Casa Relax Hotel

Location: Getsemani calle del pozo 25-105, Cartagena de Indias, co

Star Rating: 3 Stars

Property Type: Hotels

About this Property

Important Information

Policies

Check-in: 02:00 PM - 12:00 AM

Check-out: 12:00 PM

Amenities & Facilities

• Non-smoking rooms
• Air conditioning
• Swimming pool
• Restaurant
• Family rooms
• Safety deposit box
• Tour desk
• Private check-in/check-out
• Shuttle service (additional charge)
• Staff adhere to local safety protocols
• Guest rooms disinfected between stays
• Cleaning standards that are effective against Coronavirus
• Physical distancing rules followed
• Hand sanitizer in guest room and key areas
• Cashless payment available
• First aid kit available
• Sanitized tableware & silverware
• Contactless check-in/check-out
• Invoice provided
• Guests can opt-out any cleaning services during stay
• Shared stationery like menus, pens are removed
• Guest room sealed after cleaning
• Property cleaned by professional cleaning companies
• Physical distancing in dining areas
• Food delivered to guest room
• Process in place to check health of guests
• Access to health care professionals
• Screens / Barriers between staff and guests for safety
• Face masks for guests available
• Delivered food - securely covered
• Thermometers for guests provided by property
• Front desk (limited hours)
• Billiards or pool table
• Free wired internet
• Airport transportation - pickup (surcharge)
• Beach umbrellas
• Internet access
• Wine release events
• Exercise/lap pool
• Swimming nearby
• Accessible shuttle
• No accessible shuttle
• Accessible train station shuttle
• No accessible train station shuttle

Rooms Available

• Twin Room

  1 Large Twin Bed

  323 sq feet

  
  

  Internet - Free WiFi

  Entertainment - Flat-screen TV with cable channels

  Sleep - Blackout drapes/curtains

  Bathroom - Private bathroom, towels, and a shower

  Practical - Safe

  Comfort - Air conditioning and daily housekeeping

  Need to Know - Bed sheets not available

  Non-Smoking

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Shower
  • Safety deposit box
  • Air conditioning
  • Private bathroom
  • Daily housekeeping
  • Ceiling fan
  • Blackout drapes/curtains
  • Free WiFi
  • Bed sheets not available

• Triple Room

  This triple room has air conditioning and cable TV.

  Max Occupancy: 3 (3 Adults)

  • Shower
  • Safety deposit box
  • Air conditioning
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Tile/marble floor
  • Linen
  • Toilet paper
  • Trash cans
  • Cots
  • Key access

• Double Room

  This double room features air conditioning and cable TV.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Shower
  • Safety deposit box
  • Air conditioning
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Tile/marble floor
  • Linen
  • Toilet paper
  • Trash cans
  • Cots
  • Key access

• Quadruple Room

  The quadruple room features air conditioning and a safe deposit box, as well as a private bathroom boasting a shower. The unit has 2 beds.

  Max Occupancy: 4 (4 Adults)

  • Shower
  • Safety deposit box
  • Air conditioning
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Tile/marble floor
  • Linen
  • Toilet paper
  • Trash cans
  • Cots
  • Key access

