Hotel Hacienda Ixtlan

Location: Avenida Juarez Esq Felix Glz Canto s/n, Cozumel, QROO, 77600, Cozumel, MX

Star Rating: 3 Stars

Property Type: Hotels

About this Property

Important Information

Policies

Check-in: 02:00 PM - 07:00 PM

Check-out: 12:00 PM

Instructions: This property doesn't offer after-hours check-in. Front desk staff will greet guests on arrival at the property.

Amenities & Facilities

• Free beach club nearby
• Free WiFi
• 24-hour front desk
• Garden
• Smoke-free property
• Private beach nearby
• Free beach club nearby

Rooms Available

• Standard Room, 2 Double Beds

  2 Double Beds

  100 sq feet

  
  

  Internet - Free WiFi

  Entertainment - 32-inch flat-screen TV with satellite channels

  Food & Drink - Room service (limited)

  Sleep - Premium bedding and bed sheets

  Bathroom - Private bathroom, shower, free toiletries, and towels

  Practical - Phone and wardrobe or closet

  Comfort - Air conditioning and daily housekeeping

  Need to Know - Toothbrush and toothpaste not available

  Non-Smoking

  Max Occupancy: 4 (4 Adults)

  • Shower
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Private bathroom
  • Satellite channels
  • Wardrobe or closet
  • Shampoo
  • Room service (limited hours)
  • Daily housekeeping
  • Premium bedding
  • Free WiFi
  • Bedsheets provided
  • Soap
  • Toothbrush and toothpaste available
  • Toothbrush and toothpaste not available

• Superior Room

  1 King Bed

  169 sq feet

  
  

  Internet - Free WiFi

  Entertainment - 32-inch flat-screen TV with satellite channels

  Food & Drink - Room service (limited)

  Sleep - Premium bedding and bed sheets

  Bathroom - Private bathroom, shower, free toiletries, and towels

  Practical - Phone and wardrobe or closet

  Comfort - Air conditioning and daily housekeeping

  Need to Know - Toothbrush and toothpaste not available

  Non-Smoking

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Shower
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Private bathroom
  • Satellite channels
  • Wardrobe or closet
  • Shampoo
  • Room service (limited hours)
  • Daily housekeeping
  • Premium bedding
  • Free WiFi
  • Bedsheets provided
  • Soap
  • Toothbrush and toothpaste available
  • Toothbrush and toothpaste not available

