Hotel Matão By Mercure

Location: Avenida Baldan, 1900. Olivio Benassi, Matão, br

Star Rating: 4 Stars

Property Type: Hotels

About this Property

Important Information

Policies

Check-in: 02:00 PM - 12:00 AM

Check-out: 12:00 PM

Amenities & Facilities

• Fitness facilities (surcharge)
• Non-smoking rooms
• Air conditioning
• Restaurant
• Room service
• Family rooms
• Pets allowed
• Lift / Elevator
• Luggage storage
• Safety deposit box
• Fax/photocopying
• Soundproof rooms
• Facilities for disabled guests
• Ironing service
• Sauna
• Non-smoking throughout
• Wheelchair accessible
• Allergy-free room
• Kid meals
• Lower bathroom sink
• Emergency cord in bathroom
• Fruits
• Steam room
• Staff adhere to local safety protocols
• Guest rooms disinfected between stays
• Cleaning standards that are effective against Coronavirus
• Physical distancing rules followed
• Cashless payment available
• Fire extinguishers
• First aid kit available
• Smoke alarms
• Shared stationery like menus, pens are removed
• Physical distancing in dining areas
• Food delivered to guest room
• Access to health care professionals
• Face masks for guests available
• 24-hour security
• Delivered food - securely covered
• Security alarm
• Key card access
• Television in common areas
• Front desk (limited hours)
• Free wired internet
• Fitness facilities (surcharge)
• Internet access
• Housekeeping on request
• Reception hall
• Japanese garden
• Vegetarian menu options available
• Bulk dispenser for toiletries

Rooms Available

• Superior Room, 1 Double Bed (Premium)

  1 Double Bed

  215 sq feet

  
  

  Internet - Free WiFi

  Entertainment - LCD television with cable channels

  Food & Drink - Room service and minibar (fees may apply)

  Sleep - Bed sheets

  Bathroom - Private bathroom, shower, and rainfall showerhead

  Practical - Safe, desk, and phone

  Comfort - Fresh bed sheets (on request), fresh towels (on request), and air conditioning

  Eco-friendly - Eco-friendly toiletries, eco-friendly cleaning supplies, and LED light bulbs

  Need to Know - Housekeeping on request, toothbrush and toothpaste not available

  Non-Smoking

  Max Occupancy: 3 (2 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Desk
  • Private bathroom
  • Wardrobe or closet
  • Daily housekeeping
  • Room service
  • Free WiFi
  • Rainfall showerhead
  • Bedsheets provided
  • Eco-friendly cleaning products
  • LED light bulbs
  • Toothbrush and toothpaste available
  • Toothbrush and toothpaste not available
  • Change of towels (on request)
  • Change of bed sheets (on request)

• Superior Double Room

  Featuring free toiletries, this triple room includes a private bathroom with a shower and a hairdryer. This triple room is air-conditioned and has a TV with cable channels, soundproof walls, a mini-bar and a wardrobe. The unit has 1 bed.

  Max Occupancy: 3 (2 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Desk
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Hardwood or parquet floors
  • Wardrobe or closet
  • Linen
  • Upper floors accessible by elevator
  • Toilet paper
  • Trash cans
  • Cots
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Body soap
  • Accessible by lift
  • Smoke alarm
  • Key card access
  • Carbon monoxide detector
  • Single-room air conditioning for guest accommodation

• Standard Double Room

  Offering free toiletries, this triple room includes a private bathroom with a shower and a hairdryer. The air-conditioned triple room offers a TV with cable channels, soundproof walls, a mini-bar and a wardrobe. The unit has 1 bed.

  Max Occupancy: 3 (2 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Desk
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Hardwood or parquet floors
  • Wardrobe or closet
  • Linen
  • Upper floors accessible by elevator
  • Toilet paper
  • Trash cans
  • Cots
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Body soap
  • Accessible by lift
  • Smoke alarm
  • Key card access
  • Carbon monoxide detector
  • Single-room air conditioning for guest accommodation

