieds. Un place de parking dans le sous terrain de l'hôtel est comprise dans le prix de la chambre, un petit plus confortable. Appartement spécieux mais vétuste. Entretien a revoir et propreté médiocre. Le canapé lit se transforme en deux lits une place, mais nous dormions dedans avec mon mari car nous avons laisser la chambre a notre petite fille qui se couche plus tôt que nous. Pas du tout confortable. La piscines était trop froide pour nous, et le sol et les douches étaient très sale. J'en attend plus d'un 4*, cette hotel n'est plus du tout au niveau de ses étoiles.
• Julien (8/5): Super emplacement - Séjour agréable, résidence très bien placée au pied du telecabine et en plein centre du village, assez calme. Piscine et espace sauna hammam agréable. Parking pratique sous la résidence. Appartement suffisamment spacieux et fonctionnel mais un peu vieillots, pannes diverses intervenus en cours de séjour (lumières, fuite robinet cuisine, pb lave vaisselle …) Un seul ascenseur pour la résidence, ne pas être pressé. Personnel agréable et serviable.
• L (4/5): Très moyen pour le prix - Nous avons dû laver toute la vaisselle. La cuisine et salle de bain n’étaient pas bien nettoyées. Le lave vaisselle était bouché . Les néons dans la salle de bain et cuisine ne marchaient pas. La seule chose positive est l emplacement, idéal pour skier et le parking couvert. La piscine était froid et nous n avons pas pu l’utiliser.
• Carole (10/5): - Super séjour avec mes enfants. On reviendra !! Petit bémol l’eau de la piscine trop froide et réseau internet à revoir sinon très bien merci à l’équipe.
• Linda (4/5): - Nous avons été accueilli par une charmante dame qui était à l’écoute mais malheureusement l’état des chambres est déplorables la vaisselle était sale, la salles de bain et toilettes n’en parlons pas ! J’ai eu peur de dormir la bas l’état des drap déplorables il y avait des cheveux à je ne sais qui et niveau réseaux c’est terrible nous étions couper du monde le premier jours car la wi-fi ne fonctionne pas et pas de 4g nous avons fini par avoir de la wifi un jour plus tard ! Les appareils électriques comme la télé date de mathusalem !Sauna, hamam, piscine attraction pour les enfants ! Les règles ne sont pas respectées l’hygiène encore moins et les enfants sont laissé à l’abandon un peu partout donc si vous venez dans l’optique de vous relaxer et passer un moment chill oubliez
• walid (2/5): Le client paye la femme de ménage !!!! - Le service à l’accueil est rarement présent vu le manque d’effectif… un seul ascenseur il faut attendre 5 min à chaque fois pour monter à sa chambre, le wifi qui marche pas. On m’a facturé 50 euro pour le nettoyage de chambre alors qu’on a nettoyé la chambre avant de partir, quand j’ai appelé pour m’expliquer on m’a dit c’est pour les poubelles !!! Descendre un sac de poubelle pour 50 euro !!!! Et comment ça se fait que c’est le client qui paye la femme de ménage !!!!!
• Antoine (8/5): - Thé place near the télécabines
• Fabien (10/5): - appartement situé au centre de font romeu. parking au sous-sol. piscine annoncé 26 alors quelle n est pas au dessus de 20. hammam et sauna. terrasse plein sud, problème car elle est ajourée, donc on reçoit les saletés du voisin du dessus. équipements de l appartement top, même si tout n est pas propre.
• Olga (6/5): - La recepcionista muy amable , se entra demasiado tarde la entrada las 16h y se deja demasiado de pronto, para dormir los colchones son muy incómodos súper duros , la hora de entrada muy tarde y salida del alojamiento demasiado de temprano. Está limpio y la ubicación está muy bjen
• Anthony (2/5): - Propreté catastrophique, erreur de caution prélevée, personnel pas agréable.
• Sébastien (8/5): - Nous avons apprécié la proximité avec les télécabines et la place du marché de noel. L'appartement était confortable mais pas très propre à notre arrivée (pas d'alèse sur les matelats et oreillers)
• MARTA (6/5): - Perfecto si vas. Esquiar
• Jean (6/5): - Localisation centrale, appartement bien équipé, stationnement gratuit.
• Jérôme (10/5): Propreté - Aspirateur dans l'appartement non vidé avant notre arrivée.
