Hôtel Eden by Odalys
Location: Le Chantel - Arc 1800, Bourg-Saint-Maurice, 73700, Bourg-Saint-Maurice, FR
Star Rating: 4 Stars
Property Type: Hotels
About this Property
Full-Service Spa
Indulge in relaxation at the on-site spa for the ultimate pampering experience.
Ski-In/Ski-Out Access
Enjoy the convenience of direct access to the slopes for a seamless skiing experience.
Complimentary Wi-Fi and Ski Storage
Stay connected with free wireless internet and keep your ski gear organized with the provided storage facilities.
Book your stay at Résidence Prestige Odalys Appart'hôtel Eden today for a luxurious mountain getaway with top-notch amenities.
Important Information
- Cash transactions at this property cannot exceed EUR 1000, due to national regulations. For further details, please contact the property using information in the booking confirmation.
- The seasonal pool will be open from July to August.
- Reservations are required for spa treatments. Reservations can be made by contacting the aparthotel prior to arrival, using the contact information on the booking confirmation.
- Guests can arrange to bring pets by contacting the property directly, using the contact information on the booking confirmation (surcharges apply and can be found in the Fees section).
- The property is professionally cleaned.
Policies
Check-in: 05:00 PM - 08:00 PM
Check-out: 10:00 AM
Instructions: To make arrangements for check-in please contact the property at least 48 hours before arrival using the information on the booking confirmation. If you are planning to arrive after 8 PM please contact the property in advance using the information on the booking confirmation. Guests planning to arrive outside of normal check-in hours must contact the property in advance for check-in instructions and key retrieval information. Front desk staff will greet guests on arrival at the property.
Amenities & Facilities
- Full-service spa
- Fitness facilities
- Free WiFi
- 24-hour front desk
- Sauna
- Ski storage
- Wheelchair accessible
- Outdoor pool - seasonal
- Steam room
- Elevator
- Fitness facilities
- Downhill skiing nearby
- Cross-country skiing nearby
- Hiking/biking trails nearby
- Kayaking nearby
- Ski storage
- Breakfast available (surcharge)
- Rafting nearby
- Multilingual staff
- Ski-in/ski-out access
- Snowmobiling nearby
- Snowshoeing nearby
- Full-service spa
- Snowboarding nearby
- Ski lessons available nearby
- Ski equipment rental shops nearby
- Turkish bath/Hammam
- Parking (limited spaces)
- Self parking (surcharge)
- Sledding nearby
- Ski passes available
- Rock climbing nearby
- Covered parking
Rooms Available
-
Superior Suite, 2 Bedrooms
1 Double Bed, 2 Twin Beds and 1 Double Sofa Bed
538-sq-foot soundproofed room with a balcony/patio
Layout - 2 bedrooms and living room
Internet - Free WiFi
Entertainment - 1-inch flat-screen TV with cable channels
Food & Drink - Kitchenette with refrigerator, stovetop, microwave, and cookware/dishware
Sleep - Bed sheets
Bathroom - Private bathroom, bathtub or shower, free toiletries, and towels
Practical - Clothes dryer; cribs (free) available on request
Comfort - Daily housekeeping and heating
Non-Smoking
Max Occupancy: 6 (6 Adults)
- TV
- Kitchenette
- Refrigerator
- Microwave
- Private bathroom
- Heating
- Stovetop
- Daily housekeeping
- Free WiFi
- Balcony or patio
- Free cribs/infant beds
- Dryer
- Bedsheets provided
-
Triple Room
1 Double Bed and 1 Twin Bed
301-sq-foot soundproofed room with a balcony/patio
Internet - Free WiFi
Entertainment - 1-inch flat-screen TV with cable channels
Food & Drink - Kitchenette with refrigerator, stovetop, microwave, and cookware/dishware
Sleep - Bed sheets
Bathroom - Private bathroom, bathtub or shower, free toiletries, and towels
Practical - Clothes dryer; cribs (free) available on request
Comfort - Daily housekeeping and heating
Non-Smoking
Max Occupancy: 3 (3 Adults)
- TV
- Kitchenette
- Refrigerator
- Microwave
- Private bathroom
- Heating
- Stovetop
- Daily housekeeping
- Free WiFi
- Balcony or patio
- Free cribs/infant beds
- Dryer
- Bedsheets provided
-
Junior Suite, 1 Bedroom
1 Double Bed and 1 Double Sofa Bed
431-sq-foot soundproofed room with a balcony/patio
Layout - Bedroom and living room
Internet - Free WiFi
Entertainment - 1-inch flat-screen TV with cable channels
Food & Drink - Kitchenette with refrigerator, stovetop, microwave, and cookware/dishware
Sleep - Bed sheets
Bathroom - Private bathroom, bathtub or shower, free toiletries, and towels
Practical - Clothes dryer; cribs (free) available on request
Comfort - Daily housekeeping and heating
Non-Smoking
Max Occupancy: 4 (4 Adults)
- TV
- Kitchenette
- Refrigerator
- Microwave
- Private bathroom
- Heating
- Stovetop
- Daily housekeeping
- Free WiFi
- Balcony or patio
- Free cribs/infant beds
- Dryer
- Bedsheets provided
Guest Reviews
- Stephanie (10/5): - Super appart hôtel. La suite junior est spacieuse 45m2.
