Carlton Plaza Poços de Caldas
Location: R. Junqueiras, 601 - Centro, Poços de Caldas, MG, 37701-033, Poços de Caldas, BR
Star Rating: 3 Stars
Property Type: Hotels
About this Property
Recreational Opportunities - Enjoy a range of activities at our hotel, from a refreshing outdoor pool to a relaxing sauna and a well-equipped fitness center.
Dining and Entertainment - Indulge in delicious meals at our 2 restaurants or opt for convenient room service. Unwind with a drink at the bar/lounge or by the poolside bar, and don't miss the daily complimentary full breakfast.
Convenience and Comfort - Stay connected with complimentary wireless internet, relax in guestrooms with modern amenities like minibars and LCD TVs, and make use of services like dry cleaning and daily housekeeping.
Book your stay at Carlton Plaza Poços de Caldas now to experience all these amenities and more in the heart of Poços de Caldas!
Important Information
- Parents or a legal guardian traveling with children under 18 years must present the child's birth certificate and an identity card with photo (passport, for example) at the check-in. For international travels to Brazil, if just one of the parents is traveling with the child, she/he must present – in addition to the child's certificate of birth and identity card with photo – a letter authorizing the trip signed by the other parent with a notarial certification of signature. In case the parents or the legal guardian, as applicable, cannot or are unwilling to give this authorization, a judicial authorization is required. People who intend to travel to Brazil with children must consult with the Brazilian consulate before traveling for more information.
- Up to 3 children 5 years old and younger stay free when occupying the parent or guardian's room, using existing bedding.
- Cashless payment methods are available for all transactions.
Policies
Check-in: 02:00 PM - 12:00 AM
Check-out: 12:00 PM
Instructions: This property doesn't offer after-hours check-in. Front desk staff will greet guests on arrival at the property.
Amenities & Facilities
- Free breakfast
- Fitness facilities
- Arcade/game room
- Free WiFi
- 24-hour front desk
- Luggage storage
- Sauna
- Designated smoking area
- Steam room
- Elevator
- Fitness facilities
- Arcade/game room
- Free breakfast
- Safe-deposit box at front desk
- Multilingual staff
- Free newspapers in lobby
- Billiards or pool table
- Wheelchair accessible parking
- Playground on site
- Self parking (surcharge)
- Pool sun loungers
- Free full breakfast
- Banquet hall
- Wheelchair-accessible van parking
Rooms Available
-
Deluxe Double or Twin Room
2 Twin Beds OR 1 Double Bed
183-sq-foot room with city views
Internet - Free WiFi
Entertainment - 32-inch LCD TV with cable channels
Food & Drink - Room service (limited) and minibar (fees may apply)
Sleep - Hypo-allergenic bedding, blackout drapes/curtains, and bed sheets
Bathroom - Private bathroom, shower, free toiletries, and a hair dryer
Practical - Safe and wardrobe or closet
Comfort - Climate-controlled air conditioning and daily housekeeping
Accessibility - Roll-in shower
Need to Know - No rollaway/extra beds available
Non-Smoking
Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Hair dryer
- Private bathroom
- Wardrobe or closet
- Room service (limited hours)
- Daily housekeeping
- Hypo-allergenic bedding available
- Blackout drapes/curtains
- Free WiFi
- No rollaway/extra beds
- Bedsheets provided
- Shower grab bar
-
Room (Suite)
2 Twin Beds OR 1 Double Bed
398 sq feet
Layout - Separate sitting area
Internet - Free WiFi
Entertainment - 32-inch LCD TV with cable channels
Food & Drink - Room service (limited) and minibar (fees may apply)
Sleep - Hypo-allergenic bedding, blackout drapes/curtains, and bed sheets
Bathroom - Private bathroom, shower, free toiletries, and a hair dryer
Practical - Safe and wardrobe or closet
Comfort - Climate-controlled air conditioning and daily housekeeping
Accessibility - Roll-in shower
Need to Know - No rollaway/extra beds available
Non-Smoking
Max Occupancy: 4 (4 Adults)
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Hair dryer
- Private bathroom
- Wardrobe or closet
- Room service (limited hours)
- Daily housekeeping
- Hypo-allergenic bedding available
- Separate sitting area
- Blackout drapes/curtains
- Free WiFi
- No rollaway/extra beds
- Bedsheets provided
- Shower grab bar
-
Deluxe Triple Room
1 Double Bed and 1 Twin Bed OR 3 Twin Beds
183-sq-foot room with city views
Internet - Free WiFi
Entertainment - 32-inch LCD TV with cable channels
Food & Drink - Room service (limited) and minibar (fees may apply)
Sleep - Hypo-allergenic bedding, blackout drapes/curtains, and bed sheets
Bathroom - Private bathroom, shower, free toiletries, and a hair dryer
Practical - Safe and wardrobe or closet; cribs (free) available on request
Comfort - Climate-controlled air conditioning and daily housekeeping
Accessibility - Grab bar in shower
Need to Know - No rollaway/extra beds available
Non-Smoking
Max Occupancy: 3 (3 Adults)
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Hair dryer
- Private bathroom
- Wardrobe or closet
- Room service (limited hours)
- Wheelchair accessible
- Daily housekeeping
- Hypo-allergenic bedding available
- Blackout drapes/curtains
- Free WiFi
- No rollaway/extra beds
- Free cribs/infant beds
- Bedsheets provided
- Shower grab bar
Guest Reviews
- de Andrade Carvalho (10/5): -
- GILBERTO (8/5): Ficamos satisfeitos principalmente com o atendimento. - Limpeza e conforto.
