Mansion Von Humboldt

Location: Pasaje los Arcos "A", Guanajuato, mx

Star Rating: 7.4 Stars

Property Type: Hotels

About this Property

Important Information

Policies

Check-in: 03:00 PM - 06:00 PM

Check-out: 12:00 PM

Amenities & Facilities

• Non-smoking rooms
• Express check-in/check-out
• Tour desk
• Non-smoking throughout
• Private check-in/check-out
• Staff adhere to local safety protocols
• Hand sanitizer in guest room and key areas
• Fire extinguishers
• First aid kit available
• Guests can opt-out any cleaning services during stay
• Shared stationery like menus, pens are removed
• CCTV outside property
• Process in place to check health of guests
• Access to health care professionals
• Face masks for guests available
• 24-hour security
• Thermometers for guests provided by property
• Television in common areas
• Express check-in
• Free wired internet
• Airport transportation - pickup (surcharge)
• Airport transportation - drop-off (surcharge)
• Internet access
• Housekeeping on request
• Accessible train station shuttle
• No accessible train station shuttle

Rooms Available

• Suite

  The suite features 1 bedroom and 1 bathroom with a shower and free toiletries. This suite provides soundproof walls and a flat-screen TV. The unit offers 1 bed.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Shower
  • TV
  • Fan
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Linen
  • Upper floors accessible by stairs only
  • Toilet paper
  • Bottle of water
  • Shampoo
  • Body soap
  • Socket near the bed
  • Smoke alarm
  • Key access

• Junior Suite with Balcony

  The suite has 1 bedroom and 1 bathroom with a shower and free toiletries. Boasting a balcony with city views, this suite also features soundproof walls and a flat-screen TV. The unit has 1 bed.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Shower
  • TV
  • Fan
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Linen
  • Upper floors accessible by stairs only
  • Toilet paper
  • Bottle of water
  • Shampoo
  • Body soap
  • Socket near the bed
  • Smoke alarm
  • Key access

• Deluxe Room

  1 King Bed and 1 Double Sofa Bed

  269-sq-foot room, balcony with city views

  
  

  Internet - Free WiFi

  Entertainment - Flat-screen TV with cable channels

  Food & Drink - Free bottled water

  Sleep - Bed sheets

  Bathroom - Private bathroom, shower, free toiletries, and towels

  Practical - Safe, desk, and iron/ironing board (on request)

  Comfort - Daily housekeeping

  Non-Smoking

  Max Occupancy: 4 (4 Adults)

  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Desk
  • Private bathroom
  • Bottle of water
  • Daily housekeeping
  • Free WiFi
  • Bedsheets provided
  • Window screens

• Design Room, City View

  1 King Bed and 1 Double Sofa Bed

  322-sq-foot room, balcony with city views

  
  

  Internet - Free WiFi

  Entertainment - Flat-screen TV with cable channels

  Food & Drink - Free bottled water

  Sleep - Bed sheets

  Bathroom - Private bathroom, shower, free toiletries, and towels

  Practical - Safe, desk, and iron/ironing board (on request)

  Comfort - Daily housekeeping

  Non-Smoking

  Max Occupancy: 4 (4 Adults)

  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Desk
  • Private bathroom
  • Bottle of water
  • Daily housekeeping
  • Free WiFi
  • Bedsheets provided
  • Window screens

• Suite with Balcony

  The suite features 1 bedroom and 1 bathroom with a shower and free toiletries. Featuring a balcony with city views, this suite also offers soundproof walls and a flat-screen TV. The unit offers 1 bed.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Shower
  • TV
  • Hair dryer
  • Fan
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Sofa
  • Hardwood or parquet floors
  • Wardrobe or closet
  • Additional bathroom
  • Linen
  • Upper floors accessible by stairs only
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Sofa bed
  • Bottle of water
  • Shampoo
  • Body soap
  • Socket near the bed
  • Smoke alarm
  • Fire extinguisher
  • Key access

