Tropical Islands

Location: Tropical-Islands-Allee 1, Halbe, 15910, Krausnick-Gross Wasserburg, DE

Star Rating: N/A Stars

Property Type: Hotels

About this Property

Important Information

Policies

Check-in: 03:00 PM - 06:00 PM

Check-out: 10:00 AM

Instructions: If you are planning to arrive after 6:00 PM please contact the property in advance using the information on the booking confirmation. Front desk staff will greet guests on arrival at the property. For any questions, please contact the property using the information on the booking confirmation. Due to renovations, the 'Whitewater River' water slide attraction is not available from May 5-28, 2025 (date may be extended to June 6, 2025, depending on weather conditions).

Amenities & Facilities

• Full-service spa
• Fitness facilities
• Health or beauty spa nearby
• Newspapers in lobby (surcharge)
• Electric car charging station
• Health club
• Free WiFi
• 24-hour front desk
• Luggage storage
• Sauna
• Designated smoking area
• Concierge service
• Steam room
• Fitness facilities
• Hiking/biking trails nearby
• Breakfast available (surcharge)
• Health club
• Safe-deposit box at front desk
• On private beach
• Full-service spa
• Tours/ticket assistance
• Wheelchair accessible parking
• Lazy river
• Waterslide
• Snack bar/deli
• Turkish bath/Hammam
• Playground on site
• Self parking (surcharge)
• Segway rental/tour on site
• Free water park access
• Beach sun loungers
• Newspapers in lobby (surcharge)
• Electric car charging station
• Ropes course on site
• Banquet hall
• Children's games
• Health or beauty spa nearby
• Wheelchair-accessible van parking
• Lifeguard on site

Rooms Available

• Basic Tent (self assembling mattress)

  2 Twin Beds

  76 sq feet

  
  

  Sleep - Bed sheets

  Bathroom - Shared bathroom

  Need to Know - Towels not available, toothbrush and toothpaste not available

  Non-Smoking

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Bedsheets provided
  • Towels not available
  • Toothbrush and toothpaste available
  • Toothbrush and toothpaste not available

• Comfort PLUS double room OHANA

  1 Double Bed

  226-sq-foot room with resort views

  
  

  Layout - Separate sitting area

  Food & Drink - Coffee/tea maker

  Sleep - Blackout drapes/curtains and bed sheets

  Bathroom - Private bathroom, shower, and rainfall showerhead

  Practical - Wardrobe or closet; cribs (surcharge) available on request

  Comfort - Air conditioning

  Need to Know - Housekeeping on request, toothbrush and toothpaste not available

  Non-Smoking

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Coffee/tea maker
  • Shower
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Private bathroom
  • Wardrobe or closet
  • Toilet paper
  • Separate sitting area
  • Blackout drapes/curtains
  • Rainfall showerhead
  • Bedsheets provided
  • Soap
  • Toothbrush and toothpaste available
  • Toothbrush and toothpaste not available

• Design Double Room

  1 Double Bed

  323 sq feet

  
  

  Food & Drink - Mini-fridge and coffee/tea maker

  Sleep - Bed sheets

  Bathroom - Private bathroom, shower, and rainfall showerhead

  Practical - Desk and wardrobe or closet; cribs (surcharge) available on request

  Comfort - Air conditioning

  Need to Know - Housekeeping on request, toothbrush and toothpaste not available

  Non-Smoking

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Coffee/tea maker
  • Shower
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Desk
  • Private bathroom
  • Wardrobe or closet
  • Toilet paper
  • Rainfall showerhead
  • Bedsheets provided
  • Soap
  • Toothbrush and toothpaste available
  • Toothbrush and toothpaste not available

• Premium Tent

  1 Double Bed

  75 sq feet

  
  

  Sleep - Bed sheets

  Bathroom - Shared bathroom

  Need to Know - Towels not available, toothbrush and toothpaste not available

  Non-Smoking

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Bedsheets provided
  • Towels not available
  • Toothbrush and toothpaste available
  • Toothbrush and toothpaste not available

• Comfort PLUS family room OHANA

  1 Double Bed and 1 Twin Bunk Bed

  388-sq-foot room with resort views

  
  

  Layout - 2 bedrooms

  Food & Drink - Coffee/tea maker

  Sleep - Bed sheets

  Bathroom - Private bathroom, shower, and rainfall showerhead

  Practical - Wardrobe or closet

  Comfort - Air conditioning

  Need to Know - Toothbrush and toothpaste not available

  Non-Smoking

  Room is accessed via exterior corridors

  Max Occupancy: 5 (2 Adults)

  • Coffee/tea maker
  • Shower
  • Air conditioning
  • Private bathroom
  • Wardrobe or closet
  • Access via exterior corridors
  • Rainfall showerhead
  • Bedsheets provided
  • Toothbrush and toothpaste available
  • Toothbrush and toothpaste not available

