AM Hotel & Plaza

Location: Boulevard Chahue 1601 Esq Calle Gardenia, Santa María Huatulco, OAX, 70989, Santa María Huatulco, MX

Star Rating: 3 Stars

Property Type: Hotels

About this Property

Important Information

Policies

Check-in: 03:00 PM - 12:00 AM

Check-out: 12:00 PM

Instructions: Front desk staff will greet guests on arrival at the property.

Amenities & Facilities

• Free WiFi
• 24-hour front desk
• Terrace
• Garden
• Luggage storage
• Concierge service
• Wheelchair accessible
• Shopping on site
• Snorkeling nearby
• Hiking/biking trails nearby
• Television in common areas
• Grocery/convenience store
• Tours/ticket assistance
• Parking (limited spaces)
• Free self parking
• Pool sun loungers
• Accessible shuttle
• No accessible shuttle

Rooms Available

• Plus Room - Smart TV

  2 Double Beds

  237-sq-foot room with city views

  
  

  Internet - Free WiFi

  Entertainment - 32-inch TV with cable channels

  Food & Drink - Coffee/tea maker

  Sleep - Pillowtop bed, premium bedding, and bed sheets

  Bathroom - Private bathroom, shower, free toiletries, and towels

  Practical - Safe, desk, and iron/ironing board (on request)

  Comfort - Air conditioning and daily housekeeping

  Need to Know - No cribs (infant beds) available, toothbrush and toothpaste not available

  Non-Smoking

  Max Occupancy: 4 (4 Adults)

  • Coffee/tea maker
  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Air conditioning
  • Desk
  • Private bathroom
  • Toilet paper
  • Shampoo
  • Daily housekeeping
  • Premium bedding
  • Free WiFi
  • Pillowtop mattress
  • No cribs (infant beds)
  • Bedsheets provided
  • Soap
  • Toothbrush and toothpaste available
  • Toothbrush and toothpaste not available

• Standard Double Room

  2 Double Beds

  215-sq-foot room with city views

  
  

  Internet - Free WiFi

  Entertainment - 32-inch TV with cable channels

  Sleep - Premium bedding and bed sheets

  Bathroom - Private bathroom, shower, free toiletries, and towels

  Practical - Desk and iron/ironing board (on request)

  Comfort - Air conditioning and daily housekeeping

  Need to Know - No cribs (infant beds) available, toothbrush and toothpaste not available

  Non-Smoking

  Max Occupancy: 4 (4 Adults)

  • Shower
  • TV
  • Air conditioning
  • Desk
  • Private bathroom
  • Toilet paper
  • Shampoo
  • Daily housekeeping
  • Premium bedding
  • Free WiFi
  • No cribs (infant beds)
  • Bedsheets provided
  • Soap
  • Toothbrush and toothpaste available
  • Toothbrush and toothpaste not available

