Hôtel d'Alsace

Location: 15 cours Tolstoi, Villeurbanne, 69100, Villeurbanne, FR

Star Rating: 2 Stars

Property Type: Hotels

About this Property

Important Information

Policies

Check-in: 12:00 PM - 10:00 PM

Check-out: 11:00 AM

Instructions: To make arrangements for check-in please contact the property ahead of time using the information on the booking confirmation. If you are planning to arrive after 10 PM please contact the property in advance using the information on the booking confirmation. Guests must contact the property in advance for check-in instructions. Front desk staff will greet guests on arrival at the property.

Amenities & Facilities

• Free WiFi
• 24-hour front desk
• Luggage storage
• Wheelchair accessible
• Elevator
• Breakfast available (surcharge)
• Free newspapers in lobby
• Smoke-free property

Rooms Available

• Standard Double Room

  1 Double Bed

  129 sq feet

  
  

  Internet - Free WiFi

  Entertainment - Flat-screen TV

  Bathroom - Private bathroom, shower, free toiletries, and towels

  Practical - Desk and phone; rollaway beds (surcharge) and cribs (surcharge) available on request

  Comfort - Daily housekeeping

  Need to Know - Bed sheets not available

  Non-Smoking

  Max Occupancy: 3 (2 Adults)

  • Shower
  • TV
  • Telephone
  • Desk
  • Private bathroom
  • Daily housekeeping
  • Free WiFi
  • Bed sheets not available

• Family Room

  1 Double Bed and 1 Twin Bed

  172 sq feet

  
  

  Internet - Free WiFi

  Entertainment - Flat-screen TV

  Bathroom - Private bathroom, shower, free toiletries, and towels

  Practical - Desk and phone; rollaway beds (surcharge) and cribs (surcharge) available on request

  Comfort - Daily housekeeping

  Need to Know - Bed sheets not available

  Non-Smoking

  Max Occupancy: 3 (3 Adults)

  • Shower
  • TV
  • Telephone
  • Desk
  • Private bathroom
  • Daily housekeeping
  • Free WiFi
  • Bed sheets not available

• Single Room

  1 Twin Bed

  129 sq feet

  
  

  Internet - Free WiFi

  Entertainment - Flat-screen TV

  Bathroom - Private bathroom, shower, free toiletries, and towels

  Practical - Desk and phone; rollaway beds (surcharge) and cribs (surcharge) available on request

  Comfort - Daily housekeeping

  Need to Know - Bed sheets not available, no cribs (infant beds) or rollaway/extra beds available

  Non-Smoking

  Max Occupancy: 1 (1 Adults)

  • Shower
  • TV
  • Telephone
  • Desk
  • Private bathroom
  • Daily housekeeping
  • Free WiFi
  • No rollaway/extra beds
  • No cribs (infant beds)
  • Bed sheets not available