• Suite with City View

  The suite has 1 bedroom and 1 bathroom with a shower and free toiletries. Boasting a balcony with city views, this suite also features soundproof walls and a flat-screen TV. The unit has 1 bed.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Shower
  • TV
  • Hair dryer
  • Fan
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Sofa
  • Hardwood or parquet floors
  • Wardrobe or closet
  • Terrace
  • Linen
  • Upper floors accessible by stairs only
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Sofa bed
  • Bottle of water
  • Shampoo
  • Body soap
  • Socket near the bed
  • Smoke alarm
  • Fire extinguisher
  • Key access

Guest Reviews

• Jaylinne (10/5): -
• Francis (5/5): Convenient with a few draw backs. - Close to Center of the city. Hot water for shower. Clean room. Fan room. Very nosy. Difficult bathroom : small sink,inconvenient shower, no filtered water,
• Berenize (10/5): -
• Escudero (10/5): - El hotel es hermoso, la habitación es súper agradable, muy cómoda, todo estaba limpio, el personal fue amable y muy presto a ayudar.
• Gallardo Jones (10/5): -
• ARMANDO (10/5): - la ubicación el baño no tenia privacidad
• Victoria (5/5): Smell its pretty bad - The room is near downtown, that's perfect. The room has an eco bathroom, I mean, very small, like a cab, but the smell is terrible, it's like sleeping inside a bathroom, even my bed was smelling like the bathroom, you can't open the doors to let in some fresh air, the wifi went off at midnight and never came back. The smell is terrible, don't recommend it if you are sensitive to odors. It was a pretty baaaaaad choice. The room doesn't have a mini split; it's a manual floor fan. Can you imagine being in a room that smells like shit, littley, and going to bed and hearing the floor fan all night long. It was a hard time going to sleep because the smell plus the noise of the fan was very disappointing.
• Guerrero (10/5): Un gran lugar 👌 - La habitación era súper cómoda y muy acogedora. Me encantó la zona, como está en el centro no necesitamos usar carros para movernos. Está muy padre la manera de ingresar se me hace muy cómodo y en cuestión a la limpieza pues también hacen un muy buen trabajo, estaba muy limpio. Me quedé muy satisfecha y creo que cuando vuelva será a ese mismo hotel. 😊
• Marco (7/5): -
• Apolinar (5/5):  - The bathrooms was extra small
• fungustic (9/5): 夢と死者の街グアナファトを満喫 - 中心地そのものにあるロケーション。施設も雰囲気たっぷり。 古いからしょうがないのだけど、あとから簡単に作ったようなトイレとシャワーを壊さないように気を使いました。(壊したら罰金云々書かれてました)
• Arvizu (9/5): - La ubicación El baño/regadera un poco pequeño
• Amairani (1/5): Desde nuestro ingreso se les comentó que olía muy feo a caño que provenía desde el baño y lo único que hicieron fue arom -
• Zarco (8/5): Hospedarte en este lugar es poder apreciar la estética del pasado y lo rústico - La ubicación es excelente, lo rústico del lugar que conserva el aire antiguo, la atención a pesar de ser un hotel smart fue muy buena y siempre pendientes para atender cualquier inquietud El tema del baño, aunque se entiende dadas las condiciones rústicas del lugar, pero creo que se puede mejorar un tanto.
• FREDY TAGLE (8/5): -
• Tomas (10/5): Exceptional -
• Nancy (9/5): I had a great hotel with a great location, I was able to walk around at night and enjoy the city and walked by myself ba - Great location, I was traveling solo and wanted a place close to the historic center where is a lot of people and I always felt safe The bed cover looks kind of old and doesn’t see that is very clean
• Alejandro (5/5): Check in too complicated. Customer service needs work. - Location Entry was too complicated. Don’t see the reason for needing pic of my passport when I only booked for my newlywed son and his wife, last minute. They didn’t want his info. I wasn’t staying there. Very -figure it out on your own, let us know when you do-. Great location. Check in not common. Also, I was charged before check in which I’m not used to that. Customer service needs some work. That colored the rest of the one week stay.
