Villa St Cruz Chihuahua

Location: Ignacio Allende, No. 810 Col.Centro, Chihuahua, CHIH, 31000, Chihuahua, MX

Star Rating: 3 Stars

Property Type: Hotels

About this Property

Important Information

Policies

Check-in: 03:00 PM - 12:00 AM

Check-out: 11:00 AM

Instructions: Front desk staff will greet guests on arrival at the property.

Amenities & Facilities

• Free breakfast
• Free WiFi
• 24-hour front desk
• Luggage storage
• Free breakfast
• Safe-deposit box at front desk
• Smoke-free property
• Tours/ticket assistance
• Free self parking
• Airport transportation - pickup (surcharge)
• Free buffet breakfast

Rooms Available

• Single Room

  1 Double Bed

  Internet - Free WiFi

  Entertainment - Flat-screen TV with cable channels

  Food & Drink - Free bottled water

  Bathroom - Private bathroom, free toiletries, and a shower

  Comfort - Air conditioning and daily housekeeping

  Non-Smoking

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Shower
  • Air conditioning
  • Private bathroom
  • Bottle of water
  • Daily housekeeping
  • Free WiFi

• Double Room

  2 Double Beds

  Internet - Free WiFi

  Entertainment - Flat-screen TV with cable channels

  Food & Drink - Free bottled water

  Bathroom - Private bathroom, free toiletries, and a shower

  Comfort - Air conditioning and daily housekeeping

  Non-Smoking

  Max Occupancy: 4 (4 Adults)

  • Shower
  • Air conditioning
  • Private bathroom
  • Bottle of water
  • Daily housekeeping
  • Free WiFi

