Hotel Porto Novo

Location: Avenida 1o de Mayo, 1204 Colonia Flores Magon, Veracruz, mx

Star Rating: 3 Stars

Property Type: Hotels

About this Property

Important Information

Policies

Check-in: 02:00 PM - 12:00 AM

Check-out: 01:00 PM

Amenities & Facilities

• Offsite parking discounted rates available
• Parking
• Air conditioning
• Restaurant
• Room service
• Lift / Elevator
• Luggage storage
• Tour desk
• Public transport tickets
• Public Bath
• Staff adhere to local safety protocols
• Guest rooms disinfected between stays
• Cleaning standards that are effective against Coronavirus
• Physical distancing rules followed
• Hand sanitizer in guest room and key areas
• Cashless payment available
• Fire extinguishers
• First aid kit available
• Contactless check-in/check-out
• Invoice provided
• Guests can opt-out any cleaning services during stay
• Smoke alarms
• Shared stationery like menus, pens are removed
• Guest room sealed after cleaning
• Process in place to check health of guests
• Screens / Barriers between staff and guests for safety
• Face masks for guests available
• 24-hour security
• Television in common areas
• Front desk (limited hours)
• Free wired internet
• Self parking (surcharge)
• Offsite parking discounted rates available
• Internet access
• Housekeeping on request
• Garage

Rooms Available

• Standard Double Room

  2 King Beds

  463 sq feet

  
  

  Internet - Free WiFi

  Entertainment - Flat-screen TV with cable channels

  Food & Drink - Room service (limited) and free bottled water

  Sleep - Bed sheets

  Bathroom - Private bathroom, shower, free toiletries, and towels

  Practical - Desk and wardrobe or closet

  Comfort - Air conditioning and daily housekeeping

  Non-Smoking

  Max Occupancy: 4 (4 Adults)

  • Shower
  • TV
  • Air conditioning
  • Desk
  • Private bathroom
  • Wardrobe or closet
  • Bottle of water
  • Room service (limited hours)
  • Daily housekeeping
  • Free WiFi
  • Bedsheets provided

• Standard Room, 1 King Bed with Sofa bed

  1 King Bed and 1 Double Sofa Bed

  463 sq feet

  
  

  Internet - Free WiFi

  Entertainment - Flat-screen TV with cable channels

  Food & Drink - Room service (limited) and free bottled water

  Sleep - Bed sheets

  Bathroom - Private bathroom, shower, free toiletries, and towels

  Practical - Desk and wardrobe or closet

  Comfort - Air conditioning and daily housekeeping

  Non-Smoking

  Max Occupancy: 3 (3 Adults)

  • Shower
  • TV
  • Air conditioning
  • Desk
  • Private bathroom
  • Wardrobe or closet
  • Bottle of water
  • Room service (limited hours)
  • Daily housekeeping
  • Free WiFi
  • Bedsheets provided

• Standard Double Room, Hot Tub

  2 King Beds

  538 sq feet

  
  

  Relax - Indoor private hot tub

  Internet - Free WiFi

  Entertainment - Flat-screen TV with cable channels

  Food & Drink - Room service (limited) and free bottled water

  Sleep - Bed sheets

  Bathroom - Private bathroom, shower, free toiletries, and towels

  Practical - Desk and wardrobe or closet

  Comfort - Air conditioning and daily housekeeping

  Non-Smoking

  Max Occupancy: 4 (4 Adults)

  • Shower
  • TV
  • Air conditioning
  • Desk
  • Private bathroom
  • Wardrobe or closet
  • Bottle of water
  • Room service (limited hours)
  • Daily housekeeping
  • Free WiFi
  • Private spa tub
  • Bedsheets provided

• Standard King Room

  This air-conditioned room features modern décor and brightly painted walls. It comes with a king-size bed, a sofa bed and free Wi-Fi. There is a flat-screen cable TV, a phone and a private bathroom with hairdryer. Iron can be requested at the reception and room service is available.

  Max Occupancy: 3 (3 Adults)

  • Shower
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Radio
  • Desk
  • Seating Area
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Satellite channels
  • Sofa
  • Tile/marble floor
  • Wardrobe or closet
  • Linen
  • Entire unit located on ground floor
  • Upper floors accessible by elevator
  • Toilet paper
  • Sofa bed
  • Bottle of water
  • Trash cans
  • Shampoo
  • Body soap
  • Socket near the bed
  • Accessible by lift
  • Window

• Double Room with Spa Bath

  Guests will have a special experience as this double room provides a hot tub. The spacious double room offers air conditioning, a seating area, as well as a private bathroom featuring a bath and a shower. This double room features a wardrobe, a tiled floor and a flat-screen TV with cable channels. The unit offers 2 beds.