Guest Reviews

• Debora (10/5): - Tiene alberca, está frente a un centro comercial, hay varios restaurantes cerca
• MARIA (8/5): - buen lugar para hospedarse con planes de salir todo el dia y no mantenerse en el hotel. hay acceso a gente local al area de alberca, el domingo es caotico y los demás días es moderado pero dificilmente se puede estar tranquilo en la alberca.
• salvador (10/5): - Excelente Experiencia
• Andria (2/5): - restaurant was not open at all, no restaurant nearby, pool was not kept up, only spanish spoken at the front door. no blanket for the bed. no safe for your documents. air conditioner wouldnt turn off. very small tv. If you want good internet its 18 us per day. my door looked as if it was broken into a couple of times.
• Tania (10/5): - This is a local property. Safe, friendly, but owned and run by locals. If you just want something cheap across from the grocery store for a night or two, this is not a bad pick. Cheap. Small local restaurant, decent pool, goats and stray dog onsite. Bought him a bone before we left;). It's simple, Caribbean, nothing commercial, probably wouldn't work for most Americans, but if you came to explore and just need a place to sleep, this is a great option.
• william (10/5): - The people were so friendly and helpful. It is close to local food. It has a nice pool. We felt very safe here. Just an overall good experience.
• francisca (8/5): - GOOD
• Oscar (2/5): PEOR ESTANCIA EN HOTEL - Ha sido el PEOR hotel en el que me he hospedado. A pesar de las reseñas malas que tiene y las pocas estrellas quise darle el beneficio de la duda, así que me animé. Llegué tarde al check in porque el vuelo se retrasó, me preocupé porque en la reserva la cual se hizo a través de Hoteles.com menciona que la hora de entrada es hasta las 7pm, cuando mi vuelo llegó muy tarde y quise hacer llamadas para avisar y desde ahí empezó la mala experiencia, números telefónicos mal redactados tanto en la página de hoteles.com y en google ni aparece tampoco, mucho menos en el portal de internet. Al final del día le comenté al chico que estaba que estaba en recepción y no hubs problema, se hizo el check in. Me dio los controles de la tv y el aire acondicionado mas la llave de la puerta del cuarto. Abro la puerta del cuarto 24 (o 21, ni recuerdo bien pero era la última del hotel) y aparentemente se veía limpio, espacioso pero cuando me acerqué a la cama tenía hormigas, me dio un poco de desconfianza, las toallas del baño estaban con manchas y con hoyos, no tenía ni silla ni sillón ni nada parecido a lo que muestran en las fotos de “accesorios”. Me acosté y la almohada tenía como manchas de moho y puedo casi jurar que tenía insectos por dentro, la peor noche de 3 que había pagado…no dormí NADA. La luz del jardín estuvo prácticamente prendida hasta las 5 de la mañana más o menos y se reflejaba todo en el cuarto. Desafortunadamente por dónde se le veía al hotel no tenía nada a su favor.
• Olga I (10/5): Cómodo, demasiado limpio, excelente atención. Inst - Es un lugar realmente increíble, muy amplio y cómodo, muy limpio agradable olor de las sábanas, toallas, y en si habitación y el baño, las instalaciones son muy bonitas y por último la atención del personal es altamente calificada.
• Vanina Eric (10/5): Recomendado - Muy espacioso, seguro, tranquilo.
• Jorge (6/5): - La habitación que ofrecen es diferente dan una de menor calidad.
• william (10/5): - Nice modern and clean, would stay again
• Jenni (10/5): - Great
• Melissa (8/5): Good stay - We came to Cozumel to go diving, we were not in the room much but this was still a very comfortable place to come back to and rest. The staff is very friendly, the breakfast is fruit, sweet roll, juice and coffee. The rooms were clean. Wifi was just okay. It is a 2 mile walk to the ferry, but closer to much better and cheaper food options. Grocery store right across the street and taco stand right outside the hotel at night
• JESUS (8/5): - Esta comodo y limpio.
• Pierre (10/5): Super rapport qualité prix - La deco est bizarre, le lieu est bizarre, presque phantomatique mais force est de constater que le rapport qualité prix est incroyable ! Un peu loin du centre mais nous recommandons quand même vu le prix !
• Verified traveler (6/5): - Der var brune pletter på hovedpuden og der kravlede en bille ud fra hovedpuden, og der lugtede ikke så godt på værelset. Morgenmaden var også kedelig.
• Maria (8/5): - Me gustó que el lugar era amplio incluyendo la habitación, se notaba cuidadas las instalaciones, el pasto, la capilla y la estancia eran muy agradables. No me gustó que había en la habitación mucha hormiga, los espejos estaban sucios y el sillón tenía mucho polvo. La alberca no la usamos porque se nota a un poco sucia. Me hubiera gustado tener en la habitación la carta del bar de a lado.
• Ramon (10/5): Repetiriamos - Jesica fue muy amable con nosotros, nos resolvió todo tipo de dudas
• Verified traveler (8/5): - Lo que no me gusto, ni hay servicio de desayuno americano
• victor hugo (10/5): Buna estancia. - En gral bastante bien .
• Verified traveler (10/5): - Un poco lejos de la parte turística pero si alquilaste carro dl lugar esperfecto, limpio, grande, cuenta con piscina , parqueadero, al frente de un supermercado, cerca a un gimnasio, tequileria y restaurante
• Anahí (6/5): - En general bien, las instalaciones del hotel son muy bonitas, los jardines están muy bien cuidados, la alberca se ve limpia y es amplia. La atención del personal es agradable y son muy atentos. Sin embargo, las habitaciones carecen de mantenimiento. La llave del lavabo no sirve, la puerta de entrada a la habitación difícil de abrir, el aire acondicionado enfriaba muy poco, no hay toallas suficientes, etc.
• Verified traveler (10/5): - Very quiet and cheap nice little place to stay !