Guest Reviews

• Jose (4/5): -
• Jose (5/5): Horrible Staff. Not worth the price. - The only thing I liked about this hotel is it's proximity to a bar that I enjoy - Don Arturo's Cantina. The location is a bit away from El Centro, but not bad. The hotel is average, but for the price, it could be better. The front desk lady is horrible. She is the most unpleasant, sarcastic, miserable person. The food at the restaurant is below average- best to have breakfast elsewhere. With all this in mind, I would not return to this hotel.
• Franco Irungaray (10/5): -
• Franco Irungaray (10/5): -
• EULALIO (5/5): - No dejaron dormir mucho ruido los cuartos continuos y .. El desayuno muy frío y el café helado
• Carlos Alberto (10/5): -
• Armendariz (8/5): - Que esta céntrico Que no tenía ventana la habitación me sentía muy encerrada
• Cristian Alejandro (4/5): -
• Rodriguez rodriguez (10/5): Control de tv - Las instalaciones La recepcionista que me atendió de salida ya que de entrada me dieron un control de TV quebrado y afuerzas quería que yo me isiera responsable
• MIGUEL ANGEL (5/5): mas atencion a los detalles aparentemente simples , pero importantes, comodidad y satisfacion - ubicacion excelente cerca de zonas de compra, comida entretenimiento y mas ,, al desayuno le falta atencion, sazon , cuidar la temperatura , desayunamos creo que temprano y estaba fria la comida la cama es incomoda muy dura, la habitacion sin ventana y muy reducida junto con la regadera , pedia almohada extra y no tuvieron
• Lucia (7/5): Superb historic downtown location - Location! Close to historic downtown and an Oxxo next door Room was very small, I didn’t get to try their breakfast because it started at 7:30am and I wanted to get going to my activities earlier.
• Paola (5/5): - Solo la ubicación Precio calidad nada q ver
• JORGE ALBERTO (8/5): - Rico
• Hampton Mendoza (10/5): -
• Arturo (10/5): - Todo está súper Recomendable
• Arturo (10/5): -
• Guillermo (4/5): -
• Brenda (6/5): - Ubicación
• Guadalupe (8/5): -
• JORGE ISAAC HERNÁNDEZ VÁZQUEZ (4/5): Hotel, de paso, si pueden evitarlo - El personal se esmera en el servicio Habitaciones frías, camas, muy duras y no dan ni agua
• Hernandez (2/5): - Pedimos unas toallas extras ya que solo dan dos una por persona y nos las negaron
• Ma (6/5): - Que me pusieron en planta baja, ya que traía mucho equipaje Las habitaciones muy básicas, no tienen nada. El desayuno nada bueno y solo fue un dia
• Chan torres (10/5): -
• Luis Alberto (10/5): - Todo
• Tadeo (9/5): - La encargada del desayuno Andaba de mal humor
• Corral (7/5): -
• CASTRO MACIAS (10/5): -
• Christian (8/5): Small room, but worth the price - Price and location Would have liked more towels
• Yolanda (7/5): -
• Corina (5/5): - El clima en el cuarto. Y la presión del agua La persona que me atendió en recepción. Queríamos quedarnos un día más y cuando le dije, me comentó que estaba todo lleno, de muy mala gana y ni siquiera vio la computadora. Cada año viajo a Chihuahua por lo menos 5 veces al año y siempre me había quedado en este hotel porque era de mis favoritos. Además la semana anterior me había quedado y encontré bajo la cama una botella de chamoy vacía y un condón, lo cual se lo hice saber a la misma persona. Aparte siempre lo había recomendado, pero creo que la próxima vez me ahorraré mi buena recomendación. Y lo mejor es que encontré mejores lugares dónde me atendieron muy cordialmente.
• Mexico (6/5): - ubicacion El lugar ya tiene algunos años y muestra signos de desgaste. Es necesario realizar un mantenimiento. Además, varias lámparas en la habitación no estaban funcionando correctamente."
• Blanca (10/5): Exceptional -
• Yaredth (8/5): Recomendaciones - Deberian variar mas el desayuno por dia. Me quede 7 noches. Era necesario comer otra cosa Los cuartos del segundo piso estan muy pequeños. El lobby no se siente el a/a
• JOSE CARLOS (8/5): - Es bueno si te quedas por trabajo el estacionamiento es pequeño
• Adriana Guadalupe (4/5): - Me gustó que está muy céntrico Lo que no me gustó es muy pequeño el baño y las puertas inseguras
• Wesley (6/5): Pleasant - The room was clean and comfortable but didn't have an outside window. If you want an outside window, be sure to book one of the rooms at the front of the hotel. Not having at outside window
• Hugo (9/5): Superb -
• Luz (9/5): Good value for money - Convenient location, delicious breakfast, good value for money. The room did not have a place to hang clothes nor a chair.
