Phönix Hotel
Location: Am Räschen 2, Bergneustadt, de
Star Rating: 4 Stars
Property Type: Hotels
About this Property
Luxurious Spa and Leisure Facilities
Guests at Phönix Hotel can unwind in the 600 m² spa, equipped with a sauna, gym, and swimming pool. Additionally, leisure options like billiards, table football, and tennis are available for a fun-filled stay.
Modern Rooms with Free Wi-Fi
The bright rooms at Phönix Hotel Bergneustadt offer a comfortable retreat with a seating area, flat-screen TV, and modern bathroom. Stay connected with complimentary Wi-Fi throughout the hotel.
Delicious Dining and Scenic Views
Enjoy a rich buffet breakfast and regional cuisine at the stylish restaurant with modern design. Sip on drinks at the bar or on the terrace overlooking picturesque Bergisches Land countryside.
Book your stay at Phönix Hotel Bergneustadt for a relaxing and enjoyable getaway!
Policies
Check-in: 03:00 PM - 10:00 PM
Check-out: 11:00 AM
Amenities & Facilities
- Health or beauty spa nearby
- Offsite parking discounted rates available
- Parking
- Non-smoking rooms
- Swimming pool
- Restaurant
- Room service
- Terrace
- Family rooms
- Pets allowed
- Lift / Elevator
- Safety deposit box
- Fax/photocopying
- Soundproof rooms
- Facilities for disabled guests
- Ironing service
- Sauna
- Massage services
- Packed lunches
- Table tennis
- Non-smoking throughout
- Board games/puzzles
- Shuttle service (additional charge)
- Public transport tickets
- Fruits
- Pet bowls
- Steam room
- Staff adhere to local safety protocols
- Cashless payment available
- First aid kit available
- Contactless check-in/check-out
- Billiards or pool table
- Free wired internet
- Snack bar/deli
- Access to nearby indoor pool
- Playground on site
- Self parking (surcharge)
- Offsite parking discounted rates available
- Internet access
- Housekeeping on request
- Reception hall
- Japanese garden
- Secured parking
- Health or beauty spa nearby
- Swimming nearby
- Vegetarian menu options available
- Accessible shuttle
- No accessible shuttle
- Accessible train station shuttle
- No accessible train station shuttle
Rooms Available
-
Standard Double Room
Offering bathrobes, this double room includes a private bathroom with a shower and a hairdryer. The double room offers a wardrobe, a safe deposit box, a carpeted floor, heating, as well as a flat-screen TV with cable channels. The unit has 1 bed.
Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Shower
- Safety deposit box
- Hair dryer
- Bathrobe
- Radio
- Desk
- Toilet
- Private bathroom
- Heating
- Satellite channels
- Wardrobe or closet
- Hypoallergenic
- Linen
- Clothes rack
- Toilet paper
- Baby safety gates
- Pool towels
- Trash cans
- Cots
- Shampoo
- Body soap
- Socket near the bed
- Adapter
- Accessible by lift
-
Double Room with Garden View
Offering bathrobes, this double room includes a private bathroom with a shower and a hairdryer. The double room offers a seating area, a wardrobe, a safe deposit box, a flat-screen TV with cable channels, as well as garden views. The unit offers 1 bed.
Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Shower
- Safety deposit box
- Hair dryer
- Bathrobe
- Radio
- Desk
- Seating Area
- Toilet
- Private bathroom
- Heating
- Satellite channels
- Wardrobe or closet
- Hypoallergenic
- Linen
- Clothes rack
- Toilet paper
- Baby safety gates
- Pool towels
- Trash cans
- Cots
- Shampoo
- Body soap
- Socket near the bed
- Adapter
- Accessible by lift
-
Deluxe Double Room, Park View
1 King Bed
Overlooking the park
Layout - Separate sitting area
Internet - Free WiFi
Entertainment - 20-inch flat-screen TV with satellite channels
Food & Drink - Room service (limited)
Sleep - Bed sheets
Bathroom - Private bathroom, shower, bathrobes, and slippers
Practical - Laptop-compatible safe, laptop workspace, and iron/ironing board (on request); cribs (surcharge) available on request
Comfort - Daily housekeeping and heating
Need to Know - No rollaway/extra beds available
Non-Smoking
Max Occupancy: 3 (2 Adults)
- Shower
- TV
- Hair dryer
- Bathrobe
- Desk
- Private bathroom
- Heating
- Slippers
- Satellite channels
- Toilet paper
- Shampoo
- Room service (limited hours)
- Daily housekeeping
- Separate sitting area
- Free WiFi
- No rollaway/extra beds
- Bedsheets provided
- Soap
- Laptop-friendly workspace
-
Family Room
Offering bathrobes, this family room includes a private bathroom with a shower and a hairdryer. The family room offers a flat-screen TV with cable channels, a seating area, a wardrobe, a safe deposit box as well as garden views. The unit has 3 beds.
