Hotel Cristallo Relais, Sure Hotel Collection By Best Western
Location: Via Maremmana Inferiore Km 0,500, Tivoli, it
Star Rating: 3 Stars
Property Type: Hotels
About this Property
Luxurious Accommodation
Hotel Cristallo Relais offers spacious rooms with modern amenities, ensuring a comfortable stay for guests. Each room features a private bathroom and complimentary WiFi, providing convenience and relaxation during your visit.
Gourmet Dining Experience
Indulge in a culinary journey at the on-site restaurant, serving a variety of national and international dishes. With options for vegetarian and gluten-free diets, guests can enjoy a diverse menu tailored to their preferences. Unwind at the cocktail bar and savor expertly crafted drinks in a stylish setting.
Relaxation and Recreation
Take advantage of the outdoor swimming pool and soak up the sun in a tranquil environment. Whether you prefer a refreshing swim or lounging by the poolside, the hotel offers a perfect retreat for leisure and rejuvenation.
Experience luxury, fine dining, and relaxation at Hotel Cristallo Relais. Book your stay now for an unforgettable experience.
Important Information
If an invoice is required, guests can request it in the booking form. Please provide all necessary information for the invoice.Swimming pool: Closed from Wed, Nov 26, 2025 until Mon, Nov 30, 2026
Policies
Check-in: 02:00 PM - 12:00 AM
Check-out: 11:00 AM
Amenities & Facilities
- Offsite parking discounted rates available
- Parking
- Non-smoking rooms
- Air conditioning
- Swimming pool
- Restaurant
- Room service
- Terrace
- Family rooms
- Pets allowed
- Lift / Elevator
- Luggage storage
- Express check-in/check-out
- Safety deposit box
- Fax/photocopying
- Facilities for disabled guests
- Ironing service
- Car hire
- Packed lunches
- Non-smoking throughout
- Private check-in/check-out
- Shared lounge/TV area
- Shuttle service (additional charge)
- Concierge service
- Grocery deliveries
- Wheelchair accessible
- Kid meals
- Public transport tickets
- Lower bathroom sink
- Emergency cord in bathroom
- Coffee Shop on site
- Fruits
- Pet bowls
- Staff adhere to local safety protocols
- Guest rooms disinfected between stays
- Cleaning standards that are effective against Coronavirus
- Physical distancing rules followed
- Hand sanitizer in guest room and key areas
- Fire extinguishers
- First aid kit available
- Sanitized tableware & silverware
- Invoice provided
- Guests can opt-out any cleaning services during stay
- Smoke alarms
- Shared stationery like menus, pens are removed
- Property cleaned by professional cleaning companies
- Physical distancing in dining areas
- Key access
- Food delivered to guest room
- CCTV outside property
- Process in place to check health of guests
- Access to health care professionals
- Screens / Barriers between staff and guests for safety
- Face masks for guests available
- 24-hour security
- Security alarm
- Thermometers for guests provided by property
- Broadcast Live sport events
- Happy hour
- Television in common areas
- Express check-in
- Free wired internet
- Snack bar/deli
- Access to nearby outdoor pool
- Self parking (surcharge)
- Airport transportation - pickup (surcharge)
- Airport transportation - drop-off (surcharge)
- Pool sun loungers
- Offsite parking discounted rates available
- Internet access
- Private picnics
- Wine release events
- Reception hall
- Exercise/lap pool
- Japanese garden
- Garage
- Swimming nearby
- Bicycle-friendly property
- Vegetarian menu options available
- Bulk dispenser for toiletries
- Accessible shuttle
- No accessible shuttle
- Accessible train station shuttle
- No accessible train station shuttle
Rooms Available
-
Standard Room, Multiple Beds, Non Smoking
1 Queen Bed and 1 Twin Bed
237 sq feet
Internet - Free WiFi
Entertainment - Flat-screen TV with premium channels
Food & Drink - Room service (limited) and minibar (fees may apply)
Sleep - Select Comfort bed, blackout drapes/curtains, and bed sheets
Bathroom - Private bathroom, shower, free toiletries, and a bidet
Practical - Safe, desk, and phone; cribs (surcharge) available on request
Comfort - Climate-controlled air conditioning and daily housekeeping
Accessibility - Wheelchair accessible
Non-Smoking
Room is accessed via exterior corridors
Max Occupancy: 3 (3 Adults)
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Desk
- Private bathroom
- Bidet
- Room service (limited hours)
- Wheelchair accessible
- Daily housekeeping
- Access via exterior corridors
- Blackout drapes/curtains
- Free WiFi
- Sleep Number by Select Comfort mattress
- Bedsheets provided
- Wheelchair-width doorways
-
Family Room
This family room is air-conditioned and has a mini-bar, a tea and coffee maker and a safe deposit box. The unit has 1 bed.