- Julien (2/5): - 5 étoiles ? Vraiment ?????
- David (10/5): Super établissement tout confort - Tres belle semaine de vacances.
Félicitations à toute l'équipe de la réception en particulier Julie et Cassandre .
Je recommande sans réserve
- celine (8/5): Je recommande - Oui avons été très bien accueilli
La chambre est propre avec des équipements de qualités
Machine à café Nespresso, lave vaisselle, plaques et micro onde
Le ménage passe tous les jours, un kit d’entretien est fourni.
L’accès aux pistes est vraiment le plus de l’hôtel.
- Aaron (10/5): - I liked the ski in/ski out
- Cedric (8/5): good - will recommend - Overall very good.
1) ski in ski out.
2) very close to the dahu pedestrian lift.
3) bar/restaurant downstairs
4) ski rental and a small shop opposite
- Verified traveler (10/5): Agréable sejour - Résidence ski aux pieds. Appartement spacieux et agréable. Piscine, jacuzzi, sauna et hammam à disposition. Parking en sous sol en supplément.
- WILLIAM (8/5): - The property was clean and the ski-in and ski-out options were good. There were not many areas to eat apart from the hotel. French Covid legislation means I would book 'anywhere but France' in the future.
The hotel bans children under 16 from using the Jacuzzi... ridiculous, another reason I wouldn't return there.
- isabelle (10/5): Très belles vacances - Super séjour aux arcs nombreux départ de rando et VTT.
- aaron (10/5): The best ski hotel in Arc1800 - Ski holiday . Great hotel and spot on the slope. It’s ski in/out no messing, good hotel amazing staff no problems, room had a slope view and the rooms are large and spacious, can’t fault the place best place in Arc 1800
- Verified traveler (8/5): - Fab location for ski in / ski out in 1800. You do need to take the pedestrian gondola to get down for the full sized supermarket and a range of bars and restaurants.
My room was a good size (junior suite) and very comfortable.
The check in process is a chore. You're asked to inspect about 7 items e.g. vacuum cleaner, coffee machine etc and then email a report of any damage or faults. Frankly, on arriving on holiday, paying well over £100/night, I think it's not a reasonable expectation that you spend upward of 30 minutes inspecting your room's amenities. Also it wasn't clear to me at all if I was expected to take out my own rubbish. There is a difference if you're staying in the apartments Vs the hotel - and when I asked about this specifically, it wasn't clear at all. A lot of staff there had only started during the week of my stay and didn't seem very well informed.
Having said that it was a comfortable stay and staff were friendly. As I paid my deposit by card, it'll be a few days until I see how much of it I get back. So I can't comment towards whether this can be relied on at this stage.
- Mark (10/5): Brilliant hotel - Really lovely hotel. Clean and well kept public areas and spotless room. Beautiful balcony view of the mountains. Great location in summer or winter. Nice stroll down into the village. Free gondola returns you almost to the front door if you don’t wan to walk back. Available till early evening. Highly recommended.
- marion (8/5): Avis mitigé - Après une semaine super dans les appartements de la résidence, avis plus mitigé sur l’hotel.