Guest Reviews

• Gazi Alberto Galindo (8/5): - Falla wifi
• Inocencio (10/5): Muy bien 👍 - Un buen hotel, buenos precios y muy accesible por la ubicación que tiene, los baños muy pequeños pero con lo necesario, es estacionamiento es otro pequeño punto mal ya que está prácticamente al descubierto y sobre calles principales, no hacen respetar los cajones de discapacitados, fuera de esos pequeños inconvenientes, muy bien todo
• Israel (8/5): - Buena opción en especial si vas a la central o aeropuerto, es cercana
• Ericka (8/5): - The hotel rooms were nice and clean, though the sheets and pillows could use some improvement for better comfort. The staff was friendly, and check-in was quick and easy. Great location—close to several restaurants, with a Xoxo convenience store right next door. The hotel also has its own restaurant, which is a plus!
• Caleb (2/5): - They took my booking then cancelled before I arrived leaving me no where to stay.. they didn't reply when I emailed... Nice staff terrible management
• FLORENCIO (2/5): - Por todo ponían peros, su baño se estaba cayendo a pedazos
• Joseph (8/5): - Friendly and accommodating staff !
• Violeta Lizeth Camargo (8/5): - .
• Manuel (10/5): - Excelente servicio
• Jair Obed (8/5): - El lugar está muy bonito, sin embargo tienen muy pocos espacios de estacionamiento.
• Melinda (10/5): - Really nice and clean newly built 👌 excellent for the price
• JUAN FRANCISCO (10/5): Genial - Excelente, lo recomiendo mucho!
• petrona (10/5): - Excelente todo limpio hab standar amplia
• Erika (10/5): - Me gustó el diseño y ubicación
• Jose Antonio (8/5): - Los baños dejan mucho que desear!
• SERGIO ARTURO GONZALEZ (10/5): - Todo muy bien
• Nestor Daniel (10/5): - Está muy cerca del centro y de la terminal de autobuses por si te gusta mochilera a otras poblaciones. Cuando vas en tour es el primer hotel al que se llega.
• Nelly (2/5): - No me pude hospedar en este hotel, ya que a mi llegada no contaba con energía eléctrica, el personal a cargo del hotel no sabía qué hacer, así que hice los arreglos pertinentes con Expedía lo cual fue maravilloso. La gerente del hotel no estaba y todo estaba de cabeza en el hotel. Si vuelvo a Huatulco definitivamente no m hospedaría en ese hotel.
• Claudia Alejandra (2/5): Hotel AM plaza - No es un hotel familiar es más como un motel el hotel es más como un contenedor la piscina se encuentra arriba de un Oxxo no me gustó nada
• Mario (8/5): - Bonito
• Edmundo (8/5): - Buen trato de las personas, quiza un poco de mantenimiento no le haría mal. Pero mi estancia fue buena
• Jesús (8/5): - Falta espacio para estacionamiento de vehículos
• Mariana (10/5): - Loved it
• Jocelyn (4/5): - Super strong smell of bleach in the room. Hard to sleep.
• Gabriela Valencia (8/5): - Buena ubicación
• Hipocrates (4/5): - No tiene estacionamiento, no funciona el wifi, las habitaciones no son del espacio que prometen, hay cucarachas en el cuarto, no hay muebles para poner la maleta,
• Damien (10/5): Great stay - Very friendly staff, and a security officer in the plaza to handle pre-checkin bag drops. Rooms are comfortable, and reasonably well appointed.
• Danae (6/5): - Buen lugar
• Moises (10/5): - Todo limpio y trato amable.
• Gabriela (8/5): - Es un hotel muy tranquilo y la estancia es muy agradable, toda la semana que estuve ahí hospedada nos hacían limpieza a la habitación, solo como aspecto a mejorar estaría bien que la habitación contara con un refri pequeño y que pongan insecticida por que encontramos 2 cucarachas en una ocasión , pero en general muy bien
• Daniel (10/5): - Nice staff
• Yahuintzi (2/5): - We find roaches, nasty mattresses, no amenities definitely never come back
• Aylin Annette (10/5): - Buena atención
• Justin (8/5): - Very easy to get in and out.
• José Luis (4/5): - Encontré una cucaracha en habitación, internet intermitente, sin shampoo para pelo y cuerpo en ducha al llegar lo reporte en recepción y hasta el segundo día en la noche personal de vigilancia lo puso el cual es el mismo jabón para lavar manos, solo personal de recepción es amable y agua de alberca sucia no la use.
• Hector (4/5): - Lamentablente encontre cucarachas en la zona de habitacion y en el baño, fue muy desagradable, creo que eso deja mucho que desear y buscare mejor otra alternativa de llagada en mi proximo viaje.
