Mas de la Fouque - Hôtel & Spa
Location: Route du Petit Rhône, Saintes-Maries-de-la-Mer, fr
Star Rating: 4 Stars
Property Type: Hotels
About this Property
Luxurious Accommodations
Indulge in uniquely decorated rooms and suites, some with private terraces facing lagoons or the swimming pool. Relax in air-conditioned comfort with satellite TV and free WiFi.
Spectacular Nature Views
Immerse yourself in the beauty of the Camargue Nature Reserve. Witness flamingos, Camargue horses, and wild bulls from outdoor lounges while enjoying a refreshing drink.
Wellness and Dining
Pamper yourself at the Nuxe spa with a sauna, outdoor bath, and indoor pool. Experience organic cuisine at the restaurant, offering al fresco dining or cozy fireplace meals. Don't miss the daily buffet breakfast.
Book now to experience the ultimate blend of luxury, nature, and relaxation at Mas de la Fouque boutique-hotel.
Important Information
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Swimming pool: Closed from Sun, Sep 27, 2026 until Thu, Apr 15, 2027
Policies
Check-in: 04:00 PM - 11:00 PM
Check-out: 11:00 AM
Amenities & Facilities
- Health or beauty spa nearby
- Offsite parking discounted rates available
- Guest education on local ecosystems and culture
- Parking
- Non-smoking rooms
- Air conditioning
- Swimming pool
- Restaurant
- Room service
- Terrace
- Family rooms
- Pets allowed
- Luggage storage
- Express check-in/check-out
- Safety deposit box
- Fax/photocopying
- Soundproof rooms
- Ironing service
- Hot tub/Jacuzzi
- Sauna
- Massage services
- Packed lunches
- Non-smoking throughout
- Private check-in/check-out
- Board games/puzzles
- Concierge service
- Kid meals
- Heated pool
- Evening entertainment
- Outdoor furniture
- Fruits
- Pet bowls
- Spa/wellness center services
- Beauty Services
- Pet basket
- Manicure
- Pedicure
- Fire extinguishers
- Invoice provided
- Smoke alarms
- CCTV outside property
- 24-hour security
- Security alarm
- Front desk (limited hours)
- Express check-in
- Free wired internet
- Snack bar/deli
- Access to nearby indoor pool
- Access to nearby outdoor pool
- Tennis lessons on site
- Self parking (surcharge)
- Beach umbrellas
- Pool sun loungers
- Offsite parking discounted rates available
- Beach yoga on site
- Internet access
- Housekeeping on request
- Art gallery on site
- Wine release events
- Reception hall
- Exercise/lap pool
- Japanese garden
- Secured parking
- Health or beauty spa nearby
- Swimming nearby
- Hosted evening meal (reserve)
- Guest education on local ecosystems and culture
- Vegetarian menu options available
Rooms Available
-
Junior Suite
1 King Bed
484-sq-foot individually decorated room with a patio
Internet - Free WiFi 25+ Mbps and wired internet access
Entertainment - Flat-screen TV, premium channels, and iPod dock
Food & Drink - Room service and free bottled water
Sleep - Blackout drapes/curtains, turndown service, and bed sheets
Bathroom - Private bathroom, shower, bathrobes, and towels
Practical - Safe, free newspaper, and wardrobe or closet; rollaway beds (surcharge) and cribs (free) available on request
Comfort - Air conditioning and daily housekeeping
Non-Smoking
Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Shower
- Safety deposit box
- Air conditioning
- Bathrobe
- Private bathroom
- Wardrobe or closet
- Bottle of water
- Free newspaper
- Daily housekeeping
- Room service
- Turndown service
- Blackout drapes/curtains
- Free WiFi
- Free cribs/infant beds
- Bedsheets provided
- Baby bath
- Travel crib
-
Classic Room
1 Queen Bed
377-sq-foot individually decorated room with a patio
Internet - Free WiFi 25+ Mbps and wired internet access
Entertainment - Flat-screen TV with premium channels
Food & Drink - Room service and free bottled water
Sleep - Blackout drapes/curtains, turndown service, and bed sheets
Bathroom - Private bathroom, shower, bathrobes, and towels
Practical - Safe, free newspaper, and wardrobe or closet; cribs (free) available on request
Comfort - Air conditioning and daily housekeeping
Need to Know - No rollaway/extra beds available
Non-Smoking
Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Shower
- Safety deposit box
- Air conditioning
- Bathrobe
- Private bathroom
- Wardrobe or closet
- Bottle of water
- Free newspaper
- Daily housekeeping
