Mercure Miyagi Zao Resort & Spa
Location: Togatta-onsen Oni-ishihara 1-1 , Zao, jp
Star Rating: 3 Stars
Property Type: Hotels
About this Property
Luxurious Accommodation & Spa
Experience a stay in elegant rooms with modern amenities and unwind at the spa for a rejuvenating experience.
Relaxing Hot Spring & Sauna
Indulge in the therapeutic benefits of the hot spring bath and sauna, perfect for relaxation after a day of exploring.
Family-Friendly Features
With a children's playground on-site, this hotel is ideal for families looking for a fun and memorable getaway.
Book now for a memorable stay at Mercure Miyagi Zao Resort & Spa!
Policies
Check-in: 03:00 PM - 12:00 AM
Check-out: 11:00 AM
Amenities & Facilities
- Free beach shuttle
- Offsite parking discounted rates available
- Electric bicycle charging station
- Parking
- Non-smoking rooms
- Air conditioning
- Restaurant
- Family rooms
- Lift / Elevator
- Safety deposit box
- Fax/photocopying
- Sauna
- Table tennis
- Non-smoking throughout
- Shuttle service (additional charge)
- Public Bath
- Staff adhere to local safety protocols
- Guest rooms disinfected between stays
- Physical distancing rules followed
- Cashless payment available
- Fire extinguishers
- First aid kit available
- Sanitized tableware & silverware
- Contactless check-in/check-out
- Invoice provided
- Guests can opt-out any cleaning services during stay
- Smoke alarms
- Guest room sealed after cleaning
- Property cleaned by professional cleaning companies
- Physical distancing in dining areas
- Process in place to check health of guests
- Access to health care professionals
- 24-hour security
- Security alarm
- Thermometers for guests provided by property
- Key card access
- Television in common areas
- Front desk (limited hours)
- Playground on site
- Self parking (surcharge)
- Free beach shuttle
- Offsite parking discounted rates available
- Spa tub (surcharge)
- Reception hall
- Japanese garden
- Secured parking
- Electric bicycle charging station
- Accessible shuttle
- No accessible shuttle
Rooms Available
-
Japanese Style Classic Room with Four Futon Beds
The family room provides tatami, executive lounge access, as well as a private bathroom featuring a bath and a bidet. This family room features a wardrobe, an electric kettle and a TV. The unit offers 4 futons.
Max Occupancy: 8 (4 Adults)
- TV
- Hair dryer
- Refrigerator
- Toilet
- Private bathroom
- Slippers
- Alarm clock
- Electric kettle
- Executive lounge access
- Wardrobe or closet
- Bidet
- Linen
- Toilet paper
- Trash cans
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Key card access
- Tatami (traditional Japanese flooring)
-
Classic Single Room
The single room includes a private bathroom, well-fitted with a bath, a bidet, a hairdryer and slippers. The single room offers executive lounge access, a wardrobe, an electric kettle, a carpeted floor, as well as a TV. The unit has 1 bed.
Max Occupancy: 2 (1 Adults)
- TV
- Hair dryer
- Refrigerator
- Toilet
- Private bathroom
- Slippers
- Alarm clock
- Electric kettle
- Executive lounge access
- Wardrobe or closet
- Bidet
- Linen
- Toilet paper
- Trash cans
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Key card access
-
Japanese Style Classic Room with Two Single Beds and Three Futon Beds
The family room offers tatami, executive lounge access, as well as a private bathroom boasting a bath and a bidet. The family room features a wardrobe, an electric kettle, a carpeted floor and a TV. The unit has 2 beds and 3 futons.
Max Occupancy: 10 (5 Adults)
- TV
- Hair dryer
- Refrigerator
- Toilet
- Private bathroom
- Slippers
- Alarm clock
- Electric kettle
- Executive lounge access
- Wardrobe or closet
- Bidet
- Linen
- Toilet paper
- Trash cans
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Key card access
- Tatami (traditional Japanese flooring)
-
Japanese-Western Style Classic Junior Suite with Two Single Beds and Three Futon Beds - Lake Side
The spacious suite features 1 separate bedroom and 1 bathroom with a bath and a bidet. The suite offers tatami, executive lounge access, a wardrobe, an electric kettle, as well as a TV. The unit offers 2 beds and 3 futons.