• dulce (10/5): - Accesible y cerca del centro
• Gordon (8/5): - noisy at busy intersection, small awkward pool, slow wifi, very basic room considering price otherwise above average
• Martin (6/5): - Basic room with no window ventilation. Had a strong paint smell and could not rest properly, too expensive with booking fees for what it is. There are other options around the area.
• alina (10/5): - Excelente relacion precio-calidad, muy buena ubicación.
• Jorge (2/5): - No me quisieron emitir el comprobante fiscal alegando que lo debe hacer Expedia
• Heber (10/5): Muy buena - Fue una buena experiencia
• Vania (10/5): - Me gusto mucho, muy amables todos, limpieza del cuarto diaria. Base de taxis casi enfrente, l averdad muy accesible. Lo único que les falto un poco fue la limpieza de la alberca. En general muy bien.
• Rosalba (10/5): - Buen trato de la persona que me atendió, el guardia de seguridad muy atentó con lo que uno ocupaba en general todo súper bien
• María Magdalena (10/5): - Excelente ubicación, limpieza y atención Muy recomendable.
• sandra (10/5): - Estuvo muy centrico
• Marlene (10/5): - The hotel was walking distance from souvenir shops, street food and restaurants.
• Jean pierre (4/5): Ps top top - Tout d’abord arrivé vers 13h 15 j’ai fait le check in tranquille et la je sais que les chambres c’est a partir de 15 h mis quoi tu n’est pas plein tes chambres sont faites n’attends pas l’heur H pour me donner la chambre. Oui ils ont mis mes affaires de côté mais pour partir j’avais besoin de me changer donc j’ai du attendre. Un peu de réflexion ne ferait pas de mal. 2eme point quand a une heure du matin tes voisins de chambre se mettent à cogner partout tu as l’impression de cogner avec eux tout tremble et bouge sympa quand tu dors…..
• Lorena (10/5): Un servicio excelente, sencillo y buena ubicación. - La ubicación del Hotel AM es ideal, no está muy lejos del centro por lo que puedes llegar caminando y tampoco está frente al bullicioso zócalo que con negocios 24 horas podrían ser un poco ruidosos para dormir. El oxxo en la parte inferior es otra de las ventajas del hotel. Encontramos habitaciones sencillas pero limpias, tv y aire funcional. El personal en especial fue lo más agradable, muy amables y sobre todo que solucionan cualquier inquietud que tengas a la hora que lo necesites. El servicio es sencillo pero no nos hizo falta nada en ningún momento. Para el estacionamiento cuentan con algunos lugares frente al hotel y si ya no hay espacio tienen un terreno resguardado a unas cuadras donde el auto está seguro y el guardia puede abrirte a la hora que lo necesites. Es una opción accesible y recomendable si estarás todo el día fuera y quieres llegar a descansar. Para salir nuevamente al zócalo de la ciudad.
• Grant (4/5): - Very well maintained, but no extras in the room. No coffee, no fridge, etc. Two bottles of water every day, but that was all. The wi fi and internet were extremely slow when they worked. Often I was unable to send or receive an email. As for TV, the only English Channel was CNN.
• Enrique (8/5): - Excelente hotel a un precio accesible cerca del centro está ubicado a 4 cuadras del parque y abajo del hotel hay un oxxo si necesitas algo en la madrugada, así como igual hay 2 farmacias cercas del hotel, por si se requiere.
• JAIME (10/5): - este lugar es limpio, sencillo, tranquilo, centrico y con alberca limpia. empleados son amables y dan informacion cuando es solicitada, cerca de transportacion y restaurantes
• Jaime roberto (10/5): Comentario - Cómodo un poco chico la limpieza buena estacionamiento fuera del hotel y casi no encontramos donde estacionarnos la alberca muy bien pero muy pequeña
• Verified traveler (6/5): - Se les explotó la tubería y se mojó mis pertenencias. Pero realmente ese no fue el problema, cuando baje a su recepción, los chicos fueron amables pero me molestó que hayan dicho " Ah es que explotó una tubería del cuarto de a lado y si pasó por nuestra mente que los cuartos de a lado de iban a ver afectados". Si ellos ya tenían la sospecha, ¿ Por qué no fueron a revisar y preguntarme si todo bien?. Lo peor de todo es que se empezó a llenar de cucarachas el cuarto. Disculpen si las fotos no se alcanza a ver bien. La ubicación es decente pero tienes que caminar como 3 cuadras para llegar al centro y pagas la misma tarifa que en uno que está exactamente en el centro. Y en la piscina, a cada rato los de seguridad están molestando, si estás salpicando mucho si estás haciendo esto u lo otro. Y la verdad es que, ví a muchas personas ni siquiera estaban salpicando y ya iban a llamar la atención.