Max Occupancy: 3 (2 Adults)
- Shower
- Safety deposit box
- Hair dryer
- Bathrobe
- Radio
- Desk
- Seating Area
- Toilet
- Private bathroom
- Heating
- Satellite channels
- Interconnected room(s) available
- Sofa
- Wardrobe or closet
- Hypoallergenic
- Linen
- Clothes rack
- Toilet paper
- Baby safety gates
- Sofa bed
- Pool towels
- Trash cans
- Cots
- Shampoo
- Body soap
- Socket near the bed
- Adapter
- Accessible by lift
-
Comfort Double Room, Park View
1 King Bed
215-sq-foot room with garden views
Layout - Separate sitting area
Internet - Free WiFi
Entertainment - 20-inch flat-screen TV with satellite channels
Food & Drink - Room service (limited)
Sleep - Bed sheets
Bathroom - Private bathroom, shower, bathrobes, and slippers
Practical - Laptop-compatible safe, laptop workspace, and iron/ironing board (on request); cribs (surcharge) available on request
Comfort - Daily housekeeping and heating
Need to Know - No rollaway/extra beds available
Non-Smoking
Max Occupancy: 3 (2 Adults)
- Shower
- TV
- Hair dryer
- Bathrobe
- Desk
- Private bathroom
- Heating
- Slippers
- Satellite channels
- Toilet paper
- Shampoo
- Room service (limited hours)
- Daily housekeeping
- Separate sitting area
- Free WiFi
- No rollaway/extra beds
- Bedsheets provided
- Soap
- Laptop-friendly workspace
-
Family Room
A seating area with a flat-screen TV, a desk and a private bathroom are available in this family room. The unit has 2 beds.
Max Occupancy: 4 (2 Adults)
- Shower
- Safety deposit box
- Hair dryer
- Bathrobe
- Radio
- Desk
- Seating Area
- Toilet
- Private bathroom
- Heating
- Satellite channels
- Interconnected room(s) available
- Sofa
- Wardrobe or closet
- Hypoallergenic
- Linen
- Clothes rack
- Toilet paper
- Baby safety gates
- Sofa bed
- Pool towels
- Trash cans
- Cots
- Shampoo
- Body soap
- Socket near the bed
- Adapter
- Accessible by lift
-
Family Quadruple Room
1 King Bed and 1 Large Twin Sofa Bed
Soundproofed room
Layout - Separate sitting area
Internet - Free WiFi
Entertainment - 20-inch flat-screen TV with satellite channels
Food & Drink - Room service (limited)
Sleep - Bed sheets
Bathroom - Private bathroom, shower, bathrobes, and slippers
Practical - Laptop-compatible safe, laptop workspace, and iron/ironing board (on request); cribs (surcharge) available on request
Comfort - Daily housekeeping and heating
Need to Know - No rollaway/extra beds available
Non-Smoking
Max Occupancy: 4 (2 Adults)
- Shower
- TV
- Hair dryer
- Bathrobe
- Desk
- Private bathroom
- Heating
- Slippers
- Satellite channels
- Toilet paper
- Shampoo
- Room service (limited hours)
- Daily housekeeping
- Separate sitting area
- Free WiFi
- No rollaway/extra beds
- Bedsheets provided
- Soap
- Laptop-friendly workspace
-
Family Triple Room
1 King Bed and 1 Twin Sofa Bed
258.00 sq feet
Layout - Separate sitting area
Internet - Free WiFi
Entertainment - 20-inch flat-screen TV with satellite channels
Food & Drink - Room service (limited)
Sleep - Bed sheets
Bathroom - Private bathroom, shower, bathrobes, and slippers
Practical - Laptop-compatible safe, laptop workspace, and iron/ironing board (on request); cribs (surcharge) available on request
Comfort - Daily housekeeping and heating
Need to Know - No rollaway/extra beds available
Non-Smoking
Max Occupancy: 3 (2 Adults)
- Shower
- TV
- Hair dryer
- Bathrobe
- Desk
- Private bathroom
- Heating
- Slippers
- Satellite channels
- Toilet paper
- Shampoo
- Room service (limited hours)
- Daily housekeeping
- Separate sitting area
- Free WiFi
- No rollaway/extra beds
- Bedsheets provided
- Soap
- Laptop-friendly workspace
-
Single Room
Brightly furnished room with free WiFi, a flat-screen TV and a modern bathroom.
