Hotel Costa Azul

Location: Horacio Nelson y Parque Norte, S/N, Fraccionamiento Costa Azul, Acapulco, GRO, 39850, Acapulco, MX

Star Rating: 3 Stars

Property Type: Hotels

About this Property

Important Information

Policies

Check-in: 03:00 PM - 12:00 AM

Check-out: 12:00 PM

Amenities & Facilities

• Free WiFi
• 24-hour front desk
• Terrace
• Garden
• Luggage storage
• Picnic area
• Breakfast available (surcharge)
• Safe-deposit box at front desk
• Tours/ticket assistance
• Wheelchair accessible parking
• Snack bar/deli
• Free self parking
• Wheelchair-accessible van parking

Rooms Available

• Superior Room, 2 Double Beds

  2 Double Beds

  269-sq-foot room with garden views

  
  

  Internet - Free WiFi

  Food & Drink - Room service (limited)

  Sleep - Premium bedding

  Bathroom - Private bathroom, shower, free toiletries, and a hair dryer

  Practical - Safe, desk, and phone

  Comfort - Climate-controlled air conditioning and daily housekeeping

  Need to Know - Bed sheets not available

  Non-Smoking

  Max Occupancy: 4 (4 Adults)

  • Shower
  • Safety deposit box
  • Telephone
  • Hair dryer
  • Desk
  • Private bathroom
  • Wardrobe or closet
  • Room service (limited hours)
  • Daily housekeeping
  • Premium bedding
  • Free WiFi
  • Bed sheets not available

• Superior Room, 1 King Bed

  1 King Bed

  269-sq-foot room with city and pool views

  
  

  Internet - Free WiFi

  Food & Drink - Room service (limited)

  Sleep - Premium bedding

  Bathroom - Private bathroom, shower, free toiletries, and a hair dryer

  Practical - Safe, desk, and phone

  Comfort - Climate-controlled air conditioning and daily housekeeping

  Need to Know - Bed sheets not available

  Non-Smoking

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Shower
  • Safety deposit box
  • Telephone
  • Hair dryer
  • Desk
  • Private bathroom
  • Wardrobe or closet
  • Room service (limited hours)
  • Daily housekeeping
  • Premium bedding
  • Free WiFi
  • Bed sheets not available