• Premium Double Room

  1 Double Bed

  269 sq feet

  
  

  Food & Drink - Coffee/tea maker

  Sleep - Bed sheets

  Bathroom - Private bathroom, shower, and rainfall showerhead

  Practical - Desk and wardrobe or closet; cribs (surcharge) available on request

  Need to Know - Housekeeping on request, toothbrush and toothpaste not available

  Non-Smoking

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Coffee/tea maker
  • Shower
  • Hair dryer
  • Desk
  • Private bathroom
  • Wardrobe or closet
  • Toilet paper
  • Rainfall showerhead
  • Bedsheets provided
  • Soap
  • Toothbrush and toothpaste available
  • Toothbrush and toothpaste not available

• Family Tent (self assembling mattress)

  4 Twin Beds

  135 sq feet

  
  

  Sleep - Bed sheets

  Bathroom - Shared bathroom

  Need to Know - No housekeeping, towels not available, toothbrush and toothpaste not available

  Non-Smoking

  Max Occupancy: 4 (4 Adults)

  • Bedsheets provided
  • No housekeeping
  • Towels not available
  • Toothbrush and toothpaste available
  • Toothbrush and toothpaste not available

• Comfort Double Room

  1 Double Bed

  377-sq-foot room with resort views

  
  

  Food & Drink - Coffee/tea maker

  Sleep - Bed sheets

  Bathroom - Private bathroom, shower, and rainfall showerhead

  Practical - Desk and wardrobe or closet; cribs (surcharge) available on request

  Need to Know - Housekeeping on request, toothbrush and toothpaste not available

  Non-Smoking

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Coffee/tea maker
  • Shower
  • Hair dryer
  • Desk
  • Private bathroom
  • Wardrobe or closet
  • Toilet paper
  • Rainfall showerhead
  • Bedsheets provided
  • Soap
  • Toothbrush and toothpaste available
  • Toothbrush and toothpaste not available

• Comfort Family Room

  1 Double Bed and 2 Twin Beds

  323-sq-foot room with resort views

  
  

  Layout - 2 bedrooms

  Food & Drink - Coffee/tea maker

  Sleep - Bed sheets

  Bathroom - Private bathroom, shower, and rainfall showerhead

  Practical - Desk and wardrobe or closet

  Need to Know - Housekeeping on request, no cribs (infant beds) available, toothbrush and toothpaste not available

  Non-Smoking

  Max Occupancy: 4 (2 Adults)

  • Coffee/tea maker
  • Shower
  • Hair dryer
  • Desk
  • Private bathroom
  • Wardrobe or closet
  • Toilet paper
  • Rainfall showerhead
  • No cribs (infant beds)
  • Bedsheets provided
  • Soap
  • Toothbrush and toothpaste available
  • Toothbrush and toothpaste not available

• Premium Family Room

  1 Double Bed and 1 Twin Bunk Bed

  323 sq feet

  
  

  Layout - 2 bedrooms

  Food & Drink - Coffee/tea maker

  Sleep - Bed sheets

  Bathroom - Private bathroom, shower, and rainfall showerhead

  Practical - Desk and wardrobe or closet; cribs (surcharge) available on request

  Comfort - Air conditioning

  Need to Know - Housekeeping on request, toothbrush and toothpaste not available

  Non-Smoking

  Max Occupancy: 4 (2 Adults)

  • Coffee/tea maker
  • Shower
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Desk
  • Private bathroom
  • Wardrobe or closet
  • Toilet paper
  • Rainfall showerhead
  • Bedsheets provided
  • Soap
  • Toothbrush and toothpaste available
  • Toothbrush and toothpaste not available