Max Occupancy: 1 (1 Adults)
- Shower
- Safety deposit box
- Hair dryer
- Bathrobe
- Radio
- Desk
- Seating Area
- Toilet
- Private bathroom
- Heating
- Satellite channels
- Wardrobe or closet
- Hypoallergenic
- Linen
- Clothes rack
- Toilet paper
- Baby safety gates
- Pool towels
- Trash cans
- Cots
- Shampoo
- Body soap
- Socket near the bed
- Adapter
- Accessible by lift
Guest Reviews
- Lothar (8/5): -
- Anke (9/5): -
- Dani (10/5): - Es hat mir sehr gut gefallen. Alle sehr freundlich. Tolle Lage, gemütliches Bett und mega Frühstück
- Michaela (8/5): -
- Tino (9/5): Alles prima, gerne wieder! - Sehr gutes Frühstück, freundliches Personal, prima Service
- Reinhold (10/5): - Schönes Zimmer und gutes Frühstück
- Agaev (10/5): -
- Tobias (8/5): -
- Marion (8/5): Das Hotel Phönix kann ich nur empfehlen. - Die Lage des Hotels ist toll. Das Frühstücksbuffet war sehr reichhaltig und man hatte fast schon zu viel Auswahl. Da unsere einzig noch lebende Tante im Pflegeheim Evergreen in Bergneustadt untergebracht ist, wir Nichten und Neffen aber weiter weg wohnen, sind wir froh und dankbar, im Phönix übernachten zu können und ganz gemütlich dort noch zusammen sitzen und zu Abend essen und frühstücken zu können. Das Personal war sehr nett und hat uns jeden Wunsch erfüllt. :-)) Die Dichtungsfugen an der Duschwanne auf meinem Zimmer 224 müssten mal erneuert werden. Sie sind teilweise schwarz, aber nicht vor Dreck !!!
- Sonja (7/5): Schönes Tagungshotel - Sehr schönes Schwimmbad Tolle Aussicht bei gut ausgestattetem Frühstücksbuffet Personal z.T. sehr gestresst und kurz angebunden
- Petra (10/5): -
- Wolfgang (7/5): -
- Stephan (9/5): -
- Bernhard (8/5): -
- Omid (10/5): -
- Jeanette (8/5): - Wir waren nur für eine Nacht in diesem Hotel. Sehr einladender Empfang,sehr gutes Frühstück und toller Blick. Wir hatten einen schönen Aufenthalt dort.
- Beate (9/5): -
- Ralph (8/5): -
- Michel (10/5): -
- Yasemin (8/5): - De faciliteite en , vriendelijke personeel.
- Niclas (7/5): -
- Ralph (7/5): -
- Susanne (9/5): Jedesmal gut - Sehr schönes Ambiente beim Essen, Kleine Nischen mit wundervollen Ausblick. Zimmer sauber, nur die Bettdecke war zu warm (offensichtlich noch Winterdecke). Die Saunen schalten nach 60 Min. ab. Das ist für die Dampfsauna ungünstig, sie bleibt relativ kalt. In der finnischen Sauna fehlt der Aufgusseimer.
- dieter (7/5): Nettes Plätzchen - Lage
- Hans (9/5): -
- Marlies (7/5): -
- Alexander (6/5): -
- Hakan (8/5): Ein sehr sauberes Hotel, gute Lage, Preis etwas zu hoch. - Sauberkeit Wir haben den Nachttresor für die Zimmerkarten nicht gefunden weil es nicht beschriftet war.
- Markus Schubert (8/5): -
- francisco (4/5): péssima experiencia para uma viagem de negócios - Nada de relevante a assinaladar. Um hotel com serviços banais iguais a tantos outros Apesar do hotel estar praticamente vazio deram-me o ultimo quarto do corredor. Uma longa distancia desnecessária da recepção quando se entra já bem tarde. O quarto nao tinha aquecimento ligado e uma janela aberta. Reclamei que o quarto estava frio (na rua 4º) mas a senhora ate deve ter achado graça e nada disse. Além disso, o quarto tem uma janela sem cortina o que faz a claridade entrar de madrugada pelo quarto sem possibilidade de dormir. A mobília é de fraca qualidade.
