Grand Mercure Lake Hamana Resort & Spa
Location: Chuo-ku Yutocho Yamazaki 4396-1, Hamamatsu, jp
Star Rating: 5 Stars
Property Type: Hotels
About this Property
Stunning Views of Lake Hamana
Experience breathtaking views of the mesmerizing Lake Hamana from the comfort of your room at Grand Mercure Lake Hamana Resort & Spa.
Luxurious Spa and Wellness Facilities
Indulge in ultimate relaxation with the hotel's top-notch spa amenities, including a sauna to unwind and rejuvenate after a day of exploring Hamamatsu.
Delicious Buffet Breakfast
Start your day right with a scrumptious buffet breakfast served daily at the hotel, offering a wide selection of delectable dishes to energize you for the day ahead.
Book your stay at Grand Mercure Lake Hamana Resort & Spa now to enjoy a luxurious getaway with unparalleled views and top-notch amenities.
Policies
Check-in: 03:00 PM - 12:00 AM
Check-out: 11:00 AM
Amenities & Facilities
- Health or beauty spa nearby
- Offsite parking discounted rates available
- Parking
- Non-smoking rooms
- Air conditioning
- Restaurant
- Sauna
- Front desk (limited hours)
- Free wired internet
- Access to nearby outdoor pool
- Self parking (surcharge)
- Offsite parking discounted rates available
- Internet access
- Exercise/lap pool
- Health or beauty spa nearby
- Swimming nearby
Rooms Available
-
Family Executive Twin Room with Two Single Beds and One Extra Bed
The unit has 2 beds.
Max Occupancy: 4 (2 Adults)
-
Standard Japanese-Style Room
The unit has 2 beds and 1 futon.
Max Occupancy: 6 (4 Adults)
-
Classic Room with 2 single beds and 2 extra beds
2 Twin Beds
Internet - Free WiFi
Entertainment - Flat-screen TV with satellite channels
Food & Drink - Refrigerator
Sleep - Bed sheets
Bathroom - Private bathroom, bathtub or shower, slippers, and free toiletries
Practical - Safe, phone, and iron/ironing board (on request)
Comfort - Air conditioning, daily housekeeping, and heating
Non-Smoking
Max Occupancy: 8 (4 Adults)
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Refrigerator
- Desk
- Private bathroom
- Heating
- Slippers
- Satellite channels
- Bidet
- Toilet paper
- Shampoo
- Daily housekeeping
- Free WiFi
- Bedsheets provided
- Toothbrush and toothpaste available
- Toothbrush and toothpaste not available
-
Classic Room, 1 Double Bed
1 Double Bed
Internet - Free WiFi
Entertainment - Flat-screen TV with satellite channels
Food & Drink - Refrigerator
Sleep - Bed sheets
Bathroom - Private bathroom, bathtub or shower, slippers, and free toiletries
Practical - Safe, phone, and iron/ironing board (on request)
Comfort - Air conditioning, daily housekeeping, and heating
Non-Smoking
Max Occupancy: 3 (2 Adults)
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Refrigerator
- Private bathroom
- Heating
- Slippers
- Satellite channels
- Bidet
- Toilet paper
- Shampoo
- Daily housekeeping
- Free WiFi
- Bedsheets provided
- Toothbrush and toothpaste available
- Toothbrush and toothpaste not available
-
Superior Room, 3 Twin Beds
3 Twin Beds
Internet - Free WiFi
Entertainment - Flat-screen TV with satellite channels
Food & Drink - Refrigerator
Sleep - Bed sheets
Bathroom - Private bathroom, bathtub or shower, slippers, and free toiletries
Practical - Safe, phone, and iron/ironing board (on request)
Comfort - Air conditioning, daily housekeeping, and heating
Non-Smoking
Max Occupancy: 8 (4 Adults)
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Refrigerator
- Desk
- Private bathroom
- Heating
- Slippers
- Satellite channels
- Bidet
- Toilet paper
- Shampoo
- Daily housekeeping
- Free WiFi
- Bedsheets provided
- Toothbrush and toothpaste available
- Toothbrush and toothpaste not available
-
Classic Room, Japanese-Western style, 2 singlebeds and 3 futon beds, Lake view
2 Twin Beds and 3 Twin Futons
Internet - Free WiFi
Entertainment - Flat-screen TV with satellite channels
Food & Drink - Refrigerator
