Beatrice Hotel

Location: across from Gare centrale, Gombe township, Kinshasa, Kinshasa, CD

Star Rating: 4 Stars

Property Type: Hotels

About this Property

Important Information

Policies

Check-in: 02:00 PM - Anytime

Check-out: 12:00 PM

Instructions: Front desk staff will greet guests on arrival at the property.

Amenities & Facilities

• Free breakfast
• Meeting rooms
• Fitness facilities
• Health club
• Free WiFi
• 24-hour front desk
• Terrace
• Garden
• Concierge service
• Elevator
• Fitness facilities
• Supervised childcare/activities
• Bicycle rentals nearby
• Library
• Free breakfast
• Health club
• Safe-deposit box at front desk
• Multilingual staff
• Meeting rooms
• Smoke-free property
• Pool umbrellas
• Tours/ticket assistance
• Free area shuttle
• Playground on site
• Free self parking
• Free valet parking
• Airport transportation - pickup (surcharge)
• Pool sun loungers
• Free buffet breakfast
• Ballroom
• Banquet hall

Rooms Available

• Deluxe Twin Room

  2 Twin Beds

  355-sq-foot room with river and city views

  
  

  Internet - Free wired internet access

  Entertainment - LCD television with satellite channels

  Food & Drink - Refrigerator, minibar (stocked with some free items), coffee/tea maker, and 24-hour room service

  Sleep - Blackout drapes/curtains and bed sheets

  Bathroom - Private bathroom, bathtub or shower, bathrobes, and free toiletries

  Practical - Laptop-compatible safe, desk, and phone; cribs (free) available on request

  Comfort - Air conditioning and daily housekeeping

  Non-Smoking

  Max Occupancy: 3 (2 Adults)

  • Coffee/tea maker
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Bathrobe
  • Refrigerator
  • Desk
  • Private bathroom
  • Satellite channels
  • Bottle of water
  • Daily housekeeping
  • Room service (24 hours)
  • Blackout drapes/curtains
  • Free cribs/infant beds
  • Bedsheets provided

• Diplomatic Suite

  2 Twin Beds and 1 Queen Bed

  1076 sq feet

  
  

  Layout - Separate dining area

  Internet - Free wired internet access

  Entertainment - LCD television with satellite channels

  Food & Drink - Refrigerator, minibar (stocked with some free items), coffee/tea maker, and 24-hour room service

  Sleep - Blackout drapes/curtains and bed sheets

  Bathroom - Private bathroom, bathtub or shower, free toiletries, and towels

  Practical - Laptop-compatible safe, desk, and phone

  Comfort - Air conditioning and daily housekeeping

  Non-Smoking

  Max Occupancy: 4 (4 Adults)

  • Coffee/tea maker
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Refrigerator
  • Desk
  • Private bathroom
  • Satellite channels
  • Bottle of water
  • Daily housekeeping
  • Room service (24 hours)
  • Blackout drapes/curtains
  • Separate dining area
  • Bedsheets provided

• Deluxe Room

  1 Double Bed

  355-sq-foot room with river views

  
  

  Internet - Free wired internet access

  Entertainment - LCD television with satellite channels

  Food & Drink - Refrigerator, minibar (stocked with some free items), coffee/tea maker, and 24-hour room service

  Sleep - Blackout drapes/curtains and bed sheets

  Bathroom - Private bathroom, bathtub or shower, bathrobes, and free toiletries

  Practical - Laptop-compatible safe, desk, and phone; cribs (free) available on request

  Comfort - Air conditioning and daily housekeeping

  Need to Know - No rollaway/extra beds available

  Non-Smoking

  Max Occupancy: 3 (2 Adults)

  • Coffee/tea maker
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Bathrobe
  • Refrigerator
  • Desk
  • Private bathroom
  • Satellite channels
  • Bottle of water
  • Daily housekeeping
  • Room service (24 hours)
  • Blackout drapes/curtains
  • No rollaway/extra beds
  • Free cribs/infant beds
  • Bedsheets provided