- Sascha (8/5): -
- Daniel (9/5): -
- Ji-Yoon (8/5): -
- Kerstin (9/5): -
- Diet01212 (9/5): - Die Freundlichkeit und Professionalität der Mitarbeiter. Der Wellnessbereich war auch sehr sehr angenehm . Frühstück auch super Gibt's eigentlich nichts
- Afa (8/5): -
- Miriam (8/5): - Wir konnten ein entspanntes Wochenende genießen. Der Wellnessbereich und auch das Schwimmbad hat uns sehr gut zur Erholung gedient. Das Personal dort ist wirklich freundlich. Auch die Lage hat uns gut gefallen und wir konnten vom Hotel aus schöne Spaziergänge unternehmen. Der Fitnessbereich ist recht übersichtlich und ein anderer Ort dafür wäre sicher etwas besser. Auch die Auswahl der Geräte ist ausbaufähig
- Jörg (10/5): -
- Wim (9/5): Komt op mijn favoriete lijst te staan. - Prima hotel op een mooie locatie. Van alle gemakken voorzien, goed ontbijt en heerlijk gegeten in het restaurant.
- Hans-Wilhelm (8/5): Trotzdem ganz gut - Das Frühstück und das Schwimmbad Ich musste 90 € für die Hunde bezahlen obwohl sie in ihren Transportboxen geschlafen haben und keinerlei Schmutz gemacht haben.
- Marcus (9/5): -
- Vitus (8/5): Wir waren wieder sehr zufrieden und entspannt ! - Das Haus ist einfach Topp ! Die Räumlichkeiten Topp. Das Frühstück ist super. Auch die Abendküche ist super. Nicht gefallen ist hier für mich falsch !!! Verbesserung in Zimmer 49 . Eine Trennwand zwischen Duschbereich und Toilettentopf, ein zweiter Stuhl im Zimmer und ein paar einfache Garderobenhaken im Eingangsbereich seitlich der Badtür.
- Ralf (8/5): -
- Angelika (1/5): -
- Dominique (8/5): -
- nilofar (10/5): Det var bare så perfekt 👌🏼 a - Alt Ingen ting
- Nico (7/5): -
- Sebastian (8/5): -
- Evita (8/5): I liked it - It was a good location to walk. I liked the swimming pool. I was woken up at midnight by people talking and laughing outside. Went on for a long time
- B.rk (6/5): - Da ich hohe Erwartungen hatte, bezüglich eines vier Sterne Hotels, hat mir eigentlich gar nichts gefallen. Zimmer sehr in die Jahre gekommen. Spinnennetze, der Sessel fleckig. Duschkabine Schimmel. Das Bett knarzt. Sehr laut im Zimmer. Keine Minibar. Sehr kleiner Fernseher. Sehr schlechter WLAN Empfang. Der Stuhl am Schreibtisch völlig durchgesessen. Tote Insekten und Blut an der Decke. Eigentlich alles in allem eine Unverschämtheit für ein vier Sterne Hotel. Frühstücksangebot im unteren Preissegment.
- Karl (8/5): -
- Tommaso (9/5): - Spa compresa nel prezzo
- Ioan-Dorin (8/5): -
- Harun Kocaman (7/5): -
- Michael (9/5): -
- Vitus (8/5): Nur eine Nacht, aber sehr zufrieden ! Empfehlenswert - Zimmer gut, großes seniorenfreundliches Bad, tolles Frühstück, schöne Lage. XXXXXX
- Daniel (10/5): -
- Rocco (7/5): -
- Metin (10/5): - Top
- michael (10/5): Mit das beste Hotel das ich so kenne, hier kann man auch Ruhe tanken - Das Frühstück ist einfach nur lecker, mit das beste was ich im bergischen überhaupt kenne. Nette Mitarbeiter, bin seit vielen Jahren dort Stammgast. Das Schwimmbad top. traumhafte Aussicht. Die Reglung mit der Sauna ist sehr schlecht, immer vorher vorheizen, dann wird das Teil nicht richtig warm für den Durchgang, alles sehr umständlich. Habe ja Verständnis wg. Stromkosten, aber immer wieder hochheizen kostet viel mehr Energie. Saunazeit ist ohnehin eingeschränkt. Dann nehmt doch 3€ mehr und lasst den Ofen an.
- Markus (10/5): Jederzeit wieder - Top Frühstück, es fehlte an nichts
- Torsten (8/5): Das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt. - Ich hatte eine günstige Übernachtung gesucht. Mein Zimmer war zweckmäßig eingerichtet und absolut sauber. Es erfüllte genau meinen Wunsch: das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmte. Das Frühstück war hervorragend. Das Personal sehr zuvorkommend. Leider hatte ich keine Gelegenheit, die Annehmlichkeiten des Hotels zu nutzen. Ich hatte einen Parkplatz problemlos bekommen. An der Unterkunft gibt es nichts auszusetzen.