  Max Occupancy: 4 (4 Adults)

  • Shower
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Radio
  • Desk
  • Seating Area
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Satellite channels
  • Tile/marble floor
  • Wardrobe or closet
  • Linen
  • Upper floors accessible by elevator
  • Toilet paper
  • Bottle of water
  • Trash cans
  • Shampoo
  • Body soap
  • Socket near the bed
  • Accessible by lift
  • Window

• Standard Twin Room

  The spacious twin room features air conditioning, a seating area, as well as a private bathroom boasting a shower and a hairdryer. The unit has 2 beds.

  Max Occupancy: 4 (4 Adults)

  • Shower
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Radio
  • Desk
  • Seating Area
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Satellite channels
  • Tile/marble floor
  • Wardrobe or closet
  • Linen
  • Upper floors accessible by elevator
  • Toilet paper
  • Bottle of water
  • Trash cans
  • Shampoo
  • Body soap
  • Socket near the bed
  • Accessible by lift
  • Window

Guest Reviews

• juan antonio (7/5): Inflado - La ubicación El precio publicado en la aplicación es el doble del valor real reservando directamente en el establecimiento.
• Cinthya (10/5): -
• Millan (1/5): Pesimo - Todo y inmobiliario está dañado es algo horrible para el precio
• Alejandro (8/5): - Las camas
• JOSE (5/5): Esperaba algo mejor por el precio que pagamos. - El desayuno muy rico, el personal de la cafetería muy amable. Es un motel con hotel, no lo esperaba. Algunas habitaciones le faltaba mantenimiento al aire acondicionado, es viejo por dentro, muy mal diseñado, en mi piso había un plato de frijoles junto al elevador que estuvo desde que llegamos hasta que nos fuimos, también una toalla sucia y un banco de madera como de para albañilería. Dormí bien, ni duda, agua calienta, pero creo que por ser tan grande le falta mejorar limpieza y mantenimiento.
• Diana L. (1/5): -
• José (9/5): - Tipo de habitación. Muy amplia. Falta poner agua de cortesía y café.
• Rodolfo (7/5): -
• Darly José (1/5): -
• Morales Alfonso (9/5): - El estacionamiento no me gustó, primero por que parecía que las láminas se iban a caer sobre los autos ya que en ese momento había un poco de aire del norte, La inseguridad de los autos al ser estacionamiento sin vigilante y no cuenta con portones
• Santos Arrazola (10/5): Buena opción de hotel - Muy amplias las habitaciones,el personal amable El elevador 🤭
• Richard (9/5): The food was fantastic! - The food was outstanding! I ate dinner & breakfast there & they were both excellent! The woman working in the kitchen was kind & helpful. The room was very large. The neighborhood was safe & it was a short walk to the aquarium. The lighting in the room was not great, I had to use the light on my phone to see things on the shelves.
• SOLISA ARELLANO (1/5): -
• Luz Marìa (10/5): - La calidez del personal y la ubicación Nada
• Guillermo (9/5): - Buena distribución, excelente cama y almohadas El piso de la regadera es totalmente liso , es peligroso con agua y jabón, deberían cambiarlo o poner tapete antiderrapante y poner una agarradera para detenerse
• Ramon (10/5): Recomendado - Excelente ubicación, bien el precio y atención del personal Le falta un frigobar
• Hernan (10/5): -
• xolo salazar (10/5): -
• Manuel (8/5): - El servicio al cliente y que resolvieron mucho un problema con otro Hotel
• Marco (10/5): - La atención del personal
• Manu (10/5): - Es un lugar tranquilo, habitaciones limpias y funcionales Me.oarece que a las habitaciones les hace falta un guardaropa o percheros para colocar las prendas que llevamos, pero todo lo demás muy bien
• Benigno (8/5): Aceptable - Habitaciones comodas y aceptables, buena limpieza, la cafetería un poco tardado el servicio por atenderlo una sola persona pero bien todo en general, caminando llegábamos a la playa, volvería nuevamente Las habitaciones no tienen ventanas a las calles, lo único que no me gustó
• Gomez (10/5): -
• Nahum (8/5): -
• Albina (5/5): - La regadera no sirve