- Room service
- Turndown service
- Blackout drapes/curtains
- Free WiFi
- No rollaway/extra beds
- Free cribs/infant beds
- Bedsheets provided
- Baby bath
- Travel crib
-
Suite
This spacious suite features a modern design and includes a malongo machine, a private bathroom and a terrace
Max Occupancy: 3 (3 Adults)
- Coffee/tea maker
- Minibar
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Bathrobe
- Desk
- Seating Area
- Toilet
- Private bathroom
- Heating
- Slippers
- Satellite channels
- Electric kettle
- Mosquito net
- Wardrobe or closet
- Coffee machine
- Terrace
- Outdoor furniture
- Entire unit located on ground floor
- Upper floors accessible by stairs only
- Clothes rack
- Toilet paper
- Sofa bed
- Pool towels
- Bottle of water
- Trash cans
- Cots
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Socket near the bed
- Smoke alarm
- Single-room air conditioning for guest accommodation
-
Superior Double Room
This double room comes with 1 large double bed. Some rooms feature a private patio with direct access to the swimming pool.
Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Coffee/tea maker
- Minibar
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Bathrobe
- Toilet
- Private bathroom
- Heating
- Slippers
- Satellite channels
- Electric kettle
- Mosquito net
- Wardrobe or closet
- Coffee machine
- Terrace
- Outdoor furniture
- Entire unit located on ground floor
- Upper floors accessible by stairs only
- Clothes rack
- Toilet paper
- Pool towels
- Bottle of water
- Trash cans
- Cots
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Socket near the bed
- Smoke alarm
- Single-room air conditioning for guest accommodation
-
Deluxe Double Room
Air-conditioned room with a satellite TV and a shower. Some rooms also have a private terrace with views of the lagoons or the swimming pool.
Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Coffee/tea maker
- Minibar
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Bathrobe
- Toilet
- Private bathroom
- Heating
- Slippers
- Satellite channels
- Electric kettle
- Mosquito net
- Wardrobe or closet
- Coffee machine
- Terrace
- Outdoor furniture
- Entire unit located on ground floor
- Upper floors accessible by stairs only
- Clothes rack
- Toilet paper
- Pool towels
- Bottle of water
- Trash cans
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Socket near the bed
- Smoke alarm
- Single-room air conditioning for guest accommodation
-
Roulotte
The modern caravans are complete with air conditioning, a mini-bar and a private bathroom with a bathtub.
Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Coffee/tea maker
- Minibar
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Bathrobe
- Toilet
- Private bathroom
- Heating
- Slippers
- Satellite channels
- Electric kettle
- Mosquito net
- Wardrobe or closet
- Coffee machine
- Terrace
- Outdoor furniture
- Entire unit located on ground floor
- Upper floors accessible by stairs only
- Clothes rack
- Toilet paper
- Pool towels
- Bottle of water
- Trash cans
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Socket near the bed
- Smoke alarm
- Single-room air conditioning for guest accommodation
-
Premium Suite
This spacious suite features a modern design and includes a Malongo machine, a private bathroom and a terrace . Some rooms feature a bath.
Max Occupancy: 3 (3 Adults)
- Coffee/tea maker
- Minibar
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Bathrobe
- Desk
- Seating Area
- Toilet
- Private bathroom
- Heating
- Slippers
- Satellite channels
- Electric kettle
- Mosquito net
- Wardrobe or closet
- Coffee machine
- Terrace
- Outdoor furniture
- Entire unit located on ground floor
- Upper floors accessible by stairs only
- Clothes rack
- Toilet paper
- Sofa bed
- Pool towels
- Bottle of water
- Trash cans
- Cots
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Socket near the bed
- Smoke alarm
- Single-room air conditioning for guest accommodation
-
Superior Double Room
Featuring free toiletries and bathrobes, this double room includes a private bathroom with a bath or a shower, a hairdryer and slippers. The spacious double room features air conditioning, soundproof walls, a mini-bar, a tea and coffee maker, as well as a flat-screen TV with cable channels. The unit has 1 bed.
Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Coffee/tea maker
- Minibar
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Bathrobe
- Toilet
- Private bathroom
- Heating
- Slippers
- Satellite channels
- Electric kettle
- Mosquito net
- Wardrobe or closet
- Coffee machine
- Terrace
- Outdoor furniture
- Entire unit located on ground floor
- Upper floors accessible by stairs only
- Clothes rack
- Toilet paper
- Pool towels
- Bottle of water
- Trash cans
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Socket near the bed
- Smoke alarm
- Single-room air conditioning for guest accommodation
-
Suite
A seating area with a flat-screen TV, a desk, a terrace and a private bathroom are available in this spacious double room. The unit has 1 bed.
Max Occupancy: 3 (3 Adults)
- Coffee/tea maker
- Minibar
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Bathrobe
- Desk
- Seating Area
- Toilet
- Private bathroom
- Heating
- Slippers
- Satellite channels
- Electric kettle
- Mosquito net
- Wardrobe or closet
- Coffee machine
- Terrace
- Outdoor furniture
- Entire unit located on ground floor
- Upper floors accessible by stairs only
- Clothes rack
- Toilet paper
- Sofa bed
- Pool towels
- Bottle of water
- Trash cans
- Cots
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Socket near the bed
- Smoke alarm
- Single-room air conditioning for guest accommodation
Guest Reviews
- Ludovic (7/5): Hôtel bien mais vieillissant - Emplacement Buffet petit déjeuner Piscine trop froide pour se baigner Moustiques à profusions
- Franz (5/5): - Nothing Unfriendly staff. At reception and breakfast and bar. Terrasse not cleaned. Inexistent maintenance of outside hardware. Not worth the price
- Peter (2/5): Es war eine sehr teure Katastrophe. - Die Lage ist gut. An der Rezeption war niemand, wir mussten lange warten. Das Hotel ist dreckig!!! Die Zimmer sind dreckig mit Spinnweben an den Wänden und überall Spuren von erschlagen Moskitos. Wir haben das Zimmer gewechselt. Im Aussenbereich ist die Lounge schmutzig und ein Service fand nicht statt. Der Service am Abend im Restaurant Marius, war sehr unprofessionell mit langen Wartezeiten. Das Essen war mittelmässig. Ich verstehe nicht, wie das Hotel seine 5 Sterne verdient. Die Anlage ist heruntergekommen, das Personal nicht geschult und nur mit der Lage kann man dies nicht kompensieren. Der Tennisplatz war nicht bespielbar. Die Fahrräder für die Gäste sind rostig. Das gesamte Haus braucht dringend eine Renovation und eine Führung, die das Personal schult.
- Marion (6/5): N’est pas un hôtel 5* - Emplacement et le lieu très pittoresque Petit déjeuner bon, repas aussi même si prix relativement élevé Devoir négocier pour avoir une table au restaurant pour dîner, nous avions pu avoir la réservation le premier soir car le restaurant nous avait appelé avant notre séjour. Nous ne pensions pas devoir négocier pour avoir une table le soir la deuxième nuit considérant que nous avons un bébé qui allait dormir dans la chambre à côté du restaurant. Les parties communes nécessiteraient un nettoyage et le remplacement de mobilier cassé, idem pour les chambres. Manque de personnel aux petits déjeuners et dîners.