- Nadja (9/5): - Die Zimmer sind sauber und gemütlich eingerichtet. Nettes und zuvorkommendes Personal freundlicherweise wurde das Restaurant eine halbe Stunde früher für uns geöffnet um uns mit einem leckeren Abendessen zu verwöhnen bei einer schönen Aussicht aus den Fenstern über die ganze Stadt. Gut gelaunt und satt konnten wir rechtzeitig zu unserem Termin weiter fahren.
- Mirjam (10/5): -
- Fredhelm (7/5): -
- Diana (10/5): -
- Vardapetyan (9/5): - Wellness, Sauna, Frühstück Etwas veraltete Ausstattung
- Rouven (9/5): -
- Jörg (9/5): -
- A. Weimann (7/5): -
- Sebastian (10/5): -
- Philipp (9/5): Bergneustadt - wieder Phönix Hotel - Aufenthalt war in Ordnung Keine Beanstandungen
- Bru (9/5): -
- Norbert (8/5): -
- Josef (7/5): -
- Matthias (8/5): -
- Markus Schubert (9/5): -
- Julia (8/5): -
- Jean (6/5): Assez bien - Le site, l'espace, le petit canapé+table dans la chambre L'eau qui suintait du plafond à l'entrée de la chambre, Le tapis mouillé
- Jörg (10/5): -
- Anja (7/5): Sehr angenehmer Aufenthalt, gerne wieder! - Sehr freundliches Personal, sehr gutes Essen, toller Ausblick und sehr ansprechender und moderner Schwimmbad- und Saunabereich. Für den Hund gab es Hundenäpfe und Hundrmatte. Toll. Die Zimmereinrichtung wirkte etwas altbacken, unser Familienzimmer war aber sehr großzügig, ebenso das Bad. Und der Ausblick war wunderbar.
- Jan-Peter (8/5): -
- PAOLA (8/5): - Camere grandi, molto pulite, zona tranquilla Abbiamo mangiato al ristorante, cibo buono, ma patate un po' bruciate. I prezzi del ristorante erano un po' troppo cari.
- Anne-Birte (7/5): Hotel in guter Lage und mit schönem Pool, aber etwas in die Jahre gekommen. - Das Frühstück war gut, die frischen Brötchen waren schmackhaft. Die Temperatur des Pools war gut. Die Lage mit dem Blick über Bergneustadt ist ansprechend. Leider haben die Zimmer keine Klimaanlage und die Dusche ist etwas in die Jahre gekommen und die Gänge/Treppenhaus sind eher wie in der Schule. Es fehlen weitere Badetücher im Wellness-Bereich und zusätzliche Sonnenschirme in der Wiese sind wünschenswert. Die Speisen im Restaurant sind sehr teuer. Für Menschen mit eingeschränkter Mobilität ist der Weg vom Parkplatz zum Hotel grenzwertig.
- Jan (9/5): -
- Desiree (8/5): Beautiful location that handled well a silly mistake - The breakfast was really delicious and the view towards the valley spectacular. Our toddler enjoyed playing in the playground but couldn't use it all because there was cat poop in the sand. There was a mistake with the assignment of the room. We ordered a family room with baby cot, but ended up with a single room. The hotel allowed us to do a late checkout and reimbursed us of the price difference, which made us happy.
- Thorsten (9/5): -
- Christel (7/5): - Schöne Lage, Wellnessangebot super
- Thomas (8/5): -
- Peter (9/5): -
- Christos (5/5): -
- Sergej (5/5): -
- Claudia (9/5): -
- Fredhelm (7/5): -
- Mezide (9/5): -
- Tobias (9/5): -
- Dagmar (7/5): - Matratze Teppichboden
- Matthias (8/5): -
- Harry (4/5): War mal sehr gut-heute leider nicht mehr!! - War gut!! Die Zimmer sind so in die Jahre gekommen!! Der Teppich in dem Wohnraum ist übel und sieht unsauber aus und sollte dringend erneuert werden!! Auch das Ausstattung ist nicht mehr Zeit gemäß!!
- Christine (8/5): - Die Zimmer, das Schwimmbad und der Saunabereich sind ansprechend gestaltet, gepflegt und sauber. Das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend. Das Frühstück war gut, das Büfett reichhaltig. (Auch das Abendessen ist sehr schmackhaft.) Wir waren nicht zum ersten mal dort und hatten zusätzliche Gäste aus der Familie zum Frühstück eingeladen. Pflege des Frühstücksbüfetts
Photos