• LUZ (10/5): - Convinient and affordable.
• Mario (8/5): - buen servicio
• Obed (10/5): Puntos a mejorar - Es importante mejorar las almohadas ya que estaban sumamente duras. El cuarto de Baño recién remodelado, se agradece esto beneficio. Un pequeño problema con el único tomacorriente existente, tuve problemas para poder cargar el celular y usar el equipo de cómputo..
• Raul (10/5): Very comfortable will be back. - Was close to the hospital. Good fresh breakfast everyday. I needed to print out some important papers and they did not allow it.
• Arvizu (8/5): Very good -
• Claudia (7/5): Decent - We don’t have breakfast 😔 Well everything was good but is no shampoo or conditioner no wash cloths for the money we paid. I wish we can have those esencials
• Luz María (8/5): - Muy bien
• Dulce (10/5): - todo muy bien
• Perfecto (10/5): - Un lugar seguro y familiar
• Idelia (2/5): - Pesima cama, sin entrada de aire, sabanas super pesismaa raspozas con tierra o lanas demaciado ruido de personas q pasna muy temprano.
• Ranul (3/5): Poor - The breakfast was not bad The rooms were not very well lit. The staff were rude and unhelpful. When we went to pay, they claimed the price had gone up and made us pay more than what the booking amount was. They also made us go back up 3 flights of stairs to get them the TV remote when checking out.
• MARTHA ROSA (10/5): - Agradable la comida regular. Cercano al centro, a las 8 ya está sola la zona
• Eugenie (3/5): Poor - Dirty. Totally run down. Too bad to operate
• Obed (6/5): - Por madrugada dejó de funcionar el Servicio de calefacción y la habitación estuvo súper helada, además de que no había cobija extra.
• LEON FELIPE (10/5): - Muy buen hotel pero sus alrededores se siente el ambiente un poco inseguro.
• Luis (2/5): Pésima experiencia - Absolutamente pésimo servicio, reservé habitación doble, me aseguré por teléfono que estuviera disponible, lo cual confirmaron y al llegar resulta que no había habitación doble!! la habitación tiene un desperfecto en el funcionamiento de la luz. El baño apestaba horrible… el peronal la mitad muy amable la mitad no
• Raul (6/5): - Mejorar atencion al cliente…
• Aide (10/5): Exceptional - Everything was nice
• Javier (10/5): - Todo fue muy bien, muy amables las personas que nos atendieron, el desayuno muy bueno excelente diría yo
• Chavez (10/5): Exceptional -
• Angeles (2/5): - No estaban las habitaciones listas, hicieron esperar mucho y aproximadamente 4 familias y nos dieron 5 horas esperando y la gente de recepción no daban solución ni con buenos modos, la gente estaba muy molesta.
• tania (10/5): - muy cómodo y tranquilo
• Ernesto (7/5): Good - Breakfast was fine, nothing fancy but it was appreciatted that the hotel included this.
• Oscar (4/5): No pudimos descansar - se filtra mucho el ruido, no pudimos descansar. considero que hay mejores opciones por ese precio
• Oscar (8/5): Very good -
• Nelson (10/5): My second time staying there -it’s conveniently located -
• Juan (10/5): - Todo estuvio excelente. Lo unico que podrian mejorar seria la tv. Muy naka recepcion.
• Diana (8/5): - Bien para un hotel de tres estrellas. El lugar estaba limpio y el personal amable. Bajamos a las nueve a desayunar y ya se habia terminado. Nos dijeron que las charolas no se llenan de nuevo, a pesar de que el desayuno se sirve hasta las diez. Recomiendo levantarse temprano si se quiere desayunar, especialmente si hay grupos grandes hospedados que van a Creel.
• Antonio (8/5): - Conveniently located near downtown.
• Normand (10/5): Séjour agréable - Bien situé. Personnel affable. Bon petit déjeuner. Tranquille.
• Verified traveler (10/5): Couldn't ask for better! - Loved it! Quiet, very clean, comfortable, and my favorite part was the water stations just outside my door and throughout the place. Conveniently located near market and a great breakfast! Don't stay in Chihuahua often, but will definitely revisit this place if I'm in the area again (or their sister hotels in other towns).
• Sergio Alfonso (8/5): Bien, a secas. - Las habitaciones estaban limpias, agua caliente, estacionamiento y buena ubicación, pero no había wifi y las condiciones de algunos cuartos los hace parecer muy viejos o sin uso, ademas que los pasillos son muy ruidosos.
• Verified traveler (8/5): Excelente ubicación - Todo muy bien, ubicación excelente, prácticamente en el centro histórico
• Teresita (10/5): Muy buen servicio - Me gusto todo, ubicación, trato y desayuno.