• Raul (9/5): Comodidad - La higiene del lugar y la habitación Todo bien comodidad
• Jose (8/5): -
• Dennis (9/5): - The furniture should be update.
• Raul (9/5): Cómodo y limpio - Limpieza y distribucion El clima un poco de ruido.
• JUAN (8/5): - La ubicación y lo espacioso de las habitaciones El sistema de tv
• Estefania (4/5): -
• juan francisco (9/5): -
• Lauro Octavio Cruz Noli (7/5): - La cama principal y almohada en buenas condiciones El sofá cama para un tercer adulto, estaba en pésimas condiciones
• José Gabriel (10/5): Excelente servicio - Las instalaciones y atención.
• Ricardo (8/5): - La comodidad es buena y también la comida es muy buena en su restaurante a precios muy accesibles Falta un poco de mantenimiento en el aire acondicionado y en la televisión igual
• Mendoza (8/5): -
• Laura (10/5): -
• Laura (10/5): - La habitación con un sofá amplio El primer día la habitación tenía feo olor.
• Nicolas (10/5): -
• pedro antonio (10/5): - Todo el cuarto
• cardel (9/5): Bien atendida, muy amables. Amplio baño, y cama mi comoda. - No desayune ahí, la ubicación bien. No me gusta que no tenga ventanas, lo sentí muy encerrado. Aunque la habitación muy grande y la cama cómoda.
• Castro (10/5): - Todo es excepcional y la comida es excelente Todo me gustó
• Roxana (10/5): - Excelente todo muy limpio y relajante La tele no se beia programación
• homero (10/5): - Ubicacion...excelente calidad precio...personal amable es
• Nicolas (10/5): -
• Vidal (8/5): - Cama Estuve dos días y no fueron hacer limpieza
• Ruben (5/5): mas o menos, mas mal que bien - ubicación, limpieza La habitación no tiene ventanas por lo que no tiene ventilación, el baño no tiene ventila los olores van directo a la habitación, es la segunda vez que reservo por booking y me dan la misma habitación 233 en estas condiciones
• Angel Fernando (9/5): -
• carlos (10/5): -
• salud (6/5): -
• Balderas (10/5): - Todo perfecto, habitaciones muy amplias bonitas y cómodas, los baños super amplios, la iluminación adaptable increíble,, la atención en recepción muy amable, el servicio al cuarto perfecto rápido y eficiente, el restaurante la comida exquisita, el servicio muy bueno y precios super accesibles. Sin duda los volveré a elegir. Sin queja alguna
• Ines (1/5): Mejor busca otra opción - Nada Desde el principio en recepción pensé que había quien ayude con la maleta, Pero no Me dieron una habitación lejísimos, sin acceso por elevador , yo soy mujer enferma de artritis y mi hija tuvo una cirugía así que tuve que cargar la maleta escaleras abajo No hay servicio a la habitación cuando llueve Aún sabiendo que meten personas en ese hueco de habitación hacen demasiado ruido, azotan cosas , además sales de habitación y hay olores extraños Sencillamente en carisimo lo que pague por un par de camas y baño Pague 1560 por una noche Legue a las 8 pm que mi hija salió del hospital Y no me volvería a hospedar aquí Ya que no hay nada de hospitalidad
• Negro (7/5): - Nada Todo
• Victor (8/5): -
• Juan Francisco (8/5): - La ubicación cercana a la playa. La apariencia de las instalaciones y la atención un poco rígida del personal.
• Hector Luis (10/5): - Muy bien
• Rafael (10/5): - El lugar es muy bonito y muy limpio, se encuentra en una ubicación muy buena. Recomendado!!!
• Sammay (10/5): - Buena opción cerca del acuario a pie
• José Martin López (9/5): -
• Fernandez (10/5): Muy cómodo, las habitaciones son excelentes. - En la habitación 222 el aire acondicionado hace un ruido como si tirara hielo.
• Edgar (8/5): - Bien
• ricky (2/5): - Pues por una noche fue pero la verdad pues no fue de mi agrado para lo que cobran
• JOSÉ LUIS (4/5): - Elnaire acondicionado no enfriaba, la persona que nos registro muy mal, parece que estaba enojada,
• José de Jesus (2/5): - Llegue y no me dieron habitación ,que por qué estaban llenos Pero si me cobro la plataforma Y no quisieron respetar la reservación , por más que les mostré mi reservación , no quisieron darme cuarto ni devolverme el dinero