Guest Reviews

• Marko (7/5): -
• Gerhard (7/5): - Campingplatz sehr schön; viele Spielmöglichkeiten für Kinder, schöne Landschaft Leider kein Shop mehr bei dem man Semmeln kaufen kann. Essen Trinken im Bad sehr teuer
• Annette (7/5): -
• Toni (7/5): - Im Wohnwagen war es schön Duschen
• Thomas (8/5): -
• Gabi&Torsten (8/5): -
• Martin (9/5): -
• Viktoria (9/5): - Viele Atraktionen für Kinder Das es ziemlich teuer geworden ist.
• Melanie (5/5): Viel zu teuer für wenig Leistung - Ruhige Lage Viele angebotene Möglichkeiten wurden nicht angeboten oder waren geschlossen
• Lena (4/5): Wir werden NICHT wiederkommen - Gute Stellplätze / stabiles Stromnetz Ablassstationen / Toiletten-Kassettenautomat defekt , Bistro/ Shop bis auf Weiteres geschlossen - Der nächste Bäcker 15 km entfernt (Hotel bekommt auch Brötchen, Campingplatz anscheinend nicht wichtig genug), Getränke können nur noch alle 45 min trotz Flatrate nachgefüllt werden , EXTREM hohe Preise im Tropical Island für gebotene Qualität, Kaffeeautomaten hauptsächlich kaputt / nicht nutzbar, Viele Spinte abgesperrt / andere einfach kaputt , keine Liegen weit und breit , Busfahrer sehr rasant unterwegs im Shuttleservice
• Monika (9/5): Alles war gut -
• Vjoleta (7/5): - La Suit era perfetta, pulita, bella spaziosa, però non era accessibile con l'ascenssire e per una madre cin il bimbo è stato davvero faticoso. Gli adetti all'ingresso erano degli incompetenti. Due ore per entrare in struttura. Dovrebberli far fare un corso accelleraro di pc .
• Helena (10/5): -
• Tomáš (9/5): - Oceňuji čistotu v celém kempu, na wc. Udržované cesty a okolí. Hezké hřiště pro děti s průlezkami. Dobrá dostupnost na svozový autobus. Kuchyňka nebyla dostatečně vybavena- neměla mikrovlnnou troubu, nádobí, konvici.
• Henriette (9/5): Klart et gensyn - Alle mulighederne i selve tropical Island, både indkøb af badeting osv. Den ringe information hjemmefra omkring camping receptionen var lukket og det langsomme personale
• Julia (10/5): Erholung - als Gesamtpaket - - freundliches Personal - schöne Lage - der Regenwald - die Preise im Tropical Island ( Essen & Trinken)
• Karl-Heinz (7/5): -
• Petr (9/5): -
• Tommie (4/5): -
• Kateřina (10/5): -
• Katharina (8/5): Mit dem Stellplatz kosten gespart - Stellplatz war großzügig. Eintritt war im Stellplatz enthalten und günstiger, als hätten wir die Tickets so gebucht. Die zweite Nacht haben wir dann auf dem Tagesparkplatz für 6€ verbracht. Siehe Bild. Der Shuttlebus war zuverlässig. Sehr lange Wartezeiten am Check In. Der QRCode für den Self Check in am Automaten ging nicht, da wir über Booking gebucht haben. Das scheint wohl an der Regel zu sein. Das Problem war bekannt.
• John (8/5): Rigtig lækkert. Kommer helt sikkert igen. - Vi kan godt li at det ligger lidt væk fra domen af. Så kan man lige komme ud og slappe lidt af og være sig selv lidt. Toiletterne var mega klamme. Folk er bare nogle svin.
• Mireia (2/5): Vies zwembad dat niet warm genoeg is. Eten ronduit goor - Bij tropisch denk ik aan heel andere temperaturen dan het daar was. Het water zeker bij lagune was fris, volgens de info 32c maar dat was het zeker niet, gok eerder 26/28c de luchttemperatuur was ook max 23c, dat was net niet lekker warm. Het eten was om te huilen zo slecht. Dan denk je, we doen wel patat, kan er niks misgaan, was de patat lauw. Toen ik er wat van zei, vond de dame de patat prima te eten. Lockers werkten niet. Je betaalt €2,50 per dag per locker, maar ze werken niet. Of ze gingen niet dicht, of niet open. Resultaat dat je half uur in rij kon staan voor iemand om te helpen. Eten en drinken mag je nuet meenemen, maar het interesseert niemand wat, dus gewoon doen! Alles
• Sebrina (5/5): - Selve tropical Island ( domen ) var der ikke noget at sætte en finger på. Den plads jeg havde booket til autocamperen lå rigtig langt væk, så vi valgte bare at overnatte på parkeringspladsen lige ved domen. Dette kostede kun 7-8 euro pr døgn.
• Sonja (8/5): -
• Nina (7/5): -
• Jennifer -Olivia (6/5): -
• Bodo (8/5): - Die Bedienung hinter der Essensausgabe war sehr lustlos und unmotiviert. Currywurst war kalt, Pommes auch. Pizza ging. Cickenwings vollgesogen mit Fett. Kinderburger lustlos und ohne Geschmack. Durch das warten an der Kasse wurde das essen auch nicht wärmer. Dafür waren die Preise aber sehr hot und gepfeffert.