Guest Reviews

• Jorge (9/5): -
• Francois (9/5): - La chambre familiale était grande et confortable. La piscine est grande et vraiment un plus avec les températures très chaudes a Carthagene. La rue est très bruyante le soir et nous avons entendu de la musique jusque très tard. Cela ne nous a pas empêché de dormir mais cela peut être gênant pour les chambres proches de la rue
• Mireia (10/5): -
• Cindy Pollito (7/5): - La ubicación del lugar es perfecta, cerca de todo, buen ambiente, buen precio del comercio. Las habitaciones están bien dotadas con aire acondicionado, televisor, muebles, etc. El lugar es muy tranquilo en el interior por lo que el descanso es apropiado. El baño es un poco estrecho y como es un hospedaje pequeño, cuando hay muchos comensales al momento del desayuno, ocasionalmente hay que esperar el turno para sentarse en el comedor. Tenerlo en cuenta si hay que salir temprano a algún tour. Sin embargo no es algo tan malo y se puede solicitar el día antes que te preparen el desayuno con antelación.
• femke (8/5): Mooie accomodatie - Heerlijke kamers. Zwembad is lekker diep. Er werd heerlijk ontbijt gemaakt, pancakes/creps.. Locatie was perfect. Dat je na 20:00 niet mag zwemmen. Het is heerlijk om voor het slapen even kort een duik te nemen gezien de hitte van de stad.... Geen eten in accomodatie beschikbaar. Paar nacho's of kleine versnapering zou lekker zijn bij aankomst
• Marie (9/5): -
• Lukas Flurin (10/5): - Pool, Lage -
• Carolina (10/5): -
• Jorge (8/5): Bien aunque el personal debe ser más amable - La piscina, la habitación, la ubicación es bastante buena. El segundo día, la persona encargada de recpeción no sabía dónde le habían dejado la llave de nuestra habituación y nos habló mal. Tuvimos que decirle que no nos hablara así. Fue un muy mal momento.
• Milene Queiroz (10/5): Perfeito para descansar e relaxar na piscina após um dia de passeios - O hotel é simples, mas bem organizado. Localização perfeita, da para passear pelo bairro e visitar a Cidade Amuralhada caminhando. A piscina garantiu o relaxamento e momentos refrescantes. Atendnetes simpáticos e prestativos, mesmo com a dificuldade do idioma. O café da manhã é simples e sem muitas opções. O café da manhã é simples e sem muitas opções. Não tinha um frigobar no quarto
• Alejandra (10/5): Buena ubicación, muy agradable el lugar - Ubicación, limpieza, las instalaciones se ven cuidadas, el staff muy amable, el desayuno rico. .
• Sanchez (10/5): Excelente - Me pareció excelente, buena atención y desayuno. Me gustó que la piscina la cerraban tarde a comparación de otros hoteles Que una de las habitaciones estaba arriba y había que subir unas escaleras en caracol que eran incómodas
• Sedat (8/5): -
• PAULA ANDREA (10/5): - La ubicación, no hay necesidad de tener transporte si quieres moverte por el centro. Puedes caminar incluso hasta el muelle para tomar los barcos a las Islas, está a sólo 15 min.
• leonardo (4/5): -
• Karol (10/5): - La habitación muy cómoda y limpia, la piscina es genial, el desayuno es delicioso. La atención es excelente las chicas son un amor.
• MELANIE (10/5): -
• Marta (7/5): -
• Mora (10/5): -
• Alvaro (8/5): Habitaciones amplias, personal amable - La amplitud de la habitación y la amabilidad del personal.
• Lindsey (10/5): -
• juliobahia (10/5): -
• Andrea (10/5): 10/10 stay - Cozy hotel in the middle of the Getsemaní area and 10 min by foot from the city wall. Despite being located in a very loud area, the rooms are very quiet. The staff was as well very nice and friendly.
• Daniela (10/5): -
• Gloria (10/5): - PERFETTO. non occorre aggiungere altro
• Lucia (6/5): Molto rumore notturno - La struttura in sé è bella, in stile coloniale, con una piscina che può essere utile nelle ore calde della giornata. La posizione è fin troppo in pieno Getsemaní, in una via dove la sera c’è un rumore pazzesco dei bar, quindi va bene se si fa tardi la sera.. altrimenti sconsiglio La camera che ci hanno dato, al piano alto raggiungibile con una ripida e stretta scala a chiocciola, molto difficile da salire e scendere con le valigie. Inoltre non aveva finestre. Per fortuna ci abbiamo passato solo una notte
• Laurens Miedema (8/5): Lovely simple comfy setup in great location - Lovely spot right in the middle of lively Getsemani! Close by 2 lovely small squares (Trinidad), and the historical centre and the tourist port are within walking distance Nice rooms around a small but lovely somehow refreshing pool (the water is pretty warm). Airco works great.. Lovely warm staff during the day. The evening/night gard little grumpy at times. Storage room for your mochillas if you head out from the airport late afternoon. Breakfast is included and OK but fairly simple compared to what we experienced in other places. And the minimum amount of fruit, with too much papaya.. The Tomato de Alto jugo is amazing though!