Guest Reviews

• MARCOUX (10/5): Bonne adresse - Hôtel très bien situé, personnel adorable. Très correct pour 1 nuit dans le cadre d'un déplacelent de travail.
• Francoise (8/5): Bilan - Chambre tt pres de l'ascenseur donc un peu bruyant.lampes de chevet ne fonctionnaient pas. Dans l'ensemble bon rapport qualité prix.
• Verified traveler (2/5): Très bruyant, propreté très limite.. - Très bruyant. J'ai extrêmement mal dormi à cause des bruits dans le couloir.
• Verified traveler (6/5): - Hôtel correct pour une nuit de passage à Lyon !
• Verified traveler (4/5): - Très mal insonorisé, et pas d'escaliers donc on peut continuer à entendre les bruits des voisins (et surtout de l'ascenceur) jusqu'à très tard. Ayant un examen le lendemain, disons que je n'étais pas exactement ravi
• Jordan (4/5): Ne surtout pas fréquenté. - Hormi le personnel qui reste acceuillant dans la globalité , l'état de propreté de la chambre que l'ont a eu reste déplorable, wc bouché, selles et cheveux dans le siphon de la baignoire, constaté par le personnel de nuit qui ne pouvait y remédier, draps tachés remplis de cheveux et poils, frequentation douteuse dans les couloirs etc etc... aucun geste commerciale en vu de cette hygiène lamentable...
• Verified traveler (8/5): 女性一人で利用しました。 - 受付けの雰囲気が少し暗くて怖いかもと思いましたが、スタッフさんは親切でした。 部屋の鍵がうまく使えず、使い方を聞きに受付に戻ったら、 一緒に部屋まで来てくれて、実演して見せてくれました。 夜に到着して、早朝に出発したので数時間の滞在でしたが、快適に過ごせました。
• Verified traveler (4/5): - Toilette encrassée et odeur pestilentielle dans la chambre ...
• Verified traveler (8/5): - パーデュー駅から少し歩く（15分くらい）。今回利用した部屋はバスタブがあったが、シャワーカーテンはなかったので浴びる時に注意が必要だった。部屋によって違うと思うが、ベッド脇にはコンセントが無い（机のとこにはある）ので、延長コードを持参出来る人はした方がいいかもしれない。すぐ裏手に大きめのスーパーがあり、道斜め向かいには日付が変わるくらいまでやってるSpar(スーパー）もあった。Wifiはそんなに早くないです。
• Verified traveler (4/5): - Très bruyant ce 24 décembre de plus odeur désagréable persistante
• Verified traveler (6/5): Hotel ancien - Hôtel ancien mais qui est en train de renover ses chambres. Je pense qu'il sera bien plus agréable dans quelques mois
• Andrew (6/5): - The staff was very nice, from maintenance ti the desk. They only gave us 1 towel and the rest were out for cleaning our first morning, so my sister and I had to share. The room was alright, but the neighboring area was awful. Not only did it feel safe, and the neighboring bar was incredibly loud, but the construction was terrible. Nothing like a jackhammer at 6 AM. I'd stay in the west side of Lyon Gare Dieu next time.
• Verified traveler (2/5): Hôtel pour pauvres et dégueulasses - Des fourmis sont apparues alors que je faisais tomber de la nourriture par terre. J'étais au 3ème étage. Il y a des travaux de voierie publique dans la rue, et des gens qui trainent dans les bancs publics. Donc du bruit à toute heure. Pas de climatiseur, donc chaleur astronomique dans la chambre. Donc impossible d'ouvrir la fenêtre car bruit de la route et des gens sur les bancs. Et bruit des chambres voisines.
• Verified traveler (6/5): étrange hotel - On nous a fait croire que l on avait une grande chambre avec lit double + un petit lit alors que le lit double n était qu un lit simple avec un creux au milieu. Les évacuations du lavabo se faisait mal. un soir on a eu une coupure de courant général car un client avait fait un voir cour circuit en tournant une applique au mur, on peut se poser la question de l état de l électricité. Pour accéder a l escalier on est obligé de passer par la cuisine puis par des recoins. les propriétaires sont très aimables, on se demande si cela ne cache pas qq chose? hotel assez bizarre!!!!
• corinne (2/5): Hôtel à ne surtout pas recommander! - Voisins de chambres qui hurlent jusqu'à 00h30, personne ne réagit. Chambre non insonorisée, voisin qui regarde la télé jusqu'à 5h00 du matin. Pas de porte de douche. Pas de housse sur les oreillers!!!
• anthony (2/5): A déconseiller - Médiocre - Deux nuits passées à l'hotel pour raison professionnelle : - ménage fait de manière grossière (cheveux dans le lit, savon de l'ancien client dans la douche,...) - la chasse d'eau des toillettes fonctionne une fois sur deux, pas de porte de douche. - Murs très fins (et clients bruyants jusqu'1h ou 2 du matin). - Pour couronner le tout : la rue entière est en travaux (mais ceci n'est pas imputable à l'hotel).
• Verified traveler (8/5): - Séjour pour voir ma fille qui réside à Villeurbanne.
• Verified traveler (4/5): - Chambre pas isolée du bruit et de la lumière du couloir. Sinon c'est correct.
• Verified traveler (8/5): Hôtel bien placé et pas cher - Prestations moyennes mais à la hauteur compte-tenu du prix.
• Verified traveler (6/5): hôtel correct - Bon rapport qualité/prix mais chambres mal insonorisées
• Franco (4/5): hotel normale - Struttura carina. Incomprensione sul prezzo pagato,pulizie non eseguite,doccia rotta
• karen (6/5): hôtel correct - bon rapport qualité-prix pour l'emplacement.
• Jean Louis (6/5): - Etat général de l'hôtel moyen
• Rémy (8/5): - Hotel à prix abordable, très correct et bien placé
• Fulvio (6/5): Hôtel d'Alsace - Le personnel de réception est très gentil et le wifi marche parfaitement.