Problème d’évier bouché et plafonnier sans lumière dans la salle de bain signalé dès le premier jour, personne n’est intervenu. Deuxième soir beaucoup de bruit au dessus de notre chambre, la fille de la réception n’en avait pas grand chose à faire, heureusement un autre homme de l’hotel a pris en charge ma demande. La veille de partir on demande si il faut faire le ménage là encore , aucune réponse la personne de la réception ne sait pas. Peut être un manque de formation.
Sinon club enfant parfait, vue au top, appartements et suites luxueuses grandes et très bien équipées.
Nous resejournerons avec plaisir dans l’hotel.
- Gsponer (8/5): - Wir wurden überrascht, als man eine Kaution von 500.- € verlangte.....
Am Morgen darauf suchte man die Person mit dem Hotelsafeschlüssel, um uns die Kaution im Briefumschlag aushändigen zu können😅
- Virginie (10/5): Tip top - Superbe et très classe. Appartement hôtel de 50m2 avec 2 salles de bain et une terrasse immense avec une vue époustouflante. Très grand confort. Cadre de rêve.
- Verified traveler (8/5): adresse à recommander - idéal pour les amoureux de montagne, le point de vue était magnifique et l'hôtel avait l'air récent et bien agencé, la chambre spacieuse et assez bien insonorisé, au calme seulement l'attente pour le ceck in était très longue
- Verified traveler (10/5): - Appartement pour 6 spacieux, bien meublé et confortable. Terrasse immense. Seul bémol : niveau cuisine rien n'est fourni (sel, poivre, huile, liquide vaisselle, torchon, etc.)
Départ ski aux pieds très appréciable.
- elisabeth (10/5): excellent séjour - Appartement très spacieux et très agréable.
La situation est parfaite - aux pieds des pistes- avec un beau panorama.
Le personnel est aux petits soins et très agréable .
Le séjour était excellent.
- Elaine (10/5): Our second visit won’t be the last - Our 2 bedroom apartment in the hotel was beautifully furnished and a great size for 4 of us. Last year we stayed in an apartment in the residence rather than the hotel - also excellent). Only complaints are a lack of hooks for jackets, no cleaning kit to keep the kitchen clean (it’s not part of the daily clean) and a cold walk through the underground car park to get to the pool (take flip flops and towels or hire them). Parking, ski hire, small shop, swimming pool, spa, ski lockers and ski lift are all so convenient - it makes skiing a pleasure with 2 young kids. On site restaurant is excellent but also enjoyed Le chalet Candice just opposite the hotel’s ski lockers - and it was also excellent.
- Verified traveler (8/5): - Es gab keine relevanten Kritikpunkte. Alles sauber, schöne Aussicht und großes Zimmer
- sarah (10/5): Best place in Arc 1800 - Fabulous apartment on the slopes. Great location - ski in, ski out. Apartment was modern, comfortable and spotlessly clean. The rooms were of a good size, with loads of light flooding through the huge windows. We had 2 balconies in our 2 bedroom apartment, so could have drinks in the sunshine. Staff were always welcoming, friendly and informative. Great facilities, pool and spa on site, underground car parking and a wonderful restaurant and terrace - which we used for lunch and dinner. I will definitely stay here again when I return. Couldn’t fault it!
- Verified traveler (10/5): - The hotel is excelent. Big and nice appartments with kitchen and dishes, Dishwasher and refrigerator and electrik pot, microwave, cooking stove. Ski in out. Small minimarket 50 meters from the hotel and a big one at the village. A free cable from the hotel to the village. Ski store next the hotel.
- Verified traveler (8/5): - Belle résidence parfaitement située sur les pistes.
- Nicolas (10/5): Magnifique -
- Colin (10/5): - We were only there for a night but it was a beautiful quiet room and the staff was very helpful
- Jay (2/5): - The reception manager (Oliver) was very aggressive and disrespectful.
We were asked to change rooms with the incentive of getting a room with two beds, when we were moved the room was smaller and only had the one bed.
As mentioned the reception manager (Oliver) refused to acknowledge the complaint and didn’t want to help at all.
The new room had rubbish left from the previous guest, orange peel under the sofa and to top off our bad experience the cleaners left our balcony door wide open where anyone could have walked in and stolen all our valuables.
It’s a shame because the location and property is of a high standard but the service was awful.