• Standard Twin Room

  Featuring free toiletries, this double room includes a private bathroom with a shower and a hairdryer. The double room features air conditioning, soundproof walls, a mini-bar, a wardrobe, as well as a TV with cable channels. The unit has 1 bed.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Desk
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Hardwood or parquet floors
  • Wardrobe or closet
  • Linen
  • Upper floors accessible by elevator
  • Toilet paper
  • Trash cans
  • Cots
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Body soap
  • Accessible by lift
  • Smoke alarm
  • Key card access
  • Carbon monoxide detector
  • Single-room air conditioning for guest accommodation

Guest Reviews

• Abraham (9/5): - A equipe é boa, educados, rápidos. Café da manhã muito gostoso, destaque para torta de frango. Chuveiro não esquentava bem, tive que manter a vazão bem baixa (igual chuveiro elétrico de baixa potência no inverno rs). Liguei na recepção e me ofereceram outro quarto. Mas como eu estava apertado de tempo, resolvi resolver o banho daquele jeito mesmo.
• Luiz Henrique (8/5): Café da manhã com alimentos estragados/ultrapassados. Ótima acomodação e excelente atendimento. - Agilidade e cordialidade das equipes da recepção e da limpeza. Acomodação idêntica as fotos da plataforma. Limpeza dos quartos e banheiros. Café da manhã bem abaixo da expectativa, pois a maioria dos alimentos (pães, bolos e massas) estavam ultrapassados e estragados em dias diferentes. Equipe da cozinha não foi simpática ou cordial. Havia uma goteira no corredor que dá acesso aos quartos e acomodações. Televisão antiga sem acesso aos canais e streamings.
• Roberto Antonio (7/5): -
• Souza Mendes Ferreira (8/5): -
• Eduardo (9/5): -
• Wellington (10/5): -
• marcela (6/5): -
• PAULO EDUARDO DA (9/5): De modo geral, tirando a questão das toalhas, foi boa. - Localização, limpeza e atendimento. Deixaram somente uma toalha de banho e uma de rosto. Se você tomar dois banhos, no segundo terá que se enxugar com toalha úmida.
• Eleandro (10/5): -
• JULIO EDUARDO (10/5): Sensacional - Fazia muito tempo que nao ficava num hotel com tanta qualidade, Staff super atencioso, desde o pre check in até o check out, experiencia foi sensacional ! Nada a reclamar
• WAGNER (9/5): -
• JOSE (10/5): Muito boa - Localização e atendimento Velocidade da internet wifi e conexão baixa nos quartos.
• Murilo (8/5): Estadia compatível com o nível do hotel é bom café da manhã. - Ar condicionado estava com aletas não funcionando.
• Erica (9/5): -
• Fernando (10/5): Super satisfeitos - Gostamos de tudo: limpeza, localização, tratamento.
• Karina (7/5): Hotel razoavelmente bom. - Um hotel bom. Quarto espaçoso, ducha muito boa. O café da manhã havia alguns itens não tão fresquinhos, como o bolo de limão. O preço da estadia não condiz com o que o hotel oferece. Está muito acima do que realmente vale.
• Carlos (10/5): -
• Rosana (8/5): Experiencia agradável, mas sem nenhum diferencial em relação a outros hotéis que já fiquei. - tamanho dos quartos bom, boa localização. equipe de profissionais atenciosos. opções buffet do café bem variados. estacionamento descoberto (transtorno com chuva) restaurante muito lento para entrega do prato (fiquei uma hora esperando meu pedido no jantar)
• RodrigoBC (10/5): -
• Michelle (7/5): - Limpeza, atendimento Academia bem precária
• Kleber (9/5): -
• Antonio Carlos (10/5): -
• Gabriel (8/5): Ótima acomodação! - Conforto, acomodação e café da manhã Custo benefício
• Vinícus (10/5): -
• Manoela (9/5): -
• Eliana (10/5): Cuidado e organização na hospedagem - Limpeza, organização, espaço, café da manhã. O custo - até levando em consideração a região - é relativamente alto.
• Lucas (8/5): -
• Leonardo (10/5): Excelente - Local limpo é né cuidado Nada
• ANDRE (8/5): -
