Acqua Bella Thermas Hotel

Location: Rua Francisca Alla Cunha, Qd. 3 - Lt. 7, Caldas Novas, br

Star Rating: 3 Stars

Property Type: Hotels

About this Property

Important Information

Policies

Check-in: 02:00 PM - 12:00 AM

Check-out: 11:00 AM

Amenities & Facilities

• Health or beauty spa nearby
• Offsite parking discounted rates available
• Guest education on local ecosystems and culture
• Parking
• Air conditioning
• Swimming pool
• Restaurant
• Room service
• Terrace
• Luggage storage
• Safety deposit box
• Fax/photocopying
• Tour desk
• Facilities for disabled guests
• Hot tub/Jacuzzi
• Sauna
• Massage services
• Table tennis
• Shared lounge/TV area
• Wheelchair accessible
• Heated pool
• Evening entertainment
• Public Bath
• Entertainment staff
• Outdoor furniture
• Fruits
• Shallow end
• Spa/wellness center services
• Steam room
• Beauty Services
• Manicure
• Pedicure
• Staff adhere to local safety protocols
• Guest rooms disinfected between stays
• Cleaning standards that are effective against Coronavirus
• Physical distancing rules followed
• Hand sanitizer in guest room and key areas
• Cashless payment available
• Fire extinguishers
• First aid kit available
• Sanitized tableware & silverware
• Guests can opt-out any cleaning services during stay
• Shared stationery like menus, pens are removed
• Guest room sealed after cleaning
• Physical distancing in dining areas
• Key access
• CCTV outside property
• Process in place to check health of guests
• Access to health care professionals
• Screens / Barriers between staff and guests for safety
• Face masks for guests available
• 24-hour security
• Delivered food - securely covered
• Security alarm
• Thermometers for guests provided by property
• Key card access
• Mobile app for room service
• Aerobics
• Bingo
• Television in common areas
• Front desk (limited hours)
• Billiards or pool table
• Free wired internet
• Snack bar/deli
• Playground on site
• Self parking (surcharge)
• Water park access (surcharge)
• Beach umbrellas
• Pool sun loungers
• Offsite parking discounted rates available
• Internet access
• Games
• Housekeeping on request
• Concerts/live shows
• Wine release events
• Reception hall
• Exercise/lap pool
• Japanese garden
• Secured parking
• Health or beauty spa nearby
• Swimming nearby
• Charcoal grill
• Guest education on local ecosystems and culture
• Vegetarian menu options available
• Pool toys

Rooms Available

• Standard Apartment

  1 Double Bed OR 2 Twin Beds

  248-sq-foot room with a balcony

  
  

  Internet - Free WiFi

  Entertainment - 26-inch LED TV with cable channels

  Food & Drink - Room service (limited) and minibar (fees may apply)

  Sleep - Bed sheets

  Bathroom - Private bathroom, shower, free toiletries, and a bidet

  Practical - Safe, desk, and phone; rollaway beds (free) available on request

  Comfort - Air conditioning and daily housekeeping

  Accessibility - Wheelchair accessible

  Non-Smoking

  Max Occupancy: 4 (4 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Desk
  • Private bathroom
  • Bidet
  • Room service (limited hours)
  • Wheelchair accessible
  • Daily housekeeping
  • Free WiFi
  • Bedsheets provided

• Standard Family Room

  Boasting a balcony, this air-conditioned room features a cable TV, mini-bar and private bathroom with a hot shower. Room service is available 24 hours a day. Please specify before arrival if you prefer 1 double or 2 single beds.