• Verified traveler (10/5): - It is one of the first hotels when getting to Huatulco from the airport. It is across the street from ADO bus station and there is a Soriana right behind the bus station. Location is very convenient, only a few blocks from the zocalo main square. There are tons of restaurants around and late night snack is available from an onsite OXXO. Staff very friendly, they even loaned me a safety deposit box when all the rooms with a safety box is rented out.
• Irays (8/5): - El personal es muy atento y amable, la ubicación es buena para ir a las bahias el desayuno continental no tiene huevo, la limpieza de la alberca no me gustó
• emmanuel (8/5): - The hotel is in a good location next to the small city center. There is an Oxxo downstairs and its across the street from the ADO terminal.
• Verified traveler (4/5): - Good location for bus travelers, but I guess that is the only thing I’d stay in this hotel. No amenities, room smelled like bathtub plumbing.
• Sarah (6/5): - Cons : If you decide to stay here please take some ear plugs with you if you want to have a good night sleep. Walls are paper thin and hotel is in the corner of 2 major busy streets day and night. First night we did not sleep at all. Next day we talked to the receptionist (STAFF IS AWESOME BTW) we told her about our noise concern and she was able to move us to a room at the end of the hall with no neighbors and further from the street intersection. If you are a light sleeper I do not recommend this hotel at all. Pros : Hotel is well situated, 5 min walk to town center plaza. Short 5 min / $1.50 dlls taxi drive to beach . Staff go above and beyond we also felt really safe there.
• Renix (10/5): - El hotel está bien ubicado y es perfecto para un fin de semana. El staff es amable y serviciales. Súper recomendado. Gracias.
• Verified traveler (2/5): - No caigan, el Hotel es pésimo! En fotos se ve bien pero tengan en cuenta lo siguiente: No tiene ventanas, esta encerradisimo, la habitación es minúscula y el aire acondicionado té da exactamente en la espalda y si quieres una manta no hay disponible. A nosotros en lo personal además de todo nos asignaron una habitación en donde olía fuertemente a solvente ( era obvio que habían repintado recientemente el piso del baño), nos cambiaron de habitación a otra de menor rango sin olor pero sobra decir que no me bonificaron la diferencia...
• Verified traveler (10/5): - no me gustó que me cobraron extra por mis hijos ya que en Expedia yo había puesto el número d personas y llegando aquí me cobraron $1500 d más asi no se vale ya no tienes opcion más que pagar
• Jesus (10/5): - Excellent stay and store next for your needs. A few blocks away from el Centro de Huatulco. I will definitely be coming back to this hotel. Staff was friendly and helpful with directions.
• Verified traveler (10/5): - I know I am in Mexico but I am not completely fluent in Spanish. They could have any important information into English. I was in a corner room which was odd shaped but comfortable. The room could use a place to hang up your clothes.
• Verified traveler (6/5): - This property is not handicap friendly. Rooms and restrooms are so small. The restaurant is in the middle of the property which is open to a busy street. The pool is small and has stairs to get in.
• Verified traveler (8/5): - ,No me gustó que la ventana no se podía cerrar entonces aunque se prendía el aire acondicionado ´no se enfriaba tanto y se metían los mosquitos
• Verified traveler (10/5): - Everything about this hotel was great! I recommend it heartily to everybody.
• Verified traveler (8/5): - Es un hotel bastante pequeño hasta cierto punto algo incomodo pero la atención del personal es muy atenta. Faltan más lugares de estacionamiento pero para un par de días de estancia lo recomiendo ampliamente.
• Verified traveler (6/5): - NO CUENTAN CON JABONES DE TOCADOR Y LA SE INUNDA EL BAÑO
• Fernando Marcos (8/5): - El personal que trabajan allí son muy amables y con buen servicio
