El Laurel Hotel Boutique

Location: 12 Jacarandas, Xochitepec, mx

Star Rating: 5 Stars

Property Type: Hotels

About this Property

Important Information

Policies

Check-in: 03:00 PM - 03:30 PM

Check-out: 12:30 PM

Amenities & Facilities

• Offsite parking discounted rates available
• Parking
• Non-smoking rooms
• Air conditioning
• Restaurant
• Room service
• Terrace
• Safety deposit box
• Private check-in/check-out
• Shared lounge/TV area
• Board games/puzzles
• Kid meals
• Heated pool
• Public Bath
• Outdoor furniture
• Shallow end
• Staff adhere to local safety protocols
• Guest rooms disinfected between stays
• Cleaning standards that are effective against Coronavirus
• Physical distancing rules followed
• Hand sanitizer in guest room and key areas
• Cashless payment available
• Fire extinguishers
• First aid kit available
• Sanitized tableware & silverware
• Contactless check-in/check-out
• Invoice provided
• Guests can opt-out any cleaning services during stay
• Shared stationery like menus, pens are removed
• Guest room sealed after cleaning
• Physical distancing in dining areas
• Food delivered to guest room
• Process in place to check health of guests
• Access to health care professionals
• Screens / Barriers between staff and guests for safety
• 24-hour security
• Key card access
• Television in common areas
• Front desk (limited hours)
• Free wired internet
• Snack bar/deli
• Self parking (surcharge)
• Beach umbrellas
• Offsite parking discounted rates available
• Internet access
• Games
• Housekeeping on request
• Wine release events
• Reception hall
• Exercise/lap pool
• Japanese garden
• Swimming nearby

Rooms Available

• Deluxe Room

  Featuring a balcony, this double room also provides air conditioning, a safe deposit box and a flat-screen TV. The unit offers 1 bed.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Safety deposit box
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Toilet paper
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Mobile hotspot device

• Deluxe Twin Room

  This twin room has air conditioning, a safe deposit box, a flat-screen TV and a balcony. The unit has 2 beds.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Safety deposit box
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Toilet paper
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Mobile hotspot device

• Deluxe Suite

  The air-conditioned suite features 1 bedroom and 1 bathroom with a bath or a shower and a hairdryer. This suite provides a safe deposit box, a flat-screen TV and a balcony. The unit offers 1 bed.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Safety deposit box
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Private bathroom
  • Toilet paper
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Mobile hotspot device

• Double or Twin Room

  This twin/double room offers a flat-screen TV. The unit offers 1 bed.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

