Hampton Inn & Suites by Hilton Paraiso

Location: Calle Puerto Yaman No. 113, Paraíso, mx

Star Rating: 3 Stars

Property Type: Hotels

About this Property

Policies

Check-in: 03:00 PM - 12:00 AM

Check-out: 12:00 PM

Amenities & Facilities

• Free beach shuttle
• Offsite parking discounted rates available
• Fitness facilities (surcharge)
• Parking
• Non-smoking rooms
• Air conditioning
• Swimming pool
• Restaurant
• Terrace
• Family rooms
• Lift / Elevator
• Luggage storage
• Express check-in/check-out
• Safety deposit box
• Fax/photocopying
• Facilities for disabled guests
• Non-smoking throughout
• Private check-in/check-out
• Board games/puzzles
• Grocery deliveries
• Wheelchair accessible
• Outdoor furniture
• Fruits
• Staff adhere to local safety protocols
• Guest rooms disinfected between stays
• Cleaning standards that are effective against Coronavirus
• Physical distancing rules followed
• Hand sanitizer in guest room and key areas
• Cashless payment available
• Fire extinguishers
• First aid kit available
• Sanitized tableware & silverware
• Guests can opt-out any cleaning services during stay
• Smoke alarms
• Guest room sealed after cleaning
• Property cleaned by professional cleaning companies
• Physical distancing in dining areas
• Food delivered to guest room
• Process in place to check health of guests
• Access to health care professionals
• Screens / Barriers between staff and guests for safety
• Face masks for guests available
• Delivered food - securely covered
• Security alarm
• Thermometers for guests provided by property
• Key card access
• Front desk (limited hours)
• Express check-in
• Free wired internet
• Snack bar/deli
• Free beach shuttle
• Beach umbrellas
• Pool sun loungers
• Offsite parking discounted rates available
• Fitness facilities (surcharge)
• Internet access
• Housekeeping on request
• Private picnics
• Wine release events
• Reception hall
• Exercise/lap pool
• Japanese garden
• Secured parking
• Fishing nearby
• Swimming nearby
• Accessible shuttle
• No accessible shuttle

Rooms Available

• Room, 1 Queen Bed, Accessible, Non Smoking (Roll-in Shower)

  1 Queen Bed

  161 sq feet

  
  

  Layout - Separate sitting area

  Internet - Free WiFi and wired internet access

  Entertainment - 37-inch flat-screen TV with pay movies

  Food & Drink - Refrigerator, minibar (fees may apply), and coffee/tea maker

  Sleep - Bed sheets

  Bathroom - Private bathroom, shower, bathrobes, and a hair dryer

  Practical - Free weekday newspaper, laptop-compatible safe, and iron/ironing board

  Comfort - Climate-controlled air conditioning and daily housekeeping

  Accessibility - Roll-in shower

  Need to Know - No rollaway/extra beds available

  Non-Smoking

  Max Occupancy: 4 (4 Adults)

  • Coffee/tea maker
  • Minibar
  • Shower
  • TV
  • Hair dryer
  • Bathrobe
  • Refrigerator
  • Private bathroom
  • Daily housekeeping
  • Free Local calls
  • Separate sitting area
  • Free WiFi
  • No rollaway/extra beds
  • Bedsheets provided

• Double Room with Two Double Beds - Non-Smoking

  This quadruple room has a mini-bar and air conditioning

  Max Occupancy: 4 (4 Adults)

  • Coffee/tea maker
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Radio
  • Refrigerator
  • Video
  • Alarm clock

• Superior Queen Room - Non-Smoking

  This quadruple room features air conditioning, mini-bar and tea/coffee maker.

  Max Occupancy: 4 (4 Adults)

  • Coffee/tea maker
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Radio
  • Refrigerator
  • Seating Area
  • Video
  • Alarm clock
  • Sofa bed

• Queen Room - Non-Smoking

  This double room has a mini-bar, air conditioning and tea/coffee maker.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Coffee/tea maker
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Radio
  • Refrigerator
  • Video
  • Alarm clock