• Saulo (10/5): An incredible and unique stay - The staff attention, place location, room. Everything was good.
• Jessica (8/5): Overall my stay in this place was good I can’t complain other than the hot water which was fixed and the restroom being - I liked the location and facilities of this property. I didn’t disliked the restroom but yes it is very small and kinda uncomfortable but clean. We had to call the staff twice because we had no hot water, they had to “turn it on”
• Michele (7/5): Good - the bathroom had a bad smell, probably due to the way it was built. the sink was tiny and somewhat uncomfortable
• Ruth (7/5): Good -
• Fernanda (10/5): Exceptional -
• Vanessa (10/5): Exceptional -
• Monserrat (9/5): Superb -
• Fernanda (10/5): Exceptional -
• Anonymous (4/5): Very uncomfortable room in general - Location Horrible bathroom and shower!
• Graxe (1/5): Horrible - Nothing everything was very very very bad, it’s like sleeping in a toilet directly! The building is sick and the toxic olor is unacceptable! You shouldn’t have them on your app! It’s was awful
• Karla (6/5): Pleasant - Perfect Location Smell!!!
• David (1/5): Bad -
• Alejandro (8/5): Very good -
• Citlaly (10/5): Exceptional - great views, everything was close by
• Andres.brj (8/5): Very good - No facturan
• Judith Esperanza (8/5): - El hotel está bien ubicado, para viajar en familia es pequeño, necesitas una habitación extra. Lleven lista una maleta pequeña con lo necesario para su estancia por que el carro queda lejísimos.
• Verified traveler (4/5): Estacionamiento y baños malos. - Mencionan que tienen convenio de estacionamiento en el que supuestamente te cobran 45 pesos, pero al final te cobran muchísimo mas porque el horario del estacionamiento "con el convenio" no coincide con el horario de check-in check-out; además de que queda lejos. Las puertas no cierran bien, el baño es muy pequeño y sin privacidad.
• Verified traveler (2/5): - Me pareció que me otorgaron una habitación distinta a la de la fotografía. Eso lo puedo entender debido a que existen varias, pero deberían mostrar las fotos de la que personalmente te van a otorgar. Y al llegar al establecimiento me cobraron más dinero del que mencionaba en Expedia que debía pagar, no entendí bien por qué sin embargo lo tuve que pagar.
• Verified traveler (10/5): - que no hay desayuno
• Verified traveler (2/5): - Primero me
• Verified traveler (2/5): - Buena ubicación, cuarto bonito con balcones a la calle. Sin embargo todo eso pesa menos en la balanza al publicase por Expedía y ser un establecimiento que no emite facturas, pero si te cobra los impuestos como cualquier otro hotel. De las instalaciones el baño, que presumen es de diseñador genera olores a drenaje, adicional que tal vez esté echo por un diseñador de cuerpo pequeño. Personas físicamente corpulentas no se pueden bañar, inicialmente no pueden ni entrar al baño. No lo recomiendo si necesitan comprobar gastos ante SAT y si eres una persona de tamaño mayor a 1.80 y pesa más de 90 kilos.
• Aldo Yahir (8/5): - El lugar muy bonito y los baños muy originales. solo por la cuestión de que se nos cobro doble los impuestos a pesar de que en la pagina decía ya incluidos. porque ellos hacen su cobro en dólares. no incluye cosas básicas como jabón de baño.
• Verified traveler (8/5): - Todo esta muy bien la ubicación del hotel es excelente el cuarto lo único que no me agrado fue el baño
• Eudoro (2/5): - My stay was ok. I was very upset to be charged for a nights stay. Upon arriving they said that they did not accept the payment made through this site and I would be refunded my money only to be charged in cash at the hotel. I showed the room was paid for and they did not accept that as payment even though my card was charged.
• Marcos (2/5): DOBLE COBRO - DEBIDO A QUE LA HABITACIÓN NO FUE LA QUE RESERVE, DECIDI RETIRARME DEL ESTABLECIMIENTO, ASI MISMO ME HICIERON UN COBRO EN EFECTIVO ARGUMENTADO QUE EL CARGO QUE YA ME HABIAN HECHO A MI TARJETA DE DEBITO NO SE VERIA APLICADO PORQUE LA TERMINAL DEL ESTABLECIMIENTO NO FUNCIONABA Y EN CONSECUENCIA ESE PAGO CARGO ELECTRONICO NO SE ME DESCONTARÍA, SITUACIÓN QUE YA HICE DE CONOCIMIENTO A MI BANCO MEDIANTE UNA QUEJA Y ACLARACIÓN.