• Verified traveler (2/5): Nous avons pas aimée - La salle de bain: Le wc et le lavabo était boucher, et la salle de bain était très sale, (ça n'a pas été nettoyée du tout)... Le lit: Les draps et l'oreiller n'ont pas été changer, multiples tâches, beaucoup de poils et de cheveux et aussi quelques fourmis sur l'oreiller et dans les draps ... Chambres: La chambre en elle même n'a pas été nettoyé,il y avait beaucoup de poussières et de toile d'araignée avec 2 ou 3 araignées et la poignet de fenêtre était casser. Autres: Javais réserver une chambre à 35€ sur Internet l'hôtel d'Alsace m'ont prélevé 35€ à la réservation à l'arrivée ils m'ont affirmé que rien n'avais été débité sur mon compte même avec la preuve, j'avais réserver une chambre avec un lit double plus un petit lit j'ai eu qu'un grand lit et ont était deux ... Cet hôtel ne mérite pas ces 2 étoiles donner une chambre dans l'état qu'elle était à des clients c'est inadmissible ... Malheureusement pour nous avons pas eu de chance nous ne reviendront plus dans cet hôtel et je demande remboursement
• Verified traveler (4/5): - Lit d'une personne dans un tout petit espace. Pas de prise de courant dans la chambre. Il y avait juste les emplacements avec les fils.
• Cem (2/5): - Pas de savon ni de shampooing, pas de sac poubelle et encore moins de papier toilette... Je suis déçu d'avoir eu un service qui manque d'implication et une chambre faite a la va vite..
• zvi (6/5): מלון תיירותי ברמה בינונית מאד . - ליון עיר יפה וכאמור הגענו אליה בעקבות משחק חצי הגמר של יורו 2016.
• Verified traveler (4/5): Si vous n'avez rien trouvé d'autre ... - Ressemble plus à un marchand de sommeil qu'à un hôtel. Couchage de mauvaise qualité et la propreté laisse vraiment à désirer.
• ぼへ (6/5): 寝に帰るだけなら十分 - 便宜上上記のような評価をしたが、これはホテルそのものに問題があったということよりもエクスペディアと連携が取れていなかったことがそもそもの原因。せっかく早期（宿泊する8ヶ月以上前）に予約を入れていたのにその予約自体が入っていなかったことがチェックインの時点で発覚。部屋に空きがあったから良かった（路頭に迷わずに済んだ…）ものの、しばらく使っていなかったと見えて、掃除は行き届いていなかった。その日稼働させる予定ではない部屋を提供することになったのだとしたら、それで客からの評価が下がればホテル側も損害を被ることになるのではないか。
• Gilles (8/5): - Personnel présent et à l'écoute.
• Roger (4/5): Convenient for Lyon, Parc Dieu Train station. - Had a single room on 4th Floor. Small shower but fine for an overnight stay. No stairs, have to use a rather small lift, but not a problem. Breakfast was very basic, probably better to use a nearby café. Large open window was pleasant for fresh air at night, room not overlooked at all from other buildings.
• Verified traveler (8/5): bon hotel pour 1 cour séjour - séjour pour une visite du vieux lyon
• Chris (6/5): - Late check-in and very polite service
• Emric (4/5): Cher et décevant - Équipe sympa, mais hôtel mal entretenu (en tout cas pour ma chambre), poignée porte chambre arrachée, mal nettoyée, déçu!
• Ralph (2/5): Naja - Mini Zimmer. An der Duschkabine fehlten die Türen zum schließen. Ziemlich runtergekommende Bude. Einziger Vorteil wir haben für 2 Nächte 112 Euro bezahlt. Das gleiche Zimmer kostet 140 Euro pro Nacht und da sage ich totaler Wucher und Betrug
• Verified traveler (2/5): On entend tout ce qui se passe dans l'étage. - Le séjour d'une semaine a été très long en réalité. On entend tout ce qui se passe dans l'étage, les murs sont très fins. Les chambres sont très petites et l'accueil est assez froid. On comprend le prix peu élevé, mais beaucoup trop en réalité. Je ne reviendrais plus jamais...
• Verified traveler (4/5): Peut carrément mieux faire... - Hôtel pas cher et pourtant trop cher pour ce que c'est, j'ai dû gérer une bonne demi heure quand je suis arrivé tellement il faisait chaud et que ça sentait pas bon. Question ménage j'ai laissé une moumoute sous le miroir (bien visible donc) pour voir si elle allait être nettoyée les jours suivants mais quand je suis parti elle était toujours là...
• didier (8/5): - Juste une nuit avant un examen, mais dans l'ensemble plutôt bien et surtoutun bon accueil.
• Verified traveler (4/5): Caro y viejo - La zona es lejana a los sitios de interés turístico y estación. El hotel es viejo, la cama era incómoda porque el colchón estaba deformado pero el baño de la habitación era amplio y cómodo. Creo que el precio es elevado para los servicios que ofrece
• Verified traveler (6/5): beaucoup de bruit - Hôtel pas cher mais un peu bruyant...
• Jocelyne (8/5): Excellent rapport qualité prix - Très bon accueil , propreté impeccable, proximité commerces.
• Verified traveler (6/5): hotel à prix correct - propreté des chambres+ ascenseur en panne, cage d'escalier un peu lugubre mais bon accueil et prix correct
• Sonia (2/5): grosse déception - Chauffage en panne, ascenseur en panne, absence de micro ondes et de réfrigérateur dans la chambre, cuisine commune servant de salon de coiffure occasionnellement, 1 micro onde commun dans l'espace salle à manger. Point positif : la compréhension du personnel de l'accueil
• Rachid (4/5): - Je n'y ai passé qu'une seule nuit mais ce qui m'a marqué c'est l'absence de téléphone pour joindre l'accueil et l'absence totale de serviette de bain pour prendre ma douche
• Emmanuel (2/5): Passez votre chemin - Pitoyable : à près de 60 € / nuit, c'est du vol
• リヨンの良さを堪能 (6/5): フランスのビジネスホテル - 気兼ねないコストパフォーマンスの高いビジネスホテル。日本のビジネスホテルと比べると設備的にはかなり悪い。最悪なのは、机に照明がない。あとは、ウォシュレットがなく、トイレットペーパーホルダーが今だに横向きで使いにくい。
• JCT (4/5): hotel bien situé - serait correct avec un ascenseur en état de marche
• Verified traveler (8/5): Très correct pour le prix - Très bon rapport qualité/prix, par contre c'est assez mal insonorisé, je conseille de prévoir des boules quiès.

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