Akoya Hotel & Spa
Location: 6 Impasse Les Goélands, Saint-Gilles-les-Bains, re
Star Rating: 5 Stars
Property Type: Hotels
About this Property
Panoramic Infinity Pool:
Enjoy breathtaking views of the lagoon from our infinity pool, perfect for a relaxing swim or lounging under the sun.
Gourmet Dining Experience:
Indulge in a culinary journey at Le Dôme, our on-site restaurant offering a fusion of Asian, Creole, Indian, and French cuisines. Don't miss out on refreshing cocktails at L'Horizon, our poolside bar.
Relaxation and Wellness:
Unwind at Orchidée Spa with a variety of treatments in 5 luxurious rooms. Enjoy the sauna, Turkish bath, or Jacuzzi for the ultimate relaxation experience. Keep active at the fitness center or try aqua classes and Padel racket sports.
Make your reservation now at Akoya Hotel & Spa for an unforgettable 5-star experience in La Saline les Bains.
Important Information
Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Policies
Check-in: 02:00 PM - 12:00 AM
Check-out: 11:00 AM
Amenities & Facilities
- Health or beauty spa nearby
- Offsite parking discounted rates available
- Clubhouse
- Fitness facilities (surcharge)
- Parking
- Non-smoking rooms
- Air conditioning
- Swimming pool
- Restaurant
- Room service
- Terrace
- Family rooms
- Lift / Elevator
- Luggage storage
- Safety deposit box
- Fax/photocopying
- Tour desk
- Soundproof rooms
- Facilities for disabled guests
- Ironing service
- Hot tub/Jacuzzi
- Car hire
- Sauna
- Massage services
- Hammam
- Non-smoking throughout
- Board games/puzzles
- Shuttle service (additional charge)
- Concierge service
- Wheelchair accessible
- Kid meals
- Evening entertainment
- Outdoor furniture
- Fruits
- Spa/wellness center services
- Steam room
- Beauty Services
- Manicure
- Pedicure
- Staff adhere to local safety protocols
- Hand sanitizer in guest room and key areas
- Cashless payment available
- Fire extinguishers
- Smoke alarms
- CCTV outside property
- 24-hour security
- Security alarm
- Happy hour
- Supervised childcare/activities
- Television in common areas
- Front desk (limited hours)
- Free wired internet
- Snack bar/deli
- Self parking (surcharge)
- Airport transportation - pickup (surcharge)
- Airport transportation - drop-off (surcharge)
- Beach umbrellas
- Pool sun loungers
- Offsite parking discounted rates available
- Fitness facilities (surcharge)
- Internet access
- Games
- Housekeeping on request
- Clubhouse
- Wine release events
- Reception hall
- Exercise/lap pool
- Japanese garden
- Secured parking
- Garage
- Health or beauty spa nearby
- Swimming nearby
- Beach club nearby (surcharge)
- Hosted evening meal (reserve)
- Beach toys
- Vegetarian menu options available
- Bulk dispenser for toiletries
- Accessible shuttle
- No accessible shuttle
- Accessible train station shuttle
- No accessible train station shuttle
Rooms Available
-
Superior Double Room, Partial Ocean View
1 Queen Bed
Balcony with partial ocean views
Internet - Free WiFi
Entertainment - 42-inch flat-screen TV with satellite channels
Food & Drink - Coffee/tea maker, minibar (fees may apply), 24-hour room service, and free bottled water
Sleep - Blackout drapes/curtains and bed sheets
Bathroom - Private bathroom, bathrobes, and a shower/tub combination with a rainfall showerhead
Practical - Safe, iron/ironing board, and laptop workspace; cribs (free) available on request
Comfort - Daily housekeeping and climate-controlled heating and air conditioning
Accessibility - Wheelchair accessible
Need to Know - No rollaway/extra beds available
Non-Smoking
Connecting/adjoining rooms can be requested, subject to availability
Max Occupancy: 3 (2 Adults)
- Coffee/tea maker
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Hair dryer
- Bathrobe
- Desk
- Private bathroom
- Slippers
- Satellite channels
- Interconnected room(s) available
- Wardrobe or closet
- Bottle of water
- Wheelchair accessible
- Daily housekeeping
- Room service (24 hours)
- Blackout drapes/curtains
- Free WiFi
- Rainfall showerhead
- No rollaway/extra beds
- Free cribs/infant beds
- Bedsheets provided
- Free tea bags/instant coffee
- Laptop-friendly workspace
- Desk chair
-
Deluxe Double Room
1 King Bed
506-sq-foot individually decorated room, balcony with garden views
Internet - Free WiFi
Entertainment - 42-inch flat-screen TV with satellite channels