- Monique (8/5): -
- Samantha (10/5): Mas de la Fouque is an enchanting, relaxing place that offers you an unforgettable experience immersed in the natural be - Beautiful layout and design integrated so well with nature! The atmosphere is stylish yet calming. Excellent location, close to the beach, and you hear a low din of pleasant nature sounds all the time. Very comfortable bed. The staff are very attentive and helpful. The breakfast is excellent! The restaurant is overall very good and the comments areas are lovely. I wish we had spent more time here actually because it seems like there is so much to enjoy at this ideal getaway. It wasn’t made clear enough in advance that access to the spa (not the spa services, the pool/sauna/whirlpool) is only possible if you book it in advance for 30 euros per person per hour. This should be stated on the listing because I partially chose the property to be able to use the (indoor) pool and it was not available.
- Magalie (10/5): Cet hôtel est un petit coin de paradis sur terre. - La chambre, le calme, l’emplacement, la nature , le calme, le personnel, le cadre, le restaurant… tout quoi 😮 j’adore cet hôtel 🥰 Dommage que Le jardin n’était pas fait herbe haute et mauvaises herbes…
- Marie-Agnès (9/5): Lieu magnifique et reposant avec un très bon spa - La situation exceptionnelle Le restaurant
- Daniele (1/5): - total scam
- Benjamin (7/5): Décevant - Emplacement et hôtel très beau. Très agréable pour décompresser et avoir le sentiment d’être loin de tout. Déco très « instagramable » ;-) L’entretien en générale de l’hôtel qui laisse vraiment à désirer. Le style « bohème chic » n’est pas à confondre avec « laisser à l’abandon «. Il y a un besoin urgent de rénovation et d’entretien : c’est vraiment dommage. Le personnel sympathique mais qui visiblement n’a pas été formé… Je ne comprends absolument pas les 5 étoiles affichées à l’entrée !
- Tatiana (10/5): - Удивительное место в котором ты действительно находишься наедине с природой!
- Stephanie (10/5): Le luxe en pleine nature - L’emplacement en pleine Camargue, une vraie échappée dans la nature Le respect de la nature Le spa super avec possibilité de privatisation Confort de la chambre Accueil Absence de lait hydratant dans la chambre
- Nadege (6/5): - Le spa (excellents massages) et le petit déjeuner. La taille de la chambre et le confort de la literie. Deco sympa et petite terrasse agréable. Système d’aspiration des moustiques très efficace Le dîner (service et menus) clairement pas au niveau pour un hôtel de ce type. Les prestations en général ne sont pas celles d’un 5* Piscine fermée. SDB: Chewing gum dans la douche et serviettes petites (on s’attend à des draps de bain)
- Virginie (10/5): Le lieux en pleine Camargue est magique ! -
- Bernard (7/5): Un bel endroit pour dormir - Très « roots pour bobos parisiens ». L’emplacement est magnifique. Le personnel du petit déjeuner est efficace. Le restaurant est surfait. Chambres et terrasses pourraient être plus propres.
- Constance (8/5): -
- Martin (10/5): -
- Magalie (10/5): -
- INGRID (10/5): parfait, surtout en hiver! -
- Olivier (9/5): -
- julien (10/5): -
- Carole (8/5): Très sympa mais il faudrait redonner un coup de fraîcheur aux chambres - Le personnel est vraiment très très gentil. Bienveillant, souriant. Les employés font tout ce qu’ils peuvent pour nous faire plaisir. Le dîner était excellent. Le spa est très très sympa. Les chambres. Elles sont sympas mais franchement ce n’est pas hyper clean. Des petites bêtes aux plafond, une couette pas très chaude, et les portes/murs sont très très très abîmés. C’est dommage.
- brigitte (9/5): Week-end en Camargue - L’emplacement, magnifique. La gentillesse et professionnalisme du personnel. Les installations, ok pour un 4 étoiles. Pas de chance nous avions réservé une roulotte mais c’était sans compter sur le froid avec le vent. Malgré la Clim réversible, la salle de bain etait glaciale. Nous avons demandé et obtenu une chambre plus classique. Toutefois, la chambre était moins chère que la roulotte mais sur la facture et afin de conserver le tarif de 698 euros pour 2 nuits, le tarif de la roulotte a été augmenté. Pas très commerçant comme attitude.