• Carlotta (8/5): -
• Carlotta (8/5): -
• Maitane (8/5): -
• Alessandro (6/5): Hotel carino, staff poco accogliente - Posizione Poco accogliente lo staff
• Eduard (9/5): Molt correcte - Bona estada en aquest allotjament, totalment recomanable. Piscina àmplia, habitacions excel·lents i esmorzar en la línia del que s’ofereix al país. Vam preguntar pel trasllat a Isla Grande i el treballador de la nit ens va passar un contacte que ens va oferir uns preus exageradament cars. Millor comprar per Internet o amb altre operador.
• Luzmila (9/5): - Piscine propre Personnel agréable Très bon petit déjeuner frais Climatiseur Proche du centre historique Beaucoup de bruit la nuit car c'est en plein centre d'un quartier animé
• Nicola (5/5): -
• Jose David (10/5): Excelente ubicación - Ubicación privilegiada para desplazarse dentro del centro histórico, hay cerca mucho ambiente, y excelente gastronomía alrededor. Muy cómodas y limpias las habitaciones.
• Daniel Camilo (10/5): - El hotel está muy bien ubicado, un área donde puedes disfrutar del centro histórico y arquitectura de día y durante la noche un ambiente más fiestero con muchos lugares con muy buenas bebidas. Habitaciones cómodas, espaciosas, limpias. Piscina de buen tamaño, muy buen desayuno. En cuanto al personal, son muy amables, la atención es 24 horas. Todo me gustó.
• Carmen (10/5): Prima prijs-kwaliteit verhouding voor mooie centrale plek - Supercentraal. Lekker zwembad. Het ontbijt was veel beter dan dat de recensies deden vermoeden. Behulpzaam personeel, mochten de koffers nog even laten staan.
• Beatrice (9/5): Hôtel avec piscine très agréable et bien situé - L’emplacement : dans un quartier qui bouge et à 10 min du quartier historique La piscine Le petit déjeuner L’eau de la douche n’était pas vraiment chaude Il manquait juste des transats autour de la piscine sinon c’était super
• John (9/5): - Las instalaciones son muy lindas, y la atención del personal es excelente, el cuarto donde nos hospedamos es muy comodo y amplio Al ser en una zona de alto movimiento hay mucho ruido, en frente hay un puesto de bebidas que coloca música demasiado alto hasta altas horas de la madrugada.
• Daniela (10/5): - Es un lugar muy bonito y agradable.. Excelente atención.. Recomendado.
• Ruth (8/5): - Schöne, gut gelegene Unterkunft mit Pool, gutem Frühstück und Klimaanlage in Getsemani. Zimmer sind nicht groß, aber für den Preis angemessen.
• Karina Barrera (10/5): - La cama era muy cómoda. El desayuno era preciso. La ubicación excelente. El personal muy amable.
• Marcela (10/5): -
• Hugo (3/5): - The pool No lift to rooms on the first floor and you have to carry all your luggage on your own. There was a very bad artificial smell in the room, the kind you put in the toilet to conceal the smell. The room windows were sealed the only way to get fresh air was keeping the door open.
• RUBEN (10/5): -
• Ingrid (10/5): Me encantó este hotel - Es un lugar mágico, las habitaciones muy cómodas, especialmente el colchón, personal amable. Desayuno en mesa compartida con los demás huéspedes, creppes deliciosos
• Belen (10/5): - Hermoso lugar en Getsemaní. Muy buenos los desayunos y la piscina
• Bert (7/5): - Locatie, douche, zwembad Personeel vooral gericht op de bureaucratische regels dan op tevredenheid van de gast/klant.
• Sarah (9/5): -
• Matthias (9/5): Très bien -
• Luis Miguel (9/5): -
• Jaime (9/5): - En general todo, muy acogedor, sensación de hotel familiar, muy bien ubicado en el barrio de Getsemaní.
• Zilia (7/5): - La ubicación es excelente, a mano de todo a pie. La habitación era muy espaciosa, buena temperatura y la cama muy cómoda. La habitación que nos tocó estaba encima de la recepción y daba a la calle, había mucho ruido durante el día. Nos ofrecieron la opción de cambiarla por una que se liberaba al día siguiente, pero finalmente, la primera noche, y con tapones, estuvimos bien y decidimos no cambiar.
• Stien (10/5): -
• Marlena (8/5): - Very nice pool!
• Gaia (10/5): - La struttura è perfettamente ubicata nel cuore del quartiere di Getsemaní. Camera doppia grande con letto comodo.La piscina un toccasana per sopravvivere al caldo della città. Essendo centrale la notte risulta un po’ rumorosa non avendo insonorizzazione.
• Daphné (10/5): Un havre de paix dans la ville grouillante - Piscine. Calme malgré la rue hyper bruyante la nuit. bonne douche et eau chaude ! Petit déjeuner parfait. Personnel serviable!