  Max Occupancy: 3 (3 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Desk
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Satellite channels
  • Tile/marble floor
  • Wardrobe or closet
  • Bidet
  • Cleaning products
  • Linen
  • Entire unit located on ground floor
  • Clothes rack
  • Drying rack for clothing
  • Toilet paper
  • Emergency cord in bathroom
  • Shower chair
  • Pool towels
  • Bottle of water
  • Trash cans
  • Cots
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Body soap
  • Socket near the bed
  • Adapter
  • Mobile hotspot device
  • Fire extinguisher
  • Key access
  • Key card access
  • Single-room air conditioning for guest accommodation
  • Hand sanitiser

Guest Reviews

• Douglas (8/5): Vale o que cobram - Atendimento e café da manhã Banheiro, chuveiro e limpeza do banheiro
• Claudio Romeiro (8/5): - Banheiro e duchas sujos e mal cuidados.
• Carlos Roberto (9/5): -
• Leila (10/5): -
• Leandra (4/5): Pelo valor da estadia não recomendo este hotel pra ninguém! O quarto é muito ruim, a cama não oferece conforto nenhum! E - Não gostei, pois, os móveis são extremamente velhos e a cama não oferece conforto nenhum. O quarto e o café da manhã.
• Eliane (10/5): Estadia prática e agradável pela ótima localização e bom café da manhã, mas prejudicada pelo barulho - Gostei muito do café da manhã, que era bem variado, e principalmente da localização. Conseguimos fazer tudo a pé, o que facilitou muito a estadia e deixou tudo mais prático. O que não gostei foi a falta de acústica no quarto. O barulho do som da área da piscina incomodou bastante, assim como o ruído de pessoas conversando nos corredores, o que acabou prejudicando o descanso.
• Michelle cristina Pedro (7/5): -
• Arthur (7/5): -
• Leila (10/5): -
• Bárbara (9/5): Custo benefício excelente, voltaria com certeza! - Localização sensacional, perto de tudo. Infraestrutura de piscinas e áreas comuns, maravilhosa! Café da manhã muito completo com várias opções!, tudo muito saboroso. Espaço bem amplo e arborizado, ver as araras voando no meio da cidade e do hotel foi lindo demais. Me hospedei com a minha mãe e ela elogiou bastante!
• VALDIR (9/5): -
• Elcimar (9/5): - Atendimento e o quarto. Estacionamento
• Araujo (10/5): -
• barros (10/5): -
• Santiago (7/5): - Gostei das piscinas O chuveiro não sai água direito e os colchões muito ruim.quarto 22
• Natanael sa (8/5): Excelente! - Excelente localização.
• Leidiane (9/5): -
• Villela Carvalho (10/5): -
• Edmilson José (9/5): - Excelente atendimento, piscinas muito limpas, café da manhã com bastante variedades (vários produtos sem glutem), limpeza dos quartos excelente. Somente um ponto de melhoria, vários pássaros no restaurante e em alguns pontos no piso e em algumas cadeiras fezes de pardais e pombos. Sei que são animais silvestres e nao podem ser exterminados, mais podem ser controlados.
• Ricardo (8/5): -
• Jussara (10/5): Tudo muito limpo e organizado, o café da manhã é impecável. -
• Geovana (9/5): -
• lucas (9/5): - Piscinas limpas com frequência. O quarto e áreas internas são limpos com frequência. Limpeza acima da média. Excelente café da manhã apesar do volume de gente em janeiro não faltou nada. O hotel tem uma política de não aceitar que seus hóspedes levem comida da rua pro quarto.isso vai contra o código do consumidor e configura venda casada. Não quis entrar em discussão pra não quebrar o bom clima das férias e a cordialidade dos funcionários. Mas isso é abuso e totalmente contra a Lei. É ILEGAL!! Fora isso tudo foi top demais. Funcionários educados demais e prestativos. Só é bom que a gerência reveja esta política que é ilegal de não deixar os hóspedes levarem comida de fora pro quarto privativo (não me refiro a área comum como piscinas)
