Hotel Papagayo Veracruz

Location: Netzahualcoyotl 3185 Esquina Alcocer, Veracruz, mx

Star Rating: 2 Stars

Property Type: Hotels

About this Property

Policies

Check-in: 03:00 PM - 11:30 PM

Check-out: 01:00 PM

Amenities & Facilities

• Offsite parking discounted rates available
• Parking
• Non-smoking rooms
• Air conditioning
• Restaurant
• Room service
• Family rooms
• Pets allowed
• Luggage storage
• Express check-in/check-out
• Safety deposit box
• Tour desk
• Private check-in/check-out
• Concierge service
• Grocery deliveries
• Allergy-free room
• Kid meals
• Public transport tickets
• Evening entertainment
• Public Bath
• Staff adhere to local safety protocols
• Guest rooms disinfected between stays
• Cleaning standards that are effective against Coronavirus
• Physical distancing rules followed
• Hand sanitizer in guest room and key areas
• Cashless payment available
• Fire extinguishers
• First aid kit available
• Contactless check-in/check-out
• Invoice provided
• Guests can opt-out any cleaning services during stay
• Shared stationery like menus, pens are removed
• Guest room sealed after cleaning
• Property cleaned by professional cleaning companies
• Key access
• Food delivered to guest room
• CCTV outside property
• Process in place to check health of guests
• Access to health care professionals
• Screens / Barriers between staff and guests for safety
• Face masks for guests available
• Thermometers for guests provided by property
• Broadcast Live sport events
• Shopping on site
• Television in common areas
• Front desk (limited hours)
• Express check-in
• Free wired internet
• Self parking (surcharge)
• Offsite parking discounted rates available
• Internet access
• Housekeeping on request
• Concerts/live shows
• Wine release events
• Secured parking
• Garage

Rooms Available

• Standard Room

  1 King Bed

  269 sq feet

  
  

  Internet - Free WiFi

  Entertainment - 32-inch TV with cable channels

  Sleep - Bed sheets

  Bathroom - Private bathroom, shower, free toiletries, and towels

  Practical - Desk

  Comfort - Climate-controlled air conditioning and daily housekeeping

  Non-Smoking

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Shower
  • TV
  • Desk
  • Private bathroom
  • Daily housekeeping
  • Free WiFi
  • Bedsheets provided

• Double Room

  This double room features free Wi-Fi, air conditioning, TV, wardrobe and private bathroom with shower.

  Max Occupancy: 3 (2 Adults)

  • Shower
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Desk
  • Seating Area
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Satellite channels
  • Sofa
  • Tile/marble floor
  • Wardrobe or closet
  • Hypoallergenic
  • Cleaning products
  • Linen
  • Upper floors accessible by stairs only
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Trash cans
  • Shampoo
  • Body soap
  • Socket near the bed
  • Hypoallergenic pillow
  • Smoke alarm
  • Fire extinguisher
  • Key access
  • Carbon monoxide detector
  • Single-room air conditioning for guest accommodation
  • Hand sanitiser

• Triple Room

  This triple room features free Wi-Fi, air conditioning, TV, wardrobe and private bathroom with shower.

  Max Occupancy: 4 (3 Adults)

  • Shower
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Desk
  • Seating Area
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Satellite channels
  • Sofa
  • Tile/marble floor
  • Wardrobe or closet
  • Hypoallergenic
  • Cleaning products
  • Linen
  • Upper floors accessible by stairs only
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Trash cans
  • Shampoo
  • Body soap
  • Socket near the bed
  • Hypoallergenic pillow
  • Smoke alarm
  • Fire extinguisher
  • Key access
  • Carbon monoxide detector
  • Single-room air conditioning for guest accommodation
  • Hand sanitiser

• Single Room

  This quadruple double room features free Wi-Fi, air conditioning, TV, wardrobe and private bathroom with shower.