Sleep - Bed sheets
Bathroom - Private bathroom, bathtub or shower, slippers, and free toiletries
Practical - Safe, phone, and iron/ironing board (on request)
Comfort - Air conditioning, daily housekeeping, and heating
Non-Smoking
Max Occupancy: 10 (5 Adults)
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Refrigerator
- Desk
- Private bathroom
- Heating
- Slippers
- Satellite channels
- Bidet
- Toilet paper
- Shampoo
- Daily housekeeping
- Free WiFi
- Bedsheets provided
- Toothbrush and toothpaste available
- Toothbrush and toothpaste not available
-
Classic Room, Multiple Beds (Japanese Western Style)
2 Twin Beds and 1 Double Sofa Bed
Internet - Free WiFi
Entertainment - Flat-screen TV with satellite channels
Food & Drink - Refrigerator
Sleep - Bed sheets
Bathroom - Private bathroom, bathtub or shower, slippers, and free toiletries
Practical - Safe, phone, and iron/ironing board (on request)
Comfort - Air conditioning, daily housekeeping, and heating
Non-Smoking
Max Occupancy: 9 (5 Adults)
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Refrigerator
- Desk
- Private bathroom
- Heating
- Slippers
- Satellite channels
- Bidet
- Toilet paper
- Shampoo
- Daily housekeeping
- Free WiFi
- Bedsheets provided
- Toothbrush and toothpaste available
- Toothbrush and toothpaste not available
-
Classic Room, Japanese style, 4 futon beds, Lake view
4 Twin Futons
Internet - Free WiFi
Entertainment - Flat-screen TV with satellite channels
Food & Drink - Refrigerator
Sleep - Bed sheets
Bathroom - Private bathroom, bathtub or shower, slippers, and free toiletries
Practical - Safe, phone, and iron/ironing board (on request)
Comfort - Air conditioning, daily housekeeping, and heating
Non-Smoking
Max Occupancy: 6 (3 Adults)
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Refrigerator
- Desk
- Private bathroom
- Heating
- Slippers
- Satellite channels
- Bidet
- Toilet paper
- Shampoo
- Daily housekeeping
- Free WiFi
- Bedsheets provided
- Toothbrush and toothpaste available
- Toothbrush and toothpaste not available
-
Classic Room with 2 single beds and 2 extra beds
2 Twin Beds and 2 Double Sofa Beds
Internet - Free WiFi
Entertainment - Flat-screen TV with satellite channels
Food & Drink - Refrigerator
Sleep - Bed sheets
Bathroom - Private bathroom, bathtub or shower, slippers, and free toiletries
Practical - Safe, phone, and iron/ironing board (on request)
Comfort - Air conditioning, daily housekeeping, and heating
Non-Smoking
Max Occupancy: 8 (4 Adults)
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Refrigerator
- Desk
- Private bathroom
- Heating
- Slippers
- Satellite channels
- Bidet
- Toilet paper
- Shampoo
- Daily housekeeping
- Free WiFi
- Bedsheets provided
- Toothbrush and toothpaste available
- Toothbrush and toothpaste not available
-
Classic Room, Japanese style, 4 futon beds, Ocean/Sea view
3 Twin Beds
Internet - Free WiFi
Entertainment - Flat-screen TV with satellite channels
Food & Drink - Refrigerator
Sleep - Bed sheets
Bathroom - Private bathroom, bathtub or shower, slippers, and free toiletries
Practical - Safe, phone, and iron/ironing board (on request)
Comfort - Air conditioning, daily housekeeping, and heating
Non-Smoking
Max Occupancy: 8 (5 Adults)
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Refrigerator
- Desk
- Private bathroom
- Heating
- Slippers
- Satellite channels
- Bidet
- Toilet paper
- Shampoo
- Daily housekeeping
- Free WiFi
- Bedsheets provided
- Toothbrush and toothpaste available
- Toothbrush and toothpaste not available
-
Classic Accessible Room with Two Single Beds
The unit offers 2 beds.
Max Occupancy: 2 (2 Adults)
-
Standard Room - Connecting Rooms With Ocean/Sea View
The unit offers 2 beds and 5 futons.
Max Occupancy: 9 (6 Adults)
-
Classic King Room
The unit offers 1 bed.
Max Occupancy: 3 (2 Adults)
-
Classic Japanese Style Room with Five Futon Beds
The unit offers 5 futons.