• Flore (10/5): - Nous avons été très bien accueilli. Petite adaptation vue la taille du bâtiment pour se repérer. Appartement propre et bien équipé, parfait pour 2 adultes et 2 ados. Situation plein centre idéal. Piscine trop froide pour nous. Vue imprenable sur la vallée Merci, nous avons passés d'excellentes vacances
• Damien (10/5): Muy buen sitio para ir a eskiar - Excelente estancia. Apartamento limpio, comodo y enfrente de la salida a pistas. Mucha vajilla, muchos utensilios para cocinar, horno, vitro, lavaplatos en el piso, parking gratis con ascensor a los pisos, y taquillas para guardar los eskis. Es muy comodo. Si vuelvo a font romeu, iré alli.
• Katie (4/5): Good location, but very uncomfortable and dreary - Location is great for the cable car, and reception staff are really friendly. However, we were really uncomfortable during our stay and it was a dreary experience: - Rock hard beds - Low watt, cold-white lightbulbs were really depressing choice, giving the room a very grey and dingy feel. - WiFi didn't work. - Our "balcony" was just the public corridor with a table and chairs piled up for occasional use. Looked like some rooms were better than ours though - e.g. better lighting, better views, and private balconies. So we may have just been very unlucky. (Although the awful mattresses alone would be enough to stop us returning - regardless of lighting etc.) We booked a "Delux Comfort" room - is was very far being either.
• Verified traveler (8/5): Good overall - Good place, we had a beautiful view from appt A5-7. It is a bit concerning that there is only one elevator for the entire A building during peak time you have to wait
• Fabrice (8/5): Très ravissante résidence avec une vue imprenable - Très chouette séjour, localisation parfaite en plein centre de Font-Romeu. Les seuls points à améliorer à mon sens: - Un manque de communication sur plusieurs éléments : les draps étaient fournis et non à ramener, le sauna et le hammam sont fermés en cette période de Covid. - je suis resté 12 nuits, j'aurais apprécié avoir la visite du personnel de ménage au moins 1 fois, et avoir du papier toilette / sacs poubelles en réserve. Ceux-ci auraient été présents si l'appartement avait eu 2 ou 3 réservations consécutives sur ce laps de temps et le prix par nuit est le même, cela aurait donc été appréciable. - Autrement, rien à dire.
• Verified traveler (4/5): Wifi horrible, service également - Nous avions pris la chambre la plus chère et nous avons été mis au sous sol sans vue des montagnes. Donc en plus de ne pas avoir de Wifi, le 4G ne passait pas. Sous excuse du COVID, les vestiaires et toutes les toilettes sont fermées alors qu'elle sont ouvertes dans d'autres résidences, restaurants, bars,... Essayez d'aller à la piscine avec des enfants et devoir remonter dans votre chambre pour éviter de faire ses besoins dans la piscine. Evidemment, la réception ne fait aucuns efforts et dit: Nous sommes juste des employés, nous ne pouvons rien décider. Les vestiaires que vous devez traverser sont glacés. Une ampoule dans la chambre ne fonctionnait plus, après avoir prévenu la réception, personne n'est venu la changer. Le grand salon avait aussi juste une tout petit fenetre. Il. fallait allumer en. pleine journée pour voir quelque chose. Enfin, pour la machine à laver, il faut des pièces mais il est impossible de s'en procurer dans la résidence. La dame de l'accueil nous a répondu grossièrement que ce n'était pas un commerce et qu'ils ne pouvaient pas en donner.
• brice (10/5): Superbe résidence - Appartement propre qui correspond à la description.nous avons passé un très bon séjour à font Romeu je recommande vivement cette résidence
• Max (8/5): - Agréable sejour des 3 jours. Pas beaucoup de monde.
• Verified traveler (10/5): - Très bien situé,en plein centre. Les appartements sont très bien équipés et spacieux.
• anne-gaelle (10/5): Tres bon sejour - Nous sommes restes 2 semaines. Vraiment tres agreable, tres bien situe, tres propre. Il manque un peu de vaisselle.
• cyrille f. (6/5): Sentiment sur l'appart A5-2 - Tout était bien sauf la vue, si j'avais su que ma fenêtre donnait sur le bureau de la police municipale et un hangar, j'aurais hésité, mais évidemment même en laissant un mot au gestionnaire lors de l'inscription, nous nous sommes retrouvé avec une vue imprenable sur.. Des bâtiments défraîchis, assurez vous de donner cette info au futur locataire svp ce serait plus professionnel Cdlmt
• Carole (8/5): Bel appartement - Appartement T1 clair, propre et spacieux. Le système avec la Covid 19 mis en place pour la piscine est intelligent et permet d'en profiter 1h en petit comité (12 personnes max). L'immeuble est très bien situé en plein centre ville, proche de tous les commerces. Le parking en sous-sol est très pratique. Quelques points négatifs : le seul ascenseur pour le bâtiment est souvent utilisé et rend son accessibilité longue et difficile... Il serait bien ensuite d'améliorer la qualité de la literie et du canapé, là tout serait parfait !