  Max Occupancy: 2 (1 Adults)

  • Shower
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Desk
  • Seating Area
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Satellite channels
  • Sofa
  • Tile/marble floor
  • Wardrobe or closet
  • Hypoallergenic
  • Cleaning products
  • Linen
  • Upper floors accessible by stairs only
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Trash cans
  • Shampoo
  • Body soap
  • Socket near the bed
  • Hypoallergenic pillow
  • Smoke alarm
  • Fire extinguisher
  • Key access
  • Carbon monoxide detector
  • Single-room air conditioning for guest accommodation
  • Hand sanitiser

Guest Reviews

• Daniel (8/5): - Es cómodo para estancias cortas. Solo mejoraría el internet que no funciona en las habitaciones
• Liliana (10/5): - Muy bien todo gracias
• Daniel (8/5): - Es cómoda para la noche de paso
• MIGUEL (6/5): - Esta cerca de el centro está limpio y barato las habitaciones están más o menos no tienen donde poner la ropa nada más un par de ganchos
• Blanca lidia (8/5): - Muy económico y buen servicio
• Willy (2/5): - Terrible no me respetaron mi reservacion
• Angeles (4/5): - Bien
• EDUARDO (2/5): - Pesismo servicio, llegue al hotel y resulta que no tenían ninguna reserva a mi nombre, por lo cual la encargada de recepcion me dijo no tenemos activado Expedia. Entonces no hay reservaciones, luego la forma en la que me atendio fue grosera, me cobro de más, me hizo un cargo extra por prestarme el control del televisor, me prendió el aire acondicionado y me dijo pues ya si tiene frio se aguanta hay se si se tapa o se mueve de lugar.
• LUCIA (4/5): - Z
• Leydi (6/5): - Solo le falta mejor instalación de luz y TV ...
• daniel alonso (10/5): - La infraestructura está deteriorada y sucia
• Alejandra (6/5): - No estaba descrito cuando hice la reservación que la habitación era con ventilador, decía AA, pero bueno nos dieron la opción en caja de cambiar a una con AA, el primer día no había toallas, ni jabón, además el AA se apaga de un breaker que no hay problema pero deberían arreglar la instalación eléctrica ya que está inseguro. La atención del personal la verdad muy amable, el inmueble se ubica cerca de todo, hay transporte directo a varios destinos de Veracruz y hay un negocio de hamburguesas muy sabroso afuera de las instalaciones.
• Israel (2/5): Mala experiencia - La recepcionista muy grosera, nos preguntó de qué aplicación veníamos, y dijo que hoteles.com no tenían convenio, así que me reservación no servía, y como el hotel estaba lleno tenía que buscar otro hotel, en plena Semana Santa.
• Carlos (8/5): - Buen servicio muy comodo
• Arnulfo (10/5): - Bueno el lugar,y muy amable la señorita de recepcion les resolvio amis padres rapido y sin problema el cambio de habitacion gracias
• Estela (2/5): - Terrible la actitud de la encargada y recepcionista me cobraron el doble de la cantidad de mi reservación, porque según yo había hecho una reservación en habitacion sencilla y esa solo tenía ventilador y la del clima costaba el doble. No puedo saber si realmente es la encargada la que me atendió, ella dijo que si. Creó un encargado está para resolver el problema.
• Candy (8/5): - Las instalaciones especialmente en el baño están demasiado viejas
• Ingrid Paola (6/5): - HOTEL MUY BIEN UBICADO, CERCA DEL CENRO, ACUARIO, PUERTO, Y ADO. RESPECTO A LA LIMPEZA ES MUY MALA, MUY SUCIO Y CON OLOR A HUMEDAD. EL PERSONAL MUY MAL ENCARADO Y GROSERO.
• Suelen Mariana (10/5): Excelente - Todo muy bien, las personas respetaron mi reservación a pesar de ser un costo más bajo. Y el hotel muy bien para lo que lo ocupe que fue dormiré.
• Lizbeth (2/5): - No me respetaron mi reserva y me dejaron sin hospedaje
• Juan (2/5): - El aire no funcionó y mucho mosquito muy incómodo
• Edgar (8/5): - Pues que tiene el restaurante mamá gallina a un lado, lo malo fue que tenia casi la bodega y el personal al lado
• Israel (2/5): Sucio y en muy malas condiciones - No fue posible hospedarnos porque la encargada dijo que la reserva no existe. Por lo que tuvimos que buscar otro hotel donde acudir. Además de que el hotel está horrible, sucio.
• Diana Gabriela (10/5): - Buena relación precio-calidad
• Diana Gabriela (10/5): - Buen servicio
• Diana Gabriela (10/5): - Buena relación precio-calidad
• Galilea (4/5): - La habitación estaba en muy mal estado y no tenía servicio de cable
• Verified traveler (4/5): - La habitación estaba sucia, no contaba con suficiente papel, ni con servicio de cable,