• Jucilene (10/5): maravilhosa... quero voltar - gostei de tudo, muito maravilhoso, perto de tudo nao tem
• oliveira medeiros (10/5): - Estrutura de lazer, e alimentação muito boa Da Cama e do Ar condicionado, faz muito barulho e fica desligando.
• feijo (10/5): - Tudo excelente.
• Deyse Carla (7/5): Chuveiro muito ruim péssimo - Café da manhã Cama não é confortável e o chuveiro muito ruim Molhava banheiro inteiro E dava choque
• Laís (8/5): Boa estrutura e ótimo café da manhã - A localização do hotel é ótima, fica próxima a feira do luar e ao shopping Singapura (ambos sendo possível ir a pé, mas o Singapura é mais longe). O quarto tem um ótimo tamanho pra duas pessoas, no máximo três, mais que isso fica apertado. O quarto estava limpo, e as toalhas e lençóis trocam a cada dois dias. O quarto que fiquei tinha cama Queen e frigobar. Uma dica é comprar garrafas de água e deixar no quarto. É importante dizer que o Acqua Bella divide o complexo com o Hot Springs, então as pessoas usufruem das mesmas piscinas, assim como o café da manhã. Este é bem servido, tendo diversas opções de frutas, pães, bolos, sucos, café. Vi que tem opções sem lactose e sem glúten. Fiquei no hotel durante a semana em janeiro e achei que estava com bastante movimento, acredito que aos finais de semana isso aumente muito mais. Tem opções de piscinas com temperaturas mais quentes e outras mais frias (mas nunca será gelada). Tem cadeiras e espreguiçadeiras , assim como algumas mesas com guarda sóis. O estacionamento é rotativo, tendo algumas vagas dentro do hotel e outras fora, na frente em um espaço reservado. Considero que o lugar é seguro, tanto para deixar a bolsa nas mesas e curtir as piscinas, assim como pra sair a noite andando pela vizinhança. Optei pelo hotel pelo fato de ser bem localizado e não ter parque aquático. Somente as piscinas foram suficientes pra tirar uns dias de descanso. Obs: não utilizei, mas o hotel tem sauna e oferece massagem pago à parte. É um lugar que eu voltaria. Não é um fator decisivo, mas o fato de não ter vagas pra todos os carros pode gerar um incômodo. No entanto, achei que a rua é segura e tem vigilância do pessoal do hotel.
• RÔMULO (8/5): Detalhes a serem melhorados - Limpeza e localização muito boa Cama de casal é divida por dois colchões solteiros Ar condicionado muito barulhento
• Paulo Roberto (6/5): - Chuveiro saindo pouca agua. EM PLENO 2026 AINDA COM TV PEQUENA E AINDA ANALÓGICA, ESSE E O PIOR PONTO.
• Paulo (9/5): Apesar do contratempo valeu a pena,o clube é bom. - O café da manhã e o almoço foram fantásticos,grande variedade de frutas ,bolos,tudo muito gostoso. Eu e minha esposa passamos as duas diárias usando o banheiro das piscinas pois o nosso vaso estava totalmente obstruído e preferimos não reclamar pois o conserto iria levar tempo e poderia causar mau odor no quarto que já era bem pequeno.
• Priscilla (7/5): - Gostei da localização, das piscinas e alimentação. Chuveiro pouca água, cobertores com textura estranha (parece do que tinha sabão neles) e banheira que não dá pra usar.
• Pereira (10/5): -
• Marcos Eduardo Vieira Cardoso (9/5): -
• Áurea Rejany (10/5): Excelente -
• Elias Verissimo De Moraes (9/5): - Limpeza, acomodação, localização tudo muito bom e funcionários atenciosos e muito educados.
• Danilo (10/5): Excelente - Perfeito, hotel novo, quartos limpos e bem organizados, sem falar que o café da manhã é excelente. Nada a questionar
