Hotel Florencia Plaza
Location: Carrera 41A No.10-41, Medellín, co
Star Rating: 4 Stars
Property Type: Hotels
About this Property
Modern Accommodation with Spa Facilities
Located in the exclusive El Poblado area, Hotel Florencia Plaza offers modern accommodation with Wi-Fi and spa facilities. The rooms feature a contemporary design with LCD cable TV and a work desk, providing a comfortable stay for guests.
Delicious Dining Options
Start your day with a delicious American breakfast at Restaurant Bocaccio, offering a variety of options including juices, fruits, eggs, cereals, and pancakes. Room service is also available for those who prefer to dine in the comfort of their room.
Relaxation and Wellness
Unwind at the hotel's rooftop hot tub with stunning city views or pamper yourself in the hammam and Turkish steam bath. These wellness facilities provide the perfect retreat after a day of exploring the city.
Experience luxury and convenience at Hotel Florencia Plaza, book your stay now for a memorable experience.
Important Information
Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.
Policies
Check-in: 03:00 PM - 12:00 AM
Check-out: 01:00 PM
Amenities & Facilities
- Non-smoking rooms
- Air conditioning
- Terrace
- Family rooms
- Lift / Elevator
- Luggage storage
- Safety deposit box
- Tour desk
- Soundproof rooms
- Hot tub/Jacuzzi
- Non-smoking throughout
- Staff adhere to local safety protocols
- Guest rooms disinfected between stays
- Cleaning standards that are effective against Coronavirus
- Cashless payment available
- Fire extinguishers
- First aid kit available
- Sanitized tableware & silverware
- Invoice provided
- Guests can opt-out any cleaning services during stay
- Smoke alarms
- Key access
- CCTV outside property
- 24-hour security
- Delivered food - securely covered
- Key card access
- Television in common areas
- Front desk (limited hours)
- Free wired internet
- Internet access
- Housekeeping on request
Rooms Available
-
Family Quadruple Room
3 Twin Bunk Beds
Soundproofed room
Internet - Free WiFi 100+ Mbps (good for 1–2 people or up to 6 devices)
Sleep - Bed sheets
Bathroom - Private bathroom, shower, and rainfall showerhead
Practical - Guidebooks, restaurant dining guide, and wardrobe or closet
Comfort - Fresh bed sheets (on request), fresh towels (on request), and air conditioning
Accessibility - Closed-captioned TV
Need to Know - Toothbrush and toothpaste not available, no cribs (infant beds) or rollaway/extra beds available
Non-Smoking
Max Occupancy: 6 (6 Adults)
- Shower
- Air conditioning
- Private bathroom
- Wardrobe or closet
- Toilet paper
- Shampoo
- Daily housekeeping
- Free WiFi
- Rainfall showerhead
- No rollaway/extra beds
- No cribs (infant beds)
- Bedsheets provided
- Soap
- Guidebooks or recommendations
- Restaurant dining guide
- Closed captioned TV
- Toothbrush and toothpaste available
- Toothbrush and toothpaste not available
- Change of towels (on request)
- Change of bed sheets (on request)
-
Superior Room
1 Queen Bed
Soundproofed room
Layout - Bedroom
Internet - Free WiFi 100+ Mbps (good for 1–2 people or up to 6 devices)
Sleep - Bed sheets
Bathroom - Private bathroom, shower, and rainfall showerhead
Practical - Guidebooks, restaurant dining guide, and wardrobe or closet
Comfort - Fresh bed sheets (on request), fresh towels (on request), and air conditioning
Accessibility - Closed-captioned TV
Need to Know - Toothbrush and toothpaste not available, no cribs (infant beds) or rollaway/extra beds available
Non-Smoking
Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Shower
- Air conditioning
- Private bathroom
- Wardrobe or closet
- Toilet paper
- Shampoo
- Daily housekeeping
- Free WiFi
- Rainfall showerhead
- No rollaway/extra beds
- No cribs (infant beds)
- Bedsheets provided
- Soap
- Guidebooks or recommendations
- Restaurant dining guide
- Closed captioned TV
- Toothbrush and toothpaste available
- Toothbrush and toothpaste not available
- Change of towels (on request)
- Change of bed sheets (on request)
-
Family Cabin on Boat
The family room provides air conditioning, a dining area, as well as a private bathroom featuring a shower and a bidet. The unit offers 6 beds.