- stephane (6/5): Déception du restaurant et du personnel du restaurant ( la responsable ) pour un magnifique établissement - Emplacement décors calme petit déjeuner Personnel à arriver Le personnel du restaurant surtout une personne la responsable du bar. Qui se permet des réflexions et surtout lorsque un client lui exprime le fait que la carte réduite du restaurant fait du il n y a pas un plat qu il aimerait manger. Sa réponse : c comme ça et il y aura rien d autre …… Heureusement le directeur a rectifier la chose et pris en compte la demande Dommage car j aurai mis 5/5 dans cet événement qui a gâché notre repas
- Tobias (10/5): -
- Leslie (10/5): A beautiful hotel in a romantic setting in the Camargue - This property is even more beautiful than its depiction online! We loved many things about our stay -- the romantic location, the view from our room, the restaurant's gourmet offerings, and the wonderful staff! We would in particular like to acknowledge Arthur, who was a charming and courteous server in the restaurant, and Lou, who showed great kindness to us when we, unfortunately, fell ill from a virus during our stay. The reception staff was also very helpful to us, and we would love to return in the future! Everything was wonderful.
- Dylan (10/5): Excellent - L accueil le petit déjeuner la vue Rien
- Jean Philippe (8/5): -
- FannyP. (5/5): Passable - L'hôtel est un dans un très joli cadre. Le petit déjeuné était très bien. Malheureusement notre séjour n'a pas été ce qu'on aurait voulu. Mon conjoint a retrouvé un morceau d'opercule d'une bouteille de vin dans son assiette. Nous avions pas de connections wifi dans notre chambre, et du au mauvais temps la télé ne marchait pas. Apres explications de tout ça, l'hôtel a quand même fait un geste. Mais rapport/qualité prix je trouve que cela ne correspond pas à nos attentes.
- anne cécile (10/5): -
- bruno (6/5): - l'emplacement géographique est vraiment magique au sein de la Camargue entouré d'une faune et d'une flore typique Le nettoyage des abords de l'hôtel et des équipements extérieurs n'était pas à la hauteur du service attendu, notamment autour de la piscine
- Josef (8/5): - Das kleine Häuschen war alleinstehen an der leider nur mit Perdeäpfeln belegten Koppel.Leider die ganzen 5Tage kein Pferd zu sehen.Aber dafür super ruhig. Das zum Zimmer gebrachte Frühstück super.Der Ausblick fantastisch. Dusche sehr groß. Die erste Kühlschrank Füllung gratis und jeden Tag einen Liter Wasser. Das gebuchte Zimmer nicht erhalten. Schließlich ein Zimmer bei der Koppel bekommen. Leider keine Pferde. Kühlschrank war nicht sehr kalt .Aussenbereich nicht sehr sauber.
- Martin (9/5): - Ruhe und einzigartige Umgebung Etwas wenig Auswahl beim Abendessen
- Jerome (9/5): -
- Jerome (9/5): -
- Anne-Marie (9/5): -
- Laury (7/5): Correct - Les chambres sont top avec le coin terrasse Le petit dej pas très variés pour le prix
- Anne-Laure (10/5): -
- Florence (10/5): Relaxation et détente - Nous avons aimé le parcours naturel avec des pontons en bois en pleine nature , la végétation ,la terrasse de la chambre qui donne directement sur l’eau . Le personnel adorable et professionnel . Nous avons adoré le système de la cache avec le grillage et le bois installé sur l’eau . Il manquait un peu d’éclairage au petit déjeuner .
- Thierry (9/5): -
- Isabelle (9/5): - Schönes Zimmer, schöne Lage Im Spa darf man als Hotel-Gast nicht duschen.. was ich sehr unhygienisch finde. nach der Sauna kann man sich nur mit eis abrubbeln, aber Duschen kann man nicht : weder vor oder nach der Sauna. Leute die von „außerhalb“ kommen dürfen allerdings duschen.. das finde ich ganz klar nicht richtig.