• Adrian (10/5): - La atención del personal,toda la gente era muy amable desde que llegue
• Verified traveler (8/5): - Great budget hotel - this new hotel features clean rooms, comfortable beds, plenty of places for storage. The Oxxo attached to the lobby was a nice touch for buying snacks and other travel essentials. The breakfast was delicious. It's not near the beach, just a short taxi ride away....
• David (8/5): - Buena ubicación, instalaciones modernas. El personal es muy amable.
• Verified traveler (10/5): - Is close to everything, the place is basic, but clean and very convenient.
• Verified traveler (2/5): - Me.gusto que esta centrico, no me gusto porque el edificio se simbra y se tambalea, hay ruido toda la noche la habitacion no es hermetica al ruido, se escucha el baño de arriba el escusado el aire acondicionado, las sillas de ruedas de la recepcion, la television.de la recepcion a todo volumen, la alberca con agua helada, la.regadera de la habitacion incontrolable la.temperatura o.te quema o te congela en segundos no hay ni un mueble para poner maletas bolsa se mano ropa ni un mueble masque una tabla que funje como repiza en la que ponen la biblia una botella de agua y la tarjeta de la camarista es todo lo que cabe, las almohadas parecen sacos de azucar queda uno semisentado para dormir, el cubre colchon hace mucho ruido al mover siquiera una mano, me dejaron una sola toalla me seque con.el.tapete, no hay cafetera como lo indica la descripcion deldel internet, el internet no.es constante, mis maletas la bolsa de mi mujer y todo lo que nos.acompañaba se quedo literal en el suelo, no.hay tarjeta de no molestar para la camarista, se le indico a la.camarista que regresara porfavor mas tarde y a los 5 minutos estaba tocando nuevamente, el aire acondicionado al igual que la regadera al.extremo o congelaba calentaba al extremo igual, la.habitacion hiper pequeña apenas cabe una cama matrimonial, de un lado el marco de la puerta y del otro lado un pasillo de 30cm el tamaño de la tabla en fin una mala experiencia, el personal del hotel super hamable y con.actitud de servicio
• Christian (6/5): - Situe pres de la gare routiere, hotel standart propre et confortable. Prix tres eleve pour sa categorie. Accueil etonnant : on demande au client explicitement de ne pas salir les draps !!!! Le petit dejeuner n est pas compris dans le tarif : 115 $.
• Verified traveler (6/5): - La alberca sucia y fría, internet mal,el control de la televisión fallo
• Richard (8/5): - Basic room, convienent location. Good value for the price.
• Daniel (6/5): - Beaucoup de bruit environnant fréquent, et les lits n,ont que des draps. Avec la climatisation tu gèles, et si tu l'arrête, c'est chaud, manque d'air.
• Verified traveler (10/5): - un céntrico hotel muy cómodo, con personal muy amable y bastante limpio
• Daniel A (10/5): Buena ubicación - El lugar se encuentra frente a la terminal de autobuses, el personal muy amable
• Fred&Barb (4/5): - You have rated this property as 3+ star. The only things that deserve such a rating is the hard working staff and cleanliness. The rooms are basic as basic can be--a couple of open shelves for storage, one hook in the bathroom for hanging towels , nowhere to sit in the room except on your bed. It feels/looks like a monk's cell. There is a small pool on the second level but it is always in the shade and chairs are very uncomfortable. We booked and paid for two weeks but left and stayed somewhere else for the second week. I will repeat again that the staff was great and went our of their way to please. The breakfast buffet ( which was extra) was of good quality and worth every peso.
• Verified traveler (10/5): Felicitaciones - Fueron muy amables. Las habitaciones están muy limpias nuevas y todo en orden. No tuvimos ningún problema.
• Yuluan (10/5): - Muy buena la atención, bien ubicado
• Verified traveler (10/5): Recomendación - Es la segunda vez que me hospedo en el hotel y excelente servicio, todos muy amables
• Claudia (8/5): Hotel bonito cerca del centro - Me hospede un día en este hotel ya que decidí extender mi estancia en huatulco un día más y en el que estaba originalmente ya no tenían disponibilidad. Me llevé una grata sorpresa ya que el hotel es bonito, moderno, limpio y aunque las habitaciones son pequeñas son bastante cómodas. Algo a considerar es que por la arquitectura del hotel las puertas de las habitaciones se ven desde la calle con lo que pierdes un poco de privacidad. La estancia fue agradable y aunque estuvimos poco tiempo pudimos disfrutar el hotel, sin duda lo recomiendo.