• DANIEL (8/5): Custo beneficio muito bom. - Café da manha muito bom. Apesar da época do ano (reveillon) as piscinas estavam limpas.
• Claudionei (10/5): -
• André Luís Oliveira (10/5): - Café da manhã e instalações amplas. O restaurante é abafado, não é arejado.
• Alan Darlei (9/5): Voltarei a esse hotel em baixa temporada - A tranquilidade do hotel.. Café da manhã muito cheio de gente, sem lugar para sentar, tendo que esperar .. poderia ter um restaurante no hotel, porque o aquabella usa o hotsprings.
• Filipe_cordeiro (10/5): - Funcionários excelentes, acomodação aconchegante e piscinas maravilhosas
• YAGO (8/5): -
• Sandra (8/5): Bom - Piscinas quentes Meu ex cheirava xixi Não estava limpo
• Rosilene Fagotti (6/5): Muito caro pelo desconforto - Chuveiro ruim, e água cheirando a cloro Lençóis ruim, parece que não era algodão
• Charlie Fernandes (10/5): Surpreendente - Tudo. Restaurante top! Estacionamento bem apertado, porém, tem manobrista. Não foi problema.
• Francisco (10/5): -
• Nilson (5/5): O local muito divertido - Localização, do quarto , não tem elevador, funcionários super atenciosos, nota 10 para os colaboradores Muito barulho , chuveiro , banheiro velho,
• juanice (10/5): - Gostei de td
• Sarah (7/5): - Chuveiro do quarto, muito ruim, quase não saia água
• Icaro da Silva (10/5): Lugar maravilhoso, cama confortável, café da manhã excelente - Cama confortável, limpeza excelente. Localização e o quarto
• ÉRIKA (8/5): - Tudo é muito bom no Acqua Bella. Porém a acústica dos quartos deixa a desejar. Ouve se tudo que acontece nos corredores. No segundo piso tem uma sala com sofá, os hóspedes estavam fazendo o maior frevo, 2 horas da manhã eles gritando nesse local, crianças correndo nos corredores e batendo porta, impossível dormir. Reclamei na recepção, foram la e pediram pra abaixar o volume, porém as 5 horas eles estavam novamente na algazarra. Deveriam colocar placas para falar baixo e até determinada hora nesse local.
• Carlos (8/5): Gostei da estadia, atendeu minha expectativas - Muito boa localização; bom café da manhã embora houvesse moscas no balcão de servir e nenhum funcionário atento a isso; a limpeza é boa mas os banheiros podem caprichar mais. Limpeza do banheiro pode melhorar, cortezia e presteza dos funcionários pode melhorar.
• Claudemir (10/5): -
• Celma Santiago (10/5): Foi lindo, voltarei - Lazer, café da manhã, estacionamento e do quarto. Enfim tudo. Dos pássaros no restaurante
• FERNANDA DE SOUZA (8/5): - Da cordialidade dos funcionários Da Copa fechada
• VALDIR (8/5): Foi muito bom - A limpeza Café da manhã Funcionários O ar condicionado do quarto 30, que eu fiquei com barulho excessivo
• LUIS ANTONIO (10/5): - Tudo perfeito, desde a chegada até a saida . O atendimento nota dez, instalações, funcionários corteses, café e demais refeições muito boas e variadas.
• Daliana (10/5): -
• Raquel (9/5): - As piscinas são ótimas, café da manhã muito bom. Os quartos são bem pequenos, o banheiro se passace por reformas ficaria bom, por estes motivos acho o valor meio alto.
• maria (10/5): - Tudo de melhor. Silêncio. Custo baixo. Limpeza. Pessoal que trabalha nota 1000 Fiquei poucos dias. Gostaria de ficar mais
• Ketlen (10/5): - Foi tudo tranquilo hotel super aconchegante limpo comida boa
• MARCO ANTONIO (8/5): -
• Andrea (5/5): Antipatia dos funcionários,falta de variação do café da manhã,um dos funcionários bar da Piscina não olha na sua cara so - Quarto confortável Chuveiro ruim banheiro água fria e bem escura
• VALDIR (8/5): -