Max Occupancy: 4 (4 Adults)
- Coffee/tea maker
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Radio
- Refrigerator
- Desk
- Fan
- Toilet
- Private bathroom
- Heating
- Satellite channels
- Private entrance
- Tile/marble floor
- Alarm clock
- Mosquito net
- Private pool
- Wardrobe or closet
- Bidet
- Hypoallergenic
- Upper floors accessible by elevator
- Clothes rack
- Drying rack for clothing
- Toilet paper
- Sofa bed
- Emergency cord in bathroom
- Trash cans
- Cots
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Shower cap
- Socket near the bed
- Accessible by lift
- Smoke alarm
- Fire extinguisher
- Key access
- Window
- Air purifiers
- Single-room air conditioning for guest accommodation
- Hand sanitiser
-
Standard Triple Room
The triple room features air conditioning, a mini-bar, a tea and coffee maker as well as a safe deposit box. The unit has 3 beds.
Max Occupancy: 3 (3 Adults)
- Coffee/tea maker
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Radio
- Refrigerator
- Desk
- Fan
- Toilet
- Private bathroom
- Heating
- Satellite channels
- Private entrance
- Tile/marble floor
- Alarm clock
- Electric kettle
- Mosquito net
- Private pool
- Wardrobe or closet
- Bidet
- Hypoallergenic
- Upper floors accessible by elevator
- Clothes rack
- Drying rack for clothing
- Toilet paper
- Sofa bed
- Emergency cord in bathroom
- Trash cans
- Cots
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Shower cap
- Socket near the bed
- Accessible by lift
- Smoke alarm
- Fire extinguisher
- Key access
- Window
- Air purifiers
- Single-room air conditioning for guest accommodation
- Hand sanitiser
-
Standard Queen Room
The air-conditioned double room provides a mini-bar, a tea and coffee maker and a safe deposit box. The unit offers 1 bed.
Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Coffee/tea maker
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Radio
- Refrigerator
- Desk
- Fan
- Toilet
- Private bathroom
- Heating
- Satellite channels
- Private entrance
- Tile/marble floor
- Alarm clock
- Mosquito net
- Private pool
- Wardrobe or closet
- Bidet
- Hypoallergenic
- Upper floors accessible by elevator
- Clothes rack
- Drying rack for clothing
- Toilet paper
- Emergency cord in bathroom
- Trash cans
- Cots
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Shower cap
- Socket near the bed
- Accessible by lift
- Smoke alarm
- Fire extinguisher
- Key access
- Window
- Air purifiers
- Single-room air conditioning for guest accommodation
- Hand sanitiser
-
Standard Twin Room
This double room is air-conditioned and features a mini-bar, a tea and coffee maker and a safe deposit box. The unit offers 2 beds.
Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Coffee/tea maker
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Radio
- Refrigerator
- Desk
- Fan
- Toilet
- Private bathroom
- Heating
- Satellite channels
- Private entrance
- Tile/marble floor
- Alarm clock
- Electric kettle
- Mosquito net
- Private pool
- Wardrobe or closet
- Bidet
- Hypoallergenic
- Upper floors accessible by elevator
- Clothes rack
- Drying rack for clothing
- Toilet paper
- Emergency cord in bathroom
- Trash cans
- Cots
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Shower cap
- Socket near the bed
- Accessible by lift
- Smoke alarm
- Fire extinguisher
- Key access
- Window
- Air purifiers
- Single-room air conditioning for guest accommodation
- Hand sanitiser
-
Standard Queen Room with Single Bed
The triple room features air conditioning, a mini-bar, a tea and coffee maker as well as a safe deposit box. The unit has 2 beds.
Max Occupancy: 3 (3 Adults)
- Coffee/tea maker
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Radio
- Refrigerator
- Desk
- Fan
- Toilet
- Private bathroom
- Heating
- Satellite channels
- Private entrance
- Tile/marble floor
- Alarm clock
- Mosquito net
- Private pool
- Wardrobe or closet
- Bidet
- Hypoallergenic
- Upper floors accessible by elevator
- Clothes rack
- Drying rack for clothing
- Toilet paper
- Emergency cord in bathroom
- Trash cans
- Cots
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Shower cap
- Socket near the bed
- Accessible by lift
- Smoke alarm
- Fire extinguisher
- Key access
- Window
- Air purifiers
- Single-room air conditioning for guest accommodation
- Hand sanitiser
Guest Reviews
- RAIOLA (10/5): -
- Nicolino (10/5): Giornata in relax - Cortesia e gentilezza dello staff, stanza comoda e pulita, esterno curato ed accogliente, ci ritornerò Manca luce specchio bagno
- joe pantaleo (10/5): -
- Francesco (6/5): -
- Francesca (6/5): Di passaggio per un corso di formazione una notte - Rumore notturno girante della interna al muro per il calore. Ho chiamato la re agazza ai piani che gentilmente è venuta due volte a cercare di spegnerlo, ma è stato impossibile. Notte in bianco.
- Vitu (10/5): -
- Antonio Patrizio (8/5): -
- SAZLIK (7/5): - Location
- Fabi (9/5): buono qualità/prezzo - Staff molto gentile e disponibile Colazione buona Ristorante medio
- rosa (8/5): - Accoglienza e disponibilità del personale Struttura datata
- Francesca (7/5): -
- mauro (10/5): -
- Freddy (10/5): -
- Giovanna (10/5): - Il personale è gentilissimo e disponibile per ogni richiesta
- giuseppe (10/5): - Sarebbe opportuno che la colazione avvenisse un po’ in anticipo per dare la possibilità a chi fa i concorsi presso il centro di reclutamento dell’aereo nautica di fare colazione.
- Daniela (6/5): -
- Benito (7/5): -
- Karen (4/5): Skuffende hotel - Hjælpsom personale i receptionen Fin have Kedelig morgenmad når man ikke spiser kage til morgenmad. Manglede frisk godt brød og lune æg. (Æggene var kolde) Kunne ikke lide vinduerne på værelserne, hvor der var sat film på, så man ikke kunne kigge ud. Første værelse havde en grim lugt ( og brune vægge så fremstod meget mørkt). En hjælpsom receptionist gav os et andet værelse. Hotellet ligger i et kedeligt område
- remancio (9/5): - Posizione comoda vicino all'autostrada, personale gentilissimo e molto bella la piscina. Ampio parcheggio Nulla
- Flavio (9/5): - Il personale estremamente disponibile e cordiale La tranquillità della posizione
- gianfranco (6/5): -
- Pamela (6/5): Pensavo molto meglio, soprattutto per quello che ho pagato - Vicino alle principali ville di Tivoli Ho prenotato quattro camere, solo una era all’altezza della descrizione su booking. La mia camera, personalmente, aveva un bagno per niente idoneo. Doccia con tenda di plastica, che non è neanche più a norma. Porta carta igienica rotto, poggia vetro dello specchio inclinato per cui non potevo appoggiare nulla quindi inutilizzabile, bagno decisamente scadente.