• Valery (10/5): - Établissement proche de la ville et surtout tout à été respecté pour le covid
• christian r. (10/5): confort et calme super - très bien situe
• Verified traveler (6/5): - Acceptable, literie très mauvaise. proche des commodités.
• Michel (4/5): Do-it-yourself stay....if you like that - The location across from the télécabine for skiing, hiking, etc., the booking and check-in process were a good start. The staff was friendly, an extensive booklet with useful information was provided. After that, it went downhill. The place isn’t a hotel but a kind appartement in the mountains kind of thing. The walls and general condition are bad, the room didn’t have a bed(!) but you had to convert the sofa into two beds. The room wasn’t heated when we go in (later after skiiing) and it took forever getting warm. The shower only had a small soap (bring your shampoo). You had the sheets to make your own bed and have to undo the sheets and towels, take out the garbage to avoid a 40€ extra fee. The bed which is not a bed wasn’t comfortable. The tv didn’t work. Basically, you have to do everything yourself. Bring your toolbox just in case. Avoid it!
• Verified traveler (10/5): - The hotel is very convenient for skiing, being immediately across the street from the telecabine. It’s centrally located so exploring the town is also easy. Our two bedroom apartment was spacious, clean and comfortable. The kitchen is well equipped and some other bits of equipment are available upon request from the reception.
• Santtu (8/5): - Korkean paikan harjoitusleiri 30pv Font Romeussa. Hotelli erittäin siisti ja mukava. Hyvät saunatilat. Puhelimen ja netin kuuluvuus välillä heikko huoneissa.
• SANDRINE (8/5): Propre et bien placé - Appart-hôtel très bien placé, propre et fonctionnel. Le personnel a été disponible pour le prêt de jeux et nous a bien renseigné. Il manque juste un peu plus de fournitures comme éponge, liquide vaisselle, savon à main ou encore papier toilette supplémentaire qui auraient été appréciés.
• michel (10/5): Parfait pour les familles. - Très bon emplacement, appartement propre et grand. Accueil sympathique. Literie confortable, mais isolation phonique perceptible. Le seul point négatif : notre appartement était sombre avec une vue très partielle sur les montagnes. Piscine sauna hammam parking couvert participent à la réussite du séjour.
• Stephane (6/5): Hotel bien situé - Tout s est bien passé, sauf a notre arrivée ou l hôtesse nous a dis que le lit bb serait dans notre chambre et qu il n est jamais venu Reception fermé a 19h donc plus moyen dans récupérer un, on a passé une nuit a 3 dans un lit en 140
• ana (8/5): - El establecimiento es correcto. Parking incluido y la situación perfecta para coger el telecabina para subir apistas. Cerca tienes tiendas de alquiler de material , panaderias ,restaurantes. Una pega el ascensor, siempre está ocupado !!!!!! El personal de recepción encantador
• Pierrick (10/5): Superbe localisation - Localisation exceptionnelle au coeur de Font Romeu, en face des télécabines menant aux pistes et avec une superbe vue depuis la chambre sur la vallée et les montagnes. Grand appartement, équipement basique mais fonctionnel.
• Verified traveler (6/5): Great location - Location is perfect for skiing as it is just opposite the ski lift. Be aware that reception is only open during limited hours though.
• Verified traveler (10/5): Très pratique et confortable - Résidence agréable au pied de la télécabine et au cœur du village
• Morgane (8/5): - Séjour très agréable, au pied des remontées, parfait pour aller skier quelques jours. Résidence confortable. Juste un peu d'attente lors de notre arrivée a l'accueil.
• Verified traveler (10/5): Vacances d'été en famille - Lieu idéalement situé avec parking à disposition. Pour une famille de 5 le logement de 6 personnes est confortable. La résidence est calme. Personnel aimable et piscine bien entretenue.
• Michelle (6/5): Pretty nice - Apartment was clean and spacious and staff very nice. Great location for hiking and exploring. Kitchen stocked with dishes but no dish soap. Parking garage was scary- dark and empty and I would not go to get my car alone.
• victor (6/5): Hotel bien ubicado pero viejo y un laberinto - La situacion excelente. Las instalaciones un laberinto. Muchas habitaciones y muchos pasillos. Cama incomoda. Precio adecuado. No es el estilo de hotel que nos gusta, dudo que repitamos.
• Bruno (8/5): Emplacement idéal - Très bien situé tout à quelques pas, y compris pour skier.

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