• CIRO ALVAREZ (9/5): Excelente estancia en Cartagena - El hotel es acogedor, organizado y el personal es muy querido, excelente ubicación. Está muy bien ubicado, pero al estar en todo el centro del barrio Getsemaní, puede sentirse un poco el ruido exterior de los negocios de la zona.
• cinthia (10/5): - La piscina el desayuno .
• Francisco (7/5): Buena - Localización El techo de la habitación y el baño
• Guest (9/5): En el corazón de Getsemaní - La ubicación fue excelente en el corazón del barrio Getsemani. Solicitamos una cuna y cumplieron y te facilitan plancha en recepción si necesitas. Al estar la infraestructura acorde al barrio, no tenía ni ascensor ni rampas lo cual fue un poco incómodo al estar con un coche de bebés pero para alguien que va sin coche está bien.
• Wendel (7/5): Bem localizado e limpo. - Limpo e bem localizado. Café da manhã bem simples. Poderia ter mais variedade de frutas por exemplo.
• Jan (9/5): Perfecte locatie, rustig hotel - De locatie. Beter kan je niet vinden in Cartagena, midden in de wijk Getsamani en toch heel rustig eens je binnen bent in het hotel. Niets.
• Juan Camilo (7/5): Confort - El personal es muy amable, siempre están dispuestos a ayudar. La ubicación es muy buena, está en una zona en la que se puede acceder a todo lo necesario. El aire acondicionado presentó fallas y no fue posible solucionarlo. Tuvimos que estar una noche con el aire funcionando mal y una noche sin aire.
• Sergio Manuel (8/5): Cómodo, céntrico y amable - A pesar de estar en todo el centro del barrio de Getsemaní, a muy pocos pasos de la Plaza de la Trinidad, uno entra al hotel y siente que está en un lugar completamente aislado; no se siente el ruido de la calle. La atención de todo el personal del hotel fue muy amable desde nuestra llegada, durante la recepción de la habitación y a nuestra salida. Vale la pena aclarar que sólo pasamos una noche en el hotel: nuestro vuelo era en la madrugada y por eso no pudimos conocer más de los servicios. El baño de nuestra habitación era un poco encerrado, quedaba al fondo de la habitación y no sale en las fotos del anuncio. También nos pareció que el aromatizante que usan durante la limpieza de las habitaciones es muy fuerte; tuvimos que dejar abierta la ventana de la habitación para que saliera el olor.
• ACERO MORA (8/5): -
• Serge (8/5): - De locatie is top en het zwembad was heerlijk. Het ontbijt was erg karig en de dames die het ontbijt verzorgden waren niet flexibel met hun aanbod en niet altijd even vriendelijk.
• Annick (9/5): - Ofschoon het in de drukke uitgaansbuurt ligt, is het een oase van rust eens je de voordeur achter je
• Javier (9/5): Recomendado!! - Las instalaciones muy bonitas, el desayuno fue variado y lo prepararon rápidamente, el personal muy amable, está ubicado en el corazón de Getsemaní entonces no esperes un lugar muy tranquilo tampoco. Todo muy bien. Viajamos con un niño de 5 años y encantado con la piscina Las habitaciones un poco pequeñas pero después todo bien.
• Pablo (10/5): Personal muy cálido y las había ya ions smut espaciosas y cómodas - La ubicación y la limpieza Nada
• Stephanie (10/5): - Hotel tout mignon, avec une tres belle et tres agreable piscine. Au coeur de Getsemani et de l'animation et pourtant au calme. Petit dejeuner complet et varié avec des bons jus et des confitures maisons! Le personnel est incroyable sympathique et arrangeant, pret a nous offrir leurs conseils. La chambre et les lits sont super confortables, vraiment parfait, on a adore ! Merci pour tout Rien
• Paulo (9/5): Descanso - Todo
• Arthur (10/5): Conforto, Simpatia, Boa localização, viemos embora com o coração apertado - Localização excelente, pertinho de todo o centro histórico e cultural da cidade. Fizemos tudo a pé! A equipe foi extremamente simpática — destaque especial para a Marie, que nos atendeu com excelência. A limpeza dos quartos também merece elogios: tudo muito bem organizado todos os dias. Sem dúvida, me hospedaria novamente! Um ponto simples a considerar é o café da manhã, que é limitado: você só pode se servir uma vez e há sempre duas opções de prato para escolher. Ainda assim, as meninas foram super atenciosas e, mesmo sem eu pedir, sempre traziam pães extras para garantir minha satisfação.
• Audry (9/5): Chouette hôtel avec piscine très bien situé - Nous avons aime la piscine quand il fait chaud Le beau style à l intérieur de l hôtel La localisation qui est assez sympa
• Tasayco (10/5): -