• Jesús Sánchez (8/5): - A
• Guillermo (10/5): Exceptional -
• Erick Rodrigo (10/5): - No servía el aire acondicionado de la habitación
• Beatriz Elena (4/5): - En verdad pésimo el servicio al cliente no tiene colchas es como un motel y si pides colcha o cobertor tienes que dejar 200 por colcha por cama fui con mis hijas y nos morimos de frío el clima es clima viejo y no se regulaba bien había en el baño cucarachas. Note dan ni agua pesimo
• Ericka (6/5): - Buena ubicación
• Victor (6/5): - Deben de poner atención a la limpieza. Debe ser exhaustiva. En el baño en el piso en los vidrios. La limpieza es lo primero que da confianza en volver a regresar. Quizá no esté muy nuevo pero si está limpio eso le da un plus. El dueño debe leer esto y poner atención a la limpieza.
• Diego (10/5): Exceptional - All was perfect .....
• nestor (10/5): - El baño no está muy privado
• LUCIA (10/5): - Muy Amplias las habitaciones seguro y discreto
• israel (8/5): - Solo le falta estacionamiento
• Ivan (8/5): - En zona segura
• Ronny (2/5): - En primera buscaba un hotel familiar y este es un motel tuve que hacer doble gasto mala información desde la aplicación
• María Inés (10/5): - Todo el servicio excelente
• Alejandro (10/5): - Estancia tranquila
• Alfonso (7/5): Good -
• miguel angel (8/5): - Bonito lugar Falta promoción de su cafeteria para servicio a cuartos
• Lucio Daniel (10/5): - Muy amplia y limpia
• Jose M (6/5): - Muy descuidada, falta de mantenimiento
• Iván E (4/5): - Lo bueno,cerca de lugares para visitar, lo malo, la atención al cliente, es un buen lugara para pasar una noche, a bajo costo
• Alejandro (6/5): - No hay muy buena atención al cliente !!!
• Lucio Daniel (10/5): - Muy buen espacio en la habitación, el baño muy amplio, clima en funcionamiento
• Jimena Guadalupe (6/5): - No hay ventanas, nadie ayuda con las maletas ,
• Eli (2/5): - Salieron cucarachas del baño y la regadera tenia sarro por lo que no salia bien el agua para bañarse Eso si, el desayuno estaba muy rico y el personal es muy amable
• Jorge (8/5): - Esta bien en limpieza y buena ubicación
• LUCIA (10/5): - La Habitación es Amplia y muy bien ordenada limpio todo de verdad Excelente confort
• KRISHNAMURTI (8/5): - No hay contactos de luz a un lado de la cama. Para cargar celular o laptop.
• LUCIA (10/5): - Bueno en todo
• Diana cuahonte (10/5): - Gracias
• Angela (4/5): - Me asignaron un cuarto con problemas del baño, el aire acondicionado no encendía hasta que cambiaron las baterías y este, no dejo de escurrir agua toda la noche
• Sergio (10/5): - Bonito, cómodo, cerca de la central
• Christian (10/5): Buen hotel en buena zona - Todo bien
• Luis (8/5): Very good -
• Leon (8/5): - Todo bien, menos la recepcionista de la noche parece que no le gusta el servicio al cliente no tiene tacto para brindar un servicio
• Edgar steven (2/5): - No vale la pena personal grosero hotel sucio sin habitaciones
• Martha Patricia (8/5): - Buena experiencia! Hotel pequeño, limpio y con algunos servicios como: televisión, aire acondicionado, limpieza (dejando la llave en recepción), computadoras en pasillo, cafetería fuera del hotel pero con servicio a la habitación. Sanitario y regadera, amplia y limpia. Se encuentra muy cerca del acuario y de la playa, con fácil acceso al centro de Puerto de Veracruz. Mi estancia fue de viernes a lunes. El domingo y el lunes no hubo servicio de recepción por la tarde. Como el Hotel también cuenta con área de Motel (con entrada por la calle de un costado) cualquier pregunta se le puede hacer a la persona que está en el Motel, por medio de una ventanilla que conecta al Hotel, con el Motel. Solo hay que tener cuidado con el elevador, ya que sus puertas se cierran demasiado rápido.
• Elizabeth (2/5): - Le hace falta limpieza, carece de ventilación, Mala atención. Nos dijeron que la opción seleccionada en la plataforma ,no coincidía con las que ellos ofertaban y no podían resolverlo y que yo reclamara directamente a la plataforma.

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