Guest Reviews

• Amador Cortina (10/5): - Las instalaciones bien. No está a pie de mar.
• blanca alicia (7/5): Deberían de mejorar al personal - La alberca estaba muy bonita y la cercania con la playa El trato del personal de recepción muy mal
• Marisol (10/5): - Todo Nada
• italfi (10/5): Si lo recomiendo - Como hacen la limpieza y mantienen las áreas comunes en buen estado. No se si el hotel sea nuevo, pero si no lo es, parece nuevo. Las chicas de tarde noche en recepción, mis respeto, serviciales, te solucionan, te responden, todo bien. Pero en la mañana, ni un taxi puedo pedirme. La persona de recepción de en la MAÑANA, PESIMO SERVICIO, PÉSIMA ACTIDUD, NO CUMPLE CON LO QUE SE NECESITA PARA BRINDAR UNA EXCELETE ATENCION AL CLIENTE, una china, joven. Ni un taxi me pudo pedir para mi regreso.
• Castro Agustín (9/5): - El lugar muy limpio, la piscina todo el tiempo limpio.
• Manvic (8/5): -
• Luis Enrique (7/5): -
• Cernas Morales (10/5): -
• Valdez (10/5): Agradable estancia - El hotel Costa Azul es muy limpio, la alberca una tarde fue solo para nosotros, el desayuno incluido fue muy rico y las porciones suficientes. La TV no pudimos conectarla an Internet habitación, pero realmente disfrutamos esas noches sin televisión.
• Azull7 (8/5): - La ubicación y como siempre el personal muy atento Que ahora permiten bebidas en la alberca, era una de sus reglas de seguridad, para ello está el espacio a un lado de la alberca.
• Fernández (10/5): -
• maribel (10/5): placentera - La ubicación es buena, las instalaciones muy limpias, el área de alberca agradable, el restaurante muy acogedor, el personal muy amable. EL único detalle fue la tv, es algo complicado ponerla.
• Guest (8/5): -
• Marco Antonio (10/5): - Bien
• Omar (10/5): - El desayuno
• Alicia M (8/5): Conveniente localidad y muy limpio - Location
• Ana Karen (9/5): - El lugar es muy bonito, es muy limpio, es cómodo, amplias habitaciones. La ubicación si esta un poco solitaria, para subir a las habitaciones superiores solo son escaleras, si llevas silla de ruedas, carriola, etc sería mas conveniente una habitación de planta baja.
• Dj Shock (9/5): -
• Areli (10/5): Comodidad y tranquilidad - Alberca
• Diana Quetzalli (10/5): -
• Mario Edgardo (9/5): -
• Godinez (8/5): Si es necesario - La limpieza de la alberca y la habitación Que no hay secadora de cabello en la habitación, ni cobijas,
• 宋 (8/5): -
• Gustavo (10/5): - Siempre nos hospedamos ahi Nos tocó en reparación el área de la alberca
• Patty Monroy (8/5): Tradable y practica - Me gusto la ubicación, muy centric. Las amenities (Jabon, shampoo, etc) no hay toalla de manos, solo hayas old Cortinas blackout, el restaurante no tiene Servicio por late-noche.
• MARIA NATIVIDAD (10/5): -
• Di (8/5): -
• Marisol (9/5): - la ubicacion, las habitaciones, y la piscina estan muy bien. es facil el acceso y el personal es muy amable la pisicna tiene alga negra en el recubrimiento, y tambien tiene algunos despegados y eso puede llegar a ser peligroso para los bañostas. El restaurante cierra muy temprano, aunque la comida es buena,
• Lazaro M (9/5): Hotel muy cómodo que te sorprenderá sin duda alguna - Es un hotel muy tranquilo que permite tener buena privacidad y descansar bien, su limpieza es muy buena, al igual que sus habitaciones son bastante amplias, la alberca siempre esta limpia y el personal atento a lo que necesites. Te ayudan y responden rápido, sin duda lo que me encanto fue su desayuno y restaurante ya que todo esta muy rico y muy bien servido, no pueden dejar pasar la oportunidad de comer ahi. En esta ocasión nos toco que estaban arreglando el área de la alberca pero eso no impidió que pudiera hacer uso de ella, sin duda mejorando sus instalaciones siempre.
• Gerardo (6/5): - Acogedor, instalaciones limpias, personal muy amable El lavamanos se tapo dos veces, la calidad del internet es simplemente horrible, no puedes ver nada en la tv por qué se traba debido a la pésima calidad del internet, es muy molesto. La cama es cómoda pero las almohadas están horribles, muy duras y grandes, para estáncias de varios días te dan tortícolis.
• claudia (10/5): -
• Peña Baston (1/5): - Nada Todo
• Juan (8/5): -
• ELVIA (10/5): Agusto - No desayune en las instalaciones Todo muy bien
• Anton (10/5): - Die Wohnanlage ist traumhaft schön, Frühstück bestens, Pool wunderschön, einfach alles perfekt Gibt nichts
• Guzman (8/5): - Muy limpias las instalaciones y su servicio muy bueno bueno y muy amables El cancel del baño se me hizo muy sencillo y peligroso... En todos los hoteles que he estado te dejan una botella de agua y aquí nada y también la alberca no tiene avisos de profundidad.
• Ruben (10/5): - Todo esta muy bien !! Todo me gustó
• Wendolyne (6/5): -
• Estrada (10/5): -
• Aline Montserrat (10/5): -
• Amaro (6/5): - El espacio para estacionamiento Estaban remodelando una parte de la piscina y fue toda la semana de ruido + solo musica de regueton en el bar, televisión con mala señal, no descansamos
• Ana Karen (10/5): - La alberca La ubicación, sí está un poco lejos de las playas