Food & Drink - Coffee/tea maker, minibar (fees may apply), 24-hour room service, and free bottled water
Sleep - Blackout drapes/curtains and bed sheets
Bathroom - Private bathroom, bathrobes, and a shower/tub combination with a rainfall showerhead
Practical - Safe, iron/ironing board, and laptop workspace
Comfort - Daily housekeeping and climate-controlled heating and air conditioning
Accessibility - Wheelchair accessible
Need to Know - No cribs (infant beds) or rollaway/extra beds available
Non-Smoking
Connecting/adjoining rooms can be requested, subject to availability
Max Occupancy: 3 (3 Adults)
- Coffee/tea maker
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Hair dryer
- Bathrobe
- Desk
- Private bathroom
- Slippers
- Satellite channels
- Interconnected room(s) available
- Wardrobe or closet
- Bottle of water
- Wheelchair accessible
- Daily housekeeping
- Room service (24 hours)
- Blackout drapes/curtains
- Free WiFi
- Rainfall showerhead
- No rollaway/extra beds
- No cribs (infant beds)
- Bedsheets provided
- Free tea bags/instant coffee
- Laptop-friendly workspace
- Desk chair
-
Superior Double Room with Sea View
Featuring a balcony and sea views, this double room is air-conditioned and equipped with a satellite flat-screen TV. It has a bathroom with a shower and free toiletries.
Max Occupancy: 4 (2 Adults)
- Coffee/tea maker
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Desk
- Seating Area
- Toilet
- Private bathroom
- Dressing room
- Slippers
- Satellite channels
- Alarm clock
- Dining area
- Wardrobe or closet
- Coffee machine
- Terrace
- Linen
- Dining table
- Outdoor furniture
- Entire unit located on ground floor
- Upper floors accessible by elevator
- Clothes rack
- Toilet paper
- Child safety socket covers
- Pool towels
- Shallow end
- Wine or champagne
- Bottle of water
- Chocolate or cookies
- Trash cans
- Wine glasses
- Cots
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Shower cap
- Socket near the bed
- Adapter
- Hypoallergenic pillow
- Accessible by lift
- Lockers
- Smoke alarm
- Key access
- Key card access
-
Deluxe Double Room with Garden View
Offering a balcony and garden views, this spacious double room is air-conditioned and equipped with a satellite flat-screen TV. It has a bathroom with a shower and free toiletries.
Max Occupancy: 4 (2 Adults)
- Coffee/tea maker
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Desk
- Seating Area
- Toilet
- Private bathroom
- Dressing room
- Slippers
- Satellite channels
- Alarm clock
- Dining area
- Wardrobe or closet
- Coffee machine
- Terrace
- Linen
- Dining table
- Outdoor furniture
- Upper floors accessible by elevator
- Clothes rack
- Toilet paper
- Child safety socket covers
- Pool towels
- Shallow end
- Wine or champagne
- Bottle of water
- Chocolate or cookies
- Trash cans
- Wine glasses
- Cots
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Shower cap
- Socket near the bed
- Adapter
- Hypoallergenic pillow
- Accessible by lift
- Lockers
- Smoke alarm
- Key access
- Key card access
-
Deluxe Double Room with Sea View
Featuring a balcony and sea views, this spacious double room is air-conditioned and equipped with a satellite flat-screen TV. It has a bathroom with a shower and free toiletries.
Max Occupancy: 4 (2 Adults)
- Coffee/tea maker
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Desk
- Seating Area
- Toilet
- Private bathroom
- Dressing room
- Slippers
- Satellite channels
- Alarm clock
- Dining area
- Wardrobe or closet
- Coffee machine
- Terrace
- Linen
- Dining table
- Outdoor furniture
- Upper floors accessible by elevator
- Clothes rack
- Toilet paper
- Child safety socket covers
- Pool towels
- Shallow end
- Wine or champagne
- Bottle of water
- Chocolate or cookies
- Trash cans
- Wine glasses
- Cots
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Shower cap
- Socket near the bed
- Adapter
- Hypoallergenic pillow
- Accessible by lift
- Lockers
- Smoke alarm
- Key access
- Key card access
-
Suite with Hot Tub
Guests will have a special experience as this suite provides a hot tub. This suite is consisted of of 1 living room, 1 separate bedroom and 1 bathroom with a walk-in shower and free toiletries. The air-conditioned suite offers a flat-screen TV with cable channels, soundproof walls, a mini-bar, a tea and coffee maker as well as garden views. The unit offers 1 bed.