Max Occupancy: 8 (5 Adults)
-
Japanese Western Style Classic Junior Suite with Two Single Beds
The unit offers 2 beds and 3 futons.
Max Occupancy: 7 (5 Adults)
-
Classic Suite with Four Single Beds
The unit has 4 beds.
Max Occupancy: 7 (4 Adults)
- Private bathroom
-
Classic Suite with Two Single Beds
The unit offers 2 beds.
Max Occupancy: 4 (2 Adults)
-
Japanese-Western Style Classic Twin Room, Japanese-Western Style
The unit has 2 beds and 3 futons.
Max Occupancy: 8 (5 Adults)
-
Superior Twin Room
The unit offers 2 beds.
Max Occupancy: 6 (4 Adults)
-
Standard Twin Room
The unit has 4 beds.
Max Occupancy: 6 (4 Adults)
-
Standard Twin Room with Shower Booth
The unit offers 4 beds.
Max Occupancy: 4 (2 Adults)
-
Classic Twin Room
The unit has 2 beds.
Max Occupancy: 6 (4 Adults)
-
Executive Twin Room
The family room features executive lounge access. The unit has 2 beds.
Max Occupancy: 6 (4 Adults)
- Executive lounge access
Guest Reviews
- Robert (10/5): Out of the way gem. - The staff were friendly and helpful. Fantastic onsen. This place is a little out of the way but we had a car, so no problem for us to get there and drive the short distance into town. Heaps of free parking. Very large room with view from large window. We only stayed one night driving from Kyoto to Fujisawa. We agreed we would stay 3 nights next time. Breakfast was expensive for budget conscious travellers like us but we just did the easy drive into town and were swamped for choices.
- 山本 (9/5): -
- 小西 (9/5): 今回私どもは７日間宿に宿泊致しましたが上位に入ります - スタッフの皆さんとても親切で心地よさを感じました 浜名湖の展望を見ながらのウェルカムドリンク最高でした なし
- AYAMI (7/5): -
- Yumiko (7/5): 初の浜名湖旅行、 - フロントの香りが、とても癒されました〜なんの香りか教えて欲しいです。 旅行サイトを通じて、予約したのですが、食事アリを選べなくて、レストランがお休みであれば、当日、ビュッフェの案内をして欲しかったです。
- 泰隆 (4/5): -
- hitoshi (5/5): - ロケーションは、静かで好感触。 フロントの連携不足（チェックイン時に話した朝食の希望について内容が引き継がれていないためか同じことを聞かれた）、フロントの配置人数の不足を感じた（人が居る様にみえて、対応されなかった。縦割り配置か？ ）。
- ITSUKI (6/5): -
- SASAKI (8/5): -
- Kiran (10/5): Very good - Location Infrastructure is quite old
- Tanaka (6/5): -
- Maki (10/5): -
- Motohashi (10/5): -
- Soshi (10/5): -
- Steven (9/5): - Nice room, very good food in restaurant We arrived at 1pm but they wouldn't let us check in until 3 despite us being the only people there. There must have been a room we could have had.
- Wei Jiann (10/5): -
- Vithee (9/5): All facilities onset breakfast is very good - Facilities Very strict with check in time. We finish check in early before 15.00 around 30 minutes and they didn’t allow us to get into a room until 3.00 pm.
- MURAKAMI (8/5): - 夜ラウンジで財布を気にせずお酒を楽しめた。 エレベーターが少なく待つ時間が気になった。
- Man Kit (8/5): - Nice view No coffee machine in room
- BOONGDAE (9/5): 満足ー！ - 食事と温泉が良かった！ 施設も古いながらもきめ細かく丁寧に掃除されていて清潔さを感じた。 清掃時に窓を全開にして換気までしていて素晴らしいなと思ったのですが、虫が入ってきてしまい、寝具で虫が死んでいてギョッとしました。
- Thierry_A84 (8/5): - onsen chambre.et toilettes sales a notre arrivée. les toilettes sentaient l urine.