- Caroline (5/5): Matig enthousiast - De ligging van het hotel midden in de natuur is fantastisch. Het uitzicht vanuit de pool area is fenomenaal. De kamers en andere area’s zijn flink gedateerd. Totaal niet zoals de foto’s het doen lijken. Verwacht je in een luxe hotel te komen? Zoek dan even verder. Ook de schoonmaak is niet optimaal.
- Dieter (1/5): zwei Mal: Ein erstes und ein letztes Mal - Bei der Ankunft war die Rezeption sehr unfreundlich. Das erste Zimmer stank unerträglich nach Kloake. Bei dem zweiten Zimmer funktionierte der Duschabfluss nicht. Da Ebenerdig stand das ganze Zimmer unter Wasser. Weder gab es eine Entschuldigung oder sonst ein paar nette Worte. Hatte den Eindruck als wäre das wohl ganz normal. Wir haben wirklich viel Verständnis, aber diese an den Tag gelegte Art ist unterirdisch und entspricht nicht annäherd dem Preis-/Leistungsverhältnis.
- Arnal (8/5): -
- Ludovic (8/5): -
- Oceane (9/5): -
- Valerie (10/5): -
- Pascale (9/5): Lieu authentique, accueil chaleureux, et vue parfois ravissante. - Authenticité, accueil et respect de la nature font la force de ce lieu magique. Les vues ne sont pas les mêmes les chambres d’une même catégorie : il faut croiser les doigts pour bien tomber…
- Millet (10/5): -
- Anne (7/5): - Bel endroit atypique au cœur des marais et des animaux de Camargue avec de beaux espace de détente Aiguilles de pin partout,terrasse non balayée Douche bouchée avec de l'eau dans la chambre et personne ne vient Poisson froid au dîner....
- Lisa (10/5): -
- Bruno (10/5): - Tout ! Le cadre magnifique et sauvage, le calme, la beauté sobre des chambres et des aménagements, le petit-déjeuner et le restaurant excellent! Le personnel attentionné (mention spéciale à Valentine qui nous a très bien accueilli à notre arrivée:) et flexible. Les vélos à disposition des clients, le "sentier nature" dans l'hôtel et bien sûr la piscine. Rien :) A l'avenir, des possibilités de louer des vélos électriques sur place seraient super !
- Margaux (10/5): -
- Benoit (9/5): Un bon moment de détente - Le personnel est très agréable, à l’écoute. Nous n’avons été que très peu piqué par les moustiques. Les appareils mis en place semblait être très efficace.
- Emmanuel (9/5): - Très belle adresse, joli style, nature omniprésente, chambre parfaite, piscine très agréable Manque de certains plats à la carte.
- Rachel (7/5): -
- Jacky (4/5): Nous avons dû changer de chambre (abrivado) suite punaises de lit, très ennuyeux - Le cadre, le silence Propreté laissant aller, accueil souvent difficile . Canards nageant dans la piscine, manque d’entretien général pour le prix et la qualité de l’établissement.
- Philippe (7/5): - Emplacement retiré... tranquillité... Simplicité... le lieu. Manque de personnel pour un hotel qui se veut haut de gamme. Piscine et abords peu entretenus. Terrasse privative sale.
- Emanuele (9/5): Un luogo magico nel cuore della Camargue - Il Mas de la Fouque è un luogo di grande relax. Il nostro soggiorno è stato estremamente piacevole e rigenerante. La nostra suite e gli spazi comuni sono arredati con grande gusto, fin nei dettagli. L'area esterna è un angolo di pace: a partire dalla piscina, fino alle passerelle che attraversano lo stagno, i cavalli bianchi al di là della riva, le libellule che volano ovunque. Purtroppo il personale è poco reattivo, lento e apparentemente svogliato. Il servizio (inclusa la SPA) complessivamente non è all'altezza del prezzo e del rating di questo resort. Per poter ordinare da bere a cena o un drink in piscina l'attesa era estenuante. A colazione è sempre stato necessario segnalare che era finito qualcosa: i piatti, l'acqua, i croissant, i formaggi; e la risposta non è mai stata cortese, né rapida. Per fortuna il luogo è bellissimo e compensa questi episodi spiacevoli.