• Verified traveler (8/5): - Me gusto k esta muy centrico y lo k no las escaleras jajaja todo bien muy amables los empleados
• Alfonso (8/5): No aceptan tarjeta de crédito!! - Hotel muy bien ubicado! No aceptan tarjeta de crédito y te obligan a pagar en efectivo todo! El cuarto esta de buen tamaño, el baño es extremadamente pequeño, no hay intimidad al ir al WC!! Las almohadas son extremadamente pequeñas!!
• Frank (6/5): - Even though the property is spectacularly located, the facilities leave alot to desire. The bathroom in the bedroom is way too small, felt like an RV bathroom, if you are a big guy I would not recommend it
• Daniela (10/5): - Excelente servicio, el Hotel muy cómodo y limpio sin duda volveré al hotel
• Jorge Antonio (8/5): Muy recomendable por la ubicación!! - En general es bueno. La ubicación es perfecta para conocer todo el centro de la cuidad. Lamentablemente (como la mayoría de los hoteles) no cuenta con estacionamiento propio. La habitación esta habilitada para hotel, porque el edificio esta catalogado, es decir no es una habitación de lujo, pero es bueno para pasar la noche y conocer muchos lugares de la cuidad.
• Edith (8/5): - El lugar es acogedor y súper céntrico, todo te queda a la mano. El detalle de que el baño es de "diseñador" es aceptable el único problema es que se tira agua afuera. Por todo lo demás el Hotel está perfecto para una noche de descanso.
• Luis (10/5): - Muy buen hotel, excelente ubicación y buen trato de parte de su equipo
• Verified traveler (6/5): - Me gusto la ubicacion, a pesar del ruido del antro que esta enfrente, pues esa no es culpa del hotel, el ruido se aisla un poco, pero si es muy fuerte. Lo que no me gusto para nada es el baño, hace que huela mal el cuarto y no me dio confianza, esta muy desgastado y da mal aspecto.
• Matilde (6/5): Precio justo pero puede mejorar - Las habitaciones son grandes, el baño es portátil y por ende incómodo, ya que no se puede remodelar por cuestiones de sitios y ubicaciones históricos, del resto en general bien. Puntos extras al servicio del joven Francisco que se porto muy amable y siempre pendiente de nosotros. Ubicación privilegiada, a media esquina del teatro Juárez.
• Antonio Siquem (8/5): Excelente servicio...! - El hotel en general es muy bonito, por el tipo de construcción hay muchas escaleras un inconveniente para personas de edad avanzada o de capacidades diferentes. Excelente servicio. no tiene estacionamiento pero por un precio aparte te llevan tu carro a una pencion, como la ubicación del hotel es muy céntrica no ocupas tu vehiculo.
• Nayah (6/5): - Property was in the center of the city which made it convenient to get to places faster. There is no sign or and indication that the “hotel” is located where it actually is. I wouldn’t really call it a hotel due to the fact that it is just about 4 rooms in a hole in the wall. Bathroom was pretty bad but understandable in terms of them wanting to keep the property “historical”. Could definitely be worse. Overall not bad.
• Verified traveler (10/5): - Es una excelente ubicación, esta muy lindo el hotel. Requiere mejora con el tamaño de baños o los ventiladores de techos
• Verified traveler (8/5): - Muy buena ubicacion. Servicios basicos. Dificil acceso por muchos escalones
• Verified traveler (4/5): - No volvería a hospedarme en este hotel, el baño es demasiado pequeño e incómodo, el personal son jóvenes no mayores de 20 años. El hotel se encuentra exactamente enfrente de un antro, por lo cual dormimos muy mal pues el ruido me despertaba en la madrugada, incluso un día le tocó ver una pelea afuera de ese antro a las 2 de la mañana. El peor inconveniente que tuve fue que el primer día me tuve que bañar con agua fría porque el boiler se apagó y nadie atendió esa situación, definitivamente no vale lo que pague por la estancia, lo único bueno que tiene es la ubicación.