• Janosch (8/5): -
• Damm (10/5): Eine sehr schöne tropische Auszeit - Kostenlose Familientoiletten und Badezimmer Möglichkeiten zum trocknen der Badekleidung Die Sauberkeit im Waschhaus hätte besser sein können. Auch im Tropical-Islands lag immer wieder Müll herum
• Ellen (4/5): - 2 von 3 Fahrstühle waren kaputt, die Zimmerkarte war kaputt, das Zimmer/Bad war dreckig, Rezeption in Ohana nicht besetzt/keine Telefonnummer zur Rezeption am Haupteingang hinterlegt insofern sehr umständlich und weite Strecken und zeitaufwendig bei Problemen von denen es viele gab. Tropical Island selbst ist in die Jahre gekommen - einen Vormittag gab es Probleme, weshalb die Rutschen, Whirlpools nicht funktioniert haben. Alles in allem sehr viel Geld für wenig Erholung und viel Ärger.
• Jolanta (10/5): Bardzo udany rodzinny wyjazd - Kamping pięknie usytuowany na ogromnej powierzchni, cisza dookoła, fajne parcele, zaplecze sanitarne znakomite. Bardzo polecam to miejsce.
• Zeyu (2/5): - Ein Dieb hat unser gesamtes Bargeld aus dem Portemonnaie entwendet – sowohl Banknoten als auch Münzen. Die Sicherheitslage ist äußerst bedenklich, und unsere Reise wurde dadurch erheblich beeinträchtigt und äußerst unangenehm gemacht.
• Nancy (6/5): - Die vielen Kakerlaken sind schon schlimn Die zimmer waren nicht sauber der fernseh beschmiert der Kühlschrank hatte gelebt und war nicht sauber Das essen im sawadee ist zu teuer und hat zu exotische auswahl und zu wenig Essen war kalt Frühstück waren die Brötchen zu klein und teilweise hart
• Lieneke (3/5): Let op - Eerst bijna flauwgevallen omdat we langer dan een uur moesten wachten in de hitte binnen helaas was het eten van lage kwaliteit en hebben ze ons niet duidelijk vertelt wat wel en niet bij ons verblijf in zat achteraf een dikke rekening pas op ze schrijven het gewoon van je bank af het zwembad was wel heel mooi Eerst bijna flauwgevallen omdat we langer dan een uur moesten wachten in de hitte binnen helaas was het eten van lage kwaliteit en hebben ze ons niet duidelijk vertelt wat wel en niet bij ons verblijf in zat achteraf een dikke rekening pas op ze schrijven het gewoon van je bank af het zwembad was wel heel mooi we moesten meer dan 6 uren rijden hiernaartoe jammer dat er zo'n dikke rekening achterweg komt
• Frank (10/5): - Immer wieder einen Besuch wert. Ist zwar preislich Recht anspruchsvoll aber sehr schön.
• Andrea (7/5): -
• Jennifer (2/5): - Unterkunft war sehr schmutzig, Personal im Eingangsbereich sehr Inkompetent, Personal im Verkaufsladen sehr kompetent und sehr freundlich
• Roland (10/5): - Sehr gutes Frühstück, trotz der vielen Menschen.
• Doreen (8/5): - Mein Auto 😂 auf dem Campingplatz Keine gute Ausschilderung
• Beate (10/5): - Sehr gut kommen bald wieder
• Hossam (10/5): - Everything nice and perfect ❤️
• Stephanie (6/5): - Wir haben unser Comfort Zimmer sehr dreckig in Empfang nehmen dürfen. Die Betten waren nicht neu bezogen Fußboden schmutzig. Wir haben uns extra ein Comfort Zimmer ausgesucht-schade. Die Anlage ist aber sehr schön und es hat Spaß gemacht. Essen ist auch gut und ausreichend gewesen.
• Przemyslaw (10/5): -
• Stefanie (7/5): -
• Ines (10/5): - Schön, wie die letzte Jahre auch!
• Ines (10/5): - Alles Bestens!
• Carsten (10/5): - Leider waren im Zimmer (Ohana Family) schon einige Kleinigkeiten defekt: Handtuchhaken im Bad aus der Wand gerissen, Türrahmen lose, Temperaturregel defekt (plastik-Verkleidung abrissen, so dass elektrische Kontakte frei zugänglich sind... Gefahr!!!) Das Personal an der Rezeption war außerdem nicht hinreichend über die Parkplätze und Checkout-Möglichkeiten informiert. So mussten wir unnötige 7 EUR Parkgebühr zahlen und hätten zum Checkout einmal durch die komplette Halle laufen sollen, obwohl man direkt im Ohana auschecken kann.
• Dina (10/5): - Sehr sauber, schöne Anlage und gutes Frühstück. Wir haben uns wohlgefühlt.
• Roman (8/5): Pokud nejedete pouze kempovat, ale bavit se do Tropical Islandu, tak je to O.K. - Místo je celkem blízko hlavní zábavy "Tropical Islands". Klidné místo. Možnost nakoupit si základní věci (pečivo, salámy, maso na gril atd.) v místním obchodě až do 21:30hod. Zábava pro děti přímo v kempu. Voda ve sprchách tekla teplá když dobře tak do 20:00hod, jinak sociálky čisté. Byli jsme v kempu původně na dvě noci, ale nakonec jsme se rozhodli zůstat ještě dvě, ale co mě zarazilo, že nestačilo doplatit dvě noci a zůstat na místě, ale museli jsme přeparkovat na jiné (horší) :-(