Max Occupancy: 6 (6 Adults)
- Shower
- Safety deposit box
- Air conditioning
- Private bathroom
- Tile/marble floor
- Dining area
- Wardrobe or closet
- Bidet
- Linen
- Clothes rack
- Toilet paper
- Trash cans
- Shampoo
- Socket near the bed
- Fire extinguisher
- Key card access
- Window
-
Standard Twin Room
The twin room features air conditioning, a dining area, as well as a private bathroom boasting a shower and a bidet. The twin room offers a wardrobe, a safe deposit box and a tiled floor. The unit has 2 beds.
Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Shower
- Safety deposit box
- Air conditioning
- Private bathroom
- Tile/marble floor
- Dining area
- Wardrobe or closet
- Bidet
- Linen
- Toilet paper
- Trash cans
- Shampoo
- Fire extinguisher
- Key card access
-
Single Room
1 Large Twin Bed
Soundproofed room
Internet - Free WiFi 100+ Mbps (good for 1–2 people or up to 6 devices)
Sleep - Bed sheets
Bathroom - Private bathroom, shower, and rainfall showerhead
Practical - Guidebooks, restaurant dining guide, and wardrobe or closet
Comfort - Fresh bed sheets (on request), fresh towels (on request), and air conditioning
Accessibility - Closed-captioned TV
Need to Know - Toothbrush and toothpaste not available, no cribs (infant beds) or rollaway/extra beds available
Non-Smoking
Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Shower
- Air conditioning
- Private bathroom
- Wardrobe or closet
- Toilet paper
- Shampoo
- Daily housekeeping
- Free WiFi
- Rainfall showerhead
- No rollaway/extra beds
- No cribs (infant beds)
- Bedsheets provided
- Soap
- Guidebooks or recommendations
- Restaurant dining guide
- Closed captioned TV
- Toothbrush and toothpaste available
- Toothbrush and toothpaste not available
- Change of towels (on request)
- Change of bed sheets (on request)
-
Triple Room
This room features a a mini-bar, air conditioning, a flat-screen TV and a private bathroom with a shower. Rooms with a balcony are subject to availability.
Max Occupancy: 3 (3 Adults)
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Air conditioning
- Desk
- Private bathroom
- Satellite channels
- Tile/marble floor
- Dining area
- Wardrobe or closet
- Bidet
- Linen
- Clothes rack
- Toilet paper
- Trash cans
- Shampoo
- Socket near the bed
- Fire extinguisher
- Key card access
- Window
-
Large Double Room
This air-conditioned double room is consisted of of a flat-screen TV with cable channels and a private bathroom. The unit has 1 bed.
Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Air conditioning
- Hair dryer
- Private bathroom
- Satellite channels
- Tile/marble floor
- Dining area
- Wardrobe or closet
- Bidet
- Linen
- Toilet paper
- Trash cans
- Shampoo
- Socket near the bed
- Fire extinguisher
- Key card access
-
Family Room
This air-conditioned family room includes a flat-screen TV with cable channels and a private bathroom. The unit offers 2 beds.
Max Occupancy: 3 (3 Adults)
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Air conditioning
- Private bathroom
- Satellite channels
- Tile/marble floor
- Dining area
- Wardrobe or closet
- Bidet
- Linen
- Toilet paper
- Trash cans
- Shampoo
- Fire extinguisher
- Key card access
-
Standard Double Room
Features air conditioning, plasma TV, mini-bar, safety deposit box, and private bathroom. It is fitted with a double bed.
Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Air conditioning
- Desk
- Private bathroom
- Satellite channels
- Tile/marble floor
- Dining area
- Wardrobe or closet
- Bidet
- Linen
- Clothes rack
- Toilet paper
- Trash cans
- Shampoo
- Socket near the bed
- Fire extinguisher
- Key card access
- Window
Guest Reviews
- MIGUEL ANGEL (10/5): -
- Lorenzo (3/5): Pessimo ma va bene - Personale gentile e quando può ti aiuta volentieri, sempre presente. Aria condizionata e posizione ok. Struttura molto sporca, assenza di servizi essenziali, ad esempio: il phon è presente ma è 1 per tutta la struttura, lo abbiamo dato a un'altra stanza e non è più tornato. La stanza aveva un pessimo odore, il bagno sgocciolava. Spazi molto ristretti.
- Johnathan (8/5): Good like 👍 - Todo
- cinthia isabel (10/5): espectacular - espectacular todo bien
- Nelson (8/5): - La ubicación es perfecta, cerca a todo, pero en una zona tranquila. Habitación amplia y muy cómoda. Precio muy bueno teniendo en cuenta la ubicación y el confort de la habitación. Salí a cenar y regresé hacia las 11.30pm. Estuve más de 20 minutos afuera, bajo una lluvia de mediana intensidad. El recepcionista desaparecido. Casi me tumbo la puerta y al final apareció.