Max Occupancy: 10 (5 Adults)
- TV
- Hair dryer
- Refrigerator
- Toilet
- Private bathroom
- Slippers
- Alarm clock
- Electric kettle
- Executive lounge access
- Wardrobe or closet
- Bidet
- Linen
- Toilet paper
- Trash cans
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Key card access
- Tatami (traditional Japanese flooring)
- Air purifiers
-
Classic Deluxe Suite with Four Single Beds and Mountain View
This spacious suite features 1 living room, 2 separate bedrooms and 1 bathroom with a bath and a bidet. The suite features executive lounge access, a wardrobe, an electric kettle, a carpeted floor and a TV. The unit has 4 beds.
Max Occupancy: 8 (4 Adults)
- TV
- Hair dryer
- Refrigerator
- Toilet
- Private bathroom
- Slippers
- Alarm clock
- Electric kettle
- Executive lounge access
- Wardrobe or closet
- Bidet
- Linen
- Toilet paper
- Trash cans
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Key card access
- Air purifiers
-
Privilege King Suite
This spacious suite includes 1 living room, 1 separate bedroom and 1 bathroom with a bath and a bidet. The suite offers executive lounge access, a wardrobe, an electric kettle, a carpeted floor, as well as a TV. The unit has 1 bed.
Max Occupancy: 3 (2 Adults)
- TV
- Hair dryer
- Refrigerator
- Toilet
- Private bathroom
- Slippers
- Alarm clock
- Electric kettle
- Executive lounge access
- Wardrobe or closet
- Bidet
- Linen
- Toilet paper
- Trash cans
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Key card access
-
Japanese-Western Style Privilege Junior Suite with Two Single Beds and Three Futon Beds
The spacious suite features 1 separate bedroom and 1 bathroom with a bath and a bidet. The suite provides tatami, executive lounge access, a wardrobe, an electric kettle and a TV. The unit offers 2 beds and 3 futons.
Max Occupancy: 10 (5 Adults)
- TV
- Hair dryer
- Refrigerator
- Toilet
- Private bathroom
- Slippers
- Alarm clock
- Electric kettle
- Executive lounge access
- Wardrobe or closet
- Bidet
- Linen
- Toilet paper
- Trash cans
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Key card access
- Tatami (traditional Japanese flooring)
- Air purifiers
-
Japanese-Western Style Privilege Deluxe Suite with Two Single Beds and Two Futon Beds - Mountain View
This spacious suite includes 1 living room, 3 separate bedrooms and 1 bathroom with a bath and a bidet. The suite offers executive lounge access, a wardrobe, an electric kettle, a carpeted floor, as well as a TV. The unit has 4 beds and 2 futons.
Max Occupancy: 8 (6 Adults)
- TV
- Hair dryer
- Refrigerator
- Toilet
- Private bathroom
- Slippers
- Alarm clock
- Electric kettle
- Executive lounge access
- Wardrobe or closet
- Bidet
- Linen
- Toilet paper
- Trash cans
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Key card access
- Air purifiers
-
Classic Room with Two Single Beds/One Sofa Bed/One Extra Bed
The family room includes a private bathroom, well-fitted with a bath, a bidet, a hairdryer and slippers. The family room provides executive lounge access, a wardrobe, an electric kettle, a carpeted floor and a TV. The unit offers 3 beds.
Max Occupancy: 8 (4 Adults)
- TV
- Hair dryer
- Refrigerator
- Toilet
- Private bathroom
- Slippers
- Alarm clock
- Electric kettle
- Executive lounge access
- Wardrobe or closet
- Bidet
- Linen
- Toilet paper
- Sofa bed
- Trash cans
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Key card access
-
Classic Room with Two Single Beds and One Extra Bed - Dog-Friendly
The family room includes a private bathroom, well-fitted with a bath, a bidet, a hairdryer and slippers. The family room provides executive lounge access, a wardrobe, an electric kettle, a carpeted floor and a TV. The unit offers 2 beds.
Max Occupancy: 6 (3 Adults)
- TV
- Hair dryer
- Refrigerator
- Toilet
- Private bathroom
- Slippers
- Alarm clock
- Electric kettle
- Executive lounge access
- Wardrobe or closet
- Bidet
- Linen
- Toilet paper
- Sofa bed
- Trash cans
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Key card access
-
Privilege Room with Two Single Beds and One Extra Bed
The family room includes a private bathroom, well-fitted with a bath, a bidet, a hairdryer and slippers. The family room offers executive lounge access, a wardrobe, an electric kettle, a carpeted floor, as well as a TV. The unit has 2 beds.