Guest Reviews

• Candy Alejandra (10/5): -
• Aldo (10/5): -
• Gabriel (9/5): - Muy bonito y agradable
• Luisa Fernanda (5/5): No fue lo que esperaba. - Me gustaron las camas, súper cómodas. Mi cuarto olía muchísimo a químico de fumigación por lo que me cambiaron de habitación pero a una DE MENOR CATEGORÍA, aunado a eso el aire acondicionado no servía bien, no enfriaba bien mi cuarto.
• Javier (9/5): - El personal de servicio en todas las áreas fue muy amable. Los alimentos fueron muy buenos. Los servicios de spa muy buenos. Algunas áreas exteriores requieren mantenimiento.
• Gerardo (8/5): Good but it could be much better. - Garden and pool area as well as the room. Some drain smell in the room and continuous pump noise from outside.
• Alain (10/5): -
• José Alberto (9/5): -
• Ricardo (8/5): - La alberca muy a gusto y el restaurante rico para comer y desayunar.
• Espinosa (9/5): Recomendable - Buena cocina y personal muy amable. Confortable lugar excelente para descansar
• nestor (6/5): Opción práctica pero hoy no es un hotel boutique - las áreas comunes y el servicio del personal las habitaciones no corresponden al hotel. Claramente hay un proceso de integración entre un hotel viejo con un perfil mucho más bajo y lo que intentan hacer en las zonas comunes
• José (10/5): -
• PIÑA (10/5): - El personal super atento y amable. La alberca estaba templada. La alberca necesitaba un poco de limpieza, por las hojas y mosquitos caídos.
• MONTSERRAT (8/5): Increíble experiencia!! amamos todo solo el detalle que les mencion - Nos encanto la alberca y todo a su alrededor! el cuarto muy bello y comodo, la comida increible y el personal muy amable y atentos todos Nos toco la habitación 17 muy linda, lo único que no nos gusto es que se escucha todo lo de la calle los camiones los que hablan todo!! eso nos quito un poco el descanso, solo eso que buscaran poner puerta de ruidos o algo dos veces pensamos que nos iban abrir la puerta pero era el ruido de afuera de la calle solo esooo.
• Eumir (1/5): - Alberca The noise
• Flor (10/5): -
• gina (6/5): - The nature around the place, the room was clean. I was charged too much for the room. The room does not have draws for the clothing, does not have a mirror. they put only one towel for each person.
• MIGUEL (8/5): - EL AGUA EN EL BAÑO CAMBIABA DE TEMPERATURA, COMO QUE EL HIDRONEUMATICO TENÍA FALLA. UN POCO DE HUMEDAD EN LA HABITACION, ERA LA 17 Y HABÍA CACHOS DE PINTURA DESPRENDIDA EN EL PISO
• Jean-Marie (4/5): - La proximité avec le Fiesta Hacienda où je celebrais un mariage , sympathie des gardiens et du personnel de ménage. Peintures dégradées, nourriture vraiment très moyenne, vis à vis constant de la chambre ou du balcon (obligé de tirer les rideaux).aucun services en chambre(café, bouilloire...), produits de douche inadaptés, isolation phonique nulle, Jamais les mêmes services au petit déjeuner (croissant). Éclairage de la chambre inadaptée de nuit. Impossible de connecter la télévision à internet
• Sindy (10/5): Maravilloso para pasar el fin de semana en pareja - Las instalaciones y la comodidad del colchón Que unas personas estacionaron su auto en la entrada y no podíamos ingresar
• diana emma (10/5): - El hotel es muy bonito, es pequeño y en mi caso ideal para venir con un adulto mayor con movilidad limitada, ya que todo le quedaría muy cerca. Las áreas verdes y alberca es simplemente precioso, tienen un salón para eventos muy hermoso. Hablando de las habitaciones, la verdad están bastante cómodas, la cama está muy a gusto y me parecieron muy bien las almohadas y la ropa de cama. El baño es un poco pequeño, pero suficiente muy bien. La regadera cae abundante agua y tiene bonitos, acabados, lo único es que las mesitas de noche ya están un poco desgastadas, pero si no te fijas, la verdad no es nada importante. La habitación está equipada con plancha, burro, secadora, espejos, con luz, y un enorme espejo redondo en la habitación, muy apropiado para venir a eventos. Tienen todo para que los invitados se preparen para sus eventos. También tiene aire acondicionado que funciona perfectamente. En cuanto al personal son muy amables. En cuanto al restaurante, la comida es buena en general, pero en el desayuno pedí , primero las trajeron frías, y cuando pedí que las calentaran se ve que las metieron al horno de microondas. Si llegaron Honduras, mejor no las quise comer, pero los alimentos estaban bien, no delicioso, pero el sabor estaba bien, la calidad de la fruta y el café estaban bien también . Definitivamente si voy a volver, es un lugar perfecto para descansar, leer, disfrutar un momento de tranquilidad, no está cerca del centro de Cuernavaca, está un poco alejado, pero si estás
• Catalina (8/5): - Habitación limpia. Alberca con diferentes alturas. Espacio para descansar
• Regina (10/5): - Perfecto todo
• Maria de Lourdes (10/5): Excelente lugar aspectos por mejorar - Excelente lugar alberca templada y habitación adecuada, aspectos a mejorar la regadera y la presión agua caliente intermitente donde es urgente usar antihongos, comida buena excepto la frescura de mariscos y el servicio del personal deficiente en la alberca que requiere más cloro para que no pinte verde la ropa, detalles que hacen que el lugar no sea perfecto, por otro lado el lugar es simplemente maravilloso
• Milagros Georgina (10/5): - Todo el servicio me gustó No quedarme más tiempo
• ARIADNA ELIZABETH ORTIZ (10/5): - Es hermoso! Vale lo que cuesta
• Alberto (10/5): -
• María Fernanda (10/5): - El lugar estaba perfecto, lo disfrute bastante; también el desayuno, muy rico. No tiene nada que ver con el hotel, pero suele ser complicado moverse si no llevas vehículo propio.
• Fercho (9/5): Muy contentos - Muy buena comida, pero con precios muy elevados Elevado en precios
• sergio (10/5): Placentera - El desayuno muy rico, aunque deberían colocar pollo o huevo a los chilaquiles del desayuno incluido o darte la opción o mencionar que no traen nada
• Alejandro J (8/5): - Está muy bonito el hotel pero las habitaciones muy sencillas y la tele nunca tuvo internet.