- Verified traveler (8/5): - Accès rapide aux pistes. Jacuzzi trés agréable à la fin de journée !
Décoration du restaurant chaleureuse et menu appétissant.
- Verified traveler (8/5): - Bon accueil,La chambre propre et confortable,Très bel endroit,accès facile au pistes de ski,parking couvert avec suffisamment de place. Seul Bémol ! La caution de 500€ est excessive !! surtout pour une seule nuit...
- THIERRY (8/5): - Résidence neuve et appartement vraiment spacieux, avec 2 sdb ce qui est très appréciable.
Queulques défauts minimes comme lave vaisselle qui fuit un peu et douche pas totalement étanche, et wifi bof comme toujours dans les résidences
- Verified traveler (8/5): - Bel etablissement, bonne literie mais pas de mouchoirs par exemple ....
- Verified traveler (6/5): Zeer ruim appartement
- Appartement was aan binnenplein gelegen. Zeer luidruchtig tot 's avonds laat.
Bij de receptie werd alleen Frans gesproken.
- Pascale (10/5): Top!!! - Très bon accueil
Appartement d'une propreté exceptionnelle
Très bien équipé
Nous avions 2 chambres lits doubles
Literie très confortable
2 salles de bains
Grande terrasse Très bien exposée
Possibilité parking sous terrain (10 euros) à conseiller accès direct aux appartements et chariots à bagages disponibles.
Laverie sur place
Petite supérette très bien achalandée avec viennoiseries de qualité.
- VALENTIN (10/5): Hôtel très confortable - Hôtel très confortable, le personnel était très serviable, accès facile à la piscine même après le départ de la chambre. Accès au pistes, épicerie, juste de l'autre côté de l'hôtel.
Je recommande fortement !
- Verified traveler (8/5): Établissement magnifique au pied des pistes - Super établissement été comme hiver au pied des pistes facile d'accès
- Sebastien (8/5): Top - Tres bien. Les lieux sont propres. Seul point negatif la caution de 500 euros pour une nuit. Je l ai reglé par cheque. Il ne m a pas ete rendu lors de mon depart mais ils m ont appelé l apres midi pour me dire qu ils l avaient detruit.
- Alain (10/5): Idéal ski - Ski situation idéale vue superbe, très bon restaurant.
- Catherine (8/5): Accueil personnel nuit très professionnel - Une fois dans la suite l’aménagement donne un sentiment de confort et bien-être. Très bon petit déjeuner !
Bravo....
- Ian (10/5): Quality Ski Hotel - Our 2nd visit to Eden arc and will be returning next year the facility is quality and although more expensive than some it is well worth the extra £.
- Luc (10/5): Terrasse au soleil du restaurant vers les pistes - Parfait pour les familles et les groupe personnel charmant
- Gonzalo (10/5): Excelente elección para vivir el ski a pleno - Excelente hotel, todo nuevo, cómodo, a pie de pista. Lugar para alquilar equipos de ski en frente del hotel con un 30% de descuento. Un pequeño supermercado justo en frente para hacerte de lo básico. Un muy buen restaurant en el hotel tanto para la noche como para el mediodía o las cervezas post ski.
Tiene una piscina climatizada interna y externa para relajarse, sauna y jacuzzi.
- Olivia (8/5): Très bel hôtel mais... - Nous séjournons habituellement dans la résidence Eden'Arc en face de ce nouvel hôtel, que nous avions choisi cette année à l'occasion de son ouverture.
Côté négatif : le nom est un appart'hôtel... mais arrivés dans la chambre, pas de cuisine ni de frigo : nous avons du jeter les denrées alimentaires que nous avions apportées. Nous avons voulu prendre en conséquence le petit déjeuner au restaurant de l'hôtel : impossible car nous n'avions pas réservé ! Il a donc fallu aller le prendre au bar dans la galerie marchande du Chantel... Le restaurant ne sert que le petit déjeuner...
Nous avons donc été très très déçus pour cela, certaines chambres sont équipées et d'autres non.
Côté positif : chambre spacieuse, confortable, accès à la zone piscine/spa du complexe très agréable après une journée de ski. Accès direct aux pistes skis aux pieds et accès à la station 1800 par la nouvelle télécabine permet d'aller dîner facilement en station.
Photos