Max Occupancy: 6 (3 Adults)
- TV
- Hair dryer
- Refrigerator
- Toilet
- Private bathroom
- Slippers
- Alarm clock
- Electric kettle
- Executive lounge access
- Wardrobe or closet
- Bidet
- Linen
- Toilet paper
- Trash cans
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Key card access
-
Classic Room with Two Single Beds and One Extra Bed
The family room includes a private bathroom, well-fitted with a bath, a bidet, a hairdryer and slippers. The family room features executive lounge access, a wardrobe, an electric kettle, a carpeted floor and a TV. The unit has 2 beds.
Max Occupancy: 4 (3 Adults)
- TV
- Hair dryer
- Refrigerator
- Toilet
- Private bathroom
- Slippers
- Alarm clock
- Electric kettle
- Executive lounge access
- Wardrobe or closet
- Bidet
- Linen
- Toilet paper
- Sofa bed
- Trash cans
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Key card access
- Air purifiers
-
Classic Twin Room
The family room includes a private bathroom, well-fitted with a bath, a bidet, a hairdryer and slippers. The family room offers executive lounge access, a wardrobe, an electric kettle, a carpeted floor, as well as a TV. The unit offers 2 beds.
Max Occupancy: 4 (4 Adults)
- TV
- Hair dryer
- Refrigerator
- Toilet
- Private bathroom
- Slippers
- Alarm clock
- Electric kettle
- Executive lounge access
- Wardrobe or closet
- Bidet
- Linen
- Toilet paper
- Trash cans
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Key card access
Guest Reviews
- 将章 (8/5): -
- Michael (8/5): -
- KAYOKO (7/5): -
- 鷲巣 (9/5): -
- HIROKI (6/5): -
- 斉 (9/5): -
- sayuri (5/5): - 夕方からの無料で飲み物やおつまみが食べれて良かったです。 部屋の窓の隙間からの風が吹いてうるさかった。窓下辺りから風がビュービューと音がしたりして気になって何度も目が覚めてしまいました。塞ぐ物が無かったので仕方なかったです。
- TOMOYUKI (7/5): -
- Aittakari (8/5): -
- Kusumi (7/5): -
- 徐 (10/5): 泡湯區有提供寶寶座椅很方便，房間很大，只是要自己鋪床，其他都很滿意。 - 早餐不錯吃，溫泉區很讚😎 無
- Kiyo (9/5): -
- YOSHIHIRO (7/5): -
- kaku (7/5): -
- TAKASHI (9/5): -
- Duangnapa (10/5): - Good breakfast and good dinner. Good onsen
- DaemonKorn (8/5): -
- 謙太郎 (8/5): -
- Tomasz (9/5): - Helpful staff, onsen, breakfast. Long line for breakfast, albeit digitally organized.
- 庄司 (8/5): ウエルカムドリンク - ウエルカムドリンクが飲み放題！オトナのウエルカムドリンクがあっても子供たちのがないところがある中ここはソフトドリンクもあり！ お風呂上がりのDAKARAうれしかった！ 常連さんが多いのか常連さんたちから声をかけてもらえてうれしかった Bookingで予約したが大人2人子供3人(1人添い寝)で金額も納得して予約したが子供のバイキングが入っていなかった？とかで+料金発生…メールで確認して大丈夫と返信をいただいたのにガッカリした。食べ放題で御当地の食べ物はうれしかったが種類が少なく感じてしまった。 布団は自分たちで敷くスタイル。
- 小野 (10/5): - スタッフが丁寧。料理も好きです
- Cristina (1/5): Outdated. Not a good value for the cost. - The Front Desk Agent was very friendly and professional. The room was outdated. Wallpaper coming off the wall. One of the futons had a stain. The cover under the bathroom sink was falling off. When I moved it to try to push it in, you could see all the dust and filth underneath the sink. I had an early start and had to leave at 3am. It was pitch black in the entrance and parking lot. Not safe at all. All the entrance lights outdoors were shut off. I guess to preserve energy. But since it is out in the woods, there are also no street lights to help illuminate the parking area. There should be lights outside. Perhaps sensored ones that activate with movement. Made getting to the car very difficult.