- 西村 (10/5): - 三人１部屋で宿泊できた。 とくに無し
- Songwood (10/5): -
- Ikue (10/5): -
- 豪 (10/5): - 広くて清潔で、ウェカルドリンクサービスが嬉しかったです！ 朝ご飯が高いので😂
- Sunghua (8/5): -
- TOSHIHARU (8/5): お得感最高な宿 - 食事、サービス 特に無し
- Winnie (10/5): -
- MAYUKA (10/5): 楽しかった - 無料アップグレードされていて、ゆっくり過ごせた事 お夕飯ギリギリの到着だったけど、素早い対応で座席を用意してくれた事。 子供らもブッフェを楽しんでいた。夜のおつまみも子供が入れてよかった 館内スリッパが薄いと思う
- Ann Liat (8/5): -
- タムラ (5/5): -
- 今泉 (7/5): - ラウンジのサービス、夕食や朝食のバイキングの種類の多さも美味しさも良かったです。 レストランの席数が多いのも良かったです。 レストランのスタッフの方も、とても、親切でした。 部屋の老朽化が気になった。 トイレの水を流す音が部屋に響き、特に夜は家族がトイレに起きると気になった。 部屋のほこりも気になった。
- Yurika (7/5): -
- REIKO (4/5): 価格的には仕方ない - 安価 清潔感 トイレは尿臭がしてベットなど髪の毛がついていた ラウンジもトイレの臭いがして残念だった
- yasunari (5/5): 食事には大変満足しました。 - ロケーションは非常に良かったです。 また、部屋も廊下も食堂も広くて使いやすかったです。 全般に経年劣化が見られ、ウォシュレットが使えない状況でした。
- 町田 (7/5): -
- Koyama (3/5): -
- Daisuke (9/5): -
- chacha920 (10/5): 最高の滞在になりました。 - 15時頃に到着し、順番待ちがかなりありましたが椅子が多くゆったりできました。 すぐ横にラウンジがあり軽いスナックやグミ、ドリンクバーなど子供も大人も満足いく内容でした。 ナイトラウンジでも利用させていただきましたが、最高の空間でした。 また、ホテルの1～3階を使ったホラーのアクティビティも家族全員で楽しめました。 しっかり作られていましたし、ホテルという空間ならではの怖さがありました。 空き空間を有効に活用されているのは素晴らしいと思います。 子供も小さいためベッド2個の部屋を取らせていただいたのですが、 ソファーベッドと簡易ベッドも用意いただき、サービス精神をすごく感じました。 お風呂もとてもきれいで、最高でした。 また利用させていただきます。 15時頃に到着するとすごい人で、整理券こそあれど待ち時間が暇でした。 チェックイン前にラウンジを使っていいのか…？わからず… 待ちながら利用されてる方も多かったので、このあたりの案内がほしいと感じました。
- 政道 (7/5): -
- Sueshige (7/5): -
- Mika (5/5): 一回きりでいいです - •夜ご飯、朝ご飯の種類が多くてどれも美味しかった •大浴場も露天風呂もぬるめだけど、赤ちゃん連れてたのでちょうどよかった •和洋室を利用したが、部屋がほこりっぽい感じがした •エレベーターの混み具合にびっくりした。(1箇所だけ別の場所にあるので使っていたが、倉庫裏感がすごくてこれで五つ星なの？って感じていた。) •お風呂場のスリッパ置き場も、鍵があるとこ、ないとことあって、鍵のないところにスリッパ2足とスニーカーを置いていたら、お風呂上がりにスリッパが2足無くなっていたし、スニーカーの向きも変わっていた。 (高いスニーカーなら確実取る人いると思う。)
- TOSHIE (6/5): -
- Joy (10/5): Best Onsen so far! - The onsen has multiple pools of hot water. I felt reborn every time I used it. Tattoos are not allowed but they sell stickers to cover them up. The onsen is inside as outside. Very relaxing. Very friendly staff. We had an amazing stay! I really recommend this! 🤩🙌✨
- Masanori (5/5): -
- Ho Wan (8/5): -
- RYO (7/5): -