- Pierre-Emmanuel (10/5): - Accueil cadre et restauration
- Avishag (8/5): - Chambre très bien décorée et confortable. Plan d'eau qui donne un charme inégalé à l'endroit. Petit déjeuner très décevant : peu de choix, café et thé de pietre qualité. Je m'attendais à mieux de la part d'un 4 étoiles. Nettoyage des abords de piscine qui laisse à désirer. Service lent et manque de professionnalisme.
- FRANCK (9/5): -
- Laetitia (4/5): En résumé : un séjour marqué par des manquements répétés et un vrai manque de régularité. Les prestations proposées sont - emplacement de l’hôtel et la piscine Séjour décevant, loin des standards d’un 4★ Nous avons séjourné 4 nuits et l’expérience n’a pas été à la hauteur des attentes pour un établissement affichant 4 étoiles. • Accueil : à notre arrivée, on nous a indiqué que la chambre n’était pas encore prête et qu’on viendrait nous chercher rapidement à la piscine. Après 1h30 d’attente sans nouvelles, nous avons dû retourner à la réception pour apprendre que la chambre était en réalité prête depuis un moment. • Restaurant : une table avait été réservée par l’hôtesse dès notre arrivée, mais le soir même, aucune réservation n’était enregistrée et il n’y avait plus de place. Par ailleurs, le “restaurant gastronomique” était fermé depuis 3 semaines — une information non communiquée en amont. L’offre dite “bistronomique” ne correspondait pas à ce que l’on attend de ce type de service, avec un serveur incapable de détailler le menu. • Chambre et entretien : odeurs de cuisine persistantes sur la terrasse. Linge de bain remplacé de façon incomplète (les peignoirs jamais remis). Service de chambre irrégulier : à 10h un jour, après 15h le lendemain. Dans la salle de bain, le mitigeur de la douche présentait d’importantes variations de température, rendant son usage très inconfortable. • Petit-déjeuner : nous avons commandé chaque matin des œufs brouillés, jamais servis de la même façon : excellents un jour, immangeables le lendemain, puis variables les jours suivants. On attend davantage de constance dans ce type d’établissement. • Services annoncés : aucun conseils ou recommandations de la part de la conciergerie, pas de restaurant gastronomique comme indiqué sur l’annonce, un service globalement inégal. Nous avons également appris que l’ancien chef, désormais directeur de l’hôtel, n’est plus en cuisine — ce qui explique peut-être la baisse de qualité ressentie.
- Katherine (5/5): très bel emplacement mais très déçu du manque de professionnalisme ... - Le lieu la configuration de l'établissement le calme en plein coeur de la Camargue l'accueil très froid le manque de professionnalisme du service des équipements mal entretenus terrasse non balayé apéritifs servis en dépit du bon sens buffet du soir servi très peu qualitatif pour un établissement de ce niveau dans la roulotte que nous occupions les rideaux ne tenaient pas ,les tringles cassées ...l'effet est assez surprenant pour ne pas dire autre chose...
- isabelle (8/5): Très bon séjour - Le site est sublime La chambre Gypsi magnifique Le cadre est de bon goût Le personnel à l’accueil à l’arrivée était chaleureux et très professionnel Je trouve que le rapport qualité prix n’est pas bon 20 pc trop cher
- Fabrice (8/5): Très bon séjour je reviendrai - Le cadre et le personnel est extraordinaire Le petit déjeuner et servi très tard .7h30 serai super
- marion (10/5): Un moment suspendu au cœur de la nature et du silence, un bonheur - Tout, c’était super Rien
- Olivier (9/5): Très beau séjour - La gentillesse du personnel ( tout le personnel) Le cadre idyllique
- Christoph (9/5): -
- Josee (9/5): -
- Martijn (10/5): -
- thierry (10/5): Parfait , excellent - Tout était parfait Rien
- stephanie (8/5): Cadre magique - Le cadre est exceptionnel, l’hôtel est construit avec la nature environnante, et les chevaux de Camargue les oiseaux les canards, il ne fait qu’un. C’est sublime. Les chambres sont très agréables avec une terrasse . C’est très calme. Le coin piscine pourrait être plus accueillant, il n’y a pas de carte snacking spécifique pour la piscine ni assez de personnel à cet endroit. Manque un bon éclairage dans la salle de bain pour se maquiller qui est pourtant très agréable. Et pour le petit déjeuner manque une deuxième machine à café car on attend pour se le faire.