- Silva (9/5): Muito bom - Toda parte turística Falta de orientação dos locais turísticos muito
- Geraldo Francelino (9/5): -
- Renata (10/5): - O hotel é muito bem localizado no centro, tem estacionamento na frente com valet. Os quartos são limpos, cama confortável e grande, chuveiro maravilhoso. Café da manhã bem gostoso,
- Vitor (10/5): -
- Roberto (9/5): ótima estadia, confortável - boa
- Lúcia (9/5): - Conforto. Nada.
- Vanessa (8/5): Boa - Café da manhã Acústica, da pra ouvir tudo dos apartamentos de todos os lados
- Letícia (10/5): -
- Ruth (10/5): -
- Eleida Regina (10/5): - A localização é perfeita! Não teve nada desagradável
- Fabio (10/5): -
- Geraldo Magela (10/5): Excelente. - Café da manhã exelente. Equipe de atendimento super gentil e atenciosa.
- Renato (8/5): - Atendimento dos empregados.
- Brito (10/5): -
- Gilmar (10/5): Um final de semana maravilhoso e bem acomodado!! - Excelente hotel, adoramos, atendimento de primeiríssima. Gostamos de tudo !!!
- Santos (7/5): - Localização Chuveiro muito ruim
- Enio (10/5): - Do barulho da reforma no andar do meu apartamento.
- Ze Renato BB (10/5): -
- Antonio Carlos (8/5): Boa mas barulho com reformas não estava bom - Localização Barulho de reformas durante o dia deviam isolar o andar
- Darlene (8/5): Atendimento gentil e educado dos funcionários. Recomendo. - Limpeza Camas confortáveis Nao tinha sabonete em barra / o dispenser de sabonete não funcionou Toalhas de banho um pouco ásperas
- Saroa (10/5): - Poderia ter o estacionamento incluso
- Sergio Gonçalves (10/5): - Localização Pagar R$40 por dia pelo estacionamento.l
- Carlos Eduardo (9/5): Com certeza voltarei neste hotel pessoas adequadas a atendimento - Quarto confortável As meninas precisam limpar com mais detalhes
- Claudio (8/5): - Localização
- antonio jose (9/5): -
- Bruno (8/5): -
- Mauricio (9/5): - Localização Valor estacionamento
- Silvio (8/5): -
- Victor Madaleno Jorge (6/5): -
- Cassia (9/5): -
- LUIZ (9/5): Gosto de mudar de hotel para conhecer outras opções, mas voltaria neste. - Excelente localização. Acomodação ampla com belíssima vista. Café da manhã ótimo em ambiente espaçoso. Opção de almoço e jantar no local. Estacionamento próprio, amplo e parcialmente coberto.