• Leticia (10/5): -
• Arturo (8/5): Very good -
• Verified traveler (10/5): Excelente opción de fin de semana en Morelos - El hotel increíble tanto las amenidades como las habitaciones, la alberca está climatizada y el servicio de comida y bebidas muy bueno. Lo recomiendo 100% para un fin de semana con tu pareja para relajarse.
• Gilda (10/5): Exceptional -
• Ricardo (10/5): - Muy buena atención de todo el personal. El hotel es muy agradable y en muy buenas condiciones. Cama muy cómoda en habitación limpia y bonita. El baño de la suite es enorme, aunque no me pareció muy funcional, además que no incluyeron jabón para bañarse. En el restaurant, la comida deliciosa y desayuno completo (incluido) muy rico. Muy recomendable.
• Liliana (10/5): - Exelente opcion en cuernavaca, buen precio
• Javier (8/5): - Esta bien, pero su sistema para templar el agua de la alberca no es suficiente, ya que el agua está muy fría.
• Ricardo (8/5): - Muy tranquilo y ameno
• Roberto (10/5): - Staff was very professional and courteous, the facilities are superb. Cannot wait to return
• Carlos R. (8/5): - Expensive
• González (10/5): Having a bigger parking space will be a plus. - Fast service, called in advance and room was prepared already, fast delivery of car and good service during breakfast. Overall great experience. Maybe some maintenance in the hotel halls.
• Vanessa (10/5): - Es una gran propiedad, con jardines muy cuidados, una alberca preciosa , nosotros nos hospedamos en una máster suite y es swim up, si te agrada el tema holístico este hotel es el apropiado, cuentan con servicio de temazcal.
• Axel (10/5): Exceptional - Great staff super friendly and helpful , I believe that’s the biggest value in the hotel
• Mauricio (7/5): Beautiful garden and pool but requires attention to maintenance - The hotel offers a fantastic complimentary breakfast, perfect for starting the day on the right note. Additionally, the public areas boast impeccable design, creating a serene and inviting atmosphere ideal for relaxation. These spaces not only please the eye but also provide plenty of opportunities to unwind and enjoy leisurely moments throughout the day. The hotel is in need of maintenance. The rooms give off an old feeling, with issues such as a shower handle falling off when turned, the absence of a bathroom towel bar, and the presence of a dead cockroach. Additionally, the bed is not very comfortable, being too soft, and the air conditioning is barely adequate. The pool is great, although it lacks heating. Fortunately, during our visit, the weather was very hot, however it would likely be difficult to enjoy the pool in cooler weather. We requested a late check-out, but it incurs a charge equivalent to half a night's stay. Furthermore, there was confusion during check-in regarding prepayment through the Booking website, leading to initial attempts to double charge. Fortunately, this issue was resolved after clarification
• Khin (9/5): Superb -
• Julio (10/5): Exceptional -
• Rodrigo (10/5): Exceptional -
• Ana (10/5): Exceptional - Nice place The rooms have a couole of humidities.
• Hernando (6/5): Very nice common areas but ain’t a hotel were you can relax - Very nice common areas, the food and the drinks were good, the staff was super gentle The rooms are pretty ugly (there’s nothing,just a tv) you can hear EVERYTHING from outside and there are a lot of kids so if you are looking for a place to relax definitely this hotel is not for you. We lost some earrings at the room that never appeared so that was not good as well
• Raul (9/5): Superb - Tranquilo y agradable
• Alejandro (10/5): Increíble alberca - El hotel en general está muy bien, las habitaciones muy limpias, remodeladas y cómodas. La atención del personal es extraordinaria. Y lo mejor de todo es la alberca que tienen con un gran diseño.
• Santiago (6/5): Not as expected, not the relaxing environment we were looking for that was shown in pictures - The hotel is great, all amenities are beautiful but unfortunately the experience turned annoying at some point. The atmosphere of the hotel doesn’t match the installations… they play very loud music all day at the pool that doesn’t have anything to do with the relaxing place they promote: loud reggaeton, electronic music, party music, so loud we were thinking about leaving the hotel
• Christopher (9/5): Superb -
• Morales (9/5): relaxing and nice experience - that is was clean and the personnel was very friendly the bed
• Ericka (10/5): - Excelente servicio y el lugar hermoso
• Horacio (10/5): Excelente lugar para descansar y divertirse. - Excelente desde el check in. Muy amables las personas que atienden. Instalaciones recientemente remodeladas. Cuenta con una estupenda alberca y áreas ajardinadas. Comida sabrosa en el restaurante.
• Verified traveler (10/5): - El lugar es hermoso, está muy limpio y el personal nos atendió muy bien. Gracias.
• Victor Hugo (10/5): Excelente Opción. - Una excelente opción para descansar y pasar un momento muy agradable. Muchas gracias por el excelente servicio!
• Verified traveler (6/5): - Las habitaciones olían a jabón zote. Pague por una cama king y cuando llegue ya no tenían, además no aceptaban AMEX.
• Benjamin (8/5): - Estuvo muy tranquilo el ambiente y el servicio es bueno
• Gerardo (10/5): - Muy buena atención por parte del personal!!! Un lugar tranquilo y muy agusto
• LuisMontes (10/5): - Me gustó la tranquilidad, el buen servicio y la comida. Muy bien ubicado para las personas que tienen bodas en Chiconcuac.
• Verified traveler (10/5): - Me encanto el lugar, las habitaciones son amplias. Aunque creoq ue el estacionamiento pequeño, no se si haya otro en otro lugar. El unico detalle es que el restaurante tiene poca variedad
• Verified traveler (10/5): - Exclentr hotel, la antencion del personal muy bien, lo unico lastima que la alberca estaba helada
• Verified traveler (10/5): - SU TRANQUILIDAD SUS JARDINES Y SUS HABITACIONES SON AMPLIAS
• manuela (10/5): - El hotel muy bien y bonito.

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