• Miguel Angel (10/5): - Servicio y comida excelente
• Norma Edith (10/5): comoda - siempre me gusta llegar ahí cuando viajo a Acapulco Había zancudos
• MARINA (9/5): - La atención en el restaurante al igual que los alimentos la señorita de recepción siempre que me hospedo el trato es muy seco. No he tenido la suerte de que me toque alguna que me genere gusto el llegar al hotel, todo el personal es muy sonriente el que levanta la pluma al entrar, el personal del restaurante, los de limpieza a excepción de la recepción. Que tenga que anotar mis datos fiscales cada vez que me registro, que no puedan implementar el recibirlos por correo o por whatsapp.
• Norma Edith (10/5): Siempre lo elijo - Restaurant muy rico el desayuno y el personal muy amable todo muy bien !!!
• HUGO (9/5): Agradable y confortable... - Me gustaría extendieran más el horario de la piscina por la noche... El precio... Fue entre semana.
• Norma Edith (10/5): siempre que voy a trabajar me hospedo ahi - la ubicacion muy buena, muy tranquilo y la comida del restaurant muy rica
• Castro (10/5): -
• Yann (9/5): -
• Alexis (9/5): -
• Marianne (7/5): - Esta bien comunicado con restaurantes, tiendas de conveniencia y la avenida principal
• Norma Edith (10/5): - el restaurant todo bien
• Escobedo (10/5): Sin duda volveria. - Todo, instalaciones limpias y con buen mantenimiento, la piscina muy bonita. El restaurante muy bien, el desayuno incluido muy generoso y los alimentos excelentes. La distribucion del hotel permite privacidad y sobre paz, poco ruido. Las bebidas de la barra muy bien elaboradas, valen el costo indicado en la carta y la atencion de los meseros es excelente. El horario de la piscina, solo puedes usarla hasta las 9 pm. Estaria perfecto que extendieran el horario hasta las 11 pm. El estacionamiento es al aire libre, asi que el auto se calienta muchisimo, ojala tuvieran espacios techados. El restaurante cierra a las 2 pm, asi que no hay opciones para cenar y tienes que hacerlo fuera.
• Rojas Santiago (9/5): - Todo excelente El horario de la alberca y de restaurante
• David (10/5): - El hotel esta muy bonito, buena limpieza, el bar y la alberca bastante agradables. La zona de su ubicación es muy tranquila. Lo recomiendo ampliamente.
• Araceli (8/5): Excelente hotel - La alberca Que las ventanas de las habitaciones no tuvieran mosquitero y que la habitación no tuviera frigobar
• Giovana (10/5): Excelente estancia. - Me gusta la.comidad del hotel, la atención del personal, te hacen sentir en casa Solo el aire acondicionado que no puedes manipular
• Francisco Javier (10/5): -
• Luis (10/5): excelente - me encanta ya tengo 3 años llegando hay es muy cómodo 👍🏽
• Valdes (9/5): - La recepción entrada no se tardaron El reglamento debe ser más estricto porque eran la una de la mañana y la gente hablaba fuerte no dejaban dormir
• Jared (7/5): It’s a good place to stay for the price. - It is really clean. The staff were friendly. It’s quiet was quiet. WiFi was not good and in the shower you had your choice of cold water and not as cold water. Hot water wasn’t an iption
• arriaga hernandez (7/5): - La ubicación y la amabilidad del personal Varias fallas en el aire acondicionado
• Lesly Anais (8/5): Mejoren su atención y sus instalaciones - La ubicación y la alberca La atención, preguntamos por varias cosas que nos interesaban y contestaron que simplemente no sabían o q no se podía. El aire acondicionado no te dejan manipularlo ellos ponen a q temperatura va el clima y de otra habitación si lo podías manipular pero no enfriaba bien.
• Norma (10/5): Vacaciones disfrutables, estancia feliz y tranquila. - El hotel está muy bonito, me gusta que todas las habitaciones están cerca de la alberca, el agua de la alberca está a excelente temperatura, las habitaciones muy limpias, todos son muy amables, la comida muy bien servida. El hotel tiene muy buena ubicación. En una ocasión ocupamos la alberca a las 830 am, estaba sucia, arena, bolas de pelos, una envoltura de chicle. Estaría bien que pusieran letrero de no molestar en las habitaciones, ya que si estás desvelado y quieres dormir más tarde, te están toque y toque la puerta para hacer limpieza. Un baño para la alberca y regadera no estaría mal. Los colchones son duros y las almohadas son muy altas y duras.
• Pedro Fernando (8/5): - La atención del personal, sin muy amables y el desayuno incluído es excelente Las instalaciones tuvieron algunos problemas con el aire acondicionado y las luces.
• Abraham (10/5): Agradable y personal muy amable. - Todo bien, personal muy amable. No prestan el control del aire acondicionado.
• Pamela (9/5): Cozy, pretty and clean hotel with amazing breakfast - The breakfast, the cleanness, and how pretty and cozy the hotel look. Would appreciate a couple of extra towels for the pool.