Guest Reviews

• Jorge (10/5): superó mis espectativas, la atención del personal fue extraordinaria. - riquísimo el desayuno y el personal muy atento y amable, las instalaciones impecables. todo muy bien
• Carlos7209 (9/5): Agradable, con oportunidades de mejora - La ubicación El desayuno con muy poca variedad
• Ulrich (9/5): Ideales Motel für eine Nacht als Zwischenstopp — alles sauber und prima - Sehr nettes Personal, super sauber, witziges Restaurant Direkt neben einer Raffinerie, wir haben nachts die Flammen rauschen gehört. Ist irgendwie schrill.
• Roberto CArlos (9/5): fantastica - los servicios el personal la limpieza del hotel el comfort
• Ricardez (10/5): -
• Dante (10/5): - Habitación limpia, Ideal para familias
• HUGO (10/5): - Muy bueno el desayuno incluido
• Enrique (8/5): Flojera de las recepcionistas - El silencio y la comida La falta de atención al llegar ... no abria la puerta y regresaba a la recepción y solo decía inténtelo de nuevo sin tener la iniciativa de ir ...ya a la tercera se dieron cuenta que estaba desactivada ...mala atención
• Pedro Silva (10/5): - Que me dieron la posibilidad de realizar el check in antes de la hora. Punto positivo por que venia de un viaje largo.
• José Maria (10/5): - Seguridad
• Roberto Adao (10/5): -
• Yovani Eslit (8/5): - Gracias por el servicio
• Dante (10/5): - Buen servicio
• PEDRO (10/5): - Excelente atención
• JORGE ALBERTO (10/5): Magnífico - Todo muy bien En especial el personal todos muy atentos
• Eduardo (7/5): Good - Spaces rooms, soft beds... Air condition, the worst ever seen... it don't cooling...
• Marcela (10/5): - Excelente, tiene como 20 años que vengo a veces a desestresarme de la rutina, y aiempre todo genial
• MONICA GRACIELA (10/5): - EXCELENTE
• Gerardo (8/5): - Sugiero que actualicen su descripción porque decía que contaba con alberca y en el precio estaba considerado eso, pero la realidad es que ningún día estuvo en funcionamiento la alberca y nos quedamos con ganas de usarla. Sugiero no usar propaganda engañosa
• Erika (8/5): - El desayuno no es muy bueno
• Marcela (10/5): - Excelente
• Nayeli (10/5): - 👌
• darrenhT383AX (8/5): Great food, friendly staff and perfect for a work stay! - Very friendly and helpful staff. They were helpful in allowing me to move rooms when I was put onto Night Shift. Restaurant was really good, great choices and everything tasted so nice. Kevin, one of the waiters was awesome. He spoke really good English which was a great bonus for me (no Spanish) and was able to make recommendations and explain things to me 👍🏻
• Jair (8/5): - El shampoo de muy mala calidad, el servicio en mostrador nada amigable, lo bueno las personas del servicio de restaurante muy amables.
• Carlos (10/5): - Todo bien
• Valeria (10/5): - Love it
• ajaydesai (8/5): Comfortable stay at Hampton inn - I stayed at the hotel for almost 4 months as I was there for PEMEX Refinery start up.Entire hotel staff went out of their way to make our stay comfortable. We are grateful to all staff like Mitch, Mike Darium, Naye Nelly, Lupita, Salina , Pablo, and above Zair and Franando
• Guillermo (10/5): - Todo bien
• Eduardo (10/5): - Sin comentarios
• Armando Soberanis (10/5): - Todo excelente
• Bernardo (10/5): - Muy buen servicio
• Jorge (8/5): - ok
• Gabriel (10/5): Mu buen hotel - El personal muy amable, con buen trato. El hotel muy cómodo. Un buen detalle es la disponibilidad de café u agua en el lobby.
• Víctor Manuel (10/5): - Excelente lugar para descansar ya sea por trabajo o placer
• Josue (10/5): - Todo bien 🙂 gracias
• Ricardo Rubio (10/5): - Muy limpio, sin ruido y mucha seguiridad
• FELIPE (2/5): - Gente Incompetente
• Maria (10/5): - Muy bueno
• Isaac (10/5): - El hotel esta muy bien, buenas instalaciones, la comida esta muy bien. Lo unico malo es que vas ahí por negocios y el checkin a las 3 PM es inadecuado ya que se te va parte del dia. Me cobraron 900 pesos por entrar a las 10 AM, se me hace muy ventajoso ya que se aprovechan de la necesidad de tiempo.
• Reyna Isabel (10/5): - Fue bueno
• Sergio (2/5): Pesimo - Todo mal
• Yildra (10/5): - good
• Yildra (10/5): - Nice one
• Yildra (10/5): - Good hotel with fridge
• Yildra (10/5): - Good
• MP (6/5): - Hard to get to our room because of the reservation on Expedia. Even if it is wtitten that we had access to the laundry, it was not possible to use it. The air conditionning in the room did not work well. The pool need to be restored. It is a really basic hotel.
• Carol Faviola (8/5): - No
• Verified traveler (6/5): Low to average buffet, same every day. - Low quality towels and sheets. Low to average buffet, same every day. I expected a better buffet.