- Iris V (9/5): Fue muy buena. - Céntrico El baño es muy pequeño. El agua salía fuera de la ducha.
- Janice (7/5): Buena - La ubicacion La limpieza
- Andrea Alejandra (10/5): Excelente ubicación - Excelente ubicación, staff súper amable, el jacuzzi del hotel fue lo top.
- Fallas Sanchez (10/5): - Muy buena atención muy lindo 0
- Ákos (10/5): - Staff is amazing, really kind people! Even help me to sort out my problem due to a flight delay. Really good price/ quality rate in the area!
- Haim (5/5): נחמדה - הצוות היה מאוד נחמד עזר במה שצריך. המיקום היה מעולה. המיטה לא נוחה. הכניסה למלון נעולה ולא תמיד יש מי שיפתח נתקענו כמה פעמים מעל 10 דק בחוץ עד שפתחו לנו.
- Melvin (8/5): Muy bien ubicado y buen precio! - Muy bien ubicado a pocos pasos del parque Lleda y Provenza. El Personal es muy amable y el desayuno muy bueno En los 3 días que estuve no hicieron limpieza en la habitación. Entrar es un poco complicado porque siempre debe haber alguien en la recepción que te abra la puerta de vidrio de la entrada
- Manuel (5/5): -
- Rivera Mayta (3/5): -
- Frank (9/5): El servicio y el personal del Hotel excelentes y profesionales. - El servicio excelente, el personal de la recepción excelente, el personal de la cocina excelente y el hotel con buen servicio y buena ubicación. El Blower del baño no funcionaba.
- Granada (10/5): - La atención del personal,,excelente,prestos a ayudarte y a mejorar tu estadía. Todo muy bien.
- Tarraza (10/5): El hotel me encanto y el personal Don John,Estefania,Johanna y Camilo son los mejores en calidad. - Muy rico y completo,la cocinera Johanna fue muy gentil y cocina bueno. Todo me pareció bueno.
- sarah (10/5): Une pépite au cœur de El Poblado - La gentillesse et l’efficacité du personnel,l’emplacement le rapport qualité prix et le très bon petit déjeuner ,je regrette de ne pas avoir réservé plus longtemps dans votre hôtel mais il est certain que je reviendrai ,merci🙏🏽 Rien j’ai tout aimé
- Edison Marín (10/5): -
- Jaime (6/5): - Cleanliness and staff availability has to improve. Overall a fine experience.
- Lexyxen (8/5): - La ubicación es muy buena. El personal muy amable. La cama tiene una base de madera que rechina siempre que te mueves al punto de despertarte. Nos quedamos sin jabón, supondría que cuando se hace limpieza deberían refilar los frascos, solo me dieron 1 toalla. Varias cosas que nunca he tenido que andar pidiendo en hoteles, aquí tenía que solicitarlas. Siempre me resolvieron, pero lo de la cama es sumamente molesto.
- Miguel (10/5): Great for the value -
- Tanwir (6/5): - Its okay for a budget hotel. Breakfast is very limited. Staff very friendly and try to accommodate you as much as they can.
- Palma R. (6/5): -
- Palma R. (6/5): -
- Ana (10/5): Gran ubicación - Ubicación, trato del personal, habitaciones cómodas y buena cama, sencillo pero práctico Nada
- Angel (6/5): - No hay donde estacionarse.
- Antonio L. Torres (10/5): - La atención de los empleados.
- Nannette Ivette Arias (10/5): - Super
- Valeria (10/5): - .
- Amada (10/5): - Todo muy bonito excellente servicio
- Tomonari (6/5): - 値段相応のホテルです。悪くはないです。
- Frandiel (10/5): - el servicio 10/10, volvería mil veces
- Damaris (10/5): - El personal es súper atento, a tda hora. Lo q no nos agradó y no es responsable el hotel el desorden de los huésped no tenían consideración ala hora de llegar en las noches mucho ruido
- Veronica (4/5): - The bathroom was clean.
- Deysi (10/5): -
- Herrera (8/5): - La ubicación Falta actualización
- Natalie (10/5): - beautiful and clean
- Alexander (7/5): -
- Luzcelenia (8/5): - Habitación comoda
- Salvador Camacho (10/5): - Muy amable las chicas d limpieza desayunos y recepcion
- Armando_Jara (9/5): Medellín en pareja - Lo céntrico de la ciudad, la atención del personal, facilidad de transporte.