• YOUSSEF (2/5): Des cafard partout - Cafard partout
• Pontus (2/5): Scam hotel - DO NOT VISIT - Check in took more than 1hr in tropical heat Check in at the hotel part that we stayed at was closed and also breakfast, so we had to walk with the bags up and down in the pool area. The room was not properly cleaned and there were dust balls on the floor. Area for the smaller kids (which we have) was under construction and not possible to use. Worst possible service from the staff & way to much people for what was open. Plenty of things at the hotel that didn’t work, parkingmachine, Aloha Checkin, automatic checkout (only possible to check out automatic) Do not visit this scam hotel - not worth it
• Helén (7/5): -
• Nicola (8/5): - The dome itself is set out well. Maps identify where all the pools are. There are only one set of showers (that we found!) centrally located. Food is pricey inside the dome. €2.90 for a doughnut. We opted for the refillable cup €19 from 9am until 11.59pm. You could fill up from various machines every 45minutes. Lots of restaurants we went to Sawadee Buffett was €29 pp. Good selection of food. The camping area was clean and toilets a short walk away. VERY VERY hot inside the tents and no AC. Inside the dome was really hot. The pools are good sizes and when we visited (August) it was busy there was still room. Some longer queues for flumes. Been once and don’t need to go again.
• Julia (9/5): -
• Alisa (8/5): - Alles ist super außer das Essen in aroidee
• Jesper (6/5): Okay ophold, men ikke et sted jeg har behov for at komme igen. - Fint stort vandland, og god temperatur Rengøringen var ikke tilfredsstillende. Der burde være flere store vandrutsjebaner og boblebade, så kø kunne undgås. Der er jo masser af plads til det.
• Enrico (8/5): - Nettes Personal, von camping Platz zum tropical island jede 30 min bus Verbindung. Das ein und aus checken war kein Problem sollte die Rezeption am Campingplatz geschlossen sein einfach ins tropical island gehen dort wird Ihnen sofort geholfen Bißchen zu lange warte zeit beim ein checken Personal unterbesetz sehr lange warte Schlange
• Kira (2/5): - Im Badezimmer Überhalb der Dusche ist Schimmel!
• Joana Darlene (6/5): - Leider war der Wasserhahn in der Unterkunft kaputt wie auch die Fernbedienung nur schwer zu bedienen war, aufgrund von leerer Batterie. Der Boden war extrem Sandig. Vor Ort wurde aus alles Geld geschöpft wie beim Buffet 35€ pro Person ohne Getränke und schlechter Qualität. Getränke konnte man sich überlegen einen Tages Becher im Wert von 19€ zu nehmen den man alle 30 min auffüllen konnte. Parken kostet bis zu 7€ täglich ebenfalls extra. Eigene Essen und Trinken mitzunehmen ist nicht erlaubt. Man sollte sich auf extrem lange Warte Zeiten einstellen bei uns 45 min nur für das Check in. Persönliche Meinung viel zu wenig und langsame Mitarbeiter, dafür sehr freundlich. Es war schön einmal das Tropical Island gesehen zu haben jedoch aufgrund von mangelnder Hygiene und weiteren Umständen würde ich nicht noch einmal dieses Besuchen.
• Melanie (10/5): - Es war wirklich sehr schön dort wir hatten spass und sind sehr freundlich empfangen worden. Essen war sehr gut unser Zimmer war sehr sauber und sehr Neu. Wir waren sehr begeistert.
• Julie (10/5): - Pænt pg rent med dejligt stor værelse og behagelig senge
• Mia (4/5): Trevlig atmosfär, otroligt dyrt och lång väntan - Trevlig upplevelse för barnen men otroligt dyrt! Dåligt utbud på rutschkanor som bara var öppna en del av dagen. Alla priser var hutlösa i jämförelse till vad man får. Incheckningen var under all kritik där vi fick köa i nästan två timmar då endast två av fem diskar var öppna! Servicen var inte bra, vi träffade två trevliga personer på de 3 dagarna vi spenderade där. Vi hade ett familjerum vilket var bra men sängen var trasig, stopp i avloppet och ingen tvål i badrummet.