• Ramón (10/5): - Un poco de ruido pero en general muy tranquila estancia
• Antonio (10/5): Excelente - Limpio y buen trato gente amable
• Verified traveler (4/5): - El lugar no era muy limpio con cucarachas, me quedé dos noches y no hicieron limpieza de habitación, no me dieron control para la televisión no lo recomiendo
• Samir (8/5): - Big space and comfortable environment. Great location, being so close to a bus stop.
• Karen (8/5): - Lo mejor de este hotel es su comida en el restaurante de abajo
• William (10/5): Worth the stay - Good location in the city center the staff very helpful
• Verified traveler (8/5): - Me gustó por q si hacen limpieza diaria a. Los cuartos lo malo es q no todas las personas q están en recepcion son amable una es grosera
• Wendy (8/5): - La limpieza es perfecta, pero la reservación no la querían hacer
• Verified traveler (8/5): - Me gusto que la resepcion este al pendiente pero no habia alberca y en oteles si ay
• Verified traveler (2/5): - hice mi reservacion para el dia 23 de julio del 2019, y la persona que me atendio en recepción me indico que no tenia habitacion solo con ventilador y que era otro precio, por lo que me condiciono que si queria la habitacion me la daba pero que era otro costo y una cama matrimonial. indicandole que habia reservado la habitacion con cama doble haciendome saber que ya la tenia ocupada.......
• Verified traveler (10/5): - Las instalaciones son excelentes, cómodas y amplias. Algo único es que las camas tienen protección de espuma para evitar golpes.
• Verified traveler (8/5): - En lo personal me pareció muy bien tanto instalaciones como trato del personal, tomando en cuenta que tenían que tener tiempo para todo, atender proveedores, clientes y están en remodelación, ya lo recomendé a unos amigos que van para el puerto.
• Jonathan (10/5): Agradable para descansar - Todo muy bien! Excelente servicio!
• Verified traveler (2/5): - Pesimo el hotel.servicio limpieza atencios.no las camas estan con sabana viejas y rotas,el baño esta sucio y llenode hongos .hay que dehar deposito por el control de la tele,la chapa de la puerta no servia,la atencion fue muy mala
• Verified traveler (2/5): - No hay agua te ponen toallas rotas y viejas, me aumentaron el precio al doble
• Verified traveler (6/5): - den mas mantenimiento a las habitaciones, nuestra habitacion tenia el vidrio roto del baño
• Olga (2/5): - Horrible las camas con los resortes salidos no lo recomiendo
• Verified traveler (8/5): - Check in muy lento y las personas que me atendieron no son muy amables
• Verified traveler (2/5): - No respetaron ni avisaron de la confirmacion, cuando llegue solo dijeron que no tenian habitaciones.
• Javier (10/5): - Excelente ubicación, solo el clima que hace mucho ruido. Por lo demás está cómodo
• Verified traveler (6/5): - Is not what I was expecting, to much bed for two people
• Verified traveler (2/5): - No resperaron la rrservacion, nos botaron a la calle
• Maria (4/5): - La atención por parte de las recepcionistas fue bueno, lo que no me gusto fueron varias pero en especifico que el personal de limpieza abre con su llave el cuarto para ver si hay alguien ni tocan ni nada no respetan el espacio personal y ni ofrecen disculpas por abrir la puerta y no solo una vez.... Varias veces... En una mi mamá se estaba cambiando cuando la señora abrió la puerta. Solo por que no había más hoteles de nuestra parte ahí no volvemos.
• Patricia (4/5): - En general el hotel tiene muy mala presentación , es barato es cierto, pero las instalaciones están en muy mal estado, las sabanas y toallas son demasiado viejas, a mitad de la estancia se acabo al agua caliente, no nos dieron toallas suficientes . En general no fue una buena experiencia
• Maryann Sue (8/5): En general bien. - Es un buen hotel, a mi y a mi familia si nos gusto el trato, la limpieza, la habitación, lo único que no nos agrado fue el ruido del aire acondicionado.
• Verified traveler (6/5): - Buena ubicación, en general hay buena relación entre el precio y la habitación
• Verified traveler (4/5): - Hotel horrible... Sin agua el estacionamiento se satura y tienes que esperar a que las personas muevan sus vehículos
• francisco (6/5): Bueno solo para pasar la noche - Agradable para pasar la noche, tranquilo y silencioso, un poco más ubicado y de difícil acceso al estacionamiento