- ワタナベ (10/5): 宮城蔵王ランキング1位 - 何度か利用してますが とても良いです ありません
- 繁之 (1/5): リピートは有りません - エボシスキー場に近いです 全体的に綺麗では無い 部屋の掃除は雑で髪の毛や埃が散見しました 海外旅行者の来客が多くその方々のマナーが悪い 騒々しく至る所のマナーや態度が インフォメーションされてない為、見苦しく リラックス出来ず、フラストレーションが溜まります
- minami (7/5): -
- Jeff (3/5): -
- 柴田わや (5/5): -
- MASANORI (7/5): -
- syouichi (8/5): 満足 - 食事がおしゃれだった
- Bee (10/5): -
- Sutaksin (9/5): พักผ่อนกลางหุบเขา - ห้องกว้างมาก วิวจากห้องนอนสวยมาก onsenดี อาหารดีมาก มีเล้าจน์ มีเครื่องดื่มแอลกอฮอล์ไม่อั้น ไกลเมือง ต้องขับรถมาเอง
- waratya (10/5): -
- アス (8/5): お得感があってよかったです。また泊まりたい。 - 夕食と朝食のビュッフェ ラウンジの利用 女性の露天風呂が工事中だったところ 5階のウォータサーバのところに紙コップがあると利用しやすい
- 胡 (5/5): -
- CHIA HAU (8/5): CP值超級高！服務真的不錯，要說缺點就是設備老了點，但是維護真的不錯，推薦 - 服務與態度 也不能說不滿意！雖然在山區濕度比較高，所以相對的房間霉味可以再注意會加強通風。
- 菅野 (5/5): -
- JINGXUAN (6/5): Good location and breakfast cup cake, fair price, old facility, strange onsen staff and onsen has no view at all. - Valuable chain resort hotel with old interior, normal food (but good cup cake) and strange service. Room: spacious at this price at this location, but it looks old and lack of maintenance. Private bathroom is that kind of modular hotel bathroom that it’s very small while the bedroom space is huge. No towel prepared. Private bathroom: small plastic-based old modular attached bathroom. I don’t like it as I can’t 💩 in a comfortable way. It’s clean though, looks aged. Onsen: boring with strange service. The onsen area is not huge considering the size of hotel and amount of guests. Shower uses button-activated tap which cuts water in a very short time (much shorter than other places) before I can actually wash something, so I have to continually tap it again and again, The open-air onsen (2 pools) is specifically boring as there is no view or special onsen water. Service: 10 minutes before onsen closes there are staffs wandering around the changing area telling you it’s going to close, which is uncomfortable. Hotel should train staffs in a better way. No onsen has staff ready to kick guests off before the onsen closes Ok? View: I saw no view. Super close to the mountain road though. Food: very normal taste hotel breakfast, but also cheap. Bakery is not bad, I love the salty caramel cup cake! Old room, small private bathroom. Staff in onsen watched and pushed everyone to leave onsen before the close time
- SINGO (7/5): -
- Wilson (8/5): - 酒店自助餐質素十分好，種類十分多樣化而美味，空間寬敞環境舒適 房間裝修而有殘破現象出現，但整體乾淨企理!
- Charlene (10/5): Great stay! - Breakfast was great! Best we’ve had out of the four hotels we stayed at that served breakfast on this trip. Dinner was great too! Location had a stop on a bus line, but everything was a pretty far walk.