Max Occupancy: 3 (2 Adults)
- Coffee/tea maker
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Desk
- Seating Area
- Toilet
- Private bathroom
- Dressing room
- Slippers
- Satellite channels
- Sofa
- Alarm clock
- Dining area
- Wardrobe or closet
- Coffee machine
- Terrace
- Linen
- Dining table
- Outdoor furniture
- Entire unit located on ground floor
- Upper floors accessible by elevator
- Clothes rack
- Toilet paper
- Child safety socket covers
- Pool towels
- Shallow end
- Wine or champagne
- Bottle of water
- Chocolate or cookies
- Trash cans
- Wine glasses
- Cots
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Shower cap
- Socket near the bed
- Adapter
- Hypoallergenic pillow
- Accessible by lift
- Lockers
- Smoke alarm
- Key access
- Key card access
-
Suite with Private Pool
The private pool is the standout feature of this suite. This spacious suite comes with 1 living room, 1 separate bedroom and 1 bathroom with a walk-in shower and free toiletries. The air-conditioned suite features a flat-screen TV with cable channels, soundproof walls, a mini-bar, a tea and coffee maker as well as garden views. The unit has 1 bed.
Max Occupancy: 4 (2 Adults)
- Coffee/tea maker
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Desk
- Seating Area
- Toilet
- Private bathroom
- Dressing room
- Slippers
- Satellite channels
- Sofa
- Alarm clock
- Dining area
- Private pool
- Wardrobe or closet
- Coffee machine
- Terrace
- Linen
- Dining table
- Outdoor furniture
- Entire unit located on ground floor
- Upper floors accessible by elevator
- Clothes rack
- Toilet paper
- Child safety socket covers
- Heated pool
- Pool towels
- Wine or champagne
- Bottle of water
- Chocolate or cookies
- Trash cans
- Wine glasses
- Cots
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Shower cap
- Socket near the bed
- Adapter
- Hypoallergenic pillow
- Accessible by lift
- Lockers
- Smoke alarm
- Key access
- Key card access
-
Deluxe Double Room, Lagoon View
1 King Bed
506-sq-foot individually decorated room, balcony with sea views
Internet - Free WiFi
Entertainment - 42-inch flat-screen TV with satellite channels
Food & Drink - Coffee/tea maker, minibar (fees may apply), 24-hour room service, and free bottled water
Sleep - Blackout drapes/curtains and bed sheets
Bathroom - Private bathroom, bathrobes, and a shower/tub combination with a rainfall showerhead
Practical - Safe, iron/ironing board, and laptop workspace
Comfort - Daily housekeeping and climate-controlled heating and air conditioning
Accessibility - Wheelchair accessible
Need to Know - No cribs (infant beds) or rollaway/extra beds available
Non-Smoking
Connecting/adjoining rooms can be requested, subject to availability
Max Occupancy: 3 (3 Adults)
- Coffee/tea maker
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Hair dryer
- Bathrobe
- Desk
- Private bathroom
- Slippers
- Satellite channels
- Interconnected room(s) available
- Wardrobe or closet
- Bottle of water
- Wheelchair accessible
- Daily housekeeping
- Room service (24 hours)
- Blackout drapes/curtains
- Free WiFi
- Rainfall showerhead
- No rollaway/extra beds
- No cribs (infant beds)
- Bedsheets provided
- Free tea bags/instant coffee
- Laptop-friendly workspace
- Desk chair
-
Superior Double Room
The spacious double room provides air conditioning, soundproof walls, a terrace with garden views as well as a private bathroom featuring a walk-in shower. The unit offers 1 bed.
Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Coffee/tea maker
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Desk
- Seating Area
- Toilet
- Private bathroom
- Dressing room
- Slippers
- Satellite channels
- Alarm clock
- Dining area
- Wardrobe or closet
- Coffee machine
- Terrace
- Linen
- Dining table
- Outdoor furniture
- Upper floors accessible by elevator
- Clothes rack
- Toilet paper
- Child safety socket covers
- Pool towels
- Shallow end
- Wine or champagne
- Bottle of water
- Chocolate or cookies
- Trash cans
- Wine glasses
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Shower cap
- Socket near the bed
- Adapter
- Hypoallergenic pillow
- Accessible by lift
- Lockers
- Smoke alarm
- Key access
- Key card access
- Single-room air conditioning for guest accommodation
-
Superior Double Room with Garden View
Offering a balcony and garden views, this double room is air-conditioned and equipped with a satellite flat-screen TV. It has a bathroom with a shower and free toiletries.
Max Occupancy: 3 (2 Adults)
- Coffee/tea maker
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Desk
- Seating Area
- Toilet
- Private bathroom
- Dressing room
- Slippers
- Satellite channels
- Interconnected room(s) available
- Alarm clock
- Dining area
- Wardrobe or closet
- Coffee machine
- Terrace
- Linen
- Dining table
- Outdoor furniture
- Entire unit located on ground floor
- Upper floors accessible by elevator
- Clothes rack
- Toilet paper
- Child safety socket covers
- Pool towels
- Shallow end
- Wine or champagne
- Bottle of water
- Chocolate or cookies
- Trash cans
- Wine glasses
- Cots
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Shower cap
- Socket near the bed
- Adapter
- Hypoallergenic pillow
- Accessible by lift
- Lockers
- Smoke alarm
- Key access
- Key card access
Guest Reviews
- jean-pierre (7/5): Séjour agréable mais trop court - Petit déjeuner copieux. La salle de restauration très spacieuse et jolie. Décoration très originale. Une belle et grande piscine à débordement. La douche complètement inadaptée pour une PMR. L'accès au restaurant difficile en fauteuil roulant et le jardin inaccessible. Dommage !
- Revadi (9/5): - L’ambiance, cadre, tranquilité
- Meryane (4/5): -
- Amélie (6/5): À revoir - Le personnel est accueillant et désireux de bien faire. Ils nous ont autorisé à quitter la chambre plus tardivement. L'hôtel est situé près de la plage, la vue est agréable depuis l'établissement. Le parking est grand et sécurisé. L'hôtel n'a pas l'étoffe d'un établissement 5 étoiles. Certains éléments devraient être revus : - les lampes au dessus du lit se détachent de la tête de lit, - la cabine de douche ne dispose ni de porte, ni de rideau de douche, de plus il y a encore les marques de la porte au mur, les joints de carrelage présentent des traces noires - le papier toilette n'a pas été changé, il restait la moitié d'un rouleau, dont la dernière feuille a été soigneusement pliée - les abords de l'hôtel ne sont pas entretenus : le terrain de padel est abîmé, plein de sable, et le filet ne tient qu'à un bout de bois. Du mobilier usé est stocké à proximité, et des montagnes de déchets vert sont entassés dans un coin - la piscine n'est pas chauffée même en hiver ! C'est dommage, l'hôtel a du potentiel, mais il faudra envisager un peu plus d'entretien pour qu'il soit digne d'un 5 étoiles.
- Roussety (10/5): - L'endroit est magnifique, La suite splendide la piscine chauffée vraiment agréable. Directeur à l'écoute des doléances. Le personnel de cuisine incroyable mention spéciale pour Elsie et pour le chef cuisine très raffinée.