- Débora (8/5): -
- jose (10/5): -
- Sivirino (10/5): Surpreendeu - Quarto muito bom , chuveiro top , televisão pega muitos canais , ar condicionado top ,toalhas ótimas ,atendimento na recepção excelente e localização central perto de tudo e também excelente estacionamento Não tem o que eu não gostei
- Marinalva (8/5): -
- Ariane (9/5): -
- Victor (10/5): A estadia foi boa e com preço justo considerando a boa localização do hotel. - O quarto é aconchegante, com frigobar. Os quitutes disponíveis para consumo no quarto são muito caros, o que é comum em hotéis. O local oferece café da manhã incluso no preço da estadia. Oferece almoço e janta à parte, mas por um preço alto. Pelo Booking, a garagem não está inclusa, sendo cobrada à parte por dia de uso. Preço de almoço e jantar um tanto caros.
- Monica (9/5): - Da localização, as pessoas que lá trabalham, roupas de cama, toalhas, colchão... Como fica em uma rua muito bem localizada, talvez o barulho da rua possa incomodar um pouco...
- Carlos Eduardo (8/5): -
- MATHEUS (10/5): Perfeito ! - Tudo Tudo
- zytho Schueng (10/5): -
- Badures (7/5): Um meio satisfeito - Localização Edificação $40,00/dia de estacionamento Valor único para uma refeição/$79,00
- Maria (10/5): Excelente - Localização, funcionários prestativos e educados, café da manhã excelente. Quarto confortável
- HAROLDO (9/5): -
- Carlos (8/5): Muito boa e até deu as nossas expectativas… - Roupas de cama e banho
- Meneses (9/5): o hotel é bom mas o lazer deixa a desejar - o café da manha é delicioso. assim como o jantar. Os pratos são repostos rapidamente. Lazer. As areas de lazer fecham as 22 horas e simplesmente desligam as luzes. Não se pode nem ficar no hall de entrada jogando com os amigos pq apagam as luzes.
- Moacir Ferreira (7/5): Satisfatória - Localização, café da manha bom com várias opções. Lençois de cama muito usados, estavam até transparentes
- Maria (10/5): - Localização, café da manhã, instalações confortáveis. Tudo ótimo
- MATHEUS (10/5): Perfeito -
- Elio (10/5): -
- Jose Cassio (10/5): -
- Jose Cassio (10/5): -
- Mariana (10/5): -
- Deise (9/5): - Hotel muito confortável, ótimo café da manhã. Localização excelente.
- Francisco (8/5): - Conforto e localização
- Eduardo (10/5): -
- Borges (10/5): - Bom atendimento Pessoal muito agradável Quantos limpos
- Maria (8/5): Valeu a experiência - Localização excelente Manobrista super atencioso e simpático As duas “garotas” da recepção poderiam ser mais simpáticas e menos rudes No final de semana quando haviam excursões no hotel o cardápio era variado e extenso. Assim como era servido chá da tarde. As excursões foram embora, não teve mais chá da tarde e o cardápio foi reduzido ao mínimo.
- Meire (10/5): Maravilhosos - Ótima recepção hotel próximo de restaurante e outros gostei muito bem recepcionado limpo Tudo bem higienizado tava tão gostoso a cama que dormi como um anjo obrigada vou voltar Sem queixas
- Paulo (10/5): Localização, limpeza e funcionários bem treinados. - Localização Nada, tudo bom
- MAURICIO (9/5): Recomendo, centro da cidade com ótimo atendimento e quarto confortáveis. - Localização, acomodações, bom café da manhã. Sem observações negativas.
- LARISSA (9/5): -
- Ana Paula (10/5): - Quarto e banheiro Café da manhã
- Eduardo (10/5): Muito satisfeito, voltaria com certeza. -
- Wadis (10/5): -
- 394f2f59984b71f07b14428d9c663d5b (8/5): Estou muito satisfeita - Os quartos são grandes e as camas também! Camas grandes .
- 034675eb45a77254a88689575c2f7fa3 (10/5): -
- 8f685f6c01fd73d3acbc997edc1afa71 (10/5): -
- f45186fea5a272d916e927b135d2935d (10/5): Voltarei a esse hotel nota 10! - Excelente café da manhã, café e chá fresquinhos o tempo todo na recepção e cama deliciosa Falta de toquinha para cabelo no banheiro
- 48d25ca5ccf671bc147a6efd18d73a36 (9/5): Excelente, atendendo plenamente as expectativas. - Café da manhã muito bom com boa qualidade e variedade. É servido a partir das 6:30h (o que facilita a vida de quem tem de viajar cedo). Geralmente está disponível já às 6:25h. Precisa de mais um cesto de lixo no quarto (só tem um no banheiro). Recomendo também um tapete antiderrapante no banheiro.
