Hotel San Jeronimo Inn

Location: Av las Torres 200, Metepec, Toluca, MEX, 52172, Toluca, MX

Star Rating: 3 Stars

Property Type: Hotels

About this Property

Policies

Check-in: 03:00 PM - 08:00 PM

Check-out: 01:00 PM

Instructions: Front desk staff will greet guests on arrival at the property.

Amenities & Facilities

• Free WiFi
• 24-hour front desk
• Wheelchair accessible
• Breakfast available (surcharge)
• Smoke-free property

Rooms Available

• Standard Room, 1 Double Bed

  1 Double Bed

  Internet - Free WiFi

  Entertainment - Cable channels

  Food & Drink - Room service (limited)

  Bathroom - Private bathroom, towels, and a shower

  Comfort - Daily housekeeping

  Need to Know - Bed sheets not available

  Non-Smoking

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Shower
  • TV
  • Private bathroom
  • Room service (limited hours)
  • Daily housekeeping
  • Free WiFi
  • Bed sheets not available

• Standard Room, 2 Double Beds

  2 Double Beds

  Internet - Free WiFi

  Entertainment - Cable channels

  Food & Drink - Room service (limited)

  Bathroom - Private bathroom, towels, and a shower

  Comfort - Daily housekeeping

  Need to Know - Bed sheets not available

  Non-Smoking

  Max Occupancy: 4 (4 Adults)

  • Shower
  • TV
  • Private bathroom
  • Room service (limited hours)
  • Daily housekeeping
  • Free WiFi
  • Bed sheets not available