- Leti (8/5): -
- Michele (4/5): -
- Giovanni (10/5): -
- salvatore (8/5): -
- Giuseppe (9/5): -
- Guest (8/5): -
- josip (10/5): - Čisto sve ok.
- Massimo (8/5): - Il verde della zona Strada statale attigua
- Maria (8/5): -
- Stefano (9/5): - Pulizia, colazione, accoglienza, parcheggio. Nulla
- Steve & Jayne Haley (5/5): - The location of the hotel is on the main road in a very rundown area.
- Giulia (7/5): -
- Luigi (8/5): -
- Antonio (3/5): -
- Casu (10/5): -
- Luca (7/5): - Buon rapporto qualità/prezzo La colazione alle ore 8 era terminata e non rifornita abbastanza.
- Laura (8/5): -
- Vitantonio (7/5): -
- Angelo (8/5): -
- Adrian (7/5): - Helpful staff Property is located away from the town centre
- Guido Francesco (9/5): -
- francesco (6/5): -
- Dermot (8/5): -
- Grasso (5/5): Non troppo soddisfacente - Il pranzo La camera, il personale un po' troppo snob e freddo. La branda del terzo letto era instabile, cigolante, materassi troppo duri, cuscini troppo molli, pulizia non delle migliori. Abbiamo dovuto chiedere ogni giorno dei rotoli in più di cartigienica perché era risicata.
- Carlo (5/5): -
- Francesco (9/5): -
- Guido Francesco (9/5): - Cordiali e ottima reception Chiave porta camera non funzionante
- Pisano (10/5): -
- Marco (8/5): -
- Nicola (8/5): Molto positivo - La gentilezza e la cortesia del personale, il parcheggio auto coperto, la pulizia della camera, il letto comodo, la camera silenziosa. È distante dal centro di Tivoli e dalle ville ma, per chi come me preferisce non usare la propria auto, davanti l'hotel passano i bus: costano poco e sono frequenti.
- Ernest (1/5): Never again. - Poor breakfast food options, unwelcoming staff and hotel location is very distant from city center.
- simone (8/5): -
- Caterina (8/5): -
- Jose (8/5): Very good - Attention of staff have no fruit in breakfast
- Tommaso (3/5): Da non ritornarci - Colazione scarsa, alle 9,30 la sala già chiusa, se si sta in vacanza non ci si può alzare all’alba per riuscire a fare la colazione Per quanto concerne la posizione, molto lontano dal centro La camera, albergo vecchio, bagno non tenuto bene, doccia piccola, asta doccia rotta non regolabile, box doccia spartano….. unica nota buona la pulizia del letto
- Angelo Patricola (8/5): -
- Stefano (9/5): -
- andreoni (10/5): -
- Rossella (6/5): -
- Agostino (8/5): -
- BARILARO (3/5): Solo per una notte - Vicinanza autostrada Bagno datato! Il letto singolo che dondolava ad ogni minimo movimento 😥
- Giginope (1/5): -
- RECCHI (7/5): - Facile da raggiungere. Largo parcheggio (nessuna ricarica elettrica) Basic rooms and services. Very noisy the corridors.
- Alessandra (10/5): - Gentilezza e pulizia Niente
- Alessandro (9/5): - Staff molto disponibile, sono arrivato molto presto al mattino chiedendo solo di poter lasciare l'auto, mi hanno addirittura fatto il check in e consegnato la camera alle 9 am ! Bagno molto spazioso e camera accogliente, rapporto qualità prezzo nelle vacanze Natalizie imbattibile
- Roberta (10/5): - Abbiamo avuto un problema con l' aria. La camera era molto fredda. Il ragazzo alla reception ha subito provveduto a cambiarci di stanza.