• Standard Room

  1 Queen Bed

  323-sq-foot room with river views

  
  

  Internet - Free wired internet access

  Entertainment - LCD television with satellite channels

  Food & Drink - Refrigerator, minibar (stocked with some free items), coffee/tea maker, and 24-hour room service

  Sleep - Blackout drapes/curtains and bed sheets

  Bathroom - Private bathroom, bathtub or shower, free toiletries, and towels

  Practical - Laptop-compatible safe, desk, and phone; rollaway beds (free) and cribs (free) available on request

  Comfort - Air conditioning and daily housekeeping

  Non-Smoking

  Max Occupancy: 3 (2 Adults)

  • Coffee/tea maker
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Refrigerator
  • Desk
  • Private bathroom
  • Satellite channels
  • Bottle of water
  • Daily housekeeping
  • Room service (24 hours)
  • Blackout drapes/curtains
  • Free cribs/infant beds
  • Bedsheets provided

Guest Reviews

• Sembo (8/5): Nice - Comfortable
• Armand (8/5): Business trip - Ok
• EL-GONI (4/5): - Disponibilité du personnel. Par contre trop de bruit dans l'ensemble de l'hotel. les chambres du rez de chaussée (1001, 1002 et suivantes)sont à éviter: mal entretenues, coumoir puant les urines et des va et viens incessants durant toute la nuit.
• Zelia (10/5): - Le service est impeccable, la chambre propre
• Dalida (8/5): - L'accueil du personnels et le services en chambre excellant la restauration au top ...la déco de la chambre simple, propre mais l'eau de la douche pas très fluide. Mais bon c un problème du pays. J'aime la rdc.
• Verified traveler (6/5): Passable - J’ai été agréablement surpris par l’accueil dans cet hôtel. Le personnel est le point fort de cet hôtel. Toujours souriant, agréable et à votre service.. j’ai eu la larme à l’œil lorsque ma famille et moi avons dû les quitter. Cependant, nous avons aussi eu des mésaventures. La climatisation était obsolète, le linge de lit pas digne d’un hôtel de cette renommée. Lorsque nous prenions notre douche, l’eau coulait (apparemment cela était dû à un soucis lors de la construction donc toutes les chambres sont concernées). Bref, je recommande vivement pour l’équipe mais à ce prix là vous pouvez vous rendre dans un hôtel comme le Memling ou encore le Rotana ou le service sera à la hauteur du montant payé.
• Mbeta (8/5): Personnel à l’écoute - Petit déjeuner copieux personnel très agréable et à l’écoute
• Salumu (8/5): - Location
• Nathalie (8/5): - J’ai aimé le service mais les chambres ne sont pas nettoyées à fond.
• maria (8/5): - La piscina non è funzionale. Mancanza delle sedie sul balcone.
• Verified traveler (6/5): - Average.Some problem with noise from musicians rehearsing. service and meals were good. Staff were polite and very attentive
• Verified traveler (4/5): Un vieil hôtel avec des services incompréhensible - C’est un hôtel avec des équipements très vieil, dans la chambre, il y toujours un odeur de remugle, et ça sens très fort aussi après le nettoyage de chambre, car les gens ne sèchent jamais la terre, on voit désinfectant par terre. Et l’expérience de douche est mauvaise, c’est anti-humanité, la zone de douche est étroite, on peut changer la direction très limitée, et la cours est tout petite, et particulièrement, la zone n’est pas bien fermée, l’eau est partout après la douche dans le toilette, et je mets le serviette de bain utilisé dans la porte, après le nettoyage, ça reste comme ça, ils ne les changent pas. Et le climatiseur est en face de lit, c’est facile de prendre le froid. Et il y a deux compresseurs de climatiseur dans votre balcon, avec le bruit horrible. Et le Wifi, avec un tout petit vitesse, je dois utiliser mon portable a partager la connexion internet avec mon lap-top pendant les séjours.
• yoshihiro (8/5): - よかった。 ただ、Wi-Fiをもう少し強くした方がいい。
• Rodrigue (8/5): - Nous avons passé moi et mon épouse un très bon séjour au Béatrice hôtel le personnel est juste au top serviable courtois un petit déjeuner digne de ce nom, bonne literie Vraiment un endroit agréable