Guest Reviews

• Ernesto (8/5): Buen hotel - Muy bueno, tranquilo limpió.
• Armando (6/5): Solo estuve de paso!! - Podría decir que regular !!
• RAUL (4/5): - Hotel sucio descuidado mala atención la relación precio calidad deja muchísimo que desear
• Jose Antonio (10/5): Buena Estancia - La verdad apesar de que el hotel estaba lleno, el servicio y la atencion fueron excelentes, todo al 100% muy buena opcion si vas a conocer Toluca!!!
• Verified traveler (4/5): Si, no había de otra, y excesivo de caro! - Considero que al haber tanta demanda por el concierto ultra, el hospedaje fue muy caro, cotidianamente está habitación es de $550.00 pero casi fue al doble, no vale la pena hay mucho mejores hoteles a precios como el que pague!
• Verified traveler (6/5): - El hotel sirve si vas por una noche para descansar y salir temprano ya que no tiene amenidades y creo que el precio está un.poco elevado para realmente lo que se tiene
• Charles (4/5): Crí que era un buen hotel. - La habitación no estaba bien aseada. En el comedor, sólo había una persona que guisaba y servía, no había platillos de los que tienen en la carta, la servilleta en la que llevaron las tortillas, estaba sucia. El wifi, como en muchos hoteles, pésimo, nunca me pude conectar con sus redes.
• Elio Arturo (8/5): Buen servicio - Buena experiencia
• HMGR (4/5): Evitable. Por ese precio hay mejores opciones. - Mala ubicación, con mucho ruido de Av. Las Torres. Las instalaciones muy viejas y descuidadas, la limpieza en general es regular, mi habitación tenía un olor bastante desagradable. Incluso para un hotel barato, las condiciones de alojamiento y el servicio dejan mucho qué desear. La atención del personal va de mala a regular, no son groseros pero tampoco son amables, y no parecen tener mucho sentido de servicio al huésped. Definitivamente evitaré regresar al San Jerónimo Inn.
• Lilia (6/5): Incomodo. - Al interior del hotel no esta mal el espacio, el mobiliario demasiado anticuado y el color no le ayuda. Pero para el costo real que manejan yo creo debe de estar bien. Por otra parte que Hoteles.com te cobre $200.00 por hacer una reserva es un costo muy alto. más cuando se entregan cuentas de gastos, es un robo.
• Verified traveler (4/5): Queja por doble cargo - Me están cobrando doble por ospedaje solicité a mi llegada en la recepción la aclaración y su respuesta fue tajante en el sentido que solo Expedia.com puede aclararlo. Solicito su amable intervención a fin de que me sea debuelta la primera mensualidad de 12 meses que pretenden cobrarme. Gracias.
• Waldemar (8/5): - Buena hibicacion , limpio pero hay ciertos detalles que tienen q' corregir como jabón , vasos , agua etc ..
• Hector (10/5): Excelente - Muy ad hoc para lo que lo requería muy céntrico para poder desplazarse hacia la ciudad
• Monserrat (2/5): No recomendable - En lo personal no me gustó restaurante cerrado, recepcionista cero amable e intalaciones algo viejas
• Verified traveler (6/5): - El hotel no es nada del otro mundo pero es aceptable por el precio. Aunque creo que se pueden encontrar mejores opciones. El restaurante del hotel es terrible, se tardan MUCHO en darte de comer y en cobrarte, para cobrarme estuve esperando más de 50 minutos y eso que tuve que pararme en el mostrador para que me hicieran caso y ni así.
• Edwin (4/5): Hotel aceptable en relación precio/comodidad - Solo estuve una noche pero tuvieron problemas con mi reservacion por Expedía la cual realice unas 4 o 5 horas antes de mi llegada (Tal vez eso lo pueda entender), pero el hecho de que en mi habitación no hubiera productos de aseo personal (Jabones y Shampoo) ni toallas es algo muy decepcionante y sobre eso no hay un directorio telefónico para comunicarse a recepción, en clientes como yo que solo van a "Descansar" no estamos con ánimos de salir nuevamente de la habitación a solicitar este tipo de cosas, el sanitario no funcionaba y la television solo sintonizaba un canal, el internet no llegaba a mi habitación en general muy mala experiencia
• Verified traveler (8/5): - Lo mejor del hotel fue su personal, los cuartos son limpios y agradables aparte el precio es muy bueno.
• NELLY (4/5): HOTEL DE PASO - El precio elevado para la calidad del hotel, las instalaciones como un hotel de paso.
• Evelyn (6/5): - El servicio muy bueno. Sin embargo deberían considerar la mejora en la habitación con televisores un poco más recientes, la instalación de teléfonos y aire acondicionado. En el caso del restaurant estar preparados con más personal y así poder brindar el servicio a todos en tiempo y forma.
• Aaron (2/5): NO RESPETARON MI RESERVACION Y ME COBRARON - ROBO, FRAUDE. REALICE MI RESERVACION POR MEDIO DE HOTELES.COM, ME REALIZARON EL CARGO A MI TARJETA. CUANDO LLEGO AL HOTEL ME DICEN QUE NO HAY HABITACIONES DISPONIBLES Y NO ME HACEN EL REEMBOLSO... PESIMA ATENCION. HOTEL IRRESPONSABLE CON SUS CLIENTES.
• Efrain (6/5): Más experiencia a la recepcionista - Pues nunca me ofrecieron el control para la televisión no la clave del wifi.
• MAL SERVICIO (2/5): SERVICIO NEFASTO, LAS RECEPCIONISTAS SON DÉSPOTAS - INCOMODA, HAY UNOS TIPOS EMPLEADOS DEL HOTEL QUE NO SON NADA EDUCADOS,LAS RECEPCIONISTAS NO SON SERVICIALES, SON DÉSPOTAS, EL HOTEL NO CUENTA CON SERVICIO DE RESGUARDO DE COSAS DE VALOR, TE EXIGEN DINERO POR UNA PLANCHA O POR EL CONTROL REMOTO SI NO,NO TE PRESTAN NADA, NO ME VOLVERÉ A HOSPEDAR AHÍ DEFINITVAMENTE
• PATRICIA (8/5): BUEN HOTEL, LIMPIO Y BIEN ATENDIDO. - BUENA ATENCION, AUNQUE LLEGUE MUY TEMPRANO Y TUVE QUE ESPERAR 3 HRS A QUE ME DIERAN HABITACION
• Verified traveler (6/5): No fue de mi agrado - No fue de mi agrado, tienes que dejar una identificación o depósito por el control de la televisión, la habitación era para 4 personas y sólo había 1 rollo de papel, no había agua purificada y sólo 2 jabones, la alfombra estaba como mojada, una de las almohadas sucia y las llaves de la regadera no abrían, no cuenta con elevador ni ventiladores. En general creo que podrían mejorar; las instalaciones están bien, a excepción de las llaves del baño... Solo la atención y mejor. limpieza, no les vendría nada mal.