• Verified traveler (6/5): - Esta muy bien ubicado en el centro de la cuidad, muy buen WiFi yo diria mas que excelente, las camas bien
• Verified traveler (10/5): - Un lugar tranquilo cerca de la Catedral, y ahi se encuentran bastantes cosas.
• Sandra (6/5): - La recepcionista muy mal l interesa mal el chisme con sus compañeras que la atencion al cliente
• maria del carmen (6/5): - El baño despedía un olor muy feo, y el aire acondicionado el control estaba fallando, el hotel esta en una muy buena localidad.
• Verified traveler (10/5): - El servicio fue muy bueno, limpieza y tranquilidad
• Turista85 (10/5): - Todo esta muy bien, no tengo nada malo que decir sobre el.
• 381deborahj (2/5): Tripadvisor - please drop this dump from your website! - Started with the check in person having no idea what a voucher was for. He perused the voucher and then asked how I would pay for the room. I arrived very late and just wanted to sleep. Worst bed ever! In the morning, worst breakfast ever! Maybe having some weird thing floating in my coffee is normal at the Santa Cruz, but not normal in my life. Really a dump and not worthy of Tripadvisor no matter what a bargain it may be. One star is too much but required to post this review.
• REYNA MINETH (8/5): Excelente - Muy bien, muy cómodo y atentos
• Nohemi (2/5): - Muy básico. No tiene centro de negocios.
• Miguel (8/5): - Muy limpio y muy rica la comida, .................
• Diana (10/5): - Llegue en el tren regional Creel-Chihuahua. Llegamos aprox 11pm el hotel estaba llenisimo a esa hr. el chico de recepción muy paciente y muy resolutivo. Y en gral. el trato con el demas personao fue muy bue a
• Gloraul (2/5): Never again! - What can I say? Stayed here after traveling all day. Wanted to stay near El Chepe(sold out😪). Stayed one night and sorry we did! Roaches, dingy linen, tiny bathroom and only given one towel even though we asked for another. Sulfur smell from sink. Had to plug it with a plastic bag to stop the smell 😤 Breakfast was halfway decent.
• Verified traveler (4/5): - Hotel stuff are friendly and supportive but almost nobody can't speak good English so if you can't speak Spanish I won't recommend!!!
• Verified traveler (8/5): En el centro de Chihuahua - Confortable estancia. Espacios pequeños como en casa...
• Liliana (6/5): - El hotel aparentemente está limpio, pero como aseo del cuarto solo se sacaron la basura, no tendieron la cama y menos trapear o barrer, no hay en donde guardar o colgar la ropa, ni un solo cajón, el desayuno es suficiente y no es malo. Muy buena ubicación en el centro, se puede ir caminando a tomar los tours.
• Verified traveler (4/5): - I reserved this hotel because an airport transfer was advertised. They didn’t have an airport transfer.
• Jeremy (4/5): I wouldn’t stay again - It’s relatively nice in the lobby. I needed to get to sleep and the room was open airing out when I checked in. It smelled of mold inside and I proceeded to have a nice acute allergic reaction to mold the next two days, followed by a sinus infection. Staying here significantly impaired my trip to Chihuahua and Guadalajara. I wouldn’t consider staying again. The staff was friendly, but the room made me ill.
• Verified traveler (8/5): - El personal es amable y te asesoran sobre las dudas. Puedes tomar un buen baño caliente y descansar. Me parece muy bueno que se incluya el deayuno.
• Elda Liliana (10/5): Muy bueno - Excelente servicio
• alejandro (10/5): - Muy buen hotel con muy buena ubicación . Cerca del centro y otros lugares de importancia
• Verified traveler (10/5): Muy justo relación precio comodidad - Muy agusto la estancia, en general todo bien, un poco escondido pero muy tranquilo, nada de ruido, cama y almohadas muy cómodas, habitación limpia. ...
• Verified traveler (6/5): Chihuahua - Problem finding reservation
• Verified traveler (10/5): - ME PARECIÓ UN BUEN LUGAR DE DESCANSO. MUY MODESTO PERO CUENTA CON LO NECESARIO. GRACIAS
• Nadia (8/5): - Bien solo el único inconveniente es que a las 11 tienes que desocupar el cuarto por cuestión de limpieza , si uno quería estar de corrido acostado todo el día no se pudo por esa razón
• Nestor (10/5): Grandioso - Muy buena experiencia
• Martine (8/5): - Très bien placé à 5 minutes du centre à pied
• Ertugrul (6/5): - Sauber , leckeres Frühstück, zentral und ruhig. Leider sehr kleinere Räumlichkeiten für 3 Personen + Gepäckt.

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