- Karen (9/5): -
- Benjamin (7/5): -
- Xavier (1/5): Catastrophique et inacceptable pour un sous entendu 5etoile - Rien Nous avons réservé un hôtel 5 étoiles, mais l’expérience mérite à peine 3 étoiles… et encore. Très décevant du début à la fin. Dès notre arrivée, c’est une organisation chaotique : tout le monde est mélangé, aucune prise en charge des bagages, vous devez vous débrouiller et transporter vos valises vous-même. Pour un établissement qui se prétend haut de gamme, ça commence mal. Cocktail de bienvenue servi sans glaçons, avec une présentation bâclée qui ne donne absolument pas envie de découvrir la suite. Ici, si vous voulez des informations, il faut poser 1000 questions. Rien n’est expliqué spontanément. Vous devez sans cesse solliciter le personnel, relancer plusieurs fois et corriger leurs erreurs vous-même. Autre gros point noir : aucune vraie solution pour les familles. Pas de Kids Club ni de service adapté aux enfants, donc impossible pour les parents de profiter tranquillement du spa ou du jacuzzi. Nous avions pourtant précisé avant notre arrivée qu’un couchage adapté était nécessaire pour notre enfant de 2 ans et demi. Malgré cela, on nous a installé un lit de nourrisson totalement inadapté. Résultat : notre enfant a dû dormir avec nous. Le lendemain, après plusieurs demandes, un lit parapluie est finalement arrivé… à 17h ! Et sans être préparé : un simple matelas posé, sans literie. Après encore plusieurs relances, on nous apporte un drap 40 minutes plus tard — pas un drap-housse adapté — sans oreiller ni couette. Inadmissible. Les chambres ne sont pas irréprochables non plus : verres sales avec traces visibles. Au bar, premier soir : plus de noix de coco disponible. Sérieusement ? Un hôtel 5 étoiles en bord de mer incapable d’avoir de la coco ? Même certaines guinguettes de plage proposent mieux. La salle de sport est tout aussi négligée : aucun réseau, aucune musique, appareil de développé couché hors service, climatisation absente, et personne pour accueillir ou assister. Restaurant complet dès le premier soir, buffet sans saveur et sans intérêt.
- Séverine (5/5): Bof bof! - Le spa est super ! Je n’aime pas du tout les chambres!
- Mathieu (9/5): - La piscine, le restaurant, le bar ainsi que l'accueil Le SPA La propreté dans la chambre
- Gonthier (8/5): très bien dans l'ensemble, j'y reviendrais sûrement. - belles attentions pour notre anniversaire de mariage. personnel très sympathique et accessible. la piscine en cette période est trop froide, j'aurais apprécié pouvoir en profiter plus. un choix plus large aux restaurant le dôme serait le bienvenue.
- Audrey (7/5): -
- grégory (9/5): Séjour presque parfait - Les équipements, le personnel, le petit déjeuner tout était très bien Nous avions la suite avec spa privé, attention aux traces de moisissures vers la ventilation
- Marie LOURDES (8/5): Une journée trés agréable dans un bon hotel - Piscine génial et bon peutit déjeuner Rien
- Matthieu (4/5): Un séjour déçevant, surtout pour un 5 étoiles. - La chambre était sublime, spacieuse, propre, la literie remarquablement confortable. L'hôtel est spacieux, les espaces agréables et la piscine bien que trop bruyante de part le nombre importants d'enfants à proximité, belle et assez grande. Retard de plus d'une heure pour disposer de la chambre alors que plus sommes arrivés à 15h15 et que l’hôtel nous appelle la veille pour nous annoncer que nous pouvons arriver à partir de 14h ! Un comble! Retard au SPA, manque de personnel, même s'ils font ce qu'ils peuvent (parfois peu qualifié à l’accueil du SPA) et gros problèmes d'organisation, de coordination et de communication avec les clients et entre les salariés.
- Stephanie (5/5): Dommage pour un hôtel 5 étoiles - Nous avons aimé la situation de l’hôtel la piscine et le petit déjeuner Pour l’accueil nous avons dû attendre 1h avant de pouvoir récupérer notre chambre vu l’heure nous n’avons pas pu profiter de la piscine. On ne pouvais pas nous proposer de boisson de bienvenu il n’avait plus de verre nous n’avons pa eu de serviette pour la piscine jusqu’à notre départ le lendemain. Nous n’avions meme ps de place pour nous assoir pour attendre notre chambre tellement le hall était plein de monde qui attendait également leur chambre.
- Refesse (8/5): Agréable - Le confort et la vue sur mer Rien du tout
- Flora-liana (8/5): -
- Abdou (8/5): Un séjour agréable dans un bel endroit! - Le séjour a été agréable. Le personnel était très accueillant. La chambre était assez spacieuse et le lit confortable. Une belle piscine avec un bar à coté pour les petites faims. La salle de sport a été un vrai plus pour nous qui sommes très sportifs. Le spa aussi n'était pas mal. Le fait d'avoir le restaurant juste à côté de la piscine ne nous a pas trop emballés. Pour le petit-déjeuner et le déjeuner, il y avait trop de monde entre ceux qui étaient au restaurant et ceux qui venaient pour la piscine. Surtout avec les enfants qui couraient partout, ça faisait un peu camp de vacances mais bon.