• Verified traveler (2/5): - Very badroom a lot of noise is heard, my car was handed to me, and the key was lost. terrible very bad hotel.
• Rustem (6/5): Отель в самом сердце Гуанахуата - При заселении в отель учитывайте, что стойка регистрации работает не круглосуточно. Так если вы приедете с 2 до 7 am, вы можете оказаться перед закрытой дверью. На двери, кстати, нет вывески, что это отель, и поэтому закрытая дверь может породить сомнение, что вы приехали не туда. Но всё правильно, вы просто приехали не во время. В отеле мне понравилась комната No 4. Она светлая, просторная, с видом на улочки и гору. Туалет с душем вагонного типа (своеобразный шкаф в углу комнаты, местами потрепанный). Горячей воды нет, хотя на ресепшене говорят, что есть (может и есть, но разница с холодной водой в 2-3 градуса). До этой комнаты видел другую, в ней останавливаться не захотел, совсем грустная. Что касается места, где находится отель, то оно потрясающее. Очень удобно гулять по городу, покупать продукты, приезжать-уезжать на такси.
• Verified traveler (4/5): - Las instalaciones no son como las muestran en la pagina, el bañi es muv pequeño y no tienen closet las habitaciones
• Verified traveler (8/5): - Muy bien, en realidad lo recomiendo
• Verified traveler (4/5): Decepcionante, para no volver ahi - En absoluto lo que esperaba. Es un hotel con una excelente ubicacion, punto. Los baños son una porqueria, inundan de olores la habitacion,la ropa de cama olia mal, no hay agua para beber en los cuartos, no hay closet (ni escpacio/ganchos suficientes para colgar ropa) aunque vayas de fin de semana. Vamos, no tiene nada agradable quedarse ahi, excepto por la unicacion. Adicionalmente, por la madrugada del sabado llegamos de bailar y nadie nos abria por mas que tocamos el timbre y la puerta. Tardamos mas de 10 minutos en entrar pues tuvimos que buscar su numero de telefono en internet, porque encima el que venia en la reservacion era de una ex-empleada!!! y no del frontdesk del hotel. En definitiva NO regreso a ese hotel.
• Esperanza (6/5): Very Small Bathroom - There are only 4 rooms in this hotel, mine had a balcony to the street, that was very noisy, the price is ok for what you get, there are a lot of hotels close by but yo will get almost the same. If you lease a car DO not stay in this hotel because there is no parking, I will recommend to use taxis is a lot cheaper, safe and fast, the streets in Guanajuato are very narrow, not parking so you will have a hard time driving.
• darren (8/5): Weird - Great location. Decent bed. No amenities. Next to Discoteca...loud. Really strange uncomfortable bathroom! Crazy stairs.
• ray (8/5): Buen lugar - Nos encanto este lugar. Limpio, diseno bonito, lugar centro. Los banos son chiquitos pero limpios y no pasamos mucho tiempo en el bano. El cuarto muy amplio. La cama poco duro, pero dormimos bien. Las personas en el mostrador parecen desinteresados, que casi ni sonrisa dan a los clientes llegando y saliendo, ya que estan tan ocupados con su telefono y correo electronico, pero si les piden algo dan buen servicio. No tuvimos nungun problema, y recomendamos este lugar The desk people dont speak english. That is not a critisim, just that americans going to the heart of mexico should not have that expectation..
• Yusseff E. (8/5): Un gran hotel con algunos pequeños inconvenientes - Un hotel bonito, el baño como todos los comentarios mencionan es un poco complicado ya que es realmente muy muy pequeño y necesitas estar con una persona de confianza porque se escucha todo. Lo mejor del hotel (ademas de su decoración) es la cercanía al centro de la ciudad, tienen una ubicación fantástica donde tienes una gran parte de las atracciones de guanajuato a la vuelta de la esquina (literalmente). El servicio es bueno y te ofrecen actividades muy bien planeadas. NO tiene estacionamiento como la mayoría de hoteles en guanajuato pero tienen convenios con pensiones. Si es posible pidan la habitación tipo suite ya que es la que tiene la mejor vista y aisla bastante bien el ruido exterior.