• Viviane (6/5): Tirando a lotação foi ótimo. - Quartos confortáveis. Muito cheio por ser dois hotéis juntos na área de lazer e café da manhã.
• Elias Verissimo De Moraes (7/5): - Localização muito boa, café da manhã excelente, funcionários atenciosos As instalações não são boas, chuveiro esfria durante o banho o disjuntor cai, frigobar precisou chamar alguém pra ligar, mudar a temperatura do chuveiro é um pouco complicado pois fica um pouco alto
• Rosângela (10/5): -
• Daniele (10/5): - Frequento há muitos anos, então está sempre dentro das expectativas. A piscina infantil esteve fria todos os dias e algumas tomadas do quarto estavam com mau contato.
• Fernanda (10/5): - Excelente localização, ótima estrutura.
• HUMBERTO (8/5): H. Valadares - Foi um passeio muito bom, estando com amigos e um bom Hotel já me satisfaz
• Carlos e (10/5): Terceiro Ano no Acqua bella - Excelente hotel e atendimento. Café da manhã bem farto, muitas opções. Hotel para quem tem crianças é muito bom, tem copa com microondas para esquentar a mamadeira acessível somente para quem tem crianças. Area com 7 piscinas, sendo uma exclusivamente para crianças. Em temporada o café da manhã e a piscina fica concorrido, mas o que ocorre normalmente. Próximo ao centro. Para traslado entre aeroporto/parques/etc indico o Thiago Alves (62)9805-3972 carro executivo atendimento de excelência, preço justo.
• Alan (8/5): Hotel bom - Hotel bem localizado, pertinho de tudo que e necessário para curtir uma boa viagem. O único ponto negativo é que não é proibido fumar na área da piscina, prática que deixa o ambiente desagradável.
• Cíntia Maria (10/5): Viagem em família - Atendimento é estadia ótimos. Ambiente familiar. Recomendamos o hotel.
• ANDRE LUIS (8/5): Muito a melhorar... - O hotel tem várias piscinas, mas deixa a desejar no atendimento, não tem um filtro de água. Acredito que seja uma forma de fazer os hóspedes comprarem água a um preço absurdo. Está bem localizado e tem um estacionamento que não dá pra quantidade de hóspedes.
• Augusto C (8/5): Ótima opção para viagem de férias. - Passamos três incríveis dias nas instalações do Acqua Bella. A TV do quarto tinha 21” e ficamos um pouco chateados com isso, ao reclamar não foi possível a troca. Além disso, o banheiro da suíte nao nada condizente com o valor da hospedagem e nível do estabelecimento e as fotos da propaganda. Contudo, a equipe de maneira geral é espetacular (até o funcionário que disse que todas as TV’s do hotel eram de 21” - descobrimos a mentira posteriormente). Mas de fato, o checkin foi muito ágil e check out também. A comida do restaurante apresentava um ótimo custo benefício e o café da manhã foi bem diversificado e saboroso todos os dias de nossa estadia. Por fim, as piscinas eram limpas todos os dias e funcionavam 24 horas. Voltaríamos uma segunda vez!
• Marcello (8/5): Maravilhoso - Essa foi a primeira vez que fiquei hospedada nesse hotel e gostei muito. O quarto é grande, a cama confortável e limpo. O café da manhã é maravilhoso, pena que só teve carne moída no primeiro dia. Porém o que pode ser melhorado é a temperatura das piscinas pois estava frio e as piscinas não estavam muito quente. Por fim o valor que estavam cobrando para a ceia de natal achei muito caro para pagar a parte e dessa forma tive que sair para comer fora e achei um local bem mais barato.
• MARIA CRISTINA (10/5): só descansar! - Lindos jardins, limpeza das águas, bom atendimento.
• Júlio (6/5): - Banheiro sujo e precisando de uma reforma
• Rashad (8/5): Very good -
• Sonia Corrêa (10/5): Excelente estadia - Excelente atendimento, comida, estrutura. Enfim, tudo muito bom.