- 山田 (9/5): ご飯がめちゃくちゃ美味しかった旅館 - 食事が過去一美味かった。 部屋も綺麗でした。 オールインクルーシブと言いながらも 時間制限あるのは残念。 特に、チェックアウトする時間までの朝にゆっくり待っていたいと思う時間無いのが残念。 朝食でゆっくりすればと思うが、 やはり子供達の事もあるし、待っている人達の事も考えるとゆっくり出来ないなと思いました。 お風呂入った後のタオル回収場所が無かった為 持って帰るのがめんどくさいなと思いました💦 翌日とかも使うとかで、回収すると、また新しいのってなるかと思いますが、一言言っておくだとか、入れるカゴの所に表示しておくするなりすれば対応出来るのかなと思いました💦 食事の周回が 上手く循環出来ていないかなと思った。 特に麺やご飯がどうしても隣同士になってしまい、 1人がよそっていても隣でよそう事をしていなかった印象ですし、 麺に関しては、 4つ口があるのに それを上手く機能出来ていないなと思いました。 別のテーブルを用意して、 双方から出来るようにすれば良いのかなと思いました。 受付が 受付して、ご飯の説明して、おしまいという感じで 特に何か案内されるようなこともなくどうなんだろうなと思った。 特に伝えれないなら伝えれないで 例えば今ホラーのゲームやってますや ホテル内のおすすめスポットや ホテル周辺のおすすめご飯屋さんやお土産店だとかを 1枚の紙にして渡してみてはいかがかなと思いました。 特に不満という不満はありませんが、 じゃあ次も来ようかというと微妙かなと思いました。 やはり、それは施設の内容だけでなく、スタッフの印象が大きいのかなと思います。 人手不足で大変だと思いますが、期待してます。
- 山田 (10/5): 最高 - オールインクルーシブルだったので、思う存分に楽しみました!! 景色はあまり良くなかった
- MITUE (7/5): - ベット？枕、良く寝れました！ 郷土料理美味しくいただきました😊 エレベーターの待ち時間残念でしたが、あんなにお客様いればしょうが無いと思いました。
- kerrie (10/5): -
- masaru (8/5): -
- Mutsumi (9/5): 快適 - ウェルカムドリンクのスパークリングワインが冷たくて美味しい エグゼクティブラウンジのおつまみの種類が少ない
- chiaki (7/5): - 急遽連泊にしても同室対応してくれたところ 服の忘れ物をしたのですが、チェックアウトから２日経っても連絡がなかった。こちらが問い合わせて初めて着払いで送ってくれました。連絡してなかったら捨てられてたのでしょうか。
- Alistair John (8/5): -
- 栄 (10/5): -
- Abe (7/5): - 外観、客室、大浴場がとても綺麗で快適でした 特にありません
- 杉本 (7/5): -
- Masayuki (1/5): -
- Naomi (7/5): また、行きたいホテルですね。 - トイレ、バスルームがリホームされていたお部屋だっので 嬉しかったです。 食事ですが、八ヶ岳も何度か利用してますが、あちらの方がバエティがある様に思います。
- kato (9/5): 良かった - ラウンジが利用できたのが良かったです。 特にありません
- yamasaki (10/5): -
- 時々くうちゃん愛ちゃん結芽ちゃん (6/5): 評判が良いだけに残念 - 安かった。 部屋が広い。 ベッドの下の見えるところに新しいものではないカマキリが死んでいた。掃除をしっかりしていないからだと思います。 リメイクしてある部屋は良いのかもしれませんが、してない部屋は設備も古いし壁も汚い。
- Hydie (10/5): -
- Kajima (1/5): -
- Nakayama (9/5): - ご飯美味しかったです。 謎解きが調度いい程度で家族で盛り上がって楽しかった！ 枕が低い 高めが好みなので調整できるとよい せっかく謎解きしたのに、参加賞やなにかあるとやりがいあって良いとおもった。
- 佳文 (8/5): - 景色の良さ 冊子なんかが古く寒かった
- 敬子 (3/5): -
- 山下 (4/5): 寝るだけなら良いかな - 特になし 部屋を入ってすぐの電気のスイッチで電気が着くように、清掃するスタッフは気をまわした方がいいと思います。
- 寺内 (8/5): ご馳走旅 - 食事のバラエティが素晴らしく 温泉施設もとてもくつろげました。 ロケーション
- Atushi (10/5): -
- KAORI (10/5): 最高🥰 - オールインクルーシブで食事の心配無くお得な値段で泊まれた事 温泉が広々していて露天風呂もあって良かった 部屋も眺めが良くて広くて良かった 特に無し
- Ulisses Lima (10/5): -
- Thepsawong (9/5): - สถานที่สะดวกสบาย กว้างขวาง ต้องปูที่นอนเอง futon