• Valeria (10/5): Amazing ! - I could not believe that this hotel only cost me $19cad/night! The property is huge and very well maintained. The pool os clean and safe for children as its not too deep or too cold. There are animals on the property which get let out to graze and run around. My son and i had so much fun petting the goats and looking at the miniature ponies and donkeys. The pool side restaurant has incredible prices and a good selection of menu items. The rooms are clean, have hot water, and even smart TVs! This was BY FAR one of my best hotel stays and definitely the most affordable. I would highly recommend this hotel if you want a nice peaceful stay with your family. The staff is fantastic and so is the overall atmosphere!
• Hugo Carlos palma (10/5): Hotel tranquilo - Muy buen servicio,personal atento,bonitas instalaciones,estuve muy agusto,lugar tranquilo.
• Humberto andres (10/5): - Excelente
• Joseph (10/5): Better than expected - Good clean hotel with working wifi and hot shower and soft bed.
• Verified traveler (2/5): - The hotel is not located where shown on the map. The room is very small. The bed took up the entire room almost. There was no water pressure in the bath room. The shower just barely dribbled so you had to lean agaist the wall to get wet. Not many places to eat in close proximity. Airconditioning would either freeze you out or cook you. A charge is necessary to use pool. I will not stay again and suggest all others to find accommodations elsewhere.
• Verified traveler (2/5): Maltrato a los clientes - Nunca se hospeden en este Hotel estuve 3 dias 2 noches y NINGUN DIA se hizo la limpieza, el encargado del hotel tuvo una diferencia con HOTELES.COM y la que salio afectada fui yo ya que desde mi habitacion escuchaba como el encargado del hotel se referia a nosotros los CLIENTES y amenazaba con corrernos. Soy cliente de HOTELES.COM he viajado a diferentes partes de Mexico y de Estados Unidos y nunca habia tenido ningun problema. Esta fue una estancia muy desagradable
• Verified traveler (8/5): - Encante quedar ahí! Ojalá en el futuro puede regresar de nuevo!
• Verified traveler (10/5): - We stayed at this hotel on our last night and had a grreat experience.
• Marco Antonio (6/5): Hotel muy limpio con buena ubicación - En general es bueno en relación a precio/calidad, muy limpio, lo malo fue que no tiene agua caliente y al parecer están remodelado por lo que le faltan algunos accesorios.
• JUAN MIGUEL (10/5): MU AGRADABLE, BUENA UBICACION - EXCELNETE TRATO, PERSONAL MUY AMABLE Y AMIGABLE, PRECIOS MUY ACCESIBLES
• Verified traveler (4/5): - Auf dem Plan ist das Hotel näher zum Zentrum eingezeichnet, als dass es effektiv ist. Sehr abgelegen. Ohne eigenes Auto ist man ziemlich verlassen. Erinnert an ein Geisteshotel. Das Zimmer war nicht gut belichtet. Sehr dunkel. Meine Mütze ist in meinem Zimmer verschwunden. Generell fühlte ich mich eher unsicher dort. Ich habe auch keine Frühstücks- oder Nachtessens-Möglichkeiten in der unmittelbaren Nähe entdeckt.
• Verified traveler (4/5): lo mas lejos de la playa - es salon de fiestas convertido en hotel, no es un hotel en forma y esta muy lejos de la ciudad es necesario carro
• michel (10/5): Très bel hôtel à prix modique..... - Ils n'ont pas encore de resto...ni de bar....mais lorsqu'ils auront finis..car ils sont en rénovation. . .ça seras un coin de paradis...et securitaire
• XINGBO (6/5): Calm and peace for vacation - Calm and pease, good for rest.
• Bonnie (6/5): Great room if you can sleep through booming sound - The owners were very gracious and drove me into town when I couldn't get a cab twice while there. (You can use cozumel taxis on facebook to schedule pickups hours in advance when it's busy - calling doesn't work for them). The room was clean and everyone was friendly. It was also quiet most nights and I slept well. The challenge was that they throw all-night (9pm-5am) booming dance/music parties that shake the room. I had good earplugs and still couldn't sleep through it or even talk to someone on the phone in the room through the noise. After the party, they then clean up for an hour which you'll also hear. After a night without sleep, I changed hotels. If you're into all-night parties or can sleep through an earthquake, then I'd recommend it.
• Verified traveler (4/5): Hotel y Motel lejos de la playa - Mi estancia fue mas por obligacionista que por gusto me dejo mucho que desear la verdad esta limpio pero no tienes donde poner tu ropa no tienes televisión mas que un canal el baño peor que los moteles sin jabón en barra sin tapa en el escusado. Te venden la idea que es un motel y es una combinación de motel hotel el Internet la verdad es gratis pero esta super lento la verdad pecio servicio esta muy mal
• antonio (8/5): mi escapada a cozumel - mi estancia en este hotel estuvo muy bien, esta muy lejos del centro, no habia agua caliente y no habia un lugar donde colocar tu ropa mientras te bañas por lo demas muy bien limpio, personal amable y atento, la sra que nosrecibio que al parecer se encarga de todooo, nos invito a pasar a la alberca he hizo funcionar las fuentes , fue un bonito detalle ya que al parecer habia muy pocos huespedes, la decoracion de la hacienda muy bonito, sus palapas sus figuras de piedras. lastima que este tan lejos del centro. gracias
• Centre of Coz! (8/5): Spacious and clean - We enjoyed our stay here immensely. Knowing exactly where we were staying it proved to be very quiet and peaceful with plenty of room to enjoy outdoors. Since it was in the middle of Cozumel we enjoyed both shores equally spaced by 10 mins in either direction we had a coastline. If you stay here, say hi to Rico the rooster who is on point every morning screaming 'top of the morning to you touristas'! With ease you can sleep through it but if you are like my darlin and I, seeing the sunrise with Rico's fail safe gesture, is welcomed anytime. Enjoy
• danny (2/5): - They lost our reservation, we did not stay

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