• Nzambi (10/5): - Sérieux et respect de la réservatioin
• Antonio (6/5): Mon sejour - Un sejour paisible. Encore est-il que je cherchais le comfort. Il manque un peu. Le detail n'est pas une preoccupation dans cet hotel, or c'est le detail qui attire le voyageant a revenir. Le gymnase pourrait etre plus propre et les equipements mieux entretenus. Le quatrieme etage ressemble a un depot, qui devrait plutot etre souterrain. La presentation du dejeuner pourrait beneficier de l'avis d'une femme, meme si le chef doit etre male, comme d'habitude dans les hotels. Un petit investissement dans des stages du personnel ailleurs (pensez, Kenya par exemple) poiurrait donner a cet hotel la qualite qu'il reclame de par son positionnement geographique privilegie dans cette ville. La gare lui donne une visibilite et un marketing qu'il devrait mieux utiliser.
• Lukusa (8/5): - J’ai beaucoup aimé mon séjour à Kinshasa à l’hôtel Béatrice, C’était vraiment sympa😀
• Djamal (8/5): - en centre ville
• Anitha (4/5): - The hotel need a overall re paint and furnitures changed as it’s all old and worn out. The bathrooms need to be redone and not worth the money!!
• Adolphe (6/5): - Bad first impression, got into the room, just to find no toilet paper in the toilet and a used shower rob hanging. In such a hot country, the Aircon wasn't on and a number of light bulbs weren't working. After having a word with the Reception, some stuffs were remedied and all was okay in general.
• Richard (2/5): Bad experience - terrible experience and customer service NO need to say more
• Verified traveler (6/5): - Même le savon ou les bouteilles d’eau, il faut réclamer
• Florian (8/5): Excellent D.R.Congo Hotel - Very pleased with the excellent service and exceptional accommodation. Couldn't believe this was in D.R. Congo. So proud of the work these people are doing. My children want to go back there again. Nice food!
• Rachid (8/5): Personnel très courtois - Personnel très courtois et serviable
• Henri (8/5): Majorité du personnel très attentionné. - Le premier accueil n’était pas agréable mais très vite un autre collaborateur a pris en charge le service et tout s’est super bien déroulé par la suite.
• Verified traveler (8/5): - Natürlich kann ich es mit eine 4 Sterne Hotel in EU nicht vergleichen, jedoch 4Sterne würde es von mir nicht bekommen. Kein Auswahl beim Frühstück, der Abfluss im Bad läuft nicht wirklich. Das Badzimmer sieht sehr heruntergekommen aus etc.. Die Mitarbeiter geben sich sehr mühe die Gäste zufrieden zu stellen.
• piers (8/5): Bon hôtel, piscine médiocre. - La chambre était excellente - calme, propre, spacieuse et bien équipée, avec eau chaude et climatisation fonctionnelle. Le service à la réception était bon. Le petit-déjeuner buffet était excellent, avec un grand choix de plats européens et traditionnels et de délicieux petits pains frais. Mon seul reproche concerne la piscine. J'avais hâte de nager, mais l'eau était trop sale - une demi-douzaine de sacs en plastique flottants, de la poussière de la ville, des cheveux et des mégots de cigarettes. Les bords de la piscine étaient également sales, avec des bouteilles en plastique jetées et des mouchoirs en papier usagés. S'il n'y avait pas eu ce petit problème, mon séjour aurait été parfait.
• LOUIS (10/5): hotel propre mais un renouvellement nécessaire - Un hotel super mais important les linges trop vieux et manquant , parfois un jour je n'avais pas de serviettes.
• Grégoire (6/5): Voyage d'affaire - Un bon séjour mais n'oublies jamais rien dans la chambre lors du départ sinon c'est perdu d'avance et personne ne le verra. J'ai oublié mon chargeur de téléphone dans la chambre que personne n'a vu. Incroyable !!!!
• Leila (10/5): - Très bien
• Dieter (6/5): Akzeptabel - Das Hotel ist recht gut, nur wird durch große Feste die Ruhe gestört. Englisch ist nicht unbedingt hilfreich, französisch sollte beherrscht werden. Die Kartenzahlung funktioniert manchmal und die Klimatisierung hat auch so iohre Probleme.