- YAMAUCHI (7/5): のんびりできました - 白ワインが美味しかったです お肉が思ったより少なかったです
- Motohiko (9/5): - 値段の割に部屋が広く、快適に過ごせた チェックインに時間がかかり過ぎた
- Osamu (4/5): がっかり - 食事が美味しい 料金が高い
- TATUO (7/5): お値打ち価格でもあり良かった。 - 朝食バイキングの品数も多く美味しかった。
- Katsunori (8/5): 普通 - 予約していたが、違う部屋に変更となった。 朝食待ちが長い エレベーターを待つ時間が長い
- REIKO (7/5): -
- ayami (10/5): -
- Hidenori (8/5): 良かった。 - 食事が美味しかった。部屋も綺麗で景色も良かった。 食堂でのバイキングは非常に混雑していた。
- Norimitsu (5/5): ぼちぼち - 浜名湖の観光地に近くロケーションは最高でした。部屋からの眺望も良いです。エントランス、ブッフェスペース、大浴場などの施設は、大幅に改修されたのか快適な空間でした。特にウェルカムラウンジ（無料の飲料とちょっとしたお菓子類の提供）は家族にも好評でした。ビール類の提供もあり、車での移動がなければ利用したかったですね。口コミで書かれていたマイナスポイント部分は、事前に知っていたため苦になることはありませんでした。 部屋（和室）は清潔でしたが、経年相応と思われる部分が多かったように感じます。特に畳のヘタレ具合は気になる点でした。時計の電池切れなどは、事前のチェックで対応可能ではないかと思います。（フロントに電話して即対応してもらいました）海外の観光客が多く、特にナイトラウンジでの混雑、朝食時の大行列は、事前に知っていなければ大憤慨していたところです。また、エレベーター利用に時間が掛かる点は、貨物用エレベーターを利用するなどの苦肉の策で解消しようという意図は見えましたが、まだまだ不十分ではないでしょうか？低層客室のお客は階段を勧めるとか、低層用・高層用でエレベーターを分けるなどの工夫があると良いのでは・・・
- 照英 (10/5): - プール 案内のやり方
- Kenta (6/5): - ロケーション ベッドシーツにシミあり
- miho (5/5): 次はランク上げた宿にしようと思う - 子連れだらけで周り気にしないで良い あまり親切でない 人の温かみがない 清潔でない
- Hiroshi (8/5): -
- kayo (6/5): 楽しく過ごせてよかった - ラウンジ のみものの種類が豊富 浴衣が厚地のものしかなかった プールの更衣室が古かったと
- Ozeki (3/5): 値段に見合っていない宿泊で残念 - ・夕朝食のビュッフェは種類が多く良かった ・大浴場の露天風呂は夜、朝共に開放感があり気持ちよかった ・インクルーシブラウンジのサービス(ドリンク、お酒、菓子)は満足感があった ・プライベートプールがあり、チェックイン前に利用できた点がよかった ①エレベーターが来ない、待ちが長い、客室数に対しての基数が圧倒的に足りていない(これが一番よくなかった) ②インクルーシブラウンジの客席数が、宿泊者人数に対して足りていない(利用者のマナー、椅子を移動させても元に戻さない) ③客室が内装が古い、清潔感が乏しい(壁クロス、ソファの汚れや臭い) ④ベッドメイキングが凄く雑(エキストラベッドのシーツが誰か使ったかの様な仕立てだった) ⑤夕朝食会場のビュフェにおいて、食材を並んで取れる動線ではない為、大人に圧倒され子供達が取りにくい環境だったので 動線ルール化が必要と思う ⑥大浴場で男湯と女湯で風呂の内容が違う(泡風呂など男湯にはない)点
- Hiromi (7/5): 楽しく過ごせました。 - フリーフロー 露天風呂が小さい
- Rina (4/5): -
- MASAYASU (8/5): -
- akiko (7/5): -
- hideki (8/5): 正解だった。 - 料理が良かった。 エレベーターの数が少なく、待ち時間が長いと感じた。
- Mayumi (8/5): -
- KENTARO (10/5): - スタッフさん達の対応が素晴らしかった
- Takeshi (7/5): - ユニットバスの水道がお湯と水で別れてたので、温度調整ができる水道なら良かった
- Takayuki (7/5): - 清潔 WiFiが使えない、テレビもネットワーク繋がらない
- Ichen (6/5): -
- ERIKA (3/5): - 施設が全体的に暑い。 夜のビュッフェに出ていた鰻をうたっていた料理は、鰻の味がしなかった。
Photos