• Yvonne (6/5): - Check in dauerte viel zulange, dadurch konnten wir weniger Zeit im Tropical Islands verbringen. Im Zelt war es zu warm und die Lautstärke zu laut, selbst mit Ohrstöpsel. Die Internet Seite vom Tropical island hat wenig Informationen und könnte übersichtlicher sein. Service war ok und bemüht. Baden war ok, nur zu viele Menschenmassen, dadurch konnte man einiges nicht machen z.B. Wildwasserrutsche draussen. Essen war lecker und gut.
• Denise (2/5): - Sehr geehrte Damen und Herren, mein heutiger Aufenthalt im Tropical Islands verlief alles andere als reibungslos – im Gegenteil: Aufgrund eines groben organisatorischen Fehlers Ihrerseits wurde mir und meiner Familie der halbe Urlaubstag verdorben. Ich bin heute gemeinsam mit meinem Partner und meinen beiden Kindern angereist und habe nach dem Besuch des Schwimmbades wie geplant unser gebuchtes Zimmer bezogen. Am Nachmittag legte ich meine einjährige Tochter dort zum Schlafen hin. Nach etwa 20 Minuten Schlaf erhielt ich eine Nachricht, dass ich das Zimmer sofort räumen müsse, da es angeblich doppelt belegt sei. Ich musste daraufhin mein schlafendes Kleinkind wecken und unter erheblichem Stress das Zimmer verlassen. Statt eines gleichwertigen Zimmers innerhalb Ihrer Anlage wurde ich in eine Unterkunft außerhalb des Tropical Islands verlegt – und zwar in ein Zimmer, das online für 120 Euro weniger angeboten wird als das ursprünglich gebuchte für 370 Dieser Vorgang ist aus meiner Sicht nicht nur unprofessionell, sondern vollkommen inakzeptabel – insbesondere, wenn Familien mit Kleinkindern betroffen sind. Der Umzug hat wertvolle Urlaubszeit gekostet, für unnötigen Stress gesorgt und die gesamte Stimmung erheblich belastet. Dass Ihrerseits keinerlei Entgegenkommen erfolgte, macht die Situation umso enttäuschender. Expedia hat sich bemüht anderes Zimmer zu kriegen für uns aber Ende waren es 30 km entfernt was sie anbieten konnten und nicht besser . Von beiden Seite einfach
• Pim Peter (10/5): - Lekker ontspannen rondlummelen
• Korkut (8/5): - Soweit alles okay, komme gerne wieder…
• Błażej (8/5): Very good - It gives what it advertises Website that is containing unclear or contradictory information. For instance check-in procedure description for camping is outdated. Staff is not giving basic information about the stay just hands off the keys and that’s it.
• Faizan (10/5): - Excellent service.
• Aqsa (10/5): - We like all over the amenities And place were amazing Specially for kids we really enjoyed alot Breakfast was soo good I will visit again soon
• Sven (6/5): - Unterkunft war sehr staubig wurde wohl seit Wochen nicht mehr Staub gewischt
• Marthinus (2/5): - Never again there service is poor ,room quality is poor
• toktam (6/5): - Gut
• Lars (8/5): Fint hotel værelse med aircondition - Værelset var super fint og godt indrettet, men rengøringen var 20min forsinket og da vi fik værelset var gulvet ikke fejet, så der var sand over alt.
• Susanne (8/5): - Super ophold. Værelset var dog ikke rengjort da vi kom, men det fik de ordnet, da vi nævnte det. Ok fair pris på opholdet, men maden er urealistisk høj i pris.
• Hassan (6/5): - The place is huge and is nice to relax and enjoy with small kids once you are at the water park. Although there are not many rides but the kids play area is nice and the artificial beach effect is also great, the pools and jacuzzis are good too. The family rooms Ohana are nice and clean but very far from the resort, not just far but they have made the access confusing kind of on purpose! There are no signs and it feels like a maze game to find your room, its not fun when you have small kids and luggage with you, the lifts are non existent and we had to drag or lift the baby stroller every time on the stairs, there is no houskeeping to provide extra amenities when finished. The staff at the check that attended us were very rude and non cooperative, the girl and woman kept on answering in German to the inquiries in English. No one answers the phone at reception, we were told to come again next morning to collect extra towels and soaps( its atkeast 15/20min walk from our room including and down the stairs) The place is nice but the management is very very weak.
• Anke (8/5): - Leider sind die Preise für Speisen und Getränke unterirdisch. Sanitäranlagen könnten sauberer sein. Aber wie überall fehlt es an Personal.Due kids hatten riesen Spaß und das macht alles wieder weg.