- f908b914874d7107df86ae7aa3306b35 (10/5): -
- 311334c6029a70b1d592a69e24e28c60 (10/5): -
- 2a6f7419029773178f82641ff2b56b0b (9/5): - Ótimo custo benefício, ótimo localização, café da manhã Bom. Estacionamento poderia ser gratuito
- 8928265d9881724687f5f000c0e46681 (9/5): - Café da manha Estacionamento
- 1aadd81deee871d79b14bf289c87f06a (10/5): -
- 7ad840393969724707ba3c6f11a00a6a (10/5): -
- Luciana (9/5): - Limpeza e conforto Pagar taxa de estacionamento...entendi q estava incluso
- Luiz (9/5): -
- Davi (7/5): Melhorias contínua. - Excelente localizações, cafe da manhã básico. O quarto necessita de manutenção urgente. O chuveiro está em condições inadequadas de uso — é muito antigo e apresenta entupimento. A água sai concentrada apenas no centro, funcionando praticamente como uma torneira, sem qualquer dispersão adequada. Toalhas, ressecada e aspecto de desbotadas.
- Maria Cristina (8/5): Excelente do ponto de vista da cidade e do hotel. - Eu já conhecia o hotel, por isso o escolhi novamente. Mas um ponto super positivo pra mim, pessoalmente, é ter acesso a piscina do Palace Hotel, fundamental para a minha saúde. O banheiro tinha dois itens quebrados, o acessório onde se pendura o papel higiênico e o acessório onde se pendura o chuveirinho ao lado do vaso sanitário. Apto 405.
- Reinaldo (9/5): -
- Agnaldo (10/5): Excelente - Hotel excelente quarto limpo, funcionários muito educados ligaram a sauna só pra mim quando pedi era páscoa e teve coelhinho e gentilmente ofereceram ovo de páscoa pra minha netinha ela adorou , parabéns a todos. Não tem
- Fernanda (8/5): -
- Maria Inez (10/5): Muito bom para um descanso no final de semana. - Limpeza e a troca imediata do quarto quando o ar condicionado parou de funcionar. Banheiro com piso muito escorregadio e duche desregulado.
- Marcia (10/5): Ótimo custo benefício - Localização excelente. Fizemos tudo a pé. Café da manhã bem completo. Tudo foi perfeito A única coisa foi que não fui informada que o estacionamento seria pago à parte. Comprei pelo booking,mas na hora do check-in no hotel a atendente não me passou essa informação.
- Francislei (8/5): Muito Boa - Localização excelente para acesso as praças Ar condicionado do quarto com defeito, Ligava e não mantinha-se ligado foi solicitado duas vezes auxilio foi realizado contudo o ar não se mantinha ligado
- PtgJr (8/5): - Localização Estacionamento pago
- cirlmona (9/5): - Localização e café da manhã
- Fábio (9/5): -
- Donizete (10/5): -
- Guilherme (10/5): -
- Jane (9/5): A melhor opção na região central da cidade - O hotel é organizado, tem boa localização e bom atendimento. Já ficamos hospedados muitas vezes, mas desta vez percebemos que o banheiro não estava no padrão de limpeza como de costume.
- José (10/5): Relação custo benefício - Limpeza, café da manhã e localização
- paroco (10/5): - Todos funcionários muito gentil e educado, em especial a Karina. Do buffet do jantar, não vale a pena.
- Ique MULOTTO (10/5): Excelente Hotel, recomendo muito!!! - Ótima localização; instalações ótimas; Apto amplo, confortável, Limpeza impecável, banheiro amplo e com tudo funcionando perfeitamente; funcionários educados, atenciosos, prestativos; tão atenciosos que no domingo foi aniversário da minha esposa e na hora do almoço fomos surpreendidos pelos garçons, com um bolinho de aniversário com direito a velinha e parabéns, carinho ao extremo, isso não tem preço!!! Nada a citar, gostei de tudo!!!
- LUCIANO (1/5): - Atendimento da recepção , cobrança de valores abusivos referente a reserva Booking.com
- Jose Luiz (10/5): Valeu!! - Café da manhã muito bom Localização ótima Pessoal muito atencioso Tudo ótimo
- FELLIPE (9/5): Muito agradável! - Receptividade e atenção da equipe de funcionários O custo adicional do estacionamento do hotel cobrado por dia
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