- Lucille (10/5): Parfait ! - Piscine, marais avec balade sur les pontons, chevaux à proximité, balade de 20mn accessible directement depuis l’hôtel
- Régis (8/5): Séjour, très agréable et confortable - Décoration, charmante Chambre grande et lumineuse Personnel très agréable Petits cadeaux dans la chambre très agréableS Salle de bain, un peu vétuste Climatisation bruyante RestauranT un peu décevant
- Maryline (9/5): - Cadre magnifique en pleine nature et avec des animaux. Personnel très agréable et attentionné. Malgré l'environnement plutôt calme, les jeunes enfants sont également les bienvenus, ce que nous avons beaucoup apprécié.
- Audrey (8/5): Escapade camarguaise réussie - Le cadre Le manque de réactivité du personnel et l’absence de restauration
- Luc (10/5): -
- philippe (9/5): - L'endroit, le calme, l'accueil, la nourriture, bref, tout...!
- Catherine (10/5): Confort calme et déconnexion - Le calme la gentillesse et la discrétion du personnel la proximité avec les saintes Marie de la mer. Rien
- Dominique (10/5): - Tout Un peu cher
- Francois (9/5): Un séjour au calme au milieu de la nature - L'hôtel est idéalement placé... au milieu de rien ! Dépaysement et calme assurés, sans parler du contact avec la nature et notamment les nombreux oiseaux du parc naturel (cigognes, hérons, alouettes, canards...). Pas grand chose à signaler. Nous avions une chambre dans le bâtiment principal, peut-être un peu moins au calme que les autres, mais avec une terrasse d'exception !
- Pauline (9/5): - L'emplacement Le spa sur place Vue depuis la chambre
- Laura (8/5): - Endroit idyllique proposant prestations de bien être et un restaurant. Chambre spacieuse et espaces en communs accessibles et super. La piscine n’est pas régulièrement nettoyée. Le personnel de la réception n’est pas très accueillant , ils nous ont même pas demandé sur le rejoue c’était bien passé lors de Check out. En revanche personnel du restaurant et spa au top! Pas de gel douche dès le premier jour. Les services et prestations ne sont pas à la hauteur du lieu.
- ELOIC (10/5): Superbe endroit , très beau et très calme - Chambre située en pleine nature personnelle à l’écoute
- virginie (10/5): -
- Patrizia (8/5): In esperienza che consiglio 💜 - Location
- Constance (10/5): -
- Marie-Hélène (8/5): -
- Valerio (10/5): - Tutto splendido
- Frederic (8/5): -
- Daniel (7/5): Durchzogen - Die Lage Kommunikation
- Mancassola (7/5): -
- Didier (10/5): Le rêve en Camargue - Hôtel avec une situation incroyable au milieu des marais. Très bonne table qu’avec des produits de la région. Personnel au petit soin. Équipement, confort et propreté au top. Bravo
- sandrine (10/5): -
- Anne Françoise (8/5): -
- Marie (5/5): Bel emplacement mais déçu des prestations et de l’entretien général - L’emplacement et le cadre. Le spa et son personnel TOP La chambre n’était pas propre: moustiques écrasés sur les murs, terrasse privative pas nettoyée, évacuation douche bouchée. La piscine n’était pas nettoyée correctement. Les baies de la chambre sont basses, l’ensemble pas à la hauteur du budget élevé pour une nuit
- Wolfgang (9/5): Sehr schönes Hotel für mehr als einen Zwischenstopp - Tolle Lage. Grossartiges Hotelsetting in der Camargue. Sehr gutes Restaurant. Trotz aller Schönheit war die altmodische Badewanne, in der man auch duschen musste, sehr unkomfortabel.
- Megan (8/5): -
- Olivier (10/5): -
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