- Pietro (8/5): -
- Michele (8/5): - scarico lavandino difettoso
- Bernardo (10/5): -
- fabio (10/5): Buono hotel - Hotel buono camera spaziosa bagno buono Unica pecca illuminazione nella stanza scarsa La colazione buona Parcheggio auto gratuito Illuminazione della stanza scarsa
- Cornelis de Goffau (9/5): -
- Isabelo (10/5): Todo perfecto - Todo de acuerdo con lo esperado. Buen restaurante
- Nicola Beniamino (8/5): -
- Napoleone (5/5): Festino non richiesto - Sicuramente la posizione va a tutto vantaggio di un hotel che, a mio parere, della catena Best Western che credevo di conoscere bene... non ha nulla! Stanza al piano 1. Fino alle 23.00 è stato come avere una festa in camera per via di un piano bar/karaokee che si svolgeva al piano sottostante. Mai vista una cosa del genere. Avrebbe dovuto essere una sosta per riposare... Ci è stato detto che la camera assegnataci era una delle più belle, ma guardando al dettaglio: lenzuola bucata e specchio rotto. Figuriamoci le altre meno nuove...
- DAVIDE BORZACCHINI (6/5): -
- Valentina (10/5): -
- Francesco (8/5): Una buona struttura - Tutto bene Solo un po rumorose le porte tagliafuoco nel corridoio, si sentivano sbattere. Ma credo che era inegligenza degli ospiti.
- DAVIDE BORZACCHINI (7/5): -
- Tessitori (7/5): - Avevo già pagato tre notti, ma al momento dell'arrivo mi è stato comunicato che l'ultima notte l'albergo sarebbe rimasto chiuso
- Stefano (6/5): - Hotel con parcheggio interno e ristorante. Hotel freddo in tutti i sensi, arredamento, luci e temperatura in camera anche con riscaldamento acceso, era più caldo in corridoio.
- FRANCO (10/5): - Personale alla reception, fantastico e anche il resto dello staff validissimo. Grazie
- Marco (5/5): Nicht zu empfehlen - Freundliches Personal, Parkplatz Kleines Zimmer, Fensterscheiben beklebt, so dass man nicht hinausschauen konnte, das Frühstück musste man mit Plastikbesteck essen und aus Plastikbechern trinken, beim Buffet wurde wenig nachgefüllt, der Kaffee war lauwarm und wurde lange nicht serviert
- Franco (7/5): -
- Joicy (10/5): -
- Caterina (3/5): La vergogna della best western - Mi meraviglio di come sia griffata best western una struttura vecchia e fatiscente come vedete dalle foto neppure la doccia ho fatto talmente i sanitari sono vecchi e arrugginiti. La best western si dovrò vergognare di avere strutture così con il suo marchio. Mai più non consiglio a nessuno talmente fatiscente. Da ristrutturare tutto vedi foto
- Tarcisio (8/5): -
- M. (10/5): - Super.
- Cristian (10/5): OTTIMO - Un 3 stelle superiore all maggior parte dei 4 stelle. Lo consiglio veramente a tutti. metterei almeno l'acqua nel frigobar, che è in funzione ma è vuoto.
- Cristian (10/5): Ottimo in tutto.. 3s ma meriterebbe anche la quarta - letti comodissimi oltre ogni aspettativa, camere grandi. metterei le bevande nel minibar
- Francesco (5/5): mi aspettavo molto meglio - struttura vecchia e mal mantenuta, rumori delle altre stanze, pareti senza insonorizzazione.
- Antonio (10/5): -
- Antonio Cosimo (1/5): -
- Daniel (9/5): -
- Antonio (8/5): la conoscevo e ci tornerò -
- Giorgio (8/5): -
- Antonio Cosimo (10/5): -
- Antonio Cosimo (10/5): -
- Antonio Cosimo (10/5): -
Photos