- Thiburce (9/5): - La proximité avec la plage, les installations sont super La piscine n'est pas chauffé, peu de transat
- Elodie (5/5): -
- Razananoro (10/5): - Je recommande fortement, le cadre était idyllique, la piscine était incroyable et le personnel était au petit soin. Quand au petit déjeuner, cela valait le prix et a été très bon.
- Ti gameur (9/5): Un séjour presque parfait - J'ai bien apprécié le cadre, la chambre est propre et agréable, le personnel est très accueillant. Endroit super pour s'évader La piscine est le lieu de base pour moi quand j'ai envie de me détendre. Malheureusement bien que le temps était ensoleillé et magnifique, la piscine restait froide. J'aurais aimé qu'elle soit un peu chauffée. Par ailleurs, j'ai remarqué que d'autre cliente faisait la remarque à ce sujet et quelle aussi ne pouvait pas rester longuement. C'est bien dommage que je n'ai pu apprécier comme il se doit mon séjour.
- dominique (7/5): Bon séjour côté chambre mais très moyen pour les infrastructures - La chambre confortable Impossible d avoir un transat près de la piscine durant notre sejour, très bruyant car trop d enfants. Nous n avons pas profité de la piscine. Trop de personnes écoute leur portable sur haut parleur, sans respect des voisins
- Sanja (9/5): -
- Amaye mandiny (7/5): -
- Loanna (10/5): Parfaitement bien ! - Tout Rien
- Philippe (10/5): - La suite privée avec la piscine chauffée la nourriture aussi s'était top J'ai apprécié l'hôtel en général pour une première rien à dire de négatif
- Daniela (10/5): -
- Jane (8/5): Beautiful location & very friendly staff - Beautiful surroundings The pool & views The room was a great size Fitness & Spa Not enough Sun loungers Rain Shower head was dirty Pool & gym opening hours could be longer
- Yannick (8/5): -
- L'Orchidée (10/5): -
- Daffy (6/5): -
- Tatiana (5/5): -
- Lena (8/5): - Cadre magnifique apaisant, chambre spacieuse Attente trop long pour l'attribution des chambres Je trouve pour un arrivé programmé à 15 h c'est un peu tardif a revoir pour un 5 étoiles plus de rapidité a ce niveau
- Nicolas (7/5): -
- Christine (5/5): Client mécontent et déçu - Noys avons aimé le site, l'emplacement, les équipements extérieurs, la ouscine, la vue Nous avons réservé une chambre supérieure vue jardin Les équipements de salle de bain étaient vieillissants mal entretenus: inondation en raison d'une porte de douche ne fermant pas, porte a galandage des toilettes bloquée. Réclamation faite à l 'hotel et changement de chambre. Déclassement vers chambre standard avec climatisation en panne. Le personnel reste sympathique. On constate que les prestations proposées ne sont pas celles d'un 5 etoiles
- Régine (4/5): Ne vaut pas 5 étoiles ! Personnel peu professionnel - Possibilité de prendre le petit déjeuner en chambre Les œufs brouillés étaient trop cuits. Pas assez de café
- anne (8/5): - L emplacement, la belle vue de la piscine Salle de sport pas trop entretenue (sale) et manque d équipement ( poids / rameur) Dans notre chambre pas de porte de douche ,a chaque douche plein d eau partout ,pas agréable surtout pour un hôtel de se standing, dommage
- Nadine (10/5): -
- Dalleau (8/5): - Tous est correct
- Abelard (10/5): - Très bien
- wazaaaaaaaaa (1/5): Mauvaise pioche ! - Emplacement, piscine Pas du tout à la hauteur du prix payé Des cafards dans la chambre Une douche qui fait chaud froid Matelas et lit très poussiéreux. Finitions moyennes Climatisation impossible à regler, il a fait très froid malgré mes 3 demandes de remonter la température. Eau et café oublié lors des ménages journaliers Terrain de padle sympa mais mal entretenu Personnel sympa mais qui n'a pas du tout pris en considération mes réclamations et aucun responsable ne m'a recontacté pour calmer mon mécontentement..