• Lars peter (8/5): Fint ophold - Fint ophold, værelset var rent. Og toiletterne var fine. Omklædning med bad, var lidt rodet at finde rundt i, men det gik, dog var vandet i bruserne koldt. Vi nød vores ophold. Morgenmaden var fin, der var lidt for enhver. Aftenbuffeten var dyr og drikkevarer var ikke inkluderet. Husk klipklappere/badesandaler.. mad og drikke er dyrt derinde, og det kan godt betale sig at købe en refill kop om morgenen, så man kan flyde den hele dagen, selvom det koster 19 euro og der skal gå 45 min imellem refill. Vi havde 2 dage og det var helt fint, vi kunne godt finde på at tage en tur igen på et tidspunkt..
• Kübra (8/5): - Wir hatten die Ohana Unterkunft gebucht und waren im ganzen zufrieden. Die Rezeption war leider die drei Nächte nicht besetzt gewesen( warscheinlich aus Personalmangel). Das Frühstück war inklusive gewesen und hat auch gereicht. Das Essen und trinken ist im ganzen etwas teurer und die Auswahl nicht groß. Es gab viele Angebote für Kinder (, Bowling, Minigolf was extra gekostet hat. Aber auch ein Indoorspielplatz was kostenfrei war. Personalmangel war teilweise zu spüren da auch einige Abschnitte gesperrt waren weil keine Aufsicht vorhanden war. Im großen und Ganzen würden wir die Anlage nochmal besuchen aber zwei Nächte reichen völlig aus.
• Andreas (10/5): - Essen und Cocktails waren super, nur war halt alles Teuer. EasyWay hätte sich vielleicht gelohnt. 90€ pro Person, je nachdem was da im Preis alles drin wäre. Ansonsten haben wir für zwei Personen insgesamt knapp 320€ da gelassen fürs Wochenende.
• Olga (8/5): - Alles sehr schön hier, nur wenn man ankommt ist man den den Schließfächer ist es zu kompliziert
• Kathleen (6/5): - Ein Besuch im Bad alle mal wert. Wunderschönes Zimmer, nur dreckig bis aufs Letzte. Unfreundliches Personal.
• Anna (8/5): - Die Unterkunft war an sich sehr schön. Leider war nicht ordentlich gesaugt worden, sodass bereits beim einchecken überall Sand auf derm. Boden war. Außerdem war nur eine Rolle Toilettenpapier da für das ganze Wochenende. Auch, dass man dauerhaft dem anderen auf der Toilette sehen und hören konnte war befremdlich. An sich war das Zimmer von der Einrichtung aber schön und Tropical Islands auch super!
• Remi (10/5): Moro for barn og voksne - Vi hadde to fine dager på Tropical Island. Rommet var av god størrelse. Frokosten var bra, men en del kø på grunn av uhensiktsmessige løsninger på buffet og juicestasjoner. Gode betalingsløsninger som gjør at du ikke trenger å ha med lommebok - praktisk når man skal bade hele dagen. Kunne med fordel vært opplyst om at hotellet ligger rett ved domen, dette var vanskelig å forstå ut ifra både Hotels og hotellets nettsider.
• Lena (10/5): - Skønt ophold og vores børn elskede det, vi havde en overnatning men kunne bade begge dage hele dagen. Parkering koster 7 euro pr. dag. Det er bestemt ikke sidste gang
• Mastercard (4/5): Dårlig oplevelse - Syndes allerede fra start vi manglede en masse informationer... vi fik stukket et kort i hånden og måtte selv finde ud af hvor vi skulle bo, parkering, morgenmad ja alt!!! Kom til et værelse der manglede sengetøj/ rengøring og syndes der blev lukket alt for mange dagsgæster ind så der ikke rigtig var liggestole/ plads til de gæster der boede der, og så manglede vi noget ordentlig mad som ikke var fastfood og ikke kostede så vanvittig meget for små børneportioner!!!!!! Hvis vi kommer igen bliver det i en hytte hvor vi selv kan lave noget mad og som ikke er så dyrt som inde i tropical island...
• Jonathan (8/5): Værelset virkede ikke - Efter en lang køretur andkommer vi til en ligeså lang kø til check-in. Indenfor er der meget varmt med en luftfugtighed tæt på det uvirkelige. Det lykkedes dog til sidst at få vores værelses nøgle, der viste sig at passe til et lille chamerende hus inden for tæt på poolen. Desværre da vi tænder aircon (den har man brug for sådan et sted) er den utæt og der løber vand ned. Tilbage til receptionen i den anden ende af den imponerende store hangar. De ville fikse det, senere prøver vi igen.. stadig i stykker. Vi endte med at skulle flyttes til et andet lejemål.. en lille lejlighed væk fra det hele. Alle sov i samme rum (vi er 4). Noget vi helt sikkert ikke havde booket hvis vi selv havde valgt. Stedet er fedt nok, håber dog kun folk får et bedre ophold end os.