- Lily (8/5): - Las cortinas por favor blackout
- Carlos Vicente (7/5): Muy buen hotel pero la verdad carece de buena administración. - No servia la señal del televisor, el bizcocho del baño roto, el desayuno igual siempre y casi no colocan cortina y entraba mucha luz, el administrador decente pero no solucionaba nada.
- Carlos Vicente (6/5): Ese hotel lo conozco hace muchos años pero carece de buena administracion - La ubicación del hotel excelente, en la recepción la chica y Camilo muy amables pero el recepcionista venezolano descortés y desatento, la habitación cómoda y limpia. No sirvió el televisor, el bizcocho del baño dañado y casi no lo cambian, el desayuno todos los días lo mismo y casi no colocan cortina en la ventana porque entraba mucha luz, el administrador decente pero no solucionaba nada ME COBRARON MUCHO MAS DE LO ACORDADO.
- Agudelo Rodríguez (6/5): - La ubicación, es un lugar seguro, la persona que estaba en las tardes era muy amable Habían sábanas manchadas y la puerta del baño no tenía seguro y el aire no funcionaba Puede mejorar en las opciones de desayuno
- Silvia (4/5): - La ubicación y la amabilidad del personal Las sábanas estaban manchadas, no teníamos toallas y cuando nos las dan, están rotas y manchadas. La habitación estaba helada al entrar cuando hacía ya frío y no había forma de calentarla porque el aire no funcionaba en calor. Tampoco teníamos mantas y tuvimos que pedir.
- Neyder (6/5): - Policía molesta
- Maria (10/5): - Super accesibles y seguro
- Jaime (8/5): -
- Arturo Siguenza (7/5): - Ubicacion Mucho ruido externo, una ventana q detenga tdo ese ruido es suficiente para estar comodo
- Luis (6/5): La limpieza de la habitación no fue la mejor - La limpieza de la habitación no fue la mejor, especialmente del baño que presentaba problemas en el drenaje de la ducha. Además, existía un olor un poco desagradable al interior de la habitación. Creo que el aspecto a destacar es la ubicación. Sin embargo, no creo que sea justo su precio por la calidad del hospedaje.
- Vincent (2/5): Proche de Poblado mais c’est tout - L’hôtel est proche du parque poblado d’ou partent beaucoup de tours notamment pour Guatapé.Voici son unique point fort. Pour le reste, on ne saurait que trop le déconseiller aux familles : sale, extrêmement bruyant, l’hôtel offre ouvertement la possibilité contre argent de ramener des « personnes extérieures » et si vous arrivez après 20h, il vous faudra attendre 10 bonnes minutes dehors le temps que quelqu’un vienne ouvrir après avoir appelé car le personnel de chambre nettoie les draps des récents départs (!) et n’entend pas la sonnette. Même procédure pour sortir de l’hôtel. Le prix était certes correct mais à éviter si vous êtes en famille
- Rolando (9/5): Excelente ubicación y muy cómodo. - Qué es cómodo y queda muy cerca de restaurantes y de la vida nocturna en general.
- Edmari Del Valle (8/5): - Un lugar muy accesible al parque lleva y Provenza. Tranquilidad y el personal muy servicial.
- Valeria (4/5): - I checked into my room and my room was not ready. It was dirty from the previous people who stayed there. The bedsheets and towels were all the same and a mess. I left for two hours and they still had not done anything. I had to wait in the lobby for them to clean the room. I ended up checking out before because I did not want to sleep there. At the end of the day I guess you get what you pay for!
- Yosilde (10/5): - El servicio y personal son excelentes, aunque pocos, son muy buenos.
- Rojas (4/5): Desepcionante - La ubicación La cama, cero cómoda, sonaba cuando uno se movía, la cama es fundamental en un hotel; y aquí fue decepcionante. Además, el tema de las toallas, siempre había que pedirlas.
- ERUNDINA (2/5): - The Hotel staff, doesn’t have the rooms ready at the moment of the checking. Room with towels, toilet paper. After 2 nights of staying in the hotel they move us to a different room with bunk beds.They said: Expedia split or made 2 reservations without informed me of the situation. I don’t recommend this hotel,too noisy
- Jose (10/5): - Good
- Karol (10/5): - Todo muy bien. Recomendado.
- Orlando (9/5): - Comodidad
- Edna (6/5): - We were a little disappointed. The location is perfect, but the tv did not work, there were no towels, no hair blower, no iron, and we had to wait for a while 3 times for someone to buzz us in and out of the property because there was no one at the lobby desk. The staff was really, really nice and we felt bad for them. They are definitely understaffed and the property needs some updating.