- Resh974 (9/5): -
- De Louise (6/5): - *Piscine de la suite prestige chauffé * chambre propre et spaticieuse * offre de 30 min au spa pour 2 personne * plateau de mignardise offerte en chambre * petit dejeuner en chambre incomplet ( manque DES éléments que nous avons cocher sur la fiche ) * retard de 35 min pour la livraison du petit dejeuner en chambre , sans aucunement avoir etait prévenu par le personnel , ni excuse au moment de la réception du petit déjeuner * la seul réponse de la par de la réceptionniste concernant LES - du petit déjeuner cest " aye désolé " suivie du tarif restant à regler , j' ai pris cela comme un ( paye nous enfou des désagréments ) . La suite préstige est bien , propre , spacieuse , *mais au niveau du personnel à revoir , ( total désinteret pour les désagréments , vu le prix et pour un hotel 5 étoile nous nous attendions à un minimum de compréhension face à ́notre mécontentement ) C'est la 4ème fois dans cet hotel et c'est la première fois que je suis déçu du personnel de l'acceuil . Le lieu reste tout de même àgréable , reposant , et magnifique .
- morel (7/5): - L'espace détente près de la piscine Chambre petite et vieillotte salle de bains vétuste et douche petite
- Fabian Michael (4/5): -
- Romain (10/5): -
- Alexandre (9/5): - Le côté spacieux de la chambre. La salle de bain spacieuse. La piscine a très bonne température ! Le personnel chaleureux et bienveillant et à l'écoute. Le dîner est très bon 😀 Il fait froid dans la chambre.
- Gérald (9/5): - Le calme au sein de l'établissement. La disponibilité du personnel. L'accès aux divers activités que ce soit à l'intérieur ou à l'extérieur de l'hôtel.
- Geraldine (8/5): -
- Vanessa (8/5): - Le cadre, la présence de différentes prestations L'accès plage peu sécurisé pour les enfants Les prestations spa selon certains jours. Proposer aux clients en amont de leur sejour
- alinos974 (9/5): -
- Grégory (5/5): -
- Rodolphe (8/5): Reposant - La piscine, le spa, Le snack pas ouvert le dimanche midi et lundi selon les employés et heureusement le responsable nous a dit que le restaurant était ouvert mais trop tard on a dû prendre à manger ailleurs
- Isabelle (7/5): - Les personnes très agréables . Accueil et femmes de ménages Bien pour une famille avec des enfants Piscine trop bruyante Pas de possibilité de manger juste un plat Obligatoirement le buffet à 49‘euros sans les boissons !
- CAUDA (7/5): - L'emplacement et la vue depuis la chambre et l'espace bar restaurant Le petit déjeuner est bien La déco du restaurant et de l'extérieur de l'hôtel La propreté des lieux - Nous avons attendu 40min pour pouvoir aller dans notre chambre. - Nous trouvons que globalement, les prestations ne sont pas tout à fait à la hauteur d'un hôtel 5 étoiles - Il y a peut être une communication à avoir auprès des clients qui viennent réserver leur transat au bord de la piscine tôt le matin en déposant leurs affaires mais sans s y installer pour avoir le transat lorsqu'ils ont envie d'aller à la piscine - Nous n'avons pas été très bien accueilli par une des personnes au bar. Heureusement que ses collègues ont été beaucoup plus aimables et avenants - La décoration de la chambre est minimaliste et manque de chaleur - Le prix que nous avons payé grâce à la réduction booking nous semble cohérent avec les prestations mais pas le prix plein tarif affiché par l'établissement
- stephane (3/5): Personnelles agréables. Hôtel veillissant. - Bien Beaucoup trop famille pour un couple sans enfant. Équipement vieillissant ou en panne. Robinet salle de bain et jet d'eau au SPA... Chambre bruyante, fonctionnement extrateur d'air toilette.