• Verified traveler (8/5): Perfect location with a tiny bathroom - Location is perfect, near the garden. Maria can speak English and is extremely helpful. The cleaning lady, Maria's mom, is nice and helped me washing my clothes at a cost. What I didn't like is the bathroom. It is especially designed to suit the style, which is too small and the rear space is totally wasted.
• Verified traveler (10/5): - Excelente !!!!
• Ariel (10/5): Excelente - Excelente
• Jesus (10/5): Humboldt hotel is great!!! - perfect location and friendly guest service, coffe maker on room would be great
• DULCE MARÍA (10/5): Leyendas de Guanajuato - De las mil maravillas, con el corazón contentó de ver a mis queridos amigos y recorrer una hermosa ciudad!
• Maria laura (8/5): centrico - La ubicacion es excelente muy centrico de todos los lugares que visite en el centro hisorico.
• Phil (6/5): great location... - but what an odd room! the 'bathroom' we nic-named "the spaceship" because it was a plastic pod plopped down down in the corner of the room...sink, toilet and shower all designed to fit into a space capsule. Neither wife or I are large, fortunately, because we simply wouldn't be able to get in the door if we were. The youngsters at the desk were pleasant and helpful. this is a four room boutique 'hotel' and a converted house which explains the bizarre facilities.
• Verified traveler (10/5): Muy confortable! - Excelente!
• Sergio (10/5): Excelente hotel!! - Un hotel muy confortable, bonito, limpio, cerca de la zona turística, excelente servicio del personal. 100% recomendado!! y un excelente precio.
• Verified traveler (4/5): Not a Mansion - VERY DISAPPOINTED ! 4 rooms w no lobby and no amenities. Funky train style bathroom dropped into room. Remodeled inappropriately with bamboo floors in a historical setting. Put a damper on our trip for sure. Staff was stuck in a tiny corner. They were great but their working conditions are not good. Location was perfect but we wanted a lovely vacation and this place did not provide
• Daniela (6/5): Céntrico - Hotel muy bien ubicado a pasos del centro, la cama es algo dura y no tiene estacionamiento pero cuenta con una pensión. (100 pesos por día )
• Carlos (10/5): Recomendable - Exelente estancia
• Verified traveler (10/5): MUY AGUSTO - MUY BIEN, RELAJADO, DIVERTIDO Y SOBRE TODO MUY SEGURO!!!
• Mario (8/5): Great location - The room and location were ideal for the price, wish there would have been a fan to blow some air but overall not bad.
• Manuel (2/5): Except good location everything else disapointing - The room is very uncomfortable, no closet, no place for luggage, toilet/shower too much "minimalist" zero ammenities. I did cancel 2nd and 3rd nights, still waiting for reimbursement...Good for two stars, maximum...Location
• Fernando (8/5): Bueno con comentarios - El servicio es excelente y el hotel es muy bonito. La cama es en extremo dura. No cuentan con un estacionamiento propio o pensión. La vista es preciosa y la ubicación excelente para caminar por la ciudad.
• Felipe (10/5): Excellent ubication, in the heart of Guanajuato - The most important aspect is that the hotel is a few steps from Teatro Juarez, the main plaza, restaurants, coffe shops, etc, everything is close. There are only 4 rooms, but they are clean with king size beds, and our room had a balcony with a spectacular view of the city and "el monumento al Pipila"; just the bathroom is a little annoying because is like a mini room, but you get used to it. I´d like to say that the hotel staff is very friendly, they do not skimp on helping you with information about tours, or just if you need water, an iron, a fan. Something to consider about guanajuato is that is a colonial city so the buildings are old but charming, so don´t expect modern hotels in the city center, considering that, Mansión Von Humboldt is great place to stay.

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