• Edson.Correia (9/5): Ambiente acolhedor e de fácil acesso. - Cartagena das Ìndias, por si só, vale a pena. O Casa Relax Hotel está muito bem localizado, no coração do bairro Getsemani, onde tudo acontece. O quarto em que ficamos era enorme, com dois banheiros privativos e camas muito confortáveis. O café da manhã, apesar de modesto, era delicioso e servido por duas funcionárias muito simpáticas e amáveis e isso faz uma diferença enorme. Como o hotel é pequeno, há apenas uma mesa comunitária para todos os hóspedes, e isso traz uma sensação de ambiente familiar. A piscina também é muito boa. O chuveiro nem sempre tinha água quente. Não foi problema para mim, mas foi para minhas acompanhantes de viagem.
• TERESITA DEL ROCIO (10/5): -
• Audrey (10/5): Super! À recommander - Calme et très bien situé, propre, piscine agréable Rien
• Francisca (10/5): - Excelente ubicación, estas en pleno barrio Getsemaní. El hotel por fuera parece una casa normal. La piscina maravillosa. Las camas y habitación son bastante confortable. Aire acondicionado, cama king, caja fuerte y con un baño amplio. El personal es muy amable. Muchas gracias
• Santiago (10/5): Lugar acogedor y excelente ubicación - La ubicación está cerca de casi todo en el centro histórico, un lugar acogedor la señora Mary muy atenta y amable con mi familia. En la parte de arriba sobre el techo se escuchaban los pasos o cuando alguien corría un tanto fuerte pero nada que incomode exceso.
• matiasrv (9/5): -
• cynthia (8/5): - Location, clean and large room. Price It can be noisy at night
• Madrigal Tavera (8/5): - Que es pequeño, bien ubicado y con piscina El menú del desayuno muy limitado y la atención de una persona que parecía como brava todo el tiempo
• Audrey (10/5): Super! À recommander sans hésiter! - Gentillesse du personnel, emplacement, calme, propreté Rien
• Santiago (8/5): Gran ubicación en Getsemaní - La ubicación es excelente. A pocas cuadras del centro de convenciones y dentro de Getsemaní, un barrio con gran oferta cultural y gastronómica. No se escucha ruido de la calle a pesar de que el barrio es muy movido. El desayuno era sabroso, la arquitectura muy colonial y hay hamacas disponibles siempre. Permitieron guardar la insulina en su nevera del lobby. En general la estadía fue buena, pero hay cosas que pueden mejorar muy fácilmente: - Al llegar nos informan que no reciben tarjetas contactless a pesar de que el datáfono claramente dice que sí las recibe. Es 2025, cargar el cartón de la tarjeta es peligroso en un país como Colombia y la actitud no fue la mejor. Finalmente, despues de insistirle al recepcionista sí permitió el pago así. Absurda la traba. - En horas de alta afluencia se llena la mesa principal del comedor y refieren que el desayuno no pueden servirlo en una mesa diferente (que está a menos de 2 metros de la otra). A pesar de que está totalmente lleno, hay que esperar a que se desocupe. - Hay dos neveras con bebidas para la venta, algunas son "de uso personal" pero están igualmente revueltas con las que ofrecen, debe haber claridad en eso o al menos una mejor actitud para informar las cosas. Considero que son cosas que con un simple cambio de actitud y con interés se pueden cambiar y no implican costo alguno para el alojamiento. Desconozco el nombre del colaborador con quién hubo esos inconvenientes pero debería reconsiderar su actitud. Con el personal femenino no hubo problema alguno, siempre muy profesionales, serviciales y amables.
• Mónica (9/5): Cartagena, Fantastica - La ubicación es muy centrada, el desayuno y la atención es perfecta.
• Guest (9/5): -
• Silvia Maria (9/5): Muy agradable - La piscina y la comodidad de la habitación La habitación linda y el personal amable Lo mejor del hotel definitivamente es habitación El desayuno del segundo día fue muy poco y sin opciones para elegir. Un patacon no es desayuno Cierran la piscina muy temprano
• David (8/5): - Limpio, personal profesional y amable, buen desayuno, ubicación muy buena en Getsemani, cerca de zona de copas
• Paulina (1/5): Mala relación precio-calidad - El lugar se ve descuidado y desatendido.
• Manfred Martínez González (8/5): Cool - Atención cocina, muy atentas las niñas de ese espacio. Todo bien.
• Sara (9/5): Amazing comfortable stay in great walkable location. - The location was amazing and the room and pool were great and clean. The staff were friendly and the breakfast was yummy! Was just as advertised and was great value.
• Jacobus (7/5): This was an excellent place to enjoy lively Cartagena. - The pool was very nice after a hot day. Good Breakfast. The Location. No idea
• Flor (10/5): - Es hotel excelente y el personal excepcional, es un barrio muy colorido y rumbero
• Nieto Lamus (9/5): - Todo Nada
• Cyril (10/5): -
• Kevin (10/5): Una experiencia fascinante - Sus instalaciones muy acogedoras muy amable el personal todos muy cordiales. X
• URARIYU MIRANDA (6/5): -
• Elkin (8/5): - La ubicación No hicieron aseo
• Renee Adelaida (9/5): - La atención del personal. Que.no tenían plancha en la habitación.

Photos