• DOUGLAS (8/5): Bom se não tiver outras opções - Muito bom o hotel, atendeu bem pelos dias que ficamos, os funcionários são atenciosos mas se quis eu mesmo tive guardar as minhas bagagens. Para passar dias em caldas se não tiver outras opções disponível é muito bom.
• Raqueline (10/5): Uma das melhores viagem. - Café da manhã, muito bom, só gostaria que fizessem carne moída todos os dias, e o croissant. Foi um dos melhores q já comi, mas não tinha todos os dias. Questão de limpeza, muito bom, atendimento também excelente. Eles fizeram upgrade para um quarto com banheira, ficamos felizes e ansiosos para usar, principalmente minha filha de 9 anos. Ficamos decepcionados pois não tinha agua quente na banheira. Mas as férias foi muito boa, as piscinas do hotel são maravilhosa. A cidade em si, é maravilhosa os parque, as atração para as crianças.
• JOSE RICARDO (10/5): - O lugar é muito bonito e aconchegante, mas peça um pouco na limpeza e no cuidado! Ótima localização e estacionamento privativo. Café da manhã farto e com muitas variedades.
• Maria Amélia (8/5): Boa localização - Estadia agradável, funcionários solícitos. Café da manhã muito bom, completo! Custo benefício de acordo! Localização excelente, dá pra ir andando para lugares estratégicos no centro, uma vez que é impossível estacionar aos FDS. O que deixa a desejar e fica como sugestão foi que o quarto que ficamos foi no térreo, e tinha muito barulho de madrugada, tanto da recepção quanto dos hóspedes que passavam, sugiro instalar uma porta de vidro para isolar quanto ao barulho. Impossível de dormir.
• Ronaldo (10/5): Férias sossegadas. - Lugar tranquilo bem organizado, limpo, pessoal do hotel super profissionais, piscinas otimas, local super bem cuidado, ótima estadia.
• joao (8/5): - muito boa
• Bruno (10/5): Hotel agradável pelo o valor. - Ótimo parque aquático. Limpeza OK. Quarto bem OK. Conforto OK. Boa localização.
• Marcos (10/5): Incrível - Excelente, ambiente sempre limpo, todos os funcionários prestativos, atenciosos e super educados. Super indico a hospedagem
• Nivaldo (8/5): - Muito boa a atenção e presteza dos funcionários, principalmente os da recepção, instalações limpas e organizadas, ótimo custo benefício.
• Verified traveler (10/5): Calmo e familiar - Muito bom
• Peixoto (9/5): Superb -
• christian (10/5): Excelente - Excelente, higiênico, confortável e acolhedor.
• Rodrigo (8/5): Very good -
• Leonardo (8/5): - Boa gostei principalmente as refeições.
• Bianque (10/5): Ótimo Hotel Clube - Ótimo atendimento. Profissionais compromissados com a satisfação dos clientes. Atendem bem tanto na recepção quanto nas áreas das piscinas. Café da manhã, almoço e jantar maravilhoso. Difícil não sair de lá super satisfeito. Recomendo demais!
• Letícia (10/5): - Ótima infraestrutura de piscinas. Hotel perto do comércio e do centro da cidade. Quarto confortável, com varanda. Café da manhã razoável. Chuveiro era péssimo e ou muito quente ou muito frio.
• Verified traveler (10/5): Minha estadia no Acqua Bella Thermas Hotel - Minha estadia foi uma experiência única. As expectativas foram superadas. Os funcionários são muito gentis, educados e prestativos.
• Luiz Carlos (8/5): - De uma forma geral foi boa A unica recomendação é eliminar insetos nos quartos
• Joyce (10/5): Sensacional - A experiência foi maravilhosa! Os funcionários do hotel são super atenciosos, impecável na limpeza, café da manhã muito bom e com bastante variedade. Certamente voltaremos no mesmo hotel.

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