- appadoo (7/5): Superbe hôtel juste quelques petits détails à revoir quand ont fait les chambres(café, thé) mais dans l’ensemble mon séj - Le cadre, le spa, Dommage qu’il n’y ai pas de bouloir pour faire du thé, et nous avons demander de faire la chambre le matin et sa n’a était fait quand fin d’après-midi 🙁 et la femme deménage n’a pas remis ni de café et thé…
- Lynda (10/5): Accueil au top, bel hôtel! - Beauté et classe Rien
- Claire (9/5): -
- alinos974 (10/5): -
- Coralie (7/5): -
- Maillot (8/5): - L'hôtel la verdure la chambre vu de la piscine ver la mer Pas eu de serviettes de piscine et pas de petit déjeuner compris
- Yasmine (9/5): -
- Loic (10/5): - L’accueil et la petite intention pour mon annif merci pour c’est bon gâteaux 🤗🤗 La lumière de la piscine est restée allumée tout le long de notre séjour sans moyen de l’éteindre
- Payet (10/5): -
- Nathan (10/5): -
- Houmayra (10/5): - Mon séjour était court et incroyable j’y retournerai 😍
- Benoit (7/5): -
- Roméo (8/5): -
- Salvatore (10/5): - la petite attention pour l’anniversaire de Mme la piscine de ouf , les repas+ petits déjeuner
- Charlotte (8/5): -
- Celina (5/5): - L'emplacement La qualité des chambres
- Annie-Claude (7/5): -
- Nellinie (6/5): Déçus 😞. - L’accueil, le petit déjeuner et l’exceptionnel massage de MAYA font marquer des points. Beau jardin et très proche de la mer Il y avait de la moisissure dans la salle de bain et le mur abîmé par l'humidité. Le téléphone a sonné à plusieurs reprises à 1h33 du matin comme une alarme, ça nous a épuisé. C'était à l'occasion de l'anniversaire de mon conjoint on s'est réveillé dans un état de fatigue...😮💨 C'est la 4eme fois que nous y sejournons, mais cette fois de la déception. L'accès qui donnait directement à la plage est fermé, quel dommage ! Les bagages ne sont pas ramenés en chambre par le personnel. Pas d'activités nautiques proposées.
- Evan (10/5): -
- Yannis (10/5): -
- Louise (10/5): -
- Milene (8/5): -
- Thibault (8/5): Séjour très reposant - Personnel très à l’écoute. Cadre magnifique. Hôtel super pour un moment de détente. Pas assez de transat pour le nombre de personne qu’il y’a à l’hôtel et l’eau de la piscine était très froide c’est dommage
- Stéphane (8/5): -
- nachiar (8/5): - Juste peut être de mettre des peignoirs
- cécile quitté (7/5): -
- Julie (9/5): - J'ai aimé l'endroit, l'accueil, le personnel agréable. Le tout était bien. J'ai moins apprécié le prix de la carte mais c'est un délice
- Charles (4/5): The hotel lacks a real identity of its own. - The pool is big enough. The chefs quickly cooked vegetables on request for the children. No real charm in the room. Poor choice of activities.
- Marion Stephanie (9/5): -
- Sitara (10/5): -
- José (10/5): Séjour dépaysant dans un très jolie cadre - Le cadre Le prix du petit déjeuner un peu cher
- Marie (6/5): - L'emplacement et le cadre avec vue sur le lagon. Le restaurant est magnifique avec une belle décoration. Le manque d'intérêt et de professionnalisme du personnel de la réception concernant un problème de serviette de piscine.
- Hamadi (1/5): Catastrophique. Vacances totalement gâchées. - Seul point positif : le personnel est gentil et fait de son mieux, mais cela ne suffit clairement pas à compenser le reste. Hôtel à fuir absolument. L’établissement est vétuste et ne correspond en rien aux standards attendus. L’ascenseur est en panne, ce qui est inacceptable, surtout sans information préalable. Les chambres sont anciennes, mal entretenues et à la limite de l’insalubrité. Le niveau de propreté laisse clairement à désirer. Le rapport qualité/prix est totalement injustifié : payer pour ce type de prestation relève presque de l’arnaque. Franchement, une expérience catastrophique du début à la fin. Cet hôtel ne mérite même pas une étoile.
- Niflore (10/5): -
- Bader (9/5): Trop bien je reviendrai - Calme reposant chaleur expacieux il manque peut être des activités comme du karaoke ect mais sinon j’ai bien aimé et je reviendrai
- elodie (10/5): - Tout. le spa aussi formidable et petit déjeuner fait vraiment le coût Petit déjeuner et spa
- Anne (10/5): Génial🙏🙏🙏🙏 - Cadre super , personnel accueillant, établissement accueillant au top Rien
- thomas (8/5): -
- Toirfati Anna (10/5): Un lieu idéale pour se déconnecter et se détendre là où le temps s’arrête. d - La décoration, la vue incroyable
- Lauriane (7/5): -
- Yohan (6/5): Agréable - Tarif un peu élevé la prestation n'est pas au niveau d un 5 étoile
- Clement (10/5): -
Photos