• Verified traveler (4/5): - I experienced the best and worst of Beatrice Hotel. Best: - Some of the staff are amazing and went out of their way to help me. - The room was nice and relatively clean. Worst: - Know what you are entitled to - first day they billed me for breakfast which was supposed to be included, nobody wants to hear about problems once they occur. - I had one staff member steal from me. Make sure if you are paying cash to mark the bill paid. The manager doesn't want to hear about it. - I have food allergies and explained that I cannot eat a particular food. They did not remove it and had no interest in remaking my meal. I was still billed for a meal that I couldn't eat. - Many of the staff do not speak English but they try (Kudo's for that). They give unclear instructions. Make sure you find someone who clearly understands English.
• Verified traveler (10/5): - The 24hour gym was good & also the customer service is very good I also enjoyed my room and balcony.
• BRAHIM (10/5): bon hotel - bon sejour
• Verified traveler (8/5): - The staff was very good and attentive.
• Verified traveler (2/5): Lots of improvement to be done - Flies all over inside property. Falling into my drink roof leaked when it rained . Service was very slow
• patrick (6/5): Not worth the money - This Hotel should not be a 4 star Hotel as bedsheets are old and have dirty marks on them, stayed twice in the same Hotel in Two different rooms. I would give it a 2.5 stars. When there is a party going on the noise level is not kept to minimal nor the said parking is reserve to the Hotel client instead used for different purposes. The is a real need to change all the bedsheets and towels across the Hotels.
• BRAHIM (10/5): bon hotel - Bon sejour d'affaires a cet hotel
• Verified traveler (6/5): - The internet was really weak. The sink in the room hardly gave you room to wash your hand. The tub was rather stained. The safe was not large enough for a laptop.
• Verified traveler (6/5): - This hotel is fine. It's reasonably clean and the front desk is fairly helpful. The rooms are fine, though my air conditioner struggled to keep the room cool. Hot water is available and not a problem. Some of the things an international business traveler might expect in a room at this price point -- an iron and board, or a mini-fridge for example -- are absent. The restaurant is quite expensive, the food mediocre, and the service quite slow. But this is Kinshasa, and while there are better hotels in town, there are not all that many of them.
• Samad (8/5): Above average - Quiet, convenient, cool and room was very comfortable.
• Samad (8/5): Lovely - Cool and very good ideal place to rest
• Andre (8/5): Kinshasa business hotel - Good alternative to some of the other business hotels in the city
• Verified traveler (10/5): - The Beatrice is convenient, clean and reasonable priced with polite and competent stuff tbat ever will to assist with whatever you need in Kinshasa
• Verified traveler (10/5): Nice and quiet. - The hotel is well located, with easy access to downtown. Friendly personnel, nice stay here.
• Salmon Jacobus (6/5): - You had to hold shower head with your hand.
• Verified traveler (2/5): DR Congo is disappoint. - It was terrible condition, something strange smells and dirty room, hardly commucation with their staffs. They use only French. Further more my cash has stolen by housekeeper. In spite of someone is very polite.
• Corporate Traveller (8/5): Great!! - Great Stay
• DANIEL (10/5): Definitely Return! - Staff is very friendly and accommodating. Service is also very good.
• Halit (6/5): Simple and central hotel - The staff and rooms were good. The lobby was not "guest friendly", always many people and not inducive to sit and have a cup of tea. Breakfast was not good, the cheese was oily (scrambled eggs were fine). The staff did try, but somehow I do not feel like going back.

Photos