- David (10/5): - I love the comfort of the beds, the location, and the safety.
- Courtney (10/5): - Great staff and a great location. I'll be staying here again.
- Damaris Perez (10/5): - Nos encanto el staff y la ubicación. Regresaremos.
- Josué (10/5): - Excelente hotel, céntrico y en una zona segura. El personal amable y atento en todo momento. Nos dieron la habitación antes del check in para poder guardar maletas y salir a conocer la ciudad. Muy recomendado a todos los ticos que quieran pasarla bien en Medellín. Pura vida!! 🇨🇷
- Errol (10/5): - Pleasant staff. Great location. No towels.. I had to ask.
- Jeylin (10/5): - Muy centrico al poblado
- Leishka (7/5): -
- Loly (3/5): solo para pasar la noche pero sin comodidad no volveria no justifica el precio - accedieron a mejorar el servicio toallas rotas, habitacion muy incomoda, la limpieza no eraoptima
- Elisa (10/5): -
- Milton (10/5): - Excellent staff. Very pleasant and accommodating.
- Jacolby (10/5): - Okay
- צמח (10/5): - Was amazing
- Hen (10/5): -
- Adam (10/5): - Everything was good.
- בצר (1/5): -
- Alejandro (10/5): - Todo muy bien, por el precio que cobran está excelente, el personal muy amable, la ubicación excelente
- Luke (8/5): Great stay in the perfect location in Medellin - In a great location on the main drag, room was big, comfy bed. Breakfast was ok, got three options They also have tours at the front desk you can do Nothing was really good
- Renzo Rafael Villar Riofrio (10/5): - Limpieza, amplio, buen trato y cercanía a zona principal de El Poblado .
- Javier (3/5): Las fotos no son realmente como son las instalaciones - La ubicación Las paredes sucias, olía muchísimo a cloro la habitación no cerraba la ventana , una noche el hotel no tuvo agua. Las instalaciones muy deterioradas
- Mitxela (8/5): Excelente la disfrutamos - Si Todo estuvo bien, deben agregar variedad en los desayunos
- Fulvio (7/5): - Ottima la posizione. Staff gentile, camera spaziosa. La finestra non si chiudeva bene. Le lenzuola presentavano diverse macchie. Probabilmente sarebbero da buttare e sostituile con delle nuove.
- César Carvajal (8/5): - La ubicación Ruido calle y la tv sin servicio
- Martin (8/5): - La ubicacion Una toalla del baño estaba rota y la ventana de la habitación no tenia seguro
- Courtney (10/5): - The staff is excellent. The location is excellent. Perfect
- Courtney (10/5): - Good staff. Good location. Good hotel.
- Gregorio (9/5): Definitely I’d stay here again - Great location. They give you breakfast. I didn’t go up to the jacuzzi level. The room was huge! And with AC. The bed was comfortable too.
- Elpidio (10/5): - This place is a must.
- Edward (8/5): - .
- Joel (10/5): -
- Alejandro (8/5): -
- Joern (7/5): Gutes Preis Leistungs Hotel. Ruhige Nebenstrasse, aber sehr zentral - Ruhige Seitenstrasse, das das Gebäude genau neben dem Hotel gerade (März2025) abgerissen wurde, dafür kann das Hotel nichts. Nettes Personal. Gutes Preis Leistungsverhältnis. Niemand spricht Englisch, nicht mal ein paar Brocken, immer mit Translator App. Bettlaken und Bettwäsche haben diverse Flecken gehabt, wer empfindlich ist .....
- ROY (10/5): claridad - Ubicación y la atención recibida de todo el personal. Falta de una cortina que no permitiera la entrada de luz.
- Darielis (4/5): - En fotos se ve espectacular pero al momento de la llegada es otra cosa. Nunca limpiaron la habitación a pesar de que dijeron que sería un día sí y otro no. La cortina del baño totalmente rota. Las paredes escritas con lápiz y hasta manchadas de filtraciones por el aire acondicionado el cual no enfriaba bien.
- Lenix Emmanuel Perez (8/5): - Accesible
- Alvern (10/5): - Nice place for group...convenient location
- Milthon (8/5): -
- JR (1/5): Pésimo Todo menos la ubicación - La Ubicación Estuve hace 2 años exacto y la desmejora es notable. Desayuno muy limitado en comparación a la vez anterior, ...sábanas y toallas finitas, 1 día sin agua caliente. No tiene shampoo ni acondicionador. Pedí toallas y no me las dieron. Un desastre.
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