• Verified traveler (10/5): Hotel cerca de los lugares que fuimos a visitar - Por su ubicación el poder agarrar un taxi o u un camión ayuda mucho ya que es mas fácil poder desplazarce
• Verified traveler (4/5): Hotel feo - Camas feas, sábanas rotas, cortina rota, regadera y lavabo gotean las 24 hrs , no ponen botella de agua, vista del hotel por dentro: un desastre. Definitivamente no lo recomiendo ni volvería a alojarme allí, salvo una emergencia
• MARIA (2/5): fue decepcionante el hotel - llegue al hotel aprox 14;10 al llegar me comentaron que solo se contaba con un patio como estacionamiento que si ibamos a salir para que lo dejarmos afuera ya que solo se estacionaban los que saldrian, me asignaron un cuarto (literal porque ese hotel s muy antiguio es una vencindad) del tercer piso, nada que ver con las fotografias del internet, piso manchado camas sin colcha, paredes con falta de pintura, desgaste de las mismas baño con regadera axidada , piso y paredes percudidas , por lo que regrese a la recepcion y comente que no me gustaba el hotel , la respuesta de la persona que se encontraba en ese momento que ERAN LAS HABITACICONES DE PROMOCION POR ESO TENIAN ESE PRECIO Y QUE ERA DE ACUERDO COMO FUERAN LLEGANDO Y QUE NO HABIA REALIZADO MI DEPOSITO. por lo que debati que era la primera vez que reservaba por correo y que solo segui indicaciones de llegar a las 14:00 y pagar directo en el hotel. me cometo QUE TENIAN UN PISO PARA PERSONAS QUE LLEGABAN A RESERVAR LAS CUALES ERAN DE MEJOR CALIDAD Y MAYOR COSTO.
• Gabriel (6/5): Cerca de central de autobuses - Agradable ,cómodo, cerca, personal atento. Amplio y cumple lo que buscaba
• Julio Cesar (4/5): - muy mal llego al hotel el día martes, 24 de julio de 2018 a las 12:12 de la noche y el empleado en administración me dijo que por llegar 12 minutos después ya se había cancelado mi reservación como le dije que me retiraría me ofreció que por una cantidad de 350 me daría otra habitación solo que cambiara mi nombre para que l no tuviera problemas al realizar los cotejos, por la hora que era y por el cansancio del viaje que acababa de tener opte por aceptarlo
• Verified traveler (6/5): Buen hotel - ideal para ir de paso.... Hace falta un cesto de basura en la habitación ...muy buena ubicación
• lucy (10/5): Hotel excelente un poco lejos de la playa económic - Disfrute mi estancia en Veracruz y visite sus playas de boca del Río Mocambo, plaza las Américas, todo muy bonito
• Verified traveler (6/5): - Para algo rápido es accesible, abajo está el lugar para ir a cenar y es céntrico hay muchas cosas cerca.
• Verified traveler (8/5): - Muy buena experiencia
• Recomendado 199% (10/5): perfecto - muy comoda
• erick (6/5): Buen lugar - Es un lugar comodo. Es muy economico y muy ageadable la gente que atiende
• GHOXTIAN (4/5): Hotel incomodo serca de la playa - Espacio muy incomodo, nada de programación en tv, falta de cobijas, falta de enchufes eléctricos
• Verified traveler (10/5): hotel muy agradable - el personal muy amable y respetuosa, la habitación limpia y grande.
• jose (6/5): Las habitaciones se ven con mucho deterioró - Cómo a media noche cortaron el agua y el aire acondicionado en mal estado también sé que lo está remodelación espero que para el otro año sea mejor
• miriam (2/5): hotel desagradable - Fue la peor experiencia que se puede tener, parecía mas un hotel de paso, no vale el costo tan caro para la estancia tan deprimente, las habitaciones sucias, si no llegas temprano tu carro se queda afuera y lo digo textual como me dijo la recepcionista.
• Cristina (4/5): Hotel centrico - Hola el hotel no tenia las habitaciones disponibles que se habian reservado cobro controles no limpiaban y el servicio Fue decepcionante
• j.giovanni (8/5): Es un buen lugar y agradable estancia - El personal muy amable y atento hotel limpio y confortable cerca de lo que quería visitar vialidad accesible amplia recomendacion y con gusto regreso en las próximas vacaciones cabe mencionar que la reservación fue respetada gracias.
• Verified traveler (4/5): - Todo muy mal lassabanas en muy mal estado y rotas,no tienen cobijas,no hay control remoto para TV,tienen chacharas regadas por todo el hotel muy mal aspecto...las fotos que publican de las habitaciones no son la realidad.
• Karina (4/5): Pulgas - La atención del personal es excelente pero la verdad es que me picaron las pulgas en su habitación... Estuvo fatal!!

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