• Juliani (8/5): - Dos funcionários, do café da manhã e do hotel que é bem agradável O tapete entre as camas, muito sujo, tive que pedir pra trocar. Está na hora de trocar a TV do quarto, muito ruim, aliás péssima
• Davi (8/5): - Hotel limpo e silencioso A tv não tem canais fechados, somente uma meia dúzia de canais abertos.
• Elis (10/5): - Local extremamente limpo, tudo em seu devido lugar, a atenção dos funcionários, principalmente o recepcionista Lucas, foi uma estadia prazerosa, independente da data em questão. Café da manhã bom, tudo fresquinho e saboroso. De ter passado uma única noite só.
• Ana Karolyne (8/5): Café da manhã com itens velhos - Hotel bom, limpo, chuveiro bom, cama boa. O café da manhã deixou muito a desejar, os pães e os salgados estavam frios e duros (como se fossem velhos)
• Carlos (8/5): -
• Israel (10/5): Conforto! -
• Paulo (9/5): -
• Paulo (10/5): Bom Hotel. - Conforto do quarto. Academia. Como se diz que tem avalio extremamente simplista e merece mais cuidado.
• ERIKA (10/5): Ótima localização e estrutura - Tamanho dos quartos e localização Nada
• Alexandre (8/5): -
• Renata (9/5): -
• ERIKA (10/5): -
• Marilza (8/5): -
• PAULO EDUARDO DA (10/5): Foi bem tranquila e atingiu minha expectativa. - Quarto completo, limpo e bom sistema de ar condicionado O piso do box de banho, muito liso e escorregadio. Quase caí dendrobata do box.
• Franciele (10/5): -
• Fernando (7/5): -
• ROBERSON (10/5): - Conforto
• yanexicarolina (7/5): Boa localização só - Localização, atendimento Academia (super básica, sem aparelhos, ar condicionado deficiente), café da manhã básico tb, cama não confortavel (são duas camas juntas com uma separação no meio delas)
• ROBERSON (10/5): - Conforto
• Pereira (10/5): -
• Gomes (9/5): -
• Cristiana (9/5): Muito satisfatória - Gostei bastante da estrutura da acomodação e cordialidade da equipe. A limpeza e a organização do local. Uma boa localização, serviço de quarto adequado. Vejo que poderiam investir um pouco mais em laser interno, para maior conforto e comodidade duarnte a estadia, por exemplo uma área de piscina ou um local confortável reservado para leitura.
• Cesar (10/5): - Praticamente tudo Valor da diária
• Stanley (9/5): -
• Alexandre (9/5): -
• Bruno (8/5): - Cama poderia ser melhor, pois são 2 camas juntas então percebe a divisão ao meio.
• Brasilio Armando (10/5): - Gostamos de tudo, muito bom , mesmo.
• Christiano (9/5): -
• Talita (10/5): muito boa, só o wifi que foi complicado. - a estadia foi excelente, o quarto ficou bem escuro, sem cheiro, sem barulho externo, limpo e bem arrumado. O café muito bem servido, muitas opções O sinal do wifi estava muito lento e o sinal do celular estava bem ruim, o que foi complicado pra usar a internet.
• Isabella (7/5): -
• solon (10/5): -
• Hermann (10/5): -
• Thatiany (10/5): -
• Marcia (10/5): - Me surpreendi com o hotel, pois tinha em minha mente alguns boy mercure q já frequentei, mas esse foi maravilhoso! Recepcionistas muitíssimo educados e carismáticos! Se importam com o que vc fala. Atendem na hora. Eu ficaria sempre e indico esse hotel pra todos! Parabéns!
• Gustavo (10/5): -
• Carlos Eduardo da (10/5): - Restaurante e cama Melhorar equipamentos da academia1
• Vicente (10/5): - Tudo ótimo e café da manhã muito bom
• João (9/5): Superb -
• Michele (7/5): Good - Do staff do restaurante e do cuidado no preparo dos pratos servidos
• karen (10/5): otimo - estadia otima, roupa de cama e toalhas muito bons. Quarto limpo. Produtos de Higiene otimos, sabonete e shampoos de qualidade otima. Cafe da manha ok, com tdo que precisa, paes, frutas, iogurtes e bolos. Maquina de capuccino e maquina de cafe tradicional. Sucos naturais, leite e cereais.
• Maria (9/5): Superb -
• SANDRA (10/5): - Excelente estadia, quarto extremamente confortável, café da manhã com grande variedade .