• Yolanda (8/5): Un Hotel céntrico. - El hotel está a unos pasos de la central de autobuses, súper Soriana, hasta un Oxxo a la entrada del hotel.
• Omar Yair (10/5): Agradable estancia - Las instalaciones son nuevas, las camas muy cómodas y las habitaciones limpias, es un lugar tranquilo y seguro y tiene una excelente ubicación, definitivamente lo elegiría otra vez.
• Kevin (8/5): Nice new hotel in town. - Nice, clean,friendly hotel near the center of La Crucecita. I think I was the only one who stayed there for more than a couple of nights. People seem to use it more like a one night or weekend motel. I enjoyed it very much for the 2 weeks I was there.
• Cheap (6/5): Budget friendly but so noisy - The staff here were kind, polite, attentive and hardworking. We paid a great price for this room and the room was basic and clean. Unfortunately, the hotel is located at a very busy and noisy intersection on the main thoroughfare. The open design provides no noise buffer and the sounds of large trucks passing in deafening, particularly in the pool area. We liked so many aspects of this hotel but because of the noise will not return.
• victor (10/5): Bastante comodo muy limpio - La recepción estubo muy agradable el personal muy capacitado y las habitaciones muy adecuadas y muy limpias, me senti a gusto
• SUlly (8/5): Muy cerca del centro de huatulco. - Tiene muchas ventajas este hotel. Si vas en camion de ADO solo cruzas la calle sin necesidad de tomar taxi. Si vas al centro por la noche te puedes ir caminando sin ningun problema,son como 5 cuadras. Y si vas alguna bahia esta super comodo para tomar taxi por si no llevas auto o practico para llegar con automovil porque esta en avenida principal. Tienes un oxxo cerca del lobby para cualquuer circustancia. Sinceramente yo si volveria a hospedarme ahi y yo si lo recomiendo.
• Verified traveler (8/5): hotel muy céntrico y cómodo - Buen trato del personal, económico y cómodo. No ocupe ninguna instalación únicamente la habitación y el elevador
• Carlos (10/5): Very close to the center of yhe city - Very clean hotel. For the price is a good place to stay. But is not telefone avariable in the hotel. People very frienly.l close to the centre of the city and restaurants . I really recoment this hotel.
• Lester (8/5): - Good
• John (4/5): Not what it used to be - Tstayes here 2 years ago and it was half the current price. As a budget hotel it was a very good option now at the price there are much better options around town. The management seems to have lost its way, I was even asked to sign a deposit form in case the sheets we damaged, I have never heard of that before. No blankets ( I was told the hotel does not have any?).... all round a drop in standards and a doubling of the price
• luis (8/5): Close to town - Nice hotel close to town with plenty of restaurants and shops close by. The ADO bus station is right across the street and so is a taxi hot spot. Main plaza is about a 10 minute walk with plenty of shops and food around. Hotel is nice and quiet, beds were comfy and hotel staff was helpful. We had a double room and room was a lil small and i wish it had a fridge but there is a convinient store next to the hotel for drinks and snacks or water. Also the elevator was useful after a long day or when carrying things.
• Verified traveler (10/5): Affordable, clean, friendly - Very affordable, nice, clean and friendly. Only problem was that the wifi was bad.
• Sabina (6/5): - I think it is expensive
• Laurie (8/5): Great little Budget Hotel! - The staff couldn't have been more helpful and accommodating and the location is great if you are taking the ADO overnight bus (it's the only option!) to San Cristobal de Las Casas as the new modern bus station is right across the street from the hotel. We walked to the beach in Santa Cruz (approx. 30 minutes) or, if you are not a walker, it's a quick 30 peso ride by taxi. Although it is a basic budget hoteI it was perfect for our 4 day stay in the area.

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