- 木間 (5/5): 団体向け - 特になし 2泊しました。 食事が残念だった。他のメルキュールを利用したことがあり、ご当地の料理が楽しみだが、今回はホームページにも出ていた牡蠣を楽しみにしていたが、朝も昼も出なかった。 お正月だったので仕方がなかったのかもしれないが、コメント入れてほしい。 長野と宮城とどちらかで検討したが、決定ポイントは牡蠣だったのでガッカリ。 何か推しを作るべきでは？ 食事か、お酒か。
- Yuki (7/5): 良かった。 - 温泉が良かった 部屋のお風呂が底が少したわんでこわかった。
- Kazue (10/5): とても良かったです！ - 離乳食があったり子連れでも安心して泊まれるようになってた。 温泉が全体的に温度が高く子供が直ぐに熱がったので、ひとつはぬるめにしてくれたら最高だった。
- Yuki (8/5): - ご飯がおいしかったです ラウンジの夜の部で、おすすめのカクテルとかのレシピがあったらより良かったかなと思います お酒詳しくないとよくわからないので… 施設は少し古かったかも
- TAKAKO (8/5): とてもよかった！ - バイキングの食事もメニューの種類が豊富で大満足です。どれも美味しかったです。何よりホールでの飲み物の提供や、デｲナー時のアルコールサービスは嬉しいです！ アメニティーのお風呂用ヘアキャップかヘアゴムがあれば尚良かったです。
- CHIHIRO (8/5): - 子連れに優しい宿でした。 離乳食があるのは感動しました！
- Manami (8/5): また来ます！ -
- Yuko (5/5): -
- NANA (7/5): -
- Lap Kei (9/5): -
- MANAMI (9/5): また泊まりたい - オールインクルーシブでお得感が大きい 古いホテルなので、コンセントが少ない
- OTSUKA (10/5): 快 - お部屋がとても広く、ワンちゃんへの待遇も良かった。 別料金で夕食代を支払ったが、チェックアウトの際に料金はありませんと言われたのにも関わらず、払ってないとあるスタッフが名前を呼んで追いかけてきた。非常に不愉快であった。 誰でも間違いはあるが、確認して欲しい。
- nakajima (10/5): -
- Hiroe (6/5): リピートないかな - お風呂良かった 部屋広かった 朝のバイキング、海外ツアーの方とは、席を分けてほしい。うるさい。
- NAOKI (4/5): 悪しき習慣を断ち切れない宿泊施設。 - 朝ごはんがゆっくり食べれて良かった。 味もよく、朝ごはんがなければ良い点は何もなかった。 連休という事で通常料金の何倍も支払ったわけですが、従業員の対応も褒められたものではなく(忙しいのはわかりますが、客に従業員が忙しいことは関係ない)、通常より何倍も支払っているのに低下したサービスを強制享受しなければならないのは宿泊業の悪しき習慣だと痛感しました。 繁忙期という理由だけで値段を上げるのであれば、閑散期より拡充したサービスを提供しなければサービスとしての根幹が揺らいでいることに気がつかない業界なのでしょうね。 お前達が泊まらなくても他にも泊まりたい客はごまんといるからこの料金が気に入らなければ来なくていいんだよ！ということを価格とサービスで体現されたら良いイメージを持つことなんて無理ですね。
- YONEDA (7/5): -
- takeo (6/5): 素晴らしい宿 - アールインクルーシブ プール完備 サウナ 朝食美味しい 夕飯メニューが残念
- KAORU (8/5): -
- MIHARU (7/5): - ビュッフェの種類が豊富で、子連れで初めての旅行でしたが親も子も食べ物の心配がなかったです。 価格帯もリーズナブルで大人も子供も楽しめるスポットが沢山ありとっても充実して過ごすことができました。 繁忙期ということもあり、なかなか行き届かないのかなと思いましたがお部屋のバスルームの洗面台の下部分が少し汚れが気になりました。
- Yanata (2/5): 疲れた - ロビーのお菓子 チェックイン 混雑するのは仕方ないがスムーズに出来ないのはホテルのせい 整理番号を最初に取るシステムだがホテルに入った人はそれに気付かず受付に並ぶ 支配人のような人が新人さんに指導してるが入口で整理券の存在と その後の番号呼び出しが要領を得ない 部屋のキーが用意されてない 部屋のキーが無いと大浴場に行けない 不便 部屋に入れずタオルが無い 大浴場前にもタオルを置いて 部屋 ホコリ 蜘蛛の巣 ジュータンのシミ 食事 肉料理が少なすぎる 必ずパンがセット ハンバーガー 肉まん 別で牛タン三千円
- Shoji (5/5): -
- Yasuko (7/5): まあまあ良かった。 - しょくじの品数が良い。ドリンク飲み放題が嬉しい😄 浴場に椅子が欲しい。
- Motoko (10/5): -
- Kaz (8/5): -
- MASAHIRO (4/5): -