• Ariane (4/5): - Overall it was a very bad experience
• Elisângela (10/5): - NOS HOSPEDAMOS NESTE HOTEL, TUDO MARAVILHOSO, NOTA 10 , COM CERTEZA QUANDO ESTIVER NA REGIÃO DE MATAO, FICAREMOS LÁ NOVAMENTE
• Eládio (8/5): Very good -
• Juan (8/5): Very good -
• André (6/5): - Hotel padrão, nada a reclamar... apenas muito caro pelo o que entrega, alem de uma garrafinha de 500 ml de água do frigobar custar R$ 9,00, o que acaba exemplificando a minha opinião sobre o hotel, caro pelo o que entrega.
• Henrique (10/5): Muito satisfeito! - Estadia excelente, hotel muito bom! Recomendo!
• Marley (6/5): - Instalações e café da manhã muito simples para o preço cobrado.
• Rogerio (10/5): - Excelente
• Natalia (10/5): Exceptional -
• EDUARDO (6/5): Suficiente mas não voltaria - O hotel em si é bonito, porém não vale o preço pago. Não tem nada além do quarto. No café da manhã, solicitei reposição de ovos mexidos e não fizeram, quando eu estava saindo a cozinheira veio me perguntar se ainda queria, comentei que já tinha terminado, ficou brava e disse que ela era responsável e que estava em horário de almoço, isso deveria ser próximo das 10h d manhã, veja se posso com isso! Quem que é responsável por um café da manhã que sai no meio do serviço e não tem outra para trabalhar dentro do horário que é servido o café da manhã, não compreendo. Poucas opções no café da manhã, resumindo, fraco demais! Tirando o tratamento que recebi por ela, no restante tudo ok.
• Fabricio (10/5): Bom! - Estadia pratica e agradavel, dentro das expectativas.
• Mohammed (10/5): best option in Matao - this place is no frills but good location, easy parking, and decent rooms, beds, showers. great option if you need a place to stay in Matao.
• Vanda O (10/5): Excelente recomendo - Excelente Hotel, desde a recepção até a saída, quarto confortável, café da manhã excelente, tem café o dia todo, estacionamento excelente 24 horas.
• Guilherme (10/5): Exceptional -
• Sarah (10/5): - Excelente experiência boa qualidade e bom atendimento
• Brunna (9/5): Superb -
• Marcos (8/5): - Atendimento, estacionamento, hotel, restaurante, tudo muito bom.
• Gabriel (8/5): Very good -
• Verified traveler (10/5): - otimo, e a cama acomoda o casal e uma criança tranquilamente. bem espaçosa tudo excelente e o café delicioso, chef sempre atenta aos detalhes para servir todos com prestígio.
• Michael (8/5): Very good -
• Giuliana (8/5): Very good -
• Verified traveler (10/5): Excelente estádia - Muito confortável e limpo.
• Belchior (6/5): Pleasant -
• Kenneth (8/5): Very good -
• José Luiz (8/5): Bom hotel. - Quarto muito confortável, instalações muito boas. Café da manhã podia ser um pouco melhor, mas não é ruim. No quarto só havia uma toalha de banho.
• Hugo jose (8/5): Muita burocracia inútil e desnecessária - Hotel muito bom. Entretanto o processo de checkin é muito demorado e burocrático. O hotel já tem todos os dados do cliente na reserva e mesmo assim tem que preencher uma montanha de dados. Incompatível com o avanço da informática. Deveríamos ao chegar receber as chaves e uma mensagem de boas vindas, estamos felizes de tê-lo como hóspede novamente!
• LC ASSESSORIA E APOIO ADM (10/5): - Ótimo lugar, tudo perfeito!!
• Marcos (10/5): Excelente! - Excelente padrão! Acima da média do interior de São Paulo.
• Tiago (8/5): - Hotel excelente, café da manhã muito bom, infelizmente tivemos uma má impressão quando cheguei para o checkin, fomos extremamente mal atendidos, estava com criança dormindo no carro, fiz 3 viagens sozinho de malas, pois minha esposa estava com meu filho, não foi oferecido nenhuma ajuda, nenhum carrinho, pelo contrário, estavam me pedindo mil e uma informações na qual já havia dado. Por muito pouco não fui embora, o restante foi tudo muito bom, apenas ficou essa má impressão da chegada.

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