• JORGE MIGUEL (10/5): - A UN LE FALTA URBANIZACION A LA ZONA.! POR PARTE DEL GOBIERNO LOCAL
• Israel (10/5): - EXCELENTE SERVICIO, RECOMIENDO AMPLIAMENTE EL HOTEL
• OCTAVIO (10/5): - Excelente
• Francisco (10/5): - Excelente lugar para hospedarse
• Erika (7/5): Good -
• Julio Cesar (10/5): - Excelentes instalaciones ñ, las habitaciones muy cómodas, un excelente lugar para vivir.
• jameslJ6510XE (10/5): 5 Star service! - I just want to say the only reason I choose to stay at this hotel is because of the amazing customer service. The ladies at the front desk have went above and beyond to help this American with his poor, Spanish speaking skills. I’m forever grateful for them. Also, the waiters/waitresses are very friendly. Pool/restaurant is nice and housekeeping does a a great job. Thank you Hampton Inn!!
• Jonathan (8/5): - Esta muy agradable el lugar
• Ingrid Aidee (10/5): - todo excrelente
• Heidy (10/5): Exceptional - The staff really focuses on making you feel comfortable. Air conditioning in the room is perfect. Moreover, the breakfast service is really good.
• Debora (3/5): Poor -
• LORENA (8/5): - El servicio de la mayoría es muy agradable, solo nos toco una persona con poco amor a su trabajo: otra situación que por error la alberca no estuvo limpia pero fue muy satisfactorio que el personal se esforzó por reparar la falla y mantenernos a gusto.
• Heidy (10/5): Exceptional -
• Adriana Valeria (6/5): - Un buen lugar para ir a descansar
• Héctor (8/5): - Me parece un hotel regular si estás de paso, la atención del personal poca amable, el área de desayuno descuidada.
• Mayra (2/5): Horrible servicio y comodidad, un engaño - Dicen que tienen camas queen y matrimoniales y sale que solo tienen matrimoniales en todo el hotel. Nosotros pagamos por una habitación con cama queen, que es más cara, y cuando llegamos a l habitación lo que había era una cama matrimonial, bajamos para que nos cambien la habitación y nos dijeron que no había queen, no enseñaron otras habitaciones y efectivamente no existen las camas queen en ese hotel, pero si te la ofrecen. Engañan a la gente Por otro lado la comida es un asco. Todo es de bote, jugos de puro jarabe hasta un caldo tlalpeño parece que solo le habían vaciando la lata de chiles. Se pidió algo para tomar no tenían, se pidió postre no tenían. Toda la comida una imitación de comida mexicana, todos los alimentos de la peor calidad. El agua del grifo de la habitación salía como amarilla, no transparente. Las vistas de lo peor, viendo hacia un montón de tubos por la refinería. En ese pueblo se están terminando los árboles por tanta tala. Nadie te ayuda a su ir tus maletas. Para no regresar nunca a ese hotel. Un engaño total, te cobran más por lo mismo. Y luego te quieren convencer de que la cama es más grande cuando uno está viendo que es del mismo tamaño. Te quieren quieren ver la cara de tonto.
• Felipe (8/5): - El trato fue muy amable y muy tranquilo
• Marcela (10/5): Muy cómodo - Muy cómoda la cama y almohadas me sorprendió excelente descanso
• Adriana Valeria (10/5): - Me gusta mucho la actitud del personal y la limpieza de las instalaciones
• Adriana Valeria (10/5): - Un lugar muy limpio y tranquilo para pasar un muy buen fin de semana
• Elena (10/5): Agradecimiento de un buen servicio. - El servicio fue excelente... Todos sus servicios magníficos, un reconocimiento para el servicio de Miguel (chef) y Mau (capi). En general todo fue totalmente agradable.
• Jorge Isaac (10/5): - Exelente habitaciones mui comodas lo que no me gusto es que no hay servicio de alberca ya deverian abrir nuevamente el servicio de alberca
• Mauricio Roberto Palazuelos (2/5): - NO me hospede en el hotel porque cuando llegue no había cuartos. Ellos dicen que fue culpa de expedía.
• erikavK873CF (2/5): The worst experience with water - I was staying there and suddenly the water came black ! And told the staff my problem and they not even said sorry or changed me the room as a first response. They just told me they had report the problem. It is unacceptable to be in an hotel where the water you brush your teeth with they can’t have control of it.
• Verified traveler (10/5): - Buenas instalaciones y buen trato, la ubicación es buena y en general todo estuvo bien
• GMoscoso (10/5): - Es un hotel muy acogedor, buenas habitaciones y excelente atención del personal. Es el primer hotel con un sello (certificado) de limpieza, lo rompes al entrar. muy bien!!
• Verified traveler (10/5): - Hotel confortable. Desayuno muy escaso
• Verified traveler (10/5): - Cubrio todas mis expectativas, en cuanto a limpieza y ubicacion sobre todo