• luis angel (4/5): Hotel bah - El Hotel no està mal, pero personalmente yo agregaria cobijas extras en la habitacion y toallas
• Verified traveler (6/5): Bien y ya - Relación calidad - precio, aceptable.
• raymundo gabriel (6/5): Ubicación en Google maps incorrecta - El hotel bien pero la dirección que te dan y el número de teléfono no coinciden
• Raúl Gustavo (2/5): Mala opción - El hotel deja mucho que desear
• Verified traveler (2/5): mal servicio y personal poco atento de la recepcio - mal servicio, y no me quisieron emitir factura por el servicio que me prestaron. Me asignaron habitación en un segundo piso sin línea telefónica y tuve que bajar en varias ocasiones hasta para ordenar al restaurante, plancha, toallas etc.
• MARIO (6/5): - IMPOSIBLE OBTENER FACTURA,SOLO RECIBO
• Victor (8/5): Agradable y práctico - Esta muy accesible, sobre una avenida principal bien comunicada. Cumple para pasar la noche, tiene buenas instalaciones.
• René arturo (4/5): tu unica opcion cercana al lugar - considero que es alto el costo, y un tanto peor si requiere uno de la noche del sábado, pues tiene un incremento en la tarifa, sus televisores son muy viejos, las almohadas están embutidas de un relleno que se hace bolas, en recepción son oscos, el servicio del restaurante lo tienen consignado a una persona que vende alimentos viejos y mal preparados.
• Verified traveler (6/5): Hotel cerca de centro de la cuidad - Hitel cerca del centro de la cuidad, pedia una toalla extra dijeron que no, la unica silla que habia estaba quebrada que tenia que dejar deposito para el control de la tele, el servicio de restaurant es pesimo, pero la habitacion muy limpia, el personal de recepcion es muy cortante , necesita ser mas amable
• ROBERTO (6/5): economico - basica para dormir
• RAMSES NAPOLEON (8/5): Buen precio, buen servicio. Muy limpio - Todo muy bien. El Hotel muy limpio, buen servicio.
• alex (6/5): Precio accesible no es sinónimo de mal servicio - Este hotel se podría vender mejor si: el personal de recepcion tuviera mas actitud de servicio y calidez. En general la habitación estuvo bien, aunque algo ruidosa ya que estaban haciendo remodelación de algo...... El baño estaba pésimo en limpieza, las paredes del baño estaban llenas de sarro y grasa. Las almohadas estaban boludas, en el check in no nos hicieron registro ni nos dieron la llave, tuvimos que salir y regresar para que nos la dieran...cuando hicimos check out la srita de recepción estaba haciendo una llamada personal y no nos presto mucha atención. Nunca nos informaron los horarios del restaurante o los servicios con lo que contaba el hotel, el personal no tiene la iniciativa de vender bien su hotel no motiva al huésped a regresar....Recuerden que precio accesible no es sinomo de mal servicio o dar un servicio "al ahí se va". Ojo gerencia le hace falta motivación a tu personal y supervisión al trabajo de camaristas.
• jose waldo (8/5): MUY BIEN DE PRECIO Y UBICACION - POR PRECIO, TRANQUILIDAD Y UBICACION MUY BUENO
• jose waldo (8/5): IMPORTANTE CONSERVARSE ASI CON EXCELENCIA - MUY BIEN
• Verified traveler (2/5): - EL PERSONAL ES GROSERO, NADIE SABE NADA ME DEBEN DINERO Y SE ESTAN HACIENDO TONTOS LAS HABITACIONES ESTAN SUCIAS Y TIENEN CHINCHES.
• Carlos (6/5): - Bien, pero la limpieza estuvo un poco mal porque había hormigas en el cuarto y aparte la televisión se le batallaba mucho para pode agarrar señal
• GUADALUPE (2/5): CAMAS DE PIEDRA - Pésimas camas, duras y cn resortes salidos, televisión obsoleta, alfombras mal alientes, restaurante asqueroso. TOTALMENTE UN ASCO
• Leonel (4/5): Bastante malo! - Desde la recepcion tuvimos problemas ya que no les habian confirmado la reservacion, tenian problemas con la generacion de las llaves, la habitacion esta con las condiciones basicas nada extraordinario.
• Josue (2/5): Equis! - Si quieres una toalla extra te piden 50 pesos, absurdo.
• LUIS AUGUSTO (6/5): Grabe - La verdad el único inconveniente es q están remodelando y no se puede descanansar
• Verified traveler (6/5): - Hotel San jeronimo se tardaron mucho para que me dieran la habitación no encontraban la reservación y el pago, el restaurante serrado , tenian una cafetera pero que el café estaba frio. Muy limpio si.
• MARTHA ENRIQUETA (2/5): Condiciones fisicas del hotel... - Cuando llegamos al rededor de las 16 horas la habitacion aun no estaba limpia, tuvimos que dejar nuestra pertenencias aun asi por el evento que teniamos, el hotel esta descuidado en cuestion de mantenimiento y le falta mucha limpieza. Se noto que tenian sobre cupo porque nos ofrecieron otra clase de habitacion que cancelamos y nos quedamos solo con 2 de las 3 que habiamos reservado. No recomendaria el hotel por la falta de servicio (una toalla y un jaboncito)
• Verified traveler (6/5): buenas vias de comunicacion - bien por el precio, buenas vias de comunicacion, aunque e colchon muy duro, bein en general le daba un 7 de calificacion, sirve muy bien para emergencias
• Zabdi Alejandro (2/5): Total engaño - Reservé con el hotel San Jerónimo y al llegar al hotel me dijeron que estaba lleno...anteriormente realicé la debida reservación por medio de su página en donde claramente señalaba disponibilidad de habitaciones... Al querer aclarar la situación con el personal de recepción, se mostraron inaccesibles a mi petición...Me cobraron de mi tarjeta el total de $572 y nisiquiera pude quedarme en la habitación, ¿cómo puedo recuperar mi dinero? o ¿con quién me pongo en contacto para la recuperación?
• JOSE LUIS (8/5): HOTEL MEDIANO - Me facturaron de menos en el costo del Hotel y se tardaron más de una hora en expedirme la factura respectiva
• Verified traveler (2/5): No me fue grata el hotel prácticamente es de paso. - Nada recomendable para familias la comida nada rica. Y las camas algo mas q incomodas

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