- Takashi (8/5): ファミリーで泊まるならおススメの宿です。 - ビュッフェスタイルは内容がよかった。地元の食材が中心で、かつインバウンドにも配慮したメニューでよかったと思う。朝食のフォーは、初めて食べたがおいしかった。部屋も５人部屋で広くて使いやすかった。 もう少しというところだが、①お風呂の温度がぬるい。男風呂には３つの風呂があったので、ひとつは熱めにした方がいい。②夕食のラーメンコーナーにスタッフを配置した方がいい。セルフなので、外国人にはわかりにくい。そのため時間がかかり過ぎる。③朝食にカレーメニューを入れた方がいい。牛タンカレーなら最高。利休さんとタッグをくめばいい宣伝になるのでは 以上です。
- 和田 (8/5): -
- TAKANO (8/5): 機会があれば、また利用させていただきます！ - デイタイム、ティータイム、バータイム、と飲み物などのサービスを自由に受けられたところがとても良いと感じました。中心にピアノが置かれていて、自由に演奏していました。冬イベントで焚き火でのマシュマロ焼を体験できました。子供たちは大はしゃぎでした。朝食も美味しく、特に白米が美味しくて、米どころの県にやってきたぞ！と感じることがでぎした。 スパ、とホテル名にあるので癒しの空間と期待していましたが、特に外湯は塩素臭が強く少し残念でした(部屋のバスタブは広々で快適でした！)。広い浴場は清潔でした。
- 佐藤 (8/5): - 食事の種類が多くて良かったです。
- フクヤマ (10/5): -
- MAI (3/5): -
- ごとう (3/5): -
- 小野寺 (7/5): - 外装は古いが、中はきれいでよかった。 食事もお酒の種類もかなり豊富で、他の方も楽しんでいた。 マシュマロ焼き とてもよかった。蔵王の空を見ながら素敵だった。 お風呂の洗面台のところが髪の毛だらけでイヤだった。コロコロ置いてほしい。
- LAN (3/5): - Ăn sáng ngon Phòng ngủ nệm và gối rất cứng gần như không ngủ được
- 梶田 (8/5): - 朝夕のバイキングやラウンジでの飲食、満足です。 大浴場の脱衣所（鏡前）の床が髪だらけで、不快感が強かった。定期的に掃除に廻ってほしいです。
- Ong (10/5): - The food Nothing
- NATSUKO (10/5): - 食事も種類が豊富で、家族もみんな満足です お部屋も広くて快適でした。
- Agnes (8/5): -
- masako (8/5): - 困っていた時に掃除の方が親切にして頂いた。ありがとうございます バスルームがちょっと匂いが臭かった
- MIKI (6/5): ご飯が美味しかった - お風呂が広く洗い場が多かったところが良かった。 洋室は過ごしやすかった。 ブッフェの料理の人（しゃぶしゃぶ、ステーキ）が早く食事を提供してくれたので待つこと無くすぐ食べれた。 和室の部屋の冷蔵庫はとても古く、また電源が入っていなく、非常に凄く臭かった。朝方、和室に寝ていたら上の階の人のドタバタと言う音が凄く響いた。２部屋借りたが５階と７階で、近くではなかったのでめんどくさかった。（繁忙期なので仕方ないが、小さい子連れの場合は厳しい。）
- Travel-Fun (8/5): Realxing hotel - Food is nice and a good time to relax. There is a lounge area which they provided free snacks and drinks. It is a good place to relax. Onsen is big and clean. There is no way to control the heater. It is either on or off. So we control the room temperature by opening the window. It was in Dec so the air outside was cold.
- Feng Huan (9/5): - 露天溫泉很棒，公共休息空間有時段性供應不同酒類，零食和飲料，也不錯！還有一台鋼琴讓人發揮才藝也很受大家歡迎！ 洗衣機故障的太多，不好等！ 餐食沒太大的驚豔。 未主動告知日式客房需自行鋪床。
- アキコ (8/5): - 展望はとても良かったです 温泉も広くて使い易いです。クシが欲しかった 犬の鳴き声が廊下に響いていたので、動物が居ない階は無かったのかなと思いました
- VICHIT (8/5): Like the breakfast, but do not like the room. - The breakfast is excellent. There are variety of foods and they are excellent. The room is not clean as expected in the Japanese standard. They don’t make the futon bed for the guests. You need to make it by yourself. This is not the standard for Japanese style hotel/ryokan.