• Elsa Aide (10/5): - Las instalaciones del hotel sin buenas, esta limpio el general, bien cuidado, el desayuno es bastante delicioso y abundante... camas cómodas, personal sumamente amable, hay estacionamiento en cada habitación... es un lugar conmucha privacidad, en general es muy bueno... esta algo lejano de la playa pero se llega caminando en unos 10 minutos o menos, y es una zona segura Ponen solo 2 toallas, no hay toalla para secarse las manos... de amenidades es sumamente escaso lo que dejan.
• victor (9/5): -
• Arturo (7/5): Esperaba mas... - La atención en la alberca (snacks y bebidas) Las instalaciones No proporcionan control del aire acondicionado, ellos deciden la temperatura y solo hay un botón de encendido/apagado, o te congelas o tienes mucho calor. El estacionamiento de la entrada está reservado para camionetas grandes de lujo, así me lo dijo el guardia de seguridad, como llevé auto pequeño, me mandaron a un rincón. La TV un poco complicada de sintonizar
• Madelin (10/5): - La limpieza que manejan en el lugar. Que no hay restaurante más tarde solo a las 19:00
• Ricardo (10/5): - Great customer service and great food. mosquitoes in my room. Had mosquitoes bites
• JORGE IVAN (10/5): - Cómodo, limpio y el personal excelente. Me encantaría regresar a este Hotel. Para mí y mi familia fue muy cómodo tener el vehículo a un lado de la habitación. También nos agrado la ubicación, muy cerca de la playa así como de diversos comercios. Me gustó mucho que al ser un hotel notoriamente con menos habitaciones se vuelve más exclusivo y la alberca no está tan saturada.
• Ricardo (10/5): - Great customer service. Restaurant great service and great food.
• Tristán (8/5): -
• Pedro (10/5): - Todo estaba muy bien. El costo de alimentos era un poco caro, con el clima q hay deberían de extender el horario de la alberca
• Fernando Llanos (9/5): MUY LIMPIO Y CONFORTANTE - LA UBICACION DEL LUGAR ESTA FENOMENAL, HAY RESTAURANTES, BARES Y TIENDAS CERCAS, ADEMAS A 10 MINUTOS CAMINANDO A LA PLAYA MAS CERCANA, LA ATENCION DESDE LA LLEGADA HASTA LA SALIDA ES MUY BUENA, AL REGISTRAR TU CHECK IN TE DAN UNA BEBIDA DE CORTESIA, LA HABIATACION MUY COMODA, EL BAÑO LIMPIO, LA ALBERCA MUY LINDA Y EN GENERAL LA LIMPIEZA ES MUY DESTACABLE, ADEMAS DE QUE POR LLEVAR COCHE TE OTORGAN UNA HABITACION CON PARKING INCLUIDO. SIN LUGAR A DUDAS VOLVERIA A HOSPEDARME MAS VECES AQUI. NO DAN AGUAS DE CORTESIA Y EL AIRE ACONDICIONADO ES UN POCO VIEJO PERO CUMPLE SU FUNCION. DE AHI EN FUERA TODO BIEN.
• De La Guerra Guerrero (10/5): - El desayuno estuvo delicioso. La alberca muy amplia y limpia.
• ARREDONDO LEON (10/5): - Ubicación, limpieza y disponibilidad
• Alejandra (9/5): Cozy vacation time - The breakfast is delicious and super complete. All the staff was nice and welcoming; the facilities were beautiful and very clean at all times. We'd recommend extending the pool schedule, at least until 10pm. That's all!
• Raymond (9/5): - Quiet, Clean, Comfortable reasonable price. We stayed 3 days and two nights. Free WiFi, parking is included. The beds could be a little softer,but not too bad, besides that everything else was great.
• Debra (10/5): - Large room ,clean, tv, A.C. pool. Restaurant. Good quiet location 0
• Victor Manuel (9/5): Invitado a regresar - Tranquilidad, limpieza, amabilidad
• Marco Antonio (10/5): -
• Guillermo C. (9/5): - Hotel limpio y bonito Aire acondicionado casi no enfria
• Carlos Teran (10/5): -
• ignacio (8/5): -
• Edy (8/5): No descansa uno - El lugar es bueno Arrastran muebles muy temprano y ponen música muy fuerte muy temprano y hacen mucho ruido la habitación 420
• Eljugo (8/5): - La alberca El personal haciendo su fiesta desde las 8 de la mañana, si el objetivo es que no se puede dormir después de esa hora debería venir en las indicaciones antes de contratar
• Yann (10/5): -
• Gabriel Alejandro (10/5): - La verdad todo esta excelente, lo recomiendo al 100%
• MARINA (10/5): - La comodidad de dejar mi carro a un costado de la habitación para mi es fabuloso. Todo el personal muy sonriente, a excepción de las señoritas de recepción. El día martes 2 de septiembre que llegue las señoritas de recepción muy secas yo diría que hasta un poco groseras, todo lo que les preguntaba como que les molestaba, no es la primera vez que me hospedo en este hotel y de igual forma me han facturado, querían las señoritas que nuevamente escribiera todos mis datos fiscales para poder elaborar una factura, siendo que con enviar la constancia a un número fue suficiente.
• Marco Antonio (10/5): -
• Guillermo C. (9/5): - Hotel bonito. Bonita alberca y habitación amplia No enfría el aire acondicionado Camas muy duras
• Guillermo C. (8/5): Hotel bonito - El hotel está bonito. Habitaciones amplias y bonita alberca Aire acondicionado no enfría Camas muy duras
• Manuel (10/5): Vacaciones - Todo fue muy bien, lo único es que los colchones son muuuy duros y las almohadas incómodas.
• Aaronhgsaf (10/5): En general muy bueno - La alberca y la accesibilidad al Hotel y la zona comercial. El horario de la Alberca.
• Roberto (10/5): -
• Luis (10/5): - Han mejorado en el confort. Antes los colchones eran duros y ahora están mejor.

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