• Anika (6/5): - Essen extrem teuer und schmeckt absolut eklig, 17,50€ für ein Bürger wo fertig Tiefkühlpattys aus der Tüte benutz werden und einfach alles raufgeklatscht wird Ist eine absolute Frechheit. Dazu kommt dass es an vielen Stellen rein regnet. Und die Zimmer wurden nicht richtig geputzt Fußboden beim ersten Mal betreten vom Zimmer extrem sandig.als letzten Punkt, zu viele Menschen für zu wenig schwimm becken, alles ist extrem überfüllt und man kann sich im Becken kaum bewegen. Ps. Was früher schon mal viel besser, Dieses Mal sind wir leider nicht mehr zufrieden
• Anne-Cathrin (4/5): Insgesamt war dieser Aufenthalt eine Enttäuschung. - Enttäuschender Aufenthalt. Kein Premium-Erlebnis trotz Premium-Buchung. Wir haben uns auf einen erholsamen Kurzurlaub im Tropical Islands gefreut, wurden aber leider in vielerlei Hinsicht enttäuscht. Bereits bei der Ankunft mussten wir über 1Std. auf den Check-in warten. Das erste Zimmer war stark verschimmelt. Nach der Reklamation erhielten wir zwar ein neues Zimmer, dieses war jedoch völlig verstaubt. Von einem Premium-Zimmer, wie gebucht, kann hier keine Rede sein. Während unseres viertägigen Aufenthalts kam kein einziges Mal das Reinigungspersonal. Es wurden weder Handtücher ausgetauscht noch Toilettenpapier nachgefüllt. Auch dies entspricht nicht dem Standard, den man bei einem Aufenthalt in dieser Preiskategorie erwarten würde. Besonders unverständlich war das Verbot, eigene Lebensmittel mitzubringen. Angeblich aus hygienischen Gründen. Gleichzeitig waren die Preise für Speisen & Getränke vor Ort überzogen: 5,15 € für eine 0,5-Liter-Cola & 14,90 € für eine einfache Salami-Tiefkühlpizza sind schlichtweg unangemessen. Auch das Freizeitangebot war enttäuschend. Viele der beworbenen Attraktionen waren nicht verfügbar, andere wiederum trotz vorheriger Buchung nur gegen zusätzliche Gebühren zugänglich. Ein weiterer Negativpunkt: Die Parkgebühren. Trotz gebuchter Übernachtung mussten wir pro Tag 7 € für das Parken zahlen. Wer den Parkplatz während des Aufenthalts verlässt, zahlt bei der Wiedereinfahrt erneut 7€-also jedes Mal, wenn man das Gelände kurz verlässt. NoGo!
• Rickard (8/5): - Trevligt ställe med bra rum. Barnen hade det skoj. - Maten va av sämre kvalite kontra priset även om förväntningarna inte vart så höga.
• Noha (10/5): perfect - det var perfekt. super for børnefamilier
• Tine Lotzkat (10/5): Kæmpe anbefaling både til små og til teenagere - Mega fedt, og meget federe og sjovere end, vi havde forventet👌 Jeg havde en dreng med på 12 år og en datter på 13 år. De syntes at det var total fedt. Vi boede på hotellet og værelserne var meget rummelig, fede og hyggelige. Vi brugte også badelandet til sent. Mine teenagere syntes at det var fedt. Morgenmaden var inkluderet og var over alt forventning. Vi spise thaimad, hvilket var lækkert. Mine børn giver det 9,3 stjerner ✨ ud af 10. De har rejst en del. Jeg som forældre var også mega overrasket, trods jeg var lidt skeptisk ved stedet. Fedt sted. Med kæmpe sommerfugle, flamingoer og masser af rutsjebaner.
• Alf-Egil (6/5): two nights in tent - Tropical temperatur, and no AC. There was also some noice in the night. If there is a next time I will not choose tent. Both the stay and everyting you needed to buy was expencive.
• Jawad (10/5): - War gut
• Beata (8/5): - Sehr nettes Zimmer, viel Platz. Regenwald ist klasse.
• Nadine (4/5): - Rutschen waren in schlechtem Zustand. der Wildwasserkanal bspw hat bei allen die Beide und Arme aufgekratzt..Untergrund alt und nicht eben.
• Chris (1/5): Beware the camping area is not safe - Somebody tried to steal our bikes in the middle of the night at the camping area ended up not being able to unlock the bike, so stole the tools that were in the Bike bag.
• Ina (6/5): - Själva koncept är bra och det är värt att besöka . Personal som jobbar där pratar dåligt engelska, inte så mycket hjälpsamma.
• Willian (6/5): - Was niet heel schoon. Sommige zwembaden waren niet open en glijbanen later open.
• Timo (6/5): - Unterkunft war Okay! Wenn allerdings am Eingangsbereich die Tür schon mit Klebeband repariert ist macht das keinen guten ersten Eindruck!

Photos