- Mardan (6/5): -
- Tanaka (10/5): コスパ最強！ - 食事は地元の料理や色々なスイーツなどがたくさんあり大人も子供も楽しめるバランスでとても良かった！アルコールも種類が沢山ありとても満足感が高かった！ お部屋の温度が暖か過ぎた？
- Shun (8/5): 低予算でも、こんなに楽しめたので大満足です。 - 食事に多様な選択肢があり、老若男女楽しめたこと 特になし
- junichi (8/5): - ラウンジ 使用済みのタオルを回収するBOXがお風呂場にあれば良かった。
- Alesya (4/5): Никому больше туда не поеду. - Сауна и Онсен. Красивые картинки только, в Холле гостиницы жутко воняет, похоже старое ковровое покрытие после чистки жутко пахнет. Номера старые, обои обшарпанные старые.В этой гостинице только сауна хорошая и Онсен. Остальное так старое и нет никакого уюта. Персонал неприветливый. Нас уборщица выгоняла из сауны и заставляла взять, подстилки, чтобы мы не вымочили своим потом полотенца которые постелены в сауне. На одного гостя, один комплект полотенец, если хотите утром свежее, чистое полотенце, придется приобрести за отдельную плату. Не думаю, что на сервисе можно экономить. Это место точно для любителей бесплатного, халявного алкоголя, там он подается в огромных количествах .
- JUNKO (7/5): ゆっくり。 - お風呂食事等満足 ラウンジで提供されているつまみ菓子などもう少しでした
- YAEKO (4/5): 遊び場があったり良かったのですが残念 - 飲み放題のサービスが良かった 外での焼きマシュマロも美味しかったココアも温かかった 食事がいまいちでした 牛タンも，諸枠時に組み込んで欲しかった 4000円は高すぎる お風呂も思ったより小さかったし、出来れば，24時間にして欲しかった 23時から6時まで入れないのは，朝、芋洗いで洗い場が無くて混み混みだった
- 安住 (8/5): -
- YAMADA (8/5): 飲み仲間とまた行きたい - 露天風呂の雰囲気は とても良かったと思います また ブュッフェタイプの夕飯で アルコール飲み放題は最高です ロケーションも良かったです 和室でしたが少し部屋の質感が残念でした 広さは問題ありません
- Yamaguchi (9/5): - 圧倒的規模で、当日の変更も難なく対応してもらえた 特になし
- Hiromitu (5/5): -
- FUKUI (5/5): -
- ジジネコ (9/5): - はじめてオールインクルーシブタイプを利用しましたが、普通のブュッフェとはレベルが違って、アルコール類やソフトドリンクが充実していて、しかも全部料金に含まれているので、一切別料金は発生せず。 私たちが行った時は焚き火とマシュマロの夕べっていうイベントをやっていたので、夜の中庭に行くとスタッフの方たちがフレンドリーに案内してくれて、孫たちも長い竹串にマシュマロをさして炙ってココアに付けて楽しみました。 その後、大満足のブュッフェでお腹パンパンになり、腹ごなしに卓球を楽しみ、更に雰囲気のあるラウンジでナイトキャップを堪能して贅沢な滞在をしましたが、全て驚きの無料で、家族で毎年来ようと言ってます。 またお世話になりますので、よろしくお願いします。 良かった部分が多くて、不満はないですが、人気だから仕方ないと思いますが、混雑がもう少し緩和されれば最高ですね。 それと温水プールがあるらしいので、一応水着持って行こうかと用意して来ましたが、季節外なのかやっていなかったので、孫たちはちょっと残念がっていました。 事前に案内があるとよかったと思います。
- Utt (9/5): Buffet is great. - Buffet is Superb. If you booked Japanese Style room, you have to make your bed by yourself.
- bill (9/5): We are satisfied and having a good sleep .Recommended to everyone - The room was spacious ,amenities and Onsen is very good .The food was delicious
- Maharage Nisansala Sevwandi (10/5): Nice hotel with nice breakfast - Hotel provides a nice breakfast with large variety of food. This is the largest breakfast I have seen. Food is exceptionally good. Pancake maker is a nice experience. Onsen also nice Little far from the city. And toilets are not so clean. I wish there is another pan cake maker because waiting time is long.
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