• Marisol (8/5): Muy lejos si vas a Villahermosa. Buena comida. - Muy bien el hotel, aunque abandonada la parte de la alberca, ya que tenía camastros y sombrillas rotas, el agua helada a pesar que hacía mucho calor pero no se disfruta la alberca de lo fría que está. La carretera para llegar al hotel está horrible, así que no vale la pena el viaje tan largo, aunque el hotel esté muy bien, conviene quedarse en una zona más céntrica. La comida extremadamente rica y su personal muy amable.
• Verified traveler (10/5): - Todo muy bien, los platillos del restaurante muy ricos
• huffpatrick79 (10/5): Awesome stay - My stay at the Hampton was awesome I enjoyed the free breakfast the bar the fitness center And it's excellent Precor equipment Although I didn't swim the pool was very clean And the service of the staff was amazing
• Ely (8/5): - Ottima struttura, personale gentile e buona pulizia.
• Verified traveler (6/5): - Me gusto la limpieza y la decoración de la habitación, así como la regadera de la ducha con diferente flujo de agua.
• Verified traveler (8/5): - Excelente lugar
• Feride0706 (8/5): Best Option in Paraiso - Even a bit outside of Paraiso, it is the best option in town. Comfortable spacy rooms, excelente bed, all amenities needed. Ideal also for groups and FIT clients. Breakfast was good. At the pool area needs more trees and plants.
• Departure482314 (10/5): Comfortable stay away from the noise - The hotel itself is pretty far away from Paraiso and Puerto Ceiba but still close enough to be there in a couple of minutes. It has a security controlled entrance and the accomodations are cozy and furniture comfortable. There is alot of space to go running in the morning on their grounds and there are extra services available such as rental of boats and barbeque pit.
• Oscar Ramon (10/5): - Muy bien.
• Verified traveler (10/5): - Pedimos una cerveza al Mesero en el área de alberca y tardo demasiado hasta que lo fuimos a buscar y dijo que se le había olvidado, otra los baños del área de la alberca no le sirven las puertas, si uno tiene ganas de ir al baño, al estar sentado tiene que estar agarrando la puerta. De ahí en fuera todo excelente el trato la comida la bienvenida el registro etc...
• Fausto (8/5): - El ambiente bueno, falta variedad en los desayunos. Organizar mejor el área de recepción. Nos tocó esperar más de una hora para que nos entregaran la habitación por la desorganización con un número importante de empleados de una compañía hospedándose al mismo tiempo
• Verified traveler (10/5): - La ubicación es excelente, se ve un hermoso paisaje, el servicio es bueno, el desayuno buffet es muy bueno y tiene buen costo
• Verified traveler (10/5): - Amabilidad y buen servicio... execelente condiciones de la habitación...nos faltó probar el restaurante y la alberca
• Mv (8/5): - En la cena tenían muy pocos meseros eso hizo que fuera tardará la atención
• Verified traveler (10/5): - It was clean and friendly staff the hotel is up to date.
• Miguel (10/5): - Excelente servicio por parte de todo el personal, limpieza muy buena. El único inconveniente fue que no salía suficiente agua caliente de la regadera y que los alimentos del desayuno buffet normalmente estaban fríos
• HLJHLJ (8/5): A standard Hampton Inn - If you are familiar with the brand, you will know what to expect. The facilities are all pretty standard, as is the breakfast. Overall, there seemed to be some maintenance issues, but nothing major. The fitness center was reasonably well equipped. It's kind of in the middle of nowhere, so it's quiet, and there's a shuttle if you don't have a car, but we were glad we had a car. When we there it mostly seemed to be catering to engineers from the oil works. The onsite restaurant also serves dinner.
• Verified traveler (8/5): - Excelente Hotel, nuevecito. Un poco pequeño el baño, pero muy comodo
• J. (10/5): - excelente servicio, buen desayuno, personal sumamente amable, habitaciones muy confortables
• Jesús (6/5): - Para hacer check in no estaba la persona de recepción y se tuvo que esperar Las habitaciones son muy peque
• Verified traveler (10/5): - Me encanto la alberca y demás servicios en cuanto la ubicación es buena
• Daniel (10/5): excelente hotel, el unico detalle es la ubicacion - la ubicacion es un poco lejos de todo, la habitacion esta muy bien, la alberca excelente
• MariadelRosario (2/5): - Todo esta muy bien, pero considero que deben de tomar o prestar mas atención al desayuno que es simple y sin variedad
• Luis (10/5): Excelente Atencion, Limpieza, Trato del personal. - En compañia de la Familia nos la pasamos muy bien, el hotel limpio y el personal en general excelente trato y amabilidad.

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